Thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực tại bệnh viện sản nhi trà vinh năm 2017

O V OT O- Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ THANH TIỀN H P THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI TRÀ VINH NĂM 2017 U H LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ HUYÊN N NH: CKII 62.72.76.05 TRÀ VINH - 2017 O V OT O- Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ THANH TIỀN H P THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI TRÀ VINH NĂM 2017 U H LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ HUYÊN N NH: K 62.72.76.05 PGS.TS NGUYỄN THANH HƯ NG TRÀ VINH - 2017 i LỜI CẢM N Luận văn khơng thể hồn thành thiếu hướng dẫn, cổ vũ động viên hỗ trợ nhiều cá nhân tổ chức Trước tiên, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới PGS-TS Nguyễn Thanh Hương hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu viết luận văn Những nhận xét đánh giá Cô, đặc biệt gợi ý hướng giải vấn đề suốt trình nghiên cứu, thực học vô quý giá tơi khơng q trình viết luận án mà hoạt động nghiên cứu chuyên môn sau Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Qúy Thầy Cơ Phịng đào tạo sau Đại H P học - trường đại học Y tế Công cộng, tận tình giảng dạy trình học trình làm luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn quý Thầy Cô trường Đại học Trà Vinh tận tình giúp đỡ trình học thực nghiên cứu Tôi xin cảm Lãnh đạo Bệnh viện Sản Nhi tập thể nhân viên Bệnh viện, U nơi công tác, đồng nghiệp chia sẻ, động viên, giúp đỡ để hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình động viên hỗ trợ tơi nhiều mặt H thời gian, hy sinh vật chất lẫn tinh thần để giúp tơi hồn thành luận án Xin chân thành cảm ơn tất người ii MỤC LỤC LỜ ẢM ƠN i M L ii ANH M TỪ V ẾT TẮT iv ANH M SƠ Ồ v DANH M ẢN ỂU vi TÓM TẮT N H ÊN ỨU vii ẶT VẤN Ề M T ÊU N H ÊN ỨU hƣơng 1:TỔN QUAN T L ỆU H P 1.1 Một số khái niệm liên quan quản lý nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nhân lực 1.1.3 Khái niệm nhân lực y tế v quản lý nhân lực y tế 1.2 ặc th nhân lực ng nh Y tế U 1.3 Triết lý, cách tiếp cận quản lý nhân lực .10 1.4 Vai trò nh lãnh đạo quản lý nhân lực y tế 10 1.5 Quản lý nhân lực bệnh viện 11 H 1.6 ác yếu tố ảnh hƣởng đến nhân lực ệnh viện 11 1.6.1 ác yếu tố ảnh hƣởng bên bệnh viện: .11 1.6.2 ác yếu tố môi trƣờng bên ngo i: 18 1.7 Phân loại v chức bệnh viện 18 1.7.1 Phân loại bệnh viện 18 1.7.2 hức năng, nhiệm vụ bệnh viện hạng 19 1.8 ác sách, qui định nhân lực y tế: 19 1.9 Một số nghiên cứu quản lý nhân lực giới v Việt Nam 19 1.9.1 Một số nghiên cứu công tác quản lý nhân lực giới 19 1.9.2 Một số nghiên cứu quản lý nhân lực y tế Việt Nam .21 1.10 Khung lý thuyết nghiên cứu 24 hƣơng 2: PHƢƠN PH P N H ÊN ỨU 26 iii 2.1 ối tƣợng nghiên cứu .26 2.2 Thời gian v địa điểm nghiên cứu 26 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 26 2.4 Khía cạnh đạo đức nghiên cứu 32 2.5 Hạn chế nghiên cứu, sai số v biện pháp khắc phục sai số 32 HƢƠN 3: KẾT QUẢ N H ÊN ỨU 34 3.1 Mô tả thực trạng quản lý nhân lực ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh đến tháng năm 2017 34 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực ệnh viện Sản nhi Tr Vinh 40 hƣơng 4: N LUẬN 46 H P KẾT LUẬN .58 KHUYẾN N HỊ .60 T L ỆU THAM KHẢO 61 PH L 64 PH L 1: PH ẾU HƢỚN PH L 2: PH ẾU HƢỚN PH L 3: PH ẾU HƢỚN PH L 4: PH ẾU HƢỚN PH L 5: PH L 6: PH ẾU THU THẬP SỐ L ỆU THỨ ẤP 76 PH L 7: NHÂN LỰ T ẪN PHỎN VẤN SÂU 64 U ẪN PHỎN VẤN SÂU 66 ẪN PHỎN VẤN SÂU 68 H ẪN THẢO LUẬN NHÓM 70 ẾN SỐ TRON N H ÊN ỨU 73 VĂN ẢN HÍNH S H L ÊN QUAN ẾN QUẢN LÝ ỆNH V ỆN SẢN NH TR V NH 78 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BPQLNL ộ phận quản lý nhân lực CBYT án y tế CLNNL hất lƣợng nguồn nhân lực CSSK hăm sóc sức khỏe CSVC sở vật chất S H ƣợc s đại h c DSTH ƣợc s trung h c LV ộng l m việc H P Tổ chức lao động quốc tế ILO Luân chuyển cán LCCB LLL Lực lƣợng lao động Nghiên cứu viên NCV Nguồn nhân lực NNL U NQ-TW NVYT H Nghị trung ƣơng Nhân viên y tế v DANH MỤC S ĐỒ Sơ đồ 1.1: Nội h m quản lý nhân lực y tế Sơ đồ 1.2: hênh lệch kiến thức YT với y h c đại 14 H P H U vi DANH MỤC BẢNG BIỂU ảng 1.1: So sánh quản lý nhân lực v quản lý nguồn nhân lực ảng 2.1: Phƣơng pháp thu thập số liệu 26 ảng 3.3: ảng tổng hợp số lƣợng cán y tế ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh từ tháng 07 năm 2015 - đến tháng 06 năm 2017 34 ảng 3.4: Nhân lực ệnh viện theo trình độ từ tháng 07 năm 2015 đến tháng 06 năm 2017 35 ảng 3.5: ảng tổng hợp giới tính cán y tế ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh đến từ tháng 7/2015 - đến tháng 06 /2017 .37 H P ảng 3.6: So sánh số lƣợng cán đƣợc tuyển dụng v nhu c u tuyển dụng ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh từ tháng /2015 - đến tháng /2017 38 ảng 3.7: Số lƣợng cán y tế đƣợc đ o tạo từ năm 2015 đến tháng 6/2017 39 H U vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nhân lực có ảnh hƣởng lớn đến q trình tăng trƣởng, phát triển kinh tế nói chung v phát triển hệ thống y tế nói riêng Trong thời gian qua nhân lực ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh bộc lộ số vấn đề nhƣ: cấu nhân lực chƣa ph hợp chuyên khoa, tỷ lệ bác s , điều dƣỡng, kỹ thuật viên; trình độ v thái độ phục vụ số phận cán bộc lộ hạn chế; chƣa có sách cụ thể, hấp dẫn để phát triển v thu hút nhân lực chất lƣợng đơn vị Từ yêu c u thực tế n y thực đề t i “Thực trạng số H P yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Sản Nhi Trà Vinh năm 2017” nhằm mô tả thực trạng quản lý nhân lực v phân tích số yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh năm 2017 Nghiên cứu n y sử dụng kết hợp phƣơng pháp mô tả cắt ngang kết hợp nghiên cứu định lƣợng v nghiên cứu định tính Số liệu thu thập từ báo cáo tổng U kết, qui định/chính sách có hiệu lực liên quan đến nhân lực bệnh viện Nghiên cứu định tính tiến h nh vấn sâu v thảo luận nhóm với 20 ngƣời tham gia, đối tƣợng l lãnh đạo v cán Phịng Tổ chức - H nh chính, H quản lý Khoa v Phịng chức có liên quan Thơng tin định tính đƣợc ghi âm, gỡ băng v phân tích theo chủ đề Kết nghiên cứu cho thấy bệnh viện sản nhi Tr Vinh có tổng cộng 288 nhân viên có 216 biên chế, hợp đồng lao động theo Nghị đinh 68 l 23, hợp đồng ngo i bảng lƣơng l 49 ngƣời, đủ biên chế so với Thông tƣ liên tịch số 08 ộ Y tế Hiện thiếu bác sỹ chuyên khoa, nữ hộ sinh nhƣng lại thừa bác sỹ đa khoa v nhân viên khối h nh ác yếu tố bên ngo i ảnh hƣởng đến công tác quản lý nhân lực Bệnh viện: chƣa có sách thu hút nguồn nhân lực ác sách tuyển dụng, chịu r ng buộc với biên chế giƣờng bệnh bệnh viện Với sách tuyển nhân U N tỉnh Tr Vinh có nhiều thay đổi Theo Quyết định 1351/Q -UBND Một số yếu tố bên ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực: CSVC nhƣng có hạng mục cơng trình chƣa viii đồng Trang thiết bị y tế: đƣợc đ u tƣ nhiên thiếu số trang thiết bị khoa chẩn đốn hình ảnh, TT sử dụng điều trị vô sinh Thời gian làm việc: thƣờng xuyên phải l m thêm giờ, chƣa hợp lý khoa Môi trƣờng l m việc chƣa thật an to n ồng nghiệp hợp tác với để l m việc, nhiên nhân viên c n đƣợc tôn tr ng, tin cậy v đƣợc đối xử công Lãnh đạo thƣờng xuyên quan tâm đến đời sống nhân viên, đặc biệt l ngƣời gặp khó kinh tế, gia đình có hữu Tuy nhiên lực lãnh đạo đội ngũ cán bệnh viện không chuyên quản lý nên ban đ u gặp nhiều khó khăn Lƣơng tăng thêm thấp, chế độ khen chƣa đủ khích lệ tinh th n cho nhân viên Bệnh viện c n có biện pháp kịp thời nhƣ tăng biên chế giƣờng bệnh đƣợc phép H P tuyển thêm nhân viên v bác sỹ đa khoa đ o t o chuyên khoa để nâng cao công tác quản lý nhân lực H U 78 PHỤ LỤC 7: CÁC VĂN BẢN CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN SẢN NHI TRÀ VINH Loại STT Số hiệu văn Cơ Ng quan ban Nội dung có Tên văn ban liên quan h nh h nh Các văn bản/chính sách qu định chung nhân lực y t 1.1 221/2005/ Quyết Thủ 09/9/2 Xây dựng Q -TTg tƣớng 005 định hính hƣơng Nội dung chƣơng trình quốc gia phát trình nhằm đánh giá triển nhân lực đến thực trạng nhân lực v H P năm 2020 phủ công tác phát triển nhân lực nƣớc ta nay, mục tiêu phát triển nhân lực v giải pháp, chế, 1.2 153/2006/ Quyết Q -TTg định U H Thủ tƣớng hính phủ sách phát triển nhân lực 30/6/2 Quy hoạch tổng thể Quy định rõ củng cố 006 phát triển hệ thống v phát triển mạnh y tế Việt Nam đến mạng lƣới y tế từ năm 2010 v t m trung ƣơng đến địa nhìn đến năm 2020 phƣơng Sắp xếp, mở rộng v nâng cấp sở đ o tạo, đáp ứng nhu c u số lƣợng v chất lƣợng cán y tế ồng thời, đ u tƣ sở vật chất, trang thiết bị, phát triển đội ngũ 79 giảng viên, giáo viên 1.3 30/2008/ Quyết Thủ 22/02/ Quy hoạch phát Nội dung quy hoạch Q -TTg định tƣớng 2008 mạng lƣới l tập trung đ u tƣ hính triển khám, chữa bệnh bệnh viện tuyến tỉnh đến năm 2010 v phủ v tuyến huyện Ƣu t m nhìn đến năm tiên đ o tạo, phát triển nguồn nhân lực y tế; 2020 đổi chế v phƣơng thức quản lý bệnh viện nhằm nâng cao chất lƣợng khám, H P chữa bệnh 1.4 46/NQ- Nghị TW Bộ ông tác bảo vệ, Quy định rõ phát triển hính 23/2/2 005 chăm sóc v nâng nguồn nhân lực y tế cao sức khỏe nhân cách tăng cƣờng trị dân tình hình đ o tạo v xây dựng U sách đãi ngộ hợp lý cán y tế; Thực luân H chuyển cán đơn vị Các sách qu định qu ền tự chủ, tự chịu trách nhiệm má tổ chức v biên ch sở t Quy định Về đẩy Tăng tỷ lệ chi ngân 2.1 mạnh 18/2008/ Nghị Quốc 03/6/2 QH12 hội 008 thực sách năm cho sách, pháp nghiệp y tế, bảo đảm luật xã hội hóa để tốc độ tăng chi cho y nâng cao lƣợng chăm chất tế cao tốc độ tăng sóc chi bình qn chung sức khỏe nhân dân ngân sách nh 80 nƣớc nh 30% ngân sách y tế cho y tế dự phòng 2.2 85/2012/ Nghị N -CP định hính phủ 15/10/ Về chế hoạt Một quy 2012 động, chế t i định l tổ chức máy; kế đơn vị nghiệp y hoạch tuyển dụng v tế công lập v giá quản lý, sử dụng công dịch vụ khám bệnh, chức, viên chức chữa bệnh sở khám bệnh, H P chữa bệnh công lập 14/02/ Quy định quyền tự Quy định rõ đơn 2.3 2015 chủ, tự chịu trách vị nghiệp công lập nhiệm thực tự chủ nhân U nhiệm vụ, tổ chức nhƣ: xây dựng vị trí máy, biên chế việc l m v v t i viên chức theo chức H 16/2015/ Nghị N -CP định hính cấu nghiệp công lập phủ danh nghề nghiệp; tuyển dụng, sử dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thƣởng, kỷ luật v quản lý viên chức, ngƣời lao động theo quy định pháp luật; thuê hợp đồng lao động để thực nhiệm vụ 2.4 46/2016/ Quyết Thủ 19/10/ Q -TTg định tƣớng 2016 ịnh mức phân bổ Một quy dự toán chi thƣờng định định mức phân bổ l 81 hính xuyên ngân sách chi nghiệp y tế, phủ nh nƣớc năm thị l 182.700 đồng/ngƣời 2017 dân/năm; đồng l 246.900 đồng/ngƣời dân/năm; miền núi-v ng đồng b o dân tộc đồng bằng, v ng sâu l 333.300 đồng/ngƣời dân/năm; v ng cao hải đảo l 469.100 H P đồng/ngƣời dân/năm 2.5 08/2007/ Thông ộ TTLT- tƣ liên tế - BYT- tịch Y 05/6/2 Hƣớng dẫn định Quy định sở khám, ộ 007 Nội vụ mức biên chế chữa bệnh đa khoa, nghiệp chuyên sở y tế nh nƣớc BNV U H 2.6 02/2008/ Thông TTLT- tƣ liên BYT- tịch BNV ộY tế v ộ Nội vụ khoa Nhi hạng , l m việc theo h nh l 1,25-1,40 giƣờng/ngƣời; l m việc theo ca l 1,50 1,60 giƣờng/ngƣời 24/01/ Hƣớng dẫn thực Nhiệm vụ đơn vị 2008 quy định nghiệp y tế công quyền tự chủ, tự lập quản lý, sử chịu trách nhiệm dụng cán bộ, viên thực nhiệm chức công tác vụ, tổ chức tuyển dụng v máy, biên chế, nhận; đ o tạo v bồi quản lí v sử dụng dƣỡng; cán bộ, viên chức nâng đơn tiếp vị chuyển; bổ nhiệm; ngạch; nâng luân bậc 82 nghiệp y tế cơng lƣơng, chế độ hƣu trí lập v t i đối v khen thƣởng với đơn nghiệp vị công lập l nh vực y tế Các sách qu định thi tuyển viên chức sở y t Quy định nội dung, Quy định hình thức 3.1 hình thức thi tuyển v nội dung thi tuyển viên chức y tế l thi viết v thi vấn đáp trắc nghiệm; H P Thời gian thi, đề thi v 49/2005/ Q -BYT ộY Quyết thí sinh trúng 30/12/ tế tuyển phải có điểm tối 2005 định thiểu ph n thi U H 3.2 cách tính điểm, Quyết Q -BYT định điểm để xét bao gồm: iểm thi viết + iểm vấn đáp (hoặc trắc nghiệm) + iểm ƣu Quy định tuyển Quy định rõ quy dụng viên chức trình xét tuyển: Xây đơn vị dựng kế hoạch; duyệt trƣởng 05/10/ ộY 2006 tế 50 điểm Tổng tiên theo quy định ộ 32/2006/ l nghiệp trực thuộc kế hoạch; thơng báo ộ Y tế hình tuyển dụng; thu thập thức xét tuyển hồ sơ v xét tuyển; cách tính điểm l điểm kết h c tập trung bình to n 83 khố + điểm vấn + điểm ƣu tiên Quy định tiêu 3.3 ơn vị nghiệp có nhu chuẩn, điều kiện, c u v tổ chức thi thăng 56/2015/ TTLTBYTBNV Thơng tƣ liên tịch Bộ nội dung, hình thức hạng chức danh nghề trƣởng thi Bộ Y chức thăng danh hạng nghiệp phải bình đẳng, nghề cơng khai, minh bạch, tế v 29/12/ nghiệp viên chức khách quan v pháp Bộ 2015 chuyên ng nh y tế luật trƣởng Hình thức thi tuyển l thi Bộ viết, H P trắc v nghiệm vấn chuyên môn, Nội vụ nghiệp vụ, kiến thức chung, ngoại ngữ Các sách đ o tạo, phát triển nguồn nhân lực sở y t 4.1 hiến lƣợc phát Chiến lƣợc tập trung 19/4/2 U Thủ tƣ 579/Q - Quyết ớng C TTg định hính p H hủ 4.2 2992/Q - Quyết BYT định 011 triển nhân lực Việt nâng cao trí lực, thể Nam thời kỳ 2011- lực v kỹ lao động; phấn đấu đến 2020 năm 2020 nhân lực y tế có trình độ cao đạt 80.000 ngƣời 17/07/ Kế hoạch phát Phát triển đội ngũ triển nhân Bộ Y hệ tế khám bệnh chữa sách v chế độ 2015 bệnh giai lực nhân lực, nâng cao thống trình độ chun mơn, đoạn đãi ngộ hợp lý 2015 - 2020 4.3 22/2013/ Thông Bộ TT-BYT tƣ tế Y 09/08/ Hƣớng dẫn đ o tạo Quy định rõ đối tƣợng đ o 2013 liên tục l nh tạo l cán y tế v vực y tế sở đ o tạo liên tục 84 Chính sách nhằm du trì nguồn nhân lực sở t 04/7/2 Quy định chế độ Quy định rõ mức phụ 5.1 011 56/2011/ Nghị N -CP định phụ cấp ƣu đãi theo cấp ƣu đãi nghề công công việc khác hính viên chức, phủ chức cán y tế, công tác mức phụ cấp: 70%, sở y tế công lập 60%, 50%, 40% 30% 06/06/ Hƣớng dẫn cơng Hình thức khen thƣởng l 5.2 2011 tác thi đua, khen Bằng khen Bộ trƣởng thƣởng 20/2011/ Thông TT-BYT tƣ ộY Bộ Y tế; Kỷ niệm chƣơng H P ng nh y tế "Vì sức khoẻ nhân dân"; Kỷ niệm chƣơng "Vì Tế nghiệp ân số ; ác iải thƣởng ng nh Y tế 5.3 U 02/2012/ Thông TTLT- tƣ liên tế, Bộ 2012 BYT- tịch 56/2011/N -CP BNVBTC Bộ Nội Y 19/01/ Hƣớng dẫn thực Hƣớng dẫn đối tƣợng áp H vụ, Bộ ng y T i Nghị định dụng l cán y tế sở y tế công lập, 04/07/2011 mức phụ cấp cho đối hính phủ quy tƣợng riêng biệt mức phụ định chế độ phụ cấp: 70%, 60%, 50%, cấp ƣu đãi theo 40% 30% nghề công chức, viên chức công tác sở y tế công lập Quy tắc ứng xử Quy định rõ việc 5.4 07/2014/ Thông Bộ Y 25/02/ công chức, TT-BYT tƣ tế 2014 ngƣời chức, viên công chức phải l m v lao không đƣợc l m, ứng xử động l m việc với đồng nghiệp, tổ chức, 85 sở y tế cá nhân, lãnh đạo v bệnh nhân ồng thời, tuyên dƣơng, tăng thƣởng cá nhân thực tốt v phê bình, cắt thƣởng điều chuyển cá nhân vi phạm Phê duyệt 5.5 ề án hính sách thu hút "Thu hút bác s l n bác s đăng ký công 08/2013/ NQH N H N công tác địa tác địa b n tỉnh Tr Nghị Tr 11/7/2 b n tỉnh Tr Vinh Vinh: tuyến tỉnh l Vinh 013 H P giai đoạn 2013 50 triệu đồng (trừ Bệnh viện a khoa tỉnh); Tuyến huyện: 60 triệu đồng; Tuyến xã: 70 triệu đồng H U 86 CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN SAU BẢO VỆ H v tên h c viên: Lê Thanh Tiền Khóa: huyên ng nh: Tổ chức quản lý Y t Mã số chuyên ng nh: 62.72.76.05 Tên đề t i: Thực trạng v số u tố ảnh hưởng đ n quản lý nhân lực H P Bệnh viện Sản Nhi Tr Vinh năm 2017 S Ý ki n Hội đồng Ý ki n giải trình học viên v GVHD tt Tên đề t i:  ề t i sửa th nh: Thực trạng v số - Học viên chỉnh sửa lại tên U yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực đề t i theo ý ki n hội đồng: ệnh viện Sản nhi Tr Vinh năm 2017 H Thực trạng v số yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực ệnh viện Sản nhi Tr Vinh năm 2017 Tóm tắt nghiên cứu  Tóm tắt c n bổ sung thêm mục tiêu  H c viên bổ sung thêm mục N , kết tiêu nghiên cứu, kết v o tóm tắt nghiên cứu (Trang vii – viii)  Mục tiêu nghiên cứu: Học viên chỉnh sửa mục tiêu: n chỉnh sửa số cụm từ  Mô tả thực trạng quản lý nhân mục tiêu cho tƣơng ứng với tên đề t i lực ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh giai đoạn 2015 đến tháng năm 2017  Phân tích số yếu tố ảnh 87 hƣởng đến quản lý nhân lực ệnh viện Sản Nhi Tr Vinh năm 2017 Đ t vấn đề:  ặt vấn đề d i, c n rút g n lại, tập  H c viên chỉnh sửa rút g n trung v o chủ đề Tổng quan t i liệu:  lại đặt vấn đề (trang 1) Tổng quan c n đƣa thêm  sách quản lý nhân lực ộ Y tế v liên quan h c viên đƣa tỉnh Tr Vinh  ác sách bên có ph n phụ lục H P Khung lý thuyết c n trình b y tập trung  H c viên chỉnh sửa bổ sung v o quản lý nhân lực v c n l m rõ quản lý số ý ph n quản lý nhân lực nhân lực gồm có nội dung để khung lý thuyết (trang 25) triển khai đề t i Phương pháp nghiên cứu: U  Ph n phƣơng pháp viết lộn xộn,  H c viên chỉnh sữa lại cho c n chỉnh sửa, d ng thuật ngữ khoa h c ph hợp v quán (trang thống to n luận văn  H 27, 28, 29) Phƣơng pháp tìm kiếm thông tin t i  H c viên bỏ cụm từ tìm t i liệu qua internet khơng sử dụng– c n lƣợc liệu qua internet bỏ - Kết N K t nghiên cứu: n phải bổ sung thêm - H c viên bổ sung số văn thông tin theo yêu c u số quy đinh quản lý nhân lực văn quy định quản lý nhân lực Kết v o mục tiêu (trang 36, 41) N mục tiêu d i, mục tiêu cịn mờ nhạt - Trích dẫn định tính q d i dòng, chƣa - H c viên chỉnh sửa số phân tích sâu trích dẫn định tính cho ngắn g n (Trang 35, 36, 42) 88 n giải thích thêm số nội dung đặc - H c viên bổ sung thêm - th Tr Vinh, ví dụ nhƣ trƣớc Tr số nội dung đặc th bệnh viện Vinh có sách thu hút nguồn nhân lực kết nghiên cứu (Trang nhƣng khơng cịn thực nữa, 39) c n lý giải lại nhƣ B n luận: n luận nhắc lại kết nhiều, c n - Trong ph n b n luận h c viên - so sánh thêm với N khác, thông so sánh thêm số nghiên cứu tƣ, văn quy định khác v số sách ộ Y tế v tỉnh khác (Trang 49, 50, 52) H P K t luận: - Kết luận c n viết ngắn g n lại - H c viên chỉnh sửa ngắn g n lại kết luận (trang 58) Khu n nghị: - Khuyến nghị c n phải hợp lý với kết U v rút g n lại - H c viên chỉnh sửa nội dung ph n khuyến nghị (trang 59) - n sửa lại lỗi tả, đánh số - H c viên chỉnh sữa lại lỗi bảng, biểu tả v lỗi đánh số - H n chỉnh sửa lại danh mục chữ viết tắt - H c viên chỉnh sửa lại danh v trích dẫn t i liệu tham khảo mục chữ viết tắt (trang iv) Trích dẫn t i liệu tham khảo (trang 6163) Trà Vinh, Ngày 02 tháng 10 năm 2017 Giáo viên hướng dẫn Học viên (Ký v ghi rõ h tên) (Ký v ghi rõ h tên) P S.TS Nguyễn Thanh Hƣơng Lê Thanh Tiền 89 CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN ÁN CKII TCQLYT Buổi bảo vệ tổ chức tại: Trƣờng ại h c Tr Vinh Hồi 13 30 phút đến 14 30 phút ng y 15/9/2017 Học viên: Lê Thanh Tiền Với tên luận án: Quản lý nhân lực v số y u tố ảnh hưởng Bệnh viện Sản nhi Tr Vinh năm 2017 Tới dự buổi chấm luận án, Hội đồng gồm có: H P Có mặt: TT Họ v tên Cơ quan công tác Chức vụ Hội đồng PGS.TS Phạm Trí ũng Trƣờng ại h c Y tế công cộng Chủ tịch TS Lê Hải H Trƣờng ại h c Y tế công cộng Thƣ ký P S.TS H Văn Nhƣ TS Nguyễn Ng c ích U Trƣờng ại h c Y tế công cộng Phản biện Trƣờng ại h c Y tế công cộng Phản biện PGS.TS Phạm Việt ƣờng Trƣờng ại h c Y tế công cộng Ủy viên P S.TS Võ Tấn Sơn Trƣờng ại h c Tr Vinh Ủy viên TS Phan Thế Hiền Trƣờng ại h c Tr Vinh Ủy viên H Vắng mặt: Không 90 NỘI DUNG BUỔI BẢO VỆ LUẬN VĂN Hội đồng nghe: Thư ký Hội đồng đọc Quy t định th nh lập Hội đồng v lý lịch khoa học học viên Học viên Lê Thanh Tiền trình b tóm tắt luận văn: (20 phút) Hội đồng nhận xét, hỏi v l m rõ trình b 3.1 : PGS.TS H Văn Như – Phản biện đọc nhận xét phản biện (có nhận xét kèm theo):  Khung lý thuyết c n trình b y tập trung v o quản lý nhân lực v c n l m rõ quản lý nhân lực gồm có nội dung để triển khai đề t i H P  Ph n phƣơng pháp viết lộn xộn, c n chỉnh sửa, d ng thuật ngữ khoa h c thống to n luận văn  Một số phƣơng pháp thực nhƣng không thấy thể rõ rệt ph n kết quả, ví dụ nhƣ phƣơng pháp tìm kiếm thông tin t i liệu qua internet – nên lƣợc bỏ  Kết N U không ho n to n quản lý nhân lực, c n phải bổ sung thêm thông tin theo yêu c u số văn quy định quản lý nhân lực  H ác tiêu đề kết chƣa tƣơng ứng với khung lý thuyết, c n chỉnh sửa  Trích dẫn định tính q d i dịng, chƣa phân tích sâu  Khuyến nghị c n phải hợp lý với kết v rút g n lại  C n sửa lại lỗi tả, đánh số bảng, biểu 3.2 TS Nguyễn Ngọc Bích – Phản biện đọc nhận xét phản biện (có nhận xét kèm theo):  Tóm tắt c n bổ sung thêm mục tiêu N , kết quả, b n luận  ặt vấn đề d i, c n rút g n lại, tập trung v o chủ đề  Tổng quan t i liệu cố gắng phân biệt quản lý nhân lực v quản lý nguồn nhân lực; Khung lý thuyết c n bổ sung nội dung liên quan đến 91 quản lý nhân lực, khơng đƣa c n có giải thích lại khơng đƣa v o nhƣ  Phƣơng pháp: c n phải cấu trúc lại cho rõ r ng N đƣợc thông qua hội đồng đạo đức nên ph n đạo đức N nên ghi số định v o  Kết NC mục tiêu d i, mục tiêu cịn mờ nhạt  C n giải thích thêm số nội dung đặc th Tr Vinh, ví dụ nhƣ trƣớc Tr Vinh có sách thu hút nguồn nhân lực nhƣng khơng cịn thực nữa, c n lý giải lại nhƣ  Kết c n trình b y bám sát khung lý thuyết  n luận nhắc lại kết nhiều, c n so sánh thêm với N khác, thông tƣ, văn quy định H P  Kết luận c n viết ngắn g n lại 3.3 PGS.TS Phạm Việt Cường – Ủ viên:  Phƣơng pháp c n viết lại cho rõ r ng, viết lại ph n thu thập thông tin cho không vi phạm đạo đức nghiên cứu 3.4 TS Phan Th Hiền – Ủ viên: U  Tổng quan c n đƣa thêm sách quản lý nhân lực Bộ Y tế v tỉnh Tr Vinh  n luận c n so sánh với sách Bộ Y tế, tỉnh Tr H Vinh để xem quản lý nhân lực bệnh viện nhƣ n o 3.5 PGS.TS Võ Tấn Sơn – Ủ viên:  Tên đề t i rộng, nên khu trú lại cho ph hợp  Tổng quan, đặt vấn đề c n ngắn g n, cô đ ng lại, tránh d n trải, c n tập trung v o kiến thức khoa h c quản lý ngƣời, việc chƣa n xem xét đến quản lý nhân lực n xem xét lại bảng 2.1 xem ph hợp chƣa  Kết luận thiên tình hình cấu tổ chức khơng phải vấn đề trực trạng nhân lực  C n chỉnh sửa lại danh mục chữ viết tắt v trích dẫn t i liệu tham khảo 3.6 TS Lê Hải H – Thư ký:  Khung lý thuyết c n chỉnh sửa, hệ thống lại 92  Nghiên cứu định tính c n l m bật lên yếu tố mơi trƣờng nhƣ sách quản lý nhân lực ảnh hƣởng nhƣ n o Ph n sách quy định môi trƣờng bên nên sửa lại l văn quy định khác bệnh viện 3.7  PGS.TS Phạm Trí Dũng – Chủ tịch: ề t i sửa th nh: Thực trạng v số yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Sản nhi Tr Vinh năm 2017  Mục tiêu v mục tiêu c n sửa lại tƣơng ứng với tên đề t i  Những nội dung sau c n chỉnh lại theo tên v mục tiêu đề t i Học viên trả lời câu hỏi  H c viên xin tiếp thu v chỉnh sửa theo ý kiến góp ý hội đồng H P K t luận:  Luận văn đạt yêu c u luận văn K2  H c viên c n chỉnh sửa lại số nội dung theo góp ý Hội đồng  ồng ý thông qua luận văn h c viên Điểm trung bình: U  iểm trung bình chấm trình b y: 8,5  iểm trung bình chấm quyển: 8,5 H Thư ký TS Lê Hải H Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2017 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS Phạm Trí Dũng