Năng lực quản lý, một số yếu tố ảnh hưởng và nhu cầu đào tạo của các cán bộ quản lý tại bệnh viện quận thủ đức năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRẦN THỊ THỦY TIÊN H P NĂNG LỰC QUẢN LÝ, MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA CÁC CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2020 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ Y TẾ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRẦN THỊ THỦY TIÊN H P NĂNG LỰC QUẢN LÝ, MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA CÁC CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2020 U LUẬN VĂN THẠC SĨ Y TẾ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS BÙI THỊ THU HÀ HÀ NỘI, NĂM 2020 i MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vi ĐẶT VẤN ĐỀ Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm nghiên cứu 1.2 Nội dung quản lý cán quản lý 10 1.3 Phân tích nhu cầu đào tạo 14 H P 1.4 Thực trạng tình hình lực quản lý bệnh viện qua số nghiên cứu .15 1.4.1 Trên giới 15 1.4.2 Tại Việt Nam 16 1.5 Thực trạng đào tạo nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý .18 1.6 Một số yếu tố ảnh hưởng đến phát triển lực quản lý bệnh viện 19 U 1.7 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu 22 1.8 Khung lý thuyết nghiên cứu 24 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .26 H 2.1 Đối tượng nghiên cứu 26 2.2 Thiết kế nghiên cứu .26 2.3 Cỡ mẫu cách chọn mẫu .26 2.4 Công cụ phương pháp thu thập số liệu .27 2.4.1 Thu thập số liệu định lượng 27 2.4.2 Thu thập số liệu định tính .28 2.5 Các biến nghiên cứu 28 2.5.1 Các biến số nghiên cứu định lượng 28 2.5.2 Các chủ đề nghiên cứu định tính 29 2.6 Đánh giá lực quản lý nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý 30 2.7 Xử lý phân tích liệu .31 ii 2.8 Đạo đức nghiên cứu 31 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Năng lực quản lý cán quản lý bệnh viện quận Thủ Đức .32 3.1.1 Một số đặc điểm đối tượng nghiên cứu 32 3.1.2 Năng lực quản lý cán quản lý .34 3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến lực quản lý bệnh viện cán quản lý Bệnh viện quận Thủ Đức 42 3.3.1 Chính sách phát triển nhân lực .42 3.3.2 Nguồn nhân lực 45 3.3.3 Hoạt động đào tạo kế cận .46 H P 3.3.4 Chế độ đãi ngộ điều kiện, môi trường làm việc 49 3.3 Nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý cán quản lý bệnh viện Quận Thủ Đức (sắp xếp theo thứ tự giảm dần) 54 Chương BÀN LUẬN .61 4.1 Thực trạng lực quản lý cán quản lý BV quận Thủ Đức .61 U 4.1.1 Năng lực quản lý chung 61 4.1.2 Năng lực quản lý theo lĩnh vực 62 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến lực quản lý bệnh viện cán quản H lý Bệnh viện quận Thủ Đức 68 4.3 Nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý cán quản lý bệnh viện Quận Thủ Đức 75 4.4 Hạn chế nghiên cứu biện pháp khắc phục 77 KẾT LUẬN .79 KHUYẾN NGHỊ .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt BNV BV BYT CSHT ĐTNC EFA HCNN IPMA KSAOs NVYT PVS QĐ TPHCM TT TTB TTLT UBND WHO Ý nghĩa đầy đủ Bộ Nội vụ Bệnh viện Bộ Y tế Cơ sở hạ tầng Đối tượng nghiên cứu Phương pháp phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis Hành nhà nước Hiệp hội quản lý dự án quốc tế International Project Management Association Kiến thức, Kỹ năng, Khả khía cạnh khác Knowledge, Skills, Abilities and Other Characteristics Nhân viên y tế Phỏng vấn sâu Quyết định Thành phố Hồ Chí Minh Thơng tư Trang thiết bị Thông tư liên tịch Uỷ ban nhân dân Tổ chức y tế giới World Health Organization H P H U iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cỡ mẫu phần nghiên cứu định lượng .27 Bảng 3.1 Một số đặc điểm dân số xã hội đối tượng nghiên cứu .32 Bảng 3.2 Đặc điểm trình độ đào tạo đối tượng nghiên cứu .33 Bảng 3.3 Thông tin chức vụ thâm niên công tác đối tượng nghiên cứu 34 Bảng 3.4 Tự đánh giá cán lực quản lý lĩnh vực quản lý chung 34 Bảng 3.5 Tự đánh giá lực quản lý tài cán quản lý .35 Bảng 3.6 Tự đánh giá lực quản lý nhân lực cán quản lý .36 Bảng 3.7 Tự đánh giá lực quản lý chất lượng cán quản lý 37 H P Bảng 3.8 Tự đánh giá lực quản lý trang thiết bị cán quản lý .37 Bảng 3.9 Tự đánh giá lực quản lý dược cán quản lý 38 Bảng 3.10 Tự đánh giá lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện cán quản lý 40 Bảng 3.12 Kết tự đánh giá lực quản lý chung cán quản lý 41 U Bảng 3.13 Tỷ lệ Lãnh đạo khoa/phòng đào tạo ngắn hạn quản lý năm 2017-2019 47 Bảng 3.14 Thống kê tỷ lệ trưởng/phó khoa phịng tham gia lớp đào tạo dài hạn H quản lý năm 2020 48 Bảng 3.15 Số nhân viên y tế khen thưởng giai đoạn 2015-2019 52 Bảng 3.16 Nhu cầu đào tạo lĩnh vực quản lý chung 55 Bảng 3.17 Nhu cầu đào tạo quản lý tài 56 Bảng 3.18 Nhu cầu đào tạo quản lý nhân lực 56 Bảng 3.19 Nhu cầu đào tạo quản lý chất lượng 57 Bảng 3.20 Nhu cầu đào tạo quản lý trang thiết bị .58 Bảng 3.21 Nhu cầu đào tạo quản lý dược 59 Bảng 3.22 Nhu cầu đào tạo quản lý hệ thống thông tin bệnh viện .59 Bảng 3.23 Nhu cầu đào tạo quản lý nguy thảm họa .60 v DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Năng lực quản lý chung cán quản lý bệnh viện 41 Biểu đồ 3.2 Tự đánh giá mức độ lực quản lý chung cán quản lý bệnh viện quận Thủ Đức 42 Biểu đồ 3.3 Nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý cán quản lý 55 H P H U vi TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nghiên cứu “Năng lực quản lý, số yếu tố ảnh hưởng nhu cầu đào tạo cán quản lý Bệnh viện (BV) quận Thủ Đức năm 2020” nhằm mô tả thực trạng lực quản lý cán quản lý phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến phát triển lực quản lý cán quản lý BV quận Thủ Đức năm 2020 Qua đó, xác định nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý cán quản lý BV quận Thủ Đức năm 2020 Nghiên cứu tiến hành cắt ngang mô tả, định lượng kết hợp định tính Nghiên cứu định lượng thực khảo sát lực quản lý 105 cán quản lý BV quận Thủ Đức (trưởng phó khoa, phòng, đơn vị điều dưỡng trưởng H P khoa) Năng lực quản lý, nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý xây dựng dựa theo câu hỏi đánh giá lực quản lý BV Lãnh đạo BV tuyến tỉnh huyện phát triển nhóm nghiên cứu Vụ kế hoạch Tài Dự án Hỗ trợ đổi hệ thống y tế Tổ chức Rockefeller Foundation tài trợ (2) Nghiên cứu định tính thực vấn sâu 02 thảo luận nhóm U với đối tượng đại diện Lãnh đạo BV, cán quản lý BV Kết nghiên cứu cho thấy tỷ lệ cán quản lý tự đánh giá mức quản lý tốt trở lên 80,9% Một số yếu tố ảnh hưởng tích cực đến lực quản lý BV là: H sách phát triển BV, hoạt động đào tạo kế cận, hội thăng tiến, quy hoạch phát triên Một số yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến lực quản lý BV: nguồn nhân lực, điều kiện làm việc, khen thưởng kỷ luật Nhu cầu đào tạo lực quản lý lĩnh vực quản lý chung 65,7%; quản lý tài 63,8%; quản lý nhân lực 76,2%; quản lý chất lượng 76,2%; quản lý trang thiết bị 59,0%; quản lý dược 58,2%; quản lý hệ thống thông tin 69,5%; quản lý khủng hoảng giảm nguy thảm họa 71,4% Qua kết nghiên cứu, tác giả có số khuyến nghị cụ thể chương trình đào tạo nguồn nhân lực quản lý BV thơng qua hình thức đào tạo; Đào tạo quản lý nói chung lĩnh vực lực quản lý chuyên sâu cần thiết để nâng cao lực quản lý cán quản lý, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động khám chữa bệnh bệnh viện Quận Thủ Đức vii H P H U ĐẶT VẤN ĐỀ Trưởng/phó khoa, phòng, đơn vị điều dưỡng trưởng người có khả đánh giá, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động hàng ngày đơn vị công tác Thực tiễn đặt phát triển chung tổ chức, đơn vị cần có lãnh đạo hiệu để quản lý tài chính, quản lý nhân lực, lập kế hoạch vận hành, chất lượng an toàn người bệnh, thông tin bệnh viện, quan hệ với đối tác cộng đồng (1) Tuy nhiên, thực tế, lực quản lý, lãnh đạo bệnh viện xác định điểm yếu cán y tế nhiều nước giới Việt Nam (2-5) Tại Việt Nam, báo cáo Bộ Y tế vào năm 2013 cho thấy có khoảng trống H P lớn lực quản lý cán quản lý so với nhu cầu Các nhân viên y tế (NVYT) tham gia vào khám chữa bệnh chủ yếu giỏi chuyên môn nên việc dành nhiều thời gian kinh nghiệm cho cơng tác quản lý cịn nhiều hạn chế Điển hình có 30% cán quản lý đào tạo công tác quản lý họ đảm nhận vị trí quản lý bệnh viện nhiều năm Đồng thời có 95% U cán quản lý cho họ thiếu kỹ kinh nghiệm cơng tác quản lý Do đó, lực quản lý cán quản lý tình trạng vừa thiếu lại vừa yếu (6) Năng lực quản lý xem thành tố cấu H thành nên hệ thống chăm sóc sức khỏe có hiệu góp phần việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (7, 8) Chính vậy, việc nâng cao lực quản lý cán y tế sở y tế nhiệm vụ cấp thiết, quan trọng cần làm phải mang tính chiến lược lâu dài Tại sở y tế, để có kế hoạch hành động xác nhằm nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý y tế theo hướng đảm bảo yêu cầu chất lượng, cần phải nắm bắt thực trạng lực quản lý họ, đồng thời cần nắm bắt yếu tố rào cản yếu tố thúc đẩy, khoảng trống nhu cầu đào tạo Tuy nhiên có báo cáo cách hệ thống vấn đề này, nữa, khác biệt theo phân tuyến chuyên môn, quy mô định hướng phát triển sở y tế dẫn đến khoảng trống nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý 14 15 16 17 18 19 20 21 22 mạnh điểm yếu lập kế hoạch hoạt động khoa Thúc đẩy Mức độ lực theo thang đo khuyến khích nhân Likert thúc khuyến khích viên động viên nhân viên Mức độ lực theo thang đo Giám sát hoạt động Likert giám sát hoạt động nhân viên nhân viên Giao quyền phân Mức độ lực theo thang đo công công việc cho Likert giao quyền phân nhân viên công việc cho nhân viên hợp lý Năng lực quản lý tài Mức độ lực theo thang đo Lập kế hoạch ngân Likert lập kế hoạch dự toán sách ngân sách cho hoạt dộng khoa bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Likert xây dựng định mức chi Lập dự toán chi tiêu tiêu tháng, hàng quý năm cho bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Likert theo dõi hoạt động Theo dõi chi tiêu, chi tiêu, kiểm tra hoạt động chi kiểm tốn tiêu chung bệnh viện thơng qua sổ sách chứng từ phịng kế tốn Mức độ lực theo thang đo Likert kế hoạch báo cáo tài Báo cáo tài chính thường niên để báo cáo lên quan có liên quan Mức độ lực theo thang đo Likert đánh giá hiệu chi Đánh giá hiệu phí chi tiêu bệnh viện để rút so với chi phí kinh nghiệm cơng tác quản lý Năng lực quản lý nguồn nhân lực Xác định kế hoạch Mức độ lực theo thang đo phát triển nguồn Likert kế hoạch phát triển nhân lực nguồn nhân lực, có kế hoạch đưa Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn H P H U Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn 23 24 25 26 27 28 29 30 31 đào tạo nguồn, cán có trình độ cao Mức độ lực theo thang đo Đào tạo phát Likert nâng cao lực triển lực cá phát triển hoàn thiện thành viên nhân nhân viên để nâng cao chất lượng, vị thể bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Giám sát hỗ trợ Likert giám sát hỗ trợ nhân cho nhân viên viên Mức độ lực theo thang đo Quản lý, đánh giá Likert phân tích yếu hiệu làm việc tố ảnh hưởng đến việc thực cho nhân viên công việc cá nhân bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Tạo động lực làm Likert tạo môi trường làm việc việc cho nhân viên tốt cho nhân viên, tạo động lực cho họ làm việc Năng lực quản lý chất lượng Mức độ lực theo thang đo Xây dựng tiêu Likert xây dựng tiêu chuẩn, chuẩn, quy trình quy trình quản lý chất lượng nhằm nâng cao chất lượng công tác Mức độ lực theo thang đo Đưa ý tưởng/ Likert đưa ý tưởng/giải giải pháp pháp cải thiện quản lý chất lượng Mức độ lực theo thang đo Giám sát quy trình Likert giám sát quy trình quản quản lý kỹ thuật lý chất lượng Mức độ lực theo thang đo Đánh giá cải Likert Đánh giá hiệu thiện chất lượng quy trình cải thiện chất lượng dịch vụ, cơng việc Năng lực quản lý sở vật chất, trang thiết bị Xác định nhu Mức độ lực theo thang đo cầu lập kế hoạch Likert Xác định nhu cầu Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn H P H U 32 33 34 35 36 37 38 39 lập kế hoạch mua sắm, thay TTB CSHT đơn vị Mức độ lực theo thang đo Mua sắm, đấu thầu Likert Xây dựng quy trình TTB CSHT đơn mua sắm trang thiết bị vị quy định công tác đấu thầu trang thiết bị Mức độ lực theo thang đo Theo dõi, đánh giá Likert Chỉ đạo thực hiện/ giám sát công tác sử dụng trang thiết bị Mức độ lực theo thang đo Likert Lập kế hoạch đào tạo, Lập kế hoạch địa quỳ trình sửa chữa bảo trì, bảo tạo dưỡng TTB CSHT, lập dự trù kinh phí năm phục vụ cơng tác sửa chữa bảo trì Năng lực quản lý dược, vật tư y tế Mức độ lực theo thang đo Likert Lập kế hoạch đảm bảo Lập kế hoạch thuốc thuốc, sinh phẩm cho nhu cầu khám chữa bệnh Mức độ lực theo thang đo Likert Chỉ đạo xây dựng Chỉ đạo xây dựng quy trình phân phối, cấp phát, sử quy trình dụng thuốc an tồn, hợp lý hiệu Năng lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Xác định nhu cầu Likert Đánh giá tầm quan quản lý lập kế trọng công nghệ thông tin hoạch công tác quản lý, xây dựng kế hoạch quản lý thông tin Mức độ lực theo thang đo Xây dựng hệ thống Likert xây dựng hệ thống quản thông tin lý thơng tin bệnh viện Thu nhập, phân tích Mức độ lực theo thang đo lưu trữ Likert thu thập, phân tích Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn H P H U Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn 40 41 42 43 lưu trữ liệu thông tin bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Sử dụng hệ thống Likert sử dụng hệ thống thông Thứ thông tin tin quản lý hoạt dộng bậc bệnh viện Năng lực quản lý khủng hoảng giảm nguy thảm họa Mức độ lực theo thang đo Quản lý tình Likert quản lý tình khẩn Thứ khẩn cấp giảm cấp giảm nguy thảm họa bậc nguy bệnh viện Mức độ lực theo thang đo Likert xây dựng thực Xây dựng thực Thứ kế hoạch quản lý tình khẩn kế hoạch bậc cấp giảm nguy thảm họa bệnh viện C Nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert phân tích tình hình Nhu cầu đào tạo lập kế hoạch hoạt động nâng cao lực khoa/phòng; thúc đẩy khuyến Thứ tự quản lý chung khích nhân viên; giám sát hoạt động nhân viên; giao quyền phân công công việc Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert kế hoạch dự tốn ngân sách cho hoạt dộng khoa/phịng; xâydựng định mức chi Nhu cầu nâng cao tiêu tháng, hàng quý Thứ lực quản lý tài năm; theo dõi hoạt động chi bậc tiêu, kiểm tra hoạt động chi tiêu chung bệnh viện thông qua sổ sách chứng từ; kế hoạch báo cáo tài thường niên; đánh giá hiệu chi phí chi tiêu Nhu cầu nâng cao Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang Thứ lực quản lý đo Likert lập kế hoạch phát bậc nguồn nhân lực triển nguồn nhân lực; giám sát H P H U 44 45 Phỏng vấn Phỏng vấn Phỏng vấn Phỏng vấn Phỏng vấn Phỏng vấn 46 Nhu cầu nâng vao lực quản lý chất lượng 47 Nhu cầu nâng cao lực quản lý sở vật chất, trang thiết bị hỗ trợ cho nhân viên; đánh giá hiệu làm việc cho nhân viên; tạo môi trường động lực làm việc tốt cho nhân viên Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert xây dựng tiêu chuẩn, quy trình quản lý chất lượng; đưa ý tưởng/giải pháp cải thiện quản lý chất lượng; giám sát quy trình quản lý kỹ thuật; đánh giá hiệu giải pháp cải tiến chất lượng Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert xác định nhu cầu lập kế hoạch mua sắm, thay TTB CSHT đơn vị; xây dựng quy trình mua sắm trang thiết bị công tác đấu thầu trang thiết bị; giám sát công tác sử dụng trang thiết bị; kế hoạch đào tạo, quỳ trình sửa chữa bảo trì, bảo dưỡng TTB CSHT, lập dự trù kinh phí năm phục vụ cơng tác sửa chữa bảo trì Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert lập kế hoạch đảm bảo thuốc, sinh phẩm cho nhu cầu khám chữa bệnh; đạo xây dựng quy trình phân phối, cấp phát, sử dụng thuốc an toàn, hợp lý hiệu Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert xây dựng kế hoạch quản lý thông tin; xây dựng hệ thống quản lý thơng tin bệnh viện; thu thập, phân tích lưu trữ liệu thông tin bệnh viện; sử dụng hệ thống thông tin quản lý hoạt dộng bệnh viện 49 Nhu cầu nâng cao lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện H P Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn Thứ bậc Phỏng vấn U H 48 Nhu cầu nâng cao lực quản lý dược, vật tư y tế Thứ bậc 50 Nhu cầu nâng cao lực quản lý khủng hoảng giảm nguy thảm họa Chính sách phát triển Nguồn Phỏng vấn Các chủ đề nghiên cứu định tính Nội dung Chủ đề STT Mức độ nhu cầu đào tạo theo thang đo Likert quản lý tình khẩn cấp giảm nguy cơ; xây Thứ dựng thực kế hoạch quản lý bậc tình khẩn cấp giảm nguy thảm họa bệnh viện Các quy định công tác quản lý BV, sách phát triển nhân lực BV có thuận lợi khó khăn đến phát triển lực quản lý cán quản lý bệnh viện H P nhân Sự đáp ứng nguồn nhân lực quản lý số lượng, trình lực độ, thái độ kỹ Hoạt động đào Sự phù hợp hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao tạo kỹ quản lý cán QLBV Điều kiện làm việc Các điều kiện sở vật chất, phương tiện trang thiết bị U phục vụ cho công tác quản lý, điều kiện thời gian làm việc cán QLBV Nguồn kinh phí điều kiện hỗ trợ cho hoạt động đào H Nguồn kinh phí tạo, nâng cao năn lực quản lý cho cán QLBV Theo dõi giám Sự quan tâm Ban lãnh đạo bệnh viện, chế theo dõi sát đánh giá hỗ trợ thực quản lý bệnh viện BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GÓP Ý ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: TRẦN THỊ THỦY TIÊN Tên đề tài: NĂNG LỰC QUẢN LÝ, MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA CÁC CÁN BỘ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN TẠI BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC NĂM 2020 TT Nội dung góp ý (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) Nội dung góp ý Hội đồng Phần giải trình học viên (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa,giải thích lý không chỉnh sửa) H P Định hướng chuyên ngành luận văn/luận án Phù hợp Phù hợp Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Phù hợp Tóm tắt Đang bị ngắn gọn q khơng đầy đủ, chưa nhìn thấy rõ phần kết luận, khuyến nghị ( bổ sung đủ cấu phần kết luận, khuyến nghị) Đã bổ sung phần kết luận khuyến nghị vào bảng tóm tắt Luận văn trang vi Luận văn Đặt vấn đề Câu cuối viết bị cụt, đề nghị sửa lại Đã điều chỉnh hồn thiện cấu trúc câu có ý nghĩa theo góp ý Hội đồng vào câu cuối trang Luận văn Tổng quan tài liệu Phù hợp U H Hiện trình bày theo Đã chỉnh sửa theo hướng dẫn dạng liệt kê, thông tin Hội đồng tổng quan định hướng quản lý chưa có nhiều Trang 10: nên đưa Trang 10: Đã chỉnh sửa theo phần cứng, phần mềm liên hướng dẫn Hội đồng quan tới tiêu chí quản lý đặc thù theo vị trí Mục 1.4: Thực trạng lực quản lý bệnh viện Thế giới, Việt Nam Trang 17 (khổ giữa): cần xem lại, cần Mục 1.4: Đã chỉnh sửa theo hướng dẫn Hội đồng Đã lượt bỏ khổ trang 17 Luận văn cũ (vì khơng phù hợp với nêu rõ thực trạng giới thực trạng trình bày luận nào) văn) Phần chỉnh sửa trang 1516 Luận văn mới) Mục 1.5: Tình hình đào tạo Mục 1.5: Đã chỉnh sửa theo nhu cầu đào tạo: nên hướng dẫn Hội đồng trang nhu cầu đào tạo (mảng 18-19 Luận văn chỉnh sửa nào, hình thức, phương pháp nào? Ai tổ chức?) Lưu ý tổng quan nghiên cứu gần Mục 1.6 viết giống sách Mục 1.6 Đã chỉnh sửa theo giáo khoa hướng dẫn Hội đồng Các yếu tố ảnh hưởng: bổ sung thêm thơng tin trích dẫn tài liệu tham khảo, không dừng 2013 Đã chỉnh sửa theo hướng dẫn Hội đồng: thêm tài liệu tham khảo vào tiểu mục cần phân tích lượt tài liệu tham khảo cũ trước Phù hợp Phù hợp H P Mục tiêu nghiên cứu Khung lý thuyết/cây Hiện trình bày giống Đã điều chỉnh theo góp ý/hướng vấn đề khung logic chương trình dẫn Hội đồng can thiệp; chưa phù hợp với nội dung nghiên cứu (yếu tố ảnh hưởng) U Không thấy đề cập tới 83 tiêu Đã Đã điều chỉnh theo góp chí phần bàn ý/hướng dẫn Hội đồng luận H Nên dựa vào khung Đã Đã điều chỉnh theo góp WHO, triển khai ô nhân lực ý/hướng dẫn Hội đồng chi tiết có lực quản lý Điều kiện làm việc, theo dõi giám sát, sách quản lý, phát triển nhân lực triển khai/ tổ chức đào tạo, nguồn kinh phí… yếu tố ảnh hưởng Giữa lực đào tạo khoảng trống- nhu cầu Đối tượng phương pháp nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: tiêu Đã điều chỉnh lại tiêu chí loại trừ chí loại trừ viết chưa (ví phù hợp theo hướng dẫn Hội dụ người nghỉ đồng trang 26 Luận văn khơng thể loại khơng tham gia) Nghiên cứu định tính định Nghiên cứu định tính định lượng viết giống thực tế lượng hiệu chỉnh theo Luận văn nghiên cứu làm Phương pháp nghiên cứu: Đã lượt bỏ nhóm tuổi nghiên cứu nhóm tuổi nên 60 60 tuổi trang 32 Luận tuổi văn (Bảng 3.1 Một số đặc điểm dân số xã hội đối tượng nghiên cứu) Con số 1,8-2,6-3,4-4,2 lấy từ đâu? Làm rõ điểm cắt từ đâu ưu nhược điểm cách chọ Kết nghiên cứu Học viên kế thừa số theo nghiên cứu trước thực để áp dụng vào làm số đánh giá cho nghiên cứu Thơng tin định tính nên có Đã hiệu chỉnh theo hướng dẫn biện giải tốt Hội đồng Năng lực cao Đã hiệu chỉnh theo hướng dẫn nhu cầu lại cao? Hạn chế Hội đồng định tính? Nhu cầu thấp đào tạo sao? Chưa bàn luận thông tin tới nhu cầu đào tạo (phương pháp, thời gian, hình thức, tổ chức, tổ chức?) Chưa phân tách nhu cầu đào tạo vị trí nhân lực khác Viết lại hạn chế nghiên cứu theo nhóm chủ đề: phương pháp, số liệu, chưa có giải pháp H P U Rà soát kết để có khuyến Đã hiệu chỉnh theo hướng dẫn nghị phù hợp Hội đồng H Xem lại số 98 hay 105; xem lại số liệu bảng (tổng 100% bảng biểu) Các yếu tố ảnh hưởng nên trình bày theo khung lý thuyết 10 Bàn luận Khuyến nghị Đã hiệu chỉnh theo hướng dẫn Hội đồng từ trang 31 trang 40 Luận văn Hạn chế nghiên cứu (thì Đã bổ sung hạn chế nghiên khứ) cứu Trang 66, mục 4.1: so sánh số liệu, giải thích lại cao/ thấp hơn? Giải pháp gì? 11 Đã lượt bỏ phần liệt kê chi tiết công cụ nghiên cứu Đã thực so sánh có giải thích số liệu nêu nghiên cứu đồng thời qua đưa giải pháp khắc phục yếu tố tiêu cực phát huy yếu tố tích cực - Cần dựa kết Đã bổ sung thêm nội dung phần nghiên cứu: ví dụ kế khuyến nghị, sát với kết hoạch đào tạo cụ thể nghiên cứu - Ngắn chung chung, chưa sát với kết - Cụ thể hóa phần khuyến nghị để kết phục vụ cho phần 12 Tài liệu tham khảo Trích dẫn tài liệu tham khảo: nêu nội dung không viết tiêu đề tài liệu Đã bổ sung phù hợp theo Luận văn nghiên cứu 13 Công cụ nghiên cứu Không cần liệt kê chi tiết hết Đã điều chỉnh theo góp ý/hướng dẫn Hội đồng 14 Các góp ý khác Đã điều chỉnh theo góp ý/hướng dẫn Hội đồng Lưu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề, khơng nêu tên chức danh người góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 14 tháng năm 2021 Xác nhận GV hướng Học viên (ký ghi rõ họ tên) dẫn H P U (ký ghi rõ họ tên) Bùi Thị Thu Hà H Trần Thị Thủy Tiên Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): Ngày tháng năm Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên) PGS.TS Nguyễn Thanh Hương H P H U H P H U H P H U H P H U H P H U