(Luận văn) tác động của công tác thi đua khen thưởng đến động lực làm việc của người lao động tại chi cục thuế khu vực nam khánh hoà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU a lu n n va ĐẶNG THỊ NGỌC ĐIỂM p ie gh tn to TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC THI ĐUA – KHEN THƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CHI CỤC THUẾ KHU VỰC NAM KHÁNH HÒA d oa nl w a nv a lu LUẬN VĂN THẠC SĨ ll u nf m Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh n oi : 8340101 : 18110123 tz Mã số Mã số học viên z gm @ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: m co l TS LÊ SĨ TRÍ an Lu Bà Rịa - Vũng Tàu, Năm 2021 n va ac th si -i- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Tác động công tác “Thi đua – khen thưởng đến động lực làm việc người lao động Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hịa” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các số liệu luận văn trung thực Những kết luận văn chưa cơng bố cơng trình khác a lu Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên n n va cứu khoa học luận văn p ie gh tn to Tác giả đề tài oa nl w Đặng Thị Ngọc Điểm d a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si -ii- LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chân thành cảm ơn TS Lê Sĩ Trí, người trực tiếp hướng dẫn thực đề tài Thầy giúp định hướng nghiên cứu dành cho lời khun q báu, lời góp ý phê bình sâu sắc giúp tơi hồn thành nghiên cứu Tơi gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt phương pháp tư a lu kiến thức quý báu suốt hai năm học tập trường n n va Cảm ơn người bạn thân thiết tập thể lớp MBA19K10, tn to đồng nghiệp Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa chia sẻ p ie gh động viên suốt thời gian qua dành cho tơi đóng góp hữu ích cho bảng câu hỏi oa nl w Cuối lời biết ơn sâu sắc dành cho gia đình bên cạnh ủng hộ, động viên tơi lúc khó khăn để giúp tơi hồn thành luận văn d a nv a lu Trân trọng cảm ơn! ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si -iii- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH VẼ x a lu n TÓM TẮT LUẬN VĂN xi n va CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI tn to Lý chọn đề tài p ie gh 1.1 Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn 1.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết qua lƣợc khảo nghiên cứu oa nl w thực nghiệm giới Việt Nam d Mục tiêu nghiên cứu a lu a nv 2.1 Mục tiêu nghiên cứu u nf 2.2 Câu hỏi nghiên cứu ll Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu m n oi Phƣơng pháp nghiên cứu tz 4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính z 4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng gm @ Ý nghĩa đề tài nghiên cứu l m co 5.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn Lu 5.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết an Kết cấu luận văn n va ac th si -iv- CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Động lực làm việc ngƣời lao động hành nhà nƣớc (HCNN) 10 2.1.3 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 12 2.1.4 Khái niệm thi đua - khen thƣởng 13 2.2 Lƣợc khảo số nghiên cứu nƣớc nƣớc 17 a lu 2.2.1 Nghiên cứu nƣớc 17 n n va 2.2.2 Nghiên cứu nƣớc 20 tn to 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 22 p ie gh 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 oa nl w 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu 23 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 d 3.1 Giới thiệu Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa 26 a lu a nv 3.1.1 Lịch sử hình thành 26 u nf 3.1.2 Tổ chức máy biên chế 26 ll 3.1.3 Trình độ học vấn ngƣời lao động 27 m n oi 3.1.4 Về thực nhiệm vụ 27 tz 3.1.5 Về thi đua khen thƣởng 28 z gm @ 3.1.6 Chức nhiệm vụ 28 3.2 Thiết kế nghiên cứu 34 l m co 3.2.1 Mô tả liệu 34 an Lu 3.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 35 3.2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 35 n va ac th si -v- 3.2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 39 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 Kết nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác thi đua - khen thƣởng Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa 45 4.1.1 Kết thống kê mô tả mẫu liệu nghiên cứu 45 4.1.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 46 4.1.3 Phân tích yếu tố khám phá EFA 49 4.1.4 Phân tích tƣơng quan biến 51 a lu n 4.1.5 Kiểm định mơ hình hồi quy 52 n va 4.2 Kiểm định khác biệt biến định tính đến “Động lực làm việc” tn to ngƣời lao động 56 p ie gh 4.2.1 Kiểm định khác biệt theo “Giới tính” kiểm định Independent - sample T- test 56 oa nl w 4.2.2 Kiểm định khác biệt theo “Độ tuổi” phƣơng pháp phân tích Oneway ANOVA 57 d a nv a lu 4.2.3 Kiểm định khác biệt theo “Thời gian công tác” phƣơng pháp phân tích Oneway ANOVA 58 u nf ll 4.2.4 Kiểm định khác biệt theo “Trình độ” phƣơng pháp phân tích m n oi Oneway ANOVA 59 tz 4.2.5 Kiểm định khác biệt theo “Thu nhập” phƣơng pháp phân tích Oneway ANOVA 59 z gm @ 4.3 Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến động lực làm việc l ngƣời lao động Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa 60 m co 4.3.1 Thực trạng yếu tố Chính sách phát triển thăng tiến 60 an Lu 4.3.2 Thực trạng yếu tố ghi nhận tuyên dƣơng 62 n va 4.3.3 Thực trạng yếu tố phần thƣởng vật chất 63 ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -vi- 4.3.4 Thực trạng yếu tố Mục tiêu công việc 64 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1.Tóm tắt kết nghiên cứu 68 5.2 Hàm ý quản trị 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM - PHỤ LỤC - - a lu PHỤ LỤC 02 - - n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -vii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Viết tắt Tiếng Anh CCT Chi cục Thuế HCNN Hành Nhà nước NKH Nam Khánh Hịa QLNN Quản lý Nhà nước a lu n Statiscial Product and Services Solutions n va SPSS tn to VIF Variance Inflation Factor p ie gh d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -viii- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1 Thang đo thành phần tác động yếu tố thành phần thuộc công tác thi đua - khen thưởng đến động lực làm việc người lao động Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa 35 Bảng Bảng xác định kích thước mẫu khảo sát 39 Bảng Bảng phân bổ số lượng khảo sát công chức 40 a lu Bảng Tổ chức máy biên chế 26 n va Bảng 2 Kết thống kê yếu tố nhân học 45 n p ie gh tn to Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc thông qua công tác thi đua – khen thưởng 46 oa nl w Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc thông qua công tác thi đua – khen thưởng 48 Bảng Kết EFA cho biến độc lập 49 d Bảng Kết EFA cho biến phụ thuộc .51 a lu a nv Bảng Phân tích tương quan Pearson 51 ll u nf Bảng Độ phù hợp mơ hình 52 m Bảng Phân tích phương sai Anova mơ hình hồi quy 53 n oi tz Bảng 10 Phân tích hồi quy lần 53 Bảng 11 Phân tích hồi quy lần 54 z gm @ Bảng 12 kiểm định mẫu độc lập I-Test biến Giới tính .57 l Bảng 13.Kiểm tra tính đồng phương sai 57 m co Bảng 14.Bảng Anova theo Trình độ 58 an Lu Bảng 15.Kiểm tra tính đồng phương sai 58 n va Bảng 16.Bảng Anova theo Thời gian công tác .58 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -ix- Bảng 17.Kiểm tra tính đồng phương sai 59 Bảng 18.Bảng Anova theo Trình độ 59 Bảng 19.Kiểm tra tính đồng phương sai 60 Bảng 20.Bảng Anova theo Thu nhập 60 Bảng 21 Thống kê trung bình yếu tố Chính sách phát triển thăng tiến 61 Bảng 22 Thống kê trung bình yếu tố Ghi nhận tuyên dương 62 Bảng 23 Thống kê trung bình yếu tố phần thưởng vật chất 63 Bảng 24 Thống kê trung bình yếu tố Mục tiêu công việc 65 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC Kính chào Anh/chị! Tơi Đặng Thị Ngọc Điểm Hiện tại, thực đề tài nghiên cứu “Tác động công tác thi đua – khen thƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động Chi cục Thuế khu vực Nam Khánh Hòa” Bảng câu hỏi phần quan trọng a lu n đề tài Rất mong Anh/chị dành thời gian trả lời câu hỏi Tôi xin n va cam đoan thông tin ông/bà bảo mật dùng cho mục đích PHẦN A: CÂU HỎI CHÍNH p ie gh tn to nghiên cứu Xin Anh/chị vui lòng trả lời cách khoanh tròn vào câu hỏi oa nl w đây: (1=rất không đồng ý, 2=không đồng ý , 3=khơng có ý kiến, 4=đồng ý, 5= d a nv a lu đồng ý) Chính sách phát triển thăng tiến u nf Chính sách phát triền thăng tiến có cơng Chinh_sach2 Chi cục tạo hội thăng tiến cho nhân viên có lực Chinh_sach3 Chinh_sach4 ll Chinh_sach1 m 5 Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến phát triển Anh/chị có tham gia tập huấn kỹ năng, chương trình đào tạo cần thiết để phục vụ công việc co z tz n oi l gm @ m an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ghi nhận tuyên dƣơng Việc ghi nhận tuyên dương 5 5 5 co làm tơi thích thú Ghi_nhan1 cơng việc Được ghi nhận đóng góp Ghi_nhan2 dù nhỏ Anh/chị có nhận lời khen a lu Ghi_nhan3 ngợi khen cho thành n tích cơng việc n va Ghi_nhan4 quan Anh/chị có cơng bằng, p ie gh tn to Ghi nhận biểu dương công khai oa nl w Phần thƣởng vật chất Cơ quan Anh/chị có sách d a lu Phan_thuong1 khen thưởng, tặng quà cho a nv em có thành tích xuất sắc ll u nf học tập Phần thưởng có tương xứng với m n oi Phan_thuong2 tz thành tích Anh/chị đạt Anh/chị cảm thấy phần thưởng z nhận có giá trị không gm @ Phan_thuong3 l Cơ quan Anh/chị có sách Phan_thuong4 an Lu thành tích xuất sắc công m khen thưởng tiền đạt n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an việc Mục tiêu công việc Mục tiêu công việc yêu cầu phải sử dụng tốt lực 5 Muc_tieu3 Anh/chị có xác định, nắm bắt mục tiêu cơng việc mà đảm nhận Muc_tieu4 Mục tiêu công việc phù hợp với lực đặc điểm công việc 5 5 Muc_tieu1 cá nhân để hồn thành Mục tiêu cơng việc cần thiết Muc_tieu2 để tơi hồn thành cơng việc a lu n n va p ie gh tn to Khó khăn cơng việc oa nl w Anh/chị có cảm thấy áp lực Kho_khan1 cơng việc d a nv a lu Kho_khan2 Anh/chị phải phấn đấu nhiều để thích nghi với cơng u nf việc ll m Để hồn thành cơng việc địi n oi hỏi tơi có thêm kỹ mềm tz Kho_khan3 z Để hồn thành cơng việc địi @ hỏi tơi phải nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ m co Động lực làm việc l gm Kho_khan4 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tơi nhận thấy cơng việc Dong_luc1 động lực thân Tôi thấy tự hào hứng thú Dong_luc2 5 5 làm việc Tôi cảm thấy thúc đẩy Dong_luc3 nhiệm vụ cơng việc a lu Anh/chị có tự nguyện nâng cao trình độ chun mơn, kỹ để phục vụ công việc tốt n Dong_luc4 n va tn to Phần B: THƠNG TIN CƠ BẢN (Anh/chị vui lịng đánh dấu p ie gh vào thích hợp) Giới tính Nữ □ Độ tuổi: d oa nl w Nam □ a lu Từ 30 tuổi đến 40 tuổi □ a nv Dưới 30 tuổi □ Trên 50 tuổi □ Từ 10 năm đến 15 năm □ Từ năm đến 10 năm □ tz n oi Dưới năm □ m Thời gian công tác: ll u nf Từ 40 tuổi đến 50 tuổi □ Trên 15 năm □ z m an Lu Trên đại học □ co Đại học □ l Dưới đại học □ gm @ Trình độ n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Thu nhập / tháng: Dưới triệu đồng □ Từ triệu đồng đến triệu đồng □ Từ triệu đồng đến triệu đồng □ Trên triệu đồng □ Xin chân thành cảm ơn đóng góp Anh/chị! a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 02 Kiểm định độ tin cậy bảng cronbach’s Alpha 1.1 Chính sách phát triển thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 832 a lu Item-Total Statistics n Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted n va tn to 11.0000 10.9175 11.0309 10.8144 p ie gh Chinh_sach1 Chinh_sach2 Chinh_sach3 Chinh_sach4 Corrected Item-Total Correlation 579 677 691 730 825 783 777 756 oa nl w 4.917 4.368 3.759 3.674 Cronbach's Alpha if Item Deleted 1.2 Ghi nhận tuyên dƣơng d u nf Cronbach's Alpha a nv a lu Reliability Statistics tz n oi m 865 ll N of Items Item-Total Statistics 860 843 793 804 m co an Lu 657 679 801 773 l 4.047 3.432 2.867 3.042 Cronbach's Alpha if Item Deleted gm 11.1237 11.2784 11.1959 11.2474 Corrected Item-Total Correlation @ Ghi_nhan1 Ghi_nhan2 Ghi_nhan3 Ghi_nhan4 z Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.3 Phần thƣởng vật chất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 881 Item-Total Statistics a lu Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted n n va 10.7423 10.5155 10.6289 10.6392 4.964 5.544 4.673 5.775 Cronbach's Alpha if Item Deleted 842 717 711 746 808 857 872 852 p ie gh tn to Phan_thuong1 Phan_thuong2 Phan_thuong3 Phan_thuong4 Corrected Item-Total Correlation 1.4 Mục tiêu công việc oa nl w Reliability Statistics d Cronbach's Alpha N of Items a lu 886 a nv u nf ll Item-Total Statistics m 755 822 716 714 851 827 866 867 m co l gm 4.218 4.302 4.372 4.388 @ 10.8969 10.8969 10.8866 10.8041 Cronbach's Alpha if Item Deleted z Muc_tieu1 Muc_tieu2 Muc_tieu3 Muc_tieu4 Corrected Item-Total Correlation tz n oi Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 1.5 Khó khăn cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics a lu Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted n n va 11.2165 11.0412 11.0928 11.0309 3.880 4.227 4.314 4.739 Cronbach's Alpha if Item Deleted 618 614 658 630 767 762 742 761 p ie gh tn to Kho_khan1 Kho_khan2 Kho_khan3 Kho_khan4 Corrected Item-Total Correlation 1.6 Động lực làm việc oa nl w Reliability Statistics Cronbach's Alpha d N of Items a lu 834 a nv u nf ll Item-Total Statistics m 615 686 682 690 820 780 783 779 m co l gm 2.861 3.097 3.148 3.119 Cronbach's Alpha if Item Deleted @ 11.6289 11.5979 11.5258 11.6701 z Dong_luc1 Dong_luc2 Dong_luc3 Dong_luc4 Corrected Item-Total Correlation tz n oi Scale Variance Scale Mean if if Item Item Deleted Deleted an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phân tích nhân tố khám phá EFA 2.1 Nhân tố độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df 859 1195.118 190 Sig .000 a lu n Total Variance Explained va Extraction Sums of Squared Loadings n Initial Eigenvalues tn to Total % of Cumulativ Variance e% d oa nl w 39.782 11.039 9.176 8.489 5.023 3.306 3.124 2.756 2.465 2.036 1.926 1.815 1.714 1.619 1.491 1.176 1.033 803 634 593 7.956 2.208 1.835 1.698 1.005 39.782 11.039 9.176 8.489 5.023 39.782 50.821 59.997 68.486 73.509 % of Cumulativ Variance e% 3.356 3.034 2.837 2.827 2.647 16.780 15.170 14.187 14.136 13.236 16.780 31.950 46.137 60.273 73.509 a nv a lu 39.782 50.821 59.997 68.486 73.509 76.816 79.940 82.695 85.160 87.197 89.123 90.937 92.651 94.270 95.761 96.936 97.970 98.773 99.407 100.000 Total % of Cumulativ Variance e% Total ll u nf m tz n oi m co l gm @ an Lu Extraction Method: Principal Component Analysis z 7.956 2.208 1.835 1.698 1.005 661 625 551 493 407 385 363 343 324 298 235 207 161 127 119 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 p ie gh Componen t Rotation Sums of Squared Loadings n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Rotated Component Matrixa Component a lu n n va 663 794 825 777 666 763 871 829 887 756 805 797 p ie gh tn to Chinh_sach1 Chinh_sach2 Chinh_sach3 Chinh_sach4 Ghi_nhan1 Ghi_nhan2 Ghi_nhan3 Ghi_nhan4 Phan_thuong1 Phan_thuong2 Phan_thuong3 Phan_thuong4 Muc_tieu1 Muc_tieu2 Muc_tieu3 Muc_tieu4 Kho_khan1 Kho_khan2 Kho_khan3 Kho_khan4 747 694 693 623 d oa nl w 755 784 765 759 a nv a lu ll u nf Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations m tz n oi 2.2 Nhân tố phụ thuộc gm 815 l 143.932 an Lu 000 m co Sig @ Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df z KMO and Bartlett's Test n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.697 510 414 379 67.435 12.739 10.353 9.474 67.435 80.174 90.526 100.000 % of Variance Cumulative % 2.697 67.435 67.435 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component a lu n n va 778 835 831 839 tn to Dong_luc1 Dong_luc2 Dong_luc3 Dong_luc4 p ie gh Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted oa nl w d Phân tích tƣơng quan a nv a lu 562** 594** 704** 572** 544** 000 000 000 000 000 97 97 97 97 97 341** 423** 483** 427** 000 000 97 97 479** 333** tz 97 Phan_thuong n oi m 000 97 97 97 co 594** 341** 000 001 l gm @ 562** z 97 m 436** an Lu Pearson Correlation Sig (2tailed) N Ghi_nhan Pearson Correlation Sig (2tailed) N Chinh_sach Pearson Correlation ll Dong_luc u nf Dong_lu c Correlations Ghi_nha Muc_tie Kho_kha n Chinh_sach u n n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Muc_tieu Kho_khan a lu Pearson Correlation Sig (2tailed) N n Phan_thuo ng n va tn to Pearson Correlation Sig (2tailed) 000 001 000 000 001 97 97 97 97 97 97 704** 423** 436** 642** 492** 000 000 000 000 000 97 97 97 97 97 97 572** 483** 479** 642** 350** 000 000 000 000 97 97 97 97 97 97 544** 427** 333** 492** 350** 000 000 001 000 000 97 97 97 p ie gh N 97 97 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 97 oa nl w Phân tích hồi quy Model Summaryb d a lu Model R R Square 818 a nv a Adjusted R Square 669 Std Error of the Estimate 650 DurbinWatson 33535 1.814 u nf ll a Predictors: (Constant), Phan_thuong, Chinh_sach, Ghi_nhan, Kho_khan, Muc_tieu b Dependent Variable: Dong_luc m n oi Model Mean Square F Residual 10.234 91 Total 30.887 96 4.131 Sig .000b 36.730 112 co l 20.653 gm Regression @ df z Sum of Squares tz ANOVAa m a Dependent Variable: Dong_luc b Predictors: (Constant), Phan_thuong, Chinh_sach, Ghi_nhan, Kho_khan, Muc_tieu an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Coefficientsa Standardiz ed Coefficient s Unstandardized Coefficients B (Constant) 523 258 Ghi_nhan 216 066 Chinh_sach 246 Muc_tieu Phan_thuon g a lu Model Std Error Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF n 2.029 045 227 3.257 002 739 1.353 058 288 4.216 000 772 1.296 341 062 409 5.468 000 645 1.551 114 055 150 2.081 040 692 1.446 n va a Dependent Variable: Dong_luc tn to p ie gh Kết kiểm định T-test ANOVA 5.1 Kiểm định T-test d oa nl w 5.1.1 Kiểm định giới tính Independent Samples Test a lu a nv Levene's Test for Equality of Variances ll u nf t-test for Equality of Means m 12.115 001 t 2.037 Df 95 z 044 23152 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 11364 00592 45711 11736 -.00247 46551 1.973 71.465 052 l gm @ 23152 m co Equal variances not assumed Sig tz n oi Dong_lu Equal c variances assumed F Std Mean Error Sig (2- Differenc Differen tailed) e ce an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 5.2 Kiểm định ANOVA 5.2.1 Kiểm định Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances Dong_luc Levene Statistic df1 2.318 df2 Sig 93 081 ANOVA a lu Dong_luc n Sum of Squares n va 1.790 29.097 30.887 p ie gh tn to Between Groups Within Groups Total df Mean Square 93 96 F 597 313 Sig 1.907 134 oa nl w 5.2.2 Kiểm định thời gian công tác Test of Homogeneity of Variances d 308 df1 df2 a nv Levene Statistic a lu Dong_luc Sig 93 820 ll u nf m n oi ANOVA F 149 327 454 715 m co l 93 96 Sig gm 446 30.440 30.887 Mean Square @ Between Groups Within Groups Total df z Sum of Squares tz Dong_luc an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn