(Luận văn) tác động của hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến hiệu quả hoạt động ban quản lý di tích côn đảo

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w PHẠM VIỆT THẮNG n lo ad ju y th yi pl Tác động hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến hiệu al n ua hoạt động Ban Quản lý Di tích Cơn Đảo n va ll fu oi m at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n PHẠM VIỆT THẮNG lo ad ju y th yi Tác động hoạt động quản trị nguồn nhân lực đến hiệu pl n ua al hoạt động Ban Quản lý Di tích Cơn Đảo n va ll fu m oi Chuyên ngành: Quản lý công nh at Mã số: 60340403 z z k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om an Lu PGS.TS Nguyễn Hữu Huy Nhựt l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan số liệu điều tra kết nghiên cứu trung thực hi ep chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác phạm vi hiểu biết w Luận văn có sử dụng số đánh giá, nhận xét, sở lý thuyết quản lý n lo rủi ro số nghiên cứu khoa học, tài liệu, website… tác giả ghi ad y th thích nguồn gốc trích dẫn ju Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng năm 2018 yi pl Tác giả n ua al n va ll fu Phạm Việt Thắng oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng LỜI CAM ĐOAN hi ep DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG w DANH MỤC HÌNH VẼ n lo ad DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ y th TÓM TẮT ju CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU yi pl 1.1 Lý chọn đề tài ua al 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu va n 1.4 Phương pháp nghiên cứu ll fu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu oi m 1.6 Bố cục luận văn at nh CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết: z z 2.1.1 Định nghĩa Quản trị nguồn nhân lực tổ chức đại vb jm ht 2.1.2 Hoạt động Quản trị nguồn nhân lực 2.2 Mối liên kết QT.NNL hiệu hoạt động tổ chức: 10 k gm 2.2.1 Khái niệm "hộp đen" 11 l.c 2.2.2 Các mơ hình "hộp đen" 11 om 2.3 Đo lường hiệu hoạt động khu vực công 12 an Lu 2.3.1 Chỉ số hiệu hoạt động khu vực công 13 2.3.2 Chỉ số giá trị đồng tiền 14 ey t re tổ chức 16 n va 2.4 Các nghiên cứu thực nghiệm hoạt động QT.NNL hiệu hoạt động 2.5 Phân tích nghiên cứu tác động hoạt động QT.NNL nâng cao Năng t to lực - Động lực - Cơ hội lên hiệu hoạt động khác khu ng vực công Vermeeren, B (2014): 19 hi ep 2.5.1 Khung hội - lực - động lực 20 2.5.2 Hiệu hoạt động khu vực công 21 w n 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 22 lo 2.6.1 Tóm tắt mơ hình giả thuyết nghiên cứu 23 ad y th 2.6.2 Thang đo: 24 ju Tóm tắt chương 27 yi pl CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 ua al 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 n 3.1.1 Nghiên cứu sơ 29 va n 3.1.2 Nghiên cứu thức 34 ll fu 3.2 Phương pháp xử lý số liệu 36 oi m 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 36 at nh 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 36 3.2.3 Phân tích tương quan 37 z z 3.2.4 Phân tích hồi quy 37 vb jm ht Tóm tắt chương 39 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 k gm 4.1 Quản trị nguồn nhân lực Ban Quản lý Di tích Cơn Đảo 40 l.c 4.1.1 Tóm lược hoạt động B.QLDTCĐ 40 om 4.1.2 Những vấn đề chung phát triển nguồn lực hoạt động bảo tồn di an Lu tích lịch sử văn hóa giai đoạn 42 4.1.3 Yêu cầu phát triển, đổi hoạt động quản lý di tích 43 4.2 Kết thông tin liệu thu thập 52 ey 4.1.6 Thách thức trọng tâm QT.NNL B.QLDTCĐ 51 t re 4.1.5 Nguyên nhân thực trạng 49 n va 4.1.4 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực B.QLDTCĐ 44 4.2.1 Mẫu nghiên cứu: 52 t to 4.2.2 Phân tích giá trị Mean nhân tố tác động đến Sự hài lòng ng công việc Hiệu hoạt động Ban Quản lý Di tích Cơn Đảo: 54 hi ep 4.3 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 58 4.4 Kết phân tích khám phá nhân tố EFA nhân tố hoạt động AMO w n nâng cao quản trị nguồn nhân lực 61 lo ad 4.5 Phân tích tương quan Pearson 63 y th 4.6 Kiểm định mơ hình giả thiết nghiên cứu 65 ju 4.6.1 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mô hình hồi qui bội 66 yi pl 4.6.2 Kiểm định giả định mơ hình hồi qui bội 69 ua al 4.6.3 Ý nghĩa hệ số hồi qui riêng phần mô hình 72 n 4.6.4 Kiểm định giả thiết mơ hình nghiên cứu 73 va n 4.7 Kiểm định khác biệt tác động quản trị nguồn nhân lực đến hiệu ll fu hoạt động B.QLDTCĐ nhóm giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, oi m thâm niên vị trí cơng tác: 75 at nh 4.7.1 Kiểm định khác biệt giới tính 75 4.7.2 Kiểm định khác biệt độ tuổi 76 z z 4.7.3 Kiểm định khác biệt trình độ học vấn 77 vb jm ht 4.7.4 Kiểm định khác biệt thâm niên 78 4.7.5 Kiểm định khác biệt vị trí cơng tác 80 k gm 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 81 l.c Tóm tắt chương 84 om CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 85 an Lu 5.1 Kết luận 85 5.2 Đóng góp nghiên cứu 86 ey t re 5.4 Hạn chế đề xuất hướng nghiên cứu 92 n va 5.3 Khuyến nghị 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO t to PHỤ LỤC A: Phương pháp tiếp cận mối liên hệ QT.NNL hiệu hoạt động ng PHỤ LỤC B: Đề xuất với khái niệm "hộp đen" hi ep PHỤ LỤC C: So sánh mơ hình "hộp đen" PHỤ LỤC D: Nghiên cứu thực nghiệm Hoạt động QT.NNL Hiệu hoạt động w tổ chức n lo PHỤ LỤC 1: Thang sử dụng nghiên cứu Vermeeren, B (2014) ad y th PHỤ LỤC 2: Nội dung thảo luận tay đôi thang đo ju PHỤ LỤC 3: Thang đo sử dụng nghiên cứu định lượng yi pl PHỤ LỤC 4: Bảng câu hỏi nghiên cứu thức n ua al PHỤ LỤC 5: Kết xử lý liệu n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT t to ng hi ep : Phân tích Sự khác biệt BR-VT : Bà Rịa - Vũng Tàu B.QLDTCĐ : Ban Quản lý Di tích Cơn Đảo CB.CNV : Cán cơng nhân viên chức : Phân tích nhân tố khám phá : Nguồn nhân lực : Quản trị Nguồn nhân lực w ANOVA n lo ad ju y th EFA NNL yi pl QT.NNM ua al HQHĐ : Hiệu hoạt động n va Quản lý công : S.VHTT : Sở Văn hóa Thể thao SPSS : Chương trình thống kê cho ngành khoa học xã hội VN : Việt Nam VFM : Chỉ số giá trị đồng tiền n QLC-M ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 2.1: Tóm tắt giả thuyết đề xuất nghiên cứu hi ep Bảng 3.1: Thang đo mã hóa biến định danh Bảng 4.1: Thống kê số liệu trình độ cơng chức - viên chức B.QLDTCĐ w n Bảng 4.2: Khảo sát điều kiện làm việc B.QLDTCĐ lo ad Bảng 4.3: Thống kê giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn thu nhập mẫu y th Bảng 4.4: Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn Hoạt động nâng cao lực ju nguồn nhân lực yi pl Bảng 4.5: Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn Hoạt động thúc đẩy động lực ua al nguồn nhân lực n Bảng 4.6: Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn Hoạt động tăng cường hội n va nguồn nhân lực ll fu Bảng 4.7: Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn CB.CNV Sự hài lịng cơng m oi việc Hiệu hoạt động B.QLDTCĐ at nh Bảng 4.8: Kết phân tích Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu k jm l.c gm Bảng 4.13: Sự chấp nhận giả thuyết ht Bảng 4.12: Ma trận tương quan nhân tố vb Bảng 4.11: Thống kê mô tả quy mô nhân tố z Bảng 4.10: Ma trận xoay nhân tố z Bảng 4.9: Kết kiểm định KMO Bartlett Bảng 4.14: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội lên om HQHĐ lên HQHĐ an Lu Bảng 4.15: Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội lên Sự hài lòng ey Bảng 4.17: Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội t re Sự hài lòng n va Bảng 4.16: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội lên Bảng 4.18: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình Sự hài lịng lên Hiệu hoạt t to động ng Bảng 4.19: Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình Sự hài lịng lên Hiệu hoạt hi ep độn Bảng 4.20: Kết hồi qui mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội lên HQHĐ w Bảng 4.21: Kết hồi qui mơ hình Năng lực - Động lực - Cơ hội lên Sự n lo ad hài lòng y th Bảng 4.22: Kết hồi qui mơ hình Sự hài lịng lên HQHĐ ju Bảng 4.23: Kết kiểm định khơng có tương quan phần dư mơ hình yi pl Năng lực - Động lực - Cơ hội lên HQHĐ ua al Bảng 4.24: Kết kiểm định khơng có tương quan phần dư mơ hình n Năng lực - Động lực - Cơ hội lên Sự hài lòng va n Bảng 4.25: Kết kiểm định khơng có tương quan phần dư mơ hình ll fu Sự hài lịng lên HQHĐ oi m Bảng 4.26: Kiểm chứng giả thuyết at nh Bảng 4.27: Kết Kiểm định T – Test biến giới tính Bảng 4.28: Kết Kiểm định Levene độ tuổi z z Bảng 4.29: Kết kiểm định ANOVA độ tuổi vb jm ht Bảng 4.30: Kết kiểm định Levene trình độ học vấn Bảng 4.31: Kết kiểm định ANOVA trình độ học vấn k an Lu Bảng 4.34: Kết Kiểm định T – Test biến vị trí cơng tác om Bảng 4.33: Kết kiểm định Robust thâm niên l.c Bảng 4.32: Kết kiểm định ANOVA thâm niên gm Bảng 4.32 Kết kiểm định Levene thâm niên n va ey t re Item-Total Statistics t to Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ng Scale Mean if 458 895 HQ4 70.52 103.191 416 896 70.60 102.293 480 895 70.41 98.740 639 890 70.35 102.355 445 896 71.02 96.345 742 887 97.550 629 890 71.12 95.664 716 887 HS4 71.05 95.454 705 888 HS5 71.02 95.703 725 887 HS6 71.18 97.287 663 889 HS7 71.01 97.568 652 889 CB1 70.18 104.670 393 897 CB2 70.26 106.909 255 900 CB3 70.35 105.713 342 898 CB4 70.29 104.037 401 896 CB5 70.34 106.326 296 CB6 70.29 105.247 380 w 101.611 at ep 70.49 n hi HQ3 HQ5 n lo HQ6 71.13 yi pl HS3 ju HS2 y th HS1 ad HQ7 n ua al va ll fu oi m nh z z 899 jm ht vb 897 k Phân tích nhân tố EFA thang đo nhân tố hoạt động quản trị gm nguồn nhân lực l.c Thành phần: Hoạt động nâng cao lực nguồn nhân lực (DP TL), Chính om sách nâng cao thúc đẩy động lực nguồn nhân lực (DG PT), Hoạt động tăng an Lu cường hội nguồn nhân lực (TC TG): n va Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 850 1300.521 df 406 Sig .000 ey Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy t re KMO and Bartlett's Test Total Variance Explained t to Component Initial Eigenvalues ng hi Total ep % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of % of Cumulative Variance % Total Cumulative Total Variance % 10.281 35.452 35.452 10.281 35.452 35.452 5.590 19.276 19.276 2.920 10.070 45.522 2.920 10.070 45.522 4.106 14.159 33.435 n 2.228 7.684 53.207 2.228 7.684 53.207 3.024 10.427 43.862 1.469 5.067 58.274 1.469 5.067 58.274 2.352 8.111 51.973 1.105 3.810 62.084 1.105 3.810 62.084 2.290 7.898 59.871 1.049 3.619 65.703 1.049 3.619 65.703 1.691 5.832 65.703 ju 3.287 68.990 861 2.968 71.958 781 2.694 74.653 10 728 2.510 77.163 11 702 2.421 79.584 12 599 2.065 13 558 1.925 83.574 14 538 1.854 85.428 15 479 1.651 87.079 16 435 1.500 88.579 17 397 1.367 89.947 18 376 1.295 91.242 19 350 1.206 92.448 20 337 1.163 93.611 21 311 1.072 94.683 22 286 986 95.669 23 245 844 96.513 24 225 777 97.290 25 211 727 98.016 26 192 663 98.679 27 154 531 99.210 28 127 439 99.648 29 102 352 100.000 w y th ad lo 953 yi pl n ua al va 81.649 n ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va Extraction Method: Principal Component Analysis ey t re Rotated Component Matrixa t to Component ng 719 DP2 556 DP3 791 785 ep DP1 n hi w DP4 lo TL1 800 n va DG4 695 ua DG3 809 al DG2 617 pl DG1 747 yi TL4 694 ju TL3 679 y th TL2 ad DP5 546 ll 692 PT3 oi m PT2 587 fu PT1 n DG5 661 PT4 676 PT5 510 at nh z 751 z TC1 714 TC4 639 TC5 626 TG1 gm 714 k TC3 jm 820 ht vb TC2 723 TG4 573 TG5 551 Extraction Method: Principal Component Analysis n ey t re a Rotation converged in 15 iterations va Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization an Lu 718 om TG3 l.c TG2 Phân tích tương quan t to Descriptive Statistics Mean Std N ng Deviation hi ep w n lo ad ju y th yi GIOITINH 1.48 502 82 DOTUOI 3.26 1.040 82 TRINHDOHV 1.80 961 82 THAMNIEN 2.90 1.084 82 VITRICTAC 1.85 356 82 CS.NCNL 3.6054 72900 82 CS.TDDL 3.1146 63657 82 CS.TCCH 3.3915 67150 82 4.06 529 82 3.7171 52764 82 pl HL n ua al HQHD Correlations va DO TRINH THAM VITRI n GIOI CS CS Sig (2-tailed) 289 118 Sig (2-tailed) 289 Sig (2-tailed) 260* 213 215 162 330 155 183 018 054 053 145 -.198 224* 100 093 153 173 034 372 075 100 003 372 301** 000 043 405 169 120 765 301** -.626** 439** 271* 496** 557** 439** 006 000 000 014 000 000 000 -.390** 580** 288** 340** 441** 307** 000 009 002 000 005 -.496** -.279* -.553** -.608** -.487** 000 109 NIEN Sig (2-tailed) 330 000 006 -.158 -.198 -.626** -.390** CTAC Sig (2-tailed) 155 075 000 000 439** 580** -.496** 000 011 000 599** 507** 732** 720** 000 000 000 000 452** 624** 586** Pearson Correlation 149 NCNL Sig (2-tailed) 183 043 000 000 000 CS Pearson Correlation 260* 093 271* 288** -.279* 599** TDDL Sig (2-tailed) 018 405 014 009 011 000 340** -.553** 507** 452** 000 213 153 TCCH Sig (2-tailed) 054 169 000 002 000 000 000 441** -.608** 732** 624** 689** 556** 000 000 215 173 Sig (2-tailed) 053 120 000 000 000 000 000 000 307** -.487** 720** 586** 556** 759** 005 000 000 000 000 000 Pearson Correlation 162 034 439** Sig (2-tailed) 145 765 000 759** 000 HQHD ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ey Pearson Correlation 557** t re HL 000 689** n Pearson Correlation 000 va CS .496** an Lu CS .224* om 000 l.c Pearson Correlation gm VITRI 000 k Pearson Correlation jm THAM 526** ht 322** 526** vb DOHV 149 z Pearson Correlation -.158 z TRINH 003 HQHD 109 at Pearson Correlation 322** nh DOTUOI 118 oi TINH m Pearson Correlation ll GIOI HL TDDL TCCH fu TINH TUOI DO HV NIEN CTAC NCNL CS Phân tích hồi qui t to Model Summaryb ng Model R R Square hi 768a ep Adjusted R Std Error of the Square Estimate 590 574 Durbin-Watson 34428 1.012 a Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL w b Dependent Variable: HQHD n ANOVAa lo Sum of Squares ad Model yi Total Mean Square 13.306 4.435 9.245 78 119 22.551 81 Residual ju y th Regression df F Sig .000b 37.421 pl a Dependent Variable: HQHD al n ua b Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL va Coefficientsa Unstandardized Standardized n Model Sig Collinearity Statistics Coefficients ll fu Coefficients t Std Error 000 495 5.158 000 570 1.753 077 191 2.059 043 611 1.636 068 219 z 358 069 CS.TDDL 158 CS.TCCH 172 013 709 1.411 z CS.NCNL VIF 5.766 at 234 Tolerance nh 1.350 Beta oi (Constant) m B 2.538 vb k jm ht a Dependent Variable: HQHD R R Square Std Error of the Square Estimate 696 684 Durbin-Watson 297 1.512 om 834a Adjusted R l.c Model gm Model Summaryb an Lu a Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL b Dependent Variable: HL Sum of Squares Residual Total 15.797 5.266 6.898 78 088 22.695 81 a Dependent Variable: HL b Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL F 59.540 Sig .000b ey Mean Square t re Regression df n Model va ANOVAa Coefficientsa t to Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients ng hi B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta ep (Constant) 1.419 202 CS.NCNL 301 060 CS.TDDL 166 CS.TCCH 306 Tolerance VIF 7.015 000 415 5.024 000 570 1.753 066 199 2.498 015 611 1.636 058 389 5.240 000 709 1.411 w n lo ad a Dependent Variable: HL ju y th yi Model Summaryb R R Square pl Model Std Error of the Square Estimate ua al 759a Adjusted R 576 570 Durbin-Watson 34585 913 n n b Dependent Variable: HQHD va a Predictors: (Constant), HL ll fu m oi ANOVAa Sum of Squares 9.569 80 22.551 81 12.982 Sig .000b 108.530 120 ht vb Total F z Residual 12.982 z Mean Square at Regression df nh Model a Dependent Variable: HQHD jm b Predictors: (Constant), HL k Model Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance 297 2.172 033 HL 756 073 759 10.418 000 1.000 ey t re a Dependent Variable: HQHD 1.000 n 646 VIF va (Constant) an Lu Unstandardized om l.c gm Coefficientsa Kiểm định giả thiết mơ hình nghiên cứu: t to 6.1 Kiểm định hiên tượng đa cộng tuyến ng Coefficientsa hi ep Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B w n lo Sig Collinearity Statistics Beta (Constant) 1.350 234 CS.NCNL 358 069 CS.TDDL 158 CS.TCCH 172 ad Std Error t Tolerance VIF ju y th 5.766 000 495 5.158 000 570 1.753 077 191 2.059 043 611 1.636 068 219 2.538 013 709 1.411 yi a Dependent Variable: HQHD pl ua al Coefficientsa n Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients n va Model fu B Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF ll 060 CS.TDDL 166 066 CS.TCCH 306 058 415 199 389 000 5.024 000 570 1.753 2.498 015 611 1.636 5.240 000 709 1.411 z a Dependent Variable: HL 7.015 z 301 at CS.NCNL nh 202 oi 1.419 m (Constant) jm ht vb Coefficientsa k Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Beta Tolerance 297 2.172 033 HL 756 073 759 10.418 000 1.000 1.000 an Lu 646 VIF om (Constant) a Dependent Variable: HQHD Collinearity Statistics l.c Unstandardized gm Model n va ey t re 6.2 Kiểm định phần dư có phân phối chuẩn t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va fu ll 6.3 Kiểm định tương quan phần dư oi m Model Summaryb R Square Std Error of the Square Estimate 574 34428 1.012 z 590 Durbin-Watson z 768a Adjusted R at R nh Model vb a Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL ht k jm b Dependent Variable: HQHD R Square 834a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 696 684 297 Durbin-Watson 1.512 an Lu a Predictors: (Constant), CS.TCCH, CS.TDDL, CS.NCNL b Dependent Variable: HL va R Square 576 a Predictors: (Constant), HL b Dependent Variable: HQHD Std Error of the Square Estimate 570 34585 Durbin-Watson ey 759a Adjusted R t re R n Model Summaryb Model om R l.c Model gm Model Summaryb 913 Kiểm định khác biệt tổng thể t to 7.1 Giới tính ng Group Statistics hi N Mean Std Deviation Std Error Mean 43 3.5028 66328 10115 39 3.7185 78838 12624 43 2.9581 54258 08274 39 3.2872 69289 11095 43 3.2558 57953 08838 y th ep GIOITINH 39 3.5410 73903 11834 43 3.95 486 074 39 4.18 556 089 43 3.6360 51551 07861 39 3.8064 53301 08535 CS.NCNL w n lo CS.TDDL ad CS.TCCH ju yi HL pl n ua al HQHD va n Independent Samples Test ll Test for m oi Equality of t df Sig Mean at Sig nh Variances F t-test for Equality of Means fu Levene's z (2- Std Error Difference Difference z tailed) Difference Upper 16040 -.53489 10354 183 -.21567 -1.333 74.625 187 -.21567 16177 -.53795 80 018 -.32904 13678 -.60124 an Lu Lower 80 -2.377 71.900 020 -.32904 13841 -.60496 -.05312 054 -.28521 14597 -.57570 00528 assumed CS.NCNL Equal l.c gm variances k 372 -1.345 jm ht 806 Confidence Interval of the vb Equal 95% om variances not assumed Equal 6.551 012 -2.406 -.05684 va variances assumed n CS.TDDL 10661 ey variances not assumed Equal CS.TCCH variances assumed t re Equal 6.521 013 -1.954 80 Independent Samples Test t to Levene's t-test for Equality of Means Test for ng Equality of hi ep Variances F Sig t df Sig Mean (2- Std Error 95% Difference Difference Confidence w n tailed) Interval of the lo Difference ad y th Equal -1.931 71.957 Lower Upper 14770 -.57965 00922 -.28521 80 053 -.226 115 -.455 003 -1.952 75.909 055 -.226 116 -.457 005 145 -.17036 11585 -.40091 06018 -.17036 11604 -.40135 06062 ju 057 variances not yi assumed pl Equal 071 -1.965 al ua variances n assumed HL 3.346 va Equal n variances not fu assumed ll 055 816 -1.471 80 oi m Equal variances Equal -1.468 78.626 at nh assumed HQHD 146 z z variances not jm ht vb assumed 7.2 Độ tuổi k gm Test of Homogeneity of Variances df1 df2 Sig 77 ,554 CS.TDDL 1,172 77 ,330 CS.TCCH 1,391 77 ,245 ,412 77 ,800 1,771 77 ,143 HQHD n va an Lu ,761 om CS.NCNL HL l.c Levene Statistic Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3,362 ,840 39,686 77 ,515 CS.NCNL Within Groups F 1,631 Sig ,175 ey t re ANOVA 43,047 81 2,928 ,732 Within Groups 29,894 77 ,388 Total 32,822 81 1,332 ,333 Within Groups 35,192 77 ,457 Total 36,524 81 1,238 ,310 Within Groups 21,457 77 ,279 Total 22,695 81 y th Total 1,135 ,284 21,416 77 ,278 22,551 81 t to Between Groups CS.TDDL ng hi ep Between Groups CS.TCCH w n Between Groups lo HL ad Between Groups ju HQHD Within Groups yi pl Total 1,886 ,121 ,729 ,575 1,111 ,358 1,020 ,402 al n ua 7.3 Trình độ học vấn: Levene Statistic df1 n va Test of Homogeneity of Variances df2 ,003 78 ,120 CS.TCCH 2,144 ,101 HL 4,359 78 HQHD 2,661 78 78 ,070 ,054 z 2,006 at CS.TDDL nh m 5,015 ll 78 oi fu CS.NCNL Sig 8,659 Within Groups 34,389 78 Total 43,047 81 3,680 1,227 Within Groups 29,143 78 ,374 Total 32,822 81 Between Groups 12,378 4,126 Within Groups 24,146 78 ,310 Total 36,524 81 7,802 2,601 Within Groups 14,893 78 ,191 Total 22,695 81 4,864 1,621 Within Groups 17,687 78 ,227 Total 22,551 81 3,283 ,025 13,329 ,000 7,150 ,000 ey t re ,000 n 13,621 va HQHD ,441 an Lu Between Groups ,001 om HL 6,546 l.c Between Groups 2,886 Sig gm CS.TCCH F k Between Groups CS.TDDL Mean Square jm CS.NCNL df ht Between Groups vb Sum of Squares z ANOVA 7.4 Thâm niên: t to Test of Homogeneity of Variances ng Levene Statistic df1 df2 Sig hi ep ,645 78 ,589 CS.TDDL 1,194 78 ,318 CS.TCCH 2,483 78 ,067 8,505 78 ,000 1,175 78 ,325 w CS.NCNL HL n lo HQHD ad y th ANOVA ju yi Sum of Squares pl Between Groups al CS.NCNL Within Groups ua n Total Within Groups 78 ,363 43,047 81 3,107 1,036 29,716 78 ,381 1,539 78 ,409 oi m Total 36,524 Sig 13,523 ,000 2,718 ,050 3,762 ,014 6,339 ,001 2,813 ,045 nh 31,907 F 81 ll Within Groups 81 4,449 at Within Groups 18,246 78 Total 22,695 81 2,202 Within Groups 20,349 78 Total 22,551 81 1,483 z ,234 z ,734 jm ht vb Between Groups HQHD 28,318 4,617 Between Groups HL 4,910 32,822 Between Groups CS.TCCH fu Total Mean Square 14,729 n CS.TDDL va Between Groups df ,261 k om l.c gm Robust Tests of Equality of Means df1 df2 Sig 34,548 ,000 CS.TDDL Welch 2,897 35,322 ,049 CS.TCCH Welch 2,994 34,129 ,044 HL Welch 5,416 35,162 ,004 HQHD Welch 2,573 35,046 ,070 a Asymptotically F distributed ey t re 13,126 n Welch va CS.NCNL an Lu Statistica 7.5 Vị trí công tác: t to Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean hi 12 4,4725 ,19288 ,05568 70 3,4567 ,68173 ,08148 12 3,5417 ,41001 ,11836 70 3,0414 ,64167 ,07669 12 4,2833 ,25166 ,07265 70 3,2386 ,59765 ,07143 y th ng VITRICTAC 12 4,83 ,389 ,112 70 3,93 ,428 ,051 12 4,3333 ,17364 ,05013 70 3,6114 ,49462 ,05912 ep CS.NCNL w CS.TDDL n lo ad CS.TCCH HL ju yi HQHD pl n ua al n va Independent Samples Test Levene's Test ll fu for Equality of t-test for Equality of Means Sig t oi F m Variances df Sig Mean Difference Difference at nh (2- Std Error 95% Confidence tailed) Difference z Lower z ,002 5,103 80 ,000 1,01579 10,293 62,712 ,000 1,01579 80 ,011 ,50024 ,19215 ,11784 3,547 21,570 ,002 ,50024 ,14103 ,20741 5,941 ,000 1,04476 assumed k variances ,09869 ,81855 1,21302 Equal 2,366 ,128 2,603 om l.c not assumed ,88264 an Lu CS.TDDL gm Equal variances ,19907 ,61962 1,41195 jm CS.NCNL 10,633 ht variances Upper vb Equal Interval of the assumed Equal va variances ,79306 n not assumed CS.TCCH variances assumed 4,527 ,036 80 ,17585 ,69481 1,39472 ey t re Equal Independent Samples Test t to Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of ng Variances hi ep F Sig t df Sig Mean (2- Std Error 95% Confidence Difference Difference tailed) Interval of the Difference w n Lower Upper lo Equal ad variances 10,254 37,034 1,04476 ,10188 ,83833 1,25119 80 ,000 ,905 ,132 ,642 1,168 7,328 15,925 ,000 ,905 ,123 ,643 1,167 ,000 ,72190 ,14493 ,43349 1,01032 ,000 ,72190 ,07751 ,56607 y th ,000 not assumed ju Equal yi variances assumed 6,847 n ua al Equal variances n va not assumed Equal 9,314 48,060 ,87774 at nh not assumed 80 oi variances 4,981 m Equal ,001 ll assumed 10,981 fu variances HQHD ,717 pl HL ,133 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re