Báo cáo phân tích thị trường mobile marketing năm 2012

Báo cáo phân tích thị trường mobile marketing năm 2012

Phân tích thị trường Quy định mới của nhà nước Nghị định 78 • Hiệu lực từ 12/2012 • Không được phép cung cấp dịch vụ Dự đoán trước kết quả xổ số • Không được lợi dụng hình thức khuyến mại mang tính may rủi để kinh doanh xổ số trái phép Nghị định 77 • Hiệu lực từ 01/2013 • Chỉ được gửi TNQC cho những khách hàng đã đăng ký nhận TNQC của MobiFone • Phải dừng gửi TNQC cho khách hàng ngay khi khách hàng từ chối • Phải đăng ký đầu số và tên định danh của sender gửi TNQC • Chỉ được gửi TNQC từ hệ thống theo qui định của Bộ TTTT Thông tư 14 • Hiệu lực từ 01/2013 • Thu cước hòa mạng với thuê bao di động trả trước ngay khi khách hàng mua SIM trả trước: Phí hòa mạng TBTT là 25.000đ Sự bão hòa về thuê bao 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 43 19 17 TB Phát sinh cước 0 5 10 15 20 25 30 35 40 36 14 12 TB trên VLR Sự bão hòa về cá dịch vụ đối với các thuê bao sử dụng đầu cuối Feature phone Trung Tâm 1 Trung Tâm 2 Trung Tâm 3 Trung Tâm 4 Trung Tâm 5 Trung Tâm 6 Công ty 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 76% 56% 52% 50% 13% 69% 55% 39% 20% 18% 14% 2% 22% 19% 17% 10% 11% 9% 4% 12% 11% 83% 48% 40% 49% 48% 56% 52% Tỷ trọng thuê bao các dịch vụ chính so với VLR Funring MCA mPLus theo HĐ Liveinfo Dấu hiệu bão hòa của các dịch vụ VAS chủ chốt - Funring: 55% - LiveInfo: 52% - MCA: 21% Sự phát triển của kênh thanh toán thẻ cào 150 tỷ 80 tỷ 20 tỷ Text 46 tỷ Thị trường Viettel MobiFone Vinaphone Đơn vị: đồng/tháng Sự phát triển của Smartphone Phân khúc người dùng điện thoại di động Singapore Trung Quốc Đài Loan Malaysia Nhật Bản Indonesia Hoa Kỳ 72 67 59 58 51 30 28 27 26 25 19 10 50 37 28 33 41 42 49 70 72 73 74 75 81 90 50 63 % Người dùng điện thoại phổ thông % Người dùng Smartphones Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Phân loại ĐTDD sử dụng trong phân khúc người sử dụng ĐTDD độ tuổi 16-64 (điện thoại chính đang dùng) Tại một số thị trường châu Á – Thái Bình Dương, số lượng smartphone hiện đã vượt hơn số lượng điện thoại không thông minh Sự phát triển của Smartphone Mức độ sử dụng Smartphone theo nhà mạng Mobifone và Vinaphone dẫn đầu với 34% và 31 % người sử dụng Smartphone, Viettel theo sau với 24%. • Mobifone và Vinaphone dẫn đầu với 34% và 31 % người sử dụng Smartphone, Viettel theo sau với 24%. MobiFone và VinaPhone dẫn đầu với 34% và 31 % người sử dụng Smartphone, Viettel theo sau với 24%. Tất cả người dùng di động Viettel Vietnammobile S-Fone 19% 21% 15% 23% 11% 13% 9% 8% 11% 13% 8% 7% 60% 53% 68% 62% Người dùng điện thoại phổ thông Người dùng điện thoại đa phương tiện Người dùng Smartphone không có màn hình cảm ứng Người dùng Smartphone có màn hình cảm ứng Base: Tất cả người dùng ĐTDĐ (n=1468) (n=733) (n=449) (n=258) (n=19#) (n=8#) (n=1#) Mức độ thâm nhập của Smartphone 30% 34% 24% 31% - - - Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Sự phát triển của Smartphone Kênh truy cập Nhờ rất nhiều điểm wifi miễn phí ở các quán Cà phê và địa điểm công cộng, khoảng 66% nói rằng họ dùng Wifi khi họ sử dụng dịch vụ dữ liệu trên Smartphone khi ở ngoài. Base: Tất cả Người dùng Smartphone đã sử dụng mobile internet trong 30 ngày trở lại đây Tất cả người dùng SmartphoneNgườ i dùng màn hình cảm ứngNgười dùng ko sử dụng màn hình cảm ứng UsersNam Nữ 16-24 Tuổi 25-34 Tuổi 35-44 Tuổi 45-64 Tuổi Đi làm Không đi làm 35% 35% 34% 38% 33% 31% 38% 41% 36% 33% 66% 66% 68% 64% 69% 71% 63% 63% 64% 71% WiFi/WiMax 2G/3G/4G (n=615) (n=409) (n=206) (n=336) (n=279) (n=223) (n=272) (n=94) (n=26#) (n=420) (n=195) Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Tìm kiếm 73% Mạng XH 66% Cổng TT Chung 53% Mua bán 78% Cổng TT Chung 76% Tìm kiếm 59% Mạng XH 70% Tin Tức 57% Tìm kiếm 55% Mạng XH 92% Âm nhạc 59% Tìm kiếm 58% Mạng XH 90% Âm nhạc 56% Tìm kiếm 40% MALAYSIA SINGAPORE ẤN ĐỘ TRUNG QUỐC Thái Lan INDONESIA Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Mạng XH 89% Tin Tức 68% Email 47% Việt Nam Tìm kiếm 54% Tin tức 51% Mạng XH 37% Truy cập internet từ mobile Ứng dụng Trò chơi, Âm nhạc được tải về nhiều nhất Trò chơi 20% Giải trí 7% Đồ ăn & uống 4% Âm nhạc 29% Mạng XH 26% Trò chơi 17% MALAYSIA SINGAPORE INDIA TRUNG QUỐC THÁI LAN INDONESIA Trò chơi 13% Âm nhạc 11% Giải trí 8% Trò chơi 10% Mạng XH 8% Âm nhạc 8% Trò chơi 37% Âm nhạc 19% Giải trí 11% Trò chơi 11% Âm nhạc 11% Giải trí 9% VIỆT NAM Trò chơi 24% Âm nhạc 20% Tin Tức 16% Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 [...]... tiện trên ĐT Người dùng Điện thoại đã sử dụng từng dịch vụ dữ liệu trong 30 ngày gần đây Mobile Internet Tỷ lệ sử dụng tương ứng với dịch vụ dữ liệu 24% trong 30 ngày gần đây Base: Tất cả người dùng ĐTDĐ(n=651) Trên 3 lần/ngày 7% Mobile IM Mobile e-mail Mobile Game Mobile Music/ Radio Mobile LBS Mobile TV/Video Mobile Social Network 7% 4% 29% 22% - - 5% Vài lần/tuần 9% 1 lần/1 tuần 4% 11% Dưới 1 lần/1... xúc quảng cáo như thế nào? Ứng dụng Mobile Internet Online games Video /Mobile TV Nhắn tin Streaming music/Radio LBS Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Sự phát triển của Smartphone Quảng cáo trên đi dộng + Điều gì xẩy ra khi nhận thông tin quảng cáo Tại Việt Nam Gọi Đư • 29% Sử xóa/phớt lờ quảng cáo Tìm Xem Nói • 21% Đi không làm gì Tham Giới Nghĩ Gửi Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Sự phát... Smartphone Insights 2012 Sự phát triển của Smartphone Quảng cáo trên đi dộng + Phản ứng của khách hàng khi nhận quảng cáo theo nhà mạng Mobifone 32% Thấy bị quấy rầy/ Xó a nó / Bỏ qua 29% ình, đồ ng nghiệp sản phẩm hay dịch vụ quảng cáo 18% nhắc mua sản phẩm ho ặc dịch vụ đượ c quảng cáo 11% cáo ho ặc dùng dịch vụ quảng cáo cho ngườ i khác Vietnam mobile Beeline S-Fone (n=124) (n=92) (n=5#) (n=1#) (n=0#)... Nielsen Smartphone Insights 2012 Sự phát triển của Smartphone Quảng cáo trên đi dộng + Tỷ lệ thuê bao tiếp xúc với quảng cáo qua điện thoai di động Tỉ lệ tiếp xúc với một quảng cáo trên ĐTDĐ trong 30 ngày trở lại đây của người dùng ĐTDĐ %ít nhất là được tiếp xúc hàng ngày 64 42 74 62 65 47 74 54 43 29 49 Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Sự phát triển của Smartphone Quảng cáo trên đi dộng + Thuê... 4% 11% Dưới 1 lần/1 tuần 22% 11% 2 hay 3 lần/ngày 1 lần/ngày 10% 16% 22% 32% 31% 23% 39% 9% 10% 7% 30% 24% 57% 9% 33% 24% 3% Mobile Internet 19% 5% 12% Mobile e-mail (n=157) 25% 3% 49% (n=113) 9% 8% Mobile Music/Radio (n=530) (n=380) 17% 15% 65% 28% (n=651) 24% 23% 32% 7% 5% Mobile TV/Video (n=23#) (n=18#) (n=110) Mức sử dụng trung 2 hay 3 2 hay 3 2 hay 3 Nhiều lần/tuần Nhiều lần/tuần Nhiều lần/tuần... 15% 10% - - - c tuyến về sản phẩm ho ặc dịch vụ đượ c quảng cáo 6% 2% 11% 6% - - - G ọ i số điện tho ại miễn phí ho ặc số 8 0 0 6% 9% 4% 2% - - - 1% 10% 6% - - - 26% 14% 22% - - - ơ ng hiệu ho ặc sản phẩm xuất hiện trên quảng cáo Khô ng có phản ứng 5% 21% Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Base: tổng người dùng Smartphone nhận được quảng cáo trên di động . dịch vụ dữ liệu trên ĐTDĐ trong 30 ngày qua. Mobile Internet Mobile IM Mobile e-mail Mobile Game Mobile Music/ Radio Mobile LBS Mobile TV/Video Mobile Social Network Tỷ lệ sử dụng tương ứng. Smartphones Nguồn: Nielsen Smartphone Insights 2012 Phân loại ĐTDD sử dụng trong phân khúc người sử dụng ĐTDD độ tuổi 16-64 (điện thoại chính đang dùng) Tại một số thị trường châu Á – Thái Bình Dương, số. Phân tích thị trường Quy định mới của nhà nước Nghị định 78 • Hiệu lực từ 12 /2012 • Không được phép cung cấp dịch vụ Dự đoán trước kết