Thực trạng của hoạt động giúp đỡ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn tại bệnh viện chợ rẫy giai đoạn 2009 2013

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ MINH HIỂN H P THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG GIÚP ĐỠ NGƯỜI BỆNH CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI BỆNH VIỆN CHỢ RẪY GIAI ĐOẠN 2009 - 2013 H U LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN Mã số: 60.72.07.01 Đồng Tháp – 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LÊ MINH HIỂN H P THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG GIÚP ĐỠ NGƯỜI BỆNH CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI BỆNH VIỆN CHỢ RẪY GIAI ĐOẠN 2009 - 2013 U LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN H Mã số: 60.72.07.01 Người hướng dẫn 1: PGS.TS Nguyễn Văn Khôi Người hướng dẫn 2: ThS.BS Trương Quang Tiến Đồng Tháp – 2014 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Ban Giám hiệu Quý thầy cô Trường Đại học Y tế Công cộng; Trường Cao đẳng Y tế Đồng Tháp nhiệt tình giảng dạy, bảo suốt thời gian học tập nghiên cứu; PGS.TS Phạm Trí Dũng, người thầy đáng kính ln động viên, góp ý cho tơi suốt trình thực luận văn Ban Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy tập thể đơn vị Y Xã hội tạo điều H P kiện cho tham gia khóa học giúp đỡ trình thu thập số liệu Các bạn bè lớp cao học Quản lý bệnh viện khóa - Đồng Tháp chia sẻ kinh nghiệm giúp đỡ hai năm qua Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Văn Khôi U ThS.BS.Trương Quang Tiến dành thời gian, công sức tận tâm truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm nghiên cứu khoa học hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn H Cảm ơn gia đình, vợ động viên, nâng bước cho sống q trình học tập Cuối tơi xin chia sẻ kết nghiên cứu với đồng nghiệp người quan tâm Hy vọng nghiên cứu cung cấp số thông tin hoạt động công tác xã hội bệnh viện Lê Minh Hiển i MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG .vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ .vii TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU viii ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU H P Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Hệ thống bệnh viện 1.1.1 Khái niệm bệnh viện 1.1.2 Phân loại bệnh viện 1.1.3 Chức nhiệm vụ bệnh viện U 1.1.4 Khái niệm công tác xã hội 1.1.5 Quá trình hình thành ngành CTXH giới H 1.1.6 Vai trò CTXH lĩnh vực CSSK giới 1.1.7 Quá trình hình thành ngành CTXH Việt Nam 10 1.1.8 Vai trò CTXH ngành Y tế Việt nam 11 1.2 Chức nhiệm vụ phịng cơng tác xã hội 11 1.2.1 Dự thảo chức nhiệm vụ phịng cơng tác xã hội lần I 11 1.2.2 Dự thảo chức nhiệm vụ phịng cơng tác xã hội lần II 12 1.2.3 Chức nhiệm vụ đơn vị Y Xã hội, BVCR 14 1.3 Một số sách liên quan đến Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 15 1.3.1 Luật BHYT 15 1.3.2 Luật khám bệnh, chữa bệnh 17 1.3.3 Quyết định Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án công tác xã hội giai đoạn 2010 - 2020 17 ii 1.3.4 Quyết định Thủ tướng Chính phủ ban hành chuẩn hộ nghèo 18 1.3.5 Quyết định Thủ tướng Chính phủ khám chữa bệnh cho người nghèo 19 1.3.6 Quy định Giám đốc BVCR việc giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 19 1.4 Những nghiên cứu thơng tin hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn bệnh viện có triển khai CTXH 20 1.4.1 Bệnh viện Nhi Đồng I 20 1.4.2 Bệnh viện Đa khoa Long An 20 1.4.3 Bệnh viện Nhi Trung ương 21 H P 1.5 Khung lý thuyết 21 1.5.1 Các yếu tố đầu vào 22 1.5.2 Hoạt động 23 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Đối tượng nghiên cứu 25 U 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 25 2.3 Thiết kế nghiên cứu 25 H 2.4 Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu 26 2.5 Phương tháp thu thập quản lý số liệu 27 2.6 Phương pháp phân tích số liệu 28 2.7 Các biến số nghiên cứu 29 2.8 Đạo đức nghiên cứu 31 2.9 Hạn chế nghiên cứu 31 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Thực trạng kết vận động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR giai đoạn 2009 - 2013 32 3.1.1 Thực trạng hoạt động 32 3.1.2 Kết vận động giúp đỡ 37 iii 3.2 Kết triển khai hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR giai đoạn 2009 - 2013 46 3.2.1 Hoạt động tiếp nhận thông tin 46 3.2.2 Hoạt động vận động NHT 47 3.2.3 Hoạt động giúp đỡ ngồi chi phí điều trị vật 51 3.3 Những thuận lợi khó khăn hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR giai đoạn 2009 - 2013 54 3.3.1 Nhận định chương trình triển khai giai đoạn 2009 - 2013 54 3.3.2 Ý nghĩa hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 57 3.3.3 Những thuận lợi cơng việc giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn H P 58 Chương 4: BÀN LUẬN 67 4.1 Thực trạng kết vận động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR giai đoạn 2009 - 2013 67 4.1.1 Thực trạng hoạt động triển khai 67 U 4.1.2 Kết vận động giúp đỡ 67 4.2 Kết triển khai hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn H BVCR giai đoạn 2009 - 2013 70 4.2.1 Hoạt động tiếp nhận thông tin 69 4.2.2 Hoạt động vận động NHT 69 4.2.3 Hoạt động giúp đỡ ngồi chi phí điều trị vật 70 4.3 Những thuận lợi khó khăn hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR giai đoạn 2009 - 2013 72 4.3.1 Nhận định thực trạng hoạt động 71 4.3.2 Ý nghĩa hoạt động giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 71 4.3.3 Những thuận lợi công việc giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 72 4.3.4 Những khó khăn cơng việc giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn 72 iv 4.4 Bài học kinh nghiệm 74 4.4.1 Từ thực tế làm việc nghiên cứu viên phân tích 73 4.4.2.Khác quan minh bạch từ bên liên quan 75 KẾT LUẬN 76 KIẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC H P H U v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm Y tế BNN Bệnh nhân nghèo BVCR Bệnh viện Chợ Rẫy CSSK Chăm sóc sức khỏe CTXH Cơng tác xã hội ĐTNC Đối tượng nghiên cứu ĐTV Điều tra viên YXH Y Xã hội GMHS Gây mê hồi sức GSV Giám sát viên HBT Hội bảo trợ KCB Khám chữa bệnh NHT Nhà hảo tâm NVYT Nhân viên y tế PVS Phỏng vấn sâu QLBV Quản lý bệnh viện TCKT TCYTTG TLN WHO H P U H Tài kế tốn Tổ chức Y tế Thế giới Thảo luận nhóm Tổ chức Y tế Thế giới vi DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1: Các chương trình đơn vị YXH triển khai giai đoạn 2009 – 2013 32 Bảng 3.2: Số lượt NHT giúp đỡ quà tặng nhân ngày lễ, tết… 38 Bảng 3.3: Kết vận động, trao tặng suất ăn miễn phí 40 Bảng 3.4: Kết người bệnh giúp đỡ chi phí theo khoa điều trị 43 Bảng 3.5: Kết người bệnh giúp đỡ ngồi chi phí điều trị vật 51 H P H U vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 3.1 Số lượt nhà hảo tâm giúp đỡ chi phí điều trị 37 Biểu đồ 3.2 Kết vận động chi phí điều trị 38 Biểu đồ 3.3 Số lượt người bệnh nhận quà nhân ngày lễ, tết… 39 Biểu đồ 3.4 Số lượt người bệnh tặng quà nhân ngày lễ, tết 41 Biểu đồ 3.5 Kết người bệnh giúp đỡ chi phí điều trị theo năm 41 H P H U HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU (bằng hình thức hỏi – đáp qua mail) Đối tượng: Giám đốc BVCR, trưởng/phó khoa Huyết học, trưởng/phó khoa U gan Mục đích: Thu thập thơng tin cơng tác giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR, thuận lợi, khó khăn, thách thức giải pháp công việc giúp đỡ người bệnh Các chương trình kết quả: Từ thành lập đến (10/2008 – 10/2013), đơn vị Y Xã hội triển khai chương trình cụ thể theo năm sau: H P Năm 2009 - Chi phí điều trị người bệnh khoa Hồi sức-Phẫu thuật tim Đấu tranh, bảo vệ quyền lợi người bệnh Tặng quà nhân ngày lễ, tết 1500 suất ăn miễn phí/ ngày Năm 2010 - Tồn chương trình năm 2008-2009 Chi phí điều trị người bệnh khoa Huyết học Bổ sung 1000 suất ăn sáng miễn phí/ ngày Phương tiện cho người bệnh xuất viện Năm 2011 - Toàn chương trình năm 2010 - Chi phí điều trị người bệnh khoa U gan - Bổ sung 1000 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Chương trình “giờ vàng” giúp đỡ người bệnh nhỡ cần chi phí cấp cứu Năm 2012 Năm 2013 U H - Tồn chương trình năm 2011 - Dinh dưỡng cho người bệnh phẫu thuật cần dinh dưỡng đặc hiệu - Bổ sung 400 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Toàn chương trình năm 2012 - Áo quan phương tiện vận chuyển - Bổ sung 500 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) Kết tổng kết sau năm có 4412 lượt người bệnh với số tiền 18.673.245.544 đồng Mỗi ngày phát từ 4200 đến 4500 suất ăn miễn phí phục vụ thân nhân người bệnh có hịan cảnh khó khăn Xin Ơng/Bà vui lịng chia sẻ ý kiến, tơi cam kết bảo mật thông tin, dùng ý kiến vào nghiên cứu luận văn tốt nghiệp CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Căn kết hoạt động giai đoạn 2009 – 2013, xin Ông/Bà cho ý kiến nhận định thực trạng công việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn có ý nghĩa nào? Có H P cần phải trì? Vì sao? Những thuận lợi khó khăn để trì cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? Những chương trình cần phát huy, điều chỉnh để cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR đạt hiệu cao hơn? U So với bệnh viện khác, chương trình giúp đỡ người bệnh đơn vị Y Xã hội triển khai nào? Có nên nhân rộng bệnh viện? Vì sao? H Những ý kiến khác có liên quan? Cám ơn Ông/Bà dành thời gian trả lời, có điểm chưa rõ, xin phép liên hệ lại HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU (bằng hình thức hỏi – đáp qua mail) Đối tượng: Nhân viên đơn vị Y Xã hội bác sỹ điều trị Mục đích: Thu thập thơng tin người trực tiếp làm cơng tác giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn đơn vị Y Xã hội, BVCR Những thuận lợi, khó khăn, thách thức giải pháp cơng việc giúp đỡ người bệnh Các chương trình kết quả: Từ thành lập đến (10/2008 – 10/2013), đơn vị Y Xã hội triển khai chương trình cụ thể theo năm sau: H P Năm 2009 - Chi phí điều trị người bệnh khoa Hồi sức-Phẫu thuật tim Đấu tranh, bảo vệ quyền lợi người bệnh Tặng quà nhân ngày lễ, tết 1500 suất ăn miễn phí/ ngày Năm 2010 - Tồn chương trình năm 2008-2009 Chi phí điều trị người bệnh khoa Huyết học Bổ sung 1000 suất ăn sáng miễn phí/ ngày Phương tiện cho người bệnh xuất viện Năm 2011 - Tồn chương trình năm 2010 - Chi phí điều trị người bệnh khoa U gan - Bổ sung 1000 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Chương trình “giờ vàng” giúp đỡ người bệnh nhỡ cần chi phí cấp cứu Năm 2012 Năm 2013 U H - Toàn chương trình năm 2011 - Dinh dưỡng cho người bệnh phẫu thuật cần dinh dưỡng đặc hiệu - Bổ sung 400 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Tồn chương trình năm 2012 - Áo quan phương tiện vận chuyển - Bổ sung 500 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) Kết tổng kết sau năm có 4412 lượt người bệnh với số tiền 18.673.245.544 đồng Mỗi ngày phát từ 4200 đến 4500 suất ăn miễn phí phục vụ thân nhân người bệnh có hịan cảnh khó khăn Xin Ơng/Bà vui lịng chia sẻ ý kiến, cam kết bảo mật thông tin, dùng ý kiến vào nghiên cứu luận văn tốt nghiệp CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Căn kết hoạt động giai đoạn 2009 – 2013, xin Ông/Bà cho ý kiến nhận định thực trạng cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR nào? Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn có ý nghĩa nào? Có H P cần phải trì? Vì sao? Những thuận lợi khó khăn để trì cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? - Phối hợp (Hội bảo trợ, khoa lâm sàng…?) - Họat động (Con người; Cơ sở vật chất; Thu nhập; Đào tạo; Lắng U nghe, lập kế họach; Vận động, chuyển giao; Giúp đỡ thủ tục, phương tiện, dinh dưỡng, áo quan…)? Những chương trình cần phát huy, điều chỉnh để cơng việc giúp đỡ người H bệnh khó khăn BVCR đạt hiệu cao hơn? So với bệnh viện khác, chương trình giúp đỡ người bệnh đơn vị Y Xã hội triển khai nào? Có nên nhân rộng bệnh viện? Vì sao? Những ý kiến khác có liên quan? Cám ơn Ông/Bà dành thời gian trả lời, có điểm chưa rõ, xin phép liên hệ lại HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU (bằng hình thức hỏi – đáp qua mail) Đối tượng: Nhà báo chuyên trang sức khỏe - nhân Mục đích: Thu thập thông tin công tác giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR, thuận lợi, khó khăn, thách thức giải pháp cơng việc giúp đỡ người bệnh Các chương trình kết quả: Từ thành lập đến (10/2008 – 10/2013), đơn vị Y Xã hội triển khai chương trình cụ thể theo năm sau: H P Năm 2009 - Chi phí điều trị người bệnh khoa Phẫu thuật tim Đấu tranh, bảo vệ quyền lợi người bệnh Tặng quà nhân ngày lễ, tết 1500 suất ăn miễn phí/ ngày Năm 2010 - Tồn chương trình năm 2008-2009 Chi phí điều trị người bệnh khoa Huyết học Bổ sung 1000 suất ăn sáng miễn phí/ ngày Phương tiện cho người bệnh xuất viện Năm 2011 - Tồn chương trình năm 2010 - Chi phí điều trị người bệnh khoa U gan - Bổ sung 1000 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Chương trình “giờ vàng” giúp đỡ người bệnh nhỡ cần chi phí cấp cứu Năm 2012 Năm 2013 U H - Tồn chương trình năm 2011 - Dinh dưỡng cho người bệnh phẫu thuật cần dinh dưỡng đặc hiệu - Bổ sung 400 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Tồn chương trình năm 2012 - Áo quan phương tiện vận chuyển - Bổ sung 500 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) Kết tổng kết sau năm có 4412 lượt người bệnh với số tiền 18.673.245.544 đồng Mỗi ngày phát từ 4200 đến 4500 suất ăn miễn phí phục vụ thân nhân người bệnh có hịan cảnh khó khăn Xin Ơng/Bà vui lịng chia sẻ ý kiến, cam kết bảo mật thông tin, dùng ý kiến vào nghiên cứu luận văn tốt nghiệp CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Căn kết hoạt động giai đoạn 2009 – 2013, xin Ông/Bà cho ý kiến nhận định thực trạng công việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? H P Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn có ý nghĩa nào? Có cần phải trì? Vì sao? Xin Ơng cho ý kiến quy trình tiếp nhận – chuyển giao cơng khai tài vận hành đơn vị Y Xã hội, BVCR? Những điểm cần điều chỉnh, phát huy? U Đơn vị Y Xã hội phối hợp Ơng/Bà đến tác nghiệp (cung cấp thơng tin, phối hợp )? Những thuận lợi khó khăn thực hiện? H So với bệnh viện khác, chương trình giúp đỡ người bệnh đơn vị Y Xã hội triển khai nào? Có nên nhân rộng bệnh viện? Vì sao? Những ý kiến khác có liên quan.? Cám ơn Ơng/Bà dành thời gian trả lời, có điểm chưa rõ, xin phép liên hệ lại HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU (bằng hình thức hỏi – đáp qua mail) Đối tượng: NHT, Hội bảo trợ Mục đích: Thu thập thơng tin cơng tác giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR, thuận lợi, khó khăn, thách thức giải pháp cơng việc giúp đỡ người bệnh Các chương trình kết quả: Từ thành lập đến (10/2008 – 10/2013), đơn vị Y Xã hội triển khai chương trình cụ thể theo năm sau: H P Năm 2009 - Chi phí điều trị người bệnh khoa Hồi sức-Phẫu thuật tim Đấu tranh, bảo vệ quyền lợi người bệnh Tặng quà nhân ngày lễ, tết 1500 suất ăn miễn phí/ ngày Năm 2010 - Tồn chương trình năm 2008-2009 Chi phí điều trị người bệnh khoa Huyết học Bổ sung 1000 suất ăn sáng miễn phí/ ngày Phương tiện cho người bệnh xuất viện Năm 2011 - Tồn chương trình năm 2010 - Chi phí điều trị người bệnh khoa U gan - Bổ sung 1000 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Chương trình “giờ vàng” giúp đỡ người bệnh nhỡ cần chi phí cấp cứu Năm 2012 Năm 2013 U H - Toàn chương trình năm 2011 - Dinh dưỡng cho người bệnh phẫu thuật cần dinh dưỡng đặc hiệu - Bổ sung 400 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) - Tồn chương trình năm 2012 - Áo quan phương tiện vận chuyển - Bổ sung 500 suất ăn miễn phí/ ngày (bắt đầu từ 5g, kết thúc 17g) Kết tổng kết sau năm có 4412 lượt người bệnh với số tiền 18.673.245.544 đồng Mỗi ngày phát từ 4200 đến 4500 suất ăn miễn phí phục vụ thân nhân người bệnh có hịan cảnh khó khăn Xin Ơng/Bà vui lịng chia sẻ ý kiến, cam kết bảo mật thông tin, dùng ý kiến vào nghiên cứu luận văn tốt nghiệp CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Căn kết hoạt động giai đoạn 2009 – 2013, xin Ông/Bà cho ý kiến nhận định thực trạng cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn có ý nghĩa nào? Có H P cần phải trì? Vì sao? Những thuận lợi khó khăn để trì cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? Đơn vị Y Xã hội BVCR làm họ liên hệ xin giúp đỡ cho người bệnh? Những điểm cần điều chỉnh? Những điểm cần phát huy? U So với bệnh viện khác, quy trình tiếp nhận chuyển giao đơn vị Y Xã hội triển khai nào? Có nên nhân rộng bệnh viện? Vì sao? H Những ý kiến khác có liên quan.? Cám ơn Ông/Bà dành thời gian trả lời, có điểm chưa rõ, chúng tơi xin phép liên hệ lại HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU Người bệnh thân nhân người bệnh có hồn cảnh khó khăn đơn vị Y Xã hội, BVCR giúp đỡ Mục đích: Thu thập thơng tin cơng tác giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn BVCR, thuận lợi, khó khăn, thách thức giải pháp công việc giúp đỡ người bệnh Mã số:………… Tên file:……………………………… Ngày:………………… ……… Địa điểm: Bệnh viện Chợ Rẫy H P Thời gian bắt đầu:…………… Thời gian kết thúc:…………… Người vấn: ………… Thư ký:…….……… U Công tác chuẩn bị: Hướng dẫn viên gửi cho người tham gia nghiên cứu đọc "Trang thơng tin cơng tác giúp đỡ người bệnh có hịan cảnh khó khăn”, giới thiệu nghiên cứu " H "Phiếu chấp thuận tự nguyện tham gia nghiên cứu" kèm theo hướng dẫn vấn sâu Sau đọc xong, đồng ý người tham gia nghiên cứu ký vào phần cuối "Phiếu chấp thuận tự nguyện tham gia nghiên cứu" Chỉ người đồng ý tham gia nghiên cứu tiến hành thu thập thông tin hình thức vấn sâu (Xin phép ghi âm) CÂU HỎI THẢO PHỎNG VẤN SÂU Căn kết hoạt động giai đoạn 2009 – 2013, xin Anh/Chị cho ý kiến công việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR giúp đỡ Anh/Chị nào? Giúp đỡ người bệnh có hồn cảnh khó khăn có ý nghĩa nào? Có cần phải trì? Vì sao? Những thuận lợi khó khăn để trì cơng việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR? Những điều cần phát huy, điều chỉnh để công việc giúp đỡ người bệnh khó khăn BVCR đạt hiệu cao hơn? H P So với bệnh viện khác, chương trình giúp đỡ người bệnh đơn vị Y Xã hội triển khai nào? Có nên nhân rộng? Vì sao? Ơng/Bà điều trị khoa nào? Đã giúp đỡ gì? Ơng/Bà có ý kiến đóng góp việc phát suất ăn miễn phí như: vị, số lượng? địa điểm? thời gian? giao tiếp? nào? U Những ý kiến khác có liên quan? Cám ơn Anh/Chị dành thời gian trao đổi, có điểm chưa rõ, H xin phép liên hệ lại PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU THỨ CẤP STT Nội dung Kết A.Thông tin chung người bệnh giúp đỡ: Số hồ sơ bệnh án Năm sinh Giới tính Dân tộc Nghề nghiệp Nơi Khoa điều trị sau Chẩn đoán Ngày vào viện 10 Ngày viện 11 Hồn cảnh 12 B Thơng tin chí phí điều trị kết Giúp đỡ: 13 Tổng chi phí 14 Tạm ứng 15 BHYT chi trả 16 Miễn/giảm 17 Giúp đỡ 18 C Thông tin tổng hợp: 19 Số lượt NHT 20 Số tiền vận động 21 Số lượng vật 22 Số lượng suất ăn miễn phí 23 Số lượt người bệnh giúp tiền 24 Số lượt người bệnh giúp vật 25 Số lượt người bệnh giúp ngồi chi phí vật Ghi H P U H Ngày .tháng .năm Người thu thập KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU Thời gian Người thực Người giám sát Dự kiến kết TT Nội dung hoạt động Từ Đến Xác định vấn đề nghiên cứu 08/11 /2013 24/11 /2013 Học viên Giám sát xác định vấn đề 10/12 /2013 11/12 /2013 Học viên Hội đồng giám sát Được thông qua vấn đề NC Xây dựng đề cương nghiên cứu 12/12 /2013 19/01 /2013 Học viên Giáo viên hướng dẫn Bản đề cương nghiên cứu Nộp đề cho ĐTSĐH cương 20/01/ 20/01/ phòng 2014 2014 Học viên Giáo viên hướng dẫn Nộp đề cương NC Bảo vệ đề cương 19/02/ 22/02/ 2014 2014 Học viên Hội đồng xét duyệt đề cương Bản đề cương thông qua Thông qua hồ sơ 10/03/ 10/03/ đạo đức nghiên 2014 2014 cứu Học viên Hội đồng đạo đức Nghiên cứu thông qua mặt đạo đức Thu thập số liệu 10/03/ 10/05/ 2014 2014 Học viên Giáo viên hướng dẫn Số liệu thu thập theo cỡ mẫu chọn Giám sát thu thập 22/05/ 23/05/ số liệu 2014 2014 Học viên Hội đồng giám sát Được thông qua - Nộp 02 LV cho phòng đào tạo sau đại học lần 20/07/ 20/07/ - 01 Lý lịch khoa 2014 2014 học HV - 01 giấy đồng ý cho HV bảo vệ Phòng ĐTSĐH Nộp – đủ: - 02 LV - 01 Lý lịch khoa học - 01 giấy đồng ý cho HV bảo vệ 10 - Nộp 05 LV cho phòng đào 15/09/ 15/09/ tạo sau đại học 2014 2014 lần - 03 biên giải Phòng ĐTSĐH Nộp – đủ: - 05 LV - 03 biên giải trình chỉnh sửa H P U H Xác định vấn đề NC Học viên Học viên TT Thời gian Nội dung hoạt động Từ Người thực Đến Người giám sát trình chỉnh sửa - 01 Lý lịch khoa học HV - 01 giấy đồng ý cho HV bảo vệ Dự kiến kết - 01 Lý lịch khoa học - 01 giấy đồng ý cho HV bảo vệ 11 Bảo vệ luận văn 06/10/ 09/10/ thức 2014 2014 Học viên 12 Sửa chữa theo ý 30/10/ 30/10/ kiến hội đồng, 2014 2014 nộp lại luận văn Học viên H P U H Hội đồng Quốc gia Bảo vệ đạt kết tốt Quyển luận văn hồn thiện DỰ TRÙ KINH PHÍ STT ĐV Nội dung tính Số lượng Đơn giá Thành tiền (đồng) (đồng) Photo báo cáo, TLTK Trang 1000 500 500.000 In đề cương Quyển 05 80.000 400.000 Bộ 30 5.000 150.000 02 200.000 400.000 H P In phiếu vấn thu thập số liệu thứ cấp TLN Ngày PVS Phiếu Thù lao nhập liệu, phân tích số liệu Người In luận văn hồn chỉnh Quyển In luận văn sau bảo vệ Quyển In ấn tài liệu khác 10 Văn phòng phẩm 11 Chi phí lại 12 Chi phí phát sinh H U Tổng cộng: 16 50.000 800.000 01 500.000 500.000 10 100.000 1.000.000 01 200.000 200.000 500.000 500.000 1.000.000 2.000.000 7.950.000 (Bảy triệu chín trăm năm mươi ngàn đồng) H P H U