Năng lực quản lý và nhu cầu đào tạo của cán bộ quản lý tại bệnh viện đại học y dược thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN NGUYỄN THỊ LOAN NĂNG LỰC QUẢN LÝ VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y DƢỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 H P U H LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ: 60.72.07.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS PHAN VĂN TƢỜNG HÀ NỘI – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN NGUYỄN PHAN NGUYỄN THỊ LOAN THỊ LOAN H P NĂNG LỰC QUẢN LÝ VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y DƢỢC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ: 60.72.07.01 HÀ NỘI – 2018 i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ vi TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Các khái niệm sử dụng nghiên cứu H P 1.1.1 Quản lý 1.1.2 Cán quản lý 1.1.3 Năng lực quản lý 1.1.4 Nhu cầu đào tạo 1.1.5 Đánh giá nhu cầu đào tạo U 1.2 Phân tích lý thuyết lực quản lý 1.2.1 Lý thuyết lực 1.2.2 Tổng quan khung lực H 1.3 Phân tích nhu cầu đào tạo 11 1.3.1 Lý thuyết khoảng cách 11 1.3.2 Các cấp độ đánh giá nhu cầu đào tạo 14 1.4 Tình hình đào tạo nhu cầu đào tạo quản lý Việt Nam 15 1.5 Giới thiệu số tiêu chuẩn quy định bồi dưỡng cán quản lý 20 1.6 Nghiên cứu nhu cầu đào tạo quản lý lãnh đạo CBYT 21 1.6.1 Trên giới 21 1.6.2 Tại Việt Nam 24 1.7 Giới thiệu tóm tắt địa bàn nghiên cứu 28 1.8 Khung lý thuyết 29 CHƢƠNG 2: ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Đối tượng nghiên cứu 31 ii 2.1.1 Nghiên cứu định lượng 31 2.1.2 Nghiên cứu định tính 31 2.1.3 Tiêu chuẩn loại trừ 31 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 31 2.3 Thiết kế nghiên cứu 31 2.4 Cỡ mẫu 31 2.5 Phương pháp chọn mẫu 31 2.5.1 Chọn mẫu nghiên cứu định lượng 31 2.5.2 Chọn mẫu nghiên cứu định tính 32 2.6 Công cụ phương pháp thu thập số liệu 32 H P 2.6.1 Thu thập số liệu định lượng 32 2.6.2 Thu thập số liệu định tính 33 2.7 Các biến số nghiên cứu 33 2.7.1 Biến số định lượng 33 2.7.2 Các chủ đề nghiên cứu định tính 33 2.8 Các khái niệm, thước đo, tiêu chuẩn đánh giá 34 U 2.8.1 Cách đánh giá lực quản lý 34 2.8.2 Cách đánh giá yêu cầu lực quản lý 34 2.8.3 Cách đánh giá nhu cầu đào tạo nâng cao lực quản lý 34 H 2.9 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 36 2.10 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 36 2.11 Hạn chế nghiên cứu, sai số biện pháp khắc phục sai số 36 2.11.1 Hạn chế nghiên cứu 36 2.11.2 Sai số 37 2.11.3 Biện pháp khắc phục sai số 37 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Năng lực quản lý cán quản lý 39 3.1.1 Đặc điểm cán quản lý 39 3.1.2 Năng lực quản lý cán quản lý 42 3.1.3 Thực trạng đào tạo năm 2015 – 2017 49 3.2 Sự cần thiết lực quản lý 53 iii 3.2.1 Sự cần thiết lực quản lý 53 3.2.2 Sự cần thiết lực quản lý chung 58 3.3 Mức độ nhu cầu đào tạo lực quản lý 59 3.3.1 Mô tả mức độ nhu cầu đào tạo lực quản lý 59 3.3.2 Nhu cầu đào tạo lực nhóm quản lý 66 3.4 Hình thức mong muốn tổ chức, đào tạo 67 3.5 Những trở ngại thường gặp tham gia khóa đào tạo 68 3.6 Đặc tính dân số xã hội nghiên cứu định tính 69 3.7 Năng lực quản lý qua nghiên cứu định tính 69 3.7.1 Tìm hiểu lực quản lý 69 H P 3.7.2 Những khó khăn, rào cản nhà QL gặp phải q trình cơng tác 71 3.8 Tìm hiểu tình hình đào tạo năm 2015 – 2017 72 3.8.1 Các sách BV đào tạo quản lý năm qua 72 3.8.2 Các khóa đào tạo quản lý mà cán quản lý tham gia 73 3.9 Nhu cầu đào tạo quản lý cán quản lý 75 3.9.1 Nhu cầu quản lý cần đào tạo tương lai 75 U 3.9.2 Các hình thức tổ chức đào tạo phù hợp 75 CHƢƠNG 4: BÀN LUẬN 77 4.1 Năng lực cán quản lý 77 H 4.1.1 Đặc điểm cán quản lý 77 4.1.2 Năng lực quản lý cán quản lý 82 4.1.3 Thực trạng đào tạo năm 2015 – 2017 87 4.2 Sự cần thiết lực quản lý 88 4.3 Mức độ nhu cầu đào tạo lực quản lý 89 4.4 Hình thức mong muốn tổ chức, đào tạo 90 4.5 Những trở ngại thường gặp tham gia khóa đào tạo 91 KẾT LUẬN 93 KHUYẾN NGHỊ 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BVĐK Bệnh viện đa khoa BYT Bộ Y tế CBQL Cán quản lý CBYT Cán y tế CS Cộng CSVC Cơ sở vật chất DVYT Dịch vụ y tế ĐTLT Đào tạo liên tục H P ĐTNC Đối tượng nghiên cứu Hệ thống thông tin HTTT Khám chữa bệnh KCB Kinh tế y tế KTYT Lập kế hoạch LKH U NCĐT PGĐ PVS TTB H Nhu cầu đào tạo Phó Giám đốc Phỏng vấn sâu Trang thiết bị v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp kết nghiên cứu Bảng 3.1 Mô tả yếu tố nhân nhân viên ĐD 39 Bảng 3.2 Đặc tính trình độ đối tượng nghiên cứu 40 Bảng 3.3 Thực trạng lực quản lý chung 42 Bảng 3.4 Thực trạng lực quản lý tài 44 Bảng 3.5 Thực trạng lực quản lý nhân lực 44 Bảng 3.6 Thực trạng lực quản lý chất lượng 45 Bảng 3.7 Thực trạng lực quản lý trang thiết bị 46 Bảng 3.8 Thực trạng lực quản lý dược 47 Bảng 3.9 Thực trạng lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện 47 Bảng 3.10 Thực trạng lực quản lý khủng hoảng, giảm nguy thảm họa 48 Bảng 3.11 Tỉ lệ đối tượng đào tạo quản lý năm 2015 – 2017 49 Bảng 3.12 Phân bố ĐTNC tham gia khóa đào tạo theo đặc điểm chung 52 Bảng 3.13 Sự cần thiết lực quản lý chung 53 Bảng 3.14 Sự cần thiết lực quản lý tài 53 Bảng 3.15 Sự cần thiết lực quản lý nhân lực 54 Bảng 3.16 Sự cần thiết lực quản lý chất lượng 54 Bảng 3.17 Sự cần thiết lực quản lý trang thiết bị 56 Bảng 3.18 Sự cần thiết lực quản lý dược 56 Bảng 3.19 Sự cần thiết lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện 57 Bảng 3.20 Sự cần thiết quản lý khủng hoảng, giảm nguy thảm họa 57 Bảng 3.21 Nhu cầu lực quản lý chung 59 Bảng 3.22 Nhu cầu lực quản lý tài 60 Bảng 3.23 Nhu cầu lực quản lý nhân lực 60 Bảng 3.24 Nhu cầu lực quản lý chất lượng 62 Bảng 3.25 Nhu cầu lực quản lý trang thiết bị 62 Bảng 3.26 Nhu cầu lực quản lý dược 63 Bảng 3.27 Nhu cầu lực quản lý hệ thống thông tin bệnh viện 63 Bảng 3.28 Nhu cầu lực quản lý khủng hoảng, giảm nguy thảm họa 64 Bảng 3.29 Mong muồn hình thức tổ chức, đào tạo 67 Bảng 4.1 Đặc điểm giới quản lý nghiên cứu 77 Bảng 4.2 Đặc điểm tuổi tác quản lý nghiên cứu 78 Bảng 4.3 Đặc điểm cấp quản lý nghiên cứu 79 Bảng 4.4 Năng lực quản lý phân theo cấp độ địa điểm 85 H P H U vi DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Những lực cần có cán quản lý y tế 10 Hình 1.2: Lý thuyết khoảng cách 12 Biểu đồ 3.1 Điểm trung bình cần thiết lực quản lý 58 Biểu đồ 3.2 Nhu cầu đào tạo nhóm lực quản lý 66 Biểu đồ 3.3 Tỉ lệ trở ngại thường gặp tham gia khóa đào tạo 68 H P H U vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU NHU CẦU ĐÀO TẠO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y DƢỢC TP HCM NĂM 2018 Tại quốc gia có mức thu nhập trung bình thấp, lực quản lý xác định điểm yếu cán y tế Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế hoạt động cấp thiết sở y tế với môi trường cạnh tranh diễn ngày khốc liệt Nghiên cứu “Nhu cầu đào tạo lực quản lý cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018” mang lại kết giúp cho Lãnh đạo bệnh viện xác định thực trạng lực quản lý nhằm hoạch định sách, đưa kế hoạch đào tạo phù hợp sử dụng nguồn nhân lực bệnh viện cách có hiệu Mục tiêu: Mơ tả lực quản lý nhu cầu đào tạo lực quản lý cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018 Phƣơng pháp: Nghiên cứu cắt ngang mô tả, định lượng kết hợp đính tính Kết quả: Năng lực cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018 tự đánh giá cao “quản lý chung” “quản lý nhân lực” với điểm trung bình 3,78 điểm/5 điểm Năng lực cán quản lý đánh giá cần thiết cao “năng lực quản lý nhân lực” (4,21 điểm), nhu cầu đào tạo lớn “năng lực quản lý khủng hoảng giảm rủi ro” (4,08 điểm) Qua nghiên cứu cho thấy khoảng 80% nhà quản lý mong muốn khóa học đào tạo có thời lượng tháng, với hình thức kết hợp vừa học vừa làm, địa điểm mong muốn Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM Bên cạnh tồn khó khăn như: thiếu thời gian để tham gia, thiếu khóa học phù hợp với nhu cầu, thiếu thơng tin khóa học Kết luận: Từ kết nghiên cứu, hầu hết cán mong muốn nâng cao công tác quản lý thông qua hình thức đào tạo ngắn hạn, mang tính ứng dụng cao học thực hành Các trở ngại ảnh hưởng đến việc tham gia đào tạo cần phải bệnh viện ghi nhận hỗ trợ Khuyến nghị: Nội dung cần nhấn mạnh quản lý khủng hoảng, quản lý chất lượng quản lý nguồn nhân lực, đào tạo thời gian nên tháng, khóa đào tạo kết hợp vừa học vừa làm, địa điểm đơn vị học viên H P H U ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm qua, với tăng trưởng kinh tế, Việt Nam đạt thành tựu đáng kể nghiệp chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khỏe cho nhân dân Những thay đổi lớn hệ thống y tế sách bảo hiểm y tế, phân cấp, phân quyền tự chủ quản lý đơn vị, phát triển nhanh chóng hệ thống y tế tư nhân [7] [16] đặt sở y tế vào vị trí bắt buộc phải tăng cường lực điều hành bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt Do vậy, với yêu cầu chăm sóc sức khỏe người dân ngày tăng cao [28] [43] ngành y tế cần có định hướng lớn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế, quản lý sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu H P Trong nghiên cứu Rowe AK, de Savigny D, Lanata CF cộng quốc gia có mức thu nhập trung bình thấp, lực quản lý cán y tế xác định điểm yếu [39] Điều tra Bộ Y tế Việt Nam vào năm 2013 cho thấy có khoảng trống lớn lực quản lý cán so với nhu cầu Cán quản lý chủ yếu bác sĩ có chun mơn giỏi, chủ yếu khám U chữa bệnh nên thời gian kinh nghiệm cho cơng tác quản lý cịn nhiều hạn chế Trên 95% cán quản lý y tế cho họ thiếu kỹ quản lý Năng lực quản lý xem cấu phần quan trọng hệ thống chăm H sóc sức khỏe có hiệu [28] [43] có vai trị trung tâm cải thiện hiệu hoạt động chất lượng hệ thống y tế [39] Vì vậy, việc nâng cao lực quản lý sở y tế hoạt động cấp thiết quan trọng, mang tính chiến lược lâu dài Hướng đến nâng cao lực quản lý, xem xét việc đào tạo nguồn nhân lực Trước xu hướng cổ điển chủ yếu truyền thụ kiến thức theo mục tiêu hiểu biết chính, mục tiêu thực hành ý đến Tuy nhiên, xu hướng đào tạo liên tục ngày lại hướng đến đào tạo họ cần, từ tạo trường phái đào tạo dựa lực, mà lực trọng thực hành nhiều [31] [32] [34] [37] Với xu hướng đó, năm 2016 Bộ Y tế thực nghiên cứu đánh giá nhu cầu đào tạo dựa xác định lực quản lý cán quản lý y tế Bên cạnh xây dựng khung lực quản lý cán quản lý y tế H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner H P U H Scanned with CamScanner CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN Buổi bảo vệ tổ chức tại: Trường Đại học Y tế công cộng Hồi 15 30 phút ngày 27 /10/2018 Hội đồng chuyên ngành thành lập theo QĐ số 2065/QĐ-ĐHYTCC, ngày 26/09/2018 Trường Đại học y tế công cộng việc thành lập Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ Quản lý bệnh viện Khóa học viên: Phan Nguyễn Thị Loan Với đề tài: H P Đánh giá nhu cầu đào tạo dựa lực quản lý cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh Tới dự buổi bảo vệ gồm có: Thành viên Hội đồng chấm thi Có mặt: U 1- Chủ tịch hội đồng: PGS.TS Hoàng Văn Minh - Uỷ viên thư ký hội đồng: PGS.TS Vũ Thị Hoàng Lan - Phản biện 1: H - Uỷ viên: Vắng mặt: - Phản biện 2: PGS.TS Hồ Thị Hiền TS Nguyễn Ngọc Xuân TS Tô Gia Kiên Giáo viên hướng dẫn: GS TS Phan Văn Tường Đại biểu khác (Trường, địa phương, đồng nghiệp): học viên lớp thạc sỹ QLBV9_4B Hội đồng nghe: Đại diện Nhà trường công bố định thành lập Hội đồng chấm luận văn Thư ký hội đồng đọc báo cáo kết học tập Lý lịch khoa học học viên Học viên: Phan Nguyễn Thị Loan báo cáo tóm tắt luận văn thời gian 13 phút Ý kiến nhận xét thành viên hội đồng: 4.1 Ý kiến Phản biện 1(Có nhận xét kèm theo): - Đặt mục tiêu cần phù hợp với nội dung luận văn - Ở NC đề cập đến lực quản lý bệnh viên cần có đặc thù riêng bệnh viện - Có khung lý thuyết đề cập NC theo khung Vì chọn khung lý thuyết Cần đưa vào hạn chế NC nên áp dụng số yếu tố Khung lý thuyết - Kết luận: chưa nêu bật điểm yếu nhóm cán chưa nêu bật nhu cầu đào tạo nhóm đối tượng - Cần chỉnh sửa lại giải trình cho thật chi tiết - Câu hỏi: kỹ kỹ quản lý chung khác nào? H P 4.2 Ý kiến Phản biện 2(Có nhận xét kèm theo): 4.3 Ý kiến Ủy viên : - Bàn luận: không đưa bảng vào phần bàn luận - HV hiểu khoảng tin cậy 95%? U 4.4 Ý kiến Thư ký: - Bảng 46, khơng nói đến nhóm lực Như khó liên kết thơng tin - Bảng trang 53: có cách để khác biệt có ý nghĩa thống kê? Vì kết thu khơng chênh nhiều Vì khơng thể có để đưa kết luận khuyến nghị - H 4.5 Ý kiến Chủ tịch: - Thông tin cịn chung chung, NC khơng rõ thơng tin cụ thể - Như giỏi tiếng Anh, tiếng Pháp? - Câu hỏi gộp nên khó đánh giá theo khóa học - Giá trị n nhóm đối tượng khơng phù hợp Các thành viên khác Hội đồng đại biểu dự bảo vệ phát biểu, phân tích, đánh giá luận văn Tổng số có ý kiến phát biểu phân tích đóng góp cho luận văn có câu hỏi nêu Học viên trả lời câu hỏi nêu thời gian : phút - Trong khung lực: chọn từ NC Nguyễn Hoàng Long thử nghiệm 10 tỉnh - Chọn cán quản lý: cán lâm sàng cận lâm sàng sử dụng quản lý tương đồng (lại trừ nhóm hành chính) - Năng lực quản lý lực quản lý chung tương đồng - HV tiếp thu bỏ số khoảng tin cậy 95% - N tính cho tất đối tượng, hỏi câu hỏi giống Vì theo quy định, cán quản lý lâm sang cận lâm sang có yêu cầu giống - HV tiếp thu chỉnh sửa H P KẾT LUẬN: Hội đồng thống đánh giá chung, kết luận sau: Luận văn đạt kết sau: - Đã đạt yêu cầu luận văn thạc sỹ Những điểm cần chỉnh sửa: - Tên đề tài: Năng lực quản lý nhu cầu đào tạo quản lý cán quản lý… - Mục tiêu 1: nên sửa “mô tả lực….” - Mục tiêu 2: bỏ từ “năng lực” - PPNC: Đây lực tự đánh giá, Vì cần phải làm rõ cơng cụ thử nghiệm đánh giá - Ngoại ngữ nhân học, cần tách - Thực trang đào tạo năm qua, viết gộp nên khó đánh giá Nên nêu rõ theo khóa đào tạo - Sửa lại cách viết biểu đồ - Bỏ giá trị PR U H Căn kết chấm điểm Hội đồng ban kiểm phiếu báo cáo: Tổng số điểm trình bày: 33,0 Điểm chia trung bình trình bày (Tính đến số thập phân): 8,3 Trong điểm thành tích nghiên cứu (có báo xác nhận tạp chí đăng số báo cụ thể tới/ Đề án áp dụng kết NC vào thực tế, có xác nhận đơn vị tiếp nhận) : điểm Xếp loại: Khá (Xuất sắc ≥ 9.5; Giỏi: 8,5-9,4; Khá: 7,5-8,4; Trung bình: 5,5-7,4; Khơng đạt: ≤5,5) Hội đồng trí đề nghị Nhà trường hồn thiện thủ tục định cơng nhận tốt nghiệp; báo cáo Bộ Giáo dục & Đào tạo xin cấp Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý bệnh viện cho học viên: Phan Nguyễn Thị Loan Hà Nội, ngày 27 tháng 10 năm 2018 Chủ tịch Hội đồng Thư ký hội đồng Thủ trưởng sở đào tạo Hiệu trưởng H P H U B iểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC KẾT LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG SAU BẢO VỆ LUẬN VĂN/LUẬN ÁN Họ tên học viên: Phan Nguyễn Thị Loan Tên luận văn/luận án: Năng lực quản lý nhu cầu đào tạo cán quản lý bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018 Sau nghiên cứu tiếp thu kết luận Hội đồng chấm luận văn/luận án, học viên xin giải trình việc chỉnh sửa theo kết luận sau: TT Các kết luận Nội dung chỉnh sửa Hội đồng (Mô tả chi tiết, ghi rõ số trang) Nội dung không chỉnh sửa (Lý không chỉnh sửa) Nhu cầu đào tạo lực quản lý cán quản lý bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018” H P Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Học viên chỉnh sửa tên luận văn thành: “Năng lực quản lý nhu cầu đào tạo cán quản lý bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018” U Tóm tắt H Học viên bổ sung phần đặt vấn đề phần tóm tắt, trình bày kết theo mục tiêu luận văn Học viên bổ sung phần tóm tắt Tiếng anh chỉnh sửa phần đặt vấn đề, phần kết theo mục tiêu phần tóm tắt sau: Bổ sung phần đặt vấn đề: Tại quốc gia có mức thu nhập trung bình thấp, lực quản lý xác định điểm yếu cán y tế Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế hoạt động cấp thiết sở y tế với môi trường cạnh tranh diễn ngày khốc liệt Nghiên cứu “Nhu cầu đào tạo lực quản lý cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018” mang lại kết giúp cho Lãnh đạo bệnh viện xác định thực trạng lực quản lý nhằm hoạch định sách, đưa kế hoạch đào tạo phù hợp sử dụng nguồn nhân lực bệnh viện cách có hiệu TT Nội dung chỉnh sửa Các kết luận (Mô tả chi tiết, ghi rõ số trang) Hội đồng Trình bày lại kết theo mục tiêu luận văn: Năng lực cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM năm 2018 tự đánh giá cao “quản lý chung” “quản lý nhân lực” với điểm trung bình 3,78 điểm/5 điểm Năng lực cán quản lý đánh giá cần thiết cao “năng lực quản lý nhân lực” (4,21 điểm), nhu cầu đào tạo lớn “năng lực quản lý khủng hoảng giảm rủi ro” (4,08 điểm) Qua nghiên cứu cho thấy khoảng 80% nhà quản lý mong muốn khóa học đào tạo có thời lượng tháng, với hình thức kết hợp vừa học vừa làm, địa điểm mong muốn Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM Bên cạnh tồn khó khăn như: thiếu thời gian để tham gia, thiếu khóa học phù hợp với nhu cầu, thiếu thơng tin khóa học H P U  Phần tóm tắt chỉnh sửa trang vii trang viii luận văn Đặt vấn đề H Đặt vấn đề dài dòng cần viết gọn lại, nêu rõ lý thực nghiên cứu đánh giá nhu cầu đào tạo cán quản lý y tế Tại lại cần đánh giá NC đào tạo dựa lực quản lý? Do mục tiêu HV mô tả lực quản lý đánh giá nhu cầu đào tạo quản lý khơng có đánh giá nhu cầu đào tạo dựa lực quản lý Cần giải thích điểm đặt vấn đề Vì luận văn sửa lại tên đề tài “Nhu cầu đào tạo lực quản lý cán quản lý bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018”, khơng cịn từ “dựa lực quản lý” Vì phần đặt vấn đề tác giả chỉnh sửa gọn lại, nêu rõ tầm quan trọng việc nâng cao lực quản lý, lý mô tả nhu cầu đào tạo cán quản lý y tế bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM  Nội dung phần Đặt vấn đề chỉnh sửa cụ thể trang trang luận văn Nội dung không chỉnh sửa (Lý không chỉnh sửa) Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu 1: nên sửa “mô tả lực….” Tác giả xin hiệu chỉnh lại mục tiêu sau: - Mục tiêu 2: bỏ từ “năng lực” Mô tả lực quản lý cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018 Đánh giá nhu cầu đào tạo cán quản lý Bệnh viện Đại học Y Dược Tp HCM năm 2018  Nội dung phần mục tiêu chỉnh sửa trang luận văn Đối tượng phương pháp nghiên cứu Đây lực tự đánh giá, Vì cần phải làm rõ công cụ thử nghiệm đánh giá H P Hệ số tin cậy Cronbach's alpha thang đo tự đánh giá lực, cần thiết nhu cầu đào tạo lĩnh vực nghiên cứu sử dụng mức tốt, với giá trị Cronbach’s alpha 0,97, 0,97 0,98  Nội dung chỉnh sửa trang 32 luận văn U Kết nghiên cứu Tác giả tách biến số ngoại ngữ khỏi Bảng 3.1 Yếu tố nhân đối tượng nghiên cứu H Ngoại ngữ nhân học, cần tách Biến số ngoại ngữ đươc tách Bảng 3.2 Đặc tính trình độ đối tượng nghiên cứu  Nội dung Bảng 3.2 trang 40 luận văn Thực trạng đào tạo năm qua, viết gộp nên khó đánh giá Nên nêu rõ theo khóa đào tạo Tác giả hiệu chỉnh, nêu rõ thực trạng đào tạo (bao gồm: số lượng khóa học, thời lượng, chi phí hài lịng) theo khóa đào tạo  Nội dung chi tiết Bảng 3.11 trang 49 trang 50 luận văn TT Nội dung chỉnh sửa Các kết luận Hội đồng Nội dung không chỉnh sửa (Mô tả chi tiết, ghi rõ số trang) (Lý không chỉnh sửa) Tác giả bỏ giá trị PR khỏi Bảng 3.12 Bỏ giá trị PR  Nội dung Bảng 3.12 chỉnh sửa trang 51 luận văn (Lưu ý: Học viên cần giải trình kết luận nên xếp theo thứ tự mục luận văn/luận án) Tp Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 11 năm 2018 Học viên Xác nhận GV hướng dẫn H P (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) U GS.TS.Phan Văn Tường Xác nhận Chủ tịch Hội đồng H (ký ghi rõ họ tên) PGS.TS Hoàng Văn Minh Phan Nguyễn Thị Loan