Tham khảo thực tế từ công ty tnhh quà tặng thủy tinh pha lê gia thịnh 1

Học viện Ngân Hàng Khoa Tài Chính Bài thảo luận môn Quản trị học Tham khảo thực tế từ Công ty TNHH quà tặng thủy tinh pha lê Gia Thịnh Lớp: TCDN-C-K8 Nhóm 21: 1, Phạm Quang Vinh 2, Nguyễn Văn Minh 3, Phạm Hồng Thái Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2007 Chương 1: Môi trường tổ chức Tổng quan môi trường tổ chức: 1.1 Khái niệm: Môi trường tổ chức tập hợp yếu tố có mối quan hệ tương tác với tổ chức có ảnh hưởng định tới tồn phát triển tổ chức 1.2 Phân loại: Theo cách phân loại thơng thường, phân loại môi trường tổ chức sau: a Mơi trường bên ngồi: bao gồm mơi truờng vĩ mơ mơi trường vi mơ + Mơi truờng VĨ MƠ: bao gồm yếu tố mơi trường lớn có ảnh hưởng tới họat động tổ chức như: điều kiện kinh tế, hệ thống pháp luật, điều kiện tự nhiên, + Mơi trường VI MƠ: bao gồm yếu tố mơi trường cạnh tranh gần, có ảnh hưởng trực tiếp tới họat động tổ chức như: trình độ cạnh tranh, nhà cung cấp sản phẩm đầu vào, sản phẩm thay thế, b Môi trường bên trong: bao gồm yếu tố tổ chức như: nguồn lao động, hệ thống sở vật chất, 1.3 Tác động qua lại mơi trường: Mơi trường tác động tiêu cực tích cực hoạt động tổ chức, tức đem đến hội nguy đe dọa tổ chức Ngược lại, trình hoạt động mình, tổ chức có tác động tích cực tiêu cực đốiu với mơi trường cải thiện hay phá hoại mơi trường Phân tích: 2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.1.1 Mơi trường VĨ MƠ: a Điều kiện kinh tế: nước ta gia nhập tổ chức thương mại giới WTO (tháng 11/2006) trình thực mở cửa để hội nhập với giới; doanh nghiệp nước bước sân chơi lớn với nhiều khó khăn, thách thức + Thuận lợi: tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh với nhiều hội cho cá doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp nước có nhiều hội việc nhận nguồn đầu tư từ tổ chức nước nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn ngắn hạn dài hạn + Khó khăn: sân chơi lớn khắc nghiệt, thời gian đầu gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp nước Khá nhiều doanh nghiệp không am hiểu luật kinh doanh quốc tế nên thường bị thiệt thòi thương vụ có liên quan tới đối tác nước ngồi Trong tiêu biểu vụ Tổng công ty hàng không Việt Nam Vietnam Airlines, vụ huấn luyện viên người Pháp kiện Tổng liên đồn bóng đá Việt Nam VFF, b Hệ thống pháp luật: hệ thống pháp luật nước ta cồng kềnh, kinh tế vận hành tình trạng "thiếu luật" hệ thống pháp luật vừa yếu, vừa thiếu, vừa rối, khó lường gây nhiều trở ngại cho doanh nghiệp nước (tốn nhiều chi phí, khó khăn thực điều khoản văn luật, ) + Thuận lợi: từ chuyển sang kinh tế thị trường (năm 1986), xóa bỏ chế quan liêu, tập trung bao cấp; máy nhà nước cải thiện nhiều, góp phần thay đổi tình hình thương trường nứơc Ví dụ chế "một cửa" việc xin cấp thủ tục hành + Khó khăn: tham gia vào thị trường quốc tế, hệ thống luật pháp chưa phù hợp với thông lệ quốc tế chưa theo kịp tiêu chuẩn quốc tế c Mơi trường văn hóa: + Thuận lợi: nước ta nằm nôi văn hóa phương Đơng với giá trị truyền thống bảo tồn lưu truyền từ bao đời Điều tọa nguồn cảm hứng vô tận việc phát triển mẫu sản phẩm cơng ty + Khó khăn: văn hóa phương Tây du nhập vào nhiều không chấp nhận hệ tư tưởng phong kiến tồn tại, vùng nơng thơn Điều nhiều gây hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty d Điều kiện tự nhiên: + Thuận lợi: nước ta có bốn mùa năm, mùa có đặc điểm, nét đẹp riêng Điều góp phần khơng nhỏ việc hình thành ý tưởng, mẫu thiết kế mới, làm phong phú nguồn hàng cơng ty + Khó khăn: khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm gây khó khăn cho công ty việc in ấn, bảo quản trưng bày sản phẩm làm ẩm mốc bề mặt, làm sản phẩm khơng có độ sáng tối đa, khó có vẻ đẹp hồn mỹ Để không làm ảnh hưởng xấu tới môi trường sống, công ty định đặt sở gia công chế biến xa trung tâm thành phố, xa khu đông dân cư, cụ thể phố Nguyễn Tam Trinh – Hoàng Mai – Hà Nội e Khoa học kỹ thuật cơng nghệ: + Khó Khăn: trình độ khoa học kỹ thuật nước cịn nhiều hạn chế, cơng ty phải nhập bán thành phẩm từ nước với chi phí cao => lợi nhuận bị giảm đáng kể + Thuận lợi: công nghệ truyền thống bị đe dọa khoa học kỹ thuật đại bị thay đổi đáng kể Công ty chủ yếu họat động Hà Nội, thủ đô nứơc => khả tiếp cận ứng dụng khoa học kỹ thuật cao g Mơi trường quốc tế: + Khó khăn: tính cạnh tranh cao, nhiều đòi hỏi phức tạp + Thuận lợi: doanh nghiệp muốn khẳng định phải tự tìm hướng riêng 2.1.2 Môi trường vi mô: a Trình độ cạnh tranh cao, nhiều đối thủ cạnh tranh nhiều tiêu chuẩn khắt khe: + Khó khăn: thị trường quà tặng vô đa dạng, nhiều đối thủ cạnh tranh; thời gian đầu, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tự khẳng định + Thuận lợi: cơng ty có nhiều hội để tự nhanạ sửa chữa sai lầm, thiếu sót b Các nhà cung cấp đầu vào: + Thuận lợi: nàh cung cấp có uy tín đến từ nhiều quốc gia như: Đức, Ý, Nhật, CH Séc, Trung Quốc, Thái Lan, => nguồn hàng đa dạng phong phú, nhiều chủng loại + Khó khăn: thời điểm nay, mà kinh tế tồn cầu có biến động mạnh => giá nguyên liệu đầu vào biến động theo => cơng ty gặp khó khăn toán cân đối ngân sách c Sản phẩm thay thế: thị trường quà tặng đa dạng phong phú, thị trường có nhiều loại sản phẩm thay cho mặt hàng thủy tinh pha lê công ty Do loại mặt hàng cao cấp nên mặt hàng khó cạnh tranh mặt giá với mặt hàng khác với thị trường Việt Nam, khó khăn lớn vấn đề cạnh tranh mặt giá d Khách hàng: đối tượng khách hàng chủ yếu công ty doanh nghiệp, công ty tổ chức lớn, có khả chi trả lớn => doanh thu dễ hoạch tốn Ngồi showroom cơng ty địng góp phần nhỏ doanh thu bán lẻ tổng doanh thu công ty (khoảng 25 – 30%) Cơng ty gặp nhiều khó khăn việc mở rộng thị trường tiêu thụ phần lớn người dân Việt Nam sống nông thơn, với mức thu nhập hạn hẹp quan tâm đến mặt hàng mà công ty cung cấp 2.2 Môi trường nội bộ: Giới thiệu vài nét công ty: * * * * * Công ty TNHH Pha lê Gia Thịnh công ty chuyên cung cấp sản phẩm quà tặng pha lê Qua nhiều năm phát triển, Pha lê Gia Thịnh khẳng định vị lựa chọn hàng đầu người tiêu dùng có nhu cầu quà tặng đại biểu, khách hàng quà tặng khuyến Tiền thân trung tâm phân phối quà tặng cao cấp, lên phát triển thương hiệu, Công ty Gia Thịnh ngày trở thành nhà cung cấp mặt hàng pha lê, quà tặng lớn Việt Nam Bắt đầu hoạt động từ năm 2004, lĩnh vực hoạt động Cơng ty TNHH Pha lê Gia Thịnh sản xuất buôn bán, gia công, lắp ráp hàng thuỷ tinh pha lê, hàng thủ công mỹ nghệ, đồ lưu niệm, quà tặng, hàng tiêu dùng, đồ gia dụng Bên cạnh đó, cơng ty cịn đại lý mua, đại lý bán, gửi hàng hoá, thiết kế mẫu quà tặng theo ý tưởng khách hàng, môi giới thương mại đại diện thương nhân Đến với showroom Pha lê Gia Thịnh, khách hàng thấy lớn mạnh, độc đáo công ty thông qua nhiều mẫu mã sản phẩm đẹp mắt, tinh tế Gia Thịnh không ngừng trọng đến chất lượng dịch vụ bán sau bán hàng Gia Thịnh không bán mẫu sẵn có mà cịn thiết kế mẫu, in khắc sản phẩm theo ý tưởng khách hàng Chất lượng mẫu mã sản phẩm phía cơng ty cam kết: Đi với ý tưởng sáng tạo sản phẩm mang đậm nét " văn hóa tinh thần người Việt Trong phạm vi giá trị văn hóa đó, chúng tơi tự hào nhà sáng tạo, cung cấp giải pháp, thực sản xuất chuyển giao sản phẩm quà tặng hàng đầu Việt Nam với chi phí thấp nhất, thời gian nhanh giá trị thẩm mỹ cao nhất" Với mạnh đặc biệt đội ngũ lao động trẻ trung, động phận marketing, đầu tư dài hạn cho chiến lược phát triển bền vững nỗ lực phục vụ khách hàng, Công ty TNHH Pha lê Gia Thịnh chắn giúp người hiểu giá trị địch thực bạn a Lao động: tổng nhân 50 + Khó khăn: lao động có tay nghề cao Dù cơng ty có chế đãi ngộ nhân tài trọng đề cao có khơng cá nhân rời bỏ công ty sau 1, năm làm việc + Thuận lợi: nứơc ta có nguồn nhân lực vơ dồi rẻ => cơng ty có hội để lựa chọn cho đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề cao b Hệ thống sở vật chất: Văn phòng: 88A Nguyễn Du - Hai Bà Trưng - Hà Nội Showroom : 88A Nguyễn Du - Hai Bà Trưng - Hà Nội Tel : 04.9426707 / 9426980 / 9426981 Fax : 04.9426694 Email : giathinhgifts@fpt.vn Showroom : 42A Lý Thường Kiệt - Hoàn Kiếm - Hà Nội Tel : 04.9348485 Fax : 04.9426694 Email : giathinhgifts@fpt.vn Showroom : 161 Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội Tel : 04.5622358 Fax : 04.9426694 Email : giathinhgifts@fpt.vn Xưởng Sản Xuất : 965 Tam Trinh -Hoàng Mai - Hà Nội Tel : 04.6451541 Fax : 04.9426694 Chi phí cho máy móc, trang thiết bị cao => công ty tự trang bị đầy đủ tất trang thiết bị mà trọng đầu tư trang thiết bị cần thiết => việc sản xuất từ A-> Z khó thực => doanh thu bị hạn chế nhiều Chương 2: Mơ hình SWOT SWOT từ tiếng Anh viết tắt của: điểm mạnh, điểm yếu, hội kinh doanh mối đe doạ doanh nghiệp Khi lập kế hoạch chiến lược kinh doanh cho công ty nào, trực tuyến hay ngoại tuyến, phải tiến hành đánh giá yếu tố không doanh nghiệp bạn mà từ hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh Phân tích yếu tố SWOT phân tích Hồn tất phân tích SWOT giúp bạn vạch biện pháp giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực từ điểm yếu tới kết kinh doanh phát huy tối đa điểm mạnh bạn Theo lý thuyết, phân tích giúp bạn tận dụng sức mạnh mình, chớp lấy hội kinh doanh thị trường điểm yếu đối thủ cạnh tranh đối thủ bỏ trống thị trường SWOT bản: Bạn triển khai phân tích SWOT họp tập thể với thành viên công ty bạn, bạn bạn có cửa hàng riêng Để bắt đầu tiến hành phân tích SWOT, bạn lập bốn danh mục, danh mục yếu tố SWOT Sau đó, bắt đầu điền vào danh mục + Các điểm mạnh (Strengths) – Hãy đánh giá xem cơng ty làm tốt cơng việc nào? Điều khiến bạn bật so với đối thủ cạnh tranh? Bạn có lợi so với doanh nghiệp khác? + Các điểm yếu (Weaknesses) - Liệt kê lĩnh vực mà bạn gặp khó khăn phải nỗ lực thực Khách hàng phàn nàn điều gì? Những yêu cầu mà đội ngũ bán hàng bạn chưa đáp ứng được? + Các hội (Opportunities) – Hãy cố gắng tìm lĩnh vực mà điểm mạnh công ty bạn chưa phát huy triệt để Các xu hướng thị trường có hợp với điểm mạnh cơng ty bạn khơng? Có lĩnh vực sản phẩm hay dịch vụ mà bạn thực tốt chưa hồn thành khơng? + Những mối đe doạ (Threats) – Hãy xem xét vấn đề bên bên ngồi cơng ty mà gây thiệt hại cho kết hoạt động kinh doanh bạn Các vấn đề nội cơng ty bao gồm tình trạng tài chính, phát triển khó khăn gặp phải? Các vấn đề bên ngồi bao gồm, đối thủ bạn có mạnh lên khơng? Xu hướng thị trường có kht sâu yếu điểm bạn khơng? Bạn có thấy mối đe doạ thành công công ty khơng? Một phân tích SWOT kỹ lưỡng: Một phân tích SWOT sâu sắc giúp bạn hiểu rõ tình cạnh tranh bạn thị trường Để có phân tích SWOT kỹ lưỡng bổ sung thêm vào phân tích SWOT nhiều thơng tin đối thủ cạnh tranh Hãy ý tới hoạt động liên quan tới Internet tham gia tổ chức thương mại, cơng cụ tìm kiếm Internet liên kết từ website bên ngồi tới website cơng ty Điều giúp bạn nhanh chóng phát hội kinh doanh hiểm hoạ công ty bạn Bạn phân tích kỹ lưỡng mơi trường kinh doanh Thông thường, hội kinh doanh xuất thị trường kinh doanh thay đổi Xem xét số ví dụ sau hội kinh doanh: + Một xu hướng thị trường mà nhu cầu vượt xa cung cấp theo tiêu chuẩn chất lượng Ví dụ, trước người tiêu dùng muốn tiêu thụ loại thực phẩm phải có mùi vị ngon gây tình trạng thiếu loại thực phẩm tự nhiên thay đạt chất lượng + Một phận khách hàng lên ngày chiếm ưu đối thủ cạnh tranh bạn đáp ứng đủ nhu cầu cụ thể họ Hiện tượng xảy phận người Mỹ gốc Tây Ban nha giai đoạn cuối năm 1990 đầu năm 2000 + Một khách hàng, đối thủ cạnh tranh hay nhà cung cấp chấm dứt hoạt động kinh doanh hay sáp nhập với cơng ty khác Tình trạng khủng hoảng cơng ty chấm Com vừa qua ví dụ Khi doanh nghiệp chấm dứt kinh doanh lại mang lại hội thu hút khách hàng cho doanh nghiệp khác Bạn nâng cao chất lượng phân tích SWOT thơng qua tiến hành khảo sát Bạn tìm hiểu nhiều điều hoạt động kinh doanh bạn đối thủ cạnh tranh khác Những lĩnh vực bạn tiến hành nghiên cứu bao gồm: 1) nhận thức khách hàng, lãi suất, mức độ sử dụng dùng thử sản phẩm, dịch vụ; 2) nhãn hiệu hàng hố, địa điểm kinh doanh hình ảnh công ty; 3) tầm quan trọng khác biệt địa điểm kinh doanh sản phẩm khách hàng bạn; 4) Chất lượng địa điểm kinh doanh sản phẩm Khi sử dụng phương pháp hay tiên tiến để tiến hành phân tích SWOT, bạn phải chắn thực với hiểu biết sâu sắc Sử dụng phân tích SWOT làm tăng tính hiệu việc lập kế hoạch kinh doanh hay hoạch định chiến lược marketing Các điểm mạnh (Strengths): + Thế mạnh Pha lê Gia Thịnh đội ngũ nhân viên chuyên mơn có trình độ cao giàu kinh nghiệm, chế tác nhiều mẫu mã sản phẩm, đa dạng, độc đáo, phong phú + Các sản phẩm nhập từ Thượng Hải, Thâm Quyến, Quảng Châu, Hồng Kông,… mẫu mã đẹp đảm bảo chất lượng Bên cạnh đó, chất lượng cao, mẫu mã đa dạng mối quan tâm hàng đầu Gia Thịnh Pha lê Gia Thịnh thiết kế sản xuất hàng trăm mẫu lọ hoa, hàng ngàn mẫu quà tặng nhiều mẫu ly cốc ưa chuộng Các mặt hàng Gia Thịnh đa dạng bao gồm: Mặt hàng biểu trưng, cúp, mặt hàng chất liệu pha lê, kim loại, mặt hàng khuyến mãi… Các sản phẩm kết hợp tinh tế máy móc đại đôi bàn tay khéo léo người thợ nơi + Cơng ty cịn đại lý mua, đại lý bán, gửi hàng hoá, thiết kế mẫu quà tặng theo ý tưởng khách hàng, môi giới thương mại đại diện thương nhân Đến với showroom Pha lê Gia Thịnh, khách hàng thấy lớn mạnh, độc đáo công ty thông qua nhiều mẫu mã sản phẩm đẹp mắt, tinh tế + Cơng ty mạnh đặc biệt đội ngũ lao động trẻ trung, động phận marketing Các điểm yếu (Weaknesses): + Đội ngũ bán hàng có nhiều kinh nghiệm chưa đào tạo bản, phong chách phục vụn => để lại nhiều ấn tượng khơng tốt mắt khách hàng + Nhãn hiệu người biết đến: nhắc đến Công ty TNHH quà tặng thủy tinh pha lê Gia Thịnh, biết đến, người ta biết đến công ty lơn FPT telecom, NHNo&PTNT Việt Nam, Ngân hàng Ngoại Thương, + Ít khả tiếp cận với nguồn tài nguyên thiên nhiên: phần đặc thù nghành, liên quan trực tiếp tới nguồn tài nguyên thiên nhiên; phần trình độ kỹ thuật cơng nghệ nước chưa đáp ứng nhu cầu cao loại sản phẩm cao cấp + Ít khả tiếp cận với kênh phân phối chính: mặt hàng mà công ty cung cấp thuộc tốp mặt hàng cao cấp nên việc quảng bá thương hiệu khó tiến hành mặt hàng thiết yếu Trong số trường hợp, điểm yếu điểm mạnh, xét từ góc độ khác Thử tìm hiểu trường hợp đơn vị sản xuất có cơng suất hoạt động lớn, ta thấy rõ điều Mặc dù cơng suất lớn coi điểm mạnh mà đối thủ cạnh tranh công ty không có, coi điểu yếu, việc tập trung đầu tư lớn vào công suất khiến cơng ty khó nhanh chóng điều chỉnh cho phù hợp với thay đổi môi trường Các hội (Opportunities): Việt Nam gia nhập WTO (tháng 11/2006), tạo nhiều hội cho doanh nghiệp nước nói chung pha lê Gia Thịnh nói riêng nhờ xóa bỏ rào cản thương mại nứớc đối tác chiến lược cơng ty Thêm vào đó, việc tìm hiểu mua dây truyền công nghệ dễ dàng so với trước Mới đây, công ty chuyển showroom từ 853 Đê La Thành địa điểm 161 Láng Hạ => tạo mở cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ làm cho khách hàng biết đến công ty nhiều Những mối đe doạ (Threats): + Thị hiếu khách hàng dễ chuyển từ sản phẩm công ty sang sản phẩm khác: thị trường quà tặng vô đa dạng phong phú => mối đe dọa việc có sản phẩm thay cao + Hàng rào thương mại quốc tế chặt chẽ Để phát triển chiến lược dựa phân tích SWOT, công ty cần phải thiết kế ma trận nhân tố, gọi ma trận SWOT (hay cịn gọi ma trận TOWS) trình bày đây: - Chiến lược S-O nhằm theo đuổi hội phù hợp với điểm mạnh công ty, - Chiến lược W-O nhằm khắc phục điểm yếu để theo đuổi nắm bắt hội, - Chiến lược S-T xác định cách thức mà công ty sử dụng điểm mạnh để giảm khả bị thiệt hại nguy từ bên ngồi, - Chiến lược W-T nhằm hình thành kế hoạch phịng thủ để ngăn khơng cho điểm yếu cơng ty làm cho trở nên dễ bị tổn thương trước nguy từ bên Chương 3: Cơ cấu tổ chức Ban Giám đốc Trưởng phịng kế tốn Trưởng phịng kinh doanh Trưởng phòng Marketing Trưởng phòng bán hàng Trưởng phòng thiết kế Phịng Tài - Kế tốn: 1.1 Chức : + Là phòng chức giúp việc cho Giám đốc lĩnh vực Kế toán hạch toán kinh doanh tồn Cơng ty + Giúp Giám đốc kiểm soát đồng tiền hoạt động kinh tế Công ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước Công ty + Kiểm sốt hoạt động tài đơn vị Công ty 1.2 Nhiêm vụ: 1.2.1 Tổ chức, thực cơng tác kế tốn: a Thu thập, xử lý thơng tin, số liệu kế tốn theo đối tượng kế tốn nội dung cơng việc kế tốn theo chuẩn mực chế độ kế toán: + Tiếp nhận chứng từ gốc phát sinh từ phận, phòng ban lập chứng từ toán, làm thủ tục toán lập chứng từ ghi sổ để ghi sổ kế toán + Phát hành số chứng từ theo mẫu bắt buộc Nhà nước, như: Hoá đơn giá trị gia tăng; Giấy nộp tiền vào Ngân sách;… + Lập chứng từ hạch toán phản ánh quan hệ kinh tế Công ty với đơn vị thành viên b Tổ chức vận dụng hệ thống tài khoản kế toán: c Tổ chức ghi sổ kế toán: d Lập báo cáo kế toán theo chế độ quy định, bao gồm: + Báo cáo kế tốn Cơ quan cơng ty + Tổng hợp báo cáo kế tốn tồn Công ty e Lập báo cáo đột xuất theo yêu cầu lãnh đạo Công ty Nhà nước g Lưu trữ tài liệu kế toán theo quy định Nhà nước h Tổ chức máy kế toán: Căn vào đặc điểm, tổ chức SXKD Công ty đơn vị thành viên để lựa chọn hình thức tổ chức cơng tác kế tốn (tập trung hay phân tán) phù hợp tổ chức máy kế toán hợp lý i Xây dựng, phổ biến chế độ kế toán, tổ chức bồi dưỡng đội ngũ cán kế toán - Tổ chức hội thảo, tập huấn chế độ cơng tác kế tốn cho tồn thể cán kế tốn Cơng ty - Dự thảo ban hành hướng dẫn triển khai thực chế độ mới; Xây dựng quy định hạch toán kinh doanh, hạch toán kế toán k Tổ chức ứng dụng tin học cơng tác kế tốn 1.2.2 Thực quản lý chi tiêu theo dự toán số giao dịch khác a Thực công tác cấp phát, chi từ tất nguồn theo dự tốn, bao gồm: Chi phí quản lý Cơ quan Cơng ty; Kinh phí nghiệp; Nguồn vốn lưu động; Cấp phát vốn ĐTXDCB; Các quỹ doanh nghiệp; Các quỹ tự nguyện quỹ khác b Trực tiếp quản lý quỹ, két thuộc quan Công ty c Giao dịch Ngân hàng, thực thủ tục bảo lãnh, đặt cọc, chấp Công ty Công ty cho đơn vị thành viên d Thực thủ tục đóng mở tài khoản Cơng ty e Điều hồ vốn ngày cho cơng trình, đơn vị đảm bảo kịp thời, hợp lý, phù hợp với nhiệm vụ SXKD 1.2.3 Kiểm tra tài chính; Phân tích hoạt động kinh tế a Thực nhiệm vụ Kế toán trưởng theo Luật Kế toán: Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; Kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản; Phát ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tài chính, kế tốn b Thơng qua báo cáo theo dõi tình hình quản lý kinh tế, tài đơn vị thành viên đề xuất tổ chức kiểm tra tài định kỳ đột xuất c Tổ chức hướng dẫn phân tích hoạt động kinh tế đơn vị tổ chức phân tích hoạt động kinh tế tồn Cơng ty 1.2.4 Theo dõi, quản lý Hợp đồng thu hồi nợ: a Tham gia đàm phán Hợp đồng theo chức năng: Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng ngoại, Hợp đồng tín dụng, b Làm thủ tục tốn hợp đồng theo điều khoản Hợp đồng chứng từ tốn Theo dõi tình hình tốn hợp đồng c Tham gia lý hợp đồng d Đôn đốc đơn vị thành viên tổ chức nghiệm thu tốn, thu hồi tiền bán hàng, thu hồi cơng nợ e Tham gia giải vấn đề kinh tế cơng trình phục vụ cho cơng tác thu hồi vốn g Lập báo cáo thu vốn thu hồi tiền bán hàng hàng tháng đột xuất Phòng Kinh doanh Chức nhiệm vụ: lập kế hoạch , mục tiêu chiến lược cho công ty Tổng hợp kế hoạch lĩnh vực phòng chuyên môn Công ty lập để xây dựng kế hoạch chung tồn Cơng ty (kế hoạch đầu tư, kế hoạch sửa chữa thiết bị xe máy, kế hoạch phát triển công nghệ, khoa học kỹ thuật, kế hoạch đào tạo, kế hoạch sử dụng lao động, kế hoạch tài v.v ) Phịng thiết kế: đảm nhiệm công tác thiết kế, in ấn mẫu sản phẩm mới, tìm tịi ý tưởng sáng tạo để đa dạng hóa sản phẩm Cơng ty Chương 4: Quyết định quản trị Trong thời điểm nay, mà có nhiều quốc gia cơng nhận Việt Nam nước có kinh tế thị trường, thêm vào đó, thị trường chứng khốn Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ đánh giá "đứng thứ giới khả sinh lời"; ban Giám đốc Công ty định mục tiêu chiến lược năm 2008 tiến hành cổ phần hóa Tại ban Giám đốc lại định vậy? Có thể thấy: định hoàn toàn đắn tuân thủ đầy đủ bước định quản trị 1 Nhận thấy kinh tế giới chuyển mạnh mẽ => kinh tế Việt Nam vận động theo, Giám đốc Công ty nhận thấy: cần phải có hướng đắn để giữ vững thành đạt khẳng định vị khơng nước mà trường quốc tế Tiêu chuẩn để lựa chọn phương án tối ưu là: "làm để Công ty lớn mạnh khơng để vị mà có thị trtường quà tặng Việt Nam?" Để làm điều khơng đễ dàng chút Sau thời gian dài thu thập thông tin học hỏi kinh nghiệm từ đối tác nước, ban Giám đốc nhận "hầu hết công ty, sau thời gian họat động tiến hành cổ phần hóa để huy động vốn, mở rộng qui mô kinh doanh" Biết đựơc điểm yếu mình, qui mơ cịn nhỏ hẹp, tiến hành cổ phần hóa hướng đắn, Giám đốc Công ty định tiến hành cổ phần hóa vào năm 2008 Trên sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu mình, ban Giám đốc thấy rằng: khó khăn lớn Cơng ty tiến hành cổ phần hóa "có khác hàng biết đến mình" => bất lựoi vơ lớn tại, thị trường chứng khoán Việt Nam, nàh đầu tư chủ yếu mua cở phiếu theo trào lưu Phương án tối ưu lúc đẩy mạnh hoạt động PR để quảng bá hình ảnh thương hiệu cơng ty Chương 5: Mưu kế kinh doanh Kế sách " Một tên hai đích" : Câu chuyện xuất xứ: Đầu năm 1418, không cam chịu ách đô hộ nhà Minh, Lê Lợi đứng lên khởi nghĩa Lam Sơn – Thanh Hóa Để xây dựng lực lượng đủ sức kháng giặc, Lê Lợi tổ chức thi chọn người tài Hưởng ứng lời kêu gọi ông, nhiều anh hùng nghĩa sĩ tham gia thi Để tham gia nghĩa quân, tráng sĩ phải biết dùng gươm, bắn cung, đánh võ tay không… Cuộc thi tài diễn sôi nổi, nghĩa quân phát nhiều vị tướng tài Vào lúc đấu sơi nhất, qn lính báo có người bán dầu xin vào tham gia thi Lấy làm lạ Lê Lợi cho gọi vào hỏi khả Người bán dầu không vội trả lời mà lấy chum bịt kín, miệng để lỗ nhỏ vừa hạt đỗ, đoạn cầm gáo dầu giơ lên cao rót thẳng vào chum mà khơng cần phễu Khơng giọt dầu rớt Biết người tài, Lê Lợi tỏ ý trọng thị nói với người bán dầu:- Ta biết anh người có tài Nhưng muốn đánh giặc phải biết sử dụng vũ khí Vậy anh giỏi loại vũ khí nào? Người bán dầu nhìn thấy người thi bắn cung xin tham dự Những mũi tên người bán dầu nối đuôi cắm thẳng vào Hồng tâm Mọi người lên thán phục Nhưng từ tốn, người bán dầu thưa rằng: 'Thưa chủ tướng, kẻ địch mạnh Muốn thắng chúng, chưa đủ.' Lê Lợi ngạc nhiên hỏi: 'Vậy anh muốn thể tài chăng?' 'Tơi xin bắn chim bay', chàng bán dầu trả lời trước ánh mắt nghi ngại người, anh giương cung hướng đàn sếu bay cao trời ngắm hồi lâu Khi người bắt đầu sốt ruột tiếng rít khơng khí, mũi tên bay vút lên thẳng phía đàn chim…Trúng rồi, người reo hị….Rồi tất lặng sửng sốt quân lính mang mũi tên xâu liền hai sếu Lúc người bán dầu từ tốn giải thích rằng, anh ngắm thật lâu tính để mũi tên xuyên qua sếu thứ thứ hai vừa vào tầm Như tiết kiệm tên tiêu diệt nhiều địch Chàng bán dầu Nguyễn Xí, vị tướng tài, có công việc đánh đuổi giặc Minh xây nên triều Hậu Lê nước ta Cốt lõi kế sách: Chim bay trời, bắn trúng khó Vì vậy, tính tốn để tên bắn trúng hai chim tài siêu phàm Trong sống, kế sách đỉnh cao nghệ thuật sống Nhưng để bỏ công mà đạt nhiều đích địi hỏi người thực phải có trình độ cao, tầm nhìn xa trí tuệ uyên thâm Ý nghĩa vận dụng kinh doanh: Kế sách đòi hỏi người làm ăn phải có kiến thức, biết tính tốn tầm xa Nhờ bỏ cơng sức chi phí thu nhiều lợi ích, lợi nhuận MỘT SỐ MINH HỌA VIỆC ÁP DỤNG THÀNH CÔNG KẾ SÁCH: Xây nhà máy biển: Một công ty ống thép Nhật Bản, sau thời gian phát triển, nhu cầu đổi trang thiết bị mở rộng sản xuất nên họ định xây dựng nhà máy Sau phân tích cẩn thận, lãnh đạo công ty vạch sách khôn ngoan: xây dựng nhà máy gang thép biển Quyết sách chứng tỏ tầm nhìn lãnh đạo cơng ty họ thu nhiều lợi ích từ việc chọn địa điểm bất ngờ đó: - Công ty tiết kiệm khoản chi phí lớn tình trạng đất đai Nhật Bản quí vàng chi phí đất lấp biển rẻ nhiều giá đất lục địa Việc tiết kiệm chi phí đất cịn kéo dài suốt thời gian nhà máy vận hành sau - Việc công ty tuyên bố xây dựng nhà máy biển tạo thu hút ý lớn người dân Nhật lẽ điều địi hỏi cơng nghệ cao Cơng ty lại sử dụng ngun liệu ống thép họ để xây dựng nhà máy, qua việc mà công ty quảng bá chất lượng sản phẩm tiến kỹ thuật mà công ty đạt - Khi xây dựng nhà máy biển, họ tuyên bố tính đến việc giảm bớt vấn đề nhiễm môi trường so với nhà máy lục địa, điều làm cộng đồng có gây ấn tượng tốt đẹp Mặt khác họ giảm nhiều chi phí xử lý mơi trường Sau 10 năm nhà máy gang thép Keihin hoàn thành với số tiền đầu tư lớn 900 tỷ yên Nhật Quả tính tốn, sau nhà máy xây dựng xong, tiếng tăm nhà máy nâng cao, sản phẩm vừa đời có ủng hộ nhiệt tình khách hàng Những mũi tên lạ: Ở Nhật Bản có cửa hàng người phụ nữ chủ gia đình dịng họ Saga làm chủ, làm ăn phát đạt, hưng thịnh, người phụ nữ thông minh, họ đưa phương pháp khơng thu hút khách hàng mà cịn đem lại nhiều lợi ích khác Họ nghĩ cách tặng cho khách hàng bưu thiếp đẹp ghi tên cửa hàng họ mua hàng trị giá 1000 yên Nhật Sau họ thu thập lại bưu thiếp vào ngày định tháng khách hàng trao quà có giá trị tùy theo số lượng bưu thiếp họ có Cách thu hút nhiều khách đến mua hàng tạo nhiều lợi ích khác mà chủ cửa hàng nhìn thấy trước Thứ nhất, việc nhận bưu thiếp tạo nên mối quan hệ mật thiết khách với cửa hàng để họ chọn cửa hàng nơi mua hàng cố định nhằm tích lũy bưu thiếp Thứ hai, bưu thiếp đẹp khách mang khỏi cửa hàng phương thức quảng bá hiệu tên tuổi cửa hàng Thứ ba, tích lũy bưu thiếp đổi lấy quà kích thích tăng giá trị hàng hóa lần mua khách hàng, phải mua hàng trị giá định phát bưu thiếp Thứ tư, vào ngày tháng, người có bưu thiếp cửa hàng mang đến để nhận giải thưởng, lần vậy, cửa hàng chuẩn bị thêm nhiều đồ ăn hấp dẫn để bán cho khách hàng Rất nhiều bà nội trợ kéo theo bạn bè đến xem trao giải thưởng doanh thu ngày tăng gấp nhiều lần so với ngày bình thường Và cuối cùng, hiệu ứng lan truyền tạo nhiều khách hàng trao giải thưởng đánh bật đối thủ cạnh tranh với cửa hàng Đây phương thức kinh doanh hiệu quả, đạt nhiều lợi ích mà nhiều doanh nghiệp áp dụng hình thức bốc thăm trúng thưởng, đợt khuyến mại với phần thưởng lớn hãng điện thoại di động, phiếu mua hàng giảm giá số siêu thị ví dụ siêu thị Marko Hà Nội, Quay số tìm hàng giả: Một cơng ty dược phẩm Đài Loan nghiên cứu chế tạo loại thuốc vitamin tổng hợp Do thuốc có nhiều tác dụng tốt nên đơng đảo người tiêu dùng đón nhận, cơng ty thu nhiều lợi nhuận Một thời gian sau, thị trường Đài Loan xuất loại thuốc giả Đây đòn đánh mạnh vào Cơng ty dược họ khó đối phó luật pháp Đài Loan lúc chưa có quy định chặt chẽ quyền, công ty chứng để vạch mặt kẻ làm thuốc giả Hơn nữa, thơng tin đồn ngồi, khách hàng lo sợ mà khơng mua thuốc công ty Như doanh thu loại thuốc sụt giảm mà ảnh hưởng đến khả tiêu thụ loại thuốc khác Sau nhiều tính tốn, Cơng ty dược chọn cách tung thi quay xổ số có trúng thưởng dựa mã số hộp thuốc: Khi mua hộp thuốc vitamin tổng hợp, người mua phải ghi rõ địa chỉ, tên cửa hàng mua vào hộp với địa khách hàng gửi vỏ hộp dự thưởng Kế sách công ty dược nhắm tới đích dựa vào vỏ hộp ghi địa nơi bán mà khách hàng gửi đến, công ty thuốc có thơng tin kẻ làm bán thuốc giả, giúp người có chức trách tìm kẻ làm thuốc giả, vạch mặt cho khách hàng pháp luật biết Đồng thời, Công ty có địa khách hàng để thơng báo cho họ biết mua nhầm thuốc giả, giúp họ phân biệt hình thức hộp thuốc thật hộp thuốc giả Và việc làm nâng cao uy tín cơng ty, tạo cảm tình niềm tin khách hàng với chất lượng sản phẩm trách nhiệm với khách hàng họ lại không gây hoang mang cho dư luận Hơn nữa, lễ quay số trao thưởng cho khách hàng, công ty mời đến số chuyên gia dược phẩm người có uy tín để mời họ tham gia phát biểu, mặt khẳng định chất lượng thuốc công ty, mặt khác đưa hai mẫu thuốc thật giả để đông đảo người tiêu dùng cảnh giác, không mua phải thuốc giả * Cách thức áp dụng kế sách: Chỉ thông qua đợt quay số mở thưởng, công ty thuốc Đài Loan tên trúng nhiều đích, vừa khuyếch trương sản phẩm mình, vừa giúp cho khách hàng khơng hoang mang trước tin loại thuốc giả lại vừa giúp nhà cầm quyền tìm trừng trị kẻ làm thuốc giả PR lên ngôi: Trong hoạt động marketing nay, hoạt động PR coi hình thức hữu hiệu để quảng bá cho thương hiệu Đây coi hình thức xúc tiến thương mại hiệu mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích Thứ nhất, PR thực chức chuyển tải đầy đủ thông tin mà doanh nghiệp muốn đem đến cho khách hàng Điều thực doanh nghiệp dùng hoạt động quảng cáo trực diện Bên cạnh đó, PR cịn đem lại nhiều lợi ích khác như: - Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: Chi phí cho hoạt động PR thấp loại hình khuyến khác Khi so sánh chi phí cho chiến dịch tiếp thị trực tiếp đăng mẫu quảng cáo với chi phí cho thơng cáo báo chí đương nhiên mẫu thơng cáo báo chí có lượng công chúng rộng rãi - Các hoạt động PR thường gắn liền với chương trình mang tính cộng đồng cao, mang ý nghĩa xã hội sâu sắc Thơng qua hoạt động này, doanh nghiệp có xây dựng cho hình ảnh gần gũi với cộng đồng, với công chúng - PR giúp sản phẩm dễ vào nhận thức khách hàng, hay cụ thể giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới đối diện với thương hiệu Ví dụ tã lót Huggies tổ chức chương trình PR rộng rãi quảng cáo rầm rộ 'Bé Huggies động' Unilever vận động chương trình 'Gửi tặng đồng phục học mà bạn không dùng cho bột giặt OMO' cho nữ sinh vùng xa Chương trình có tính từ thiện, phục vụ cho cộng đồng nên tranh thủ thiện cảm cơng chúng Hơn nữa, thơng điệp PR mang tính thương mại sử dụng phương tiện trung gian viết báo, chứa đựng lượng thông tin đa dạng, phong phú nên dễ gây cảm tình dễ cơng chúng chấp nhận - PR giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực tài giỏi Thơng thường người lao động thích làm việc cho cơng ty tiếng họ tin tưởng cơng ty vững chắc, họ có nhiều hội để thăng tiến Như thay dồn chi phí cho quảng cáo, ngày doanh nghiệp có xu hướng ngày dồn tỷ trọng sang hoạt động PR lợi ích nhiều mặt mà đem lại Hiện có nhiều doanh nghiệp đứng bảo trợ hay tài trợ toàn cho chương trình cộng đồng, hội nghị, hội thảo, hay chương trình ca nhạc, truyền hình tiếng Có thể lấy ví dụ trường hợp thành cơng ngành du lịch TP Hồ Chí Minh thời gian qua họ thực thành công kế hoạch PR thị trường Malaysia Bảo trợ người ngoài: Ngành du lịch thành phố Hồ Chí Minh bước đường phát triển muốn thu hút nhiều du khách đến từ nước Họ không chọn cách quảng cáo trực diện truyền hình nước mà sử dụng hình thức phối hợp tài trợ cho chương trình trị chơi truyền hình Malaysia tương tự chương trình Hành trình Văn hóa Đài Truyền hình Việt Nam (VTV3), tổ chức cho người xem truyền hình tham gia trị chơi tìm hiểu kiến thức du lịch ẩm thực nước Việc bảo trợ trò chơi truyền hình Malaysia, Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minhsẽ quyền đề nghị trị chơi liên quan đến văn hóa Việt Nam Những người chơi xem cảnh quay nhiều địa điểm lịch sử tiếng thành phố Hồ Chí Minh địa đạo Củ Chi, kèm theo câu hỏi lịch sử Việt Nam liên quan, thí sinh thi tìm hiểu ẩm thực, tập quán Việt Nam với thi nấu cơm, chụp hình gái Việt Nam mặc áo dài truyền thống Như mục tiêu trước tiên mà sở du lịch thành phố Hồ Chí Minhnhắm tới quảng bá du lịch thị trường Malaysia Đồng thời trị chơi truyền hình tiếng Malaysia, người xem phải trả tiền để xem kênh này, thu hút nhiều khách hàng Malaysia, Singapore, Thái Lan Brunei nên du lịch thành phố Hồ Chí Minh có hội tuyệt vời để quảng bá hiệu tới nhiều nước khu vực Đông Nam Á Áp dụng pha lê Gia Thịnh: Trong quí năm 2007, công ty nhận đơn đặt hàng từ NHNo&PTNT Việt Nam Tuy nhiên, khác với đơn đặt hàng trước, lần đặt hàng với số lượng không lớn NHNo&PTNT Việt Nam lại yêu cầu Gia Thịnh phải hợp tác với công ty khác lĩnh vực quà tặng thủy tinh pha lê mời chấp nhận ký hợp đồng Trước tốn khó này, ban giám đốc định thành lập công ty thứ hai, danh nghĩa công ty độc lập với Gia Thịnh thực chất lại công ty Gia Thịnh Điều khơng có ý nghĩa thời điểm tại, công ty ký dược hợp đồng với NHNo&PTNT Việt Nam, khách hàng quan trọng đầy tiềm năng, mà giúp Gia Thịnh tiến thêm bước trình thực cổ phần hóa vào năm 2008 Nguồn tham khảo: http://giathinh.vn/index.php/home/index http://www.e-city.vn/hanoi/shop/839/index.html? pageID=&key_work=&cat_id=&