1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Do an chien luoc mo rong thi truong cua cong ty kinh

83 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 83
Dung lượng 274,01 KB

Cấu trúc

  • I. i Tính i cấp i thiết i của i đề i tài (3)
  • II. i Mục i tiêu i nghiên i cứu (6)
  • III. i Đối i tượng i và i phạm i vi i nghiên i cứu (7)
    • 1.1. i Khái i niệm i về i thị i trường (8)
      • 1.1.1. i Khái i niệm (8)
      • 1.1.2. i Vai i trò i và i chức i năng i của i thị i trường i đối i với i doanh i nghiệp (11)
    • 1.2. i Tổng i quan i về i công i tác i mở i rộng i thị i trường (12)
      • 1.2.1. i Quan i niệm i về i mở i rộng i thị i trường (13)
      • 1.2.2. i Nội i dung i của i công i tác i mở i rộng i thị i trường (14)
        • 1.2.2.1. i Mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng (14)
        • 1.2.2.2. i Mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i sâu (15)
      • 1.2.3. i Các i tiêu i thức i đánh i giá i công i tác i mở i rộng i thị i trường (16)
        • 1.2.3.1. i Tổng i doanh i thu (17)
        • 1.2.3.2. i Lợi i nhuận (17)
        • 1.2.3.3. i Thị i phần (17)
        • 1.2.3.4. i Mạng i lưới i kênh i phân i phối (18)
    • 1.3. i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường (18)
      • 1.3.1. i Sơ i lược i về i chiến i lược i kinh i doanh i trong i doanh i nghiệp (19)
        • 1.3.1.1. i Khái i niệm (19)
        • 1.3.1.2. i Vai i trò i của i chiến i lược i kinh i doanh i trong i doanh i nghiệp (20)
        • 1.3.1.3. i Nội i dung i chiến i lược (21)
      • 1.3.2. i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường (22)
        • 1.3.2.1. i Khái i niệm (22)
        • 1.3.2.2. i Nội i dung i chiến i lược (22)
    • 2.1. i Đôi i nét i về i ngành i than i Việt i Nam (25)
    • 2.2. i Sơ i lược i về i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội (28)
      • 2.2.1. i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển (28)
      • 2.2.2. i Lĩnh i vực i hoạt i động (29)
      • 2.2.3. i Sản i phẩm i và i thị i trường (30)
        • 2.2.3.1. i Sản i phẩm (30)
        • 2.2.3.2. i Thị i trường (31)
      • 2.2.4. i Nguồn i nhân i lực i và i nguồn i vốn (33)
      • 2.2.5. i Mạng i lưới i kênh i phân i phối (34)
    • 2.3. i Tình i hình i hoạt i động i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đến i hết i năm i 2008 (37)
    • 2.4. i Phân i tích i tình i hình (40)
      • 2.4.1. i Đánh i giá i chung (41)
      • 2.4.2. i Phân i tích i cụ i thể (42)
        • 2.4.2.1. i S- i Các i điểm i mạnh (44)
        • 2.4.2.2. i W- i Các i điểm i yếu (46)
        • 2.4.2.3. i O- i Các i cơ i hội (49)
        • 2.4.2.4. i T- i Các i thách i thức (52)
    • 3.1. i Cơ i sở i hình i thành i chiến i lược (55)
      • 3.1.1. i Định i hướng i phát i triển i của i ngành i than (56)
      • 3.1.2. i Nhu i cầu i than i không i ngừng i tăng i trong i những i năm i tới (57)
      • 3.1.3. i Thị i phần i bị i thu i hẹp i và i cơ i hội i thị i trường i rộng i mở (58)
      • 3.1.4. i Có i nhiều i tiềm i năng i về i nguồn i lực (58)
    • 3.2. i Phương i pháp i nghiên i cứu (59)
      • 3.3.1. i Mục i tiêu i tổng i quát i và i nhiệm i vụ i chủ i yếu (60)
        • 3.3.1.1. i Mục i tiêu i tổng i quát (60)
        • 3.3.1.2. i Nhiện i vụ i chủ i yếu (60)
        • 3.3.1.3. i Định i hướng i chung (61)
      • 3.3.2. i Các i chính i sách i áp i dụng (61)
        • 3.3.2.1. i Chính i sách i giá i cả i linh i hoạt (61)
        • 3.3.2.2. i Tổ i chức i vận i chuyển i nhanh i chóng i và i tiết i kiệm i tối i đa i chi i phí. .61 3.3.2.3. i Tăng i cường i công i tác i quảng i bá i tên i tuổi i trên i thị i trường (62)
        • 3.3.2.4. i Thủ i tục i mua i bán i và i thanh i toán i đơn i giản i và i nhanh i gọn (63)
      • 3.3.3. i Hệ i thống i các i giải i pháp (63)
        • 3.3.3.1. i Tăng i cường i cải i tiến i công i tác i quảng i bá i tên i tuổi i trên i thị i trường (63)
        • 3.3.3.2. i Tăng i cường i i mở i rộng i thị i trường i kết i hợp i cả i hai i phương i thức.64 3.3.3.4. i Đầu i tư i cải i thiện i và i mở i rộng i mạng i lưới i kênh i phân i phối i sản i phẩm (65)
        • 3.3.3.4. i Các i giải i pháp i khác (73)
      • 3.3.4. i Tổ i chức i thực i hiện (75)

Nội dung

i Tính i cấp i thiết i của i đề i tài

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

Năm i 1986, i Việt i Nam i bắt i đầu i thực i hiện i chuyển i đổi i từ i cơ i chế i kinh i tế i tập i trung i bao i cấp i sang i cơ i chế i kinh i tế i thị i trường i với i những i đặc i trưng i tự i do i cạnh i tranh, i tự i chủ i i tài i chính, i mở i cửa i thị i trường, i hội i nhập i kinh i tế i quốc i tế… i Những i chính i sách i của i nền i kinh i tế i mới i mang i đến i cho i các i doanh i nghiệp i không i ít i những i cơ i hội i giao i lưu, i học i hỏi, i tiếp i thu i vốn, i kinh i nghiệm i và i kỹ i thuật i tiên i tiến, i hiện i đại i trên i thế i giới, i nhưng i cũng i khiến i các i doanh i nghiệp i phải i đối i mặt i với i không i ít i khó i khăn, i thách i thức i mà i lớn i nhất i trong i số i đó i chính i là i sự i cạnh i tranh, i cạnh i tranh i nội i bộ i ngành, i cạnh i tranh i với i các i hàng i hóa i thay i thế, i cạnh i tranh i với i các i đối i thủ i tiềm i ẩn… i khến i cho i các i doanh i nghiệp i phải i thực i sự i chứng i tỏ i được i năng i lực i của i mình i Chính i vì i vậy, i nhìn i chung i kinh i tế i thị i trường i có i thể i nói i là i môi i trường i hoàn i hảo i để i rèn i rũa i kinh i nghiệm i kinh i doanh i cho i các i doanh i nghiệp i từ i đó i giúp i các i doanh i nghiệp i trưởng i thành i hơn i trong i thị i trường i Mục i tiêu i mà i tất i cả i các i doanh i nghiệp i đang i theo i đuổi i chính i là i thị i phần i và i lợi i nhuận i Trong i nền i kinh i tế i thị i trường, i thị i trường i có i vai i trò i quan i trọng i quyết i định i đến i sự i tồn i tại i và i phát i triển i của i doanh i nghiệp.

Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i là i một i doanh i nghiệp i cung i ứng i than i trên i thị i trường i Hà i Nội i và i một i số i tỉnh i lân i cận, i là i một i công i ty i trực i thuộc i Công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc- i TKV i Kể i từ i ngày i thành i lập i cho i đến i nay, i Công i ty i đã i trải i qua i hơn i 30 i năm i phát i triển i và i có i những i thành i tựu i vượt i bậc, i luôn i là i tiên i phong i trong i Công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc i Nhiều i năm i trở i lại i đây i Công i ty i luôn i đạt i được i tỷ i lệ i tăng i trưởng i cao i và i ổn i định i chứng i tỏ i Công i ty i là i một i doanh i nghiệp i hoạt i động i hiệu i quả i và i thành i đạt i Như i vậy i câu i hỏi i đặt i ra i là i tại i sao i đang i làm i ăn i phát i đạt i như i thế i Công i ty i lại i phải i mở i rộng i thị i trường i để i làm i gì? i Nó i có i thực i sự i cần i thiết i không? i Câu i trả i lời i là i rất i cần i thiết i vì i những i nguyên i nhân i dưới i đây:

Thứ i nhất , i cạnh i tranh i trong i ngành i than i ngày i càng i trở i lên i gay i gắt i là i nguy i cơ i đe i dọa i thị i phần i của i Công i ty i có i thể i sụt i giảm i nghiêm i trọng i trong i tương i lai i

Chính i sách i tự i chủ i tài i chính i và i tự i do i cạnh i tranh i cùng i với i kê i hoạch i thả i nổi i giá i than i theo i thị i trường i trong i tương i lai i đưa i ngành i than i hòa i nhập i một i cách i sâu i rộng i với i nền i kinh i tế i thị i trường i Do i vậy i trong i vùng i thị i trường i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i xuất i hiện i ngày i càng i nhiều i nhà i cung i ứng i than i khiến i cho i thị i phần i của i Công i ty i sụt i giảm i nhanh i chóng i Đến i nay i thị i phần i của i Công i ty i vẫn i chiếm i 70%, i có i vị i trí i áp i đảo i so i với i các i đối i thủ i khác i nhưng i nếu i cứ i giữ i nguyên i tình i trạng i và i diễn i biến i dự i đoán i như i hiện i nay i thì i con i số i 70% i kia i chắc i chắn i sẽ i khó i mà i giữ i được i Đây i chính i là i động i lực i chính i thôi i thúc i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i phải i có i những i động i thái i cần i thiết i để i bảo i vệ i thị i phần i của i mình i nhằm i đảm i bảo i sự i tồn i tại i và i phát i triển i bền i vững i trong i tương i lai.

Thứ i hai , i cơ i chế i mới i và i kế i hoạch i thả i nổi i ngành i than i không i chỉ i đưa i đến i hiểm i họa i như i trên, i mặt i khác i nếu i biết i cạnh i tận i dụng i thì i nó i chính i là i cơ i hội i làm i giàu i cho i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i than i chứ i không i riêng i gì i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i Hiện i nay i giá i than i bán i cho i một i số i ngành i đang i được i bao i cấp i thấp i hơn i giá i thị i trường i và i giá i xuất i khẩu i rất i nhiều i mà i ngành i than i vẫn i được i coi i là i một i ngành i béo i bở, i doanh i thu i và i sản i lượng i tiêu i thụ i hàng i năm i liên i tục i tăng i cao i Như i vậy i thì i khi i giá i than i được i thả i nổi i thì i mức i lợi i nhuận i thu i được i còn i cao i hơn i trước i rất i nhiều i Lợi i nhuận i là i động i lực i lớn i nhất i thúc i đẩy i các i nhà i kinh i doanh i tiến i xa i hơn i trong i sự i nghiệp i của i mình i Hơn i thế i nữa, i cơ i chế i cạnh i tranh i tự i do i và i tự i chủ i tài i chính i giúp i các i doanh i nghiệp i có i động i lực i hơn i khi i mà i lợi i nhuận i thu i được i do i mình i làm i ra i lại i thuộc i về i bản i thân i doanh i nghiệp i mình.

Thứ i ba , i sự i phát i triển i của i nền i kinh i tế i nước i ta i nói i chung i và i của i vùng i thị i trường i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nói i riêng i mang i đến i nhiều i cơ i hội i phát i triển i Nước i ta i đang i trong i thời i kỳ i quá i độ i lên i chủ i nghĩa i xã i hội, i nền i kinh i tế i non i trẻ i và i đang i được i đầu i tư i phát i triển i theo i hướng i công i nghiệp i hóa, i hiện i đại i hóa i Hiện i nay i công i nghiệp i nước i ta i đang i phát i triển i sôi i động i và i mở i rộng i quy i mô i ra i tất i cả i các i tỉnh i thành i trong i cả i nước i Đối i tượng i phục i vụ i chính i của i ngành i than i chính i là i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng ngành i công i nghiệp, i vì i vậy i sự i phát i triển i của i ngành i than i trong i thời i kỳ i tới i sẽ i là i cơ i hội i lớn i đối i với i ngành i than i trong i việc i phát i triển, i mở i rộng i thị i trường.

Thứ i tư , i nội i lực i của i Công i ty i trong i thời i điểm i hiện i nay i rất i mạnh, i có i khả i năng i đầu i tư i tạo i ra i bước i nhảy i lớn i trong i quá i trình i phát i triển i của i mình i Nội i lực i của i Công i ty i ở i đây i là i nguồn i vốn, i nguồn i nhân i lực, i thị i phần i và i uy i tín i thị i trường i của i Công i ty, i trong i thời i điểm i hiện i tại i nội i lực i của i Công i ty i đang i ở i mức i độ i cao i nhất, i có i thể i huy i động i và i sử i dụng i bất i cứ i khi i nào.

Những i nguyên i nhân i trên i đây i cho i thấy i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đã i có i đủ i “thiên i thời, i địa i lợi, i nhân i hòa” i để i mở i rộng i thị i trường, i nâng i cao i thị i phần i và i tên i tuổi i trên i thị i trường i ngành i than i nói i riêng i và i trong i nền i kinh i tế i nói i chung i nhằm i tạo i ra i sự i phát i triển i cao, i ổn i định i và i bền i vững i trong i tương i lai i Tuy i nhiên, i cho i đến i nay i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i vẫn i chưa i có i những i định i hướng i rõ i ràng i và i kế i hoạch i cụ i thể i nên i với i đề i tài i của i mình i tôi i xin i được i đi i sâu i nghiên i cứu i biện i giải i cho i sự i cần i thiết i phải i mở i rộng i thị i trường i và i đưa i ra i một i số i giải i pháp i nhằm i đạt i được i mục i tiêu i này.

i Mục i tiêu i nghiên i cứu

Như i đã i phân i tích i ở i trên, i vấn i đề i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i hiện i nay i là i làm i thế i nào i để i duy i trì i và i tiếp i tục i phát i triển i mức i tăng i trưởng i cao i như i hiện i nay i khi i mà i tương i lai i với i những i áp i lực i cạnh i tranh i gay i gắt i đang i đe i dọa i sự i tồn i tại i và i phát i triển i của i Công i ty i Câu i trả i lời i theo i tôi i là i nằm i ở i vấn i đề i thị i trường, i Công i ty i cần i phải i có i một i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i hợp i lý i và i hiệu i quả i để i có i thể i giành i lợi i thế i cạnh i tranh, i chiếm i lĩnh i thị i trường, i không i để i các i đối i thủ i khác i lấn i át i bằng i cách i tận i dụng i các i cơ i hội i mà i nền i kinh i tế i đem i lại, i từ i đó i hạn i chế i sự i phát i triển i kinh i doanh i của i đối i thủ i trên i vùng i thị i trường i của i mình.

Như i vậy i có i thể i cụ i thể i mục i tiêu i nghiên i cứu i của i đề i tài i này i như i sau:

- i Đầu i tiên i đó i là i sự i phân i tích i các i điều i kiện i bên i trong i và i bên i ngoài i tác i động i đến i hoạt i động i kinh i doanh i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i để i có i được i cái i

6 nhìn i tổng i quan i về i tình i hình i hoạt i động i kinh i doanh i của i Công i ty i nói i riêng i và i ngành i than i nói i chung i

- i Tiếp i theo, i dựa i vào i các i kết i quả i nghiên i cứu i và i phân i tích i đó i để i đưa i ra i một i chiến i lược i bao i gồm i các i định i hướng, i mục i tiêu i và i giải i pháp i nhằm i mở i rộng i thị i trường i tiêu i thụ i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đến i năm i 2015.

i Đối i tượng i và i phạm i vi i nghiên i cứu

i Khái i niệm i về i thị i trường

Thị i trường i là i một i phạm i trù i kinh i tế i tổng i hợp i và i khách i quan, i nó i gắn i liền i với i quá i trình i sản i xuất i và i lưu i thông i hàng i hóa, i là i điều i kiện i tiên i quyết i cho i sự i tồn i tại i và i phát i triển i của i một i doanh i nghiệp.

Theo i quan i niệm i cổ i điển, i thị i trường i là i nơi i diễn i ra i các i hoạt i động i buôn i bán, i trao i đổi i hàng i hóa, i nghĩa i là i thị i trường i được i hiểu i như i là i chợ i hay i những i địa i điểm i mua i bán i cụ i thể, i muốn i mua i gì, i bán i gì i đều i tìm i đến i chợ i Ngày i nay i cùng i với i sự i phát i triển i của i nền i kinh i tế i thị i trường, i các i quan i hệ i mua i bán i trao i đổi i không i chỉ i dừng i lại i ở i việc i trao i đổi i hàng i hóa i với i nhau i và i trong i một i không i gian i cụ i thể i là i cái i chợ i nên i quan i niệm i này i không i còn i đúng i nữa i vì i nó i không i phản i ánh i được i đầy i đủ i bản i chất i của i thị i trường i

Ngày i nay, i cùng i với i sự i phát i triển i sôi i động i của i cơ i chế i kinh i tế i thị i trường i và i khoa i học i công i nghệ i cùng i các i phương i tiện i giao i thông i tin i liên i lạc i thì i cách i nhìn i nhận i về i thị i trường i của i con i người i đã i có i nhiều i thay i đổi, i tuy i nhiên i lại i có i nhiều i ý i kiến i khác i nhau i Theo i một i quan i điểm i tổng i quát i và i hiện i đại i nhất, i thị i trường i được i định i nghĩa i là i nơi i diễn i ra i các i hoạt i động i của i người i mua i và i người i bán i tác i động i qua i lại i lẫn i nhau i nhằm i xác i định i giá i cả i và i khối i lượng i mua i bán i Thị i trường i ở i đây i không i xác i định i về i địa i điểm i mua i bán i và i chủng i loại i hàng i hóa i đem i trao i đổi, i nó i là i tổng i hòa i các i mối i quan i hệ i về i lưu i thông i hàng i hóa, i tiền i tệ, i các i giao i dịch i mua i bán i và i các i dịch i vụ i khác i Thị i trường i theo i quan i niệm i này i vừa i cụ i thể i lại i vừa i trừa i tượng, i bao i quát i cả i thị i trường i đầu i ra i và i đầu i vào i với i hai i chủ i thể i là i người i mua i và i người i bán i

Thị i trường i của i một i doanh i nghiệp i bao i gồm i cả i thị i trường i đầu i vào i và i thị i trường i đầu i ra i Thị i trường i đầu i vào i cung i cấp i các i yếu i tố i cho i sản i xuất i ( i nguyên i vật i liệu, i vốn, i nhân i lực) i bao i gồm i các i nhà i cung i cấp i Thị i trường i đầu i ra i là i nơi i doanh i nghiệp i cung i ứng i hàng i hóa i cho i khách i hàng, i thị i trường i này i bao i gồm i các i khách i hàng i tiêu i dùng i sản i phẩm i của i doanh i nghiệp i Cả i hai i loại i thị i trường i này i đều i có i vai i trò i quan i trọng i đối i với i hoạt i động i của i một i doanh i nghiệp, i nếu i như i thị i trường i đầu i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng vào i quyết i định i sự i tồn i tại i và i chất i lượng i của i sản i phẩm i thì i thị i trường i đầu i ra i quyết i định i xem i hàng i hóa i đó i có i được i thị i trường i chấp i nhận i hay i không, i có i nên i tiếp i tục i sản i xuất i hay i không, i từ i đó i quyết i định i sự i tồn i tại i và i phát i triển i của i doanh i nghiệp i trên i thị i trường i Vì i vậy i để i làm i rỗ i các i vấn i đề i của i đề i tài i này i tôi i xin i đi i sâu i phân i tích i thị i trường i đầu i ra i hay i còn i gọi i là i thị i trường i tiêu i thụ.

Tiếp i cận i từ i khía i cạnh i của i một i người i bán i đối i với i thị i trường i tiêu i thụ, i Philip i Kotler i - i ông i tổ i ngành i Marketing i đã i đưa i ra i một i quan i điểm i cụ i thể i hơn i về i thị i trường i của i một i doanh i nghiệp: i Thị i trường i bao i gồm i tất i cả i những i khách i hàng i tiềm i ẩn i có i cùng i một i nhu i cầu i hay i mong i muốn i cụ i thể, i sẵn i sàng i và i có i khả i năng i tham i gia i trao i đổi i hàng i hóa i để i thỏa i mãn i nhu i cầu i và i mong i muốn i đó i

Như i vậy i quy i mô i thị i trường i phụ i thuộc i vào i số i người i có i nhu i cầu i và i có i khả i năng i thỏa i mãn i nhu i cầu i đó i thông i qua i trao i đổi i và i được i giới i hạn i trong i một i không i gian i cụ i thể i là i một i vùng i hay i miền i nào i đó( i khác i với i địa i điểm) i Theo i quan i điểm i này, i thị i trường i có i tính i chất i cụ i thể i hơn, i có i thể i đo i đếm, i ước i lượng, i so i sánh i được i Đối i với i mục i tiêu i của i mà i các i doanh i nghiệp i đang i theo i đuổi i hiện i nay i là i thị i phần i và i lợi i nhuận i thì i cách i tiếp i cận i thị i trường i theo i quan i điểm i của i Philip i Kotler i là i thích i hợp i và i được i ưa i chuộng i hơn i cả i Và i trong i quan i điểm i này i thị i trường i dường i như i được i xem i như i là i khách i hàng, i tức i là i muốn i đo i quy i mô i thị i trường i như i thế i nào i ta i chỉ i cần i đếm i lượng i khách i hàng i có i trong i thị i trường i đó i Tuy i nhiên i hiểu i theo i nghĩa i đơn i giản i thế i này i thì i không i hoàn i toàn i chính i xác i mà i quy i mô i thị i trường i được i tính i toán i không i chỉ i dựa i vào i số i lượng i khách i hàng i mà i còn i dựa i vào i sản i lượng i tiêu i thụ i và i doanh i thu i của i doanh i nghiệp i từ i lượng i khách i hàng i trên.

Cũng i theo i theo i quan i điểm i Marketing, i thị i trường i được i phân i chia i thành i nhiều i đối i tượng: i thị i trường i tổng i thể, i thị i trường i tiềm i năng, i thị i trường i mục i tiêu i Thị i trường i tổng i thể i bao i gồm i những i khách i hàng i là i toàn i bộ i số i người i cư i trú i trong i một i không i gian i nhất i định, i họ i có i những i nhu i cầu i mua, i đặc i tính i mua i và i sức i mua i khác i nhau, i vì i vậy i thị i trường i tổng i thể i có i số i lượng i khách i hàng i rất i lớn i Số i lượng i

1 0 khách i hàng i này i được i phân i chia i thành i nhiều i nhóm i theo i nhu i cầu, i sức i mua i và i i khả i năng i mua i khác i nhau i Một i hoặc i nhiều i trong i số i các i nhóm i đó i trở i thành i thị i trường i tiềm i năng i của i doanh i nghiệp, i một i hoặc i nhiều i số i khác i là i thị i trường i mục i tiêu i của i doanh i nghiệp i đó i Tức i là i trong i thị i trường i tổng i thể i bao i gồm i cả i thị i trường i tiềm i năng i và i thị i trường i mục i tiêu i Thị i trường i tiềm i năng i là i thị i trường i bao i gồm i một i hoặc i nhiều i nhóm i khách i hàng i có i nhu i cầu, i đặc i tính i mua i và i sức i mua i mà i doanh i nghiệp i trong i một i tương i lai i gần i nào i đó i mong i muốn i và i có i khả i năng i thỏa i mãn i Thị i trường i mục i tiêu i là i thị i trường i bao i gồm i một i hoặc i vài i nhóm i khách i hàng i mà i doanh i nghiệp i đã i lựa i chọn i để i thỏa i mãn i nhu i cầu i dựa i trên i một i quy i trình i nghiên i cứu i thận i trọng i về i nhu i cầu, i sức i mua, i khả i năng i mua i của i thị i trường i có i sự i tương i đồng i và i hợp i nhất i với i khả i năng i tài i chính, i năng i lực i sản i xuất, i quản i lý i và i các i điều i kiện i kinh i tế i vĩ i mô i và i vi i mô i khác i Như i vậy, i thị i trường i mục i tiêu i là i thị i trường i mà i doamh i nghiệp i đang i chiếm i lĩnh i và i phục i vụ, i còn i thị i trường i tiềm i năng i là i thị i trường i mà i doanh i nghiệp i đang i hướng i tới, i mong i muốn i và i có i khả i năng i chiếm i lĩnh i

Có i thể i nói i thị i trường i mục i tiêu i là i một i điều i kiện i tiên i quyết i cho i sự i tồn i tại i của i doanh i nghiệp i còn i thị i trường i tiềm i năng i là i điều i kiện i cần i cho i sự i phát i triển i lớn i mạnh i của i doanh i nghiệp i đó i trong i tương i lai i Càng i lớn i mạnh i hơn, i doanh i nghiệp i càng i có i tham i vọng i cao i về i chiếm i lĩnh i thị i trường, i vì i vậy i họ i phải i tìm i mọi i cách i để i khai i thác i thị i trường i tổng i thể, i tìm i kiếm i và i chinh i phục i thị i trường i tiềm i năng i biến i nó i thành i thị i trường i mục i tiêu i của i mình i

1.1.2 i Vai i trò i và i chức i năng i của i thị i trường i đối i với i doanh i nghiệp i

Không i phải i ngẫu i nhiên i mà i trong i bất i cứ i một i dự i án i thành i lập i doanh i nghiệp i nào i cũng i có i một i công i tác i được i xem i là i vô i cùng i quan i trọng i và i được i thực i hiện i cực i kỳ i cẩn i thận i và i tỉ i mỉ, i đó i là i công i tác i nghiên i cứu i thị i trường i Công i tác i nghiên i cứu i thị i trường i sẽ i giúp i doanh i nghiệp i trả i lời i một i loạt i các i câu i hỏi i chiến i lược: i Sản i xuất i cái i gì? i Sản i xuất i cho i ai? i Sản i xuất i bao i nhiêu? i Câu i trả i lời i cho i tất i cả i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng những i điều i này i đều i nằm i ở i thị i trường: i Quy i mô i thị i trường i là i bao i nhiêu? i Đặc i điểm i thị i trường i ra i sao? i Nhu i cầu i thị i trường i như i thế i nào? i Trả i lời i được i các i câu i hỏi i này i doanh i nghiệp i mới i quyết i định i được i mình i có i thể i tiếp i tục i dự i án i hay i phá i sản i dự i án i Càng i hoàn i thiện i bước i đi i này i một i cách i chính i xác i thì i cơ i hội i thành i công i của i dự i án i thành i lập i doanh i nghiệp i càng i lớn i Thị i trường i là i điều i kiện i cần i cho i sự i ra i đời i của i doanh i nghiệp.

Khi i doanh i nghiệp i chính i thức i đi i vào i hoạt i động, i thị i trường i là i môi i trường i nuôi i sống i doanh i nghiệp: i cung i cấp i đầu i vào i cho i quá i trình i sản i xuất, i cung i cấp i phương i tiện i cho i lưu i thông i hàng i hóa, i cung i cấp i khách i hàng i cho i quá i trình i tiêu i thụ i sản i phẩm i Doanh i thu i và i lợi i nhuận i vừa i là i động i lực i vừa i là i nguồn i sống i của i doanh i nghiệp i

Bất i kỳ i một i doanh i nghiệp i nào i bước i chân i vào i nền i kinh i tế i cũng i đều i mong i muốn i ngày i càng i phát i triển i lớn i mạnh i hơn i Muốn i được i vậy i doanh i nghiệp i phải i không i ngừng i đầu i tư i phát i triển i sản i xuất, i mở i rộng i thị i trường i tiêu i thụ i Quy i mô i của i một i doanh i nghiệp i phụ i thuộc i vào i thị i phần i của i doanh i nghiệp i đó i trên i thị i trường, i tức i là i phụ i thuộc i vào i quy i mô i thị i trường, i quy i mô i thị i trường i càng i lớn i thì i doanh i nghiệp i càng i phát i triển i và i ngược i lại i Như i vậy i thị i trường i vừa i là i tiêu i thức i đánh i giá i lại i vừa i là i phương i thức i phát i triển i của i doanh i nghiệp.

Tóm i lại, i đối i với i một i doanh i nghiệp i hoạt i động i trong i nền i kinh i tế i thị i trường, i khi i mà i mục i tiêu i thị i phần i và i lợi i nhuận i luôn i được i đặt i lên i hàng i đầu i thì i thị i trường i có i vai i trò i quyết i định i đến i sự i tồn i tại i và i phát i triển i của i doanh i nghiệp, i là i môi i trường i nuôi i sống i doanh i nghiệp i cả i ở i hiện i tại i và i tương i lai i

i Tổng i quan i về i công i tác i mở i rộng i thị i trường

Ở i phần i trước i chúng i ta i đã i biết i đến i tầm i quan i trọng i của i thị i trường i đối i với i sự i tồn i tại i của i một i doanh i nghiệp i Vậy i làm i thế i nào i để i không i những i chỉ i tồn i tại i mà i còn i ngày i càng i phát i triển i vững i mạnh i trên i thị i trường? i Đó i cũng i chính i là i mục i tiêu i mà i bất i kỳ i doanh i nghiệp i nào i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i đã i và i đang i nỗ i lực i theo i

1 2 đuổi i Vì i vậy i không i ngạc i nhiên i là i tất i cả i các i doanh i nghiệp i đều i hiểu i rằng i muốn i phát i triển i thì i phải i bán i nhiều i hàng i hóa, i nâng i cao i thị i phần, i mở i rộng i quy i mô i sản i xuất, i và i để i được i vậy i thì i ai i cũng i hiểu i công i việc i cần i làm i là i mở i rộng i thị i trường

1.2.1 i Quan i niệm i về i mở i rộng i thị i trường Điều i đầu i tiên i cần i biết i về i mở i rộng i thị i trường i là i đó i không i đơn i giản i chỉ i là i một i thuật i ngữ i hay i một i hành i động i đơn i giản i mà i là i một i công i việc i phức i tạp i đòi i hỏi i phải i tiêu i tốn i thời i giờ, i công i sức i và i tiền i của, i đó i là i cả i một i quá i trình i dài i chứ i không i phải i là i một i công i việc i ngày i một i ngày i hai i Để i thực i hiện i mở i rộng i thị i trường, i doanh i nghiệp i cần i phải i có i kế i hoạch i cụ i thể i với i các i phương i hướng i đúng i đắn, i các i chính i sách i hợp i lý, i các i giải i pháp i hiệu i quả i và i được i thực i hiện i trong i dài i hạn i một i cách i thường i xuyên i liên i tục i Vì i vậy i mở i rộng i thị i trường i được i xem i như i một i công i tác i quan i trọng i trong i kinh i doanh i chứ i không i đơn i giản i chỉ i là i một i hoạt i động i kinh i doanh.

Công i tác i mở i rộng i thị i trường i được i hiểu i theo i một i nghĩa i đơn i giản i là i một i quá i trình i bao i gồm i các i công i việc i nghiên i cứu, i khai i thác i và i chiếm i lĩnh i thị i trường i nhằm i làm i tăng i quy i mô i thị i trường i của i doanh i nghiệp, i tức i là i làm i tăng i thêm i khối i lượng i khách i hàng i từ i đó i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ, i doanh i thu i và i lợi i nhuận i của i doanh i nghiệp i Suy i đến i cùng i thì i mục i tiêu i của i bất i kỳ i doanh i nghiệp i kinh i doanh i nào i trong i nền i kinh i tế i cũng i đều i là i lợi i nhuận, i mà i lợi i nhuận i có i được i là i do i phát i triển i kinh i doanh i và i muốn i phát i triển i kinh i doanh i thì i phải i mở i rộng i thị i trường i Như i vậy i có i nghĩa i là i mở i rộng i thị i trường i vừa i là i mục i tiêu, i vừa i là i phương i thức i hoạt i động i quan i trọng i của i doanh i nghiệp i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i

Khái i niệm i công i tác i mở i rộng i thị i trường i chỉ i có i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i vì i sự i tồn i tại i của i thị i trường, i vai i trò i của i nó i đối i với i doanh i nghiệp i và i cơ i chế i tự i do i cạnh i tranh i là i nguyên i nhân i cho i sự i cần i thiết i và i điều i kiện i đảm i bảo i cho i mở i rộng i thị i trường i được i thực i hiện i Như i thế i đồng i nghĩa i với i việc i công i tác i mở i rộng i thị i trường i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng không i tồn i tại i trong i nền i kinh i tế i kế i hoạch i hóa i tập i trung, i nơi i không i tồn i tại i thị i trường.

1.2.2 i Nội i dung i của i công i tác i mở i rộng i thị i trường

Thị i trường i được i đánh i giá i là i điều i kiện i cần i cho i sự i tồn i tại i của i một i doanh i nghiệp, i còn i mở i rộng i thị i trường i là i tuyệt i chiêu i của i một i doanh i nghiệp i thành i đạt, i nó i vừa i là i mục i tiêu i vừa i là i phương i thức i hoạt i động i của i tất i cả i mọi i doanh i nghiệp i Một i doanh i nghiệp i sẽ i không i thể i tồn i tại i được i nếu i chỉ i khư i khư i giữ i những i khách i hàng i hiện i tại i và i chung i thành i với i một i phương i thức i sản i xuất i cũ i kĩ i lạc i hậu i bởi i sự i thay i đổi i của i nhu i cầu i con i người i và i sự i cạnh i tranh i gay i gắt i nhằm i tranh i giành i khách i hàng i của i đủ i mọi i loại i đối i thủ i Có i thể i nói i rằng, i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i chỉ i có i hai i con i đường i để i một i doanh i nghiệp i lựa i chọn: i PHÁT i TRIỂN i hoặc i PHÁ i SẢN, i nhưng i chẳng i có i doanh i nghiệp i nào i xác i định i bước i chân i vào i để i “chết” i cả, i tức i là i mục i tiêu i phát i triển i là i tham i vong, i là i hoài i bão i của i tất i cả i họ, i đó i là i điều i không i thể i chối i cãi i Và i mở i rộng i thị i trường i là i con i đường i đúng i đắn i và i hiệu i quả i nhất i bởi i vì i kết i quả i của i việc i mở i rộng i thị i trường i là i tăng i số i lường i khách i hàng i tiêu i thụ i sản i phẩm i của i Công i ty, i từ i đó i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ, i doanh i thu, i tăng i lợi i nhuận i và i thị i phần.

Mỗi i doanh i nghiệp i đều i có i những i thế i mạnh i và i điểm i yếu i riêng, i chịu i ảnh i hưởng i của i những i yếu i tố i môi i trường i vi i mô, i vĩ i mô i khác i nhau i nên i mở i rộng i thị i trường i cũng i được i các i doanh i nghiệp i thực i hiện i theo i nhiều i phương i thức i và i nội i dung i khác i nhau i sao i cho i phù i hợp i nhất i với i tình i hình i và i đặc i điểm i của i mình i Tuy i nhiên i có i thể i tóm i tắt i nội i dung i của i công i tác i mở i rộng i thị i trường i trong i hai i phương i thức i sau:

1.2.2.1 i Mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng

Mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng i là i việc i làm i tăng i quy i mô i thị i trường, i tăng i số i lượng i khách i hàng i của i doanh i nghiệp i bằng i cách i tìm i kiếm i các i khách i hàng i mới i có i cùng i nhu i cầu, i thị i hiếu i và i có i khả i năng i mua i sản i phẩm i mà i doanh i nghiệp i

1 4 đang i cung i ứng i Muốn i vậy i doanh i nghiệp i phải i thực i hiện i mở i rộng i mức i độ i bao i phủ i sản i phẩm i sang i các i vùng i thị i trường i mới i Tức i là i doanh i nghiệp i sẽ i thực i hiện i mở i rộng i không i gian i thị i trường, i mang i sản i phẩm i hiện i tại i của i doanh i nghiệp i đến i các i vùng i dân i cư i mới, i cung i ứng i sản i phẩm i này i cho i những i nhóm i người i mua i có i nhu i cầu i và i thị i hiếu i tương i tự i với i khách i hàng i ở i vùng i thị i trường i cũ i Mục i tiêu i của i doanh i nghiệp i là i phục i vụ i nhu i cầu i của i một i nhóm i khách i hàng i cố i định i và i duy i nhất( i có i cùng i nhu i cầu i và i khả i năng i mua) i trên i các i vùng i địa i lý i khác i nhau i với i cùng i một i chủng i loại i sản i phẩm i mà i doanh i nghiệp i đang i sản i xuất i kinh i doanh. Ưu i điểm i của i mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng i là i :

- i Tiết i kiệm i chi i phí i nghiên i cứu i sản i phẩm i mới i để i phục i vụ i nhóm i khách i hàng i mới i

- i Mạng i lưới i tiêu i thụ i sản i phẩm i bao i phủ i trên i một i vùng i thị i trường i rộng i lớn i giúp i doanh i nghiệp i tăng i cao i uy i tín i và i quảng i bá i tên i tuổi, i thương i hiệu i rất i tốt.

Nhược i điểm i của i phương i thức i mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng i là:

- i Tiêu i tốn i chi i phí i trong i nghiên i cứu i các i vùng i thị i trường i mới( i thị i hiếu, i nhu i cầu, i đặc i điểm i văn i hóa, i dân i cư, i điều i kiện i tự i nhiên i xã i hội…) i và i chi i phí i phân i phối i sản i phẩm( i tăng i cường i đại i lý, i mở i rộng i quy i mô i sản i xuất i và i vùng i sản i xuất, i tăng i cường i nhân i lực i và i vật i lực…).

- i Sản i phẩm i của i doanh i nghiệp i dễ i bị i thất i sủng, i lạc i hâu, i lỗi i thời i vì i không i được i cải i tiến i theo i sự i thay i đổi i thị i hiếu i của i người i tiêu i dùng.

1.2.2.2 i Mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i sâu

Mở i rộng i theo i chiều i sâu i là i việc i làm i tăng i quy i mô i thị i trường, i tăng i số i lượng i khách i hàng i của i doanh i nghiệp i bằng i cách i tìm i kiếm i những i khách i hàng i mới i trong i chính i vùng i thị i trường i hiện i tại i của i mình i mà i không i phải i mở i rộng i không i gian i địa i lý i Muốn i vậy i doanh i nghiệp i phải i thực i hiện i tăng i cường i mật i độ i bao i phủ i sản i phẩm i của i công i ty i trên i vùng i thị i trường i hiện i tại i nhằm i thỏa i mãn i tối i đa i nhu i cầu, i thị i hiếu i của i khách i hàng i Phương i thức i thực i hiện i chủ i yếu i là i liên i tục i cải i tiến i và i đa i dạng i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng hóa i sản i phẩm i nhằm i đáp i ứng i tối i đa i nhu i cầu i không i chỉ i của i nhóm i khách i hàng i hiện i tại i mà i còn i lần i lượt i mở i rộng i đến i các i nhóm i khách i hàng i khác i Tiêu i chí i hoạt i động i của i doanh i nghiệp i là i phục i vụ i ngày i càng i nhiều i nhóm i khách i hàng i khác i nhau i trong i vùng i thị i trường i hiện i tại i của i mình i tiến i tới i chiếm i lĩnh i hoàn i toàn i thị i trường i đó. Ưu i điểm i của i việc i mở i rộng i thị i trường i theo i chiều i rộng i là:

- i Doanh i nghiệp i có i khả i năng i thích i ứng i với i sự i thay i đổi i của i thị i trường( i nhu i cầu i thị i hiếu i tiêu i dùng) i vi i liên i tục i nghiên i cứu i đưa i ra i các i sản i phẩm i mới.

- i Không i tốn i kém i hoặc i tốn i kém i ít i chi i phí i phân i phối i sản i phẩm i vì i tận i dụng i được i mạng i lưới i phân i phối i sản i phẩm i sẵn i có i của i doanh i nghiệp.

Nhược i điểm i của i phương i thức i này i là:

- i Rất i tốn i kém i chi i phí i nghiên i cứu i cải i tiến i sản i phẩm, i cải i tiến i công i nghệ, i đôi i khi i việc i nghiên i cứu i và i cho i ra i sản i phẩm i mới i không i thành i công i sẽ i gây i cho i doanh i nghiệp i tổn i thất i to i lớn i

i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường

1.3.1 i Sơ i lược i về i chiến i lược i kinh i doanh i trong i doanh i nghiệp

Thuật i ngữ i chiến i lược i kinh i doanh i xuất i hiện i từ i đầu i thế i kỷ i XX i và i được i đưa i vào i giảng i dạy i như i một i môn i học i chính i thức i tại i Havard i năm i 1911 i Khái i niệm i về i chiến i lược i kinh i doanh i được i rất i nhiều i nhà i kinh i tế i học i nghiên i cứu i và i khẳng i định i Theo i Alfred i Chandned i thì: i Chiến i lược i kinh i doanh i là i việc i xác i định i những i mục i tiêu i cơ i bản i và i dài i hạn i của i một i doanh i nghiệp i và i thực i hiện i các i chương i trình i hành i động i cùng i với i việc i phân i bổ i các i nguồn i lực i cần i thiết i để i đạt i được i mục i tiêu i đó. i Tiếp i cận i từ i khía i cạnh i cạnh i tranh, i Tập i đoàn i tư i vấn i Boston- i BCG( i Boston i Consulting i Group) i cho i rằng i chiến i lược i xác i định i việc i phân i bổ i các i nguồn i lực i sẵn i có i với i mục i đích i làm i thay i đổi i thế i cân i bằng i cạnh i tranh i và i chuyển i dần i lợi i thế i cạnh i tranh i về i phía i mình i Còn i Micheal i Porter i khẳng i định i chiến i lược i để i đương i đầu i với i cạnh i tranh i là i sự i kết i hợp i giữa i những i mục i tiêu i cần i đạt i tới i và i những i phương i tiện i mà i các i doanh i nghiệp i cần i tìm i nhằm i đạt i được i mục i tiêu i Điều i này i có i nghĩa i rằng i chiến i lược i rất i cần i thiết i cho i sự i phát i triển i của i doanh i nghiệp, i đặc i biệt i là i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i hiện i nay, i tác i dụng i của i chiến i lược i là i vô i cùng i lớn i trong i việc i nâng i cao i khả i năng i cạnh i tranh i của i doanh i nghiệp i và i giúp i doanh i nghiệp i giành i lợi i thế i cạnh i tranh i về i cho i mình.

Tất i cả i các i quan i điểm i kể i trên i của i các i nhà i kinh i tế i học i nổi i tiếng i đều i gặp i nhau i ở i một i điểm: i Chiến i lược i xác i định i mục i tiêu i và i đưa i ra i phương i án i đạt i được i các i mục i tiêu i đó i trong i điều i kiện i các i nguồn i lực i sẵn i có i nhằm i tận i dụng i tối i đa i các i cơ i hội i và i giảm i thiểu i các i khó i khăn i thách i thức i do i môi i trường i ngành i và i nền i kinh i tế i mang i lại i Như i thế i có i nghĩa i là i chiến i lược i kinh i doanh i giúp i doanh i nghiệp i có i cái i nhìn i tổng i quan i về i hai i vấn i đề i quan i trọng i kiên i quan i trực i tiếp i đến i sự i phát i triển i của i doanh i nghiệp: i năng i lực i của i doanh i nghiệp i và i những i yếu i tố i môi i trường i ngành i và i nền i kinh i tế, i từ i đó i giúp i doanh i nghiệp i xác i định i được i mục i tiêu i đúng i đắn i và i phù i hợp i nhất i với i hoàn i cảnh i của i mình.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

1.3.1.2 i Vai i trò i của i chiến i lược i kinh i doanh i trong i doanh i nghiệp

Chiến i lược i kinh i doanh i trong i doanh i nghiệp i cùng i với i kế i hoạch i kinh i doanh i là i những i công i cụ i kế i hoạch i hóa i rất i cần i thiết i và i hữu i ích i cho i sự i phát i triển i của i doanh i nghiệp i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i bởi i các i tác i dụng i to i lớn i của i nó.

Thứ i nhất , i chiến i lược i giúp i doanh i nghiệp i ứng i phó i với i môi i trường i Mỗi i doanh i nghiệp i đều i được i đặt i trong i một i môi i trường i cụ i thể, i chịu i tác i động i của i rất i nhiều i nhân i tố i như i đặc i điểm i dân i cư, i văn i hóa, i xã i hội i và i kinh i tế i khác i nhau i Môi i trường i này i luôn i luôn i biến i động i và i không i phải i lúc i nào i cũng i có i xu i hướng i giống i nhau, i có i khi i nó i là i tích i cực, i có i khi i nó i lại i là i tiêu i cực, i nên i đôi i khi i nó i mang i đến i cơ i hội, i nhưng i đôi i khi i nó i lại i tạo i ra i thách i thức i Chiến i lược i giúp i doanh i nghiệp i nhìn i nhận, i dự i báo i trước i những i tác i động i của i môi i trường, i phân i biệt i các i cơ i hội i và i thách i thức i để i có i thể i kịp i thời i ứng i phó, i giúp i doanh i nghiệp i có i thể i tồn i tại i và i phát i triển i thuận i lợi i hơn.

Thứ i hai , i chiến i lược i giúp i doanh i nghiệp i hướng i tới i mục i tiêu i xác i định i Mỗi i doanh i nghiệp i thường i có i rất i nhiều i tham i vọng i và i mong i muốn i cùng i một i lúc i có i thể i đạt i được i tất i cả i các i tham i vọng i đó i nhưng i thường i thì i điều i đó i là i không i thể i vì i những i giới i hạn i về i nguồn i lực, i năng i lực i của i doanh i nghiệp i Chiến i lược i như i đã i nói i ở i trên i là i công i cụ i giúp i doanh i nghiệp i xác i định i quy i mô i nguồn i lực i mình i đang i có, i xác i định i những i mục i tiêu i cần i phải i đạt i được, i phân i loại i mục i tiêu i nào i cần i đạt i trước, i mục i tiêu i nào i có i thể i và i phải i để i sau, i từ i đó i đưa i ra i các i quyết i định i đầu i tư i và i phân i bổ i nguồn i lực i một i cách i hợp i lý i và i hiệu i quả i nhất, i vì i vậy i chiến i lược i giúp i doanh i nghiệp i hướng i tới i mục i tiêu i và i tập i trung i vào i mục i tiêu i cần i thiết i chứ i không i dàn i trải i dẫn i đến i hao i tổn i nguồn i lực i phung i phí i mà i kết i quả i đạt i được i lại i không i cao.

Tóm i lại, i đối i với i một i doanh i nghiệp i sản i xuất i kinh i doanh i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i hiện i nay, i chiến i lược i nên i và i phải i trở i thành i một i công i cụ i cần i thiết i cho i phát i triển, i đồng i thời i là i một i công i cụ i cạnh i tranh i hiệu i quả i nếu i biết i sử i dụng i đúng i cách i và i hợp i lý i Trong i thực i tế, i hầu i hết i các i doanh i nghiệp i Việt i Nam i đến i nay i vẫn i

2 0 chưa i hiểu i biết i hết i được i vai i trò i của i công i cụ i chiến i lược i và i chưa i có i khả i năng i sử i dụng i nó i như i một i công i cụ i kinh i doanh i hiệu i quả, i đây i là i một i điều i đáng i tiếc i và i cần i phải i được i sớm i khắc i phục.

Chiến i lược i kinh i doanh i không i đơn i giản i chỉ i là i một i văn i bản i giấy i tờ i mà i nó i là i một i quy i trình i gồm i nhiều i bước i bao i quát i từ i công i tác i nghiên i cứu i đến i các i hoạt i động i triển i khai i thành i hoạt i động i cụ i thể, i vì i vậy i người i ta i gọi i quá i trình i này i là i quy i trình i hoạch i định i chiến i lược i Cũng i có i rất i nhiều i cách i phân i chia i các i bước i của i một i quy i trình i hoạch i định i chiến i lược, i nhưng i theo i cách i phân i chia i phổ i biến i và i hoàn i chỉnh i nhất i hiện i nay i thì i quy i trình i này i bao i gồm i bốn i bước, i trả i lời i cho i bốn i câu i hỏi i chiến i lược:

+ i Bước i 1 : i Xác i định i mục i tiêu

Thực i hiện i bước i này i là i đi i trả i lời i câu i hỏi i “ i Doanh i nghiệp i muốn i gì?”, i ở i đây i mô i tả i những i gì i mà i doanh i nghiệp i muốn i đạt i đến i ở i một i thời i điểm i cụ i thể i trong i tương i lai( i xác i định i sản i lượng i tiêu i thụ, i doanh i thu, i thị i phần, i mức i lợi i nhuận i mong i muốn).

+ i Bước i 2 : i Phân i tích i chiến i lược

Phần i này i giúp i doanh i nghiệp i trả i lời i cho i câu i hỏi i “ i Doanh i nghiệp i cần i làm i gì i và i có i thể i làm i gì?”, i muốn i vậy i doanh i nghiệp i phải i phân i tích i những i yếu i tố i tác i động i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp, i bao i gồm i các i yếu i tố i môi i trường i vĩ i mô( i kinh i tế, i chính i trị- i pháp i luật, i văn i hóa- i xã i hội…) i và i các i yếu i tố i môi i trường i ngành( i đối i thủ i cạnh i tranh, i nhà i cung i cấp, i khách i hàng…)

+ i Bước i 3 : i Lựa i chọn i chiến i lược

Bước i 3 i giúp i doanh i nghiệp i trả i lời i cho i câu i hỏi” i Doanh i nghiệp i sẽ i làm i gì?”, i tức i là i doanh i nghiệp i sẽ i thực i hiện i những i giải i pháp i nào, i sử i dụng i những i chính i sách i nào i để i đạt i được i mục i tiêu i đã i đặt i ra i một i cách i tối i ưu i nhất i

+ i Bước i 4 : i Tổ i chức i thực i hiện i chiến i lược

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

Câu i hỏi i đặt i ra i là i “Doanh i nghiệp i sẽ i làm i như i thế i nào?”, i đưa i ra i cách i thức i thực i hiện i các i chương i trình i hành i động, i thực i hiện i theo i dõi, i giám i sát i và i thực i hiện i chiến i lược i đảm i bảo i chiến i lược i được i thực i hiện i đúng i đắn i và i hợp i lý. Đây i là i một i quy i trình i chuẩn i để i hoạch i định i một i chiến i lược i kinh i doanh i Bất i kỳ i một i bước i nào i trong i quy i trình i cũng i đều i rất i quan i trọng, i trả i lời i cho i từng i câu i hỏi i trên i sẽ i giúp i doanh i nghiệp i hiểu i rõ i hơn i về i bản i thân i mình i cũng i như i những i gì i mà i mình i phải i đối i mặt, i nên i đặt i ra i mục i tiêu i gì i trong i thời i gian i tới i và i biết i được i mình i phải i làm i những i gì i để i có i thể i đạt i được i mục i tiêu i đó.

1.3.2 i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường

Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i là i một i chiến i lược i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i nhằm i mục i tiêu i mở i rộng i quy i mô i thị i trường i trong i một i khoảng i thời i gian i nhất i định i dựa i trên i những i thế i mạnh i nguồn i lực i sẵn i có.

Kết i quả i của i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i được i đo i bằng i các i chỉ i tiêu i như i doanh i thu, i lợi i nhuận, i thị i phần, i mật i độ i và i độ i rộng i của i mạng i lưới i phân i phối i sản i phẩm i Mục i tiêu i của i chiến i lược i là i tăng i số i lượng i khách i hàng i tiêu i thụ i sản i phẩm, i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ i từ i đó i làm i tăng i các i chỉ i tiêu i trên i Hoạch i định i chiến i lược i thực i chất i là i xác i định i khả i năng i về i thị i trường( i cung- i cầu) i và i năng i lực i của i doanh i nghiệp, i từ i đó i tìm i ra i các i giải i pháp i để i tăng i lượng i khách i hàng i của i doanh i nghiệp, i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ i và i doanh i thu i hàng i năm i của i doanh i nghiệp i nhằm i mục i tiêu i cuối i cùng i là i nâng i cao i lợi i nhuận i và i thị i phần.

Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i của i một i doanh i nghiệp i có i thể i kết i hợp i cả i hai i nội i dung: i mở i rộng i theo i chiều i rộng i và i mở i rộng i theo i chiều i sâu.

Như i đã i nói i ở i trên, i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i của i doanh i nghiệp i là i việc i xác i định i phương i hướng i và i quy i mô i của i thị i trường i cần i đạt i đến, i dựa i trên i cơ i sở i các i thế i mạnh i và i nguồn i lực i sẵn i có i để i xác i định i phương i pháp i giành i được i mục i

i Đôi i nét i về i ngành i than i Việt i Nam

Như i chúng i ta i đều i biết i than i là i một i loại i nguyên i liệu i quý i mà i chúng i ta i thường i gọi i là i “Vàng i đen”, i là i một i loại i chất i đốt i có i nhiệt i lượng i cao i nhất i trong i các i loại i nhiên i liệu i hiện i nay i nên i được i sử i dụng i làm i nguyên i liệu i đầu i vào i chủ i yếu i của i các i ngành i công i nghiệp i quan i trọng i như i sản i xuất i điện, i xi i măng, i luyện i kim, i sản i xuất i phân i bón… i

Ngành i than i là i ngành i kinh i tế i chuyên i biệt i về i khai i thác, i chế i biến i và i cung i ứng i than i Nước i ta i là i một i nước i có i ngành i than i khá i phát i triển i vì i may i mắn i có i được i một i tài i nguyên i than i với i trữ i lượng i rất i lớn i tập i trung i phần i lớn i ở i Quảng i Ninh i Với i lịch i sử i gần i 170 i năm i kể i từ i khi i than i được i chính i thức i khai i thác i tại i Việt i Nam, i ngành i than i đã i trải i qua i bao i thăng i trầm i và i đã i đạt i được i rất i nhiều i thành i tựu i đáng i kể i Ngay i từ i những i ngày i đầu i tiên i khi i được i tiếp i quản i các i mỏ i than i từ i tay i thực i dân i Pháp, i ngành i than i Việt i Nam i đã i thực i sự i khởi i sắc, i đáp i ứng i được i các i yêu i cầu i về i sản i xuất i và i tiêu i dùng i trong i nước i và i xuất i khẩu i ra i nước i ngoài i Trong i suốt i quá i trình i phát i triển i của i mình, i ngành i than i Việt i Nam i liên i tục i đạt i được i những i thành i tựu i vượt i bậc, i luôn i hoàn i thành i vượt i mức i và i sớm i trước i các i kế i hoạch i 5 i năm i và i các i mục i tiêu i chiến i lược i đề i ra, i cụ i thể i trong i kế i hoạch i 5 i năm i 2001- i 2005 i ngành i than i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng đã i hoàn i thành i chỉ i tiêu i kế i hoạch i vào i cuối i năm i 2003 i hay i về i đích i sớm i trước i 10 i năm i so i với i mục i tiêu i chiến i lược i đến i năm i 2020…

So i với i các i ngành i công i nghiệp i khác, i ngành i than i có i rất i nhiều i điểm i khác i biệt i mà i chính i những i đặc i trưng i này i có i tác i động i trực i tiếp i đến i phương i thức i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành, i trong i đó i có i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i Tôi i xin i kể i đến i ba i đặc i trưng i quan i trọng i có i ảnh i hưởng i lớn i nhất i dưới i đây:

Thứ i nhất , i than i là i một i nguyên i liệu i đầu i vào i quan i trọng i cho i hầu i hết i các i ngành i công i nghiệp i nặng i không i chỉ i ở i nước i ta i mà i trên i toàn i thế i giới i Sở i dĩ i như i vậy i là i do i nó i là i một i trong i số i ít i các i loại i chất i đốt i cho i nhiệt i lượng i cao i nhất i mà i con i người i đã i khám i phá i ra i tính i đến i thời i điểm i này, i thêm i vào i đó i ở i nước i ta i than i có i trữ i lượng i lớn i và i chi i phí i khai i thác, i chế i biến i rẻ i hơn i các i loại i chất i đốt i khác( i như i xăng i dầu, i điện, i gas) i nên i nó i trở i thành i nguyên i liệu i hàng i đầu i và i cần i thiết i cho i các i ngành i công i nghiệp i nặng i quan i trọng i của i toàn i thế i giới i và i cực i kỳ i phù i hợp i với i hoàn i cảnh i kinh i tế i của i nước i ta i mà i đến i nay i chưa i có i hàng i hóa i thay i thế i khả i thi i Có i thể i kể i đến i hàng i loạt i các i ngành i công i nghiệp i hiện i đang i sử i dụng i đầu i vào i là i than i như: i ngành i điện, i sản i xuất i xi i măng, i hóa i chất, i giấy, i cơ i khí i chế i tạo, i luyện i kim… i Trong i đó i than i là i nguyên i liệu i đặc i biệt i quan i trọng i đối i với i ngành i điện i bởi i vì i nguồn i điện i ở i nước i ta i phần i lớn i đều i là i nhiệt i điện i với i nguyên i liệu i sản i xuất i là i than i Than i là i nguyên i liệu i phù i hợp i với i điều i kiện i kinh i tế i nước i ta i và i nhu i cầu i than i của i nước i ta i luôn i luôn i cao i và i chưa i dừng i lại i ở i đây i vì i các i ngành i công i nghiệp i của i nước i ta i chưa i phát i triển i hết i tiềm i năng.

Thứ i hai , i ngành i than i là i ngành i công i nghiệp i trọng i yếu i có i tác i động i trực i tiếp i đến i các i ngành i công i nghiệp i nặng i quan i trọng i của i nước i ta i nên i hoạt i động i của i ngành i vẫn i chịu i sự i điều i tiết i về i giá i cả i của i Nhà i nước i Than i là i một i tài i nguyên i thiên i nhiên, i thuộc i quyền i sở i hữu i chung i của i toàn i dân i ta, i Nhà i nước i đại i diện i cho i nhân i dân i có i quyền i quản i lý i và i điều i tiết i nhằm i sử i dụng i tài i nguyên i này i một i cách i hợp i lý i

2 6 và i hiệu i quả i nhất i Do i là i nguyên i liệu i đầu i vào i thiết i yếu i của i các i ngành i công i nghiệp i mũi i nhọn i của i nước i ta i nên i ngành i than i có i nhiệm i vụ i cung i ứng i than i cho i các i ngành i này i Tuy i nhiên i nhằm i mục i tiêu i phát i triển i toàn i diện i nền i kinh i tế, i thúc i đẩy i sự i phát i triển i của i các i ngành i công i nghiệp i mũi i nhọn, i Nhà i nước i ta i mặc i dù i đã i trao i quyền i quản i lý i ngành i than i cho i TKV( i Tập i đoàn i than i khoáng i sản i Việt i Nam) i từ i năm i

1994, i nhưng i vẫn i thực i hiện i điều i tiết i giá i bán i than i của i ngành i than i cho i các i ngành i công i nghiệp i trọng i điểm, i cụ i thể i là i bốn i ngành i sau: i ngành i điện, i ngành i xi i măng, i ngành i hóa i chất i và i ngành i giấy i Bốn i ngành i này i dược i tính i theo i một i khung i giá i riêng, i cao i hay i thấp i tùy i theo i yêu i cầu i của i Nhà i nước i và i sự i đàm i phán i giữa i ngành i than i với i các i khách i hàng, i theo i đó i giá i bán i than i cho i các i ngành i này i thấp i hơn i rất i nhiều i so i với i giá i bán i trên i thị i trường i cho i các i ngành i khác i và i giá i bán i than i xuất i khẩu.

Thứ i ba , i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i than i đều i hoạt i động i dưới i sự i quản i lý i của i TKV i Trước i kia i TKV i quyết i định i và i điều i tiết i nguồn i cung, i giá i cả i và i thị i trường i của i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i nên i cạnh i tranh i giữa i các i doanh i nghiệp i hầu i như i là i không i có i Nhưng i vài i năm i trở i lại i đây, i do i sự i phát i triển i và i tác i động i to i lớn i của i cơ i chế i thị i trường i đến i toàn i nền i kinh i tế, i ngành i than i đã i tích i cực i thực i hiện i cơ i chế i quản i lý i mới, i giao i quyền i tự i chủ i tài i chính i và i tự i do i kinh i doanh i cho i các i doanh i nghiệp, i định i hướng i cho i các i doanh i nghiệp i tự i tìm i thị i trường i tiêu i thụ i cho i mình i để i thúc i đẩy i tăng i trưởng i cho i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i nên i trên i thị i trường i than i Việt i Nam i đã i bắt i đầu i xuất i hiện i cạnh i tranh i và i ngày i càng i trở i lên i gay i gắt.

Hiện i tại i ngành i than i vẫn i phải i cung i cấp i than i với i giá i bao i cấp i cho i bốn i ngành i công i nghiệp i kể i trên, i nhưng i trong i điều i kiện i kinh i tế i phát i triển i và i chi i phí i sản i xuất i than i ngày i càng i tăng i cao, i nguồn i cung i than i ngày i càng i hạn i hẹp, i lãnh i đạo i ngành i than i đang i nỗ i lực i yêu i cầu i Chính i phủ i cho i phép i thả i nổi i giá i than i với i tất i cả i các i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng ngành i để i bù i đắp i chi i phí i sản i xuất i Tuy i nhiên i do i điều i kiện i kinh i tế i khó i khăn i của i các i khách i hàng i và i chiến i lược i phát i triển i chung i của i đất i nước i mà i giá i than i chỉ i tăng i lên i nhằm i giảm i bớt i bao i cấp i chứ i chưa i được i thả i nổi i Tháng i 7/2008 i Chính i phủ i đã i chính i thức i phê i duyệt i chiến i lược i phát i triển i ngành i than i đến i năm i 2015, i định i hướng i đến i năm i 2025 i Theo i đó, i mục i tiêu i tới i năm i 2010 i ngành i than i sẽ i đạt i sản i lượng i than i sạch i khoảng i 48- i 50 i triệu i tấn i Cùng i với i đó, i hoạt i động i của i ngành i Than i sẽ i được i chuyển i mạnh i theo i cơ i chế i thị i trường, i hội i nhập i với i thị i trường i khu i vực i và i quốc i tế i có i sự i điều i tiết i của i Nhà i nước, i có i cạnh i tranh i để i tìm i kiếm i thị i trường i Giá i than i sẽ i được i xác i định i phù i hợp i với i cơ i chế i thị i trường i Nhà i nước i điều i tiết i giá i than i qua i chính i sách i thuế i và i các i công i cụ i quản i lý i khác i Theo i định i hướng i của i Chính i phủ, i ngành i than i đã i có i lộ i trình i điều i chỉnh i giá i cụ i thể i Xu i hướng i tương i lai i thị i trường i than i sẽ i được i điều i hành i theo i cơ i chế i cạnh i tranh, i do i đó i sẽ i không i có i sự i chênh i lệch i giữa i giá i than i trong i và i ngoài i nước i mà i sẽ i để i cho i thị i trường i tự i điều i tiết i Như i vậy, i trong i vài i năm i tới, i thị i trường i ngành i than i sẽ i có i những i chuyển i biến i mạnh i mẽ i theo i cơ i chế i thị i trường i và i tự i do i cạnh i tranh i mở i ra i cơ i hội i cũng i như i thách i thức i cho i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i đòi i hỏi i các i doanh i nghiệp i phải i có i năng i lực i thực i sự i mới i có i thể i tồn i tại i và i phát i triển.

Hơn i thế i nữa, i là i một i ngành i công i nghiệp i năng i lượng i phát i triển i nhất i nước i ta, i ngành i than i có i thể i nói i là i một i ngành i “béo i bở” i do i mức i cần i thiết i của i than i với i các i ngành i công i nghiệp i khác i và i khối i lượng i than i xuất i khẩu i hàng i năm i của i Việt i Nam i tương i đương i tiêu i dùng i trong i nước i đem i đến i cho i ngành i than i những i món i lợi i nhuận i khổng i lồ i Chính i vì i vậy, i năm i 2008 i là i năm i khủng i hoảng i kinh i tế i toàn i cầu i mà i ngành i than i vẫn i giữ i được i tốc i độ i tăng i trưởng i cao i như i mọi i năm, i điều i này i cho i thấy i sự i phát i triển i của i ngành i than i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i hiện i nay.

i Sơ i lược i về i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội

2.2.1 i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển

Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i là i một i trong i mười i đơn i vị i trực i thuộc i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Miền i Bắc, i được i thành i lập i ngày i 09/12/1974 i theo i quyết i định i số i 1878/ i ĐT- i QLKT i của i Bộ i trưởng i Bộ i điện i than i Lĩnh i vực i hoạt i động i chính i của i Công i ty i là i mảng i hoạt i động i thương i mại, i chủ i yếu i phân i phối i than i cho i khu i vực i Hà i Nội i và i các i tỉnh i xung i quanh i Hà i Nội i như i Hưng i Yên, i Hà i Tây i cũ, i Hòa i Bình, i … i

Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i chính i thức i đi i vào i hoạt i động i ngày i 01/01/1975 i và i đó i cũng i là i ngày i thành i lập i của i Công i ty i hiện i nay i Thực i hiện i chủ i trương i của i Nhà i nước i về i quản i lý i vật i tư i theo i ngành i từ i sản i xuất i đến i lưu i thông i và i phân i phối, i ngày i 25/11/1974, i Hội i Đồng i Chính i phủ i ra i quyết i định i số i 254/ i CP i chuyển i chức i năng i quản i lý i và i cung i ứng i than i từ i Bộ i vật i tư i qua i Bộ i điện i than i với i tên i gọi i ban i đầu i là i “ i Công i ty i quản i lý i và i phân i phối i than i Hà i Nội” i Trong i quá i trình i phát i triển, i để i phù i hợp i với i chức i năng, i nhiệm i vụ i và i yêu i cầu i hoạt i động i kinh i doanh i trong i từng i thời i kỳ, i Công i ty i đã i nhiều i lần i thay i đổi i tên i giao i dịch i của i mình i Cuối i cùng, i ngày i 19/12/2006, i Hội i đồng i quản i trị i Công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc i quyết i định i đổi i tên i Công i ty i chế i biến i và i kinh i doanh i than i Hà i Nội i thành i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i và i giữ i nguyên i tên i đó i đến i tận i ngày i nay.

Sau i hơn i 30 i năm i xây i dựng i và i phát i triển, i gặp i phải i rất i nhiều i khó i khăn, i thách i thức, i Công i ty i đã i tạo i cho i mình i một i chỗ i đứng i vững i chắc i trên i thị i trường i ngành i than i nói i riêng i và i toàn i nền i kinh i tế i nói i chung i Là i một i đơn i vị i trực i thuộc i của i Tổng i công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc, i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i luôn i luôn i thực i hiện i và i hoàn i thành i xuất i sắc i những i chỉ i tiêu i mà i cấp i trên i giao i cho i Với i những i thành i tích i đã i đạt i được, i năm i 1995, i Công i ty i đã i được i tặng i thưởng i huân i chương i lao i động i hạng i 3 i Mục i tiêu i trước i mắt i của i Công i ty i là i nỗ i lực i hết i mình i để i đưa i Công i ty i trở i thành i một i doanh i nghiệp i mạnh i trong i ngành i than i nói i riêng i và i trong i nền i kinh i tế i nói i chung.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

Lĩnh i vực i hoạt i động i chính i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i là i chế i biến i và i kinh i doanh i than i Công i ty i nhập i than i từ i các i mỏ i than i ở i Quảng i Ninh i i sau i đó i bán i cho i khách i hàng, i bên i cạnh i đó i Công i ty i có i chế i biến i một i lượng i than i nhỏ i để i bán i theo i nhu i cầu i của i người i tiêu i dùng, i hai i loại i than i mà i Công i ty i hiện i đang i chế i biến i là i than i tổ i ong i và i than i bánh.

2.2.3 i Sản i phẩm i và i thị i trường

Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nhập i về i 3 i chủng i loại i than i chính: i than i cục, i than i cám, i than i bùn i Trong i đó i lại i bao i gồm i nhiều i loại i than i có i chỉ i số i kỹ i thuật i khác i nhau, i ví i dụ, i nhóm i than i cục i bao i gồm i các i loại i than i cục i số i 2, i số i 3, i số i 4, i số i 5; i nhóm i than i cám i bao i gồm i than i cám i số i 3, i số i 4, i số i 5, i số i 6, i số i 7 i Than i chế i biến i là i các i loại i than i do i Công i ty i sản i xuất i ra i sử i dụng i nguyên i liệu i là i các i loại i than i nhập i về, i bao i gồm i hai i loại i là i than i tổ i ong i và i than i bánh.

Cơ i cấu i các i chủng i loại i than i theo i doanh i thu i như i sau:

Bảng i 2.1 i Cơ i cấu i các i chủng i loại i than i kinh i doanh i của i Công i ty i kinh i doanh i than i

Hà i Nội i theo i doanh i thu

Chủng i loại i than Tỷ i trọng i trong i doanh i thu

Nguồn: i Phòng i kế i hoạch i và i thị i trường i Và i dưới i đây i là i danh i mục i than i kinh i doanh i của i Công i ty i kinh i doanh i than i

Bảng i 2.2: i Danh i mục i các i chủng i loại i than i kinh i doanh i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội

STT Chủng i loại i than Địa i điểm i thu i mua

1 Than i cục i số i 2 Hòn i Gai, i Mạo i Khê

2 Than i cục i số i 3 Hòn i Gai, i Vàng i Danh

3 Than i cục i số i 4 Hòn i Gai, i Vàng i Danh

4 Than i cục i số i 5 Hòn i Gai

1 Than i cám i số i 3 Hòn i Gai, i Mạo i Khê

2 Than i cám i số i 4 Hòn i Gai, i Núi i Hồng

3 Than i cám i số i 5 Mạo i Khê

4 Than i cám i số i 6 Hòn i Gai, i Mạo i Khê

5 Than i cám i số i 7 Hòn i Gai, i Núi i Hồng

Nguồn: i Phòng i kế i hoạch i và i thị i trường 2.2.3.2 i Thị i trường a) i Thị i trường i đầu i ra

Thị i trường i đầu i ra i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i trước i đây i tuân i theo i sự i phân i vùng i địa i lý i của i Công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc, i vùng i thị i trường i của i doanh i nghiệp i bao i gồm i khu i vực i Hà i Nội i và i các i vùng i lân i cận i như i Hưng i Yên, i Hòa i Bình, i Hà i Tây, i Sơn i La, i Lai i Châu… i i

Khách i hàng i của i Công i ty i được i chia i thành i ba i nhóm i chính i như i sau: i

- i Khách i hàng i là i các i tổ i chức i sản i xuất : i là i các i doanh i ngiệp i sản i xuất i công i nghiệp i sử i dụng i than i làm i nguyên i liệu i đầu i vào i cho i sản i xuất i Nhóm i khách i hàng i này i tiêu i thụ i 70% i sản i lượng i tiêu i thụ i của i Công i ty.

- i Khách i hàng i là i các i tổ i chức i thương i mại : i là i các i doanh i nghiệp i mua i than i của i Công i ty i về i để i bán i buôn i và i bán i lẻ i cho i các i nhà i buôn i nhỏ i hơn i và i người i tiêu i dùng i lẻ.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

- i Khách i hàng i là i người i sản i xuất i nhỏ i và i các i hộ i gia i đình : i là i các i khách i hàng i tiêu i dùng i than i cho i mục i đích i sinh i hoạt i và i sản i xuất i hộ i gia i đình i Nhóm i khách i hàng i này i tiêu i thụ i sản i phẩm i của i Công i ty i với i số i lượng i không i lớn i nhưng i đây i lại i là i một i nhóm i khách i hàng i đem i lại i cho i Công i ty i nhiều i lợi i ích i như: i có i thể i thu i hồi i vốn i nhanh, i đẩy i mạnh i tốc i độ i quay i vòng i của i vốn, i số i lượng i mua i biến i động i không i lớn i

Nhờ i có i sự i đa i dạng i hóa i sản i phẩm i mà i Công i ty i đã i đáp i ứng i đủ i và i đáp i ứng i rất i tốt i nhu i cầu i của i các i nhóm i khách i hàng i trên, i từ i đó i giữ i thị i phần i của i mình i trên i thị i trường i ngành i than i cao i hơn i hẳn i với i các i đối i thủ i khác i như i Công i ty i than i Đông i Bắc, i Công i ty i than i Nội i Địa, i … i Vì i việc i xuất i khẩu i than i ra i nước i ngoài i do i TKV i quản i lý i nên i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i không i có i danh i mục i than i xuất i khẩu.

Là i một i doanh i nghiệp i hoạt i động i lâu i năm i trong i ngành i than i và i trong i vùng i thị i trường i này i nên i Công i ty i đã i gây i dựng i được i rất i nhiều i uy i tín i cũng i như i kinh i nghiệm, i có i được i một i số i lượng i khách i hàng i truyền i thống i đông i đảo i tiêu i dùng i phần i lớn i sản i lượng i than i kinh i doanh i của i Công i ty i Có i thể i kể i đến i một i vài i “hộ i tiêu i dùng i lớn” i như i Tổng i công i ty i gốm i sứ i Việt i Nam( i Viglacera)( i bao i gồm i các i nhà i máy i gạch), i Nhà i máy i phân i lân i Văn i Điển, i Nhà i máy i xi i măng i Tiên i Sơn, i Nhà i máy i xi i măng i Sài i Sơn, i Nhà i máy i nhiệt i điện i Phả i Lại, i Công i ty i bia i Hà i Nội, i Công i ty i cao i su i Sao i Vàng…, i ngoài i ra i là i các i đơn i vị i sản i xuất i nhỏ, i các i tổ i chức i thương i mại i và i các i hộ i gia i đình i Đối i với i các i khách i hàng i trong i các i ngành i thuộc i chế i độ i bao i cấp i giá, i Công i ty i chỉ i đóng i vai i trò i trung i gian i vận i chuyển i từ i mỏ i than i đến i khách i hàng, i thực i hiện i theo i đúng i đơn i giá i quy i định i của i ngành i than i Từ i khi i thực i hiện i cơ i chế i thị i trường i trong i ngành i than, i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đã i có i định i hướng i mở i rộng i thị i trường i của i mình i ra i các i vùng i khác i nhằm i tìm i kiếm i thêm i khách i hàng, i tuy i nhiên i hoạt i động i này i của i Công i ty i là i không i hiệu i quả i bởi i chưa i được i chú i trọng i đúng i mức, i vì i vậy i đến i nay i Công i ty i vẫn i chỉ i phục i vụ i than i trong i vùng i thị i trường i được i phân i chia i từ i trước i i i

Thị i trường i đầu i vào i có i vai i trò i đặc i biệt i qua i trọng i đối i với i một i doanh i nghiệp i sản i xuất i kinh i doanh i vì i nều i không i có i đầu i vào i sẽ i không i có i đầu i ra i Làm i thế i nào i để i tìm i được i thị i trường i đầu i vào i ổn i định, i chất i lượng i cao, i số i lượng i dồi i dào i là i một i vấn i đề i không i dễ i giải i quyết i của i một i doanh i nghiệp, i đặc i biệt i đối i với i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i than i vì i than i là i một i loại i tài i nguyên i thiên i nhiên i không i tái i tạo i nên i trữ i lượng i ngày i càng i thu i hẹp i Đối i với i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội, i do i hoạt i động i trên i thị i trường i than i từ i rất i sớm i và i hàng i năm i tiêu i thụ i một i khối i lượng i than i lớn i nên i Công i ty i trở i thành i một i khách i hàng i lâu i năm i và i uy i tín i đối i với i các i mỏ i than i tại i Quảng i Ninh, i vấn i đề i nguồn i cung i than i đối i với i Công i ty i có i phần i dễ i dàng i hơn i so i với i các i doanh i nghiệp i mới i vào i ngành i khác.

Dựa i trên i nguyên i tắc i là i doanh i nghiệp i thu i mua i than i tại i các i mỏ i và i các i Công i ty i khai i thác i than i thuộc i TKV, i hiện i Công i ty i đang i nhập i than i tại i nhiều i mỏ i khác i nhau i với i những i sản i phẩm i than i khác i nhau, i có i thể i kể i đến i như i Mỏ i than i Mạo i Khê, i

Mỏ i than i Hà i Tu, i Mỏ i than i Hòn i Gai, i Cao i Sơn, i Vàng i Ranh, i Uông i Bí, i Cẩm i Phả… i Trong i đó i ba i nhà i cung i cấp i lớn i nhất i là i Mỏ i than i Mạo i Khê, i Mỏ i than i Hà i Tu, i Mỏ i than i Hòn i Gai, i hàng i năm i cung i cấp i cho i Công i ty i trung i bình i khoảng i 80% i sản i lượng i than i tiêu i thụ, i số i còn i lại i được i nhập i từ i các i mỏ i khác i Chất i lượng i than i của i các i mỏ i này i rất i tốt i với i thông i số i kỹ i thuật i khá i chuẩn i xác i đã i đáp i ứng i được i những i khách i hàng i khó i tính i của i Công i ty.

2.2.4 i Nguồn i nhân i lực i và i nguồn i vốn

Hiện i nay i tổng i số i lượng i cán i bộ i công i nhân i viên i của i Công i ty i là i 92 i người, i bao i gồm i cán i bộ i quản i lý, i nhân i viên i văn i phòng, i nhân i viên i quản i lý i các i trạm i và i nhân i viên i bán i hàng i tại i các i trạm i Các i cán i bộ i quản i lý i có i trình i độ i chuyên i môn i cao i và i có i kinh i nghiệm i hoạt i động i lâu i năm i trong i ngành i than, i đội i ngũ i nhân i viên i văn i phòng i nhiệt i tình i và i ham i học i hỏi… i Nhìn i chung i Công i ty i có i cơ i cấu i nhân i sự i thống i

i Tình i hình i hoạt i động i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đến i hết i năm i 2008

Mang i trong i mình i những i ưu i thế i vốn i có i của i một i ngành i công i nghiệp i năng i lượng, i được i nâng i niu i chiều i chuộng i như i những i đứa i con i cưng i của i nền i kinh i tế, i ngành i than i đã i và i đang i tận i dụng i cũng i như i phát i huy i tối i đa i các i cơ i hội i và i lợi i thế i của i mình i Bởi i vậy i mà i năm i 2008, i khi i mà i hầu i hết i tất i cả i các i ngành i khác i trong i nền i kinh i tế i lao i đao i vì i khủng i kinh i tế, i tài i chính i nặng i nề i thì i ngành i than i vẫn i ung i dung i tiến i bước i với i mức i tăng i trưởng i cao i tương i đương i với i những i năm i về i trước.

Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i cũng i là i một i doanh i nghiệp i trong i ngành i than, i chuyên i về i mảng i kinh i doanh i than, i tức i là i cung i ứng i than i trên i thị i trường i Cũng i giống i như i bất i kì i doanh i nghiệp i nào i trong i ngành i than, i hoạt i động i kinh i doanh i của i Công i ty i không i ngừng i lớn i mạnh i qua i từng i năm i Điều i này i được i thể i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng hiện i qua i các i số i liệu i về i sản i lượng i tiêu i thụ i và i tổng i doanh i thu i hàng i năm i trong i bảng i 2.5 i bên i dưới.

Theo i dõi i các i số i liệu i trong i bảng i này i ta i thấy i sản i lượng i tiêu i thụ i liên i tục i tăng i hàng i năm i với i tỷ i lệ i tăng i khá i ổn i định, i theo i đó i mà i doanh i thu i hàng i năm i cũng i tăng i nhanh, i điều i này i cho i thấy i tốc i độ i tăng i trưởng i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i rất i cao i chứng i tỏ i sự i hoạt i động i rất i hiệu i quả i của i Công i ty i trong i những i năm i vừa i qua i Kết i quả i kinh i doanh i năm i 2008 i cho i với i mức i tăng i doanh i thu i lên i 1,57 i lần i giúp i doanh i nghiệp i chứng i tỏ i mình i không i hề i kém i cạnh i trang i ngành i than.

Bảng i 2.5: i Sản i lượng i tiêu i thụ i và i doanh i thu i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i giai i đoạn i 2005- i 2008

Năm Sản i lượng i tiêu i thụ (tấn)

Tỷ i lệ i tăng i sản i lượng (%)

Tỷ i lệ i tăng i doanh i thu (%)

Nguồn: i Phòng i Kế i hoạch i thị i trường

Với i mức i sản i lượng i tiêu i thụ i hàng i năm i như i trên, i hiện i nay i Công i ty i là i doanh i nghiệp i cung i ứng i than i lớn i nhất i trong i vùng i thị i trường i này, i thị i phần i của i Công i ty i chiếm i khoảng i 70%( i đây i là i con i số i được i đưa i ra i theo i điều i tra i của i Công i ty), i 30% i thị i phần i còn i lại i do i các i đối i thủ i khác i nắm i giữ, i đó i là i các i doanh i nghiệp i cùng i ngành i mới i xâm i nhập i vào i vùng i thị i trường i này i như i Công i ty i than i Nội i Địa, i Công i ty i than i Đông i Bắc… i Trước i kia, i khi i nền i kinh i tế i còn i bao i cấp, i Công i ty i còn i là i một i doanh i nghiệp i nhà i nước i được i giao i nhiệm i vụ i cung i ứng i than i cho i toàn i bộ i vùng i thị i trường i

Hà i Nội i và i một i số i tỉnh i lân i cận i là i Hưng i Yên, i Hòa i Bình, i Hà i Tây…, i sau i khi i chuyển i sang i cơ i chế i kinh i tế i thị i trường, i thuộc i quyền i quản i lý i của i TKV, i Công i ty i

3 8 lại i tiếp i tục i được i giao i cho i phát i triển i vùng i thị i trường i đó, i nên i ban i đầu i Công i ty i gần i như i là i đơn i vị i cung i ứng i than i độc i quyền i cho i vùng i thị i trường i này i Nhưng i vài i năm i gần i đây, i sự i xuất i hiện i của i các i đối i thủ i cạnh i tranh i mới i như i đã i kể i ở i trên i đã i làm i cho i thị i phần i của i Công i ty i giảm i tương i đối i so i với i trước, i không i những i thế i thị i phần i của i các i đối i thủ i còn i có i khả i năng i tăng i cao i hơn i trong i những i năm i tiếp i theo i do i công i nghiệp i trong i vùng i thị i trường i này i đang i được i đầu i tư i phát i triển i mạnh i mở i ra i cơ i hội i thị i trường i cho i tất i cả i các i doanh i nghiệp i chứ i không i riêng i gì i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i Vì i vậy i muốn i phát i triển i Công i ty i phải i thực i sự i nhanh i nhạy i và i biết i nắm i bắt i thời i cơ i Điều i này i đòi i hỏi i doanh i nghiệp i phải i có i sự i nghiên i cứu i kỹ i lưỡng i và i có i cái i nhìn i chiến i lược i về i thị i trường i Đây i cũng i là i một i điểm i yếu i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i mà i Công i ty i đang i nỗ i lực i khắc i phục.

Không i những i chỉ i phải i đối i phó i với i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i than, i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nói i riêng i và i ngành i than i nói i chung i đang i phải i đối i mặt i với i một i đối i thủ i được i coi i là i đáng i gườm i nữa i đó i là i “than i thổ i phỉ” i hay i là i

“than i lậu” i Do i lợi i nhuận i từ i than i mang i lại i quá i lớn i mà i việc i khai i thác i than i trái i phép i tại i các i mỏ i than i lộ i thiên i nhỏ i ở i Quảng i Ninh i sau i đó i đem i bán i với i giá i thành i rẻ i trên i thị i trường i đang i ngày i càng i phát i triển i Việc i khai i thác i này i không i có i sự i đồng i ý i và i các i cơ i quan i nhà i nước i không i biết i đến i nên i không i phải i đóng i thuế, i bên i cạnh i đó i phương i thức i khai i thác i thô i sơ( i chủ i yếu i là i thủ i công) i nên i chi i phí i khai i thác i thấp, i giá i thành i than i rẻ, i rất i dễ i được i khách i hàng i chấp i nhận i Tuy i nhiên i do i khai i thác i và i chế i biến i đơn i giản, i thô i sơ i nên i chất i lượng i than i không i cao, i chỉ i có i thể i bán i cho i các i khách i hàng i tiêu i dùng i với i số i lượng i ít i Hiện i nay i than i lậu i cũng i đã i có i mặt i trên i khu i vực i thị i trường i của i Công i ty i và i đã i nắm i giữ i được i một i số i lượng i khách i hàng i nhỏ i

Số i lượng i khách i hàng i này i cũng i có i khả i năng i tăng i nên i do i nhu i cầu i than i ngày i một i gia i tăng i trong i khi i cung i than i hạn i hẹp i Vì i vậy i mà i đây i cũng i được i coi i là i một i đối i thủ i mà i sự i phát i triển i rộng i rãi i của i nó i uy i hiếp i không i nhỏ i đến i thị i phần i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nói i riêng i và i các i doanh i nghiệp i ngành i than i nói i chung.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

Những i năm i gần i đây, i tuy i thị i phần i của i Công i ty i có i giảm i đi i nhưng i mạng i lưới i phân i phối i của i Công i ty i thì i ngày i càng i được i mở i rộng i cho i thấy i nhu i cầu i than i tăng i như i vũ i bão i Cụ i thể, i trước i năm i 2006 i hệ i thống i phân i phối i của i Công i ty i chỉ i bao i gồm i bốn i trạm i chế i biến i và i kinh i doanh i than i phân i bổ i xung i quanh i khu i vực i Hà i Nội i là i Vĩnh i Tuy, i Cổ i Loa, i Ô i Cách i và i Giáp i Nhị i chủ i yếu i cung i ứng i than i cho i khu i vực i thị i trường i Hà i Nội, i nhưng i đến i năm i 2006, i Công i ty i được i sáp i nhập i thêm i trạm i than i Sơn i Tây, i năm i 2007 i sáp i nhập i thêm i trạm i Hòa i Bình, i có i khả i năng i cung i ứng i than i trên i diện i rộng i hơn, i điều i này i chứng i tỏ i Công i ty i đã i nỗ i lực i vì i mục i tiêu i cung i ứng i đúng i và i đủ i than i cho i tất i cả i các i khách i hàng i trong i vùng i thị i trường i của i mình i

Những i thành i tựu i đạt i được i trong i những i năm i vừa i qua i đánh i giá i sự i hoạt i động i hiệu i quả i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i và i những i nỗ i lực i vì i sự i sống i còn i và i phát i triển i của i Công i ty i cũng i như i vì i mục i tiêu i chung i của i toàn i ngành i than i Tuy i nhiên, i đứng i trước i những i kết i quả i đó i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i vẫn i còn i khá i thụ i động i trong i việc i định i hướng i cho i sự i phát i triển i của i mình, i chưa i thực i sự i chú i trọng i đến i những i nguy i cơ i thị i trường i đang i rình i rập( i số i lượng i các i đối i thủ i và i áp i lực i cạnh i tranh i từ i phía i các i đối i thủ i ngày i càng i gia i tăng) i Bằng i chứng i là i việc i thị i phần i của i Công i ty i đang i ngày i càng i thu i hẹp i và i Công i ty i vẫn i chưa i có i kế i hoạch i hay i định i hướng i cụ i thể i và i đúng i đắn i trong i việc i phát i triển i hay i mở i rộng i thị i trường i trong i dài i hạn i Tất i cả i ngững i vấn i đề i này i sẽ i được i phân i tích i tỉ i mỉ i trong i phần i dưới i đây.

i Phân i tích i tình i hình

Ở i phần i trên i chúng i ta i đã i đi i tìm i hiểu i và i có i được i cái i nhìn i tổng i quan i nhất i về i ngành i than i với i những i tác i động i của i nó i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i cũng i như i thực i trạng i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i trong i những i năm i vừa i qua i Ở i phần i này i chúng i ta i sẽ i rút i ra i những i cái i gọi i là i vấn i đề i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i và i phân i tích i cặn i cẽ i gốc i tích i từng i vấn i đề.

Nhìn i chung i trong i những i năm i vừa i qua i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i hoạt i động i khá i hiệu i quả, i điều i này i thể i hiện i ở i kết i quả i sản i xuất i kinh i doanh i của i Công i ty( i bảng i 2.5), i sản i lượng i tiêu i thụ i và i doanh i thu i liên i tục i tăng i qua i các i năm i với i tỷ i lệ i ngày i càng i cao, i ngay i cả i năm i 2008 i khi i mà i toàn i nền i kinh i tế i đang i lao i đao i thì i doanh i thu i của i doanh i nghiệp i vẫn i tăng i cao i hơn i so i với i mức i tăng i của i các i năm i trước(1,57 i lần) i so i với i năm i 2007 i Thành i tích i này i không i phải i doanh i nghiệp i nào i cũng i có i được, i nó i là i điều i đáng i mơ i ước i của i hầu i hết i các i doanh i nghiệp i Kết i quả i này i đã i đưa i Công i ty i trở i thành i một i đơn i vị i xuất i sắc i nhất i của i Công i ty i cổ i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc.

Tuy i nhiên, i trong i tương i lai, i khi i nền i kinh i tế i thị i trường i phát i triển i sôi i động i hơn i và i cơ i chế i thị i trường i xâm i nhập i sâu i rộng i hơn i vào i ngành i than i sẽ i tiềm i tàng i những i cơ i hội i và i thách i thức i mà i nếu i không i nhanh i nhạy i Công i ty i kinh i doanh i than i

Hà i Nội i khó i có i thể i tận i dụng i hoặc i chống i đỡ i Cụ i thể i như i sau: i

Thứ i nhất i vùng i thị i trường i của i Công i ty i là i một i vùng i thị i trường i phát i triển i sôi i động i không i chỉ i ở i khu i vực i Hà i Nội i mà i ở i các i tỉnh i khác i cũng i đang i được i đầu i tư i phát i triển i về i công i nghiệp, i dịch i vụ, i giao i thông i liên i lạc…, i bằng i chứng i là i rất i nhiều i các i khu i công i nghiệp, i khu i chế i xuất i đã i và i đang i được i xây i dựng, i rất i nhiều i dự i án i công i nghiệp i được i phê i duyệt i và i đi i vào i triển i khai i tại i các i tỉnh i Hòa i Bình, i Hưng i Yên, i Sơn i La, i khu i vực i Hà i Tây i cũ i nay i đã i sáp i nhập i Hà i Nội i cũng i là i trọng i điểm i đầu i tư i phát i triển i của i nhà i nước i và i tư i nhân i Khối i lượng i các i doanh i nghiệp i mới i tham i gia i vào i thị i trường i sẽ i là i cơ i hội i để i các i doanh i nghiệp i tăng i thêm i lượng i khách i hàng i cho i mình i

Thứ i hai , i cơ i chế i thị i trường i tự i do i cạnh i tranh i và i tự i chủ i tài i chính i vừa i cho i phép i Công i ty i có i quyền i giao i thương i với i các i khách i hàng i ở i mọi i vùng i trên i cả i nước, i nhưng i đồng i thời i cũng i tiềm i tàng i những i nguy i cơ i đáng i báo i động, i đó i là i sự i cạnh i tranh i gay i gắt i để i tranh i giành i thị i trường, i đó i là i việc i tự i chịu i trách i nhiệm i với i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng tất i cả i các i hành i động i của i mình i trong i kinh i doanh, i được i tự i ăn, i thua i tự i chịu i Đây i là i điều i khá i khó i khăn i đối i với i một i doanh i nghiệp i nhà i nước i khi i mới i đầu i bước i chân i vào i nền i kinh i tế i thị i trường i như i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i

Vấn i đề i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i cũng i xuất i phát i từ i nguyên i nhân i trên, i tuy i rằng i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i năm i nào i cũng i có i những i sự i tăng i trưởng i ổn i định i nhưng i đó i là i sự i tăng i trưởng i hẹp, i không i bền i vững i và i không i có i chiều i sâu i Sản i lượng i tiêu i thụ i hàng i năm i tăng i đều i phần i lớn i là i do i nhu i cầu i của i các i khách i hàng i truyền i thống i tăng i lên i do i mở i rộng i sản i xuất i chứ i không i hoàn i toàn i là i do i Công i ty i tìm i kiếm i được i khách i hàng i mới i Lượng i khách i hàng i mới i hàng i năm i của i Công i ty i tăng i lên i không i đáng i kể i và i có i khi i còn i không i có i Công i ty i cũng i không i chú i trọng i vào i việc i tìm i kiếm i thị i trường i mới i tạo i khe i hở i cho i các i đối i thủ i khác i chen i chân i vào, i làm i cho i thị i phần i của i Công i ty i càng i ngày i càng i giảm i Nguyên i nhân i của i vấn i đề i này i là i Công i ty i trước i là i một i doanh i nghiệp i Nhà i nước i và i ngành i than i mới i đưa i ra i chính i sách i tự i chủ i mấy i năm i nay, i quen i với i kiểu i hoạt i động i bao i cấp, i yên i tâm i với i vùng i thị i trường i được i giao i và i chung i thủy i với i các i khách i hàng i truyền i thống i nên i Công i ty i vẫn i còn i hơi i chậm i tiến i và i ì i ạch i so i với i kinh i tế i thị i trường i và i các i doanh i nghiệp i cùng i ngành i khác i Vì i vậy i nhận i biết i cơ i hội i thị i trường i và i cạnh i tranh i hiệu i quả i là i vấn i đề i mà i Công i ty i cần i phải i xem i xét i hiện i nay i nếu i muốn i tiếp i tục i phát i triển i Đây i cũng i là i mục i tiêu i nghiên i cứu i của i đề i tài i này, i một i chiến i lược i phát i triển i hiệu i quả i sẽ i chỉ i ra i cho i doanh i nghiệp i thấy i được i những i cơ i hội i và i thách i thức, i giúp i doanh i nghiệp i nhận i biết i được i những i yếu i tố i ảnh i hưởng i đến i hoạt i động i sản i xuất i và i kinh i doanh, i những i điểm i mạnh i điểm i yếu i của i bản i thân i doanh i nghiệp i để i từ i đó i đưa i ra i những i giải i pháp i phát i triển i đúng i đắn.

Trong i phần i này i chúng i ta i sẽ i phải i làm i rõ i những i yếu i tố i ảnh i hưởng i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Công i ty i bao i gồm i các i yếu i tố i môi i trường i vĩ i mô, i các i đối i thủ i cạnh i tranh, i các i điểm i mạnh, i điểm i yếu, i cơ i hội i và i thách i thức i của i Công i ty i

4 2 trong i công i cuộc i mở i rộng i thị i trường i thời i gian i sắp i tới i Vì i vậy i trong i phần i này i tôi i xin i phép i được i phân i tích i chiến i lược i của i Công i ty i theo i mô i hình i SWOT.

Mô i hình i SWOT i là i một i mô i hình i nổi i tiếng i trong i phân i tích i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i SWOT i là i kí i hiệu i viết i tắt i bốn i chữ i cái i đầu i của i bốn i từ i tiếng i Anh: i Strengths( i Các i điểm i mạnh), i Weaknesses( i Các i điểm i yếu), i Opportunities( i Các i cơ i hội) i và i Threats( i Các i thách i thức) i Phân i tích i SWOT i là i phương i pháp i liệt i kê i các i yếu i tố i được i coi i là i điểm i mạnh, i điểm i yếu, i cơ i hội, i thách i thức i của i doanh i nghiệp i để i từ i đó i xem i xét i xem i doanh i nghiệp i có i thể i làm i gì i và i không i nên i làm i gì i nhằm i đạt i được i mục i tiêu i đã i đặt i ra, i đôi i khi i phân i tích i SWOT i để i xem i xét i xem i doanh i nghiệp i có i thể i kì i vọng i gì i trong i tương i lai i Dưới i đây i là i phân i tích i SWOT i của i Công i ty i kinh i doang i than i Hà i Nội.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

Từ i những i phân i tích i ở i trên i chúng i ta i có i thể i rút i ra i những i điểm i mạnh i mà i Công i ty i đang i có i như i sau: i

Thứ i nhất , i là i một i doanh i nghiệp i có i kinh i nghiệm i và i uy i tín i cao i đối i với i các i khách i hàng i trong i vùng i thị i trường i Hà i Nội i và i các i tỉnh i lân i cận i Niềm i tin i của i khách i hàng i đối i với i một i doanh i nghiệp i quyết i mức i độ i trung i thành i của i khách i hàng i đối i với i doanh i nghiệp i đó i Hiện i nay i các i doanh i nghiệp i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i đặt i rất i nhiều i kỳ i vọng i vào i mức i độ i trung i thành i của i khách i hàng, i cạnh i tranh i gay i gắt i giữa i các i nhà i cung i ứng i khiến i họ i không i thể i chỉ i quan i tâm i đến i việc i tìm i kiếm i khách i hàng i mà i còn i phải i quan i tâm i xem i làm i thế i nào i để i gìn i giữ i lượng i khách i hàng i ấy i Uy i tín i của i doanh i nghiệp i là i yếu i tố i quan i trọng i không i những i làm i cho i khách i hàng i tìm i đến i nhà i cung i ứng i mà i còn i là i yếu i tố i níu i chân i khách i hàng i vô i cùng i hiệu i quả i bởi i lẽ i con i người i luôn i đặt i niềm i tin i vào i những i điều i tốt i đẹp i và i uy i tín i là i một i trong i những i điều i tốt i đẹp i đó i Với i lịch i sử i hơn i 30 i năm i hình i thành i và i phát i triển i của i mình i cộng i với i những i thành i tích i cao i trong i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh, i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đã i xây i dựng i cho i bản i thân i một i uy i tín i không i nhỏ i đối i với i các i khách i hàng i và i thị i trường i than i nói i chung, i vì i vậy i lượng i khách i hàng i truyền i thống i của i Công i ty i rất i lớn i và i rất i trung i thành i Đây i chính i là i lượng i khách i hàng i tiêu i thụ i phần i lớn i sản i lượng i tiêu i thụ i hiện i tại i của i Công i ty( i khoảng i 70%).

Thứ i hai , i là i một i khách i hàng i lớn i và i uy i tín i đối i với i các i nhà i cung i cấp i là i các i mỏ i than i lớn i ở i Quảng i Ninh i Ngành i than i là i một i ngành i công i nghiệp i năng i lượng, i như i đã i nói i ở i trên, i hiện i tượng i khan i hiếm i năng i lượng i là i một i vấn i đề i nóng i của i xã i hội i hiện i nay, i đồng i nghĩa i với i việc i cung i không i đủ i đáp i ứng i cầu, i trái i ngược i với i các i ngành i kinh i tế i khác i với i cung i luôn i vượt i quá i cầu i Than i là i một i loại i năng i lượng i tỏa i nhiệt, i là i nguyên i liệu i hàng i đầu i cho i nhiều i ngành i công i nghiệp i và i là i một i tài i nguyên i có i giới i hạn, i đến i nay i đã i có i dấu i hiệu i cạn i kiệt, i cầu i than i hàng i năm i luôn i

4 4 luôn i vượt i quá i cung i Thế i nên i đối i với i một i doanh i nghiệp i để i tìm i được i nguồn i cung i than i ổn i định i với i chất i lượng i và i giá i thành i hợp i lý i theo i đúng i yêu i cầu i của i mình i là i một i vấn i đề i ngày i càng i khó i và i sẽ i còn i khó i khăn i hơn i rất i nhiều i trong i tương i lai i Chính i nhờ i uy i tín i và i kinh i nghiệm i hoạt i động i lâu i năm i mà i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đã i giữ i cho i mình i các i nhà i cung i cấp i than i ổn i định i với i chất i lượng i cao i và i giá i thành i đảm i bảo, i đó i hoàn i toàn i là i những i mỏ i than i lớn i của i vùng i mỏ i Quảng i Ninh i như i mỏ i than i Mạo i Khê, i Hà i Tu, i Hòn i Gai…

Thứ i ba , i Công i ty i có i đội i ngũ i cán i bộ i công i nhân i viên i có i trình i độ i chuyên i môn i cao i và i giàu i kinh i nghiệm, i hơn i nữa i lại i nhiệt i tình, i hòa i đồng, i hết i lòng i vì i mục i tiêu i phát i triển i doanh i nghiệp i tạo i cho i Công i ty i một i không i khí i làm i việc i thân i thiện, i cởi i mở i và i là i động i lực i làm i việc i của i tất i cả i mọi i người i Nguồn i nhân i lực i là i vấn i đề i hết i sức i quan i trọng, i nhưng i môi i trường i làm i việc i còn i quan i trọng i hơn i rất i nhiều, i con i người i dù i có i trình i độ i cao, i học i vấn i xuất i xắc i nhưng i môi i trường i làm i việc i khắc i nghiệt, i cạnh i tranh i quá i gay i gắt i là i nguyên i nhân i triệt i tiêu i mọi i động i lực i phát i triển i của i doanh i nghiệp, i khi i mà i sự i ích i kỷ i chỉ i để i thỏa i mãn i bản i thân i một i cá i nhân i nào i đó, i nhân i viên i sẽ i không i thể i dốc i lòng i dốc i sức i cho i sự i nghiệp i phát i triển i chung i của i doanh i nghiệp i Điểm i mạnh i nổi i bật i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i chính i là i sự i thân i thiện i và i hòa i đồng i giữa i tất i cả i các i nhân i viên, i điều i này i được i nhận i ra i bởi i bất i cứ i ai i khi i bước i chân i vào i văn i phòng i công i ty, i kể i cả i một i sinh i viên i thực i tập i như i tôi i Đây i là i điều i mà i không i phải i bất i kỳ i doanh i nghiệp i nào i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i cạnh i tranh i khốc i liệt i này i đều i có i thể i có i được i Sự i đoàn i kết i giữa i các i nhân i viên i sẽ i là i động i lực i để i họ i có i thể i phối i hợp i ăn i ý i với i nhau i trong i công i việc i đưa i đến i hiệu i quả i làm i việc i tốt i nhất.

Thứ i tư , i Công i ty i có i khả i năng i cao i về i nguồn i nhân i lực i và i nguồn i vốn i Như i đã i phân i tích i ở i trên, i Công i ty i có i đội i ngũ i nhân i viên i nhiệt i tình, i năng i nổ, i có i trình i độ i chuyên i môn i cao, i ham i học i hỏi i và i hòa i đồng, i thân i thiện i Nguồn i vốn i của i Công i ty i có i thể i huy i động i tự i nhiều i nguồn i với i số i lượng i nhiều i trong i một i khaongr i thời i gian i

i Cơ i sở i hình i thành i chiến i lược

Mặc i dù i hiện i tại i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đang i là i một i doanh i nghiệp i hoạt i động i hiệu i quả i với i mức i tăng i trưởng i hàng i năm i cao, i thị i phần i lớn i nhưng i từ i những i phân i tích i ở i trên i cho i thấy i những i nguy i cơ i tiềm i tàng i về i cạnh i tranh i có i thể i làm i giảm i thị i phần i của i Công i ty i trong i tương i lai, i những i cơ i hội i mở i rộng i thị i trường i và i nâng i cao i lợi i nhuận i đang i mở i ra i trước i mắt i là i những i nguyên i nhân i và i điều i kiện i đầy i thuyết i phục i để i doanh i nghiệp i xây i dựng i và i thực i hiện i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i chứ i không i i phải i là i bất i kỳ i một i chiến i lược i nào i khác i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i giúp i doanh i nghiệp i tìm i ra i phương i hướng i và i giải i pháp i đề i tăng i quy i mô i thị i trường, i tìm i kiếm i và i chiếm i lĩnh i nhiều i vùng i thị i trường i mới, i phục i vụ i thêm i nhiều i khách i hàng i mới, i từ i đó i giúp i doanh i nghiệp i mở i rộng i quy i mô i kinh i doanh, i nâng i cao i tầm i vóc i của i doanh i nghiệp i trên i thị i trường i ngành i than i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng nói i riêng i và i nền i kinh i tế i nói i chung i Bên i cạnh i đó i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i hoàn i thành i vào i năm i 2015 i nhưng i có i hiệu i quả i lâu i dài i tác i động i toàn i diện i đến i phương i thức i hoạt i động i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp i trong i dài i hạn, i cụ i thể i là i giúp i doanh i nghiệp i rèn i rũa i thói i quen i làm i việc i khoa i học i một i cách i có i kế i hoạch, i hình i thành i đường i lối, i cách i thức i hoạt i động i chung i cho i doanh i nghiệp i sau i này i Có i thể i tổng i quát i rằng, i cơ i sở i để i doanh i nghiệp i có i thể i và i cần i phải i xây i dựng i một i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i trong i dài i hạn, i cụ i thể i là i đến i năm i 2015, i là i những i yếu i tố i thúc i đẩy i trong i môi i trường i ngành, i nền i kinh i tế, i năng i lực i của i Công i ty i và i những i dự i báo i các i kết i quả i đạt i được i Dưới i đây i là i những i cơ i sở i cơ i bản i và i có i vai i trò i quyết i định i nhất:

3.1.1 i Định i hướng i phát i triển i của i ngành i than Định i hướng i phát i triển i của i ngành i than i có i ảnh i hưởng i trực i tiếp i đến i định i hướng i phát i triển i riêng i của i Công i ty i vì i Công i ty i là i một i doanh i nghiệp i chịu i sự i quản i lý i và i là i người i thực i hiện i những i cơ i chế, i chính i sách i mà i ngành i than i đưa i ra, i hoàn i thành i những i chỉ i tiêu i mà i ngành i than i hướng i đến i Vì i thế i mọi i hoạt i động i và i chiến i lược i phát i triển i của i doanh i nghiệp i phải i được i thực i hiện i trong i khuôn i khổ i các i cơ i chế, i chính i sách i và i định i hướng i của i ngành i than i Mục i tiêu i chung i của i ngành i than i trong i những i năm i tới i là i đưa i hoạt i động i của i ngành i Than i sẽ i được i chuyển i mạnh i theo i cơ i chế i thị i trường, i hội i nhập i với i thị i trường i khu i vực i và i quốc i tế i dưới i sự i điều i tiết i của i Nhà i nước, i cạnh i tranh i để i tìm i kiếm i thị i trường i Giá i than i sẽ i được i xác i định i phù i hợp i với i cơ i chế i thị i trường i Nhà i nước i điều i tiết i giá i than i qua i chính i sách i thuế i và i các i công i cụ i quản i lý i khác i Theo i định i hướng i của i Chính i phủ, i ngành i than i đã i có i lộ i trình i điều i chỉnh i giá i cụ i thể i Xu i hướng i tương i lai i thị i trường i than i sẽ i được i điều i hành i theo i cơ i chế i cạnh i tranh, i do i đó i sẽ i không i có i sự i chênh i lệch i giữa i giá i than i trong i và i ngoài i nước i mà i sẽ i để i cho i thị i trường i tự i điều i tiết i Đây i vừa i là i định i hướng i phát i triển i lại i vừa i là i cơ i hội i lớn i mở i ra i cho i tất i cả i các i doanh i nghiệp i trong i ngành i chứ i không i riêng i gì i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nhằm i tăng i cao i lợi i nhuận i kinh i

5 6 doanh i Như i vậy i nếu i thị i phần i càng i cao i và i khách i hàng i càng i nhiều i thì i càng i hứa i hẹn i một i mức i lợi i nhuận i cao i cho i doanh i nghiệp i trong i tương i lai.

3.1.2 i Nhu i cầu i than i không i ngừng i tăng i trong i những i năm i tới

Do i tính i chất i quan i trọng i và i cần i thiết i của i than i đối i với i nền i kinh i tế i như i đã i phân i tích i ở i trên, i bên i cạnh i đó i nguồn i tài i nguyên i than i đang i dần i bị i cạn i kiệt i mà i nhu i cầu i than i ngày i càng i tăng i cao i không i chỉ i trong i nước i mà i cả i ở i nước i ngoài i Đây i là i cơ i hội i để i các i doanh i nghiệp i mở i rộng i thị i trường, i tìm i kiếm i được i nhiều i khách i hàng i tiêu i thụ i mới i và i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ i Không i phải i là i chất i đốt i duy i nhất i có i thể i dùng i trong i sản i xuất i công i nghiệp i nhưng i xét i về i nhiều i khía i cạnh i thì i than i là i loại i nguyên i liệu i được i công i nghiệp i ưa i chuộng i hơn i cả i vì i nhiệt i lượng i cao, i trữ i lượng i lớn, i giá i thành i rẻ i hơn i các i loại i nhiên i liệu i khác i là i gas, i dầu, i xăng…, i bên i cạnh i đó i việc i khai i thác i và i sử i dụng i lại i dễ i dàng i và i an i toàn i hơn i rất i nhiều i so i với i các i loại i nhiên i liệu i khác i Hơn i nữa, i trong i điều i kiện i nền i kinh i tế i nước i ta i đang i trên i đà i phát i triển, i các i doanh i nghiệp i vẫn i còn i khá i non i trẻ i và i khiêm i tốn i về i nguồn i vốn, i công i nghệ i kĩ i thuật i và i kinh i nghiệm i kinh i doanh i nên i than i dường i như i là i sự i lựa i chọm i hàng i đầu i và i tối i ưu i nhất i của i hầu i hết i các i doanh i nghiệp i sản i xuất i trong i nước, i đặc i biệt i là i các i doanh i nghiệp i trong i các i ngành i luyện i kim, i cơ i khí i chế i tạo, i sản i xuất i vật i dụng i sinh i hoạt, i công i cụ i dụng i cụ i cho i sản i xuất, i chế i biến i nguyên i liệu i công- i nông i nghiệp… i chưa i kể i đến i các i ngành i công i nghiệp i trọng i điểm i của i đất i nước i như i đã i kể i trên.

Nhu i cầu i than i trong i công i nghiệp i ngày i càng i tăng i chứng i tỏ i ngành i than i sẽ i ngày i càng i được i trọng i dụng, i cơ i hội i phát i triển i làm i giàu i là i rất i lớn, i vì i vậy i muốn i có i được i mức i lợi i nhuận i cao i trong i tương i lai i đòi i hỏi i các i doanh i nghiệp i phải i có i thật i nhiều i khách i hàng i và i sản i lượng i tiêu i thụ i hàng i năm i phải i cao.

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

3.1.3 i Thị i phần i bị i thu i hẹp i và i cơ i hội i thị i trường i rộng i mở

Những i năm i gần i đây, i một i mối i nguy i tiềm i tàng i mà i doanh i nghiệp i đã i nhận i ra i nhưng i chưa i có i sự i quan i tâm i cần i thiết i đó i là i vấn i đề i thị i phần i Công i ty i đang i bị i thu i hẹp i Biết i rằng i với i vùng i thị i trường i lớn i như i vậy i và i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i thì i không i thể i nào i không i xuất i hiện i những i đối i thủ i mới i nhưng i nếu i quan i tâm i kịp i thời i và i đúng i mức i đến i vấn i đề i thị i trường i thì i có i nhiều i khả i năng i trong i những i năm i tới i thị i phần i của i Công i ty i sẽ i sụt i giảm i nghiêm i trọng i hơn i hiện i nay i Vì i vậy, i giữ i vững i và i nâng i cao i thị i phần i là i vấn i đề i cấp i thiết i của i doanh i nghiệp i Hơn i nữa i như i đã i phân i tích i ở i trên, i hiện i công i ty i đang i có i rất i nhiều i cơ i hội i mở i rộng i thị i trường i mà i ngành i và i nền i kinh i tế i mang i lại, i đó i là i động i lực i lớn i nhất i của i bất i kỳ i doanh i nghiệp i nào i hoạt i động i trong i nền i kinh i tế i thị i trường i chứ i không i riêng i gì i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội.

3.1.4 i Có i nhiều i tiềm i năng i về i nguồn i lực Điều i kiện i quan i trọng i nhất i để i thực i hiện i một i chiến i lược i chính i là i nguồn i lực, i nguồn i lực i đảm i bảo i cho i việc i thực i thi i và i thành i công i của i chiến i lược i Nguồn i lực i bao i gồm i ba i loại i chính i là i nhân i lực, i vật i lực i và i tài i lực i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i như i đã i phân i tích i ở i trên, i có i nguồn i nhân i lực i có i tronhf i độ i cao, i giàu i kinh i nghiệm i là i một i trong i mười i đơn i vị i thuộc i quyền i quản i lý i của i Công i ty i cố i phần i kinh i doanh i than i Miền i Bắc i và i là i một i doanh i nghiệp i có i thể i coi i là i làm i ăn i phát i đạt i nên i có i khả i năng i huy i động i vốn i từ i nhiều i nguồn i với i tốc i độ i nhanh i và i khối i lượng i nhiều i Bên i cạnh i đó, i hiện i Công i ty i đang i quản i lý i sáu i trạm i chế i biến i và i kinh i doanh i than i phân i bổ i dải i dác i trên i một i vùng i thị i trường i rộng i lớn i bao i gồm i Hà i Nội, i Hoà i Bình, i Hà i Tây i cũ i có i khả i năng i phục i vụ i cho i cả i vùng i thị i trường i rộng i lớn i của i Công i ty i hiện i này i và i còn i hơn i thế i nữa i Đội i ngũ i cán i bộ i nhân i viên i của i doanh i nghiệp i có i trình i độ i chuyên i môn i cao, i giàu i kinh i nghiệm, i nhiệt i tình, i năng i nổ i và i đoàn i kết i tạo i môi i trường i làm i việc i hòa i đồng, i thân i thiện i Những i điều i trên i đây i cho i thấy i Công i ty i

5 8 kinh i doanh i than i hà i Nội i có i tiềm i năng i nguồn i lực i rất i tốt, i có i đủ i điều i kiện i để i thực i thi i và i hoàn i thành i chiến i lược i đưa i ra.

Trên i đây i là i những i cơ i sở i lý i luận i cho i thấy i muốn i tồn i tại i và i đứng i vững i trên i thị i trường i thì i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i cần i thiết i và i có i đủ i điều i kiện i để i thực i hiện i một i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i với i mục i tiêu i tìm i kiếm i khách i hàng i mới, i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ, i giữ i vững i và i nâng i cao i thị i phần, i tối i đa i hóa i lợi i nhuận i kinh i doanh i của i doanh i nghiệp.

i Phương i pháp i nghiên i cứu

Các i phương i pháp i chủ i yếu i mà i tôi i sử i dụng i trong i đề i tài i nghiên i cứu i này i bao i gồm:

- i Thu i thập i số i liệu i và i tài i liệu i sơ i cấp i và i thứ i cấp i về i tình i hình i hoạt i động i của i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i trong i 5 i năm i trở i lại i đây( i 2004- i 2008).

- i Thu i thập i các i bài i báo i phân i tích i và i bình i luận i về i ngành i than i và i hoạt i động i của i ngành i than i trên i các i tạp i chí i và i các i trang i báo i điện i tử.

- i Phân i tích i các i tài i liệu i thu i thập i được i và i tổng i hợp i các i ý i kiến i để i tìm i ra i những i điểm i tương i đồng i được i coi i là i chung i nhất i để i hiểu i thêm i về i ngành i than i và i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội.

- i Sử i dụng i phương i pháp i thống i kê i và i dự i báo i để i dự i báo i một i số i chỉ i tiêu i chung i nhất i cho i năm i 2015.

Dựa i vào i những i khả i năng i về i nguồn i lực i của i doanh i nghiệp i và i khả i năng i cung i cầu i thị i trường, i tôi i cho i rằng i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i nên i và i có i thể i kỳ i vọng i vào i một i mức i tăng i trưởng i cao i trong i dài i hạn( i tối i thiểu i là i đến i năm i 2015) i như i mức i tăng i trưởng i của i các i năm i vừa i qua i Với i các i số i liệu i thống i kê i được i trong i

5 i năm i trở i lại i đây i chúng i ta i có i thể i dễ i dàng i dựa i báo i được i chỉ i tiêu i kỳ i vọng i vào i năm i

2015 i bằng i các i phương i pháp i dự i báo i thông i thường i Dưới i đây i tôi i xin i phép i đi i vào i nội i dung i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đến i năm i 2015

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng

3.3 i Chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i Công i ty i than i Hà i Nội i đến i năm i 2015 3.3.1 i Mục i tiêu i tổng i quát i và i nhiệm i vụ i chủ i yếu

Căn i cứ i vào i những i phân i tích i kể i trên i có i thể i đề i ra i mục i tiêu i của i chiến i lược i mở i rộng i thị i trường i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i đến i năm i 2015 i là: i Tăng i cường i tìm i kiếm i thêm i nhiều i khách i hàng i mới i nhằm i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ i hàng i năm i của i Công i ty, i không i ngừng i tối i đa i hóa i lợi i nhuận, i tăng i cường i khả i năng i cạnh i tranh i của i doanh i nghiệp i trên i thị i trường, i giữ i vững i và i nâng i cao i thị i phần i của i Công i ty, i giúp i Công i ty i đứng i vững i trên i thị i trường i ngành i than i nói i riêng i và i toàn i nền i kinh i tế i nói i chung, i tạo i lập i sự i phát i triển i nhanh, i ổn i định i và i bền i vững i trong i tương i lai i cho i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội.

Từ i mục i tiêu i tổng i quát i ở i trên i có i thể i cụ i thể i hóa i thành i các i nhiệm i vụ i cụ i như i sau:

Thứ i nhất , i làm i quen i dần i với i cơ i chế i thị i trường i và i chấp i nhận i sự i cạnh i tranh, i tìm i hiểu i để i có i được i cái i nhìn i tổng i quan i về i thị i trường i của i mình: i các i đối i thủ i hiện i tại i cũng i như i các i đối i thủ i tiềm i ẩn, i điểm i mạnh, i điểm i yếu i của i các i đối i thủ i đó.

Thứ i hai , i tích i cực i nghiên i cứu i các i thị i trường i tiềm i năng, i phân i tích i ưu i nhược i điểm i của i các i thị i trường i đó i để i từ i đó i đưa i ra i giải i pháp i thâm i nhập i thị i trường i một i cách i tối i ưu i nhất.

Thứ i ba , i tranh i thủ i mọi i cơ i hội i thị i trường i mang i lại i nhằm i tăng i số i lượng i khách i hàng, i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ, i doanh i thu i và i thị i phần.

Thứ i tư , i phấn i đấu i đến i năm i 2015 i tạo i ra i đà i phát i triển i bền i vững i cho i các i năm i tiếp i theo, i coi i mở i rộng i thị i trường i như i một i công i tác i quan i trọng i trong i kinh i doanh i và i phải i được i thực i hiện i thường i xuyên i và i liên i tục.

Trong i những i năm i tới i Công i ty i kinh i doanh i than i Hà i Nội i cố i gắng i gìn i giữ i thị i trường i truyền i thống, i đảm i bảo i số i lượng i khách i hàng i lớn i hiện i tại i không i có i biến i động, i thúc i đẩy i và i kích i thích i tiêu i dùng i than i của i các i hộ i sản i xuất i nhỏ, i các i tổ i chức i thương i mại i và i hộ i gia i đình i nhằm i tăng i cường i quay i vòng i vốn; i mở i rộng i thị i trường i theo i không i gian i lên i các i vùng i núi i phía i bắc i nơi i có i giao i thông i thuận i tiện( i Điện i Biên, i Lào i Cai), i xâm i nhập i các i vùng i thị i trường i đồng i bằng( i Bắc i Ninh, i Bắc i Giang, i Hải i Dương), i tăng i cường i tìm i kiếm i các i khách i hàng i trong i khu i vực i thị i trường i hiện i tại i ở i những i nơi i có i các i ngành i công i nghiệp i phát i triển; i tìm i mọi i cách i để i thu i hút i thêm i khách i hàng, i nâng i cao i khả i năng i cạnh i tranh, i tăng i sản i lượng i tiêu i thụ, i tăng i doanh i thu, i giữ i vững i và i nâng i cao i thị i phần, i phấn i đấu i đến i năm i 2015 i sản i lượng i tiêu i thụ i tăng i lên i 2,5 i lần, i giữ i vững i thị i phần i và i mức i tăng i trưởng i so i với i năm i 2008, i mạng i lưới i phân i bổ i được i mở i rộng i ra i một i số i tỉnh i miền i núi i phía i Bắc, i chú i trọng i vào i hai i tỉnh i Điện i Biên, i Lào i Cai i và i tiến i tới i chiếm i lĩnh i vùng i thị i trường i này.

3.3.2 i Các i chính i sách i áp i dụng Để i có i thể i tiếp i cận i khách i hàng i tiềm i năng, i xâm i nhập i thị i trường i mới, i tăng i cường i khả i năng i cạnh i tranh i trên i thị i trường, i Công i ty i cần i đưa i ra i các i chính i sách i kinh i doanh i hợp i lý i và i hiệu i quả i nhằm i thay i đổi i và i hoàn i thiện i phương i thức i kinh i doanh i của i mình i cho i phù i hợp i với i nhu i cầu i của i khách i hàng i và i theo i kịp i với i mức i tiến i bộ i bình i quân i của i nền i kinh i tế- i xã i hội i Các i chính i sách i Công i ty i có i thể i áp i dụng i cho i thời i gian i sắp i tới i là:

3.3.2.1 i Chính i sách i giá i cả i linh i hoạt

Bất i kỳ i khách i hàng i nào i cũng i muốn i mua i được i hàng i hóa i giá i rẻ i hơn i với i chất i lượng i tương i đương, i nhất i là i trong i hoàn i cảnh i giá i than i đang i ngày i một i leo i thang i như i thế i này i Vì i vậy i Công i ty i nên i áp i dụng i chính i sách i giá i cả i linh i hoạt i đối i với i từng i nhóm i khách i hàng i ở i từng i khu i vực i địa i lý i khác i nhau, i ưu i tiên i và i giữ i uy i tín i với i khách i hàng i truyền i thống, i khuyến i khích i khách i hàng i hiện i tại, i nới i lỏng i với i các i

Lớp: Kế hoạch 47A Nguyễn Thị Hằng khách i hàng i mới, i chú i trọng i đến i các i khách i hàng i tiềm i năng i Khi i nhận i ra i rằng i mình i là i người i có i lợi i từ i giao i dịch i mua i bán i này, i khách i hàng i sẽ i tiếp i tục i tìm i đến i với i Công i ty i mà i không i phải i là i một i nhà i cung i ứng i nào i khác, i đây i chính i là i điều i mà i Công i ty i mong i mỏi.

3.3.2.2 i Tổ i chức i vận i chuyển i nhanh i chóng i và i tiết i kiệm i tối i đa i chi i phí

Trong i nền i kinh i tế i thị i trường, i thời i gian i được i coi i là i vàng i bạc, i nên i một i chút i chậm i trễ i trong i việc i giao i hàng i hóa i cho i khách i hàng i cũng i có i thể i khiến i cho i Công i ty i mất i đi i khách i hàng i đó i mãi i mãi, i nó i ảnh i hưởng i đến i chữ i “Tín” i của i doanh i nghiệp i đó i Vì i vậy i doanh i nghiệp i nên i trú i trọng i đến i việc i tìm i kiếm i giải i pháp i vận i chuyển i đáp i ứng i hai i yêu i cầu i là i nhanh i chóng i và i tiết i kiệm i tối i đa i chi i phí i cho i bản i thân i và i cho i khách i hàng i sẽ i góp i phần i nâng i cao i uy i tín i và i tên i tuổi i của i doanh i nghiệp i trên i thị i trường i

3.3.2.3 i Tăng i cường i công i tác i quảng i bá i tên i tuổi i trên i thị i trường

Thực i tế i phát i triển i của i nhiều i công i ty, i doanh i nghiệp i trên i thế i giới i đã i chứng i minh i được i sức i mạnh i ghê i gớm i của i quảng i cáo, i nó i giúp i doanh i nghiệp i ghi i tên i tuổi i của i mình i vào i trí i óc i của i tất i cả i mọi i loại i người i kể i cả i những i người i đã i và i sẽ i không i bao i giờ i là i khách i hàng i của i doanh i nghiệp i ấy i nhưng i nó i lại i có i sức i lan i toả i rất i lớn i Thực i hiện i chính i sách i tăng i cường i quảng i cáo i là i một i điều i hết i sức i nên i làm i trong i thời i điểm i này i để i mở i rộng i thị i trường i công i ty i và i tìm i kiếm i khách i hàng.

Quảng i cáo i thực i chất i là i việc i làm i thế i nào i để i mọi i người i biết i về i doanh i nghiệp i và i sản i phẩm i của i doanh i nghiệp i mình i nên i có i rất i nhiều i hình i thức i quảng i cáo i khác i nhau i mà i doanh i nghiệp i có i thể i lựa i chọn i Để i mở i rộng i thị i trường i thì i quảng i cáo i có i tác i dụng i hết i sức i hiệu i quả, i tuy i nhiên i tùy i thuộc i vào i đặc i điểm i sản i phẩm i của i doanh i nghiệp i và i mục i tiêu i tiết i kiệm i tối i đa i chi i phí i và i giảm i giá i thành i sản i phẩm i mà i lựa i chọn i hình i thức i quảng i cáo i nào i cho i phù i hợp i và i hiệu i quả i nhất i Công i ty i nên i dùng i uy i tín i của i mình i để i quảng i bá i về i mình, i tự i các i khách i hàng i sẽ i rủ i

6 2 nhau i đến i mua i hàng i nếu i Công i ty i thực i sự i hoạt i động i có i uy i tín i và i coi i khách i hàng i như i thượng i đế.

Ngày đăng: 28/07/2023, 07:51

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w