(Luận văn) hoạt động thương mại điện tử b2c của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tphcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG a lu LUẬN VĂN THẠC SĨ n n va tn to HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C CỦA CÁC p ie gh DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TPHCM d oa nl w NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH f an nv a lu oi lm ul at nh TRẦN TIẾN HUY z z om l.c gm @ an Lu Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ a lu n n va HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C CỦA CÁC DOANH tn to NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TPHCM p ie gh oa nl w Ngành: Quản trị kinh doanh d f an nv a lu Mã số: 8340101 oi lm ul Họ tên học viên: Trần Tiến Huy at nh z Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Nguyễn Thị Thu Hà z om l.c gm @ an Lu Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn đề tài “Hoạt động thương mại điện tử B2C doanh nghiệp nhỏ vừa TPHCM” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm a lu n Học viên thực n va p ie gh tn to Trần Tiến Huy d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 12 MỤC LỤC 13 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 17 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 18 DANH MỤC CÁC HÌNH 19 MỞ ĐẦU a lu Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục đích nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Lời cám ơn n n va p ie gh tn to Kết cấu luận văn oa nl w d CHƯƠNG a lu TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ nv f an NHỎ oi lm ul 1.1 Các khái niệm đặc trưng Khái niệm đặc trưng thương mại điện tử 1.1.2 Các hình thức giao dịch thương mại điện tử 1.1.3 Lợi ích thương mại điện tử 1.1.4 Tác động thương mại điện tử kinh tế 10 1.1.5 Xu hướng phát triển thương mại điện tử giới Việt Nam 12 at z z om l.c gm @ 1.2 nh 1.1.1 Mức độ sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử 14 an Lu Nhận thức thương mại điện tử 14 1.2.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ thương mại điện tử 14 n va 1.2.1 ac th si 1.2.3 Nguồn nhân lực 15 1.2.4 Vấn đề bảo mật an toàn 16 1.2.5 Cơ sở pháp lý 17 Các hình thức ứng dụng thương mại điện tử 18 1.3 1.3.1 Website doanh nghiệp 18 1.3.2 Ứng dụng di động 19 1.3.3 Sàn giao dịch thương mại điện tử 20 1.3.4 Mạng xã hội 22 a lu Những vấn đề chung doanh nghiệp vừa nhỏ 22 1.4 n Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 22 1.4.2 Đặc điểm doanh nghiệp vừa nhỏ 24 n va 1.4.1 Vai trò doanh nghiệp vừa nhỏ 26 1.4.4 Tầm quan trọng việc thúc đẩy thương mại điện tử doanh p ie gh tn to 1.4.3 oa nl w nghiệp vừa nhỏ 27 d CHƯƠNG 29 a lu TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH nv f an NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI TPHCM 29 oi lm ul 2.1 Thực trạng mức độ sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử B2C doanh nghiệp nhỏ vừa TPHCM 29 nh Tổng quan thị trường 29 2.1.2 Nhận thức thương mại điện tử 31 2.1.3 Cơ sở hạ tầng công nghệ thương mại điện tử 33 2.1.4 Nguồn nhân lực 37 2.1.5 Vấn đề bảo mật an toàn 40 2.1.6 Cơ sở pháp lý 42 z z om l.c gm @ an Lu Thực trạng hình thức ứng dụng thương mại điện tử B2C TPHCM 46 n va 2.2 at 2.1.1 ac th si 2.2.1 Website doanh nghiệp 46 2.2.2 Ứng dụng di động 50 2.2.3 Sàn giao dịch thương mại điện tử 53 2.2.4 Mạng xã hội 54 Đánh giá ứng dụng thương mại điện tử B2C doanh nghiệp nhỏ 2.3 vừa TPHCM 58 CHƯƠNG 61 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH a lu NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI TPHCM 61 n Phương hướng chung phát triển thương mại điện tử B2C giai đoạn 2020- va 3.1 n 2025 61 p ie gh tn to 3.1.1 3.1.2 3.1.3 Những thuận lợi hội khách quan 61 Những khó khăn thách thức khách quan 62 Quan điểm phát triển thương mại điện tử B2C 63 oa nl w Mục tiêu phát triển thương mại điện tử B2C 65 3.1.5 Các sách giải pháp chủ yếu cho thương mại điện tử B2C 66 a lu Một số giải pháp phát triển thương mại điện tử B2C doanh nghiệp f an nv 3.2 d 3.1.4 3.2.1 oi lm ul nhỏ vừa TPHCM 68 Một số giải pháp phát triển thương mại điện tử qua website/ứng dụng at nh di động 68 Thiết kế giao diện thân thiện với người dùng 68 3.2.1.2 Quản lý hệ thống giao dịch thương mại điện tử 69 3.2.1.3 Giải pháp bán hàng đa kênh hiệu 70 3.2.1.4 Nâng cấp hệ thống bảo vệ thông tin người dùng 71 3.2.1.5 Giải vấn đề cho khách hàng nhanh chóng 72 z 3.2.1.1 z om l.c gm @ an Lu Đối với doanh nghiệp tham gia sàn thương mại điện tử B2C 73 n va 3.2.2 ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Một số kiến nghị Chính phủ 76 3.2 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT a lu n n va Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ AI Artificial intelligence AR Augmented Reality B2B Doanh nghiệp với Doanh nghiệp B2C Doanh nghiệp với Khách hàng B2G Doanh nghiệp với phủ Blockchain Chuỗi khối C2B Khách hàng với Doanh nghiệp C2C Khách hàng với Khách hàng C2G Khách hàng với Chính phủ 10 CNTT Cơng nghệ thơng tin p ie gh tn to TT DN Doanh nghiệp DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ 13 KOL 14 SME 15 TMĐT 16 VECOM 17 VR d 12 oa nl w 11 f an nv a lu Những người có ảnh hưởng mạng xã hội Doanh nghiệp vừa nhỏ oi lm ul Thương mại điện tử Hiệp Hội Thương mại điện tử Việt Nam nh at Virtual Reality z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 01: So sánh quy mô doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ vừa 24 Bảng 02: Tấn công lừa đảo nhắm vào SME khu vực Đơng Nam Á xếp hạng tồn cầu vào năm 2020 dựa công nghệ chống lừa đảo Kaspersky 41 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 01: Các trở ngại mua hàng trực tuyến 33 Hình 02: Tỷ lệ lao động doanh nghiệp thường xuyên sử dụng email qua năm 35 Hình 03: Tỷ lệ lao động sử dụng email phân theo quy mô doanh nghiệp 36 Hình 04: Chi phí mua sắm, trang bị ứng dụng CNTT điện tử qua năm 37 Hình 05: Tỷ lệ doanh nghiệp có lao động chun trách TMĐT qua năm 39 Hình 06: Tỷ lệ doanh nghiệp có lao động chuyên trách TMĐT phân theo quy a lu mô 39 n Hình 07: Tỷ lệ DN gặp khó khăn tuyển dụng lao động có kỹ TMĐT n va CNTT 40 tn to Hình 08: Tỷ lệ sử dụng loại tên miền qua nhiều năm 49 p ie gh Hình 09: Tỷ lệ cập nhật thông tin lên website 49 oa nl w Hình 10: Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua năm 50 Hình 11: Tỷ lệ doanh nghiệp phát triển ứng dụng bán hàng tảng di d động qua năm 52 a lu nv Hình 12:Thời gian trung bình lưu lại khách hàng truy cập website TMĐT f an phiên di động ứng dụng bán hàng 52 ul oi lm Hình 13: Ước tính chi phí quảng bá website/ứng dụng di động doanh nghiệp tảng trực tuyến qua năm 53 nh at Hình 14: Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMĐT qua năm 54 z z Hình 15: Tỷ lệ doanh nghiệp kinh doanh mạng xã hội qua năm 56 @ gm Hình 16: Chi phí quảng cáo phân theo nhóm thành phố trực thuộc Trung ương 57 om l.c Hình 17: Đánh giá hiệu việc quảng cáo website/ứng dụng di động 57 Hình 18: Tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá hiệu cao công cụ quảng cáo trực an Lu tuyến qua năm 58 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 83 43 Statista report 2021, “Forecast of the number of mobile internet users in Vietnam i i i i i i i i i i i i i i from 2010 to 2025” i i i 44 Sanyal, Shouvik & Hisam, Mohammed (2020) Factors Affecting Customer i i i i i i i i i i Satisfaction with Ecommerce Websites -An Omani Perspective i i i i i i 45 Google Analytics, The Need for Mobile Speed: How Mobile Latency Impacts i i i i i i i i i i i Publisher Revenue 2017 i i PHỤ LỤC i Phụ lục 1: Địa website số DNVVN TP HCM i i i i a lu n n va i Mơi iTrường iSài iGịn i i Website i Gị iVấp, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) i Cơng ity iTNHH iSản i Hưng iHịa, iQ iBình iTân, iTp i Xuất iĐiện iLạnh iĐức i Hồ iChí iMinh i(TPHCM) i Tân oa nl w Điện iLạnh iCông iNghiệp 53/5 iĐường iSố i1, iKhu iPhố i6, www.congnghiepba.com d BA i- iCông iTy iTNHH i Phường iTrường iThọ, iQuận i MTV iĐiện iLạnh iCơng i Thủ iĐức, iTp iHồ iChí iMinh i Nghiệp iBA nv a lu i (TPHCM) f an i oi lm ul Công iNghệ iKhánh iLinh Tầng iLửng iTại iTầng i1, iTịa www.kltech.vn - iCơng iTy iTNHH iGiải i Nhà iAn iPhú iPlaza, i117-119 i Pháp iCông iNghệ iKhánh i Lý iChính iThắng, iP i07, iQ i3, i Linh i Tp iHồ iChí iMinh i(TPHCM) at nh i z Công iTy iCP iTM iDV 70 iLê iLư, iP iPhú iThọ iHòa, iQ www.vienthongleson.com z XNK iLê iSơn i Tân iPhú, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) gm @ i Hóa iChất iPhú iKhang A i05 i- i25, iRepublic iPlaza, i18 www.avco.vn Nghi i- iCông iTy iTNHH i E iCộng iHòa, iP i4, iQ iTân i Phú iKhang iNghi i Bình, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) an Lu i om l.c i Điện iLạnh iĐức iTân i- 443 iQuốc iLộ i1A, iP iBình www.thapgiainhietductan.com i Địa ichỉ p ie gh tn to i Công iTy iCP iTư iVấn 45/1 iBùi iQuang iLà, iP i12, iQ www.moitruongsaigon.com.vn i Tên icông ity STT i n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 84 Công iTy iCP iSX iTM i& 9G, iĐào iTrinh iNhất, iLinh www.trangtri360.com i DV iQuảng iCáo iViệt i Tây, iThủ iĐức, iTp iHồ iChí i Minh i(TPHCM) Môi iTrường iTường iPhát 16/1 iHuỳnh iTấn iPhát, iP iPhú www.tuongphat.net i - iCông iTy iTNHH iCông i Thuận, iQ i7, iTp iHồ iChí i Nghệ iVà iMơi iTrường i Minh i(TPHCM) i Tường iPhát Thiết iBị iAn iNinh iSài 533 iLê iVăn iQuới, iP iBình iTrị www.camerasaigon.com.vn a lu 10 i Gịn iNew i- iCơng iTy iCổ i Đơng iA, iQ iBình iTân, iTp iHồ i Phần iCơng iNghệ iSài i Chí iMinh i(TPHCM) i Gịn iNew Quảng iCáo iTân iMỹ iSơn 20 iĐường iSố i1, iP iBình iHưng www.myson.com.vn n - iCơng iTy iTNHH iThiết i Hịa, iQ iBình iTân, iTp iHồ i Kế i- iQuảng iCáo i& i Chí iMinh i(TPHCM) i Trang iTrí iNội iThất iTân i Mỹ iSơn n va i p ie gh tn to 11 Hóa iChất iThiên iViệt i- Trụ iSở iChính: i173 iĐường www.thienvietchemical.vn Cơng iTy iTNHH iHóa i Chất iThiên iViệt i Phú iHiệp, iẤp iPhú iHiệp, iXã i Phú iMỹ iHưng, iHuyện iCủ i Chi, iTp i (TPHCM) d oa nl w i i Minh i Thiên iVinh i- iCông iTy i TNHH iQuốc iTế iThiên i Vinh i Bùi iThị iXuân, iP iPhạm iNgũ i Lão, iQ i1, iTP iHồ iChí iMinh i (TPHCM) oi lm ul Cơ iĐiện iLạnh iViệt iXanh 115 iVăn iCao, iP iPhú iThọ www.codienlanhvietxanh.com i - iCông iTy iTNHH iCơ i Hịa, iQ iTân iPhú, iTp iHồ iChí i Điện iLạnh iViệt iXanh i Minh i(TPHCM) at nh z Hóa iChất iTín iPhú i- 901 iĐường i3 iTháng i2, iP i7, www.tinphuco.com z i Công TNHH i Q i11, iTp iHồ iChí iMinh i Thương iMại iVà iDịch i (TPHCM) i Vụ iTín iPhú Ty i i om l.c gm @ 15 Chí f an 14 i nv 13 Hồ Hóa iChất iCơng iNghiệp Trụ iSở: iLầu i1, i170 i- i170Bis, www.thienvinhinternational.bizz.vn a lu 12 i Nội iThất iQuảng iCáo 279 iXô iViết iNghệ iTĩnh, www.quangcaonhanh.com i TNHH i Nhanh i i i Công Quảng Ty i Phường Cáo i Thạnh, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) i i i 15, Quận i Bình ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn i n va Nhanh an Lu i si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 85 16 17 18 a lu 19 n i i Bình 189B iĐường iTX25, iP iThạnh www.cameraquansat.bizz.vn i Dương i- iCơng iTy iCơng i Xn, iQ i12, iTp iHồ iChí i Nghệ iVà iMôi iTrường i Minh i(TPHCM) i Thái iBình iDương Hóa iChất iCơng iNghiệp i- LL1 iBa iVì, iP i15, iQ i10, iTp www.khoiminhco.vn i Công i Thương iMại iKhôi iMinh Ty TNHH i i tn to Hồ iChí iMinh i(TPHCM) i Cơng TNHH i Tân, iQ iTân iPhú, iTp iHồ iChí i Thương iMại iHóa iChất i Minh i(TPHCM) i Thạnh iĐức Ty i i Quảng iCáo iPico i- iCơng 759/10/9 iHương iLộ i2, iP iBình www.quangcaopico.bizz.vn i Ty iTNHH iSản iXuất i Trị iĐông iA, iQ iBình iTân, iTp i Thương iMại iDịch iVụ i Hồ iChí iMinh i(TPHCM) i Quảng iCáo iPico Kho iLạnh iTín iPhát i- 611/10 iTrần iĐại iNghĩa, iKhu www.tinphatvn.vn p ie gh i Công iTy iTNHH iCông i Phố i7, iPhường iTân iTạo iA, i Nghiệp iLạnh iTín iPhát i Quận iBình iTân, iTp iHồ iChí i Minh i(TPHCM) oa nl w 21 i Hóa iChất iThạnh iĐức i- 12 iĐường iQuách iVũ, iP iHiệp www.hoachatthanhduc.com n va 20 Thái Camera Cơ iĐiện iLạnh iLê iQuốc i- Số i486/20 iQL i13, iKP i6, iP www.lequoc.vn Công iTy iTNHH iCơ i Hiệp iBình iPhước, iTP iThủ i Điện iLạnh iLê iQuốc i Đức, iTp iHồ iChí iMinh d i (TPHCM) nv a lu i i Nam i- iCông iTy iTNHH i Bình iThạnh, iTp iHồ iChí i Giải iPháp iMơi iTrường i Minh i(TPHCM) i Đại iNam oi lm nh Môi iTrường iĐại iPhú i- 156 iVườn iLài, iP iAn iPhú www.giamsatmoitruong.com.vn at z i Công iTy iCổ iPhần iXây i Đơng, iQ i12, iTp iHồ iChí i Dựng iVà iMơi iTrường i Minh i(TPHCM) i Đại iPhú z gm @ Bao iBì iQuảng iCáo iRồng 108/G4 iCộng iHịa, iP i4, iQ www.rongvang.net.vn Vàng i- iCông iTy iTNHH i Tân iBình, iTp iHồ iChí iMinh i TM iDV iThiết iKế iQuảng i (TPHCM) i Cáo iRồng iVàng an Lu i om l.c 24 Tư iVấn iMôi iTrường iĐại Số i144 iChu iVăn iAn, iP i26, iQ www.dainam-enviro.com ul 23 f an 22 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 86 25 26 27 a lu n n va i C.A i- iCơng iTy iTNHH i Bình iThạnh, iTp iHồ iChí i Hóa iChất iỨng iDụng i Minh i(TPHCM) i C.A Thiết iBị iViễn iThông i& Số i50 iTân iTrang, iPhường i9, www.khanhancctv.com.vn i An iNinh iKhánh iAn i- i Quận iTân iBình, iTp iHồ iChí i Cơng i Minh i(TPHCM) i Thương iMại iGiải iPháp i Dịch iVụ iKhánh iAn Ty TNHH i Nhà i Thông i i Minh 141/58 iĐường iSố i28, iP i6, iQ www.tudongthongminh.com i TAANCO i- iCơng iTy i Gị iVấp, iTp iHồ iChí iMinh i TNHH iĐầu iTư iPhát i (TPHCM) i Triển iCơng iNghệ iTâm i An Hút iHầm iCầu iSài iGịn 33 iĐường i36, iP iHiệp iBình www.huthamcau247.vn i Xanh i- iCơng iTy iTNHH p ie gh tn to 28 Hóa iChất iỨng iDụng 37 iLê iQuang iĐịnh, iP i14, iQ www.caco.com.vn Dịch iVụ iĐơ iThị iSài iGịn i Xanh Chánh, iTP iThủ iĐức, iTp iHồ i Chí iMinh i(TPHCM) 29 i i Chi iNhánh iCông iTy 210 iĐội iCung, iP i9, iQ i11, www.advmediasolution.com oa nl w Thương i TNHH i Dịch iVụ iGiải iPháp i Quảng iCáo iMedia i i Mại i Tp iHồ iChí iMinh i(TPHCM) d a lu Phần iDịch iVụ iTư iVấn i Môi iTrường iHải iÂu i Nhất iQ12 iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) nh i Khu iphố i4 iPhường iTân iThới oi lm Hải iÂu i- iCông iTy iCổ i ul Môi iTrường iENVICO i- Lầu i3, iTòa inhà iIndochina, iSố www.congnghemoitruong.net at Nghệ i ENVICO i Môi Trường i iNguyễn iĐình iChiểu, iP iĐa i Kao, iQuận i1, iTp iHồ iChí i Minh i(TPHCM) gm i i @ Cơng iTy iCổ iPhần iCông z i z Camera iViệt iMỹ i- iCông 131 iKhuông iViệt, iPhường www.cameravietmy.com Ty iCổ iPhần iThương i Phú iTrung, iQuận iTân iPhú, i Mại iVà iDịch iVụ iCơng i Tp iHồ iChí iMinh i(TPHCM) i Nghệ iViệt iMỹ an Lu i om l.c 32 i f an Dịch iVụ iMôi iTrường 31 iĐường iTân iThới iNhất i20 www.moitruong.org.vn nv 30 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 87 33 34 35 36 Điện iLạnh iSONDA i- Số i134/5 iĐường iTTH02, iKP www.sonda.com.vn i Công iTy iTNHH iTM i 1A, iP iTân iThới iHiệp, iQ i12, i DV iSONDA i Tp iHồ iChí iMinh i(TPHCM) Trung iTâm iNghiên iCứu Số i20, iĐường iSố i4, iP i15, iQ www.etcvietnam.com i Dịch iVụ iCông iNghệ i Gị iVấp, iTp iHồ iChí iMinh i Mơi iTrường iETC i (TPHCM) Hóa iChất iEUROCHEM Số i128 iĐường i2, iKhu iPhố i9, www.eurochem.com.vn Công i - i Thương i EUROCHEM i Ty i TNHH i P iTrường iThọ, iTP iThủ iĐức, Mại i Tp iHồ iChí iMinh i(TPHCM) i i Điện iLạnh iMinh iTrường Văn iPhòng: iSố i65 i– i67 www.minhtruongphuc.com a lu n Phúc i- iCông iTy iTNHH i Đường i Dịch iVụ iĐiện iLạnh i Villas iĐại iPhúc, iXã iBình i Minh iTrường iPhúc i Hưng, iH iBình iChánh, iTp i Hồ iChí iMinh i(TPHCM) n va i tn to 37 i Công i Thương iMại iDịch iVụ i Tin iHọc iVà iViễn iThông i Trường iTiến Ty TNHH i i Quảng i Cáo i Hồ iChí iMinh i(TPHCM) DESIGN Số i249 iLê iVăn iKhương, iHiệp www.akay.com.vn Công i AKAY Ty i i TNHH iDESIGN iAKAY i i - i i a lu i Thành, iQ i12, iTp iHồ iChí Minh i(TPHCM) f an nv Mơi iTrường iá iChâu i- 404 iĐường iTân iSơn iNhì, iP www.moitruongachau.com ul i Công iTy iTNHH iMTV i Tân iQuý, iQ iTân iPhú, iTp iHồ i SX iTM iDV iMôi iTrường i Chí iMinh i(TPHCM) i iChâu oi lm nh Cơng iTy i3M 28 iPhan iHuy iích, iP i12, iGị www.trangtriquangcao.com at z i Vấp, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) z gm @ VINAUSEN i- iCông iTy 180B iAn iTôn, iP.6, iQ iTân www.vinausen.com Cổ iPhần iMôi iTrường i Bình, iTp iHồ iChí iMinh i Việt iúc i (TPHCM) om l.c i Công iTy iTNHH iQuảng 198 iCô iGiang, iP iCô iGiang, www.saotanviet.com.vn i Cáo iSao iTân iViệt Q i1, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn n va i an Lu 42 Green d 41 i oa nl w 40 KDC i 39 6A, Camera iTrường iTiến i- 5A/2 iTrần iPhú, iP i4, iQ i5, iTp www.vivotek.vn p ie gh 38 i si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 88 43 44 45 Phân iBón iVà iHóa iChất 29/6/9 iĐường i14, iP iBình www.hoachatnhapkhauvn.com i BTC i- iCông iTy iTNHH i Trưng iTây, iQ i2, iTp iHồ iChí i XNK iPhân iBón iVà iHóa i Minh i(TPHCM) i Chất iBTC Thiết iBị iĐiện iThông Trụ iSở: iSố i3A iTrần iQuý iCáp, www.vuhoangtelecom.vn i Minh Hoàng i P i12, iQ iBình iThạnh, iTp iHồ i Telecom i- iCơng iTy iCổ i Chí iMinh i(TPHCM) i Phần i Telecom Nhà Vũ i i Vũ i Thầu i i i Hồng Cơ i Điện Số i05, iTầng i24, iTịa iNhà www.everpower.vn a lu M&E i- iCông iTy iTNHH i Pearl iPlaza, i561A iĐiện iBiên i Ever iPower i Phủ, iPhường i25, iQ iBình i Thạnh, iTp iHồ iChí iMinh i (TPHCM) n i n va Điện iLạnh iTiến iThành i- A2/48E iẤp i1, iX iVĩnh iLộc iA, www.dienlanhtienthanh.com i Công iTy iTNHH iĐiện p ie gh tn to 46 i 47 H iBình iChánh, iTp iHồ iChí i Minh i(TPHCM) Kiến iVàng i- iCông iTy 28/33 iĐặng iVăn iNgữ, iP.10, www.kienvanggroup.com i TNHH iMTV iDV iMỹ i Thuật iứng iDụng iKiến i Vàng i Q iPhú iNhuận, iTp iHồ iChí i Minh i(TPHCM) d oa nl w Cơng iTy iCổ iPhần iLiên 142 iĐường iVườn iChuối, iP www.amc.vn i Minh iThành iViên 04, iQ i03, iTp iHồ iChí iMinh nv a lu 48 Lạnh iTiến iThành i i f an i ul oi lm F1/57K iẤp i6, iX iVĩnh iLộc iA, www.kholanhbaoquan.vn 49 Kho iLạnh iAn iNguyên i- i H iBình iChánh, iTp iHồ iChí i Cơng iTy iCổ iPhần iĐiện i Minh i(TPHCM) i Lạnh iCông iNghiệp iAn i Nguyên at nh z z Hóa iChất iKhánh iAn iSài 30/17 iĐường iHT31, iKP i1, iP www.hoachatkhanhan.com Gòn i- iCông iTy iTNHH i Hiệp iThành, iQ i12, iTp iHồ i TM iDV iXNK iKhánh i Chí iMinh i(TPHCM) i An iSài iGòn om l.c i gm @ 50 (TPHCM) an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 89 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 92 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 93 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 94 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 lu an n va p ie gh tn to ad o nl w nf a nv a lu l ul oi m at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn