Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mạiĐề cương đề tài mã số:V0531LỜI NÓI ĐẦUVấn đề tiền giả trong lưu thông và các vụ án kinh tế đã làm thất thoát hàng trăm triệu đồng đến hàng tỉ đồng. Và xu hướng hội nhập của thế giới hiện nay thì việc thanh toán bằng tiền mặt đã gây khá nhiều cản trở cho hoạt động sản xuất kinh doanh và tái sản xuất xã hội. Vì vậy cần có một công cụ thanh toán khác nhằm thay thế công cụ thanh toán bằng tiền mặt đó là thanh toán không dùng tiền mặt và một trong những công cụ đó là thẻ tín dụng (TTD).Sự phát triển của khoa học công nghệ và thương mại điện tử đòi hỏi phải hiện đại hoá hệ thống Ngân hàng, ứng dụng công nghệ thông tin vào thực hiện hình thức thanh toán mới. Nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh với các Ngân hàng trong khu vực và trên thế giới, đó cũng là cơ hội để chúng ta sử dụng những thành quả của cách mạng khoa học kĩ thuật trong lĩnh vực ngân hàng, nhằm từng bước đưa các NHTM nước ta thu hẹp dần sự cách biệt với các Ngân hàng trên thế giới.Giao dịch của người dân thông qua thẻ tín dụng ở các nước phát triển là rất lớn. Giao dịch này đem lại rất nhiều lợi ích nhưng ở Việt Nam lại quá mới mẻ nhưng hướng phát triển lại gặp nhiều sự vướng mắc. Nhận thức được vai trò rất to lớn của thanh toán bằng TTD, và qua nghiên cứu tình hình kinh doanh thẻ, vì những lý do trên nên em chọn đề tài: "Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại.Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com Qua khảo sát việc sử dụng thẻ tín dụng ở Việt Nam để qua đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển việc sử dụng thẻ tín dụng trong thanh toán gần đây đã gặp không ít những khó khăn và thách thức.Đây là một lĩnh vực còn khá mới mẻ ở Việt Nam trong khi trình độ của người viết còn hạn chế, do vậy có những sai sót trong quá trình thực hiện là khó tránh khỏi. Em kính mong thầy cô chỉ bảo. Em xin chân thành cảm ơn! Em cũng xin chân thành cảm ơn cô Phan Tú Quỳnh đã hướng dẫn em hoàn thành bài tiểu luận này.Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com MỤC LỤCChương 1: Giới thiệu tổng quan về thẻ tín dụng (TTD) 11. Giới thiệu về thẻ tín dụng 11.1.Khái niệm thẻ tín dụng .11.2.Quá trình hình thành và phát triển thẻ tín dụng 11.3. Phân loại thẻ tín dụng (TTD) 31.5 – Hiệu quả kinh doanh thẻ tín dụng của Ngân hàng Thương mại 62. Nghiệp vụ phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng .72.1- Các khái niệm 72.2 Quản lý chi tiêu và thanh toán sao kê của chủ thẻ .93. Nghiệp vụ thanh toán .103.1 Tra sát, khiếu nại và bồi hoàn .10Chương II: Thực trạng kinh doanh thẻ tín dụng ở ngân hàng thương mại .12I- Khái niệm NHTM 12II- Tình hình phát hành và sử dụng thẻ thanh toán tín dụng ở NHTM Việt Nam 121. Vài nét về NHNT .122. Tình hình phát hành, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng tại Việt Nam 122.1. Hoạt động phát hành thẻ 152.2. Hoạt động thanh toán thẻ .19Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển .211. Một số nhận xét về hoạt động kinh doanh thẻ .212- Mục tiêu và chiến lược phát triển thẻ tín dụng NHTM .213) Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại NHTM .22Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com 3.1- Tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi .223.2- Đẩy mạnh hoạt động marketing về sản phẩm dịch vụ NHTM Việt Nam, đặc biệt là sản phâm thẻ tín dụng 233.3- Mở rộng đối tượng sử dụng thẻ .233.4 - Đối với các CSCNT .243.5-Đầu tư công nghệ mới 253.6 Đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ nhân viên Ngân hàng 253.7 Giải pháp hạn chế rủi ro .263.8 –Thành lập trung tâm thẻ 263.9 - Thành lập một trung tâm thanh toán bù trừ riêng cho các giao dịch trong nước .27NHỮNG CHỮ ĐƯỢC VIẾT TẮT ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG BÀI NÀY.NH: Ngân hàngNHNN: Ngân hàng nhà nướcNHPH: Ngân hàng phát hànhNHTT: Ngân hàng thanh toánĐVCNT: Đơn vị chấp nhận thẻĐƯTM: Điểm ứng tiền mặtCT: Chủ thẻTTDQT: Thẻ tín dụng quốc tếNHTM: Ngân hàng thương mạiHệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com TTD: Thẻ tín dụngATM: Máy thanh toán tiền tự động EDC: Máy thanh toán thẻ tự động TTT: Trung tâm thẻ CSCNT : Cơ sở chấp nhận thẻ HMTD : Hạn mức tín dụng. TTKDTM : Thanh toán không dùng tiền mặt. KH : khách hàng.Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com Đề cương bạn đang xem tại http://thuvienluanvan.com được trích dẫn từ bản toàn văn.Quý độc giả nào có nhu cầu tham khảo toàn bộ tài liệu có thể đặt mua tài liệu này từ thư viện.Vui lòng truy cập tại đây: http://thuvienluanvan.com/datmua.phpXin chân thành cảm ơn quý độc giả đã quan tâm đến thư viện trong thời gian vừa qua.Thông tin liên hệ: Hotline: 093.658.3228 (Mr.Minh) Điện thoại: 043.9911.302Email: Thuvienluanvan@gmail.comHệ thống Website:http://thuvienluanvan.comhttp://timluanvan.comhttp://choluanvan.comhttp://kholuanvan.comHệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập: http://thuvienluanvan.com Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)http://timluanvan.com Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302http://choluanvan.com Email: Thuvienluanvan@gmail.com . Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại ề cương đề tài mã số: V0531LỜI. em chọn đề tài: " ;Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại các Ngân hàng thương mại. Hệ thống Website :