Bài phát triển nguồn nhân lực tại Công ty trường giang

Nguồn nhân lực (nguồn lực con người) là một vấn đề rất lớn và quan trọng đối với bất kỳ một tổ chức, hay doanh nghiệp. Nguồn nhân lực của một tổ chức quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức đó, điều quan trọng hơn nó chính là công cụ để xây dựng chiến lược cho sự phát triển của tổ chức, doanh nghiệp hiện tại và trong tương lai.

MỞ ĐẦU Tổng quan tình hình nghiên cứu cần thiết đề tài 1.1 Sự cần thiết đề tài Nguồn nhân lực (nguồn lực người) vấn đề lớn quan trọng tổ chức, hay doanh nghiệp Nguồn nhân lực tổ chức định thành cơng hay thất bại tổ chức đó, điều quan trọng cơng cụ để xây dựng chiến lược cho phát triển tổ chức, doanh nghiệp tương lai Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực lớn nguồn nhân lực có chất lượng cao Nguồn lực quan trọng trình phát triển tổ chức, doanh nghiệp Có nguồn nhân lực chất lượng cao có khả áp dụng tiến khoa học - kỹ thuật, công nghệ tận dụng nguồn lực khác để ổn định tổ chức, doanh nghiệp thời gian dài Đồng thời hướng tổ chức đến chiến lược phát triển dài tương lai Trong năm qua, công tác quản trị nguồn nhân lực coi vấn đề nhiều quan, tổ chức doanh nghiệp quan tâm Muốn phát triển quan, tổ chức, doanh nghiệp phải xây dựng tích luỹ nguồn lực lớn cải vật chất, bên cạnh có có yếu tố định thành cơng hay thất bại tổ chức nguồn lực người, nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp Nguồn lực có tốt hay khơng, có tinh nhuệ hay không phụ thuộc vào chiến lược quản trị nguồn nhân lực người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp Để có nguồn nhân lực tốt, điều phải có sách thu hút hợp lý sử dụng phù hợp với trình độ, chun mơn đội ngũ nhân lực Bên cạnh cần có sách quản trị tốt nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp, nhằm trì nguồn nhân lực ln ổn định phát triển theo chiến lược doanh nghiệp, góp phần đưa doanh nghiệp phát triển vững mạnh có vị thương trường Một tổ chức có nguồn nhân lực tốt, công tác quản trị nguồn nhân lực tốt huy động lực lượng hùng hậu thể lực trí lực Khi có sức lực trí lực tốt doanh nghiệp có chiến lược phát triển doanh nghiệp với nguồn nhân lực mạnh mẽ chắn doanh nghiệpsẽ có chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình phát triển doanh nghiệp, bắt nhịp với xu hướng phát triển thị trường, tạo nguồn cải vật chất vô lớn mạnh, góp phần nâng cao giá tri vị doanh nghiệp Để hướng tới mục tiêu rút ngắn khoảng cách với kinh tế hàng đầu khu vực giới, doanh nghiệp Việt Nam ngày trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, nguồn lực mang tính đặc thù, nguồn lực làm cải vật chất cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiện doanh nghiệp nước hội nhập với nước có kinh tế phát triển Để làm điều đó, họ cần có đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ chun mơn phù hợp với hướng sản xuất doanh nghiệp điều quan trọng tập hợp thể lực trí lực đội ngũ nhân viên cách hệ thống có chiến lược lâu dài tạo phát triển ổn định bền vững cho doanh nghiệp Trong doanh nghiệp có nhiều yếu tố, nhiều nguồn lực để tạo lớn mạnh doanh nghiệp Trong nguồn lực tạo thành cơng đó, nguồn nhân lực cơng tác quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị quan trong, định thành công hay thất bại của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có nguồn nhân lực hùng mạnh thể có quản lý tốt thể lực trí lực Nói cách khác cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt hướng Công tác quản trị nguồn nhân lực phương pháp để quản lý cách có hệ thống đội ngũ cán bộ, nhân viên doanh nghiệp, để sử dụng, khai thác có hiệu bền vững, đem lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ổn định phát triển theo định hướng chiến lược đề Có thể nói cơng tác quản trị nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang, địa số04 Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh cơng ty có quy mơ lớn, hoạt động nhiều ngành nghề lĩnh vực sản xuấtđiện tử dân dụng, xây dựng cơng trình dân dụng, cung ứng quản lý nguồn lao động Công ty thành lập từ năm 2001, đến có gần 20 năm xây dựng phát triển, công ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên lên đến 600 người, cán có trình độ từ Cao đẳng trở lên, đáp ứng nhu cầu công việc công ty Quy mô phát triển công ty ngày mở rộng có nhiều Văn phịng đại diện số tỉnh thành lớn nước Đó mạnh, đồng thời thách thức công tác quản trị, đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực để công ty hoạt động thông suốt phát triển theo chiến lược Ban Giám đốc đề Với đội ngũ cán bộ, nhân viên lớn nhiều thành phần mạnh giúp công ty hoạt động hiệu nhiều lĩnh vực ngành nghề mà thị trường cần Đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty vừalà mạnh để phát triển công ty, bên cạnh đặt thách thức làm để có sách quản lý tốt đội ngũ cán Có thể nói cách khác làm để quản trị nguồn nhân lực công ty, giúp cho công ty ổn định phát triển vấn đề cần thiết Chính để quản trị tốt nguồn nhân lực công ty vấn đề quan trọng cấp thiết, góp phần ổn định nguồn nhân lực công ty,đồng thời tạo nguồn lực cho phát triển công ty thời gian tới Do vậy, việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang” vấn đề cấp thiết, có ý nghĩa lý luận thực tiễn sâu sắc 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Trên giới, sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp trọng đầu tưkinh phí lớn, đặc biệt cơng tác quản trị nguồn nhân lực để xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng Các doanh nghiệp số nước có kinh tế phát triển Mỹ, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bảnđược coi nước tiên phong công tác quản trị nguồn nhân lực thành công lĩnh vực Ở Việt Nam năm gần đây, vấn đề quản trị nguồn nhân lực nói chung, nguồn nhân lực doanh nghiệp nói riêng chủ đề quan tâm Có số tác giả nghiên cứu vấn đề liên quan như: - Trần Quang Hải (2001), với đề tài “Cải cách sách phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp” đề cập tới vấn đề sách để phát triển nguồn nhân lực việc làm cụ thể như: đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng quản lý nguồn nhân lực, để đáp ứng nhu cầu cơng việc thực tiễn doanh nghiệp có chiến lược tương lai Với đề tài này, tác giả muốn khẳng định vai trò tầm quan trọng nguồn nhân lực doanh nghiệp, đồng thời nhấn mạnh vấn đề cần quan tâm phải có sách để phát triển nguồn nhân lực phù hợp cho giai đoạn phát triển doanh nghiệp - Nguyễn Thúy Hà (2011), với đề tài “Chính sách quản trị nguồn nhân lực phát huy nguồn lực sẵn có doanh nghiệp” Đề tài sâu vào phân tích sách ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực, nhằm chứng minh vấn đề mà trước doanh nghiệp chưa quan tâm doanh nghiệp quan tâm, sách có tác động mạnh mẽ đến tình hình ổn định phát triển doanh nghiệp Thông qua đề tài, tác giả muốn khẳng định vai trị cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp vô lớn quan trọng - Hoàng Văn Châu (2013) với đề tài “Một số giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác quản lý nguồn nhân lực” Đề tài đề cập đến vấn đề làm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác quản lý nguồn nhân lực hiệu Tác giả phân tích yếu tố ảnh hưởng đến nhân lực công tác quản lý nguồn nhân lực, từ đưa gải pháp trước mắt ổn định nguồn nhân lực chỗ ổn định cách thức quản lý tại, sau có kế hoạch chiến lược ổn định nguồn nhân lực dài hạn có sách quản lý nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp - Hồ Kỳ Minh - Trần Như Quỳnh - Nguyễn Việt Quốc (2014) với đề tài “Giải pháp thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao” tập trung nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực số doanh nghiệp Nhà nước Một số doanh nghiệp tư nhân để có nhìn tổng thể chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp hai khu vực Nhóm tác giả phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tiền lương, môi trường làm việc, người lãnh đạo, để từ nhóm tác giả đưa giải pháp để thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực có chất lương cao cho doanh nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu tổng quát đề tài phân tích, đánh giá, làm rõ điểm mạnh, điểm yếu đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang góp phần giúp cơng ty phát triển nhanh bền vững Câu hỏi nghiên cứu: Để thực mục tiêu tổng quát trên, câu hỏi nghiên cứu đặt đề tài là: Cơ sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực gì? Thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty sao? Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty nào? 4.Trong thời gian tới công ty cần áp dụng biện pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực? Nhiệm vụ nghiên cứu: Để trả lời câu hỏi nghiên cứu trên, luận văn cần triển khai nhiệm vụ cứu sau đây: Hệ thống lý luận làm sở để đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang để tìm điểm mạnh cần phát huy điểm yếu cần hoàn thiện Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang làm sở đề giải pháp Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Luận văn nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang + Về thời gian: Luận văn nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giangtừ tháng 5/2018 đến tháng 10/2018 + Các số liệu thứ cấp từ năm 2015 đến năm 2017 sử dụng để phân tích thực trạng Cơng ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chủ yếu sử dụng phương pháp định tính, bên cạnh tác giả sử dụng phương pháp định lượng để khảo sát, cụ thể là: - Sử dụng phương pháp điều tra khảo sát, so sánh, đánh giá định lượng thông qua phương pháp thống kê để phân tích nguồn nhân lực - Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp chuyên gia để đề xuất biện pháp nguồn nhân lực Kết cấu Luận văn Chương I: Cơ sở lý luận công tác Quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Xây dựng – Sản xuất – Thương mại Trường Giang Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Tổng quan Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1.Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực Một nhiệm vụ quản trị quản trị nguồn nhân lực để phục vụ mục tiêu kinh tế doanh nghiệp Để làm rõ khái niệm Quản trị nguồn nhân lực, trước hết cần làm rõ khái niệm Nguồn nhân lực Hiện nay, có nhiều quan điểm khái niệm Nguồn nhân lực, Trần Kim Dung (2011, trang 1) cho “Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định” Hay “ Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người (trước hết tiềm lao động), gồm: thể lực, trí lực, nhân cách người nhằm đáp ứng yêu cầu tổ chức cấu kinh tế xã hội định” (Võ Xuân Tiến 2010, trang 2) Tuy nhiên, giới hạn nghiên cứu không gian thời gian luận văn này, tác giả đồng ý với quan điểm nguồn nhân lực Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân cho rằng: “Bất tổ chức tạo thành thành viên người hay nguồn nhân lực Do đó, nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm thể lực trí lực” Vì vậy, Nguồn nhân lực đề cập luận văn tồn cán bộ, nhân viên công ty Như vậy, Quản trị nguồn nhân lực gì? Theo Nguyễn Hữu Thân (2012, trang 17), “Quản trị tài nguyên nhân phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức” Theo Michael Amstrong “thuật ngữ quản trị nguồn nhân lực thay cho thuật ngữ Quản trị nhân Tuy nhiên, triết lý thực tiễn quản trị nhân lực cung cấp tảng cho triết lý thực tiễn quản trị nguồn nhân lực” Armstrong(2006) cho quản trị nguồn nhân lực bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo sử dụng nhân viên vào công việc nhằm tạo lợi nhuận, sau trả lương thưởng cho đội ngũ lao động Theo Trần Kim Dung (2011, trang 3), “Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo - phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên”.Thuật ngữ quản trị nguồn nhân lực thể số ngụ ý sau: - Lao động nguồn lực quan trọng giúp tổ chức việc đáp ứng mục tiêu Tuy nhiên, có nguồn lực khác đất đai, vốn, nguyên liệu công nghệ - Quản trị yếu tố sản xuất đất đai, lao động vốn Nhiệm vụ chủ yếu để bảo đảm tất nguồn lực sẵn có phân bổ sử dụng cách tối ưu để đáp ứng mục tiêu tổ chức - Lao động thực thể sống, phải xem xét giá trị, cảm xúc, tôi, niềm tin, kỳ vọng nguyện vọng đối xử với lao động Nhưvậy,Quản trị nguồn nhân lực(Human Resource Management) thành tố quan trọng chức quản trị chức quản trị cốt lõi, liên quan đến sách nhân sự, thực tiễn hệ thống quản trị tác động đến lực lượng lao động Bản chất QTNNL việc xem xét hoạt động liên quan đến tuyển dụng, đào tạo phát triển, chế độ lương thưởng, sách sức khỏe an tồn lao động quan hệ lao động bên doanh nghiệp nhằm mục đích có lợi cho tất bên có liên quan doanh nghiệp 1.1.2.Vai trị Quản trị nguồn nhân lực Quá trình quản trị nguồn nhân lực bắt đầu với mục tiêu tổ chức Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực rút từ chiến lược tổ chức Từ đó, mục tiêu chiến lược QTNNL hình thành sở cho hoạt động QTNNL tổ chức QTNNL nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chứcở tầm vi mơ có hai mục tiêu bản: - Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức - Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp” (Trần Kim Dung, 2011, trang 2) Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng trongviệc quản trị tổ chức Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng q trình chuyển đổi đầu vào thành đầu Thiết kế sản phẩm, trì chất lượng, cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào hiệu nguồn nhân lực Tương tự vậy, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng việc tiếp thị sản phẩm dịch vụ Nguồn nhân lực đóng vai trị quản lý tài quản lý hệ thống thơng tin (Rao, 2009, trang 16) Vì vậy, QTNNL có vai trị quan trọng giúp cho nhà quản trị đạt mục tiêu kế hoạch tổ chức Quản trị nguồn nhân lực cịn đóng vai trị lớn việc tạo môi trường cho phép CBNV sử dụng tốt lực tiềm lợi ích tổ chức thân họ 1.2 Chức Quản trị nguồn nhân lực Từ mơ hình QTNNL Đại học Michigan (Armstrong, 2006), tác giả Trần Kim Dung phát thảo mơ hình QTNNL Việt Nam dựa ý tưởng: Xem việc thực QTNNL chiến lược chức năng; chức thu hút, đào tạo - phát triển trì nguồn nhân lực nhằm phục vụ cho mục tiêu QTNNL có mối quan hệ chặt chẽ, ảnh hưởng trực tiếp lẫn có tầm quan trọng nhau; Mục tiêu QTNNL xuất phát từ mục tiêu tổ chức, từ có hoạt động chức tương ứng hoạt động QTNNN chịu ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô đặc điểm, cấu tổ chức Xuất phát từ ý tưởng đó, Trần Kim Dung phát thảo nên mơ hình QTNNL Việt Nam gồm có chức năng: thu hút, đào tạo - phát triển trì nguồn nhân lực Tác giả nhận thấy thực tế nhiều doanh nghiệp hoạt động QTNNL bắt đầu việc thiết kế phân tích cơng việc, lập kế hoạch nguồn nhân lực, tuyển dụng, xếp công việc đào tạo Tiếp theo việc đào tạo phát triển nhân viên tổ chức, hoạt động bao gồm việc định hướng phát triển nghề nghiệp, đào tạo phát triển Sau việc đánh giá kết thực công việc nhân viên, vấn đề lương, thưởng, phúc lợi quan hệ lao động Toàn hoạt động cho phép nhân viên có kỹ cần thiết để đóng góp cho mục tiêu tổ chức Đồng thời hoạt động tạo thêm yêu cầu trì mối quan hệ người để mở rộng làm phong phú thêm đóng góp nhân viên hướng tới mục tiêu tổ chức.Như vậy, chia hoạt động chủ yếu QTNNL theo nhóm chức chủ yếu sau (Trần Kim Dung, 2011): 1.2.1.Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức bao gồm hoạt động nhằm đảm bảo cho tổ chức có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức Muốn vậy, tổ chức phải có thực hoạt động: dự báo, hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ xử lý thông tin nguồn nhân lực Để thực chức này, tổ chức vào tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng nguồn nhân lực sử dụng doanh nghiệp để xác định cơng việc cần tuyển thêm người Từ đó, thực phân tích cơng việc để biết số lượng nhân lực cần tuyển thêm yêu cầu nhân lực 10