Công tác tuyển dụng, sử dụng viên chức tại bệnh viện bệnh nhiệt đới thành phố hồ chí minh giai đoạn 2016 2018

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN VĂN QUỐC HÙNG H P CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, SỬ DỤNG VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2016 – 2018 U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ: 8720802 H HÀ NỘI, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN VĂN QUỐC HÙNG H P CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, SỬ DỤNG VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2016 – 2018 U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ: 8720802 H GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TS BS TRẦN THỊ MỸ HẠNH HÀ NỘI, 2019 i MỤC LỤC TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số định nghĩa khái niệm sử dụng nghiên cứu 1.1.1 Viên chức 1.1.2 Quản lý viên chức 1.1.3 Tuyển dụng 1.1 Sử dụng viên chức 1.2 Cơ sở lý luận nhân lực, quản lý nhân lực y tế 1.2.1 Tính chất đặc thù nhân lực y tế 1.2.2 Vai trò quản lý nhân lực y tế 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý viên chức 1.3 Mô tả quy định công tác quản lý nhân lực 10 1.3.1 uy định quản lý nhân lực ụng t n địa àn Thành hố Ch Minh 10 1.3.1.1 Tuyển ụng 10 1.3.1.2 Công tác sử dụng viên chức 12 1.3.2 Một số quy định, quy t ình cơng tác quản lý VC BVBNĐ TP CM 12 1.3.2.1 Về công tác tuyển ụng 12 1.3.2.2 Về công tác sử ụng vi n chức 14 1.4 Một số nghi n cứu t n giới Việt Nam công tác quản lý 18 1.4.1 Tình hình nghi n cứu t n giới 18 1.4.2 Tình hình nghi n cứu Việt Nam 19 1.5 Giới thiệu Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Thành hố Ch Minh 21 1.6 Khung lý thuyết 23 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ P ƯƠNG P ÁP NG IÊN CỨU 24 2.1 Đối tượng nghi n cứu 24 2.1.1 Cấu hần định lượng 24 2.1.2 Cấu hần định t nh 24 2.1.3 Tiêu chí lựa chọn 25 2.1.4 Tiêu chí loại trừ 25 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 25 2.2.1 Thời gian nghiên cứu 25 2.2.2 Địa điểm nghiên cứu 25 H P H U ii 2.3 Thiết kế nghiên cứu 25 2.4 Cỡ mẫu 25 2.4.1 Cấu phần định lượng 25 2.4.2 Cấu phần định tính 25 2.5 Phương há chọn mẫu 26 2.5.1 Cấu phần định lượng 26 2.5.2 Cấu phần định tính 26 2.6 Tổ chức thu thập số liệu 27 2.6.1 Cấu phần định lượng 27 2.6.2 Cấu phần định tính 28 2.7 Các biến số nghiên cứu 28 2.7.1 Cấu phần định lượng 29 2.7.2 Chủ đề nghiên cứu định tính 29 2.8 Phương há phân tích số liệu 29 2.9 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 30 Chương Kết nghiên cứu 31 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 31 3.2 Thực t ạng công tác quản lý vi n chức ệnh viện Bệnh Nhiệt đới 32 3.2.1 Công tác tuyển ụng vi n chức 32 3.2.1.1 Công tác lậ kế hoạch tuyển ụng 37 3.2.1.2 Công tác đ ng tải thông tin đ ng áo tuyển ụng 38 3.2.1.3 Công tác t thi tuyển 39 3.2.1 Công tác công nhận kết 40 3.2.2 Công tác sử ụng viên chức 41 3.2.2.1 Bổ nhiệm chức anh nghề nghiệ vi n chức 44 3.2.2.2 Công tác đánh giá, hân loại khen thưởng vi n chức 45 3.2.2.3 Công tác khen thưởng 47 3.2.2.4 Công tác đào tạo, i ưỡng, quy hoạch vi n chức 47 3.2.2.5 Công tác ổ nhiệm vi n chức quản lý 49 3.2.2.6 Công tác thực hiện, giải chế độ ch nh sách khác vi n chức 49 3.2.2.7 Đãi ngộ t ả lương, thưởng cho vi n chức 50 3.2.2.8 Tạo môi t ường công tác cho vi n chức, ây ựng v n hoá ệnh viện 51 3.2.2.9 Thực t ạng nghỉ việc thuy n chuyển công tác 51 3.3 Một số khó kh n thuận lợi ảnh hưởng đến công tác quản lý vi n chức 52 3.3.1 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 52 H P H U iii 3.3.1.1 Ảnh hưởng từ thương hiệu, uy t n đặc thù bệnh viện 52 3.3.1.2 Ảnh hưởng từ cạnh t anh ệnh viện tư nhân 53 3.3.1.3 Ảnh hưởng yếu tố từ ngu n cung thị t ường 53 3.3.1.4 Ảnh hưởnh từ n ng lực tổ chức hoạt động tuyển ụng 54 3.3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác sử ụng vi n chức 55 3.3.2.1 Ảnh hưởng từ yếu tố từ hân công lao động 55 3.3.2.2 Ảnh hưởng từ Yếu tố đánh giá lao động 55 3.3.2.3.Ảnh hưởng từ yếu tố đãi ngộ 56 3.3.2 Ảnh hưởng từ yếu tố động vi n, khen thưởng 57 3.3.2.5 Ảnh hưởng từ yếu tố ổ nhiệm vi n chức quản ly 57 3.3.2 Yếu tố thực quy định 58 Chương : BÀN LUẬN 60 Thực t ạng công tác quản lý vi n chức ệnh viện ệnh nhiệt đớg 60 1.1 Thông tin chung đối tượng nghi n cứu 60 1.2 Thực t ạng công tác tuyển ụng 60 1.3 Thực t ạng công tác sử ụng vi n chức 62 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý vi n chức 64 2.1 Nhóm yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển ụng vi n chức 64 2.2 Nhóm yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác sử ụng vi n chức 65 ạn chế nghi n cứu iện há khắc hục 65 3.1 ạn chế nghi n cứu 65 3.2 Biện há khắc hục 66 KẾT LUẬN 67 K UYẾN NG Ị 69 TÀI LIỆU T AM K ẢO 71 P Ụ LỤC 75 Phụ lục Phiếu thu thậ số liệu thứ cấ 75 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu Phó Giám đốc hụ t ách công tác tuyển ụng 79 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu T ưởng hòng Tổ chức cán ộ 81 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu T ưởng hòng Kế hoạch tổng hợ 83 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu T ưởng hòng Điều ưỡng 85 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu T ưởng hòng Tài ch nh kế toán 87 Phụ lục ướng ẫn nội ung hỏng vấn sâu T ưởng khoa Nhiễm D 89 Phụ lục ướng ẫn nội ung thảo luận nhóm chuy n vi n hịng TCCB 91 H P H U iv Phụ lục ướng ẫn nội ung thảo luận nhóm vi n chức khối hành ch nh, khoa cận lâm sàng 92 Phụ lục 10 ướng ẫn nội ung thảo luận nhóm vi n chức khối lâm sàng 94 Phụ lục 11 ướng ẫn nội ung thảo luận nhóm vi n chức quản lý 96 Phụ lục 12 Phiếu điều tra 98 Phụ lục 13 Các iến số nghi n cứu 101 H P H U v DAN MỤC CÁC C Ữ VIẾT TẮT BYT Bộ Y tế SNV Sở Nội vụ SYT TPHCM Sở Y tế Thành hố BV Bệnh viện BVBNĐ Bệnh viện Nhiệt đới VC Vi n chức CV Chuyên viên ĐTNC Đối tượng nghi n cứu NNL Ngu n nhân lực TCCB Tổ chức cán ộ TCKT Tài ch nh kế toán PVS Phỏng vấn sâu TLN Thảo luận nhóm PCTNVK Phụ cấ thâm ni n vượt khung NĐ Nghị định TTLT Thông tư li n tịch Đ H P H U uyết định Ch Minh vi DAN MỤC CÁC BẢNG, ÌN , BIỂU ĐỒ ụ Bảng 3.1: Thơng tin chung củ Bả 3.2: Số l ụ 2016 – 2018 31 2016 - 2018 32 Bảng 3: Thực tr ng công tác n dụng viên chức 34 Bảng 3.4: Thực tr ng công tác sử dụng viên chức 41 Bả 3.5 Số l 44 Bả 3.6 Số l Bả 3.7 Số l vê Bả 3.8 Số l Bả 3.9 Kế q ả bổ h ệm v ê q ả lý 49 Bả 3.10 Số l hỉ v ệ 51 bổ h ệm h á, phâ l vê Hì h 1: ấ h vê khe vê hập số l ệ Hình 1: Q rì h U ụ H vê 47 H P ổ Bệ h v ệ Bệ h Nh ệ Hì h 1: Th 45 h hứ h ệp 47 22 27 36 vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nghề y nghề đặc biệt Nhân lực y tế phải đá ứng yêu cầu chuy n môn y đức, nhân lực y tế cần tuyển chọn, đào tạo sử dụng đãi ngộ đặc biệt nhân lực y tế có vai trị quan trọng, định đến việc thành công hay thất bại cơng tác khám chữa bệnh, ch m sóc sức khỏe cộng đ ng Bệnh viện Nhiệt đới Thành phố H Ch Minh sở khám chữa bệnh chuyên khoa đặc thù, với mơi t ường làm việc có nguy nhiễm với nhiều bệnh dịch nguy hiểm nên cơng tác quản lý nhân lực cần có cải biến tích cực Để cung cấp thơng tin khách quan cho Ban Giám đốc, lãnh đạo khoa, hòng t ng cường hiệu H P công tác quản lý viên chức, tiến hành nghiên cứu “Công tác tuyển ụng, sử ụng vi n chức Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới thành hố đoạn 201 - 2018” với hai mục ti u: Ch Minh giai Mô tả công tác quản lý vi n chức Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới giai đoạn 201 2018 U Phân tích số yếu tố khó kh n, thuận lợi t ong công tác tuyển ụng, sử ụng vi n chức giai đoạn 2016 - 2018 Nghi n cứu sử ụng hương há cắt ngang, kết hợ định lượng định t nh H tiến hành t n 82 vi n chức tuyển ụng t ong giai đoạn 201 -2018 Cấu hần định lượng thông qua việc thu thập số liệu thứ cấp từ phòng Tổ chức cán Bệnh viện, hỏng vấn ằng ộ câu hỏi với vi n chức ệnh viện Cấu hần định t nh sử ụng kỹ thuật hỏng vấn sâu lãnh đạo Bệnh viện thảo luận nhóm đội ngũ vi n chức ệnh viện tham gia nghi n cứu Kết nghi n cứu cho thấy: Tỷ lệ tuyển ụng chung cho tất vị t việc làm thực tế đạt 1,2% so với ti u kế hoạch đề a, đặc iệt thiếu vị t việc làm ác sỹ điều ưỡng vị t việc làm chuy n môn quan t ọng ệnh viện, tỷ lệ tuyển ụng ác sĩ giai đoạn 2016-2018 đạt 52,3% tỷ lệ điều ưỡng đạt 11,1% Công tác sắ ế , ố t việc làm, công tác ổ nhiệm, đào tạo cán ộ có quy t ình kế hoạch õ àng ong o tình t ạng tải ệnh viện nhân lực chuy n môn không đủ, nên thực tế việc đào tạo đặc iệt khoá tậ t ung chưa thực theo viii kế hoạch Công tác thực ch nh sách vi n chức, đánh giá, hân loại khen thưởng vi n chức có quy tình cơng khai thực theo ước t ong quy t ình ưới giám sát cơng đồn ệnh viện Ban Giám đốc Tuy nhi n, môi t ường công việc lây nhiễm, cường độ lao động cao đãi ngộ chưa hù hợ khiến tình t ạng nghỉ việc thuy n chuyển công tác ác sỹ điều ưỡng t ong n m 2017 ất đáng lo ngại Có số yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển ụng, sử ụng vi n chức Ảnh hưởng từ đặc thù Bệnh viện, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới chuy n điều t ị ệnh t uyền nhiễm o cơng tác tuyển ụng gặ khó kh n Ảnh hưởng từ cạnh t anh H P ệnh viện tư nhân, sở vật chất khang t ang, đại, môi t ường làm việc n ng động, thu nhậ cao, hần gây khó kh n t ong cơng tác tuyển ụng Ảnh hưởng từ ngu n cung thị t ường: thành hố Ch Minh thị t ường lao động i o ân số tậ t ung đông Ảnh hưởng từ yếu tố hân công lao động, hân công lao động chuy n môn nâng cao chất lượng công việc Ảnh hưởng từ U yếu tố đánh giá lao động, vi n chức đánh giá ch nh ác, khách quan tạo động lực cho họ làm việc tốt Ảnh hưởng yếu tố đãi ngộ, chế độ đãi ngộ tốt thu hút nhiều ứng vi n vi n chức sau tuyển ụng H gắng ó lâu ài với ệnh viện Ảnh hưởng từ yếu tố động vi n khen thưởng, khen thưởng cách kh ch lệ tinh thần làm việc người khen, t ng hiệu công việc Nghi n cứu a ằng cần ành ưu ti n cho việc nâng cao đãi ngộ vi n chức, tạo môi t ường làm việc thân thiện lậ kế hoạch tuyển ụng thông tin sớm t n t ang we tuyển ụng để thu hút tốt ngu n ứng vi n 98 Phụ lục 12 Phiếu điều tra ĐÁN GIÁ C ÍN SÁC TUYỂN DỤNG, SỬ DỤNG VÀ UẢN LÝ VIÊN C ỨC Mã số: PHẦN THƠNG TIN CHUNG Ơng/Bà vui lịng điền đầy đủ thơng tin (hoặc khoanh t ịn vào số tương ứng) thông tin ưới Các thông tin thu thậ ùng cho mục đ ch nghi n cứu mà không ùng cho mục đ ch khác Các thông tin giữ mật nghi n cứu vi n h tiế cận Ơng/Bà ký t n không ký t n vào hiếu điều t a H P N m sinh: Giới tính: Nam Nữ T ình độ chun mơn cao đào tạo: Trung cấp Đại học U Tình trạng nhân: H Sau đại học Kết hôn Chưa kết hôn Ly hôn Góa bụa Khoa, phịng làm việc: Thu nhậ /tháng (đ ng): 3.000.000 7.000.000 Thời gian công tác bệnh viện: (N m) Loại cơng việc: Hành chánh Cas/kíp Vị trí việc làm/Chức danh nghề nghiệp: 99 P ẦN ĐÁN GIÁ C ÍN SÁC TUYỂN DỤNG, SỬ DỤNG VÀ UẢN LÝ VIÊN C ỨC Để đánh giá ch nh sách tuyển dụng, sử dụng quản ý viên chức, xin Anh/Chị lựa chọn mức độ trả lời với cảm nhận Anh/Chị thực trạng tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới cách khoanh tròn vào số tương ứng n ưới (số in đậm khung) (1) Rất không đ ng ý; 2) Không đ ng ý; 3) Bình thường; ) Đ ng ý; 5) Rất đ ng ý) Mã Nội ung B1 Ứng vi n ễ àng tiế cận thông tin tuyển ụng ệnh viện B2 Ứng vi n ễ àng nộ h sơ in việc đọc thông áo tuyển ụng ệnh viện B3 Ứng vi n có hài lịng cơng tác tuyển ụng ệnh viện B4 Ứng vi n có hài lịng việc đảm ảo t nh công khai khách quan t ong tuyển ụng Mức độ đ ng ý (điểm) H P U H Ứng vi n có hài lịng với việc ệnh viện cung cấ õ B5 àng ản mô tả công việc y u cầu cần đá ứng ứng vi n C1 Vi n chức hài lòng với mức chi t ả thu nhậ ệnh viện C2 Vi n chức hài lòng với việc nâng ậc lương (đúng thời hạn, t ước ni n hạn) Bệnh viện C3 Vi n chức hài lòng với húc lợi, khoản thu nhậ t ng th m mà Anh/Chị nhận được? C4 Vi n chức hài lòng với ch nh sách đãi ngộ thu hút ệnh viện C5 Vi n chức hài lòng với ch nh sách đào tạo ệnh viện D1 Vi n chức hài lòng với cách đánh giá hàng tháng, quý 100 n m ệnh viện D2 Vi n chức có hài lịng với việc ố t vị t việc làm theo thông áo tuyển ụng an đầu khơng? Vi n chức hài lịng với vai t ò quản lý Ban Giám D3 đốc t ong công tác tuyển ụng, sử ụng quản lý vi n chức? Vi n chức hài lòng với vai t ò quản lý lãnh đạo D4 khoa, hòng t ong việc tuyển ụng, sử ụng quản lý vi n chức D5 Vi n chức có hài lịng với cách đánh giá vi n chức D6 Vi n chức có hài lịng t nh khách quan t ong việc đánh giá vi n chức D7 Vi n chức có hài lịng cách sử ụng kết đánh giá t ong thưởng hạt vi n chức H P Vi n chức có hài lịng cách sử ụng kết đánh giá D8 vi n chức t ong hoạt động nâng lương, ổ nhiệm, đào tạo vi n chức ộ H U 101 Phụ lục 13 Các iến số nghi n cứu STT Biến số Định nghĩa Phân loại Thông tin chung viên chức Là số tuổi NVYT tính theo Tuổi Liên tục n m sinh Giới t nh T ình độ Cấp học hệ thống giáo Thứ ậc chuyên môn dục Giới t nh nam/nữ vi n chức Nhị giá Tình trạng Là tình trạng kết hơn/chưa kết Định danh nhân hơn/ly hơn/góa bụa viên chức Đơn vị làm Là nơi vi n chức làm việc hành Định danh việc chính/lâm sàng/cận lâm sàng Là số tiền hàng tháng viên chức Thu nhập Định danh nhận H P Thời gian công Là số n m công tác Liên tục tác CBYT U Thời gian làm Làm hành theo việc cas (sáng, chiều, đ m, ù) Thực trạng công tác tuyển dụng viên chức Tiếp cận thông Là việc viên chức biết tin tuyển dụng thông tin tuyển dụng BV Là việc ứng viên chuẩn bị Nộ h sơ in h sơ in việc theo vị trí tuyển việc dụng Cơng tác tuyển Là viện thực quy trình ụng tuyển dụng BV Công khai Là việc công tác tuyển dụng khách quan người biết t ong tuyển ụng ảng mô tả Là việc ứng viên biết công việc công việc yêu cầu chuyên y u cầu môn sau trúng tuyển ứng vi n số tiền người sử dụng lao Tiền lương động có nghĩa vụ trả cho người lao động họ làm việc H Thu thậ Số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp từ h sơ nhân viên Phát vấn Phát vấn Thứ bậc Số liệu thứ cấp từ h sơ nhân viên Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn 102 10 11 12 13 T ng lương húc lợi, thu nhậ t ng th m ch nh sách đãi ngộ thu hút Công tác đào tạo Là tiền lương t ng theo theo niên nhạn t ước niên hạn theo quy định Là khoản tiền nhận tiền lương Là đãi ngộ vật chất, tinh thần VC Là trình trang bị kiến thức để đảm bảo đảm nhận công việc Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Định danh Phát vấn Đánh giá hàng Là việc đánh giá mức độ hồn tháng, q, Định danh thành cơng việc n m T nh theo vị t việc làm VC an lãnh đạo ệnh Vị t việc làm Nhị phân viện hân công (quản lý, nhân viên) Là người điều hành hoạt động BV, chịu trách nhiệm Ban Giám đốc t ước pháp luật việc thực Định danh quyền nghĩa vụ giao H P H U Phát vấn Phát vấn Phát vấn TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: công tác quản lý viên chức số yếu tố khó khăn, thuận lợi công tác tuyển dụng, sử dụng viên chức bệnh viện Nhiệt đới thành phố Hồ Chí Minh Mã số đề tài: (Ghi góc bên phải LV) Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2020 H P Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: 1.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… Tên đề tài dường nghiên cứu hai mảng khác mà khơng có liên kết với Tác giả nghiên cứu công tác quản lý viên chức nghiên cứu công tác tuyển dụng viên chức số yếu tố ảnh hưởng U Tên đề tài nên là: tuyển dụng, sử dụng viên chức số thuận lợi khó khăn bệnh viện bệnh nhiệt đới thành phố HCM giai đoạn 2016-2018 H Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: 1.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… Kết cịn lẫn lộn quản lý nhân lực khó khăn trì nhân lực, ko liên quan đến tuyển dụng Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: ………………………………………………………………………… 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… Trong đặt vấn đề cần giới hạn phạm vi nghiên cứu quản lý viên chức Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: ………………………………………………………………………… 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… Bổ sung số thứ tự cho mục tiêu hai Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu khơng, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… - Tác giả cần trình bày nội dung thứ tự theo mục tiêu nghiên cứu - Tổng quan nội dung liên quan đến nghiên cứu sơ sài Kết yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dingj sách thu hts, chế độ lương khơng đề cập khung lí thuyết - Bên cạnh tơi khơng hiểu: nguồn cung thị trường ảnh hưởng đến sử dụng lao động Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): ……………………………………………………………………………………… H P 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………………… - Trang 23: từ câu: thảo luận nhóm cuộc….hết trang cần đưa vào chọn mẫu nghiên cứu định tính khơng phải để đối tượng nghiên cứu U Kết nghiên cứu: 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành không? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy khơng?): H 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… - Lưu ý khơng trích dẫn q dài - Nhất quán cách dùng câu văn - Một số mục 3.2.2.8 khơng có trích dẫn định tính minh hoạ Bàn luận: 6.1 Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?):………………… ………………………………………………………………………………………… 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Phần bàn luận yếu tố thuận lợi, khó khăn cịn sơ sài - Việc so sánh với nghiên cứu khong làm phong phú phần bàn luận Kết luận: 7.1 Nhận xét (có khái qt kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không) : ………………………………………………………………………… 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… - Cần viết ngắn gọn lại - Không viết lại kết vào phần kết luận Khuyến nghị: 8.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?)………………… 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… Xem lại khuyến nghị SYT Sở Nội vụ KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Thơng qua có chỉnh sửa H P Nguyễn Đức Thành U H TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Mô tả công tác quản lý viên chức số yếu tố khó khăn thuận lợi cơng tác tuyển dụng, sử dụng viên chức Bệnh viện Nhiệt đới thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2016 - 2018 Mã số đề tài: 02 (Ghi góc bên phải LV) Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) H P Đề tài nghiên cứu phù hợp với mã số chuyên ngành quản lý bệnh viện Tên đề tài nghiên cứu: 1.1 Nhận xét: Nhất trí với tên đề tài lựa chọn 1.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): nên sửa thành Thực trạng công tác quản lý viên chức số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng, sử dụng viên chức Bệnh viện Nhiệt đới thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn 2016 - 2018 U Tóm tắt nghiên cứu: 1.3 Nhận xét: Cơ trí H 1.4 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Cần lược bỏ lựa chọn số kết nghiên cứu tiêu biểu, không bàn luận phần Phần đặt vấn đề: 1.5 Nhận xét: Cơ trí 1.6 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): nêu tóm tắt nội dung quản lý nhân lực số câu từ cần chỉnh sửa…sẽ trở nên vô dụng khơng có bàn tay Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Mục tiêu nghiên cứu bám sát với tên Đề tài nghiên cứu 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Tổng quan tài liệu: 3.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : - Nội dung phần tổng quan tài liệu bám sát mục tiêu nghiên cứu, - Tuy nhiên, việc tác giả đưa mục 1.1.3 quản lý nhân lực y tế để nhằm mục đích gì? - Việc đưa khía cạnh cơng tác quản lý viên chức tập trung nghiên cứu chưa phù hợp với nội dung nghiên cứu mà tác giả thực nghiên cứu: khía cạnh quản lý hồ sơ viên chức mô tả nội dung kết nghiên cứu, công tác thực văn sách nội dung quản lý viên chức, - Một số nội dung giải thích khái niệm sử dụng viên chức mà tác giả đưa mục 1.1.5 chưa chưa thực chuẩn xác - Mục 1.2 Cơ sở lý luận nhân lực quản lý nhân lực y tế mà tác giả đưa nhằm mục đích tổng quan tài liệu - Do chưa làm rõ nội dung sử dụng viên chức nên học viên liệt kê chưa đầy đủ văn quy phạm pháp luật lĩnh vực - Tên mục 1.4 chưa phù hợp với mục tiêu nghiên cứu “…về công tác quản lý nhân lực” “về công tác quản lý” nói chung Nội dụng mục 1.4.1 Tình hình nghiên cứu giới có số nội dung mục khơng xác khơng rõ trích dẫn từ tài liệu nào? (vì dụ: Các nội dung “Tự chủ bệnh viện quản lý nhân lực bao gồm: (1) Quyết định….” (trang 18).? - Về Tình hình nghiên cứu Việt Nam: việc tổng quan kết nghiên cứu Việt nam sơ sài Kết nghiên cứu Lê Minh Thông Nguyễn danh Châu nghiên cứu quản lý công chức quản lý viên chức - Các tài liệu tham khảo viết chưa hướng dẫn, số tài liệu tham khảo cũ , giá trị nghiên cứu (tài liệu số 23 xuất năm 1999) Có q tài liệu tham khảo liên quan đến kết nghiên cứu tuyển dụng, quản lý, sử dụng nhân lực noi chung viên chức nói riêng, chủ yếu tài liệu tham khảo accs văn quy phạm pháp luật H P U H 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Bỏ số mục ( mục 1.1.3 mục 1.2) - Bổ sung nghiên cứu sách tuyển dụng, quản lý, sử dụng viên chức Khi viết tổng quan kết nghiên cứu, tác giả cần tập hợp nghiên cứu theo nội dung nghiên cứu phải nêu rõ tên tác giả nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, địa bàn nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết nghiên cứu Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Đối tượng nghiên cứu: phù hợp với mục tiêu nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu, mẫu nghiên cứu phù hợp để giải mục tiêu nghiên cứu Việc thu thập số liệu sử lý số liệu bảo đảm tính xác, khách quan 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Kết nghiên cứu: 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành không? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): Kết nghiên cứu bám theo mục tiêu nghiên cứu Tuy nhiên chưa làm bật kết nghiên cứu theo mục tiêu nghiên cứu Các trình bày kết nghiên cứu chưa khoa học, chưa kết hợp kết nghiên cứu định lượng với kết nghiên cứu định tính 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Về công tác sử dụng viên chức (mục 3.2.2): với nội dung công tác sử dụng viên chức (bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp, đánh giá, phân loại…) cần mơ tả quy trình, kết thực bệnh viện, kết đánh giá qua nghiên cứu định lượng ý kiến thu qua nghiên cứu định tính H P - Mục 3.3 Một số khó khăn, thuận lợi ảnh hưởng đến công tác quản lý viên chức: cần sửa lại tên số mục cho xác ( vi dụ mục 3.3.1.1 Ảnh hưởng việc lập kế hoạch tới công tác tuyển dụng Hoặc mục 3.3.1.3 phải sửa thành Ảnh hưởng tính khách quan xác tuyển dụng; mục 3.3.1.4 sửa thành Ảnh hưởng tính cơng khai, minh bạch cơng bố kết tuyển dụng U Bàn luận: Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu không? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?):………………… Phần bàn luận ngắn sơ sài, thể học viên chưa biết viết phần bàn luận H 6.1 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Bổ sung nội dung Phần bàn luận Luận văn, nêu kết nghiên cứu, so sánh với kết nghiên cứu tác giả khác, lý giải kết nghiên cứu mà tác giả phát hienj nghiên cứu Kết luận: 7.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không): Chưa bám sát vào mục tiêu nghiên cứu, chưa nêu kết bật nghiên cứu 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): nêu ngắn gọn kết nghiên cứu theo mục tiêu nghiên cứu đề Khuyến nghị: 8.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?): Kiến nghị không phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không phù hợp kết nghiên cứu 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Viết lại phần kiến nghị KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Đồng ý cho thông qua luận văn trước Hội đồng đánh giá sau học viên đã: - Chỉnh sửa, bố cục lại phần kết nghiên cứu - Bổ sung nội dung Phần bàn luận luận văn - Viết lại phần Kết luận kiến nghị sở kết nghiên cứu bám sát mục tiêu nghiên cứu (GHI CHÚ: Kính đề nghị thầy khơng ghi tên biên phản biện qui trình phản biện kín) Người nhận xét H P U H BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GĨP Ý ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Nguyễn Văn Quốc Hùng Tên đề tài: Công tác quản lý viên chức số yếu tố khó khăn, thuận lợi công tác tuyển dụng, sử dụng viên chức Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016 - 2018 TT Nội dung góp ý Phần giải trình học viên (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu không chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) H P Định hướng chuyên ngành luận văn/luận án Đề tài phù hợp, mã Học viên cám ơn góp ý Hội đồng ngành đào tạo Thạc sỹ Quản lý bệnh viện Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề U Sửa thành “Công tác tuyển Học viên sửa tên đề tài theo kết luận Hội đồng dụng, sử dụng viên chức Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2016 - 2018” Tóm tắt H Làm rõ kết mục tiêu Học viên bổ sung theo kết luận Hội đồng: thêm tóm tắt số liệu tuyển dụng dụng, tỷ lệ tuyển dụng bác sĩ, điều dưỡng giai đoạn 2016-2018 số yếu tố ảnh hưởng đền công tác tuyển dụng, sử dụng viên chức.(trang vii, viii) Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Tổng quan tài liệu Cần bổ sung TQTL yếu Học viên bổ sung theo kết luận Hội đồng: Bổ tố ảnh hưởng để phù hợp sung tổng quan tài liệu yếu tố ảnh hưởng Hình với khung lý thuyết ảnh, uy tính nhà tuyển dụng, cạnh tranh bệnh viện tư nhân, thị trường lao động, lực tổ chức nhà tuyển dụng, phân công lao động, đánh giá lao động, yếu tố đãi ngộ, động viên khen thưởng, sách bổ nhiệm, yếu tố thực quy định để phù hợp với khung lý thuyết (trang 7, 8) Khung lý thuyết/cây vấn đề Đối tượng phương pháp nghiên cứu Phương pháp: + Mục tiêu 1: Bổ sung tiêu chí đánh giá MT1: Chỉ số đánh giá tuyển dụng, Sử dụng Học viên bổ sung theo kết luận Hội đồng: Chỉ số đánh giá tuyển dụng, sử dụng viên chức sử dụng thang đo Likert mức độ từ không đồng ý đến hài lịng chia làm nhóm, cụ thể: + Mức chưa hài lòng gồm: Mức 1, mức mức + Mức hài lòng gồm: Mức mức (trang 28) + Mục tiêu 2: Làm rõ chủ đề Và làm rõ chủ đề định tính MT (trang 28) định tính MT2 Sắp xếp lại tiêu chí đánh giá MT1, phân tích thêm bảng 3.3, 3.4 MT2 làm rõ kết định tính để rõ vấn đề thuận lợi/khó khăn với cơng tác tuyển dụng, sử dụng H P Kết nghiên cứu Học viên phân tích thêm bảng 3.3, 3.4 theo góp ý Hội đồng (trang 34, 35, 42, 43 ) Học viên sửa lại kết định tính để làm rõ thuận lợi khó khăn công tác tuyển dụng, sử dụng viên chức (trang 37 đến 40, trang 46, 48, 49, 50, 52) U Bàn luận H Viết theo nguyên tắc khái Học viên chỉnh sửa phần bàn luận theo góp ý Hội quát kết chính, giải đồng viết lại bàn luận mục tiêu (trang 61 đến 63) thích, so sánh đối chiếu với TQTL Làm lại bàn luận mục tiêu 10 Kết luận Viết lại kết luận theo mục tiêu nghiên cứu, ngắn gọn 11 Học viên chỉnh sửa phần kết luận theo góp ý Hội đồng (trang 67, 68) Khuyến nghị Lựa chọn khuyến nghị dựa kết nghiên cứu 12 Tài liệu tham khảo 13 Công cụ nghiên cứu 14 Các góp ý khác Học viên xin tiếp thu góp ý Hội đồng chỉnh sửa khuyến nghị dự kết nghiên cứu (trang 70) Lưu ý: Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề, khơng nêu tên chức danh người góp ý Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 04 tháng năm 2020 Học viên (ký ghi rõ họ tên) Xác nhận GV hướng dẫn Xác nhận GV hướng dẫn (nếu có) Nguyễn Văn Quốc Hùng Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) Trần Thị Mỹ Hạnh H P Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): U ………………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………………… …… H Ngày tháng năm Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên)