Thực trạng công tác truyền thông giáo dục sức khỏe ở y tế tuyến xã huyện na hang, tuyên quang và kết quả giải pháp nâng cao năng lực truyền thông giáo dục sức khỏe cho cán bộ y tế xã và nhân viên y tế thôn bản

i BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y - DƢỢC THÁI NGUYÊN LA ĐĂNG TÁI THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ Ở Y TẾ TUYẾN XÃ HUYỆN NA HANG, TUYÊN QUANG VÀ KẾT QUẢ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TRUYỀN THÔNG CHO CÁN BỘ Y TẾ XÃ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN LUẬN ÁN CHUYÊN KHOA CẤP II Thái Nguyên, 2012 BỘ Y TẾ ii TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y - DƢỢC THÁI NGUYÊN LA ĐĂNG TÁI THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHOẺ Ở Y TẾ TUYẾN XÃ HUYỆN NA HANG, TUYÊN QUANG VÀ KẾT QUẢ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TRUYỀN THÔNG CHO CÁN BỘ Y TẾ XÃ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN Chuyên ngành: Y tế công cộng Mã số: 62.72.76.01 LUẬN ÁN BÁC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP II Hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUANG MẠNH Thái Nguyên, 2012 LỜI CAM ĐOAN iii Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân thực huyện Na Hang, tỉnh tuyên Quang, khơng trùng lặp với cơng trình tác giả khác Các số liệu luận án hoàn toàn trung thực chưa cơng bố hình thức LA ĐĂNG TÁI iv LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Đảng uỷ, Ban giám hiệu, Khoa sau đại học, tồn thể giảng viên Khoa Y tế Cơng cộng trường Đại học Y- Dược Thái Nguyên nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập trường địa phương Tôi xin trân trọng cảm ơn quan tâm sâu sắc, tạo điều kiện thuận lợi động viên khích lệ kịp thời Ban Giám đốc Sở Y tế tỉnh Tuyên Quang, Ban giám đốc Trung tâm Y tế huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang Tôi chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Quang Mạnh – Phó trưởng Phịng tra khảo thí & Đảm bảo chất lượng giáo dục , người thầy, nhà khoa học tận tình bảo , tận tâm hướng dẫn tơi suốt thời gian học tập , thực hoàn thành luâ ̣n án tốt nghiệp chuyên khoa cấ p II Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên giúp đỡ khuyến khích tơi hồn thành nhiệm vụ học tập Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2012 La Đăng Tái v TƢ̀ VIẾT TẮT BS Bác sỹ CB Cán CBYT Cán y tế CSSKBĐ Chăm sóc sức khỏe ban đầ u DS – KHHGĐ Dân số – Kế hoa ̣ch hóa gia đình ĐDTC Điề u dưỡng trung cấp ĐH Đa ̣i ho ̣c KAS Kiế n thức, thái độ, kỹ KHHGĐ Kế hoa ̣ch hóa gia điǹ h KTV Kỹ thuật viên NV YTTB Nhân viên y tế thôn bản TBMMN Tai biế n ma ̣ch máu naõ THA Tăng huyế t áp TT – TTGDSK Trung tâm – Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe TT GDSK Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe TYT Trạm y tế TW Trung ương UNICEF Quỹ nhi đồng liên hiệp quốc YHCT Y ho ̣c cổ truyề n YSYHCT Y sỹ y ho ̣c cổ truyề n YTCS Y tế sở YS Y sỹ WHO Tổ chức y tế thế giới MỤC LỤC vi Lời cam đoan Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Mục lục Danh mục bảng Danh mục biểu đồ ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng 1: TỔNG QUAN 1.1 Thực trạng công tác truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe hiê ̣n 1.1.1 Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe thế giới .4 1.1.2 Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe ở Viê ̣t Nam 1.1.3.Truyề n thông giáo dục sức khỏe tỉnh Tuyên Quang 13 1.1.4 Công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ huyện Na Hang 14 1.2 Hê ̣ thố ng truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe ở mô ̣t số nước thế giới và Viê ̣t Nam 17 1.2.1 Hê ̣ thố ng tổ chức Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe ở mô ̣t số nước thế giới17 1.2.2.Hê ̣ thố ng tổ chức Truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe ở Viê ̣t Nam 19 1.2.2.1 Tuyế n Trung ương 19 1.2.2.2.Tuyế n tin̉ h/thành phố thuộc Trung ương 20 1.2.2.3.Tuyế n huyện, quâ ̣n, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 21 1.2.2.4.Tuyế n xã/phường, thị trấn 22 1.2.2.5.Tuyế n thôn/bản 24 1.3 Hoạt động Truyền thông giáo dục sức khỏe tỉnh Tuyên Quang 25 1.3.1.Hoạt động Truyền thông giáo dục sức khỏe tuyế n tin̉ h 25 1.3.2.Hoạt động Truyền thông giáo dục sức khỏe huyện Na Hang 28 1.3.3.Hoạt động Truyền thông giáo dục sức khỏe xã, thôn bản huyê ̣n Na Hang 32 1.4 Năng lực truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe của cán bô ̣ TYT xã và NVYTTB hiê ̣n 33 Chƣơng 2: ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Đối tượng nghiên cứu 36 2.2 Địa điểm thời gian nghiên cứu 36 2.3 Thiế t kế nghiên cứu 36 2.4 Mẫu phương pháp chọn mẫu 37 vii 2.5 Định nghĩa biến số 37 2.6 Chỉ số nghiên cứu 38 2.7 Công cụ thu thập số liệu 39 2.8 Phương pháp thu thập số liệu 40 2.9 Kĩ thuật phân tích số liệu 40 2.10 Khía cạnh đạo đức nghiên cứu 41 2.11 Những hạn chế nghiên cứu biện pháp khắc phục 41 Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 3.1 Thực trạng tổ chức, hoạt động truyền thông giáo dục sức khoẻ y tế tuyến xã huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang 43 3.2 Thực trạng kiến thức, thái độ kỹ truyền thông giáo dục sức khoẻ cán Trạm y tế xã Nhân viên y tế thông bả huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang 50 3.3 Nhu cầu đào tạo kết giải pháp đào tạo cải thiện lực truyền thông giáo dục sức khoẻ cho cán Trạm y Tế xã Nhân viên Y tế thông huyện Na Hang, Tuyên Quang 57 3.3.1 Nhu cầu đào tạo truyền thông giáo dục sức khoẻ cán y tế xã Nhân viên y tế thôn 57 3.3.2 Kết giải pháp đào tạo cải thiện lực truyền thông giáo dục sức khoẻ cho cán Trạm y tế xã Nhân viên y tế thôn huyện Na Hang, Tuyên Quang 59 Chƣơng 4: BÀN LUẬN 69 4.1 Đặc điểm chung đối tượng nghiên cứu 69 4.2 Thực trạng tổ chức, hoạt động truyền thông giáo dục sức khoẻ y tế tuyến xã huyện Na Hang 70 4.3 Thực trạng kiến thức, thái độ kỹ truyền thông giáo dục sức khoẻ cán Trạm y tế xã nhân viên y tế thông huyện Na Hang, Tuyên Quang 73 4.3.1 Về kiến thức cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn trước đào tạo 73 4.3.2 Về thái độ cán TYT NVYTTB truyền thông giáo dục sức khoẻ trước đào tạo 74 4.3.3 Về kỹ tư vấn sức khoẻ cán Trạm y tế xã Nhân viên y tế thôn trước đào tạo 76 viii 4.4 Nhu cầu đào tạo kết giải pháp đào tạo cải thiện lực truyền thông giáo dục sức khoẻ cho cán Trạm y tế xã nhân viên y tế thông huyện Na Hang, Tuyên Quang 78 KẾT LUẬN 81 KIẾN NGHỊ 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN PHỤ LỤC ix DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Đặc điểm chung cán bô ̣ Y tế tuyến xã huyện Na Hang 44 Bảng 3.2 Thực trạng tổ chức truyền thông giáo dục sức khoẻ trạm Y tế xã huyện Na Hang, Tuyên Quang 46 Bảng 3.3 Nội dung truyền thông giáo dục sức khoẻ cán trạm y tế xã nhân viên Y tế thôn 47 Bảng 3.4 Hoạt động đánh giá công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ Cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn 50 Bảng 3.5 Kiến thức cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn truyền thông giáo dục sức khoẻ trước đào tạo (n = 171) 51 Bảng 3.6 Thái độ cán Trạm y tế xã nhân viên y tế thôn hướng đến truyền thông giáo dục sức khoẻ trước đào tạo (n = 171) 52 Bảng 3.7 Kỹ tư vấn sức khoẻ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn trước đào tạo (n = 171) 53 Bảng 3.8 Kỹ giáo dục sức khoẻ thơng qua thảo luận nhóm cán y Trạm y tế xã trước đào tạo (n = 12) 54 Bảng 3.9 Kỹ nói chuyện sức khoẻ cán trạm y tế xã trước đào tạo (n = 12) 56 Bảng 3.10 Nhu cầu cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn truyền thông giáo dục sức khoẻ 57 Bảng 3.11 Kiến thức cán trạm y tế xã nhân viên y tế thông truyền thông giáo dục sức khoẻ sau đào tạo (n = 171) 58 Bảng 3.12 So sánh kiến thức Cán Trạm y tế xã Nhân viên Y tế thôn truyền thông giáo dục sức khoẻ trước sau đào tạo (n = 171) 59 Bảng 3.13 Thái độ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn hướng đến truyền thông giáo dục sức khoẻ sau đào tạo (n = 171) 61 Bảng 3.14 So sánh thái độ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn truyền thông giáo dục sức khoẻ trước sau đào tạo (n =171) 62 Bảng 3.15 So sánh kiế n thức của cán bô ̣ tra ̣m y tế xã và nhân viên y tế thôn bản về truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe trước và sau can thiê ̣p (n = 171) 63 Bảng 3.16 Thái độ cán trạm y tế xã hướng đế n truyề n thông giáo du ̣c sức khỏe sau can thiê ̣p (n=61) 63 x Bảng 3.17 Thái độ nhân viên y tế thôn hướng đến truyền thông giáo dục sức khỏe sau can thiệp (n = 110) 64 Bảng 3.18 So sánh kỹ truyền thông giáo dục sức khoẻ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn trước sau đào tạo 66 Bảng 3.19 Kỹ tư vấn sức khoẻ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn sau can thiê ̣p (n = 171) 66 Bảng 3.20 Kỹ tư vấn giáo du ̣c sức khoẻ thông qua thảo luâ ̣n nhóm cán trạm y tế xã sau can thiê ̣p (n = 171) 67 Bảng 3.21 Kỹ nói chuyê ̣n sức khỏe cán trạm y tế xã sau can thiê ̣p (n = 171) 69 Bảng 3.22 So sánh kỹ truyền thông giáo dục sức khoẻ cán trạm y tế xã nhân viên y tế thôn trước sau can thiê ̣p bằ ng đào ta ̣o 70 97 Phụ lục 2: CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CẢI THIỆN NÂNG CAO NĂNG LỰC TT GDSK CBYT XÃ VÀ NVYTTB 1) Đối tƣợng Tất cán Y tế Nhân viên Y tế thôn làm việc Trạm Y tế xã thuộc huyện Nang Hang, Tuyên Quang mời tham gia chương trình đào tạo 61 Cán Y tế xã 110 Nhân viên Y tế thôn tham gia hồn thành khóa đào tạo 2) Mục tiêu Mục tiêu chung: Cải thiện lực truyền thông giáo dục sức khỏe cho cán Y tế xã Nhân viên Y tế thôn huyê ̣n Na Hang, Tuyên Quang Mục tiêu cụ thể: Sau hồn thành chương trình này, học viên có thể: Mô tả khái niệm TT-GDSK, hành vi sức khỏe, phương pháp phương tiện TT-GDSK Thực thành thạo kỹ tư vấn sức khỏe, kỹ giáo dục sức khỏe thơng qua thảo luận nhóm kỹ nói chuyện sức khỏe Nhận thức tầm quan trọng TT-GDSK chiến lược chăm sóc sức khỏe cho người dân làng thuộc xã , huyê ̣n Na Hang, Tuyên Quang 3) Cán giảng: Bác sĩ La Đăn Tái – Giám đốc TTYT Na Hang Tuyên Quang Bác sĩ Phúc Thi ̣Nhung – Trưởng khoa kiểm soát HIV/AIDS, TTYT Na Hang, Tuyên Quang dịch bệnh, 4) Thời gian đào tạo: Từ ngày 2-6/6/2011 (05 ngày) 5) Nơi đào tạo: Tại TTYT Na Hang, Tuyên Quang Tại trung tâm cụm xã thuộc khu C Na Hang, Tuyên Quang Nội dung đào tạo: Xem phụ lục kế hoạch giảng dạy đính kèm 98 Phụ lục 3: Bài 1: KHÁI NIỆM GIÁO DỤC SƢC KHỎE HÀNH CHÍNH Tên giảng: Phương pháp giao tiếp Thời gian: tiết Đối tượng: Cán Trạm Y tế xã Nhân viên Y tế thôn Số lượng người học: 30 người Người giảng: BS La Đăng Tái- Giám đốc TTYT Na Hang Tuyên Quang BS Phúc Thị Nhung- Trưởng khoa Kiểm soát dịch bệnh TTYT Na Hang Tuyên Quang Thời gian giảng: Từ ngày 3-5/1/2012 (03 ngày) Địa điểm: Hội trường TTYT Na Hang Tuyen Quang MỤC TIÊU Sau tập huấn học học viên có thể: Mô tả khái niệm giáo dục sức khỏe hành vi sức khỏe Trình bày yếu tố hành vi sức khỏe Nhận thức tầm quan trọng truyền thông giáo dục sức khỏe chăm sóc, bảo vệ nâng cao sức khỏe cho cộng đồng NỘI DUNG Nội dung dạy học Mở đầu Khái niệm Truyền thông - giáo dục sức khoẻ Bản chất trình giáo dục sức khoẻ 2.1 Giáo dục sức khoẻ làm thay đổi hành vi sức khoẻ 2.2 Giáo dục sức khoẻ q trình truyền thơng 2.3 Giáo dục sức khoẻ q trình tác động tâm lý Mục đích, vai trị, vị trí nhiệm vụ Thời gian 5’ 45’ 45’ Phƣơng pháp dạy/ hoạt động GV Phƣơng tiện dạy học Hoạt động học viên Thuyết trình, phát vấn Bảng phấn, projector Lắng nghe, trả lời câu hỏi Thuyết trình, phát vấn, thảo luận chỗ Bảng, phấn Quan sát Lắng nghe, thảo luận, trả lời câu hỏi Lƣợng giá phản hồi Quan sát 99 TT-GDSK 3.1 Mục đích 3.2 Vai trị Truyền thơng - giáo dục sức khoẻ 3.3 Vị trí giáo dục sức khoẻ 3.4 Nhiệm vụ Truyền thông – giáo dục sức khoẻ Cơ sở khoa học nguyên tắc Truyền thông - giáo dục sức khoẻ Các nguyên tắc Truyền thông - giáo dục sức khoẻ 2.1 Tính khoa học 2.1 Tính đại chúng 2.3 Tính trực quan 2.4 Tính thực tiễn 2.5 Tính lồng ghép 2.6 Tính vừa sức vững 2.7 Tính cá biệt tính tập thể 2.8 Tính tích cực, tự giác sáng tạo Lƣợng giá 40’ Thuyết trình, phát vấn, thảo luận chỗ Projector, bảng, phấn Câu hỏi phát vấn Lắng Quan sát nghe, thảo luận, trả lời câu hỏi 5’ TÀI LIỆU THAM KHẢO Học Viên Quân Y Tài liệu tập huấn nâng cao lực truyền thông Giáo dục sức khỏe cho cán Y tế xã vùng sâu vùng xa Bộ môn Y học cộng đồng, Đại học Y Thái Nguyên (2007), Giáo trình Giáo dục sức khỏe nâng cao sức khỏe, Nhà xuất y học 100 Phụ lục 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TRUYỀN THÔNG - GIÁO DỤC SƢC KHỎE HÀNH CHÍNH Tên giảng: Phương pháp giao tiếp Thời gian: tiết 10 Đối tượng: Cán Trạm Y tế xã Nhân viên Y tế thôn 11 Người giảng: BS La Đăng Tái- Giám đốc TTYT Na Hang Tuyên Quang BS Phúc Thị Nhung- Trưởng khoa Kiểm soát dịch bệnh TTYT Na Hang Tuyên Quang 12 Địa điểm: Hội trường TTYT Na Hang Tuyên Quang MỤC TIÊU Sau tập huấn học học viên có thể: Mơ tả kỹ giao tiếp TT-GDSK; Thực hành kỹ tư vấn sức khỏe, giáo dục sức khỏe thơng qua thảo luận nhóm nói chuyện sức khỏe; Nhận biết tầm quan trọng kỹ giao tiếp giáo dục sức khỏe NỘI DUNG Nội dung Thời gian Phƣơng pháp dạy/học Phƣơng tiện dạy/học Giới thiệu tên mục tiêu 5’ Tài liệu học tập Khái niệm, tầm quan trọng giao tiếp 1.1 Khái niệm 10’ 20’ Bút dạ, bảng, Máy tính Máy chiếu NT Trình bày Hỏi 1.2 Tầm quan trọng giao tiếp người cán y tế Các yếu tố giao tiếp Một số kỹ giao tiếp Một số điểm cần ý giao tiếp Thực hành đóng vai giao tiếp Thuyết trình ngắn Thuyết trình ngắn, phát vấn NT NT Nghe, Ghi chép Trả lời NT 100’ Đóng vai Tình Hướng dẫn Đóng vai Kết luận 5’ Lƣợng giá cuối 5’ Thuyết trình ngắn Phỏng Tài liệu học tập Bộ câu hỏi Hoạt động GV Thuyết trình Hoạt động HV Nghe Thuyết trình Nghe Hỏi Trả lời Lƣợn g giá nhan h Quan sát thảo luận 101 Hƣớng dẫn đọc tài liệu 5’ vấn Thuyết trình Tài liệu học tập Thuyết trình Nghe Tài liệu tham khảo Trường đại học Y Thái Nguyên (2009), Giáo trình Truyền thông giáo dục sức khỏe, Nhà xuất y học, Hà Nội Học viện Quân Y, Tài liệu tập huấn nâng cao lực truyền thông giáo dục sức khỏe cho cán y tế xã vùng sâu vùng xa Vật liệu, phƣơng tiện dạy/ học - Bảng, giấy A0 - Hội trường/bàn ghế - Máy tính - Máy chiếu - Slides - Tình PHƢƠNG TIỆN VÀ PHƢƠNG PHÁP TRUYỀN THƠNG - GIÁO DỤC SỨC KHOẺ HÀNH CHÍNH Tên mơn học: Chương trình tập huấn cho CBYT xã Tên giảng: Phương tiện phương pháp Truyền thông- giáo dục sức khỏe Bài giảng: Lý thuyết/thực hành Thời gian: tiết Đối tượng: CBYT xã Người giảng: BS La Đăng Tái- Giám đốc TTYT Na Hang Tuyên Quang BS Phúc Thị Nhung- Trưởng khoa Kiểm soát dịch bệnh TTYT Na Hang Tuyên Quang Địa điểm: Hội trường TTYT huyện MỤC TIÊU Liệt kê phương tiện TT - GDSK phù hợp Trình bày phương pháp TT - GDSK thường áp dụng cộng đồng Sử dụng phương tiện TT - GDSK phù hợp cho buổi TT-GDSK cộng đồng Thực phương pháp TT - GDSK phù hợp cộng đồng Nhận thức tầm quan trọng việc lựa chọn thực phương pháp phương tiện TT – Giáo dục sức khoẻ tiến hành cộng đồng NỘI DUNG Nội dung Thời Phƣơng Phƣơng Hoạt Hoạt Lƣợn gian pháp tiện động động g giá dạy/học dạy/học GV HV nhan h Mở đầu phút Thuyết Thuyết Nghe, Giới thiệu mục tiêu học phút trình ngắn, trình Ghi chép phát vấn Khái niệm phương tiện, 5’ Thuyết Bảng, bút Trình Nghe, Quan phương pháp giáo dục sức trình ngắn, dạ, Máy bày Ghi chép sát khoẻ phát vấn tính Hỏi Trả lời qua 102 Các phương tiện Truyền thông-Giáo dục sức khoẻ 40’ NT Máy chiếu NT Các phương pháp Truyền thông - Giáo dục sức khoẻ 3.1 Phương pháp gián tiếp 3.2 Phương pháp trực tiếp Nói chuyện giáo dục sức khoẻ Thảo luận nhóm Tư vấn Thực hành đóng vai: - Nói chuyện sức khỏe - TLN để GDSK 50’ NT NT 30’ Đóng vai 30’ Đóng vai - Tư vấn TYT - Thăm hộ GĐ để GDSK Trình diễn (Mỗi loại 25’) 30’ 30’ 100’ Đóng vai Thảo luận sau đóng vai (Mỗi loại 10’) Kết luận 40’ Lượng giá cuối 5’ Hướng dẫn đọc tài liệu 2’ 3’ Trình diễn Thảo luận Thuyết trình ngắn Phỏng vấn Thuyết trình Phương tiện TT Tình NT NT NT Tài liệu học tập Bộ câu hỏi Tài liệu học tập NT NT bảng kiểm NT NT NT NT Hướng dẫn Hướng dẫn Hướng dẫn Quan sát Khuyến khích Thuyết trình Hỏi Thuyết trình Đóng vai Đóng vai Đóng vai Trình diễn Thảo luận Nghe Quan sát Qua Bảng kiểm Trả lời Kết lượng giá Nghe Tài liệu tham khảo Trường đại học Y Thái Nguyên (2009), Giáo trình Truyền thơng giáo dục sức khỏe, Nhà xuất y học, Hà Nội Học viện Quân Y, Tài liệu tập huấn nâng cao lực truyền thông giáo dục sức khỏe cho cán y tế xã vùng sâu vùng xa Vật liệu, phƣơng tiện dạy/ học - Bảng, bút dạ, giấy A0 - Hội trường/bàn ghế - Máy tính - Máy chiếu - Slides 103 Phụ lục 5: Bài 4: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE Hành Tên giảng: Phương pháp giao tiếp Thời gian: tiết Đối tượng: Cán Trạm Y tế xã Nhân viên Y tế thôn Số lượng người học: 30 người Người giảng: BS La Đăng Tái- Giám đốc TTYT Na Hang Tuyên Quang BS Phúc Thị Nhung- Trưởng khoa Kiểm soát dịch bệnh TTYT Na Hang Tuyên Quang Thời gian giảng: Từ ngày 3-5/1/2012 (03 ngày) Địa điểm: Hội trường TTYT Na Hang Tuyen Quang II Mục tiêu Trình bày cách thức quản lý hoạt động TTGDSK Trình bày cách thức giám sát hoạt động TTGDSK Trình bày cách thức đánh giá hoạt động TTGDSK Nhận thức tầm quan trọng việc quản lý, giám sát đánh giá hoạt động TTGDSK III Nội dung Mở đầu: (5') Nêu lý phải quản lý giám sát hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe Nội dung kế hoạch: Phƣơng Hoạt Thời Phƣơng tiện Đánh Nội dung pháp dạy/ động gian dạy/ học giá học SV 30’ Thuyết Tài liệu học Nghe Quan Tổ chức hoạt động TT GDSK 1.1 Tuyến tỉnh trình ngắn tập sát 1.2 Tuyến huyện 1.3 Tuyến xã 30’ Thuyết Tài liệu học Nghe, Quan Quản lý hoạt động TT - GDSK 2.1 Mục đích quản lý hoạt động TT trình ngắn, tập trả lời sát, trả - GDSK thảo luận câu hỏi lời câu 2.2 Các nội dung quản lý đặc trưng chỗ phát hỏi TT – GDSK vấn Giám sát hoạt động TT - GDSK 3.1 Mục đích giám sát hoạt động TT - GDSK Thuyết Nghe, 3.2 Yêu cầu giám sát TT - GDSK 30’ trình ngắn, Tài liệu học trả lời Quan thảo luận tập câu hỏi sát, trả Đánh giá hoạt động TT - GDSK 4.1 Khái niệm chỗ phát lời câu 4.2 Một số loại hình đánh giá: vấn hỏi 4.3 Nội dung đánh giá Thuyết Nghe, 4.4 Sử dụng phương tiện trình ngắn, trả lời phương pháp đánh giá thích hợp với 30’ thảo luận Tài liệu học câu hỏi Quan mục tiêu, đảm bảo tính khách quan, chỗ tập phát sát, trả xác đủ độ tin cậy vấn lời câu 104 4.5 Ai đánh giá 4.6 Các bước đánh giá hỏi Kết luận phút Lƣợng giá cuối phút Thuyết trình ngắn Thuyết trình ngắn Tài liệu học tập Bộ câu hỏi Nghe Trả lời Vật liệu dạy học - Tài liệu học tập - Máy chiếu, - Bảng đen, phấn trắng - Giảng đường - Câu hỏi thảo luận Quản lý gì? Giám sát gì? Đánh giá gì? Cho ví dụ? Đánh giá dựa vào đâu? Tài liệu tham khảo Học Viên Quân Y Tài liệu tập huấn nâng cao lực truyền thông Giáo dục sức khỏe cho cán Y tế xã vùng sâu vùng xa Bộ môn Y học cộng đồng, Đại học Y Thái Nguyên (2007), Giáo trình Giáo dục sức khỏe nâng cao sức khỏe, Nhà xuất y học 105 Phụ lục 6: Mã phiếu BẢNG KIỂM KỸ NĂNG TƢ VẤN SỨC KHỎE Đề nghị khoanh tròn cho câu trả lời phù hợp Trạm y tế xã Mã xã Thượng Giáp Thượng Nông Côn Lôn Sinh Long Khâu Tinh Yên Hoa Hồng Thái Đà Vị Sơn Phú Nang Khả Thanh Tương Thị trấn Na Hang 10 11 12 Trình độ cán y tế tiến hành thảo luận nhóm Y sĩ YHCT Y sĩ đa khoa Bác sĩ Y sĩ Sản-Nhi Đ D sơ cấp Đ D trung cấp Khác (ghi rõ) Chủ đề tư vấn Chữ ký, họ tên người tư vấn Mã trình độ Hướng dẫn: Giám sát viên sử dụng bảng kiểm để giám sát kỹ tư vấn sức khỏe CBYT xã NVYTTB Đề nghị dấu (X) vào ô trống cho đánh giá phù hợp STT Nội dung Tiếp đón đối tượng niềm nở từ đầu Chào hỏi, giói thiệu Hỏi thăm, giải đáp vấn đề liên quan đến lo lắng đối tượng Ân cần hướng dẫn biện pháp để giải vấn đề cần tư vấn Nhẫn nại giúp đối tượng lựa chọn cách giải phù hợp vấn đề cần tư vấn Khuyên đối tượng an tâm thực biện pháp giải vấn đề cần tư vấn thống Giải thích cho đối tượng biết phải trở lại Cán tiến hành tƣ vấn (Ký, ghi rõ họ tên) Rất đạt yêu cầu (4) Mức độ Chƣa Đạt đạt yêu yêu cầu cầu (3) (1) Trạm Y tế xã (Ký, đóng dấu) Khơng làm (0) 106 Phụ lục 7: Mã phiếu BẢNG KIỂM KỸ NĂNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE THÔNG QUA THẢO LUẬN NHÓM (Sử dụng cho cán Y tế xã) Đề nghị khoanh tròn cho câu trả lời phù hợp Trạm y tế xã Thượng Giáp Thượng Nông Côn Lôn Sinh Long Khâu Tinh Yên Hoa Hồng Thái Đà Vị Sơn Phú Nang Khả Thanh Tương Thị trấn Na Hang Mã xã 10 11 12 Trình độ cán y tế tiến Mã trình độ hành thảo luận nhóm Y sĩ YHCT Y sĩ đa khoa Bác sĩ Y sĩ Sản-Nhi Đ D sơ cấp Đ D trung cấp Khác (ghi rõ) Chủ đề thảo luận Hướng dẫn: Giám sát viên sử dụng bảng kiểm để giám sát kỹ gaios dục sức khỏe thơng qua thảo luận nhóm Đề nghị dấu (X) vào ô trống cho đánh giá phù hợp Mức độ STT Nội dung Chào hỏi, giới thiệu thân người tham gia Trình bày lý nói chuyện sức khỏe Trình bày mục tiêu, nội dung thời gian thảo luận Tiến hành thảo luận theo nội dung đề Đặt câu hỏi thảo luận rõ ràng Khuyến khích thành viên nhóm tham gia thảo luận Giải đáp rõ ràng, mạch lạc câu hỏi đối tượng Thư ký quan sát, ghi chép ý kiến thảo luận Đạt yêu cầu (3) Chƣa đạt yêu cầu (1) Không làm (0) 107 Sử dụng phương tiện TT – GDSK 10 Ngôn ngữ sáng, rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu 11 Nhận xét tóm tắt kết thảo luận trước kết thúc 12 Cảm ơn đối tượng hẹn gặp lại Cán tiến hành thảo luận nhóm (Ký, ghi rõ họ tên) Trạm Y tế xã (Ký, đóng dấu) 108 Phụ lục 8: Mã phiếu BẢNG KIỂM ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG NÓI CHUYỆN SỨC KHỎE (Sử dụng cho Trƣởng trạm Y tế xã) Đề nghị khoanh tròn cho câu trả lời phù hợp Trạm y tế xã Mã xã Trình độ cán y tế tiến hành nói chuyện sức khỏe Mã trình độ Thượng Giáp Y sĩ YHCT Thượng Nông Y sĩ đa khoa Côn Lôn Bác sĩ Sinh Long Y sĩ Sản-Nhi Khâu Tinh Đ D sơ cấp Yên Hoa Đ D trung cấp Hồng Thái Khác (ghi rõ) Đà Vị Chủ đề nói chuyện sức khỏe Sơn Phú Nang Khả 10 Thanh Tương 11 Thị trấn Na Hang 12 Hướng dẫn: Giám sát viên sử dụng bảng kiểm để giám sát nói chuyện sức khỏe CBYT xã với với người dân Đề nghị dấu (X) vào ô trống cho đánh giá phù hợp STT Nội dung Đạt yêu cầu (3) Chào hỏi, giới thiệu thân người tham gia Trình bày lý nói chuyện sức khỏe Trình bày mục tiêu, nội dung thời gian nói chuyện sức khỏe Cung cấp thơng tin đầy đủ, khoa học, Mức độ Chƣa Khơng đạt làm yêu cầu (0) (1) 109 xác sát mục tiêu đề Sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ hiểu phù hợp với đối tượng Minh hoạ ví dụ thực tế Sử dụng phương tiện truyền thơng thích hợp Khuyến khích đối tượng tham gia Đề nghị người tham gia nhắc lại số nội dung vừa trình bày đánh giá hiểu biêt họ? 10 Tóm tắt, kết luận nói chuyện, khuyến khích người tham gia thực trì hành vi sức khỏe 11 Nói lời cảm ơn hẹn gặp CBYT nói chuyện sức khỏe (Ký, ghi rõ họ tên) Trạm Y tế xã (Ký, đóng dấu) 110 Phụ lục 9: MỘT SỐ HÌNH VỀ LỚP TẬP HUẤN NÂNG CAO NĂNG LỰC TRUYỀN THÔNG - GDSK CHO NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN TẠI MỘT SỐ CƠ SỞ THUỘC HUYỆN NA HANG 111