Xây dựng quan hệ lao động hài hoà, ổn định và tiến bộ là chủ trương lớn của Đảng và định hướng chiến lược phát triển quan hệ lao động ở Việt Nam. Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ là giải quyết thỏa đáng mối quan hệ giữa quản lý, sử dụng lao động và phân phối sản phẩm, bảo đảm sự phát triển bền vững của doanh nghiệp; người lao động được quan tâm về đời sống vật chất, tinh thần, có việc làm và thu nhập ổn định, có cơ hội học tập; quan hệ lợi ích giữa các bên hài hòa, tin cậy nhau, thực hiện tốt nghĩa vụ và trách nhiệm của mình. QHLĐ bắt đầu được thừa nhận và trở thành hiện tượng phổ biến, khi sức lao động thực sự trở thành hàng hóa, được đem ra trao đổi và chịu sự chi phối bởi các quy luật đặc thù của nền KTTT, khởi đầu là những quan hệ làm công cùng với sự xuất hiện của chủ nghĩa tư bản. Những nghiên cứu của các nhà khoa học đã chỉ ra rằng: QHLĐ là một hệ thống bao gồm nhiều chủ thể tương tác lẫn nhau trong quá trình lao động sản xuất. Các chủ thể này gồm các cá nhân đơn lẻ và cả các tổ chức đại diện của họ tồn tại trong hệ thống thứ bậc từ thấp đến cao.
LỜI CAM ĐOAN Nghiên cứu sinh xin cam đoan luận án “ Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long “ nghiên cứu độc lập tơi Các số liệu, kết luận án có nguồn gốc rõ ràng Luận án phân tích cách trung thực, khách quan sát với tình hình thực tế khu cơng nghiệp Nghiên cứu sinh Hồng Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Trước tiên, Nghiên cứu sinh xin chân thành cảm ơn tập thể giảng viên hướng dẫn khoa học, PGS.TS Dương Văn Sao TS.Lê Xuân Sinh tận tình, tâm huyết trách nhiệm giúp đỡ nghiên cứu sinh suốt thời gian thực để nghiên cứu sinh hoàn thành luận án Xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Khoa sau đại học, Khoa Quản Trị Nhân Lực thầy giáo, cô giáo trường Đại học Cơng Đồn ln tạo điều kiện thuận lợi tốt vể NCS hoàn thành luận án Nghiên cứu sinh xin gửi lời cảm ơn đến Trung tâm hỗ trợ phát triển Quan Hệ Lao Động, Tổng liên đồn lao động Việt Nam, Ban quản lý khu cơng nghiệp chế xuất Hà Nội, Tổng cục thống kê, chuyên gia, tập thể giảng viên đại học Công Đoàn, doanh nghiệp , cá nhân, tổ chức liên quan nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp tài liệu trả lời vấn điều tra Sau cùng, Nghiên cứu sinh xin gửi lời cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, sinh viên tận tình hỗ trợ, giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 Giả thuyết nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Những đóng góp khoa học luận án 10 Kết cấu luận án 10 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH LIÊN QUAN ĐẾN XÂY DỰNG QHLĐ HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH, TIẾN BỘ .11 1.1 Các cơng trình nghiên cứu khái niệm quan hệ lao động quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến 11 1.1.1 Trong nước 11 1.1.2 Ngoài nước 18 1.2 Các công trình nghiên cứu chủ thể QHLĐ, mơ hình QHLĐ .20 1.2.1 Trong nước 20 1.2.2 Ngoài nước 23 1.3 Các cơng trình nghiên cứu nội dung quan hệ lao động 26 1.3.1 Trong nước 26 1.3.2 Nước 26 1.4 QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến bộ, tiêu chí đánh giá vai trị xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến 27 1.4.1.Trong nước .27 1.4.2 Ngoài nước 29 1.5 Các công trình nghiên cứu giải pháp xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến 31 1.5.1 Trong nước 31 1.5.2 Ngoài nước 33 1.6 Các cơng trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến QHLĐ 33 1.6.1 Các nghiên cứu nước .33 1.7 Khoảng trống tri thức hướng nghiên cứu luận án 34 1.7.1 Khoảng trống tri thức 34 1.7.2 Hướng nghiên cứu luận án 36 CHƯƠNG 2: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG QHLĐ HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH, TIẾN BỘ TẠI DOANH NGHIỆP 39 2.1 Cơ sở lý luận QHLĐ doanh nghiệp 39 2.1.1 Một số khái niệm có liên quan 39 2.1.2 Các chủ thể tham gia QHLĐ 43 2.1.3 Các chế tương tác quan hệ lao động 48 2.1.4 Các mơ hình quan hệ lao động 49 2.1.5 Nội dung quan hệ lao động .56 2.2.Tiêu chí đánh giá nhân tố tác động đến QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp 62 2.2.1 Các tiêu chí đánh giá QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến 62 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến QHLĐ doanh nghiệp 70 3.1 Bài học doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long xây dựng QHLĐ từ kinh nghiệm số khu công nghiệp .78 3.1.1 Kinh nghiệm xây dựng quan hệ lao động doanh nghiệp số khu công nghiệp 78 3.1.2 Bài học rút DN KCN(Bắc) Thăng Long 85 KẾT LUẬN .87 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QHLĐ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRONG KCN (BẮC) THĂNG LONG .89 3.1 Giới thiệu khái quát KCN (Bắc) Thăng Long .89 3.1.1.Một số đặc trưng KCN (Bắc) Thăng Long có ảnh hưởng đến QHLĐ 89 3.1.2 Các chủ thể QHLĐ khu công nghiệp Thăng Long 94 3.2 Các nhân tố tác động đến QHLĐ doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 96 3.2.1 Các nhân tố bên khu công nghiệp 98 3.2.2 Nhân tố bên ngồi khu cơng nghiệp 113 3.3 Thực trạng QHLĐ DN KCN (Bắc) Thăng Long 119 3.3.1 Thực trạng đối tác QHLĐ doanh nghiệp .119 3.3.2 Thực trạng thương lượng, kí kết hợp đồng LĐ, TƯLĐTT 141 3.3.3 Thực trạng đối thoại xã hội doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 148 3.3.4 Thực trạng xây dựng nội qui, qui chế doanh nghiệp 152 3.3.5 Thực trạng tranh chấp LĐ giải tranh chấp LĐ .155 3.3.6 Đánh giá thực trạng QHLĐ khu công nghiệp (Bắc) Thăng Long 161 KẾT LUẬN .173 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG QHLĐ HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH, TIẾN BỘ TẠI CÁC DN TRONG KCN (BẮC) THĂNG LONG 174 4.1 Quan điểm,mục tiêu, phương hướng xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 174 4.1.1 Dự báo quan hệ lao động nói chung thời gian tới 174 4.1.2 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng xây dựng QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long Hà Nội .177 4.2 Một số giải pháp xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 184 4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực chủ thể QHLĐ 184 4.2.2 Nâng cao chất lượng thực chất thương lượng kí kết TƯLĐTT .197 4.2.3 Tăng cường đối thoại xã hội KCN (Bắc) Thăng Long 200 4.2.4 Đổi phương pháp,cách thức tiếp nhận phản hồi ý kiến NLĐ .201 4.2.5 Đổi tăng cường hoạt động hòa giải 202 4.2.6 Giải có hiệu tranh chấp lao động, đình cơng 203 4.3 Đề xuất mơ hình QHLĐ hài hịa, ổn định, tiến doanh nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 203 4.3.1 Cơ sở khoa học đề xuất mơ hình 203 4.3.2 Cấu trúc hoạt động mơ hình 205 4.3.3 Điều kiện áp dụng mơ hình 206 KẾT LUẬN .210 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 211 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ QHLĐ Quan hệ lao động KTTT Kinh tế thị tường TTLĐ Thị trường lao động TCLĐ Tranh chấp lao động MQHLĐ Mối quan hệ lao động CTCP Công ty cổ phần XHCN Xã hội chủ nghĩa CĐCS Công đoàn sở KT-XH Kinh tế - xã hội UBND Ủy ban nhân dân TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể ĐTXH Đối thoại xã hội HĐLĐ Hợp đồng lao động THPT Trung học phổ thông NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể KCN Khu công nghiệp NQLĐ Nội qui lao động CĐCS Cơng đồn sở ILO Tổ chức lap động quốc tế NCS Nghiên cứu sinh TLLĐTT Thương lượng lao động tập thể DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Bảng chiến lược mơ hình QHLĐ a Kochan 50 Bảng 2.1: Tác động trình độ cơng nghệ đến QHLĐ doanh nghiệp 68 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn KCN (Bắc) Thăng Long 90 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn kỹ thuật KCN (Bắc) Thăng Long Hà Nội 90 Bảng 3.3: Cơ cấu LĐ theo thâm niên nghề nghiệp KCN (Bắc) Thăng Long 90 Bảng 3.4: Mức độ ảnh hưởng sách nhân đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 95 Bảng 3.5: Mức độ ảnh hưởng trình độ cơng nghệ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 97 Bảng 3.6: Mức độ ảnh hưởng khác biệt văn hóa đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 98 Bảng 3.7: Mức độ ảnh hưởng văn hóa DN đến QHLĐ 100 Bảng 3.8: Mức độ ảnh hưởng ngành nghề kinh doanh đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 101 Bảng 3.9: Mức độ ảnh hưởng nhận thức chủ thể đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 105 Bảng 3.10: Mức độ ảnh hưởng tham gia NLĐ vào quản lý DN đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 106 Bảng 3.11: Mức độ ảnh hưởng quan tâm đến công tác đào tạo hội thăng tiến cho NLĐ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 108 Bảng 3.12: Mức độ ảnh hưởng tác phong công nghiệp NLĐ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 109 Bảng 3.13: Mức độ ảnh hưởng nhân tố bên KCN đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 111 Bảng 3.14: Mức độ ảnh hưởng pháp luật LĐ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 112 Bảng 3.15: Mức độ ảnh hưởng kinh tế vĩ mô đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 113 Bảng 3.16: Mức độ ảnh hưởng thị trường LĐ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long 114 Bảng 3.17: Mức độ ảnh hưởng tổ chức hòa giải, tra, trọng tài đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long .114 Bảng 3.18: Mức độ ảnh hưởng lực chủ thể tham gia QHLĐ đến QHLĐ KCN (Bắc) Thăng Long .115 Bảng 3.19: Đối tượng chủ tịch cơng đồn cơng ty 118 Bảng 3.20: Trình độ lý luận nghiệp vụ cán CĐCS 118 Bảng 3.21: Mức độ hiểu biết pháp luật lao động chủ thể 120 Bảng 3.22: Tác động lãnh đạo doanh nghiệp đến bầu cử cơng đồn 122 Bảng 3.23: Thái độ lãnh đạo doanh nghiệp bầu cử cơng đồn 125 Bảng 3.24: Nhận thức NLĐ mức độ công doanh nghiệp 126 Bảng 3.25: Niềm tin cán cơng đồn vào hiệu tra lao động 129 Bảng 3.26: Nhận thức bên lợi ích lâu dài NLĐ .133 Bảng 3.27: Niềm tin NSDLĐ vào cống hiến NLĐ .138 Bảng 3.28: Tình trạng giao kết hợp HĐLĐ DN KCN (Bắc) Thăng Long 142 Bảng 3.29: Tình trạng thoả ước lao động tập thể KCN (Bắc) Thăng Long 144 Bảng 3.30: Hình thức tiếp cận NLĐ với TƯLĐTT c 146 Bảng 3.31: Tổ chức hội nghị người lao động hàng năm 148 Bảng 3.32: Tổ chức họp định kỳ ban chấp hành cơng đồn với đại diện NSDLĐ 149 Bảng 3.33: Hịm thư góp ý công ty 149 Bảng 3.34: Mức độ hiểu biết nội quy lao động công ty 153 Bảng 3.35: Lý biết nội quy lao động 153 Bảng 3.36: Nguy xảy tranh chấp lao động doanh nghiệp khu công nghiệp (Bắc) Thăng Long 154 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Nhóm tuổi người lao động doanh nghiệp Khu công nghiệp (Bắc) Thăng Long 88 Biểu đồ 3.2 Các hoạt động chủ yếu CĐCS KCN (Bắc) Thăng Long 119 Biểu đồ 3.3 Khó khăn CĐCS KCN (Bắc) Thăng Long 122