Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh đông đồng nai

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN - - NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐỒNG NAI Đồng Nai, tháng 10 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TỐN - - NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN H ÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÔNG ĐỒNG NAI Đồng Nai, tháng 10 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Lời nhóm tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân ln động viên, khích lệ tạo điều kiện tốt để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt, nhóm tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy ThS , tận tình bảo hướng dẫn suốt thời gian thực đề tài Bên cạnh đó, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn thể Q thầy Khoa Tài – Kế tốn truyền cho nhóm tác giả kiến thức, nhiệt huyết quý báu suốt trình thực đề tài Ngồi ra, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Khách hàng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Đồng Nai tận tình góp ý, tham gia khảo sát góp phần giúp tác giả có sở hồn thành đề tài Đồng thời, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai hỗ trợ truyền đạt kinh nghiệm quý báu Lời cuối, nhóm tác giả xin chúc Q Thầy khoa Tài – Kế toán, Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai thật nhiều sức khỏe, gặt hái nhiều thành công nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài .3 1.6 Kết cấu đề tài .4 TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Tổng quan cho vay khách hàng cá nhân 2.1.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân 2.1.2 Phân loại .6 2.1.3 Đặc điểm 2.1.4 Vai trò cho vay khách hàng cá nhân 2.1.5 Khác biệt cho vay khách hàng cá nhân cho vay doanh nghiệp 10 2.2 Lý thuyết hành vi khách hàng .10 2.2.1 Một số quan điểm hành vi khách hàng 10 2.2.2 Mơ hình hành vi mua hàng Philip Kotler 11 2.3 Cơ sở lý thuyết định vay vốn khách hàng cá nhân 13 2.3.1 Khái niệm định vay vốn 13 2.3.2 Quá trình định vay vốn 14 2.4 Tổng hợp nghiên cứu trước 18 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 28 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 32 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 Bối cảnh nghiên cứu 37 4.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Đông Đồng Nai 37 4.1.2 Thực trạng kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đồng Nai 38 4.2 Kết phân tích thống kê mô tả 39 4.2.1 Kết thống kê mẫu nghiên cứu 39 4.2.2 Kết thống kê mô tả thang đo biến .40 4.3 Phân tích kết hồi quy 45 4.3.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo Crobach’s Alpha 45 4.3.2 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 46 4.3.3 Kết phân tích kiểm định hồi quy 48 4.4 Kết thảo luận kết nghiên cứu 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 54 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 55 5.1 Kết luận nghiên cứu 55 5.2 Định hướng phát triển chung Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Đồng Nai 55 5.3 Hàm ý sách 57 5.3.1 Hàm ý sách thơng qua giải pháp gia tăng mức độ hình ảnh danh tiếng ngân hàng 57 5.3.2 Hàm ý sách giải pháp thông qua gia tăng mức độ ảnh hưởng xã hội 57 5.3.3 Hàm ý sách thơng qua mức độ đơn giản thủ tục vay vốn 58 5.3.4 Hàm ý sách thơng qua gia tăng mức độ thuận tiện 59 5.3.5 Hàm ý sách giải pháp thơng qua nâng cao chất lượng dịch vụ 59 5.3.6 Hàm ý sách thông qua đội ngũ nhân viên ngân hàng 60 5.3.7 Hàm ý sách giải pháp thơng qua chi phí lãi suất 61 5.4 Một số kiến nghị 62 5.4.1 Một số kiến nghị hội sở Vietcombank 62 5.4.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 62 5.5 Hạn chế hướng nghiên cứu 63 5.5.1 Hạn chế đề tài 63 5.5.2 Định hướng nghiên cứu .63 TÓM TẮT CHƯƠNG 65 KẾT LUẬN CHUNG 66 DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 3.1: Kết ý kiến chuyên gia 31 Bảng 3.2: Các biến độc lập mơ hình 32 Bảng 4.1: Tổng quan Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai 41 Bảng 4.2: Hoạt động chung chi nhánh Đông Đồng Nai giai đoạn 2018-2020 42 Bảng 4.3: Mẫu nghiên cứu 43 Bảng 4.4: Thống kê mô tả thang đo yếu tố Chất lượng dịch vụ 44 Bảng 4.5: Thống kê mô tả thang đo Sự thuận tiện 44 Bảng 4.6: Thống kê mơ tả thang đo Chính sách tín dụng 45 Bảng 4.7: Thống kê mô tả thang đo Thủ tục vay vốn 46 Bảng 4.8: Thống kê mô tả thang đo Chi phí lãi suất 46 Bảng 4.9: Thống kê mô tả thang đo Hình ảnh, danh tiếng ngân hàng 47 Bảng 4.10: Thống kê mô tả thang đo Nhân viên ngân hàng 47 Bảng 4.11: Thống kê mô tả thang đo Ảnh hưởng xã hội 48 Bảng 4.12: Đánh giá độ tin cậy thang đo 48 Bảng 4.13: Kiểm định KMO Bartlett’s 50 Bảng 4.14: Rotated Component Matrix 50 Bảng 4.15: Tổng phương sai trích kết EFA 52 Bảng 4.16: Kết Binary Logistic lần 52 Bảng 4.17: Kết Binary Logistic lần 53 Bảng 4.18: Kiểm định hệ số mơ hình 53 Bảng 4.19: Hệ số 2LL mơ hình 54 Bảng 4.20: Kết dự báo mơ hình 54 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH Trang Hình 2.1: Mơ hình hành vi mua hàng Philip Kotler Gary Armstrong 11 Hình 2.2 Mơ hình hành vi dự định (TPB) 13 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu đề tài 30 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Kinh tế giới Việt Nam giai đoạn từ cuối năm 2019 đến năm 2021 gặp khó khăn từ sau Chiến tranh giới thứ đại dịch Covid 19 Nền kinh tế nhiều nước rơi vào khủng hoảng kép y tế kinh tế Năm 2020 GPD toàn cầu ước giảm khoảng 3.5% Tuy nhiên Việt Nam nhờ đạo kịp thời, ứng phó hiệu Chính phủ, đồn kết nỗ lực tầng lớp nhân dân, kinh tế Việt Nam tăng trưởng dương Năm 2020, Việt Nam ghi nhận số GDP 2.91%, có tăng trưởng GPD năm 2020 số thấp vòng 10 năm gần thấp GPD năm 2019 4.11% (GPD năm 2019 tăng trưởng 7.02%) Song mức tăng trưởng thuộc nhóm cao giới Trong bối cảnh đó, nghành ngân hàng tiếp tục thể tốt vai trò trụ cột kinh tế, đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp người dân vượt qua thách thức, đóng góp vào kết chung nên kinh tế: khoản dồi dào; mặt lãi suất giảm liên tục giảm mức thấp nhiều năm trở lại đây; thị trường ngoại hối; tỷ giá ổn định; tăng trưởng tín dụng vào chiều sâu, tập chung vào lĩnh vực kinh doanh có hiệu quả, đóng góp tích cực vào tăng trưởng GDP Trong hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại nay, hoạt động cho vay khách hàng cá nhân chiếm tỷ trọng nhỏ số tiền vay vốn bù lại khách hàng cá nhân lại chiếm tỷ trọng cao hoạt động tín dụng khác số lượng khách hàng, làm cho tổng dư nợ khách hàng cá nhân vay ngân hàng chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, việc làm để thu hút thêm khách hàng cá nhân đến ngân hàng vay vốn trở thành vấn đề cấp thiết hoạt động cho vay ngân hàng thương mại Tuy nhiên, có nhiều NHTM ý thành lập chi nhánh địa bàn làm cho tăng tính cạnh tranh NHTM Vì vậy, thị phần kinh doanh nói chung cho vay KHCN nói Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai bị ảnh hưởng lớn Mặt khác, thời đại công nghệ phát triển nên việc tìm kiếm thơng tin ngân hàng dễ nên việc khách hàng cá nhân ngày khó tính kỹ lưỡng, hay địi hỏi xem xét, đánh giá thận trọng trước thiết lập quan hệ tín dụng với ngân hàng Xuất phát từ tình trạng trên, sau thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Đồng Nai, nhóm tác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an giả chọn đề tài “ Các yếu tố ảnh hưởng tới định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai” để thực nghiên cứu khoa học 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai Từ kết có đưa kiến nghị giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng, phát triển dịch vụ vay vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai - Mục tiêu cụ thể: + Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai + Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai + Đề xuất số hàm ý quản trị nhằm trì khách hàng cũ thu hút khách hàng cá nhân đến vay vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai giai đoạn 2021- 2026 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố tác động đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai? - Mức độ tác động yếu tố đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai nào? - Những hàm ý quản trị nhằm giúp nhà quản trị trì thu hút khách hàng cá nhân đến vay vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai? 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Total Variance Explained Component Rotation Sums of Squared Loadings Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 % of Variance 3.492 3.358 3.200 3.133 3.025 3.011 2.984 2.093 Cumulative % 10.913 10.492 9.999 9.791 9.453 9.410 9.325 6.540 10.913 21.406 31.404 41.195 50.649 60.059 69.384 75.924 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component STT2 HADT3 703 685 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 32 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an HADT2 HADT4 CSTD2 CSTD1 HADT1 STT3 CSTD3 CPLS5 STT1 CSTD4 TTVV1 CPLS4 STT4 AHXH2 CLDV4 CLDV1 TTVV2 NVNH4 NVNH1 NVNH3 NVNH2 CLDV3 CLDV2 CPLS1 CPLS2 CPLS3 AHXH1 AHXH3 AHXH4 TTVV3 683 679 662 659 656 651 648 641 578 560 550 542 509 507 503 666 665 647 645 -.535 -.768 -.750 -.744 501 510 -.581 -.536 -.533 594 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrixa Component CPLS1 CPLS3 CPLS2 CPLS5 CPLS4 CLDV3 947 931 924 580 526 907 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 33 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CLDV1 CLDV4 CLDV2 STT3 STT2 STT1 STT4 HADT1 HADT4 HADT3 HADT2 NVNH1 NVNH4 NVNH3 NVNH2 AHXH1 AHXH3 AHXH4 AHXH2 CSTD3 CSTD4 CSTD2 CSTD1 TTVV3 TTVV2 TTVV1 893 888 804 864 846 797 719 859 841 799 701 860 855 849 844 850 835 818 791 850 778 740 696 825 813 737 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 8 350 -.036 -.836 270 292 042 -.118 048 333 -.575 440 334 440 242 -.023 -.015 419 204 059 -.512 023 401 -.390 -.452 439 -.119 002 -.165 -.029 -.588 499 -.414 208 759 294 340 379 -.174 -.017 069 341 052 065 535 -.745 136 -.080 -.106 423 -.101 106 -.298 -.140 -.338 -.337 681 245 154 -.030 -.189 -.048 519 681 378 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 34 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization DATASET ACTIVATE DataSet1 SAVE OUTFILE='D:\CONGVIEC\HD SV BAO CAO TN-NCKH\NCKHOA HOC\HD NCKH-khoa 2018\LY-CHIEN\DL '+ 'Ly-Chien.sav' /COMPRESSED COMPUTE CLDV=MEAN(CLDV1,CLDV2,CLDV3,CLDV4) EXECUTE COMPUTE STT=MEAN(STT1,STT2,STT3,STT4) EXECUTE COMPUTE CSTD=MEAN(CSTD1,CSTD2,CSTD3,CSTD4) EXECUTE COMPUTE TTVV=MEAN(TTVV1,TTVV2,TTVV3) EXECUTE COMPUTE CPLS=MEAN(CPLS1,CPLS2,CPLS3,CPLS4,CPLS5) EXECUTE COMPUTE HADT=MEAN(HADT1,HADT2,HADT3,HADT4) EXECUTE COMPUTE AHXH=MEAN(AHXH1,AHXH2,AHXH3,AHXH4) EXECUTE COMPUTE NVNH=MEAN(NVNH1,NVNH2,NVNH3,NVNH4) EXECUTE Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 35 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DESCRIPTIVES VARIABLES=CLDV STT CSTD TTVV CPLS HADT AHXH NVNH /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX Descriptives Notes Output Created Comments 20-OCT-2021 06:39:34 D:\LY-CHIEN\DL LyChien.sav DataSet1 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Input 341 User defined missing values are treated as missing All non-missing data are used DESCRIPTIVES VARIABLES=CLDV STT CSTD TTVV CPLS HADT AHXH NVNH /STATISTICS=MEAN STDDEV MIN MAX 00:00:00.00 Definition of Missing Missing Value Handling Cases Used Syntax Processor Time Resources Elapsed Time 00:00:00.01 [DataSet1] D:\LY-CHIEN\DL Ly-Chien.sav Descriptive Statistics N CLDV STT CSTD TTVV CPLS Minimum Maximum 341 341 341 341 341 1.00 1.25 1.50 1.33 1.40 5.00 4.75 4.75 4.67 4.60 Mean Std Deviation 3.5762 3.5557 3.7683 3.5132 3.3185 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 36 74832 82058 73654 80373 77493 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an HADT AHXH NVNH Valid N (listwise) 341 341 341 341 1.50 1.00 1.00 5.00 5.00 5.00 3.4142 3.3065 3.1496 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 37 86718 78703 79404 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LOGISTIC REGRESSION VARIABLES QD /METHOD=ENTER CLDV STT CSTD TTVV CPLS HADT AHXH NVNH /CLASSPLOT /PRINT=ITER(1) /CRITERIA=PIN(0.05) POUT(0.10) ITERATE(20) CUT(0.5) Logistic Regression Notes Output Created Comments 20-OCT-2021 06:42:05 D:\LY-CHIEN\DL LyChien.sav DataSet1 Data Input Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 341 User-defined missing values are treated as missing LOGISTIC REGRESSION VARIABLES QD /METHOD=ENTER CLDV STT CSTD TTVV CPLS HADT AHXH NVNH /CLASSPLOT /PRINT=ITER(1) /CRITERIA=PIN(0.05) POUT(0.10) ITERATE(20) CUT(0.5) 00:00:00.02 Missing Value Handling Definition of Missing Syntax Resources Processor Time Elapsed Time 00:00:00.16 [DataSet1] D:\LY-CHIEN\DL Ly-Chien.sav Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 38 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Case Processing Summary Unweighted Casesa N Included in Analysis Selected Cases Percent 341 100.0 0 341 341 100.0 100.0 Missing Cases Total Unselected Cases Total a If weight is in effect, see classification table for the total number of cases Dependent Variable Encoding Original Value Internal Value 1 Block 0: Beginning Block Iteration Historya,b,c Iteration Step -2 Log likelihood Coefficients Constant 379.231 1.026 378.490 1.131 378.489 1.134 378.489 1.134 a Constant is included in the model b Initial -2 Log Likelihood: 378.489 c Estimation terminated at iteration number because parameter estimates changed by less than 001 Classification Tablea,b Observed Predicted QD Percentage Correct Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 39 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Step QD 0 83 258 100.0 Overall Percentage 75.7 a Constant is included in the model b The cut value is 500 Variables in the Equation B Step Constant 1.134 S.E Wald 126 df Sig 80.772 Exp(B) 000 3.108 Variables not in the Equation Score CLDV Step Variables df Sig 60.556 000 STT 119.143 000 CSTD 134.220 000 TTVV 90.779 000 CPLS 70.356 000 HADT 167.776 000 AHXH 89.558 000 NVNH 29.564 000 251.006 000 Overall Statistics Block 1: Method = Enter Iteration Historya,b,c,d Iteration Step -2 Log likelihood Coefficients Constant CLDV STT CSTD TTVV CPLS 157.091 -8.710 248 369 385 373 175 95.261 -15.133 457 557 566 622 341 69.498 -22.262 697 750 703 925 541 58.267 -30.168 978 976 792 1.312 778 54.013 -38.133 1.271 1.226 851 1.739 1.022 53.020 -44.050 1.491 1.424 898 2.071 1.197 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 40 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 52.945 -46.217 1.573 1.498 917 2.197 1.257 52.944 -46.423 1.580 1.505 919 2.209 1.263 52.944 -46.424 1.581 1.505 919 2.209 1.263 10 52.944 -46.424 1.581 1.505 919 2.209 1.263 Iteration Historya,b,c,d Iteration Coefficients HADT Step AHXH NVNH 672 406 178 1.168 737 409 1.715 1.104 694 2.345 1.492 984 3.002 1.868 1.231 3.498 2.144 1.382 3.681 2.247 1.431 3.699 2.257 1.435 3.699 2.257 1.435 10 3.699 2.257 1.435 a Method: Enter b Constant is included in the model c Initial -2 Log Likelihood: 378.489 d Estimation terminated at iteration number 10 because parameter estimates changed by less than 001 Omnibus Tests of Model Coefficients Chi-square Step df Sig Step 325.545 000 Block 325.545 000 Model 325.545 000 Model Summary Step -2 Log likelihood Cox & Snell R Square 52.944a Nagelkerke R Square 615 917 a Estimation terminated at iteration number 10 because parameter estimates changed by less than 001 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 41 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Classification Tablea Observed Predicted QD QD Step Percentage Correct 75 90.4 252 97.7 Overall Percentage 95.9 a The cut value is 500 Variables in the Equation B Step a S.E Wald df Sig Exp(B) CLDV 1.581 490 10.407 001 4.857 STT 1.505 579 6.764 009 4.506 CSTD 919 504 3.325 068 2.506 TTVV 2.209 634 12.130 000 9.106 CPLS 1.263 529 5.702 017 3.535 HADT 3.699 836 19.557 000 40.400 AHXH 2.257 583 15.012 000 9.556 NVNH 1.435 503 8.132 004 4.200 -46.424 9.223 25.335 000 000 Constant a Variable(s) entered on step 1: CLDV, STT, CSTD, TTVV, CPLS, HADT, AHXH, NVNH Logistic Regression Notes Output Created Comments 23-OCT-2021 15:21:40 Data Input Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File D:\LY-CHIEN\DL LyChien.sav DataSet1 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 42 341 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Missing Value Handling User-defined missing values are treated as missing LOGISTIC REGRESSION VARIABLES QD /METHOD=ENTER CLDV STT TTVV CPLS HADT AHXH NVNH /CRITERIA=PIN(0.05) POUT(0.10) ITERATE(20) CUT(0.5) 00:00:00.02 Definition of Missing Syntax Processor Time Resources Elapsed Time 00:00:00.03 [DataSet1] D:\LY-CHIEN\DL Ly-Chien.sav Case Processing Summary Unweighted Casesa N Included in Analysis Selected Cases Missing Cases Total Unselected Cases Total Percent 341 100.0 0 341 341 100.0 100.0 a If weight is in effect, see classification table for the total number of cases Dependent Variable Encoding Original Value Internal Value 1 Block 0: Beginning Block Classification Tablea,b Observed Predicted QD Percentage Correct Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 43 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Step QD 0 83 258 100.0 Overall Percentage 75.7 a Constant is included in the model b The cut value is 500 Variables in the Equation B Step Constant S.E 1.134 Wald 126 df 80.772 Sig Variables not in the Equation Score CLDV Variables Sig 60.556 000 119.143 000 TTVV 90.779 000 CPLS 70.356 000 HADT 167.776 000 AHXH 89.558 000 NVNH 29.564 000 245.442 000 STT Step df Overall Statistics Block 1: Method = Enter Omnibus Tests of Model Coefficients Chi-square Step df Sig Step 321.828 000 Block 321.828 000 Model 321.828 000 Model Summary Step -2 Log likelihood Cox & Snell R Square 56.661a Nagelkerke R Square 611 911 a Estimation terminated at iteration number 10 because parameter estimates changed by less than 001 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 44 000 Exp(B) 3.108 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Classification Tablea Observed Predicted QD Step QD Percentage Correct 76 91.6 251 97.3 Overall Percentage 95.9 a The cut value is 500 Variables in the Equation B Step 1a S.E Wald df Sig Exp(B) CLDV 1.631 473 11.894 001 5.110 STT 1.643 550 8.928 003 5.169 TTVV 2.178 603 13.045 000 8.832 CPLS 1.332 505 6.949 008 3.789 HADT 3.908 822 22.609 000 49.786 AHXH 2.335 574 16.558 000 10.327 NVNH 1.533 503 9.277 002 4.630 -44.887 8.883 25.534 000 000 Constant a Variable(s) entered on step 1: CLDV, STT, TTVV, CPLS, HADT, AHXH, NVNH Step number: Observed Groups and Predicted Probabilities 320 + + I I I I F I I R 240 + + E I 1I Q I 1I U I 1I E 160 + 1+ N I 1I C I 1I Y I 1I 80 + 1+ I0 1I I0 1I I0 11I Predicted -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -+ -Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 45 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn