(Luận văn) giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần gốm việt thành – thành phố biên hoà – tỉnh đồng nai

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w - n lo ad ju y th NGUYỄN THỊ THANH XUÂN yi pl ua al GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG n TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VIỆT THÀNH va n THÀNH PHỐ BIÊN HOÀ – TỈNH ĐỒNG NAI ll fu oi m at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 th t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM w - n lo ad ju y th NGUYỄN THỊ THANH XUÂN yi pl ua al GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG n TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VIỆT THÀNH va n THÀNH PHỐ BIÊN HOÀ – TỈNH ĐỒNG NAI ll fu oi m at nh Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng Ứng Dụng) Mã ngành: 8340101 z z ht vb k jm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n a Lu TS ĐOÀN THANH HẢI n va y te re th Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 t to LỜI CAM ĐOAN ng Em xin cam đoan nội dung luận văn “Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho người lao hi ep động Công ty Cổ Phần Gốm Việt Thành – Thành phố Biên Hoà – Tỉnh Đồng Nai” do thân em thực hướng dẫn giảng viên TS Đoàn Thanh Hải Các số liệu w n điều tra kết nghiên cứu có luận văn thực nghiêm túc, trung lo ad thực ju y th Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 06 năm 2019 yi pl n ua al n va ll fu Học viên oi m Nguyễn Thị Thanh Xuân at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to MỤC LỤC ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG yi pl ABSTRACT ju TĨM TẮT y th DANH MỤC CÁC HÌNH ua al n CHƯƠNG MỞ ĐẦU va n Lý chọn đề tài fu ll Mục tiêu nghiên cứu oi m at nh Đối tượng phạm vi nghiên cứu z Phương pháp nghiên cứu z ht vb Kết cấu luận văn jm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN k 1.1 Khái niệm động lực làm việc gm l.c 1.2 Một số lý thuyết động lực làm việc om 1.2.1 Lý thuyết tăng cường tích cực B F Skinner (1938) a Lu 1.2.2 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow (1943) n 1.2.3 Lý thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) va n 1.2.4 Lý thuyết thành đạt, liên kết, quyền lực, Mc Clelland (1961) Alderfer (1972) th 1.2.7 Lý thuyết nhu cầu Tồn tại/Quan hệ/Phát triển (ERG) học giả Clayton y 1.2.6 Lý thuyết kỳ vọng V.H.Room (1964) te re 1.2.5 Thuyết công John Stacy Adams (1963) t to 1.2.8 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kenneth S Kovach (1987) ng 1.3 Các mô hình nghiên cứu ngồi nước yếu tố tạo động lực làm việc hi ep cho nhân viên 10 1.3.1 Nghiên cứu nước 10 w n 1.3.2 Nghiên cứu nước 11 lo ad 1.4 Mơ hình nghiên cứu đề tài 12 y th TÓM TẮT CHƯƠNG 19 ju yi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM pl ua al VIỆT THÀNH 20 n 2.1 Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Gốm Việt Thành 20 n va 2.1.1 Sơ đồ tổ chức 20 ll fu 2.1.2 Thông tin sơ lược Công ty Cổ phần Gốm Việt Thành 21 oi m 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chất lượng nguồn nhân lực 22 nh 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 25 at 2.1.5 Tỷ lệ xếp hạng thi đua khen thưởng 26 z z 2.1.6 Tỷ lệ sản phẩm bể, hư hỏng, chất lượng 27 vb ht 2.1.7 Tiền lương, khen thưởng sách phúc lợi người lao động 27 k jm 2.1.8 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 28 gm 2.2 Thực trạng động lực làm việc người lao động CTCP Gốm Việt l.c Thành 28 om 2.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 30 a Lu 2.2.2 Kết thống kê mô tả tám nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao n động CTCP Gốm Việt Thành 32 va n 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 55 th 2.2.6 Kiểm định khác biệt T-Test ANOVA 53 y 2.2.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 52 te re 2.2.4 Phân tích tương quan Pearson 52 t to CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ng CÔNG TY CỔ PHẦN GỐM VIỆT THÀNH 56 hi ep 3.1 Định hướng phát triển CTCP Gốm Việt Thành giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2023 56 w n lo 3.2 Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc người lao động CTCP Gốm ad Việt Thành 57 y th 3.2.1 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cách tác động đến yếu tố Tiền lương, ju yi Thành tích, Đào tạo – Thăng tiến 57 pl al 3.2.2 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cách tác động đến yếu tố Phúc lợi 65 n ua 3.2.3 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cách tác động đến yếu tố Công việc 66 n va TÓM TẮT CHƯƠNG 68 oi m DANH MỤC PHỤ LỤC ll TÀI LIỆU THAM KHẢO fu KẾT LUẬN 69 at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ng CTCP: Công ty Cổ Phần hi ep ERG (Existence – Relation – Growth): Tồn – Mối quan hệ – Phát triển SPSS (Statistical Package for the Social Sciences): Chương trình phân tích thống kê khoa học w n EFA (Exploring Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá lo ad KMO: Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin y th Sig (Observed significant level): Mức ý nghĩa quan sát ju ANOVA (Analysis of Variance): Phân tích phương sai yi pl VIF (Variance inflation factor): Hệ số nhân tố phóng đại phương sai n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to DANH MỤC CÁC BẢNG ng Bảng 1.1: Bảng tổng kết yếu tố kế thừa nghiên cứu trước 14 hi ep Bảng 2.1: Cơ cấu tổ chức 22 w n Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh 2015 – 2018 25 lo ad Bảng 2.3: Tỷ lệ xếp hạng thi đua khen thưởng 2015 – 2018 26 y th Bảng 2.4: Tỷ lệ sản phẩm bể, hư hỏng, chất lượng 2015 – 2018 27 ju Bảng 2.5: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 31 yi pl Bảng 2.6: Kết thống kê mô tả nhân tố Công việc 32 ua al Bảng 2.7: Nội dung bảng tiêu chuẩn công việc 34 n Bảng 2.8: Kết thống kê mơ tả nhân tố Thành tích 35 va n Bảng 2.9: Tiêu chuẩn xét thi đua cuối năm 36 ll fu Bảng 2.10: Hướng dẫn xếp loại 37 oi m Bảng 2.11: Bảng tổng hợp mức khen thưởng 2015 – 2018 37 at nh Bảng 2.12: Kết thống kê mô tả nhân tố Đào tạo – Thăng tiến 38 Bảng 2.13: Chi phí hỗ trợ đào tạo 2015 – 2018 38 z z Bảng 2.14: Tiêu chuẩn thăng chức – Tuyển dụng nội 39 vb jm ht Bảng 2.15: Kết thống kê mô tả nhân tố Đồng nghiệp 40 Bảng 2.16: Kết thống kê mô tả nhân tố Lãnh đạo 41 k gm Bảng 2.17: Kết thống kê mô tả nhân tố Tiền lương 42 l.c Bảng 2.18: Tiền lương 42 om Bảng 2.19: Kết thống kê mô tả nhân tố Phúc lợi 43 a Lu Bảng 2.20: Bảng thống kê hạng mục phúc lợi 44 n Bảng 2.21: Kết thống kê mô tả nhân tố Điều kiện làm việc 45 va n Bảng 2.22: Kết thống kê mô tả nhân tố Động lực làm việc 46 th Bảng 2.25: Kết phân tích nhân tố biến độc lập 51 y Bảng 2.24: Bảng tổng kết biến quan sát có giá trị trung bình thấp 48 te re Bảng 2.23: Bảng thống kê số lần làm trễ 2015 - 2018 46 t to ng Bảng 3.1: Bảng ước tính trả lương theo hình thức 58 hi ep Bảng 3.2: Tiêu chuẩn bình xét danh hiệu 60 Bảng 3.3: Mức khen thưởng đề nghị 61 w n Bảng 3.4: Chi phí giải thưởng 61 lo ad Bảng 3.5: Mức khen thưởng từ Ban lãnh đạo 62 ju y th Bảng 3.6: Quy trình xem xét đề cử thăng tiến 64 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to DANH MỤC CÁC HÌNH ng hi ep Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất tám yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động CTCP Gốm Việt Thành 18 w n lo ad Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 20 y th ju Hình 3.1: Lộ trình thăng tiến 63 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to giống văn hố nhà nước cơng ty khác mà người lao động ng làm, chưa có khác biệt rõ rệt hi ep Phần lớn người lao động CTCP Gốm Việt Thành có nhận thức “thương hiệu công ty” Người lao động suy nghĩ đơn giản “đi làm công ty thôi” w n Sau thảo luận, tác giả Anh/Chị đại diện phòng ban CTCP Gốm Việt lo y th việc ad Thành đồng ý rút gọn thành tám yếu tố cô đọng ảnh hưởng trực tiếp đến động lực công ju (1) Công việc yi pl (2) Thành tích ll oi m at nh (8) Điều kiện làm việc fu (7) Phúc lợi n (6) Tiền lương va (5) Lãnh đạo n (4) Đồng nghiệp ua al (3) Đào tạo – Thăng tiến z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ng Kính chào Quý Anh/Chị hi ep Tôi Nguyễn Thị Thanh Xuân, học viên cao hóa khóa 27 chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Kinh Tế Tp HCM Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu w n “Động lực làm việc người lao động Công ty Cổ Phần Gốm Việt Thành” Rất mong Quý lo ad Anh/Chị dành chút thời gian quý báu thực phiếu khảo sát trao đổi số ý kiến khách y th quan Và xin lưu ý khơng có quan điểm hay sai, tất quan điểm Quý Anh/Chị ju giúp ích cho nghiên cứu tơi Tơi xin bảo đảm thơng tin từ Q Anh/Chị hồn yi pl tồn giữ bí mật n ua al Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Quý Anh/Chị n va Phần I: Thông tin cá nhân ll fu Anh/chị vui lịng khoanh trịn số thơng tin cá nhân thân Anh/Chị oi b Nữ at nh a Nam m Giới tính z k jm ht b Từ 26 đến 35 tuổi vb a Dưới 25 tuổi z Độ tuổi y th c Trên năm te re b Từ – năm n a Dưới năm va Thâm niên công tác CTCP Gốm Việt Thành n b Gián tiếp sản xuất a Lu a Trực tiếp sản xuất om Bộ phận công tác l.c d Trên 50 tuổi gm c Từ 36 đến 50 tuổi t to Phần II: Nội dung khảo sát ng Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào thích hợp thể mức độ đồng ý Mức độ đồng hi ep ý Anh/Chị cho phát biểu theo thang điểm từ đến w n lo ad Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn toàn đồng ý ju y th yi MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý pl YẾU TỐ ua al STT n Cơng việc va Cơng việc có phù hợp với trình độ chun mơn n ll Anh/Chị fu m Cơng việc có thú vị Cơng việc có phân chia cơng bằng, hợp lý Cơng việc có ổn định oi at nh z k việc làm n va y te re nghiệp n Anh/Chị có đào tạo cho cơng việc để phát triển nghề a Lu Anh/Chị có nhiều hội phát triển cá nhân om công nhận nhận phần thưởng xứng đáng l.c Những ý kiến (ý tưởng) sáng tạo hiệu Anh/Chị gm Các tiêu xét khen thưởng rõ ràng Đào tạo – Thăng tiến jm Anh/Chị có cấp công nhận đầy đủ kết công ht vb z Thành tích Anh/Chị có nhiều hội thăng tiến 11 Chính sách thăng tiến cơng ty có cơng th 10 t to Đồng nghiệp ng 12 Đồng nghiệp Anh/Chị có thân thiện, hồ đồng hi ep 13 Đồng nghiệp Anh/Chị có giúp đỡ, sẵn sàng chia sẻ kinh w 14 Đồng nghiệp Anh/Chị có phối hợp làm việc tốt n nghiệm Đồng nghiệp Anh/Chị có tin cậy ad Lãnh đạo y th Lãnh đạo trực tiếp Anh/Chị có lực chuyên môn ju 16 lo 15 yi Anh/Chị có lãnh đạo trực tiếp tơn trọng tin cậy pl ua công việc al 17 Anh/Chị cảm thấy thoải mái giao tiếp với lãnh đạo 19 Lãnh đạo trực tiếp Anh/Chị có bảo vệ quyền lợi hợp lý n 18 n va fu Anh/Chị có nhận giúp đỡ, hướng dẫn lãnh đạo ll m 20 oi trực tiếp để giải vấn đề cần thiết nh Anh/Chị có đồng ý cách giám sát xử lý kỷ luật at 21 z lãnh đạo Tiền lương Anh/Chị có phù hợp so với mặt chung công ty th Anh/Chị có hài lịng sách thưởng cuối năm y Cơng ty có sách phúc lợi đầy đủ te re 27 n Anh/Chị có hài lịng sách phúc lợi cơng ty va 26 n a Lu ty Phúc lợi 28 om Anh/Chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ cơng l.c Cơng ty có sách tăng lương hợp lý gm thị trường k 25 Tiền lương Anh/Chị trả tương xứng với đóng góp jm 24 ht 23 vb 22 z Tiền Lương t to Điều kiện làm việc ng Công ty trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm việc cho hi 29 ep Công ty bảo đảm tốt điều kiện an toàn, bảo hộ lao w 30 Anh/Chị n động cho Anh/Chị lo Mơi trường làm việc Anh/Chị có sẽ, thống mát 32 Anh/Chị có cho thời gian làm việc hợp lý ad 31 y th ju Động lực làm việc yi Anh/Chị cảm thấy hứng thú làm công việc pl ua al 33 Anh/Chị cảm thấy có động lực làm việc 35 Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt n 34 n va fu Anh/Chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành ll oi cơng việc m 36 at nh z Trân trọng cảm ơn Quý Anh/Chị z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ SPSS ng Phân tích nhân tố khám phá EFA hi ep EFA lần thứ KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy w 855 n Approx Chi-Square df lo Bartlett's Test of Sphericity ad 3607.140 496 000 ju y th Sig yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulativ Total Variance e% 7.413 23.166 23.166 3.836 11.986 35.153 3.568 11.149 46.301 3.381 10.565 56.866 2.365 7.391 64.258 1.940 6.063 70.321 1.480 4.626 74.947 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re Compo nent 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulativ % of Cumulativ Total Variance e% Total Variance e% 10.218 31.932 31.932 10.218 31.932 31.932 4.675 14.608 46.540 4.675 14.608 46.540 3.214 10.043 56.584 3.214 10.043 56.584 1.885 5.890 62.473 1.885 5.890 62.473 1.548 4.839 67.312 1.548 4.839 67.312 1.360 4.250 71.562 1.360 4.250 71.562 1.083 3.385 74.947 1.083 3.385 74.947 871 2.721 77.667 733 2.292 79.959 704 2.199 82.158 647 2.021 84.178 599 1.872 86.051 473 1.479 87.530 456 1.425 88.955 392 1.225 90.180 357 1.117 91.297 328 1.024 92.321 301 941 93.262 273 852 94.114 260 813 94.927 245 767 95.695 231 720 96.415 187 585 97.000 182 569 97.569 158 494 98.063 144 449 98.512 118 370 98.882 110 343 99.225 087 272 99.497 071 222 99.719 056 175 99.894 034 106 100.000 th t to Rotated Component Matrixa ng Component hi ep w n lo ad 321 378 369 367 y th 344 yi 330 pl ua al 822 790 758 665 635 577 n n va ll fu oi at nh z z k 429 933 897 n a Lu 627 571 n va 332 351 547 om 824 810 759 l.c gm 315 jm 927 914 879 865 ht vb 855 818 756 751 330 403 336 479 m DN2 CV3 CV4 CV2 CV1 DKLV2 DKLV3 DKLV1 DKLV4 PL2 PL3 PL1 LD6 LD3 LD1 LD5 878 795 792 779 773 771 761 761 739 737 684 ju TL1 TT2 DT_TT1 TT1 DT_TT4 DT_TT2 DT_TT3 TL2 TT3 TL3 TL4 DN1 DN3 DN4 LD2 LD4 y te re th t to EFA lần thứ hai ng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Bartlett's Test of Sphericity 863 w Approx Chi-Square df Sig 3396.067 406 000 n lo ad Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulativ % of Cumulativ Total Variance e% Total Variance e% 10.174 35.084 35.084 10.174 35.084 35.084 3.987 13.750 48.834 3.987 13.750 48.834 2.963 10.217 59.051 2.963 10.217 59.051 1.860 6.413 65.464 1.860 6.413 65.464 1.498 5.165 70.629 1.498 5.165 70.629 1.241 4.279 74.908 1.241 4.279 74.908 929 3.202 78.110 743 2.564 80.674 708 2.440 83.114 612 2.111 85.225 494 1.705 86.930 464 1.599 88.529 388 1.337 89.866 362 1.248 91.115 305 1.052 92.167 296 1.021 93.188 261 899 94.087 259 892 94.980 234 807 95.787 222 764 96.551 189 650 97.201 164 564 97.765 158 544 98.309 124 426 98.735 110 379 99.114 090 309 99.423 071 245 99.668 061 211 99.879 035 121 100.000 ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 y th Compo nent 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total Variance ve % 6.958 23.992 23.992 3.994 13.773 37.766 3.361 11.591 49.357 3.098 10.683 60.040 2.369 8.169 68.209 1.943 6.699 74.908 t to ng Rotated Component Matrixa hi Component ep w n lo ad 409 461 452 444 408 pl n ua al va 836 822 792 787 n ll fu oi m 350 nh 927 913 882 868 at DKLV3 DKLV1 DKLV4 DN1 DN3 DN4 z z vb 837 820 742 676 643 k jm ht gm 828 821 770 om l.c 408 940 909 n n va 310 a Lu LD2 DN2 PL3 PL2 PL1 LD6 LD3 370 ju y th DT_TT4 DT_TT3 TT3 TL4 CV3 CV4 CV2 CV1 DKLV2 880 773 760 757 754 751 742 736 720 714 700 yi TL1 TT2 TL2 TT1 TL3 DT_TT1 DT_TT2 y te re th t to Phân tích tương quan Pearson ng Correlations hi X1 Pearson Correlation ep X1 w ad y th 719** 000 866 074 000 052 000 135 135 135 135 135 135 135 632** -.045 140 432** 257** 284** 603 106 000 003 001 yi 135 135 135 135 135 135 135 -.015 -.045 231** 098 -.025 -.007 007 259 771 937 135 135 135 135 135 231** 066 388** 114 445 000 188 pl Pearson Correlation 135 140 ll 154 fu m Sig (2-tailed) 074 106 N 135 135 543** 432** 098 Sig (2-tailed) 000 000 259 N 135 135 135 167 257** -.025 388** Sig (2-tailed) 052 003 771 000 N 135 135 135 135 719** 284** -.007 114 000 001 937 135 135 135 135 135 066 078 404** 370 000 135 135 135 078 083 445 vb 135 k jm ht gm 370 135 135 404** om 135 340 188 000 340 135 135 135 l.c 083 n a Lu va 135 n N 135 z Sig (2-tailed) 135 z Pearson Correlation 135 at Pearson Correlation 007 nh Pearson Correlation oi Y 135 n X6 603 va X5 Pearson Correlation 866 n N ua al Sig (2-tailed) X4 Y 167 000 ju X3 X6 543** lo N X5 154 n Sig (2-tailed) X4 -.015 Sig (2-tailed) Pearson Correlation X3 632** N X2 X2 y te re th t to Phân tích hồi quy tuyến tính ng hi Model Summaryb ep R w Model Adjusted R Square R Square a n 753 566 Std Error of the Estimate 557 Durbin-Watson 56118 2.140 lo ad ANOVAa ju y th Sum of Squares df Mean Square F Sig yi 17.970 41.255 131 315 95.165 n 134 pl ua Model Regression 53.910 al Residual Total 000b 57.061 n va ll fu Coefficientsa m Std Error Beta t at B Collinearity Statistics nh z Model (Constant) Standardized Coefficients oi Unstandardized Coefficients Sig .178 X1 855 079 872 X2 -.236 061 -.290 -3.875 X5 050 061 056 809 z 853 VIF 000 vb 10.837 k jm ht 000 511 1.955 000 590 1.696 000 692 1.445 om l.c gm Kiểm định khác biệt T-Test ANOVA Giới tính 4.787 Tolerance n a Lu Group Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean 2.3432 75272 09800 76 2.5987 89543 10271 y 59 te re Nu N n GioiTinh Nam va Y th t to Independent Samples Test ng Levene's Test for Equality of Variances hi ep t-test for Equality of Means Sig (2tailed) w n lo 3.331 t df Mean Std Error Difference Difference Lower Upper 070 -1.761 133 081 -.25546 14509 -.54245 03152 -1.800 132.12 074 -.25546 14196 -.53628 02535 ju y th yi pl Equal variances assumed Equal variances not assumed Sig ad Y F 95% Confidence Interval of the Difference al n ua Bộ phận công tác Group Statistics n va N Mean Std Deviation Std Error Mean ll BoPhanCongTac Truc tiep san xuat fu 107 2.4509 79758 07710 1.00116 18920 oi m Y nh Gian tiep san xuat 2.6250 at 28 z z 332 -.17407 17892 -.852 36.457 400 -.17407 20431 -.52797 17984 n 133 a Lu -.973 om df Mean Std Error Differenc Differenc e e 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper l.c 078 t Sig (2tailed) gm 3.150 t-test for Equality of Means k -.58824 24011 n va Equal variances assumed Equal variances not assumed jm Y Sig ht F vb Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances y te re th t to Độ tuổi ng Test of Homogeneity of Variances hi ep Y w df1 n Levene Statistic df2 lo ad 2.677 131 y th ANOVA yi pl df ua al Sum of Squares Between Groups 2.471 n n Mean Square F 824 131 708 Sig 1.164 326 fu 95.165 134 ll Total 92.694 va Within Groups 050 ju Y Sig oi m nh Y at Tukey Ba,b 2.5758 34 2.6544 n a Lu 33 om 2.3770 l.c 61 gm 2.2143 k jm Duoi 25 tuoi ht Tu 26 den 35 tuoi vb Tu 36 den 50 tuoi N z DoTuoi Tren 50 tuoi z Subset for alpha = 0.05 n va y te re th t to Thâm niên công tác ng hi Test of Homogeneity of Variances ep Y w df1 n Levene Statistic lo 2.146 df2 Sig 132 121 ad y th ju ANOVA yi Y pl al Sum of Squares 1.645 91.875 132 696 95.165 134 F Sig 2.363 098 n va 3.290 Mean Square n Within Groups ua Between Groups df ll fu oi m Total nh z Tukey B at Y a,b Tren nam 65 2.5192 Duoi nam 23 2.7609 om l.c 2.3085 gm 47 k jm ht N vb ThamNienCongTac Tu den nam z Subset for alpha = 0.05 n a Lu n va y te re th