Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp Lời mở đầu Trong điều kiện kinh tế hội nhập thị trờng đất nuớc ta, với sản xuất đại chịu cạnh tranh toàn giới ngày gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển mang tính hiệu cao doanh nghiệp cần phải hoạch định đợc chiến lợc mở rộng thị truờng doanh nghiệp Mở rộng thị trờng giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ thiêu thụ sản phẩm, tận dụng đuợc tiềm nhu cầu thị truờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, đời sống nguời lao động ngày đợc cải thiện giúp doanh nghiƯp tËn dơng cao nhÊt vỊ u thÕ vỊ ngn nhân lực, hạn chế rủi ro nhằm khẳng định đuợc u thị trờng Nhận thức đuợc tầm quan trọng vấn đề trên, thời gian thực tập Công ty cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng nh : gạch, đá, kinh doanh vận tải năm qua không ngừng coi trọng hoàn thiện năm qua không ngừng coi trọng hoàn thiện hoạt động thị truờng Đợc quan tâm giáo viên huớng dẫn Trơng Đức Lực anh chị phòng ban, đặc biệt Phòng Kế hoạch kinh doanh Công ty, nhận thấy mong muốn góp phần nâng cao hiệu hoạt động mở rộng thị trờng doanh nghiệp chọn đề tài Giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ gạch Tuynel Công ty cổ phần vật liệu phát triển nhà Hà Nội số 28 để làm chuyên đề tốt nghiệp Nội dung chuyên đề gồm: Phần thứ nhất: Giới thiệu chung Công ty Phần thứ hai: Phân tích hoạt động mở rộng thị trờng Công ty năm qua Phần thứ ba: Giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ Công ty Phần thứ nhất: Giới thiệu chung công ty cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 I Thông tin công ty Tên Công ty - Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 (là đơn vị thành viên tổng công ty đầu t phát triển nhà Hà Nội) Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp - Tªn tiÕng Anh: Hanoi housing materials and construction joint stock company No 28 - Tên viết tắt: CT 28 Địa giao dịch - Xà Thi Sơn, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam - Điện thoại: 03513820232 Loại hình doanh nghiệp - Hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh - Khai thác, chế biến kinh doanh vật liệu xây dựng - Xây dựng công trình giao thông nông thôn, xây dựng công trình dân dụng quy mô vừa nhỏ, san lấp mặt xây dựng công trình đô thị - Làm việc mộc, gia công lắp đặt sắt thép - Kinh doanh, mua bán nhà - Liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, khai thác để phát triển sản xuất kinh doanh T cách pháp nhân Công ty - Công ty cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 Công ty có cổ đông góp vốn 80% vốn điều lệ 2.000.000.000 đồng Nhà Nớc nắm giữ 20% vốn điều lệ 500.000.000 đồng , thời gian qua Công ty hoạt động theo chức vốn cổ phần - Công ty hoạt động theo nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ, tôn trọng pháp luật Cơ quan định cao Công ty Đại hội cổ đông, Đại hội cổ đông bầu hội đồng quản trị để quản lí II Quá trình hình thành phát triển Công ty Lịch sử Công ty - Công ty Cổ phần Vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 tiền thân công ty vật liệu xây dựng huyện Kim Bảng tỉnh Nam Hà - Trụ sở, văn phòng công ty vật liệu xây dựng huyện Kim Bảng: Khu xà Thi Sơn, huyện Kim Bảng, tỉnh Nam Hà: Với chức nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh vận tải thuỷ, - Công ty vật liệu xây dựng đợc Uỷ Ban Nhân Dân huyện Kim Bảng định thành lập từ tháng năm 1985 Bớc đầu thành lập, công ty gặp nhiều khó khăn, sở vật chất, trang thiết bị để tổ chức sản xuất Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp thiếu thốn nhng đợc quan tâm quan ban, ngành từ Trung ơng đến địa phơng đà tạo điều kiện cho Công ty có hệ thống máy xay đá, 03 xe ô tô đóng đợc 02 tàu sông để tiện cho tiêu thụ vật liệu vùng vận chuyển Kinh doanh vật liệu nh: xi măng, than, đá năm qua không ngừng coi trọng hoàn thiệntrong thời kì khu vực có Công ty hoạt động với nhiều chức huyện bán sơn địa có nhiều dÃy đá vôi bao bọc, diện tích lớn, trữ lợng hàng tỉ mét khối, thuận tiện cho việc sản xuất chế biến đá Về tác dựng, vùng đa dạng nh: đá trắng CaCO3 làm đá trang trí, chế biến bột sơn, bả làm xi măng trắng năm qua không ngừng coi trọng hoàn thiện đá đen làm đồ mĩ nghệ, đá đô lô mít để đ a vào sản xuất kính đá xây dựng có cờng độ cao đa vào công trờng xây dựng Ngoài ra, vùng địa lí có vùng nguyên liệu lớn để phục vụ cho sản xuất gạch đất nung - Về giao thông, lại thuận tiện: tiện lợi việc vận chuyển vùng, miền: đờng tỉnh lân cận nh Hng Yên, Nam Định, Hà Nội Đờng sông vận chuyển Hải Dơng, Hải Phòng TP Hồ Chí Minh Đờng sắt thuận tiện cho việc vận chuyển miền Trung - Đặc biệt vùng có nguồn nhân lực dồi dào, công ty vật liệu xây dựng Kim Bảng suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh đà hoàn thành đợc tiêu kinh tế mà huyện giao cho, bớc đầu t nâng cấp thiết bị máy móc đà thu hút giải công ăn việc làm cho nhiều lao động Vì đời sống ngời lao động đà đợc đảm bảo Từ năm 1993, thực theo Nghị định Thủ tớng phủ việc: giải thể doanh nghiệp làm ăn thua lỗ kéo dài thành lập lại doanh nghiệp làm ăn ổn định có lÃi Từ đây, Công ty thức lại đợc định thành lập lại đợc cấp giấy phép kinh doanh số 104859 ngày 8/1/1993 Uỷ ban Nhân Dân tỉnh Hà Nam chứng nhận Từ giai đoạn này, Công ty xác định phải tiếp tục nâng cao lực sản xuất kinh doanh: vơn xa mở rộng thị trờng nh đa nguyên vật liệu đến Quảng Bình, Quảng Trị, Nghệ An, Hà Tĩnh TP Hồ Chí Minh Công ty đà mở văn phòng đại diện miền Trung miền Nam để tăng cờng mối quan hệ với đối tác Với kết sản xuất kinh doanh công ty huyện tỉnh đà đánh giá cao tặng nhiều khen, giấy khen hoàn thành xuất sắc kế hoạch đề Từ kết đà đạt đợc, với nhu cầu vật liệu xây dựng ngày phát triển, thị trờng tiêu thụ ngày rộng lớn, Công ty nhận thức rõ cần thiết định làm tờ trình xin ý kiến huyện, tỉnh cho phép Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp Công ty đầu t xây dựng nhà máy gạch, lò công suất triệu viên/ năm nhà máy gạch lò Tuynel với công suất 20 25 triệu viên/ năm với mức đầu t 10 tỉ đồng (VND) Đây loại công nghệ sản xuất gạch đất nung tiên tiến nay, sản xuất gạch Tuynel vật liệu có độ bền cao, chịu lực uốn lực nén tốt, mẫu mà phong phú, dễ thi công, tải trọng tờng nhẹ tiết kiệm phụ gia đợc thị trờng a chuộng Trong thời gian xây dựng từ cuối năm 1995 đến đầu năm 1997 dây chuyền sản xuất gạch bắt đầu vào hoạt động qua thời gian đầu nhà máy gặp không khó khăn với trình độ, tay nghề cán kĩ thuật công nhân hạn chế nên sản phẩm cha đáp ứng đợc yêu cầu Từ công ty phải thay đổi cách nghĩ, cách làm đào tạo nguồn nhân lực, gửi công nhân kĩ thuật đến số nhà máy cã uy tÝn ®Ĩ häc tËp Tõ ®ã, ®· tiÕp thu đợc cách tiếp cận để ứng dụng sản xuất đà có kết rõ rệt Đến nhà máy đà sản xuất vợt đợc công suất thiết kế, mẫu mà đẹp quan tâm tới quy mô, chất lợng sản xuất, xác định rõ chất lợng sống nhà máy Do sản phẩm đà đợc thị trờng đánh giá cao, sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến Muốn làm đợc kết phải kể đến đội ngũ cán công nhân viên Công ty đoàn kết lòng, chịu khó học hỏi, dám nghĩ, dám làm dám chịu trách nhiệm Thờng xuyên phát huy sáng kiến, cải tiến kĩ thuật, gắn trách nhiệm cá nhân vào công việc Do vậy, năm gần kết Công ty đáng tự hào Từ 6/ 2005 đợc tiếp nhận UBND TP Hà Nội đồng ý UBND tỉnh Hà Nam, Công ty vật liệu xây dựng Kim Bảng thức nhập đơn vị thành viên Tổng công ty đầu t phát triển nhà Hà Nội theo Quyết định số 3320/ QĐUB ngày 27/5/2004 UBND TP Hà Nội Cũng từ công ty nhận thấy bớc ngoặt, thử thách, đồng thời hội lớn đến với công ty Tiêu chí đề phát huy hết lực sẵn có tổ chức thực tốt tiềm năng, mạnh vùng trọng tâm vật liệu sẵn có để phục vụ cho công trình lớn tổng Công ty Hà Nội số tỉnh lân cận để nâng vị Công ty thành viên đủ sức mạnh tơng xứng với tốc độ phát triển tơng xứng với Công ty mạnh khác Từ đó, Công ty vật liệu xây dựng Kim Bảng đà đợc tổng Công ty đầu t phát triển nhà Hà Nội Quyết định số 268/ QĐ - TCT ngày 2/5/2005 việc đổi tên cho công ty Công ty vật liệu đầu t phát triển nhà Hà Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp Nội số 28 Đến tháng 8/ 2006 thực theo chủ trơng phủ tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp, từ doanh nghiệp nhà nớc chuyển sang công ty cổ phần Công ty đợc đổi tên là: Công ty cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 đợc cấp Giấy phép kinh doanh số 0603 000113 ngày 01/ 08/ 2006 sở kế hoạch đầu t Tỉnh Hà Nam Từ năm 2006 đến Công ty hoạt động theo chức sản xuất, kinh doanh theo mô hình Công ty cổ phần Đây đợc coi tiền đề phát triển đổi Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 Một năm đổi phơng thức quản lí, sản xuất kinh doanh đầu t sửa chữa, nâng cao lực sản xuất hớng mở rộng đa dạng hoá mặt hàng, đề biện pháp tiết kiệm giảm chi phí sản xuất, cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động Vì doanh nghiệp, tổ, đội, phòng ban đà hoàn thành vợt mức tiêu kế hoạch hàng tháng, hàng quý mà công ty giao cho Năng suất lao động đà đợc nâng lên rõ rệt Ngời lao động yên tâm gắn bó với công việc với tinh thần trách nhiệm cao, khẳng định quyền làm chủ doanh nghiệp Sản lợng sản xuất so với năm trớc đà đạt 120% thu nhập bình quân tăng lên, chất lợng đà đợc ngời tiêu dùng a chuộng Phơng châm sản xuất Công ty là: Năng suất, chất lợng, hiệu quả, đặt lợi ích ngời tiêu dùng lên hàng đầu, xây dựng ngày vững mạnh thơng hiệu Công ty khu vực đợc nâng cao, đảm bảo lợi ích tập thể nhà nớc ngời tiêu dùng, xây dựng hệ thống quản lí chất lợng ISO 900 2000 để nhắc tới tên thơng hiệu Công ty ngời tiêu dùng yên tâm Với mô hình sản xuất gạch Tuynel trình thực cung cấp hàng hoá dịch vụ công ty luôn trì mở rộng giữ mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng khách hàng truyền thống, tiếp tục mở rộng với khách hàng tiềm Đó yếu tố thành công công ty Công ty đà thực đồng giải pháp đào tạo nguồn nhân lực để xứng tầm hội nhËp nỊn kinh tÕ Trong xu thÕ c¹nh tranh gay gắt kinh tế thị trờng tíên hành hội nhập kinh tế quốc tế mặt đà mở cho doanh nghiệp nhiều khởi sắc mặt tạo cho doanh nghiƯp sù m¹nh mÏ quy lt c¹nh tranh, từ thích ứng dần với kinh tế tốc độ phát triển nhanh hơn, đà chọn đợc cho chỗ đứng vững Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp Với chiến lợc thành tích đà đạt đợc nh nay, Công ty vật liệu xây dựng nhà Hà Nội số 28 đà tự khẳng định đợc Tên thơng hiệu công ty phù hợp với phát triển kinh tế nớc nhà thời kì công nghiệp hoá, đại hoá Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn máy quản lí Công ty - Công ty vật liệu xây dùng nhµ Hµ Néi sè 28 lµ mét doanh nghiƯp chuyên sản xuất, phục vụ ngành xây dựng theo yêu cầu thị trờng Với mô hình sản xuất thuận lợi nằm khu vùc víi diƯn tÝch vµ nhµ xëng = 35.000m2 rÊt tiện cho mặt sản xuất, quản lí xử lí phát sinh kịp thời sản xuất - Các máy quản lí trực tiếp gián tiếp dới điều hành giám đốc Công ty Tổ chức hoạt động Công ty mô hình trực tuyến, chức chịu đạo ngời huy Thông qua phòng ban nghiệp vụ, phòng ban chức tham mu xây dựng kế hoạch định hớng đề xuất với giám đốc, từ thông qua biến thành mệnh lệnh triển khai từ xuống để ngời thực Mục tiêu đặt cho máy quản trị Công ty là: - Đảm bảo oàn thành nhiệm vụ, hoàn thành tốt chức quản lí Công ty - Chế độ thủ trởng trách nhiệm đến cá nhân - Phát huy quyền dân chủ tầng lớp ngời lao động - Phù hợp với yêu cầu quy mô sản xuất, thích hợp với đặc điểm kinh tế kĩ thuật Công ty - Tính chủ động vững mạnh quản lí Bộ máy tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lí công ty Hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc Công ty Ban kiểm soát Phó Giám đốc Công ty Chuyên đề tốt nghiệp Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Phòng Tài kế toán Phòng Tổ chức hành Phân xởng gạch Tuynel Phòng Kế hoạch sản xuất Phòng Kinh doanh tiêu thụ Phân xởng lò đứng Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban phân xởng - Hội đồng quản trị: + Hội đồng quản trị ngời đứng đầu máy quản trị Công ty có quyền định chiến lợc sản xuất kinh doanh Công ty chịu trách nhiệm toàn kết kinh doanh nh thực đầy đủ nhiệm vụ với nhà nớc + Giám đốc: chủ tịch hội đồng quản trị, đại diện cho hội đồng quản trị, đại diện cho pháp nhân công ty quan hệ với đối tác, thay mặt chịu trách nhiệm toàn lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh nh chế độ nghĩa vụ nhà nớc thực đầy đủ chế độ sách pháp luật nhà nớc doanh nghiệp + Phó Giám đốc: Là ngời tham gia lÃnh đạo, đạo đợc giám đốc phân công lĩnh vực cụ thể, chịu trách nhiệm trớc giám đốc tất khâu mà giám đốc uỷ quyền + Phòng Kế hoạch sản xuất: Giúp tham mu cho giám đốc kế hoạch sản xuất kinh doanh Lập kí kết hợp đồng năm Lập báo cáo biểu tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Đồng thời xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, xây dựng phơng án quản lí thực kế hoạch nh giải vấn đề kĩ thuật, công nghệ ứng dụng KHKT, cải tiến phơng thức sản xuất, đảm bảo sửa chữa, nâng cấp máy móc, thiết bị, nhà xởng phục vụ kịp thời đầy đủ cho yêu cầu sản xuất Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp + Phòng Kế toán tài chính: Giúp giám đốc khâu quản lí công ty, tổ chức hạch toán toàn pháp luật, thống kê kế toán nhà nớc có định kì, báo cáo kết kinh doanh tình hình tài phận cho giám đốc quan quản lí cấp theo yêu cầu quản lí Nhà nớc Kế toán chịu trách nhiệm trớc Công ty công việc thuộc phạm vi trách nhiệm, quyền hạn kế toán trởng KÕ to¸n trëng cã nhiƯm vơ kiĨm tra, kiĨm so¸t theo dõi trình thực hợp đồng kinh tế xuất nhập hoá đơn chứng từ đôn ®èc viƯc thu nép tiỊn hµng, tiỊn th theo lt định hoàn tất thủ tục hành kết thúc thơng vụ Kế toán trởng giúp giám đốc phân tích hoạt động kinh tế công ty cách thờng xuyên nhằm đánh giá tình hình kết sản xuất kinh doanh công ty, phát sai sót lÃng phí, thiệt hại xảy ra, việc làm hiệu quả, trì trệ kinh doanh để có biện pháp khắc phục Đảm bảo kết hoạt động danh lợi ngày tăng + Nhiệm vụ, quyền hạn phòng Kế toán Tài chính: Tổ chức hạch toán kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo pháp lệnh kế toán thống kê Nhà nớc Theo dõi công nợ Công ty, phản ánh, đề xuất kế hoạch thu, chi tiền mặt hình thức toán khác Thực công tác toán Thực toán quý, tháng, năm theo tiến độ tham gia phòng ban nghiệp vụ Công ty để hạch toán lỗ, lÃi giám đốc công ty nắm rõ nguồn vốn biết đợc số lời + Phòng Tổ chức hành chính: Giúp giám đốc công tác tổ chức máy quản lí sở vật chất, phơng tiện, tổ chức, phục vụ cán sở làm việc cán bộ, công nhân viên công ty Đề xuất phơng án tổ chức máy, xếp, quản lí sử dụng lao động, sử dụng phơng án cấp quản lí thuộc thẩm quyền phù hợp với mô hình tổ chức Công ty, phối hợp chặt chẽ với tổ chức công đoàn phụ nữ giám sát Thực chế ®é chÝnh s¸ch ®èi víi ngêi lao ®éng, thùc hiƯn kỉ luật lao động nhằm động viên cá nhân, tập thể có thành tích tốt ngăn ngừa hoạt động xấu Công ty Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Chuyên đề tốt nghiệp Trởng Phòng hành có trách nhiệm điều hành hoạt động phòng chịu trách nhiệm trớc giám đốc, kết thực phòng Xây dựng nội quy, quy chế ban hành cho phù hợp với đặc điểm đơn vị mình, có kế hoạch tuyển chọn, bồi dỡng, đào tạo nguồn nhân Thực chế độ sách cán bộ, công nhân viên, hàng tháng áp giá lơng khoán cho tổ, đội để có lịch toán cho quy định, tổ chức hội nghị tiếp khách mua sắm đồ dùng văn phòng + Phòng Kinh doanh tiêu thụ: Giúp giám đốc tiêu thụ sản phẩm sản xuất hành tổ chøc thùc hiƯn chiÕn lỵc kinh doanh + NhiƯm vơ, quyền hạn phòng Kinh doanh: Xây dựng phát triển thơng hiệu sản xuất Tổ chức tìm kiếm thực hợp đồng tiêu thụ kênh phân phối, phơng thức phân phối sản phẩm Xây dng chơng trình khuyến mÃi dành cho khách hàng cán tiếp thị Xác định thị trờng, mục tiêu nhu cầu thị trờng, đề ra, dự báo hành động mức doanh thu hàng tháng Phân tích yếu tố rủi ro thị trờng Xác định mục tiêu quảng cáo, tổ chức thực chơng trình Quản lí, giám sát thu hồi công nợi khách hàng đại lí lập kế hoạch mở rộng thị trờng đẩy mạnh tiêu thụ Lắng nghe ý kiến góp ý khách hàng để rút học phát triển sản lợng cung cấp thị trờng Chuyên đề tốt nghiệp Hoàng Văn Chào K38 Hà Nam Sơ đồ 2: Tổ chức cấu Phân xởng gạch Quản đốc Đốc công tạo hình Tổ vận hành Tổ vận chuyển Đốc công nung đốt Tổ phơi đảo Tổ xếp goòng Tổ nung đốt Tổ lò Quản đốc giúp Giám đốc quản lí trình sản xuất công ty công nghệ kĩ thuật + Nhiệm vụ quyền hạn quản đốc: Triển khai thực kế hoạch sản xuất mà công ty giao cho tháng, điều hành hoạt động sản xuất, công đoạn phân xởng lập báo cáo thờng kì để trình giám đốc + Nhiệm vụ, quyền hạn đốc công tạo hình Kiểm tra việc vận hành: vệ sinh công nghiệp, thao tác quy trình, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho ngời máy móc thiết bị Ghi chép theo dõi tình hình máy móc thiết bị hoạt động ca lập kế hoạch, bảo dỡng máy nghiền băng tải phơng tiện khác, phân công bảo dỡng nghiệm thu Báo cáo lại với quản đốc công việc xảy trình sản xuất máy chi tiÕt tõng bé phËn ph©n xëng + NhiƯm vụ đốc công nung đốt: Quản lí điều hành công đoạn từ xếp goòng đến lò nhập thành phẩm