Tác động của đặc điểm doanh nghiệp đến cường độ xuất khẩu của doanh nghiệp tại các nước asean và những lưu ý đối với doanh nghiệp việt nam

126 0 0
Tác động của đặc điểm doanh nghiệp đến cường độ xuất khẩu của doanh nghiệp tại các nước asean và những lưu ý đối với doanh nghiệp việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM DOANH NGHIỆP ĐẾN CƯỜNG ĐỘ XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NƯỚC ASEAN VÀ NHỮNG LƯU Ý ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Thành viên nhóm đề tài: - Châu Ngọc Mai - Trần Thị Như Thanh - Diệp Thị Ngọc Trinh - Lưu Thị Ngọc Ánh - Hà Thị Ngọc Oanh Phan Thiết, tháng 09 năm 2018 ii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vii CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Bối cảnh nghiên cứu đề tài 1.3 Mục đích mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục đích nghiên cứu 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Câu hỏi nghiên cứu đặt 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Đóng góp ý nghĩa nghiên cứu .8 1.7.1 Đóng góp nghiên cứu 1.7.2 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Cấu trúc nghiên cứu TÓM TẮT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 11 2.1 Một số định nghĩa cách đo lường .11 2.1.1 Hiệu suất xuất (Export performance) 11 2.1.2 Cường độ xuất (Export Intensity) 11 2.1.3 Định hướng xuất (Export propensity) 12 2.2 Vai trò cường độ xuất 12 2.3 Các sở lý thuyết liên quan đến tác động đặc điểm doanh nghiệp đến cường độ xuất 13 2.3.1 Lý thuyết nguồn lực (The Resource-Based View Theory- RBV) 13 2.3.2 Lý thuyết sở ngành (Industry-Based View Theory) 17 2.3.3 Lý thuyết thể chế (Institution- Based View Theory) 19 iii 2.3.4 Lý thuyết ba khía cạnh chiến lược doanh nghiệp (A third leg in the strategy tripod) 21 2.4 Một số nghiên cứu thực nghiệm tác động đặc điểm doanh nghiệp đến cường độ xuất .22 2.4.1 Các nghiên cứu giới 23 2.4.2 Các nghiên cứu khu vực ASEAN 24 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến cường độ xuất doanh nghiệp 25 2.5.1 Quy mô doanh nghiệp 25 2.5.2 Tuổi doanh nghiệp 27 2.5.3 Sở hữu nước sở hữu nhà nước doanh nghiệp 28 2.5.4 Lao động có tay nghề 30 2.5.5 Kinh nghiệm người đứng đầu doanh nghiệp lĩnh vực 30 2.5.6 Tiếp cận công nghệ 32 2.5.7 Sự đổi doanh nghiệp 33 2.5.8 Đầu tư vào hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) 34 2.5.9 Website doanh nghiệp 35 2.5.10 Các biến kiểm sốt thể chế mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 37 TÓM TẮT CHƯƠNG 45 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 46 3.1 Thiết kế nghiên cứu 46 3.1.1 Biến cường độ xuất (Exin) 47 3.1.2 Biến định hướng xuất (Expr) 48 3.1.3 Biến quy mô doanh nghiệp (SIZE) 48 3.1.4 Biến tuổi doanh nghiệp (AGE) 48 3.1.5 Biến tỷ lệ sở hữu nước (Foreign), tỷ lệ sở hữu công khai (Public) 49 3.1.6 Biến lượng nhân viên có kỹ (Skill) 49 3.1.7 Biến kinh nghiệm người đứng đầu doanh nghiệp (ManExp) 49 3.1.8 Biến tiếp cận công nghệ (Tech) 50 3.1.9 Biến đổi doanh nghiệp (Inno) 50 3.1.10 Biến đầu tư phát triển (RD) 50 3.1.11 Biến website doanh nghiệp (Web) 50 3.1.12 Các biến kiểm soát thể chế (I) 50 3.1.13 Các biến quốc gia (C) 51 iv 3.1.14 Các biến nhóm ngành (G) 51 3.2 Dữ liệu nghiên cứu 53 3.3 Phương pháp phân tích liệu .54 3.3.1 Bước 1: Chuẩn bị số liệu 54 3.3.2 Bước 2: Thực thông kê mô tả liệu kiểm định ban đầu 55 3.3.3 Bước 3: Hồi quy liệu thơng qua mơ hình 55 3.3.4 Bước 4: Thảo luận kết 56 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 58 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 58 4.2 Kết hồi quy .63 4.2.1 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 63 4.2.2 Kết hồi quy Probit Tobit 63 4.3 Thảo luận kết 67 4.3.1 Các mơ hình 67 4.3.2 Các biến đặc điểm doanh nghiệp (X) 67 4.3.3 Các biến kiểm soát thể chế (I) 71 4.3.4 Các biến giả quốc gia (C), biến giả nhóm ngành (G) 73 TĨM TẮT CHƯƠNG 74 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 75 5.1 Kết luận 75 5.1.1 Đề xuất cho doanh nghiệp 76 5.1.2 Đề xuất cho sách 78 5.2 Lưu ý cho doanh nghiệp Việt Nam .79 5.3 Hạn chế đề tài phương hướng nghiên cứu 81 TÓM TẮT CHƯƠNG 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC a v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tẳt Tiếng Anh AFTA ASEAN Free Trade Area AJFTA ASCIF ASEAN BRIC Tiếng Việt Khu vực tự mẫu dịch ASEAN ASEAN- Japan Free Trade Hiệp định thương mại tự Agreement ASEAN Nhật Bản Annual Survey of Chinese Cuộc điều tra thường niên Industrial Firms doanh nghiệp Trung Quốc Association of South East Hiệp hội quốc gia Đông Asian Nations Nam Á Brazil, Russia, India and Brazil, Nga, Ấn độ Trung China Quốc EU European Union Liên minh châu Âu FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa GNP Gross National Product Tổng sản lượng quốc gia 10 NBSC National Bureau of Statistics Cục thống kê quốc gia Trung of China Quốc The Organisation for 11 OECD Economic Co-operation and Development Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế 12 OLS Ordinary Least Square Bình phương nhỏ 13 R&D Research and Development Nghiên cứu đầu tư 14 RBV Resourch- Based View Lý thuyết nguồn lực 15 RCEP Regional Comprehensive Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn Economic Partnership diện Khu vực 16 VIF Variance inflation factor Độ phóng đại phương sai vi DANH MỤC BẢNG Tên Bảng 2.1 Bảng 2.2 Nội dung Thống kê giả thuyết kỳ vọng dấu biến đặc điểm doanh nghiệp Thống kê giả thuyết kỳ vọng dấu biến kiểm sốt Trang 36 42 Bảng 3.1 Thống kê mơ tả biến tập giá trị biến 51 Bảng 3.2 Mô tả mẫu nghiên cứu theo quốc gia 53 Bảng 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 58 Bảng 4.2 Mô tả thống kê tỷ trọng biến nhị phân 59 Bảng 4.3 Mô tả thống kê tỷ trọng nhóm ngành mẫu 59 Bảng 4.4 Bảng thống kê kết hồi quy Probit Tobit 62 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Thống kê lại kết giả thuyết biến đặc điểm doanh nghiệp Thống kê lại kết giả thuyết biến kiểm soát thể chế 68 70 vii DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Tên Biểu đồ 1.1 Nội dung Xu hướng tổng giá trị xuất toàn cầu so với GDP toàn cầu từ năm 1960 -2016 Trang Xu hướng tổng giá trị xuất toàn cầu so với GDP Biểu đồ 1.2 toàn cầu, khu vực ASEAN Việt Nam từ năm 1986 - 2017 Biểu đồ 4.1 Tỷ trọng doanh nghiệp xuất không xuất quốc gia mẫu nghiên cứu 60 Sơ đồ 2.1 Ba khía cạnh chiến lược doanh nghiệp 21 Sơ đồ 2.2 Khung phân tích 43 CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong thời gian gần đây, giới trải qua thay đổi đáng kể, đặc biêt kinh tế tồn cầu thiết lập cịn mở rộng hết, tự hóa thương mại thị trường quốc tế mở rộng cho nhiều quốc gia toàn giới Hàng loạt tổ chức thương mại quốc tế thành lập tiếp nối thành công tổ chức Thương mại giới (WTO) EU, ASEAN, APEC,… bên cạnh cịn có nhiều hiệp định đa phương, song phương ký kết AFTA, RCEP, AJFTA,… giúp phá vỡ, làm giảm rào cản thương mại, thúc đẩy kinh tế ngoại thương phát triển Mặt khác, tạo tiền đề cho thị trường phát triển thị trường quốc tế biết đến với áp lực cạnh tranh lớn nhiều so với thị trường nội địa Vì thế, để tồn môi trường trường này, nơi mà người tiêu dùng yêu cầu cao chất lượng, giá thành thấp hơn, đồng thời doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh nội địa lẫn đối thủ cạnh tranh quốc tế Mặc dù khó khăn để cạnh tranh tồn thị trường này, nhiên cách doanh nghiệp thực phần toàn hoạt động kinh doanh thị trường nước ngồi tìm kiếm lợi nhuận đồng thời cách giúp cho doanh nghiệp nâng cao lợi cạnh tranh thân (Hitt, Hoskisson, Kim, 1997) Một số dùng để đánh giá mức độ hội nhập khu vực tỷ lệ tổng giá trị xuất so với tổng GDP Để nhìn nhận chi tiết vấn đề này, quan sát biểu biểu đồ 1.1 1.2 bên Dựa vào biểu đồ 1.1 ta thấy tỷ trọng giá trị từ việc xuất so với tổng lượng GDP tồn giới có xu hướng tăng năm 1960 (11,88 % GDP) đến năm 2008 đạt giá trị cao 30,77 % GDP Mặc dù có điều chỉnh năm 2009 mốc 26,55 % GDP nguyên nhân giới phải chịu khủng hoảng suy thối tồn cầu, đỉnh điểm cuối năm 2008 đầu năm 2009 Tuy nhiên, sau trình tái thiết phục hồi, kinh tế giới có bước nhảy vọt đáng kể, tỷ lệ chóng phụ hồi xấp xỉ 30% GDP năm 2012-2016 Nhìn chung từ kỷ XXI trở lại đây, kết luận đươc xu hướng chung rằng: giá trị từ việc xuất hàng hóa dịch vụ tồn giới ln đạt mức 1/4 so với tổng GDP tồn cầu Có thể nhìn nhận giá trị xuất hàng hóa đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển tồn cầu Biểu đồ 1.1 Xu hướng tổng giá trị xuất toàn cầu so với GDP toàn cầu từ năm 1960 -2016 (Đơn vị: %) % 35 30 25 20 15 10 1960 1964 1968 1972 1976 1980 1984 1988 1992 1996 2000 2004 2008 2012 2016 Nguồn: WorldBank, https://data.worldbank.org Biểu đồ 1.2 so sánh xu hướng tổng giá trị xuất toàn cầu, khu vực ASEAN Việt Nam khoảng thời gian từ năm 1986-2017, nguyên nhân chọn mốc thời gian vào năm 1986, Việt Nam thực công đổi mới, xem bước ngoặc lớn đối đồng thời năm Việt Nam thức thực hoạt động xuất giao thương với bên ngồi Có thể thầy, tổng giá trị xuất dịch vụ hàng hóa khu vực ASEAN đạt mức xấp xỉ gấp hai lần so với mức trung bình tồn giới, với xu hướng tăng có dao động từ năm 1986 đạt mức 41,14% đến kỳ năm 2017 giá trị tăng đến mức 67,74%, tăng 1,5 lần so với năm 1986 Nhìn chung ba đường xu hướng có bước sụt giảm vào năm 2009 hồi phục lại sau năm sau đó, mà ngun nhân chịu sử ảnh hưởng của khủng hoảng suy thoái toàn cầu năm 2008-2009 Đối với Việt Nam, xu hướng thật rõ ràng, giá trị tăng liên tục qua năm từ mức thấp vào năm 1988 (3,96%) đến kỳ năm 2017 giá trị đạt mức thần kỳ chạm mốc 101,55% so với GDP, với tốc độ tăng trưởng thường niên xấp xỉ 5% năm giai đoạn 1986-2017 Tổng giá trị xuất tính đến tháng 12/2017 đạt mức 214,02 tỷ USD, tăng 21,6% so với kỳ năm ngoái (Báo cáo xuất nhập Việt Nam 2017) Biểu đồ 1.2 Xu hướng tổng giá trị xuất toàn cầu so với GDP toàn cầu, khu vực ASEAN Việt Nam từ năm 1986 -2017 (Đơn vị %) 120 100 80 60 40 20 ASEAN Thế Giới 2016 2014 2012 2010 2008 2006 2004 2002 2000 1998 1996 1994 1992 1990 1988 1986 Việt Nam Nguồn: WorldBank, https://data.worldbank.org Hoạt động xuất ngoại thương giữ vai trò quan trọng quốc gia doanh nghiệp khu vực ASEAN nói chung, Việt Nam nói riêng Khơng giúp tạo nguồn vốn phục vụ cho q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, thúc đẩy trình chuyển dịch kinh tế, sản xuất phát triển đồng thời cịn có tác động lớn việc an sinh xã hội, cải thiện đời sống người dân Trong đặc biệt ý đến tác động to lớn đến doanh nghiệp khu vực, đòn bẫy hữu hiệu giúp cho doanh nghiệp phát triển nhanh chóng thơng qua hoạt động thương mại quốc tế Mặc dù tầm quan trọng việc xuất cho doanh nghiệp câu hỏi nhiều tranh cãi, nữa, nhiều tranh luận vấn đề đo lường tác động đến cường độ xuất Gần đây, số nghiên cứu xem xét thực nghiệm tác động Cavusgil Zou (1994); Leonidou Katsikeas (1996); Sousa (2004); Zou Stan (1998) phần lớn đánh giá gần nhấn mạnh tầm quan trọng tranh luận liên quan đến khái niệm cường độ xuất e Phụ lục Thống kê số nghiên cứu tiền nghiệm khu vực ASEAN STT Tác giả Bộ liệu Quốc Gia Mơ hình ước Biến phụ lượng thuộc Yot Amornkitvikai, Export Charles Harvie 65111 doanh nghiệp Teerawat Charoenrat vừa nhỏ Thái Lan Probit, Logit, propensity, Tobit Export (2012) Nguyen Hiep, Shoji Nishijima (2009) intensity Heckman two 1150 doanh nghiệp Việt Nam step, 2SGMMIV two-step Jayaraman 128 doanh nghiệp Munusamy, Shankar sản xuất linh Chelliah (2012) kiện, phận ô tô Rajah Rasiah 120 doanh nghiệp Abdusy Syakur Amin sản xuất linh (2010) kiện, phận ô tô Malaysia OLS Indonesia Tobit Export propensity, Export intensity Kết SIZE(+); AGE(+); LP(+); Government Assistant (+); Foreign (+); Skill(+); RD(+); K/L ratio (-); SIZE (+);AGE (*); Foreign (+); Public (*); input import (+);web (*) Policy(-); Taxes (-); Curruption (-); Export SIZE(-); AGE(+); propensity experience (+); Export SIZE(-); AGE(-); intensity Wage(+) f STT Tác giả Bộ liệu Quốc Gia Mô hình ước Biến phụ lượng thuộc Asmat-Nizam Abdul5 Talib cộng 98 doanh nghiệp (2011) Malaysia MANOVA Kết Export SIZE(*); AGE(+/-); Attitude Man(+); Chú giải: + (+): thể tác động dương + Experience: kinh nghiệm xuất + (-): thể tác động âm + K/L ratio: Tỷ lệ vốn lao động + (*): thể chưa xác định rõ tác động + Wage: Lương trung bình lao động + Export intensity: Cường độ xuất +Tech: thể công nghệ + Export propensity: Định hướng xuất + RD: nghiên cứu phát triển + Export attitude: Thái độ đố với xuất + LD (Labor Productivity): suất lao động + SIZE: quy mơ doanh nghiệp + Government Assistant: Hỗ trợ phủ + AGE: kinh nghiệm kinh doanh + Policy, INF, taxes, corruption: yếu tố thể chế + Foreign: tỷ lệ sở hữu nước ngồi mơi trường doanh nghiệp + Public: tỷ lệ sở hữu nhà nước + Imput import: hàm lượng nguyên liệu nhập + Man: kinh nghiệp ban lãnh đạo Nguồn: Tác giả tự tổng hợp g Phụ lục Danh sách câu hỏi sử dụng STT Mã Câu hỏi Trong năm tài gần doanh nghiệp: Biến d3b Phần trăm doanh thu xuất trực tiếp? d3c Phần trăm doanh thu xuất gián tiếp? l1 Số lượng nhân viên làm việc thức? SIZE b6b Năm thức doanh nghiệp đăng ký kinh doanh? AGE b2b Tỷ lệ sở hữu nước doanh nghiệp bao nhiêu? Foreign b2c Tỷ lệ sở hữu nhà nước doanh nghiệp bao nhiêu? Public l4a Lượng nhân viên có kỹ năng? eal4c Lượng quản lý có kỹ năng? e6 Doanh nghiệp có sử dụng cơng nghệ từ nước ngồi, ngoại trừ phần mềm thông dụng, hay không? Exin Skill Tech Trong ba năm gần đây, doanh nghiệp có thực 10 h1 trình đổi quy trình hay sản phẩm hay Inno không? Trong ba năm gần đây, doanh nghiệp có thực việc 11 h7 đầu tư vào việc nghiên cứu phát triển doanh nghiệp RD hay không? 12 C2b 13 j30e 14 j30f 15 d30d 16 e30 thời điểm tại, doanh nghiệp có website hay khơng? Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề bất ổn trị trình vận hành? Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề tham nhũng trình vận hành? Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề quy định thương mại hải quan trình vận hành? Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề cạnh tranh từ ngạch phi thức trình vận hành? Web Policy Curruption Custom Informal h Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề việc xin cấp 17 j30c 18 h3 19 h7a 20 a4b Doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực G 21 a1 Doanh nghiệp thuộc quốc gia C phép doanh nghiệp trình vận hành? Tần suất doanh nghiệp gặp vấn đề liên quan đến tòa án q trình vận hành? Hệ thống tịa án có cơng bằng, không tham nhũng hay không? Permission Court Courtfair Nguồn: Tác giả tổng hợp từ bảng hỏi điều tra từ World Bank Phụ lục Phân chia nhóm ngành Mã số Ngành 15 Food Thực phẩm 16 Tobaco Thuốc 17 Textiles Dệt may 18 Garments May mặc 19 Leather Sản phẩm da 20 Wood Sản phẩm gỗ 21 Paper Sản phẩm giấy Publishing, printing, Xuất bản, in ấn and Recorded media phương tiện ghi âm 22 23 Refined petroleum product Sản phẩm dầu mỏ tinh chế Chemicals Sản phẩm hóa học 25 Plastics & rubber Sản phẩm nhựa cao su Non metallic mineral Sản phẩm khống vật products khơng kim loại Basic metals Sản phẩm kim loại 27 28 29- 30 Fabricated metal products Machinery and Nhóm ngành sản xuất 24 26 Nhóm Sản phẩm kim loại chế tác Máy móc tranh thiết bị i equipment Electronics Thiết bị điện tử Precision instruments Dụng cụ đo Transport machines Cái phương tiện vận chuyển 36 Furniture Đồ nội thất 37 Recycling Đồ tái chế 45 Construction Xây dựng 31- 32 33 34-35 50 Services of motor vehicles Dịch vụ phương tiện mô tô 51 Wholesale Bán buôn 55 Hotel and restaurants Khách sạn nhà hàng Transport Vẫn chuyển 72 IT Kỹ thuật công nghệ 52 Retail 60-64 Dịch vụ ngành khác Bán lẻ Nguồn: Bảng hỏi điều tra từ World Bank Phụ lục Thống kê mô tả biến Cách gọi tên nhóm thu gọn cho phụ lục sau j Nguồn: Stata 13.0/SE k Phụ lục Mô tả tỵ trọng cá biến nhị phân Nguồn: Stata 13.0/SE Phụ lục Bảng thống kê mô tần suất biến kiểm soát Giá trị nhận l Biến Policy 1,874 984 687 416 122 Corruption 1,968 1,008 635 355 117 Custom 2,159 865 592 367 100 Informal 1,786 948 716 478 155 Permission 2,246 927 580 286 44 Court 2,144 843 502 202 392 Courfair N/A 466 1,092 1,689 836 Nguồn: Tác giả tự tổng hợp m Phụ lục Thống kê doanh nghiệp theo quốc gia mẫu quan sát STT Tên QG Viết tắt Indonesia IND Campuchia KHM Lào LAO Malaysia MLS Myanmar MNR Philipine PHL Thái Lan THA Đông Timor Việt Nam Tổng TLS VNM Số doanh nghiệp Số doanh nghiệp Tổng số doanh xuất không xuất nghiệp 776 193 969 80,08% 19,92% 100,00% 225 47 272 82,72% 17,28% 100,00% 138 21 159 86,79% 13,21% 100,00% 312 255 567 55,03% 44,97% 100,00% 386 42 428 90,19% 9,81% 100,00% 385 148 533 72,23% 27,77% 100,00% 482 133 615 78,37% 21,63% 100,00% 76 43 119 63,87% 36,13% 100,00% 291 130 421 69,12% 30,88% 100,00% 3.071 1.012 4.083 75,21% 24,79% 100,00% Nguồn: Tác giả tự thống kê n Phụ lục Ma trận hệ số tương quan Nguồn: Stata 13.0/SE o Phụ lục 10 VIF Nguồn: Stata 13.0/SE p Phụ lục 11 Hồi quy OLS với toàn mẫu nghiên cứu Nguồn: Stata 13.0/SE q Phụ lục 12 Hồi quy Probit Nguồn: Stata 13.0/SE Phụ lục 13 Hồi quy Tobit r Nguồn: Stata 13.0/SE s Phụ lục 14 Hồi quy OLS với doanh nghiệp xuất Nguồn: Stata 13.0/SE

Ngày đăng: 27/07/2023, 23:26

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan