Bùi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD Mơc lơc i Tran g Lêi nãi i i đầu Phần một: khái quát công ty tình hình kinh doanh i i i i i i i i i i i i cđa c«ng ty… i I i Kh¸i i qu¸t i vỊ i công i i ty Lịch i sử i hình i thành i công i i ty C¬ i cÊu i i tỉ ty 16 i chøc………………………………………………………… II T×nh i h×nh i kinh i doanh i cđa i c«ng i i i ………………………………… Nguồn i nhân i lực i i công i i 16 ty Hoạt i động i kinh i doanh i cđa i c«ng i i 17 ty III i Hoạt động i i marketing i công i i 19 ty i Khái quát i i phòng i i marketing i công i i 19 ty i Hoạt động i i nghiên i cứu i thị i tr- 19 hoạch 30 ờng i Lên i i kế i i marketing Chuyên Đề thực tập tốt nghiệp Bùi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD Tỉ chøc thùc kiểm tra kế hoạch i i i i i i i i i i i 31 marketing…………… Phần hai: phân tích sở xây dựng kế hoạch xóc tiÕn i i i i i i i i i i i i bán Của 32 công i ty i cổ i phần i Hòa i i Bình I Phân tích hội đe dọa từ phía m«i tri i i i i i i i i i i 32 êng………………………… C¬ i héi i tõ i phÝa i m«i i trêng i i 32 marketing………………………… …… §e i däa i tõ i phÝa i môi i trờng i i 36 marketin. II Phân i tích i khách i hàng i i công i i 38 ty………………………………… Nh÷ng u tè chđ u ảnh hởng đến quýêt định i i i i i i i i i i i 38 mua……………… Quá i trình i thông i qua i i định i i 40 mua III Phân i tích i i đối i thủ i i cạnh 42 công 42 i tranh i Xác định i i i đối thủ i cạnh i i tranh i i i ty Xác định mục tiêu đối thủ cạnh i i i i i i i i i i i 43 tranh………………… i Đánh i giá mặt i i mạnh, i yếu i i đối thủ i cạnh i i 43 tranh Các chiến lợc xúc tiến bán ®èi thđ c¹nh i i i i i i i i i Chuyên Đề thực tập tốt nghiệp i i i 44 Bïi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD tranh Phần ba: i Xây i dựng i kế i hoạch i xúc i tiến i i 46 bán I Xác i định i mục i tiêu i xúc i tiÕn i i 46 b¸n……………………………………… Mơc i tiêu i marketing i i Công i i 46 ty……………………………………… Mơc i tiªu i xóc i tiÕn i bán i i Công i i 46 ty II Xác i i định công i cụ i i xúc tiến i bán i i công i i 47 ty Các i công i cụ i xóc i tiÕn i i 47 b¸n……………………………………………… 1.1 i C¸c c«ng i i khun i khÝch i ngêi i tiêu i i 47 dùng 1.2 Các i công i cô i khuyÕn i khÝch i mËu i i 50 dịch 1.3 Các i công i cụ i khuyến i khÝch i kinh i i 51 doanh……………………………… Lùa i chän i c«ng i i xóc i tiÕn i i 52 bán III Lên kế hoạch triển khai hoạt động xúc tiên i i i i i i i i i i i 53 b¸n………………… X©y i dùng i i kÕ 53 tiÕn 54 i ho¹ch………………………………………………… i TriĨn i khai i ho¹t i động i xúc i i bán Chuyên Đề thực tập tèt nghiÖp Bïi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD IV Đánh gía hoạt động xúc tiến i i i i i i i 55 b¸n………………………………… HiƯu i st i i lực i lợng i bán i i 55 hµng…………………………………… HiƯu i st i cđa i quảng i i 56 cáo Hiệu i suất i i cđa kÝch i thÝch i i tiªu i 57 thơ……………………………………… HiƯu i i st cđa i i ph©n i 57 phèi…………………………………………… KÕt 59 i luËn……………………………………………………………… Tµi i liệu i tham i 60 khảo Chuyên Đề thực tập tèt nghiÖp Bïi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD Lời nói đầu i i Đất nớc ta tiÕn tr×nh héi nhËp kinh tÕ thÕ giíi, i i i i i i i i i i i i i nỊn kinh tÕ cã nhiỊu chun biÕn hÕt søc phøc t¹p Sù giao lu i i i i i i i i i i i i i kinh tÕ giới diễn sôi động, thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i hµng hãa cđa nhiỊu nớc xuất vùng địa i i i i i i i i i i i i i lý, điều giúp cho ngời tiêu dïng cã thªm nhiỊu sù lùa chän i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trêng §Ĩ cã thĨ i i i i i i i i i i i i tồn phát triển thị trờng doanh nghiệp phải i i i i i i i i i i i i i nỗ lực tìm cách để tiêu thụ hàng hóa, bán i i i i i i i i i i i i i i hµng trë thµnh mét nhiƯm vơ hÕt søc quan träng i i i i i i i i i i i i i doanh nghiÖp tham gia kinh doanh thị trờng Doanh i i i i i i i i i i i nghiƯp kh«ng thể ngồi đợi ngời tiêu dùng tự tìm đến với m×nh i i i i i i i i i i i i nh thời kỳ bao cấp mà phải nỗ lực để đa hàng hóa i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i đến với ngời tiêu dùng, phải tìm cách để đáp ứng i i i tốt nhu cầu ngời tiêu dùng Sau mét thêi gian ng¾n i i i i i i i i i i i i i thùc tËp công ty Cổ phần vật t bảo vệ thực vật Hòa Bình i i i i i i i i i i i i i i i i nhận thấy hoạt động xúc tiến bán hàng công ty diÔn hÕt i i i i i i i i i i i i i sức sôi động, với hớng dẫn tận tình cô giáo Th.S i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kế hoạch xúc tiến bán hàng cho s¶n phÈm thc b¶o vƯ thùc i i i i i i i i i i i i vËt công ty Cổ phần vật t bảo vệ thực vật Hòa Bình làm i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguyễn Thanh Thủy đà mạnh dạn chọn đề tài: Xây dựng i i i hàng hóa đồng thời thách thức i i i i i chuyên đề thực tập i i i i i Víi thêi gian thùc t¹p eo hẹp trình độ có hạn nên i i i i i i i i i i i i i khuôn khổ viết xin đề xuất ý kiến xây i i i i i i i i i Chuyên Đề thực tập tốt nghiÖp i i i i i i Bùi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -ĐHKTQD dựng chơng trình xúc tiến bán hàng cho sản phẩm thuốc bảo i i i i i i i i i i i vÖ thùc vật công ty Cổ phần Vật t bảo vệ thùc vËt Hßa i i i i i i i Bình thị trờng miền Bắc i i i i i i i i i i i i i i i Kết cấu đề tài gồm có ba phần: i i i i i i i i PhÇn mét: Khái quát công ty tình hình kinh doanh i i i i i i i i i i i i công ty i i Phần hai: Phân tích sở xây dựng kế hoạch xúc tiến bán i i i i i i i i i i i i i công ty i i Phần ba: Xây dựng kế hoạch xúc tiến bán i i i i i i i i Do trình độ có hạn nên khuôn khổ viết i i i i i i i i i i i tránh khỏi thiếu sót hạn chế T«i i i i i i i i i i i i i mong nhận đợc đóng góp ý kiến thầy cô i i i i i i i i i i i i i i i i i bạn Tôi xin chân thành cảm ơn! i i i i i i Chuyên Đề thùc tËp tèt nghiÖp Bùi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -ĐHKTQD Phần một: i KháI quát công ty tình hình kinh doanh i i i i i i i i i công ty cổ phần Hòa Bình i i i i i i I Khái quát công ty i i i i i Lịch sử hình thành công ty cổ phần vật t bảo vÖ i i i i i i i i i i i i i thực vật Hòa Bình i i i Đại hội Đảng VIII đà đánh dấu bớc ngoặt lớn phát i i i i i i i i i i i i i i i triĨn nỊn kinh tÕ cđa ®Êt níc ta, ®a nỊn kinh tÕ cđa níc ta bíc sang i i i i i i i i i i i i i i i i i i giai đoạn Chính sách mở cửa hội nhập kinh tế giới đà i i i i i i i i i i i i i i làm cho đất nớc ta có nh÷ng chun biÕn lín, nỊn kinh tÕ níc ta tõ i i i i i i i i i i i i i i i nớc nông nghiệp lạc hậu dần chuyển với cố gắng i i i i i i i i i i i i lớn : GDP bình quân hàng năm vào loại cao ổn định khoảng i i i i i i i i i i i i i 7%, đất nớc ngày đợc công nghiệp hoá đại hoá, trë i i i i i i i i i i i i i i i i i i thµnh nớc xuất gạo đứng thứ giới, loại nông phẩm i i i i i i i i i i i i i i i xuÊt thị trờng quốc tế với số lợng nhiều vµ cã uy tÝn nh cµ i i i i i i i i i i i i i i i i i phê, hạt điều, trè, chuối v.v.v Nhận thấy nông nghiệp hớng i i i i i i i i i i i i i phát triển kinh tế chiến lợc đáng kể mà Đảng ta xác định với gần i i i i i i i i i i i i i i i 80% dân số sống nghề nông nghiệp, sản phÈm xuÊt i i i i i i i i i i i i i khÈu cđa níc ta thị trờng quốc tế chủ yếu nông phÈm i i i i i i i i i i i i i i i Do vËy viÖc cung cấp sản phẩm hỗ trợ cho hoạt động nông i i i i i i i i i i i i i nhiệp cần thiết để ngành nông nghiệp thu i i i i i i i i i i i i i i i đựơc kết cao hơn; bên canh nhu cầu thuốc bảo i i i i i i i i i i i i i i vÖ thực vật, phân bón nớc ta lớn Xuất phát từ nhu cầu i i i i i i i i i i i i i i i i i thị trờng vào năm 1999 số thành viên đà góp vốn chung i i i i i i i i i Chuyên Đề thực tập tèt nghiÖp i i i i i Bùi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -ĐHKTQD để thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh xuất nhập i i i i i i i i i i i i Hoà Bình có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh sè 071839 i i i i i i i i i i i i i i phòng đăng ký kinh doanh thµnh Hµ Néi cÊp ngµy i i i i i i i i i i i i 21/05/1999.Trụ sở 01M10 Láng Trung, Láng Hạ, Q §èng §a, TP.Hµ i i i i i i i i i i i i Nội Sau hai năm hoạt ®éng kinh doanh, nhu cÇu kinh doanh cđa i i i i i i i i i i i i công ty cần có thêm vốn hoạt động kinh doanh cã hiÖu i i i i i i i i i i i i i i Ngày 15/03/2002, trụ sở công ty TNHH kinh doanh i i i i i i i i i i i i xuất nhập Hoà Bình, sau đà bàn bạc Hội đồng thành viên i i i i i i i i i i i i i c«ng ty lập biên thống chuyển đổi hình thức hoạt động i i i i i i i i i i i i cđa c«ng ty TNHH kinh doanh xuất nhập Hoà Bình thành i i i i i i i i i i i i i i i công ty cổ phần Vật T Bảo Vệ Thực Vật Hoà Bình i i i i i i i i i i i Tên giao dịch: HOA BINH PROTECTING PLANT EQUIPMENT i i i i i i i i i JOINT STOCK COMPANY i i Tên viết tắt: HOA BINH JSC i i i i i Địa trụ së: sè 01, ngâ 102, ®êng KhuÊt Duy TiÕn, phêng i i i i i i i i i i i i i Nhân Chính, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội i i i i i i i Địên thoại:(04) 5532606 i i Fax:(04) 5532736 i Ngµnh nghỊ kinh doanh công ty cổ phần Vật T Bảo Vệ i i i i i i i i i i i i i Thực Vật Hoà Bình gồm: i i i i + Buôn bán vật t nông nghiệp, thuốc bảo vƯ thùc vËt, ph©n i i i i i i i i i i i i i bón; + Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá; i i i i i i i i i i + Sang chai, đóng gói thuốc bảo vệ thực vật ph©n bãn; i i i i i i i i i i i i + Buôn bán t liệu sản xuÊt, t liÖu dïng; i i i i i i i i i Chuyên Đề thực tập tốt nghiệp Bùi Thị Phơng Hoa- Líp Marketing 44B -ĐHKTQD + Dịch vụ thể thao văn hoá cho thiếu niên; i i i i i i i i i i + X©y dựng công trình dân dụng, công nghiệp; i i i i i i i i i + Lữ hành nội địa./ i i i i Vào ngày 10/04/2002 Phòng đăng ký kinh doanh Tp Hà Nội i i i i i i i i i i i cÊp giÊy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0163000936 cho i i i i i i i i i i i công ty cổ phần Vật T Bảo Vệ Thực Vật Hoà Bình i i i i i i i i i i i Vốn điều lệ công ty là: 1.800.000.000 ®ång( mét tû i i i i i i i i i i i i tám trăm triệu đồng) Số cổ phần: 18.000 cổ phần Loại cổ phần i i i i i i i i i i i i cổ phần phổ thông Mệnh giá cổ phần 100.000 đồng (một i i i i i i i i i i i i i i trăm nghìn đồng) i i Cơ cấu phơng thức huy động vốn: i i i i i i i Cổ đông sáng lập công ty gồm sáu thành viên Thành viên i i i i i i i i i i i i gãp vèn nhiỊu nhÊt chiÕm 27,8% vµ thµnh viªn gãp vèn Ýt nhÊt i i i i i i i i i i i i i chiÕm 11,1% tổng vốn điều lệ Các cổ đông sáng lập cam kÕt i i i i i i i i i i i i huy động nội lực từ thân mình, huy động cá i i i i i i i i i i i i nhân pháp nhân khác đóng góp thêm tham gia mua cổ phiÕu i i i i i i i i i i i i nâng số vốn điều lệ công ty, thông qua việc hớng phát triển i i i i i i i i i i i i i kinh doanh sản xuất công ty tích luỹ lợi nhuận mà công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thu đợc, cổ đông đầu t vốn bổ sung, phát hành thêm cổ i i i i i i i i i i i i i i phiếu để gọi thêm cổ đông Thời gian thùc hiƯn cam kÕt sÏ lµ i i i i i i i i i i i i i i i 24 tháng kể từ ngày công ty có giấy chứng nhận đăng ký kinh i i i i i i i i i i i i i i doanh Để đảm bảo cho trách nhiệm huy động mua cỉ phiÕu cđa i i i i i i i i i i i i i cổ đông sáng lập, cổ đông sáng lập phải ký cợc số tiỊn lµ i i i i i i i i i i i i i i i i 50% tû lệ vốn góp cổ đông sáng lập công ty HÕt thêi h¹n i i i i i i i i i i i i i ii i i huy động mua cổ phiếu số tiền ký cợc thuộc sở hữu công i i i i i i i i i i i i i i i ty cổ đông sáng không hoàn thành cam kết Ngay sau ký i i i i i i i i i i i i i i b¶n tho¶ thuận góp vốn, toàn số tiền mà cổ đông sáng lập Chuyên Đề thực tập tốt nghiệp -i i i i i i i i i i i i i i i Bïi Thị Phơng Hoa- Lớp Marketing 44B -§HKTQD để mua cổ phiếu, tiền bảo đảm tiền góp vèn cđa c¸c cỉ i i i i i i i i i i i i i i đông khác đợc chuyển vào tài khoản ngân hµng i i i i i i i i i i i i i i đại diện cổ đông sáng lập định Số tiền bảo đảm đợc i i i i i i i i i i i i i i lấy công ty đà đợc cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i theo định khác cổ đông sáng lập Thời gian i i i i i i i i i i i i i ®Ĩ thực toàn việc đăng ký mua cổ phiếu huy động i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh doanh Hết thời hạn tiến hành đại hội cổ đông công ty i i i i i i i i i i i i i i i i mua cổ phiếu 12 tháng kể từ ngày có giấy chứng nhận đăng ký i i i i để định vấn đề liên quan đến vốn điều lƯ vµ viƯc i i i i i i i i i i i i i i huy ®éng vèn điều lệ Hội Đồng Quản Trị đợc quyền định i i i i i i i i i i i i việc huy động vốn từ nguồn khác không nằm vốn điều i i i i i i i i i i i i lƯ Sè tiỊn huy động lớn vốn điều lệ phải đợc Đại Héi §ång Cỉ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vèn điều lệ công ty thấy cần thiết việc th«ng qua: tÝch i i i i i i i i i i i i i i i l lỵi nhuận mà công ty thu đợc, cổ đông đầu t vèn bæ sung, i i i i i i i i i i i i i ii i i phát hành thêm cổ phiếu gọi thêm cổ đông míi ViƯc gi¶m i i i i i i i i i i i i vốn điều lệ công ty Đại Hội Đồng Cổ Đông định i i i i i i i i i i i i i i sở vốn lại công ty nhng đảm bảo công ty hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i Đông thông qua Đại Hội Đồng Cổ Đông công ty định tăng i i i i i động bình thờng i i Cơ cấu máy tổ chức Công ty Cp vật t b¶o vƯ i i i i i i i i i i i i i i i thùc vËt Hòa Bình i i i Loại hình doanh nghiệp mà Công ty cổ phần vật t bảo vệ i i i i i i i i i i i i i thực vật đăng ký hoạt động công ty cổ phần cấu tổ i i i i i i i i i i i i i i i i chức công ty cổ phần vật t bảo vệ thực vật Hoà Bình đợc bố i i i i i i i i i i i i i i i i trÝ nh sau: i i Chủ tịch hội đồng quản trị Chuyên Đề thực tập tèt nghiÖp