Mục lục mở đầu .6 Phần I: thực trạng hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ bu điện tỉnh Bắc kạn I Đặc điểm kinh tế kỹ thuật tổ chức máy quản lý Bu điện tỉnh Bắc Kạn có ảnh hởng đến hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Quá trình hình thành phát triÓn Chức năng, nhiệm vụ Bu điện tỉnh 10 Bộ máy quản lý .13 3.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý 13 3.2 Chức nhiệm vụ phận máy quản lý: 15 II Đặc điểm tổ chức bé m¸y kÕ to¸n .17 Khái niệm cấu tổ chức m¸y kÕ to¸n 17 Chức năng, nhiệm vụ thành viên m¸y kÕ to¸n 18 HƯ thèng sỉ s¸ch đơn vị .20 III Thực trạng hạch toán cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh 22 Đặc điểm cung cấp dịch vụ đơn vị .22 1.1 Phơng thức bán hàng cung cấp dịch vụ áp dụng Bu ®iÖn tØnh 23 1.2 Ph¬ng thøc toán cung cấp dịch vụ 23 Đặc điểm hạch toán doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ .24 2.1 Tài khoản sư dơng 24 3.2 Chøng tõ sư dơng .26 3.3 Tr×nh tù hạch toán doanh thu 26 IV Hạch toán xác định kết cung cấp dịch vụ 43 Hạch toán chi phí bán hàng 43 Hạch toán chi phí quản lý doanh nghiÖp 43 Hạch toán giá vốn hàng bán 49 3.1 Gi¸ vèn cđa dÞch vơ cung cÊp: 49 3.2 Giá vốn hàng hoá mà đơn vị kinh doanh 49 Xác định kết kinh doanh 52 Phần II: Hoàn thiện hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn .55 I Sự cần thiết phải hoàn thiện hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn 55 Ưu ®iÓm 55 1.1 VỊ tỉ chøc bé m¸y kÕ to¸n .55 1.2 VỊ sỉ s¸ch kÕ to¸n 56 1.3 VÒ chøng tõ kÕ to¸n 57 1.4 Về hệ thống tài khoản sử dông 57 1.5 Về báo cáo tài 58 Nhợc điểm 59 ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh 60 KÕt luËn 62 Danh mục sơ đồ bảng biểu Sơ đồ 1 : Qui trình cung cấp dịch vụ bu viễn thông 11 Sơ đồ 2: Quy trình cung cấp dịch vụ viễn thông 12 Sơ đồ 3: Quy trình cung cấp dịch vụ Bu 13 Sơ đồ 1.4 Mô hình tổ chức máy quản lý Bu ®iƯn tØnh 14 S¬ ®å 1: Tỉ chøc bé m¸y kÕ to¸n .18 Sơ đồ 2 : Trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức chứng từ ghi sổ 21 Sơ đồ 2.3: Trình tự ghi sổ kế toán theo hình thức chứng từ ghi sổ phầm mềm kế toán Bu ®iƯn tØnh 22 BiÓu 01: MÉu hoá đơn Bu viễn thông (GTGT) 28 BiÓu 02: MÉu phiÕu thu .29 BiĨu 03: Chøng tõ ghi sỉ sè 39 .30 Biểu 04: Sổ đăng ký chứng từ ghi sổ .30 BiĨu sè 06: Chøng tõ ghi sỉ sè 40 33 Danh mục từ viết tắt Stt Từ viết tắt BCVT VNPT Tên đầy đủ Bu viễn th«ng Tỉng c«ng ty Bu chÝnh viƠn th«ng ViƯt Nam 4 10 11 TCty KT- TC- TK KH- XDCB TCCB- L§ BC- VT- TH HCQT KHTH SXKD GTGT Tổng công ty Kế toán- Tài chính- Thống kê Kế hoạch- Xây dựng Tổ chức cán bộ- Lao động Bu chính- Viễn thông- Tin học Hành quản trị Kế hoạch tổng hợp Sản xuất kinh doanh Giá trị gia tăng mở đầu Hiện nay, hoà chung vào phát triển kinh tế thị trờng bùng nổ công nghệ thông tin, doanh nghiệp nói chung ngành Bu điện nói riêng phải cạnh tranh, phải tập trung sức lực, trí tuệ để giải yếu tố định đến tồn nh phát triển của đơn vị Có thể thấy lợi nhuận cđa doanh nghiƯp nãi chung chiÕm mét vÞ trÝ quan trọng, kết trình hoạt động kinh doanh đơn vị Một doanh nghiệp muốn ổn dịnh không ngừng phát triển doanh nghiệp phải bán đợc hàng cung cấp dịch vụ tới khách hàng cách tốt có hiệu kinh tế Vì lợi nhuận doanh nghiệp đợc xác định từ chênh lệch doanh thu bán hàng (hay cung cấp dịch vụ) với giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Nhận thức đợc tầm quan trọng trên, trình thực tập đơn vị em nhận thấy: Bu điện tỉnh Bắc Kạn đơn vị hạch toán phụ thc cđa Tỉng C«ng ty Bu chÝnh ViƠn th«ng ViƯt Nam, kinh doanh dịch vụ bu chính, viễn thông địa bàn tỉnh, tỉnh chậm phát triển, với địa lý kinh tế khó khăn so với tỉnh khác, doanh thu phát sinh đơn vị thấp, việc nhận doanh thu điều tiết từ Tcty tơng đối lớn song với cố gắng nỗ lực ban lÃnh đạo toàn công nhân viên Bu điện tỉnh đà không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh, khẳng định vị ngành địa bàn tỉnh nói riêng phát triển nớc nhà nói chung Ngành Bu điện ngành có đặc thù riêng, đơn vị vừa hoạt động sản xuất kinh doanh vừa cung cấp dịch vụ nên doanh thu đơn vị đợc trình tự hạch toán tơng đối phức tạp Từ việc xác định doanh thu phát sinh đợc tập hợp từ Bu điện huyện công ty điện báo điện thoại, sau kế toán đơn vị xác định doanh thu phân chia, doanh thu phải nộp doanh thu đợc điều tiết từ Tcty doanh thu đợc nhận, thông qua đơn vị xác định doanh thu đơn vị đợc hởng Do đó, em đà chọn đề tài: Hoàn thiện hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn Chuyên đề gồm phần: Phần I: Thực trạng hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn Phần II: Hoàn thiện hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết qủa cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn Do điều kiện thời gian thực tập kiến thức thân hạn chế nên báo cáo chuyên đề thực tập không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đợc ý kiến đóng góp bổ sung ngời quan tâm để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Phạm Quang anh chị phòng kế toán Bu điện tỉnh đà giúp đỡ em hoàn thành báo cáo chuyên đề thực tập Phần I: thực trạng hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ bu điện tỉnh bắc kạn I Đặc điểm kinh tế kỹ thuật tổ chức máy quản lý Bu điện tỉnh Bắc Kạn có ảnh hởng đến hạch toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ Quá trình hình thành phát triển Tên doanh nghiệp: Bu điện tỉnh Bắc Kạn Địa chỉ: Phờng Đức Xuân, thị xà Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn Quy mô hoạt động: Là đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Bu viễn thông Việt Nam Đặc điểm kinh doanh: Là đơn vị vừa hoạt động sản xuất kinh doanh, vừa cung cấp dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn đơn vị trực thuộc Tổng công ty Bu viễn thông Việt Nam Cung cấp đầy đủ dịch vụ thông tin với chất lợng cao địa bàn tỉnh Là tỉnh miền núi gặp nhiều khó khăn mặt nhng Bu điện tỉnh đà cố gắng đà đóng góp nhiều cho kinh tế Bắc Kạn nói riêng kinh tế nớc nói chung Trải qua gần 100 năm Bu điện tỉnh không ngừng phấn đấu đà đạt đợc thành tích to lớn * Giai đoạn chống đế quốc Mỹ xâm lợc (1965-1975) Ty Bu điện tỉnh Ty Bu điện tỉnh Thái Nguyên sáp nhập thành Ty Bu điện Bắc Thái Toàn Ty lúc có khoảng 1000 cán công nhân viên Từ 1969-1973, tổng số điện thoại tỉnh 404 máy( tăng 20%), tiêu chuẩn kỹ thuật hoàn thành 100%kế hoạch Toàn tỉnh có 90 hòm th, 30 đại lý, phòng 130 xà nhận th báo ngày Từ 1973-1975, sau hiệp định Pari đợc ký kết, điện báo toàn ty vợt kế hoạch năm 12,2%, giá trị sản lợng nghiệp vụ năm tăng 15.6% * Giai đoạn thực kế hoạch khôi phục phát triển kinh tế-xà hội (1976-1985) Trong giai đoạn này, thực kế hoạch phát triển kinh tế-xà hội năm lần thứ (1976-1980) Bu điện tỉnh đà đạt đợc thành tựu sau: sản luợng điện báo tăng 40%, giá trị tổng sản lợng bu điện tăng 1,3 lần Từ năm 1981-1985, Bu điện ổn định bớc nâng cao chất lợng thông tin phục vụ phát triển kinh tế xà hội, Ty đà đầu t vốn triệu đồng (thời giá 1981) vốn tự có chiếm 60%, th báo đến ngày tăng 4% * Giai đoạn nghiệp đổi míi c¬ cÊu kinh tÕ tõ nỊn kinh tÕ tËp trung sang kinh tế thị trờng định hớng XHCN (1986-1996) Bu điện Bắc Thái chiến dịch tăng tốc đợt I (1991-1995) đà đạt đợc số thành tựu đáng kể, cụ thể nh sau: Vào năm 1995 đơn vị đà đạt đợc thành tựu sau: Tổng giá trị tài sản: Đạt 35 tỷ đồng với tốc độ tăng bình quân 2,18 Số máy điện thoại: Đạt 6.600 máy với tốc độ tăng bình quân 1.34 Doanh thu cớc: Đạt 14 tỷ đồng với tốc độ tăng bình quân 1.66 Tóm lại, thời kỳ ®ỉi míi Bu ®iƯn tØnh víi ph¬ng thøc trun dÉn b»ng viba sè thay thÕ cho trun dÉn b»ng d©y trần, tổng đài điện tử kỹ thuật số thay cho tổng đài từ thạch Nhờ mạng lới điện thoại 100% huyện địa bàn tỉnh đợc hoà mạng quốc gia quốc tế Đây kiện đặc biệt quan trọng, đánh dấu trởng thành vợt bậc ngành Bu điện Việt Nam nói chung Bu điện Bắc Kạn nói riêng * Giai đoạn sau ngày thành lập lại Tỉnh Bắc Kạn (1997-2005) Khi thành lập lại, Bu điện tỉnh Bắc Kạn gặp nhiều khó khăn cán quản lý kinh tế nghiệp vụ Tuy nhiên, sau năm, mạng lới viễn thông tỉnh ngày phát triển đại, đồng rộng khắp: Mạng chuyển mạch gồm 13 trạm tổng đài điện tử kỹ thuật số; Bắc Kạn- Hà Nội đợc khai thác tuyến cáp quang: 100% tuyến truyền dẫn nội tỉnh sử dụng thiết bị viba số; huyện đà đợc trang bị truyền dẫn quang; 100% x·, phêng, thÞ trÊn tØnh cã th báo đến ngày Các dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ 108, điện Các dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ 108, điện hoa, tin nhắn Các dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ 108, điệnphát triển đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế- xà hội tỉnh Chức năng, nhiệm vụ Bu điện tỉnh Chức nhiệm vụ bu điện tỉnh Bắc Kạn theo định thành lập số 337/QĐ-TCCB ngày 14 tháng năm 1997 Tổng cục trởng Tổng cục Bu điện là: Tổ chức, xây dựng, quản lý, vận hành khai thác mạng lới bu viễn thông để kinh doanh phục vụ Thiết kế mạng thuê bao, xây lắp chuyên ngành thông tin liên lạc Kinh doanh vật t, thiết bị chuyên ngành bu viễn thông để phục vụ hoạt động đơn vị Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi đợc Tổng Công ty Bu Viễn thông cho phép phù hợp với qui định pháp luật Các hàng hóa dịch vụ mà bu điện tỉnh Bắc Kạn kinh doanh Dịch vụ Bu điện tỉnh Bắc Kạn kinh doanh, phục vụ đợc chia thành nhóm chính: Nhóm dịch vụ viễn thông: Bao gồm dịch vụ chủ yếu nh: Điện thoại cố định, FAX, truyền số liệu, thuê kênh, internet, cardphone, thông tin di động số dịch vụ khác gia tăng tổng đài nh báo thức, hiển thị số gọi, bắt giữ số máy gọi Nhóm dịch vụ bu chính: Bao gồm dịch vụ chủ yếu nh: bu phÈm thêng, bu phÈm ghi sè, ®iƯn hoa, bu ủy thác, chuyển tiền, dịch vụ tiết kiệm bu điện Các dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ 108, điện Hiện nay, Bu điện tỉnh Bắc Kạn tiếp tục phát triển mạng lới Bu chínhViễn thông rộng khắp Đảm bảo thông tin liên lạc Đại Hội Đảng, phục vụ tốt nhiệm vụ trị Nhà nớc Bên cạnh đáp ứng thông tin dịch vụ Bu nh: 108, ®iƯn hoa, tiÕt kiƯm Bu ®iƯn, th chun tiỊn, nèi mạng thông tin Các dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ 108, điệnđáp ứng cách nhanh chóng kịp thời Đặc biệt đóng góp ngành cho phát triển kinh tế tỉnh nói riêng Nhà nớc nói chung Với đặc trng riêng ngành khái quát quy trình cung cấp dịch vụ đơn vị qua mô hình sau: Cũng nh nhiƯm vơ chÝnh cđa VNPT nhiƯm vơ cđa Bu ®iƯn tỉnh Bắc Kạn truyền đa tin tức Vận chuyển tin tức Bu Bu Khách điện Khách điện hàng hàng Nhận Dịch vụ bu điện cung cấp gửi Trao đổi tin tức Sơ đồ 1 : Qui trình cung cấp dịch vụ bu viễn thông Luồng trao đổi tin tức bu phẩm, tin tức Luồng trao đổi tin tức có thể: Trong phạm vi mét khu Trong mét x·, phêng Trong mét huyện Trong toàn quốc gia Trên phạm vi quốc tế Bu điện Bắc Kạn, truyền thông tin trọn vẹn qui mô xÃ, phờng, huyện, tỉnh Bắc Kạn Bu điện Bắc Kạn thực khâu đầu khâu cuối việc truyền đa thông tin liên tỉnh quốc tế Nội dung bớc công việc qui trình cung cấp dịch vụ bu viễn thông Bớc 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng Dịch vụ bu ( bao, kiện, gói đợc kiểm tra, hớng dẫn bao gói theo qui định Ngành) Bớc 2: Thùc hiƯn vËn chun DÞch vơ bu chÝnh vËn chuyển phơng tiện ô tô chuyên dụng phơng tiện, tầu, máy bay, theo hệ thống đờng giao thông Dịch vụ viễn thông chuyển đổi thành tín hiệu, vận chuyển qua thiết bị viễn thông, hệ thống mạng truyền dẫn cáp đồng, cáp quang, vi ba Bớc 3: Trả thông tin cho ngời nhận Dịch vụ bu trả tận tay ngời nhận vật đà gửi Dịch vụ viễn thông trả thiết bị đầu cuối mạng, nội dung thông tin đà đợc khôi phục lại Ngời có nhu cầuThiết bịTổng đài sản xuất, xử lý cácTổng đài dịch Thiết vụ bị đầu dịch vụ sản xuất, xử lý cácTruyền Truyền dịch vụ đầu cuối Truyền cuối dẫn dẫn dẫn Thiết bị đầu cuối Bộ phận quản lý, cấp dich vụ Bộ phần bàn giao Viễn thông Bộ phận tiếp nhận cung cấp dịch vụ Yêu cầu dịch vụ quản lý Hợp đồng Ngời có nhu cầu dịch vụ Sơ đồ 2: Quy trình cung cấp dịch vụ viễn thông Bộ phận Bộ phần tiếp cầu dịch vụ thác, kiĨm BénhËn phËnyªu chia chän, khai tra, chia xư lýchän, khai th¸c, kiĨm tra, xư lý VËn Chun Ngêi cã yêu cầu dịch vụ Vận Chuyển Ngời nhận dịch vụ Ngời nhận dịch vụ Sơ đồ 3: Quy trình cung cấp dịch vụ Bu Bộ máy quản lý 3.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý Bộ máy quản lý Bu điện tỉnh (gọi tắt Văn phòng BĐT) bao gồm Phòng, Tổ, Bộ phận chuyên môn nghiệp vụ có chức tham mu, giúp việc cho Giám đốc Bu điện tỉnh công tác lÃnh đạo, đạo, quản lý, điều hành hoạt động Bu điện tỉnh nhằm thực tốt chức nhiệm vụ đợc giao theo quy định Điều lệ tổ chức hoạt động Bu điện tỉnh quy định khác Tổng công ty Cơ cấu tổ chức Bộ máy quản lý Bu điện tỉnh bao gồm phận sau: Phòng Kế toán- Tài chính- Thống kê (KT-TC-TK) Phòng Kế hoạch- Xây dựng (KH-XDCB) Phòng Bu chính- Viễn thông- Tin học (BC-VT-TH) Phòng Tổ chức cán bộ- Lao động (TCCB-LĐ) Phòng Hành quản trị (HCQT) Bộ máy quản lý Bu điện tỉnh hoạt động theo mô hình Trực tuyến- chức năng- tham mu Ngoài cần, Giám đốc Bu điện tỉnh thành lập Hội đồng, Ban Tổ t vấn lĩnh vực để giúp Giám đốc thực nhiệm vụ công tác cụ thể Giám đốc Bu điện tỉnh Phó Giám đốc