Do an chien luoc mo rong thi phan va da dang hoa doi

Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU i i Khi đất nước ta bước đầu có hội nhập sâu vào kinh tế giới i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty Việt nam cần phải có cung cách làm ăn thực chuyên nghiệp có i i i i i i i i i i i i i i i i i i thể đứng vững thương trường Đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ i i i i i i i i i i i i i i i i mà doanh nghiệp phổ biến kinh tế Một i i i i i i i i i i i i i i i i i i điểm yếu cố hữu doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam i i i i i i i i i i i i i i i i i i khơng có chiến lược phát triển cơng ty cách rõ ràng chi tiết Công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i TNHH Nội thất Thành Phát ngoại lệ Để công ty có i i i i i i i i i i i i i i i i i thể phát triển thị trường cạnh tranh ngày gay gắt i i i i i i i i i i i i i i i i i việc cần có chiến lược rõ ràng để định hướng phát triển cho công ty điều vô i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cần thiết Chiến lược ln ví bánh lái tàu, muốn cho tầu i i i i i i i i i i i i i i i i i i hướng vượt qua mn vàn sóng gió thương trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i bánh lái cần phải đủ mạnh để chiến thắng sóng gió Vì em muốn i lạm bàn vấn đề trở thành vấn đề nhức nhối Việt nam i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i công tác hoạch định triển khai thực chiến lược phát triển công ty i i i i i i i i i i i i i i i i đề tài “Chiến lược mở rộng thị phần đa dạng hóa đối tượng khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty TNHH Nội thất Thành Phát” làm đề tài để phân tích Việc phân tích i i i i i i i i i i i i i i i i i đánh giá công tác hoạch định chiến lược công ty Thành Phát Việc sử lấy đề tài i i i i i i i i i i i i i i i i i làm chủ đề để phân tích khơng ngồi mục đích đưa ý kiến chủ quan i i i i i i i i ii i i i i i i i i để đóng góp vào cơng tác xây dựng chiến lược phát triển công ty i i i i i i i i i i Kết cấu chuyên đề gồm ba chương i i i i i i i i i i i i i Chương Khái quát chung công ty Nội thất Thành Phát i iii i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Chương Thực trạng công tác xây dựng chiến lược mở rộng thị i ii i i i i i i i i i i i iii phần đối tượng khách hàng Công ty TNHH Nội thất i i i i i i i i i i i iiii Thành Phát i Chương Các giải pháp thực chiến lược mở rộng thị phần đa i i i i i i i i i i i i i i i dạng hóa khách hàng công ty TNHH Nội thất Thành Phát i i i i i i i i i i i Với khả cịn nhiều hạn chế em khơng có tham vọng với ý kiến i i i i i i i i i i i i i i i i i i đưa chuyên đề làm cho cơng tác hoạch định chiến lược công i i i i i i i i i i i i i i i i i ty Thành Phát có phát triển vượt bậc song mong ý kiến i i i i i i i i i i đóng góp nhiều cho cơng ty i i i i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Chương i Khái quát chung công ty TNHH Nội thất Thành Phát i i i i i i i i i i 1.Quá trình đời phát triển doanh nghiệp i i i i i i i i i 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp i i i i i i Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH NỘI THẤT THÀNH PHÁT i i i i i i i i i Tên giao dịch: THANH PHAT FURNITURE COMPANY LIMITED i i ii i i i Tên viết tắt: THANH PHAT FURNITURE CO., LTD i i i i i i i i i Hình thức pháp lý: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên i ii i i i i i i i i i i i i i Ngành nghề kinh doanh chính: i i i i  Sản xuất hàng nội thất; i  i i i i Buôn bán trang thiết bị nội thất, sản phẩm nội thất, loại máy i i i i i i i i i i i i i i i móc, thiết bị văn phòng, trang thiết bị điện, điên tử; i i i i i i i i i i i  Buôn bán vật liệu xây dựng; i i i i i  Trang trí nội ngoại thất (khơng bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình); i i i i i i i i i i i i i  Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng cho thuê sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i nội thất; i  Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá; i i i i i i i i  In dịch vụ liên quan tới in ( theo quy định pháp luật i i i i i i i i i i i i i i i i i hành);  Quảng cáo thương mại bán trương trình quảng cáo thương i i i i i i i i i i i i mại;  Dịch vụ thiết kế linh vực quảng cáo thương mại ( không bao i i i i i i i i gồm dịch vụ thiết kế cơng trình)./ i i i i i i i i i i i i (doanh nghiệp kinh doanh có đủ điều kiện theo quy định pháp luật) i i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Địa trụ sở chính: Số 55 đường Nguyên Hồng, Phường Láng Hạ, Quận i i i i i i i i i i i i i i i Đống Đa, Thành Phố Hà Nội i i i i i Tài khoản ngân hàng: i i i i iiiiiiiiiiiiiiiii Số tài khoản: 220.10.00.001.1282.2 iiiiiiiiiiiiiiiii Ngân hàng đầu tư phát triển Thăng Long- Phòng giao dịch số i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiii Mã số thuế: 0101235551 i i i Điện thoại: 04-7763629- 7762630 i i i i iiiii Fax: 04- 8358131 iiiii E-mail: thanhphat.com@hn.vnn.vn iiiii Website: thanhphatfurniture.com i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Địa văn phòng chi nhánh: C11Cao Thắng Phường 12 Quận 10 TP Hồ Chí i i i i i i i i i i i i i i i Minh 1.2 Quá trình đời phát triển doanh nghịêp i i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty TNHH Thành Phát thành lập tháng năm 2002 Tuy thành lập chưa i i i i i i i i i i i i i i i i lâu công ty lấy phương châm: sức trẻ sáng tạo làm hành động, coi mặt i i i i i i i i i i i i i i i i trận khoa học kỹ thuật làm then chốt, chất lượng giá làm vũ khí cạnh tranh i i i i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Bảng i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Danh sách thành viên góp vốn i i i STT i i i Tên thành viên Giá trị vốn góp Phần vốn góp Nguyễn Việt Phương (đồng) 450.000.000 (%) 30 Lê Anh Tuấn 375.000.000 25 Nguyễn Anh Tuấn 375.000.000 25 Lê Công Tuấn 300.000.000 20 i i i i i i i i i i i i i i i Ngồn: Ban giám đốc i i i Để đáp ứng yêu cầu phát triển thị trường Công ty nội thất Thành Phát i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trở thành đơn vị chuyên thiết kế- sản xuất kinh doanh nội thấtvăn phòng i i i i i i i i i i i i i i i i i gia đình, khách sạn với nhà xưởng diện tích sản xuất nội thất lên tới 1000 i i i i i i i i i i i i i i i i i i m2 60 Cán , kỹ sư, công nhân thợ kỹ thuật Chúng nghiên cứu đưa i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nguyên liệu vào sản xuất dựa dây chuyền tạo i i i i i i i i i i i i i i i i sản phẩm nội thất kiểu dáng đại, thẩm mỹ bám sát yêu cầu thực tiễn sử i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i dụng khách hàng i i i i i i i i i i Đã từ nhiều năm nay, sản phẩm nội thất văn phịng Cơng ty như: nội i i i i i i i i i i i i i i i i i thất phòng giám đốc, hệ thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng, modul vách ngăn văn i i i i i i i i i i i i i i i i i phòng, bàn ghế phòng họp, hội thảo, bàn ghế hội trường, sa lon tiếp khách bọc đệm i i i i i i i i i i i i i i i i nỉ cao cấp, hệ thống phông sân khấu mành rèm cao cấp… Đây sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i phẩm nội thất chất lượng cao kiểu dáng đại phù hợp với văn phịng cơng sở i i i i i i i i i giai đoạn phát triển i i i i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập iiiiiii Thực tế chủng loại hàng hoá với đa dạng mẫu mã, màu sắc giá cạnh i i i i i i i i i i i i i i i i i i tranh nên thị trường chấp nhận sử dụng rộng rãi toàn i i i i i i i i i i i i i i i i i miền Bắc Vì vậy, doanh nghiệp ln khách hàng tín nhiệm giao thầu trang i i i i i i i i i i i i i i thiết bị nội thất cơng trình lớn như: Cơng ty VINATA, Cơng ty Bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân thọ Nghệ An, Tổng cơng ty Dầu khí, Trung tâm đào tạo BCVT 1, Bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i Dầu khí, Bảo hiểm nhân thọ, Cơng ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt, Ngân hàng i i i i i i i i i i i i i i i i ĐT&PT Nghệ An, Công ty FPT, Ngân hàng đầu tư phát triển Hải Phòng, Ngân i hàng ĐT&PT Hà Tĩnh, VINATRANS, Đại sứ quán Mỹ, Văn phịng MIA, Cơng ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i APMG, Công ty Điện tử Hà Nội, Học viện Bưu Viễn thơng, Viện vật liệu i i i i i i i i i i i i i i i i Xây dựng, Trung tâm huấn luyện đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng ĐT&PT Việt i i i i i i i i i i i i i i i Nam Cửa Lò, Khách sạn Vụ Quang ( thuộc Cơng ty khống sản Hà Tĩnh)… i i i i i i i i i i i i i i i 1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu doanh nghiệp i i i i i i i 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm i i i i i i i i i Nội thất văn phòng bao gồm sản phẩm như: Nội thất phòng giám đốc, hệ i i i i i i i i i i i i i i i i thống bàn ghế tủ tài liệu văn phòng, vách ngăn văn phòng, ghế phòng họp, hội i i i i i i i i i i i i i i i i thảo, bàn ghế hội trường,phông sân khấu… i i i i i i i Nội thất nhà bao gồm sản phẩm như: giường ngủ, tủ, ghế,mành rèm i i i i i i i i i i i i i i i Các sản phẩm cơng ty có đặc điểm trội so với đối thủ cạnh tranh i i i i i i i i i i i i i i i i i i giá phù hợp với đại đa số khác hang mà công ty hướng tới với phong i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cách phục vụ tận tình chu đáo, đảm bảo chất lượng giao hang hạn Giá i i i i i i i i i i i i i i i i i i sản phẩm cơng ty cung cấp thường có giá thấp từ 10% đến 25% so i i i i i i i i i i i i i i i i i i i với đối thủ cạnh tranh tuỳ mặt hàng đối thủ cạnh tranh i i i i i i i i i i 1.3.2 Đặc điểm thị trường khách hàng ii i i i i 1.3.2.1 Đặc điểm thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trường công ty thị trường nước màchưa xuất i i i i i i i i i i i i i i Thị trường tập trung thị trường thuộc tỉnh miền Bắc, i ii i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập tập trung thị trường Hà Nội tỉnh lân cận Hà Tây, Hưng Yên…ngoài i i i i i i i i i i i i i i i i i cịn có tỉnh Nghệ An, Hải Phịng… i i i i i i i i i i Bảng 2: Bảng Doanh thu thị trường doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i Thị trường Hưng yên Hải phòng i Hà nội Năm i i Thị trường i i i khác Tuyệti đối Tươngi Tuyệti đối Tươngi Tuyệti đối Tươngi Tuyệti đối Tươngi (đồng) đối (đồng) đối (đồng) đối (đồng) đối 398623185 10% 199311592 5% (%) 2004 2591050701 65% 797246369 (%) 20% (%) (%) 2005 4655.029194 60% 1551.676398 20% 775.838199 10% 775.838199 10% 2006 4457245258 62.2% 1294038946 18% 718910526 10% 718910526 10% Trong năm (2004-2006) i i i Nguồn: Phòng kinh doanh i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i Chuyên đề thực tập 1.3.2.2 Đặc điểm khách hàng i i i i i i Bảng 3: DANH SÁCH CÁC HỢP ĐỒNG TIÊU BIÊU VÀ KHÁCH HÀNG TIÊU i i i i i i i i i i i i i BIỂU TRONG NHỮNG NĂM QUA i iiiiiiiiii T i i i (Tính từ năm 2004 đến năm 2006) i i i i Tên cơng trình i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiii Đơn vị tính VNĐ i Hạng mục thi công i i i i ii Giá trị HĐ i i i T Thời gian thi i i Nội thất VP nhà nghỉ 115.060.000 công 12/04→12/2004 HV 02 Công ty Bảo hiểm Hệ thống vách ngăn 400.000.000 15/06→08/2005 01 TT Đào tạo BCVT i i i i i i i i i nhân thọ i i i i i i i i i i thiết bị nội thất & trang i i i i i i i trí NT 03 Ngân hàng đầu tư & Nội thất văn phòng i 350.000.000 08/08→09/2005 phát triển Hải Phòng 04 Cơng ty điện tử Hà Nội thất VP, phịng họp, 422.444.000 15/07→09/2005 i i i i i i i i i i i i i i i i Nội i i i i i hội trường, phòng lãnh i i i i đạo 05 Học viện công nghệ Bàn, ghế, tủ TTPCT1 244.794.000 24/07→09/2005 Bưu viễn thơng 06 Cơng ty Open Asia Nội thất phịng họp, văn 501.765.000 04/08→09/2005 phịng 07 Cơng ty cung ứng Hệ thống vách ngăn, TB 150.000.000 15/10→10/2005 nhựa đường nội thất& trang trí NT 08 Bưu điện tỉnh Hà Nội thất ban GĐ, P họp 640.573.000 09/10→11/2005 Nam 09 Công ty LG MEGA hội trường, văn phòng Nội thất ban GĐ, P họp 310.845.000 05/11→12/2005 10 Đại sứ quán Mỹ hội trường, văn phòng Hệ thống vách ngăn, 191.407.700 12/11→12/2006 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phòng i i i i i i i i i USA Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i thiết bị nội thất MIA- Hệ thống thiết bị nội thất i i i i i 11 Văn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 287.379.400 05/06→07/2006 i Chuyên đề thực tập 12 Công ty bảo hiểm Nội thất GĐ-P họp- VP 160.080.000 20/06→07/2006 PJCO 13 Cong ty FPT Nội thất văn phịng 14 Cơng ty Bảo hiểm Nội thất GĐ-P họp- VP 150.000.000 300.000.000 05/07→09/2006 25/08→09/2006 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nhân thọ Nghệ An i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i Nguồn: Phòng kinh doanh i i i Như ta thấy khách hàng chủ yếu doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i năm qua chủ yếu tổ chức doanh nghiệp Các khách hàng hộ i i i i i i i i i i i i i i i i i i gia đình thực tế có song chưa có nhiều Có tình trạng công ty chưa i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tổ chức hệ thống kênh phân phối sản phẩm cửa hàng giới thiệu sản i i i i i i i i i i i i i i i i phẩm Bảng 4: Doanh thu theo đối tượng khách hàng i i i i i 2004 2005 2006 2007 i i Tổ chức & Doanh Cá nhân & Hộ gia đình nghiệp Doanh thu Tỷ lệ Doanh thu Tỷ lệ (đồng) (%) (đồng) (%) i Năm i i i 319491011 589610903 582317525 639147385 i i i i i 82 76 81 75 iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i 701321732 18 186192916 24 136592999 19 213049128 25 Nguồn: Phòng kinh doanh i Tổng (đồng) i i 389623184 775803819 718910525 852196513 i Chuyên đề thực tập Doanh thu theo đối tượng khách hàng 9000000000 8000000000 7000000000 Đ ồng 6000000000 5000000000 Cá nhân & Hộ gia đình Tổ chức & Doanh nghiệp 4000000000 3000000000 2000000000 1000000000 2004 2005 2006 2007 Năm 1.3.3 Đặc điểm kỹ thuật i i i i Sơ đồ 1: SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT GIƯỜNG NGỦ i i i i Các bước i i i i i i Mô tả công việc Các loại gỗ trước đưa vào sản xuất phải kiểm tra, tránh sử dụng gỗ không đủ tiêu chuẩn vào sản xuất i i Đầu vào i i i i i i i i i i i Trách nhiệm Cán kỹ thuật Phụ trách kho i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thực hướng dẫn công việc Sử dụng máy cua xẻ dúng hướng dẫn, quy trình vận hành máy i Cưa xẻ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công nhân bậc 5/7 i i i i Kiểm tra xác suất loại gỗ, phát loại gỗ khơng phù hợp yhì phải kiểm tra tất loại gỗ nguyên liệu đầu vàovà báo cáo với Giám đốc sản xuất i Kiểm tra i i i i i i i i i i i Phạm Mạnh Tuấn-KDTH46A i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cán kỹ thuật i i i i i i i