Một số phương hướng và biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty dụng cụ cơ khí xuất khẩu

Lời mở đầu Sau sai lầm chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp đà làm kinh tế rơi vào khủng hoảng Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (năm 1986) Đảng Nhà nớc ta đà chuyển hớng kinh tế từ nỊn kinh tÕ kÕ ho¹ch hãa tËp trung sang nỊn kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc, theo định hớng xà hội chủ nghĩa Đây định kịp thời tạo bớc ngoặt cho phát triển đất nớc Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, vai trò công tác bán hàng ngày trở nên quan trọng, tiêu thụ sản phẩm khâu nối liền đảm bảo thống sản xuất tiêu dùng, đảm bảo tiền đề vật chất cho trình sản xuất Trong sản xuất kinh doanh, công tác tiêu thụ sản phẩm công tác quan trọng nhất, nguồn thu chủ yếu doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thực đợc phải thực tốt trình tiêu thụ sản phẩm qua trình sản xuất kinh doanh đợc liên tục, không bị gián đoạn thân doanh nghiệp thu hồi đợc vốn có lÃi để phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động chế thị trờng, để có đợc thành công kinh doanh, doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề, quy luật, cách thức hoạt động vận hành thị trờng, lấy làm sở, tiền đề để xây dựng thực kế hoạch, chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong đó, vấn đề không ngừng hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm nội dung quan trọng mà doanh nghiệp phải quan tâm giải Xuất phát từ sở thực tiễn trên, đà chọn đề tài: Một số phMột số phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu Nội dung chuyên đề bao gồm phần sau: Phần I: Thị trờng tiêu thụ sản phẩm ý nghĩa việc trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Phần II: Thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu Phần III: Một số phơng hớng biện pháp nhằm trì mở rộng trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Dụng Cụ Cơ Khí Xuất Khẩu Phần I : Thị trờng tiêu thụ sản phẩm ý nghĩa việc trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Các quan điểm thị trờng sản phẩm Khái niệm thị trờng sản phẩm Thị trờng gắn liền với trình sản xuất lu thông hàng hoá Nó đời phát triển với đời phát triển sản xuất luu thông hàng hoá Từ đời kinh tế hàng hoá đà trải qua hàng kỷ tồn phát triển Tơng ứng với nó, thị trờng ngày phát triển với hàng loạt khái niệm khác phong phú đa dạng Theo nghĩa ban đầu, thị trờng gắn liền với địa điểm định Tại đó, trình trao đổi mua bán hàng hoá đợc thực Thị trờng có tính không gian thời gian Theo nghĩa này, thị trờng nơi diễn trình mua bán trao đổi hàng hoá Khi sản xuất hàng hóa phát triển, lợng sản phẩm hàng hóa lu thông thị trờng ngày dồi dào, phong phú, thị trờng đợc nới rộng Đồng thời khái niệm thị trờng đợc hiểu đầy đủ Ta gặp số khái niệm phổ biến sau: a> Thị trờng lĩnh vực trao đổi hàng hoá thông qua tiền tệ làm môi giới đây, ngời mua ngời bán tác động qua lại lẫn để xác định giá số lợng hàng hoá lu thông thị trờng b> Thị trờng biểu thị ngắn gọn trình mà nhờ định hộ gia đình tiêu dùng hàng hoá khác nhau, định doanh nghiệp việc sản xuất sản xuất nh nào, định công nhân thời gian làm việc làm cho đợc điều hoà điều chỉnh giá c> Thị trờng khuôn khổ vô hình ngời tiếp xúc với ngời để trao đổi thứ hàng hoá họ xác định giá số lợng hàng hoá trao đổi Nói tới thị trờng, trớc hết phải nói tới nhân tố cấu thành thị trờng hàng tiền, ngời mua ngời bán Từ hình thành nên quan hệ hàng hoá - tiền tệ, quan hệ mua - bán quan hệ cung - cầu Ngời mua ngời bán trao đổi hàng hoá với qua giá thị trờng có lợi cho hai bên Ngời mua nhân tố bên cầu thị trờng, họ khách hàng tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp Họ cá nhân hay tổ chức Ngời bán ngời cung cấp, họ ngời sản xuất nớc ngời nhập hàng ngoại, khởi nguồn dòng vận động hàng hoá đa thị trờng để thoả mÃn nhu cầu khách hàng; ngời phân phối, khâu trung gian ngời sản xuất ngời tiêu dùng, họ làm cầu nối cung cầu Ngoài nhân tố tham gia vào thị trờng có nhân tố khác có ảnh hởng quan trọng tới môi trờng điều kiện hoạt động doanh nghiệp Đó Nhà nớc; quan tài nh Ngân hàng, Bảo hiểm; quan quốc tế nh quan Liên Hiệp Quốc, quan tài quốc tế (IMF, WB, ADB, ), c¸c tỉ chøc kinh tÕ thÕ giíi khu vực (ASEAN, AFTA, APEC, ); tổ chức t nhân nh Hội bảo vệ ngời tiêu dùng, Hội bảo vệ môi trờng Nh thị trờng tiêu thụ có vai trò vô quan trọng Nó phận tất yếu hữu toàn trình sản xuất lu thông, trung tâm toàn trình tái sản xuất hàng hoá Những vấn đề sản xuất xà hội sản xuất gì, sản xuất nh sản xuất cho với số lợng thông qua thị trờng Thị trờng nơi kiểm nghiệm tính phù hợp sản xuất tiêu dùng xà hội Trên nghĩa đó, thị trờng điều tiết sản xuất kinh doanh, thông qua thị trờng, hoạt động doanh nghiệp ngày động sáng tạo đạt đợc hiệu sản xuất cao Chức thị trờng Chức thị trờng tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trờng tới trình tái sản xuất đời sống kinh tế xà hội Thị trờng có chức chính: 2.1 Chức thừa nhận Hàng hoá đợc sản xuất ra, ngời sản xuất phải bán nó, việc bán hàng đợc thừa nhận thông qua chức thừa nhận thị trờng Thị trờng thừa nhận ngời mua hàng chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xà hội hàng hoá đà hoàn thành Bởi thân việc tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng đà khẳng định thị trờng hàng hoá đợc bán Thị trờng thừa nhận tổng khối lợng hàng hoá (Tổng giá trị sử dụng) đa thị trờng, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu hàng hoá Thừa nhận giá trị sử dụng gía trị hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xà hội: thừa nhận giá trị mua bán Thị trờng thừa nhận cách thụ động kết trình tái sản xuất, trình mua bán mà thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng, thị trờng kiểm tra kiểm nghiệm trình tái sản xuất, trình mua bán 2.2 Chức thực Hoạt động mua bán hoạt động lớn nhất, bao trùm thị trờng, thực hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trờng thực hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung cầu thị trờng, thực cân cung cầu hàng hoá, thực giá trị, thực trao đổi giá trị Thông qua chức thực thị trờng, hàng hoá hình thành nên giá trị trao đổi Giá trị trao đổi sở quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trờng 2.3 Chức điều tiết kích thích Nhu cầu thị trờng mục đích trình sản xuất Thị trờng vừa mục tiêu vừa tạo động lực để thực mục tiêu Đó sở khách quan để chức điều tiết kích thích thị trờng phát huy vai trò Chức điều tiết kích thích biểu chỗ: Thông qua nhu cầu thị trờng, ngời sản xuất tự động di chuyển t liệu sản xuất, vốn lao động từ ngành sang ngành khác, từ sản phẩm sang sản phẩm khác để thu lợi nhuận cao Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng, ngời sản xuất có lợi cạnh tranh tận dụng khả để phát triển sản xuất Ngợc lại, ngời sản xuất cha tạo đợc lợi thị trờng phải vơn lên để thoát khỏi nguy phá sản Đó động lực mà thị trờng tạo sản xuất Thông qua hoạt động quy luật kinh tế thị trờng, ngời tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính toán việc tiêu dùng Do thị trờng có vai trò to lớn việc hớng dẫn tiêu dïng, kÝch thÝch tiÕt kiÖm chi phÝ, tiÕt kiÖm lao động 2.4 Chức thông tin Trong tất khâu (các giai đoạn) trình tái sản xuất hàng hoá, có thị trờng có chức thông tin Trên thị trờng có nhiều mối quan hệ, kinh tế, trị, xà hội, dân tộc song thông tin kinh tế quan trọng Thị trờng thông tin tổng số cung, cầu, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, giá thị trờng, yếu tố ảnh hởng đến thị trờng Thông tin thị trờng có vai trò vô quan trọng quản lý kinh tÕ Trong qu¶n lý kinh tÕ, mét nội dung quan trọng định, để đợc định cần có thông tin thông tin quan trọng thông tin từ thị trờng Bởi liệu thông tin khách quan đợc xà hội thừa nhận Trong quản lý kinh tế phủ nhận vai trò thông tin việc định có nghĩa phủ nhận vai trò thị trờng Bốn chức thị trờng có mối quan hệ mật thiết với Mỗi tợng kinh tế diễn thể chức Phân loại thị trờng sản phẩm Thị trờng tiêu thụ sản phẩm có vai trò vô quan trọng thành bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do việc phân loại thị trờng cần thiết cho công tác nghiên cứu thị trờng nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung doanh nghiệp Tuỳ góc độ mà doanh nghiệp phân loại thị trờng theo tiêu thức khác Sau số tiêu thức phân loại thị trờng thờng đợc sử dụng: 3.1 Phân loại thị trờng theo mức độ cạnh tranh 3.1.1 Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo Đây loại thị trờng mà có nhiều ngời mua nhiều ngời bán, ngời số họ hoạt động độc lập với tất ngời khác bán mua phần nhỏ tổng lợng cung cầu thị trờng Trên thị trờng tất hàng hoá đợc trao đổi hoàn toàn đồng với nhau, tất ngời bán ngời mua có hiểu biết đầy đủ thị trờng không lực thị trờng, cản trở việc gia nhập hay rút khỏi thị trờng ngời bán ngời mua 3.1.2 Thị trờng độc quyền Gồm hai loại thị trờng độc quyền bán thị trờng độc quyền mua Thị trờng độc quyền bán thị trờng mà ngành có ngời bán có nhiều ngời mua, sản phẩm bán độc nhất; ngời bán có sức mạnh thị trờng, có ảnh hởng lớn tới giá thị trờng sản phẩm; việc gia nhập thị trờng ngời bán khác khó khăn Thị trờng độc quyền mua thị trờng mà hay số ngời mua, ngời mua có sức mạnh thị trờng, có khả thay đổi giá hàng hoá Nó cho phép ngời mua mua hàng hoá mức giá thấp giá thịnh hành thị trờng cạnh tranh 3.1.3 Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo Gồm hai loại thị trờng cạnh tranh độc quyền độc quyền tập đoàn Thị trờng cạnh tranh độc quyền thị trờng loại sản phẩm có nhiều ngời bán nhiều ngời mua, nhng sản phẩm trao đổi, mua bán thị trờng không đồng (về chất lợng, bao gói, giá cả, dịch vụ, ) Các sản phẩm thay cho nhng thay hoàn hảo Sự gia nhập rút khỏi thị trờng tơng đối dễ dàng Thị trờng độc quyền tập đoàn thị trờng có số doanh nghiệp sản xuất hầu hết toàn tổng sản lợng Sản phẩm thị trờng giống hay khác Việc gia nhập thị trờng hay khó khăn cho doanh nghiệp 3.2 Phân loại thị trờng theo mục đích sử dụng hàng hoá 3.2.1 Thị trờng hàng t liệu sản xuất Đây loại thị trờng mà hàng hoá dịch vụ đợc mua bán trao đổi thị trờng nhằm mục đích phục vụ cho trình sản xuất hàng hoá dịch vụ khác 3.2.2 Thị trờng hàng tiêu dùng Đây loại thị trờng mà hàng hoá dịch vụ đợc mua bán trao đổi thị trờng nhằm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng 3.3 Phân loại thị trờng theo đối tợng mua hàng 3.3.1 Thị trờng ngời tiêu dùng cuối Là tập hợp cá nhân hộ gia đình mua hàng hay phơng thức có đợc hàng hoá dịch vụ để tiêu dùng cho nhu cầu cá nhân 3.3.2 Thị trờng doanh nghiệp sản xuất Là tập hợp cá nhân tổ chức mua hàng hoá dịch vụ để sử dụng vào việc sản xuất hàng hoá, dịch vụ khác để bán, cho thuê hay cung ứng cho ngời tiêu dùng khác 3.3.3 Thị trờng ngời buôn bán trung gian Là tập hợp cá nhân tổ chức mua hàng để bán lại cho ngời tiêu dùng khác để kiếm lời Ngời buôn bán trung gian doanh nghiệp thơng mại, đại lý, ngời bán buôn, bán lẻ, 3.3.4 Thị trờng quan Nhà nớc Bao gồm tổ chức Chính phủ, quan Nhà nớc mua hay thuê mặt hàng cần thiết để thực chức theo phân công quyền Bên cạnh việc mua hay thuê hàng hoá, dịch vụ phục vụ cho hoạt động nh phơng tiện lại, trang thiết bị văn phòng quan Nhà nớc chi tiêu lớn vào hàng hóa dịch vụ đợc sử dụng lĩnh vực công nghệ chuyển giao cho ngời cần sử dụng đến 3.3.5 Thị trờng quốc tế Là tập hợp ngời mua hàng bên lÃnh thổ quốc gia, bao gồm ngời tiêu dùng, ngời sản xuất, ngời buôn bán trung gian quan Nhà nớc Thị trờng kinh tế kế hoạch hoá tập trung thị trờng kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc Từ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI năm 1986, Đảng Nhà nớc ta ®· chun híng nỊn kinh tÕ tõ nỊn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tÕ hàng hoá vận động theo chế thị trờng có quản lý vĩ mô Nhà nớc Sự đổi đà làm cho mặt thị trờng thay đổi hẳn Vậy thị trờng hai kiểu kinh tế có điểm khác ? Trong kinh tế tập trung, thị trờng vận động theo chế kế hoạch hoá tập trung với Nhà nớc trung tâm, ngời mệnh lệnh cho doanh nghiệp sản xuất gì, với số lợng bao nhiêu, bán với giá nào; lệnh cho ngời tiêu dùng tiêu tiêu thụ Các mối quan hệ doanh nghiệp với thị trờng đợc thể gián tiếp thông qua doanh nghiệp hoạt động thơng mại Mục tiêu thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động tiêu pháp lệnh Nhà nớc Điều đà hạn chế tính chủ động, sáng tạo tính tự chịu trách nhiệm doanh nghiệp, loại bỏ yếu tố cạnh tranh thị trờng, quy luật kinh tế bị gò ép, phạm trù kinh tế nh giá cả, giá trị, , mối quan hệ mua - bán, cung cầu, hàng hoá - tiền tệ mang tính hình thức Trong kinh tế thị trờng có quản lý vĩ mô Nhà nớc, thị trờng vận động theo chế thị trờng Trong chế này, quy luật kinh tế nh quy luật giá trị, quy luật cung cầu đà đợc phát huy mạnh nhng chịu quản lý Nhà nớc theo hớng hạn chế nhợc điểm phát huy u điểm chế này; tính cạnh tranh lành mạnh đợc phát huy, kinh tế phát triển mạnh cạnh tranh mạnh Các doanh nghiệp chế thị trờng phải xuất phát từ thị trờng để tự xác định cho nên sản xuất gì, với số lợng bao nhiêu, bán với giá Mục đích thúc đẩy doanh nghiệp hoạt động lợi nhuận, Nhà nớc có vai trò định hớng hoạt động cho doanh nghiệp tổ chức thị trờng Tóm lại, thị trờng vận động chế thị trờng phát triển mạnh tự chế kế hoạch hóa tập trung đồng thời phát huy u điểm hạn chế nhợc điểm dới dự quản lý vĩ mô đắn Nhà nớc II Thị phần, trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Thị phần cách tính thị phần Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh có luợng khách hàng định mua hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp Lợng khách hàng phần thị trờng cđa doanh nghiƯp Mäi doanh nghiƯp cho dï cã nh÷ng mục tiêu ngắn hạn khác (tối đa hoá lợi nhuận, tồn tại, tối đa hoá doanh thu ) nhng có chung mục tiêu dài hạn phát triển vững mạnh, doanh nghiệp vững mạnh chiếm đợc nhiều khách hàng hay nói cách khác chiếm đợc phần thị trờng lớn Nh vậy, việc theo dõi, nghiên cứu phát triển phần thị trờng giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một tiêu đợc doanh nghiệp sử dụng để theo dõi tăng, giảm phần thị trờng thị phần Thị phần doanh nghiệp phần thị trờng tơng đối (%) mà doanh nghiệp chiếm đợc Tuỳ theo múc đích việc nghiên cứu mà doanh nghiệp tính thị phần theo số cách sau: Mức tiêu thụ doanh nghiệp + Thị phần tổng quát = (%) Tổng mức tiêu thụ thị trờng Mức tiêu thụ doanh nghiệp + Thị phần tơng đối = (so với đối thủ cạnh tranh lớn nhất) (%) Tổng mức tiêu thụ đối thủ cạnh tranh lớn + Thị phần tơng đối = (so với đối thủ cạnh tranh lớn nhất) Mức tiêu thụ doanh nghiệp (%) Mức tiêu thụ đối thủ cạnh lớn Trong đó: Mức tiêu thụ đợc tính tiêu vật hay tiêu giá trị Khi theo dõi thị phần, doanh nghiệp biết đợc vị trí, quy mô sản xuất, tiêu thụ mình, khả chấp nhận khách hàng biến động phần thị trờng so với đối thủ cạnh tranh khác Từ giúp doanh nghiệp đề đợc biện pháp thích hợp để đạt đợc mục tiêu ngắn hạn nh phát triển bền vững doanh nghiệp tơng lai Mở rộng thị trờng tiêu thụ ? Doanh nghiệp tồn phát triển đợc phải có lợng khách hàng tiêu thụ lợng hàng hoá định mà doanh nghiệp sản xuất Tập hợp khách hàng phần thị trờng doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh, phần thị trờng doanh nghiệp phần nhỏ toàn thị trờng Ngoài doanh nghiệp, có công ty khác sản xuất đa sản phẩm đồng loại thị trờng có phần thị trờng Ta mô tả kết cấu thị trờng hàng hóa nh sau: Tập hợp đối tợng có nhu cầu hàng hóa Thị trờng lý thuyết hàng hoá Thị trờng tiềm doanh nghiệp Những ngời không tiêu Thị trờng Thị trờng dùng tơng đối tại doanh đối thủ cạnh nghiệp tranh Những ngời không tiêu dùng tuyệt đối