Báo cáo thực tập các đơn vị trực thuộc công ty điện lực hà giang

Báo cáo thực tập tốt nghiệp TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ GIANG PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên học sinh thực tập: Bùi Sỹ Khánh Hải Đơn vị Thực tập: Công ty Điện lực Hà Giang Thời gian thực tập: 06 tuần Từ ngày 07/06/2010 đến ngày 16/07/2010 NHẬN XÉT VÀ CHO ĐIỂM CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Hà Giang, ngày 26 tháng 07 năm 2010 Thủ Trưởng đơn vị SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ GIANG PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên học sinh thực tập: Bùi Sỹ Khánh Hải Đơn vị Thực tập: Công ty Điện lực Hà Giang Thời gian thực tập: 06 tuần Từ ngày 07/06/2010 đến ngày 16/07/2010 NHẬN XÉT VÀ CHO ĐIỂM CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP Hà Nội, ngày tháng năm 2010 Giáo viên hướng dẫn thực tập xác nhận SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp yêu cầu cần thiết học viên học tập nghiên cứu Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng trước kết thúc khoá học, mặt yêu cầu mặt có ý nghĩa giai đoạn giúp học viên thực tập có hội làm quen với cơng việc thực tế, từ kết hợp với lý thuyết học qua nhận thức khách quan phát huy ý tưởng học viên Trong thời gian thực tập học viên tiếp cận với tình hình hoạt động doanh nghiệp quan sát để học tập phong cách kinh nghiệm làm việc, học hỏi nhiều nội dung thực tế đồng thời để phát kiến thức chưa đầy đủ khả học viên từ bổ sung, bù đắp chúng trước rời khỏi Học viện Với thân học viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, mục tiêu đặt cho 06 tuần thực tập, trước hết học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế đồng thời trực tiếp thực công việc liên quan đến chuyên ngành học, Chính lý em chọn địa điểm thực tập Công ty Điện lực Hà Giang; doanh nghiệp em công tác nhiều năm, nơi giúp em có điều kiện hội để kiểm chứng thực nghiệm kiến thức học Sau thời gian thực tập tổng hợp, em tiếp cận số nội dung hoạt động kinh doanh chung Công ty Điện lực Hà Giang, tạo điều kiện giúp đỡ Ban Lãnh đạo Chuyên viên phòng ban chức đặc biệt hướng dẫn thầy cô giáo, em hoàn thành báo cáo thực tập chuyên đề Quản trị Marketing Bản báo cáo đề cập đến chức nhiệm vụ Công ty Điện lực Hà Giang vấn đề Quản trị Marketing trình bày sâu hơn, tảng để lựa chọn cho giai đoạn thực tập chuyên nội dung quản trị mà doanh nghiệp cần phải có Sau báo cáo nét tổng quát chung Cơng ty Điện lực Hà Giang trình bày thơng qua nội dung sau: SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp BÁO CÁO THỰC TẬP GỒM 02 PHẦN ********** PHẦN I - THỰC TẬP CHUNG Chương 1: Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động SXKD Chương 2: Chức năng, nhiệm vụ phòng ban chức đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Hà Giang PHẦN II- THỰC TẬP CHUYÊN SÂU Chương 1: Thực trạng công tác Quản trị Marketing doanh nghiệp: 1- Tổng quan công tác Quản trị Marketing doanh nghiệp 2- Thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp doanh nghiệp Chương 2: Một vài kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác Quản trị Marketing doanh nghiệp 1- Kiến nghị liên quan đến công tác Tổ chức máy xây dựng chiến lược Marketing 2- Kiến nghị liên quan đến hoạt động Marketing hỗn hợp SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN I THỰC TẬP CHUNG Hà Giang tỉnh địa đầu phía Bắc tổ quốcViệt Nam, nằm Chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam – Trung Quốc Phía Bắc giáp Trung Quốc với đường biên giới dài 215 km có cửa quốc gia Thanh thủy, phía Tây Tây bắc giáp tỉnh Lào cai, Yên bái phía Nam giáp tỉnh Tuyên quang Công ty Điện lực Hà Giang đơn vị thành viên hạch tốn phụ thuộc Tổng Cơng ty Điện lực Miền bắc, có chức tổ chức xây dựng, quản lý, khai thác kinh doanh điện địa bàn tỉnh, kinh doanh dịch vụ Viễn thông, cung cấp dịch vụ Viễn thơng cơng ích Nhà nước giao; Tổ chức phục vụ cung cấp điện đột xuất theo yêu cầu cấp uỷ Đảng Chính quyền địa phương; Kinh doanh ngành nghề phạm vi Tổng Công ty Điện lực Miền bắc cho phép phù hợp với quy định Pháp luật Công ty Điện lực Hà Giang hoạt động theo luật doanh nghiệp Nhà nước, luật doanh nghiệp, quy định khác pháp luật, điều lệ tổ chức hoạt động Tổng Công ty Điện lực Miền bắc Cơng ty Điện lực Hà Giang có dấu theo tên gọi, đăng ký kinh doanh, mở tài khoản tiền đồng Việt Nam ngoại tệ Ngân hàng kho bạc Nhà nước; chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trước Tổng Công ty phạm vi quyền hạn nghĩa vụ quy định điều lệ Tên gọi đầy đủ: Công ty Điện lực Hà Giang Địa chỉ: 182 Trần Hưng Đạo, thị xã Hà Giang tỉnh Hà Giang Điện thoại: (84.219) 3866317 * Fax: (84.219) 3866048 SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp TỔNG QUAN CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ GIANG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ GIANG 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Điện lực Hà Giang GIÁM ĐỐC Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc KINH DOANH TRƯỞNG TTVT KỸ THUẬT PHÒNG TRUNG TÂM KINH DOANH & ĐNT VIỄN THƠNG PHỊNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG PHỊNG CNTT & VT PHỊNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ PHỊNG ĐIỀU ĐỘ PHÒNG KẾ HOẠCH PHÒNG PHÒNG KỸ THUẬT TỔ CHỨC LAO ĐỘNG PHỊNG PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN ĐIỆN LỰC QUẢN BẠ ĐIỆN LỰC THỊ XÃ PHÂN XƯỞNG THÍ NGHIÊM ĐIỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG ĐIỆN LỰC YÊN MINH ĐIỆN LỰC BẮC MÊ ĐIỆN LỰC ĐỒNG VĂN ĐIỆN LỰC SU PHÌ SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 ĐIỆN LỰC MÈO VẠC ĐIỆN LỰC XÍN MẦN ĐIỆN LỰC VỊ XUYÊN ĐIỆN LỰC BẮC QUANG ĐIỆN LỰC QUANG BÌNH Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Ban giám đốc 2.1.1 Giám đốc Quản lý, điều hành chung hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Trực tiếp đạo công tác: Quy hoạch phát triển Điện lực; định kế hoạch hàng quý, hàng năm năm gồm: - Sản xuất kinh doanh điện năng, công tác kinh doanh viễn thông; - Đầu tư xây dựng bản; - Mua bán vật tư, thiết bị theo phân cấp; - Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực, tổ chức cán bộ, lao động - tiền lương, đào tạo, thi đua, khen thưởng, kỷ luật; - Công tác pháp chế, kiểm tra, bảo vệ trị nội bộ; - Cơng tác tài kế toán, đạo huy động nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh khác; - Trực tiếp chủ nhiệm điều hành dự án công ty giao; - Chỉ đạo cơng tác cổ phần hố; - Trực tiếp đạo phòng: P1, P2, P3, P4, P5, P6, P7, P8, P9, P10, P11 Trung tâm viễn thông đơn vị sản xuất 2.1.2 Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật Là người giúp việc trực tiếp cho Giám đốc lĩnh vực: - Điều hành công tác quản lý kỹ thuật sản xuất, sáng kiến cải tiến kỹ thuật sản xuất, quản lý vận hành hệ thống điện thiết bị; - Điều hành công tác sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên lưới điện, cơng trình kiến trúc phương tiện vận tải; - Điều hành cơng tác thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị, an toàn bảo hộ lao động; - Điều hành cơng tác đầu tư xây dựng cơng trình điện cơng trình kiến trúc khác; phê duyệt thiết kế, kỹ thuật thi cơng, tổng dự tốn cơng trình xây dựng bản, điều chỉnh, bổ xung thiết kế, dự toán, khối lượng toán giai đoạn, khối lượng hồn thành cơng trình xây dựng bản, dự án ngành điện đầu tư; - Điều hành công tác quản lý, sử dụng vật tư thiết bị sở mua sắm cung cấp Giám đốc duyệt, lập kế hoạch sử dụng xuất, nhập, tốn vật tư thiết bị, đạo cơng tác đại tu, sửa chữa theo kế hoạch, tổ chức triển khai thực dự án nguồn lưới điện; - Tham gia trưởng, phó ban, hội đồng Giám đốc phân công; - Trực tiếp đạo đơn vị: P2 (về công tác vật tư), P4, P7, P11, Phân xưởng thí nghiệm đo lường điện, Điện lực ( công tác quản lý vận hành) SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1.3 Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh Là người giúp việc trực tiếp cho Giám đốc lĩnh vực: - Điều hành công tác kinh doanh điện năng; - Điều hành công tác tiếp nhận, quản lý hỗ trợ công tác điện nông thôn, tham gia trưởng, phó ban, hội đồng Giám đốc phân công; - Thực dõi đạo đơn vị P8, P9, Điện lực ( cơng tác kinh doanh điện năng) 2.1.4 Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh viễn thông Là người giúp việc trực tiếp cho Giám đốc lĩnh vực: - Quản lý, điều hành công tác kinh doanh dịch vụ, sản phẩm Viễn thông Công nghệ thông tin; - Tham gia trưởng, phó ban, hội đồng Giám đốc phân công; - Trực tiếp lãnh đạo, đạo đơn vị: Trung tâm viễn thông, P10; Điện lực ( quản lý vận hành hệ thống mạng viễn thông, dịch vụ viễn thông) 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban chuyên trách 2.2.1 Phòng Hành Quản trị: P1, P6 Phịng Hành quản trị trưởng phịng phụ trách có phó phịng giúp việc quản lý điều hành cán giúp việc chuyên môn nghiệp vụ a) Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc quản lý cơng tác hành quản trị, văn thư lưu trữ Công ty Điện lực, thực công tác tra, bảo vệ, pháp chế, thi đua, khen thưởng, truyên truyền Công ty Điện lực b) Nhiệm vụ: * Cơng tác Hành quản trị: - Lập lịch công tác hàng tuần, tháng, quý, năm lãnh đạo Công ty Điện lực quan Cơng ty Điện lực; - Theo dõi, tổng hợp tình hình hoạt động chung tồn Cơng ty Điện lực hàng tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu ban Giám đốc; - Tổ chức thực tiếp nhận xử lý quản lý văn Công ty Điện lực quy định, tham mưu công tác văn thư cho lãnh đạo; - Bố trí sếp nơi làm việc, trang bị dụng cụ, văn phòng phẩm, phương tiện lại quan Công ty Điện lực Quản lý bảo quản toàn tài sản, vật tư, trang thiết bị hành quan Cơng ty Điện lực; - Vệ sinh môi trường trụ sở quan Công ty Điện lực đảm bảo gọn gàng sẽ, công tác lễ tân, phục vụ tiếp khách; - Đầu mối xây dựng quy định, quy trình liên quan lĩnh vực cơng tác phịng quản lý; SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng hiệu phương tiện vận tải quan * Công tác tra, pháp chế, bảo vệ: - Xây dựng kế hoạch tổ chức thực tra định kỳ đột xuất tồn Cơng ty Điện lực việc thực quy định nhà nước ngành; - Đầu mối giải vụ việc khiếu tố, đơn thư công dân CBCNV Công ty Điện lực; - Đầu mối quản lý đạo kiểm tra đơn vị trực thuộc công tác bảo vệ tài sản an ninh trật tự cho quan khu vực Công ty Điện lực quản lý; - Hướng dẫn đạo công tác bảo vệ quan công tác tự vệ Công ty Điện lực; - Tư vấn pháp lý phổ biến pháp luật, triển khai đôn đốc kiểm tra việc thực quy định ngành Nhà nước 2.2.2 Phòng Tổ chức lao động: P3 Phòng Tổ chức lao động trưởng phòng phụ trách có phó phịng giúp việc quản lý điều hành cán giúp việc chuyên môn nghiệp vụ a) Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc công tác: tổ chức máy, cán bộ, đào tạo, quản lý lao động, tiền lương, chế độ bảo hộ lao động, giải chế độ sách cho người lao động, thi đua khen thưởng, kỷ luật lao động, chăm sóc sức khoẻ CBCNV b) Nhiệm vụ: * Công tác tổ chức cán lao động tiền lương: - Đầu mối ban hành quy chế, quy định, định theo phân cấp Công ty Điện lực Trực tiếp xây dựng quy chế tiền lương, tiền thưởng chế độ sách liên quan đến nghiệp vụ phòng; - Xây dựng kế hoạch hàng năm dài hạn tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, bảo hộ lao động, tuyển dụng đào tạo lao động Công ty Điện lực; - Trực tiếp giải chế độ sách cán công nhân viên quan, tổ chức xây dựng thực phân phối quỹ tiền lương, tiền thưởng Công ty Điện lực theo quy định; - Đầu mối quản lý thực công tác đào tạo, nâng cao cho cán công nhân viên Công ty Điện lực * Công tác thi đua tuyên truyền: - Đầu mối thực công tác thi đua, khen thưởng thông tin tuyên truyền; - Liên hệ với báo, đài trung ương, địa phương ngành để thông tin, SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tuyên truyền hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực; - Xây dựng nội dung phát động phong trào thi đua, phối hợp phòng liên quan tổ chức sơ, tổng kết phong trào thi đua khen thưởng cho đơn vị 2.2.3 Phịng Tài kế tốn: P5 Phịng Tài kế tốn trưởng phịng phụ trách có phó phịng giúp việc quản lý điều hành cán giúp việc chuyên môn nghiệp vụ a) Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc quản lý công tác tài chính, hạch tốn kế tốn tồn Cơng ty Điện lực b) Nhiệm vụ: - Căn kế hoạch duyệt, lập kế hoạch tài cho tồn Công ty; - Quản lý nguồn vốn Công ty Điện lực, tốn cơng trình theo phân cấp Tổng Cơng ty, tốn cơng trình sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn, xây dựng bản,… - Thực chế độ quản lý tài theo luật kế toán, chuẩn mực kế toán, xây dựng quy chế, quy định công tác tài cho Cơng ty Điện lực; 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban khối sản xuất kinh doanh 2.3.1 Phòng Kế hoạch: P2 Phòng Kế hoạch trưởng phòng phụ trách có phó phịng giúp việc quản lý điều hành cán giúp việc chuyên môn nghiệp vụ a) Chức năng: Tham mưu giúp Giám đốc công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh, xây dựng bản, kế hoạch sửa chữa lớn quản lý vật tư tồn Cơng ty Điện lực b) Nhiệm vụ: * Công tác kế hoạch: - Đầu mối tổng hợp, nghiên cứu, xây dựng, lập trình duyệt phương hướng, mục tiêu, chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn, trung hạn thời kỳ toàn Công ty Điện lực; - Đầu mối tổng hợp trình duyệt kế hoạch theo lĩnh vực phòng xây dựng, tổ chức triển khai, quản lý kiểm tra việc thực kế hoạch tồn Cơng ty Điện lực Theo dõi việc thực kế hoạch sửa chữa lớn, xây dựng bản; - Quản lý vật tư, thiết bị dự phịng chung tồn Cơng ty Điện lực Kiểm tra việc thực chế độ mua sắm, bảo quản, sử dụng, kiểm kê sổ sách theo dõi vật tư thiết bị…tại đơn vị trực thuộc; - Đầu mối xây dựng quy chế, quy định, quy trình liên quan đến lĩnh vực cơng tác phòng quản lý SV: Bùi Sỹ Khánh Hải - Lớp QT105A3