Hoàn thiện công tác tạo động lực trong lao động tại công ty cổ phần chế biến nông sản thực phẩm tân hương

Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .6 1.1 Khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động: .6 1.1.1 Khái niệm động lực lao động: 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động: .6 1.2 Các học thuyết tạo động lực: .8 1.2.1 Nội dung học thuyết: 1.2.2 Đánh giá ưu nhược điểm học thuyết: .11 1.3 Mối quan hệ nhu cầu lợi ích tạo động lực: 13 1.3.1 Mối quan hệ nhu cầu lợi ích tao động lực: .13 1.3.2 Hiệu Lợi ích mang lại việc tạo động lực vật chất, tinh thần cho người lao động: 13 1.4 Ý nghĩa tạo động lực lao động: 14 1.4.1 Đối với tổ chức, công ty: .14 1.4.2 Đối với người lao động: .15 1.5 Các phương hướng tạo động lực lao động: 15 1.5.1 Mức lao động định mức lao động: 16 1.5.2 Đánh giá thực công việc: .16 1.5.3 Tổ chức nơi làm việc bố trí lao động khoa học: .17 1.5.4 Kích thích lao động: .18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN NÔNG SẢN TÂN HƯƠNG .22 2.1.Tổng quan Công Ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Tân Hương: .22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công Ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Tân Hương: 22 2.1.2 Các hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: .23 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty: 23 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty: .23 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: 24 Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc 2.2.3 Sơ cơng tác, hoạt động quản trị nhân lực tai công ty: 27 2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ 2007-2009 .30 2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty: .32 2.4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực làm việc công ty: 32 2.4.2 Cơ cấu Lao Động Của Công Ty: 33 2.4.3 Cơ cấu trình độ lao đông công ty: 34 2.5 Quy trình cơng nghệ chế biến, sản xuất sản phẩm công ty: .34 2.5.1 Sơ đồ quy trình cơng nghệ: 34 2.5.2 Giải thích quy trình cơng nghệ chế biến nông sản thực phẩm: 35 2.5.3 Sơ đồ mơ hình thu mua ngun liệu phục vụ sản xuất công ty: 37 2.6 Định hướng phát triển công ty năm tới: 38 2.7 Thực trạng động lực công tác tạo động lực công ty: .38 2.7.1 Chế độ, thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi: .39 2.7.2 Thực trạng tình hình tiền lương thu nhập người lao động với công tác tạo động lực lao động tạo công ty : 41 2.7.3 Thực trạng chế độ phúc lợi cho người lao động với công tác tạo động lực: 44 2.7.4 Thực trạng công tác chăm lo đời sống vật chất cho người lao động công ty: 46 2.7.5 Thực trạng công tác tổ chức nơi làm việc bầu khơng khí nơi làm việc người lao động công ty: .47 2.8 Nhận xét, đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động tai công ty: .48 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN NÔNG SẢN THỰC PHẨM 49 TÂN HƯƠNG 49 3.1 Những thuận lợi, khó khăn cơng ty thực cơng tác tạo động lực: 49 3.1.1 Những thuận lợi thực công tác tao động lực: .49 3.1.2 Những khó khăn thực công tác tạo động lực: 49 3.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao động lực lao động cho người lao động công ty: .50 Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc 3.2.1 Cần phải xây dưng lại công tác định mức đánh giá thực công việc công ty: 50 3.2.2 Cần phải xây dựng đơn giá tiền lương, đảm bảo việc làm, tiền lương thu nhập ổn định cho người lao động: 51 3.2.3 Cần phải xây dựng công tác tuyển dụng cách khoa học gắn với nhu cầu thực tế công ty: 52 3.2.4 Cần xây dưng hồn thiện cơng tác kỷ luật lao động, an tồn lao động bảo hộ lao động công ty: 53 3.2.5 Cần nâng cao công tác chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động tai công ty: 53 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc LỜI NÓI ĐẦU Mỗi doanh nghiêp “ tế bào” thể kinh tế Nền kinh tế có phát triển mạnh hay yếu phụ thuộc vào phát triển tế bào doanh nghiệp Đất nước ta trải qua thời kỳ q độ với mn vàn khó khăn thử thách, thời buổi kinh tế giới khủng hoảng Và đăc biệt sau đại hội đảng lần thứ IX với nhiệm vụ trọng tâm công nghiệp hóa, đại hóa đất nước phát triển doanh nghiêp có tầm quan trọng lớn xây dựng nên kinh tế phát triển mạnh bền vững Trong cơng cơng nghiêp hóa đai hóa đất nước Đảng ta ln khẳng định người vốn nguồn lực quan trọng nhất, đào tạo phát triển nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu đầu tư phát triển mạnh năm qua Ngoài quản trị nhân lực lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức, doanh nghiệp Quản lí nguồn lực khác khơng có hiệu tổ chức khơng quản lý tốt nguồn nhân lực Do cần nghiên cứu hoạt động quan trị để từ tìm giải pháp nhằm sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, khuyến khích họ tạo động lực cho họ yếu tố then chốt định việc thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua thực tập Công Ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Thực Phẩm Tân Hương vận dụng sở lý thuyết trang bị thời gian học trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân việc sâu nghiên cứu tìm hiểu cơng tác quản trị nhân lực công ty Với hướng dẫn tận tình giáo: TS Phạm Bích Ngọc anh chị công ty, người hướng dẫn công ty anh Nguyễn Tuấn Quỳnh (trưởng phịng tổ chức) Em chọn cho đề tài nghiên cứu là: - “ Hồn thiện cơng tác Tạo Động Lực lao động Công Ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Thực Phẩm Tân Hương” Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc I Lý chọn đề tài: Trong thời gian thực tập công ty tiếp xúc với môi trường làm việc hoạt động quản trị nhân lực công ty Nhìn chung hoạt động tốt cịn tồn số vấn đề làm nhà quản trị công ty trăn trở nhiều năm mà chưa tìm hướng khắc phục giải là:" có phận công nhân sau thời gian làm việc từ đến tháng tự ý bỏ việc không rõ lý do" Người lao động chưa thật tồn tâm, tồn ý với cơng ty, chưa xem cơng ty mái nhà chung, mái nhà thứ mà họ gắn bó, cịn tư tưởng làm việc cách thiếu tinh thần tự giác, tinh thần hợp tác với tổ nhóm yếu Động lực lao động chưa thật cao, khơng muốn nói khơng có Những điều tốn chưa có lời giải nhà quản trị năm qua Vấn đề đặt tìm nguyên nhân lại dẫn đến tình trạng phận cơng nhân? Ngun nhân đến từ phía nhận thức người lao động hay nguyên nhân đến từ phía cách điều hành quản lý chưa thật phù hợp sát xao, nhiều hạn chế nhà quản trị cơng ty tìm nguyên nhân vấn đề Vấn đề thứ đặt tìm giải pháp phù hợp giải khắc phục tình trạng đó.Làm cho người lao động hứng thú với công việc, phát triển lên cơng ty gắn liền với lợi ích thân họ Theo em nguyên nhân dẫn tới tình trạng nguyên nhân: -Thứ người lao đông thiếu động lực lao động, thiếu tinh thần hợp tác gắn bó với cơng ty Chưa thực có động lực thúc đẩy bên thân họ - Thứ hai công tác quản trị nhân lực cơng ty cịn tồn bất cập, công tác quản lý cịn nhiều thiếu sót, yếu dẫn đến tình trạng II Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu học thuyết nhu cầu tạo động lực lao động tìm câu trả lời cho câu hỏi làm đau đầu nhà quản trị công ty lâu là: “Làm để khuyến khích người lao động làm việc hăng say, sáng tạo, gắn bó với tổ chức ?” hay “ Làm để tạo động lực cho người lao động?” Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc + Thực trạng động lực tạo động lực cho người lao động công ty: - Hiện động lực làm việc người lao động công ty yếu biểu tinh thần làm việc, thái độ làm việc cầm chừng không tự giác với cơng việc , tác phong chậm chạp khơng đơi cịn mang tính chất đối phó với người quản lý, giám sát - Công tác tạo động lực cho người lao động công ty chưa thực mang lại hiệu Các phong trao thi đua khen thưởng sáng tạo cải tiến kỹ thuật công nghệ chưa có, hay phong trào thi đua lập thành tích chào mừng ngày lễ lớn đất nước hay ngày thành lập cơng ty diễn Chưa có phịng truyền thống cơng ty trưng bầy thành tích đạt công ty năm hoạt động chưa khơi dậy lòng tự hào người lao động đứng hàng ngũ cơng ty Ngồi cơng tác khuyến khích tinh thần người lao động tổ chức buổi giao lưu văn nghệ phòng ban, phân xưởng sản xuất công ty với nhau, hay giao lưu với đồn thể địa phương tổ chức Các buổi giao lưu văn nghệ tổ chức thường xuyên có tác dụng giải tỏa căng thẳng khuyến khích động viên tinh thần công nhân trước bước vào ngày lao động - Bên cạnh việc quan tâm tới đời sống vật chất, đời sống tinh thần, hoàn cảnh gia đình người lao động chưa trọng thực nên người lao động chưa thể tập trung tinh thần vào công việc dẫn đến tinh trạng hiệu làm việc khơng cao + Vai trị động lực tạo động lực người lao động công ty: Làm cho người lao động cảm thấy phấn khởi từ làm việc tích cực tạo bầu khơng khí làm việc sơi ni dưỡng lịng tin người lao động tổ chức, với công ty Tạo nên sợi dây vơ hình gắn kết người lao động với công ty + Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực tạo động lực tai công ty: Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới động lực tạo động lực người lao động công ty tổ chức cơng đồn cơng ty có tổ chức đồn Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc niên chưa có tổ chức Đảng Như biết Đảng kim nam cho hoạt động Nhà Nước, Đảng lãnh đạo tạo niềm tin cho nhân dân nói chung chi sở nói riêng Thiếu tổ chức Đảng nên công tác chăm lo mặt vật chất tinh thần cho người lao động đảm bảo việc phổ biến sách đường lối Đảng khơng thể đến với người lao động tầm nhận thức giới quan ý thức không cao nên công tác tạo động lực cho người lao động chưa thật mang lại hiệu Công tác chi trả lương đơi cịn chậm, người lao động nhiều thời điểm cịn thiếu việc làm hay việc làm khơng ổn định yếu tố ảnh hương tới động lực lao động Môi trường làm việc nhà xưởng màu sơn, bố trí nơi làm việc chưa hợp lý để tạo cảm giác thoải mái cho người lao động làm việc Nhận thức người lao động yếu tố quan để xây dựng nên chương trình tao động lực mang lai hiệu công ty có phận người lao động nhận thức cịn Mục đích nghiên cứu đề tài tạo động lực cho người lao động hứng thú với công việc, phát huy hết khả họ vào cơng việc mang lại lợi ích cao cho tổ chức, cơng ty III Đưa đề xuất: + Về phía cơng ty cần đưa giải pháp cụ thể nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần, biện pháp khuyến khích người lao động tạo động lực cho họ thúc đẩy họ làm việc Xây dựng tổ chức cơng đồn, tổ chức Đảng hoạt động có hiệu quả, tổ chức lại nơi làm việc, tăng cường công tác chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động tạo động lực cho người lao động Xây dựng khung đánh giá kết thực công việc thực tốt Ngoài cần làm tốt khâu tuyển dụng công nhân nhằm lựa chọn người có tư chất đạo đức tốt vào làm công ty Thưởng phạt phân minh kịp thời răn đe, phạt nặng người vi phạm nội quy, thưởng cho người hoàn thành tốt nhiệm vụ, công tác Đồng thời nâng cao công tác quản trị người Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc tổ chức Xây dưng khung kỷ luật lao động, nội quy lao động chặt chẽ đưa người lao đông vào nề nếp khuôn khổ tác phong công nghiệp + Về phía người lao động cần nâng cao hiểu biết trang bị cho kiến thức cần thiết để thực công việc tốt Nâng cao tinh thần hợp tác gắn bó với tổ chức với công ty IV Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng tập trung vào vấn đề thuộc đề tài nghiên cứu, phạm vi phạm vi Công Ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Thực Phẩm Tân Hương Sử dụng phương pháp khảo sát, đánh giá, điều tra trực tiếp vấn, tiếp xúc với người lao động với độ ngũ cán công nhân viên công ty nhằm nắm thực trạng tồn đồng thời đưa giải pháp đề xuất khả thi kip thời áp dụng vào thực tế công ty V Số liệu: bảng biểu, số liệu lấy Phịng Tổ Chức Hành Chính , Phịng Kỹ Thuật- KCS Phịng Tài Chính Kế Tốn Được sử lí tính tốn cắt lọc số liệu cần thiết cho báo cáo Kết cấu đề tài: bao gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu mục lục đề tài bao gồm chương: Chương : Cơ sở lý luận vấn đề tạo động lực cho người lao động: Chương : Thực trạng động lực hoạt động tạo động lực lao động công ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Tân Hương Chương : Một số đề xuất nhằm nâng cao động lực lao động cho người lao động công ty Cổ Phần Chế Biến Nông Sản Tân Hương Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động: 1.1.1 Khái niệm động lực lao động: Động lực lao động hiểu khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức ( Theo giáo trình quản trị nhân lực TH.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Phạm Ngọc Quân-2007) 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động: 1.1.2.1 Những yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức, công ty: Môi trường bên doanh nghiệp có yếu tố chất cơng việc yếu tố môi trường làm việc người lao động Những yếu tố chất công việc, bao gồm yếu tố như: mức độ khác nhiệm vụ, trách nhiệm mà công việc yêu cầu, mức độ tự chủ người lao động thực công việc Người lao động làm việc thường trọng đến yếu tố thuộc công việc có tác động trước đến hành vi người lao động Khi yếu tố thuộc cơng việc đảm bảo người lao động có động lực để thực cơng việc Những yếu tố thuộc môi trường làm việc người lao động bao gồm: quy trình kỹ thuật cơng nghệ, điều kiện lao động nơi làm việc tổ chức phục vụ nơi làm việc, văn hoá tổ chức, cấu tổ chức, sách nhân sự, phong cách lãnh đạo cấp quản trị, đặc điểm ngành lĩnh vực hoạt động tổ chức Người lao động muốn yếu tố thuộc môi trường cơng việc tốt để có động lực q trình thực cơng việc diễn thuận lợi nhanh có tinh thần làm việc tốt Bởi cần xem xét tạo cho người lao động có mơi trường làm việc đem lại hiệu Chính điều góp phần tạo động lực cho người lao động Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B Chuyên Đề Thực Tập GVHD: TS Phạm Bích Ngọc 1.1.2.2 Những yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức, cơng ty: Khơng thể phủ nhận ảnh hưởng sách đảng nhà nước tác động vào tổ chức, công ty việc tuân thủ pháp luật dựa sở đảm bảo cho ổn định lợi ích hai bên người lao động tổ chức, cơng ty Ngoài cần phải đảm bảo quyền nghĩa vụ cho người lao động theo quy định pháp luật Đồng thời người lao động phải có trách nhiệm thực điều ký kết hợp đồng công ty Những yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức, cơng ty bao gồm: + Văn hoá dân tộc: Dân tộc khác có văn hố khác ảnh hưởng trực tiếp đến người dân dân tộc Do đó, tạo động lực cho người lao động cơng ty cần hướng vào đặc trưng riêng dân tộc + Chính sách phúc lợi xã hội:các sách chăm sóc y tế, giáo dục, bảo hiểm xã hội Các yếu tố đầy đủ có nghĩa tổ chức, cơng ty quan tâm đến sức khoẻ, hội học tập thăng tiến…của người lao động họ sẵn sàng tham gia vào tổ chức tự nguyện cống hiến tổ chức Ngồi cịn có yếu tố khác chế độ đãi ngộ, thù lao cho người lao động đối thủ cạnh tranh hay hoạt động lĩnh vực ngành nghề 1.1.2.3 Những yếu tố thuộc thân người lao động: Động lực cá nhân kết nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người môi trường sống làm việc người Do đó, hành vi có động lực tổ chức kết tác động nhiều yếu tố Và yếu tố thuộc thân người lao động bao gồm: Hệ thống nhu cầu cá nhân, mục tiêu cá nhân, yếu tố khả năng, kỹ năng, kỹ xảo, kinh nghiệm người lao động Sự khác biệt nhận thức văn hóa,tình trạng kinh tế, yếu tố đặc điểm cá nhân như: giới tính, tuổi tác, tính cách, lối sống…Mỗi cá nhân khác có nhu cầu khác yếu tố Bởi để tạo động lực cho người lao động nhà quản trị không vào yếu tố mà cần phải xem xét tất yếu tố ảnh hưởng Trên sở yếu tố có Sinh Viên: Lê Thế Trung Lớp: QTNL – K9B