Báo cáo thực tập tại ông ty cổ phần thép việt ý

Lời mở đầu Công xây dựng phát triển đất nớc Đảng nhân dân ta đợc tiến hành với tốc độ quy mô lớn Cùng với lớn mạnh kinh tế công trình xây dựng không ngừng mọc lên, kéo theo nhu cầu thép hình mặt hàng đợc sử dụng nhỉều công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạ tầng, giao thông theo tăng lên, tạo hội, nh thách thức không nhỏ cho ngành thép nói chung công ty cổ phần thép Việt ý nói riêng Trớc tình hình đó, công ty cổ phần thép Việt ý đà có nhiều chuyển biến lớn để cạnh tranh có hiệu thích ứng với biến đổi thị trờng Là sinh viên trờng Đại học Kinh tế quốc dân, đợc phân công thực tập công ty cổ phần thép Việt-ý, cho hội to lớn thân để củng cố lại kiến thức, để tiếp xúc với công việc thực tế để thu nhận đợc nhiều kinh nghiệm quý báu cho công việc sau Trớc vào tìm hiểu cụ thể tình hình hoạt động Marketing công ty, việc tìm hiểu chung hoạt động sản xuất kinh doanh nh lịch sử hình thành phát triển, hoạt động máy tổ chức cần thiết Giai đoạn thực tập tổng hợp vừa qua công ty cổ phần thép ViƯt-ý – mét doanh nghiƯp nhµ níc míi thùc hiƯn cổ phần hoá từ năm 2004 đà cho nhìn ban đầu toàn diện tổ chức hoạt động kinh doanh công ty cổ phần kinh tế thị trờng tự hạch toán kinh doanh, nh công việc phận, phòng ban cá nhân cụ thể Hơn giúp đánh giá đợc điểm mạnh, điểm yếu công ty so với đối thủ cạnh tranh thị trờng thép, từ giúp có định hớng đắn cho giai đoạn thực tập chuyên đề Do thời gian đợt thực tập có hạn, cộng với kiến thức khả nhận xét, đánh giá non nớt nên báo cáo thực tập tổng hợp không tránh khỏi sai sót nhiều hạn chế Kính mong giúp đỡ góp ý thầy cô để báo cáo đợc hoàn chỉnh Bản báo cáo gồm phần: Phần 1: Lời mở đầu Phần 2: Nội dung Khái quát công ty: lịch sử hình thành phát triển, cấu máy, lĩnh vực kinh doanh, thị trờng sản phẩm loại khách hàng công ty Năng lực công ty: sở vật chất, nguồn lực tài chính, lao động, nguồn cung ứng nguyên vật liệu, lực cạnh tranh Những yếu tố ¶nh hëng tõ m«i trêng VÜ m«: m«i trêng kinh tế, trị - luật pháp môi trờng công nghệ Kết kinh doanh công ty vài năm gần đây, thông qua số liệu doanh thu, lợi nhuận, để đánh giá kết mà công ty đà đạt đợc nh tồn cha đợc giải Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing công ty: xây dựng chiến lợc nghiên cứu Marketing, Marketing-mix, thực trạng nhận dạng máy Marketing công ty Phần 3: Kết luận I Khái quát công ty cổ phần thép Việt-ý Lịch sử hình thành phát triển công ty Tổng công ty Sông Đà tập đoàn kinh tế lớn mạnh, uy tín tên tuổi công ty gắn liền với công trình vĩ đại đất nớc nh: thuỷ điện Hoà Bình, thuỷ điện Yaly xuất phát từ nỗ lực nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo bớc đột phá trình phát triển hội nhập nh đáp ứng nhu cầu thị trờng, ngày 02-01-2001, công ty Sông Đà 12 trực thuộc Tổng công ty Sông Đà đà định đầu t xây dựng dây truyền thiết bị cán thép đồng 100%, công suất 250.000tấn/năm, tập đoàn hàng đầu giới công nghệ sản xt thÐp Danieli-Italy cung cÊp ThÐp ViƯt-ý ®êi víi tên gọi ban đầu Nhà máy Thép Việt-ý đà mở cách nhìn thép xây dựng chất lợng cao, minh chứng cho lớn mạnh Tổng công ty Sông Đà Trải qua trình năm hoạt động từ 01/2001 đến đầu năm 2004, sản phẩm thép Việt-ý với thơng hiệu VIS đà có mặt nhiều công trình xây dựng nớc Trớc đòi hỏi thị trờng, thay đổi chế sách Đảng nhà nớc, chủ trơng Tổng công ty Sông Đà, đầu tháng năm 2004 nhà máy thép Việt-ý đà tiến hành cổ phần hoá đổi tên thành công ty cổ phần thép Việt-ý, thức vào hoạt động từ ngày 20 tháng năm 2004 Từ đến công ty mang tên thức Công ty cổ phần thép Việt-ý với tên giao dịch quốc tÕ lµ ViƯt Nam –Italy steel jointStock Company ( viÕt tắt VISCO) Trụ sở đặt km 24+500- xà Giai Phạm huyện Yên Mỹ, tỉnh Hng Yên, điện thoại: 084-321942427 Văn phòng đại diện Hà Nội, tầng nhà 17T-4, Trung Hoà, Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội, điện thoại: 084-042511091 Cơ cấu máy I.2.a Sơ đồ tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Các phó tổng giám đốc p Tổ chức hành p Vật t P tài kế toán P Thiết bị công nghệ P Kinh doanh P Kế hoạch sản xuất Xởng điện I.2.b Chức năng, nhiệm vụ phận Đại hội đồng cổ đông Thông qua định thuộc thẩm quyền hình thức biểu họp đợc số cổ đông đại diện 51% tổng số phiếu biểu tất cổ đông dự họp chấp thuận Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng biểu thông qua Điều lệ tổ chức hoạt động định hớng phát triển công ty Kiểm soát hoạt động Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Có toàn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị có nhiệm vụ định chiến lợc phát triển công ty, giải pháp phát triển thị trờng, chuẩn bị nội dung tài liệu phục vụ họp triệu tập họp đại hội đồng cổ đông, xây dựng cấu tổ chức, lập quy chế quản lý nội công ty để đại hội cổ đông thông qua, kiểm soát thực phơng án đầu t, sách thị trờng, thực hợp đồng kinh tế, cấu tổ chức, cấu quản lý nội công ty, mua bán cổ phần Tổng giám đốc Có nhiệm vụ điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty, ngời đại diện theo pháp luật công ty, tổ chức thực định hội đồng quản trị, tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh phơng án đầu t công ty Thờng xuyên báo cáo hội đồng quản trị tình hình, kết sản xuất kinh doanh công ty Giúp việc cho tổng giám đốc phó tổng giám đốc Các phó tổng giám đốc tổng giám đốc đề nghị hội đồng quản trị bổ nhiệm Nhiệm vụ quyền hạn cụ thể tổng giám đốc đợc cụ thể hoá điều lệ công ty Ban kiểm soát Do đại hội đồng cổ đông bầu Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính trung thực hợp lý, hợp pháp quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, ghi chép, lu giữ chứng từ, sổ sách kế toán báo cáo tài công ty Thờng xuyên thông báo với hội đồng quản trị kết hoạt động công ty, tham khảo ý kiến hội đồng quản trị trớc trình báo cáo, kết luận kiến nghị lên đại hội đồng cổ đông Nhiệm vụ quyền hạn ban kiểm soát đợc cụ thể hoá điều lệ công ty Các phòng ban chức năng, đơn vị sản xuất Các phòng ban chức năng, đơn vị sản xuất có nhiệm vụ thực công việc tổng giám đốc giao theo đặc điểm, nhiệm vụ phòng, xởng, phân xởng + Phòng kinh doanh: phát triển hệ thống phân phối để tiêu thụ tối đa sản phẩm thơng hiệu thép Việt-ý; bán tất sản phẩm công ty thị trờng, công tác quảng cáo tiếp thị; trực tiếp quản lý đại diện bán hàng, cửa hàng, tổng kho + Phòng tổ chức hành chính: công tác đào tạo, tổ chức, xếp nhân lực; công tác định mức, tiền lơng, chế độ sách, bảo hiểm xà hội, bảo hiểm y tế cho ngời lao động; công tác thi đua khen thởng; công tác quản trị, hành chính, đời sống, văn phòng, bảo vệ + Phòng tài kế toán: tham mu cho tổng giám đốc công tác tài chính, kế toán, tín dụng, thông tin kinh tế hạch toán kinh tế, hạch toán kế toán theo điều lệ tổ chức kế toán pháp lệnh kế toán thống kê nhà nớc đợc cụ thể hoá điều lệ hoạt động công ty luật doanh nghiệp; giúp tổng giám đốc kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh tế công ty; công tác đảm bảo vốn cho công ty hoạt động bình thờng + Phòng kinh tế kế hoạch: tham mu cho tổng giám đốc công tác kinh tế, kế hoạch, giá thành; xây dựng tham mu cho tổng giám đốc quy định phân cấp quản lý, quy chế quản lý kinh tế công ty; phân tích hoạt động kinh tế công ty; công tác hợp đồng kinh tế công ty; công tác dự án đầu t + Phòng công nghệ sản xuất: giúp tổng giám đốc điều hành hoạt động sản xuất; nghiệm thu chất lợng phôi trớc nhập kho; chịu trách nhiệm giải kỹ thuật sản xuất, điều độ sản xuất, trực ca kỹ thuật nhà máy; quản lý quy trình công nghệ sản xuất, trực tiếp quản lý phßng thÝ nghiƯm + Phßng vËt t: tham mu cho ban lÃnh đạo công ty công tác quản lý vật t, đặt hàng nớc, mua vật t, quản lý kho bÃi nhiệm vụ: tổ chức đặt hàng, mua vật t, phụ tùng thiết bị, dầu mỡ phụ dầu ép ô, đảm bảo kế hoạch sản xuất; quản lý kho vật t, kho thành phẩm, kho phế liệu; quản lý trạm cân điện tử; tổ chức xuống phôi, vận chuyển sản phẩm từ xởng kho bÃi, bốc xếp sản xuất sản phẩm theo lệnh Chi nhánh công ty cổ phần thép Việt-ý Sơn La Chức năng: thực chức kinh doanh công ty, kể chức đại diện theo uỷ quyền Nhiệm vụ: liên hệ với sở, ban, ngành tỉnh Sơn La để thực nhiệm vụ đợc giao; thiết lập, tổ chức mạng lới tiêu thụ thép VIS; bán hàng trực tiếp cho công trình nội tổng công ty, cửa hàng, đơn vị cá nhân khác khu vực toàn quốc Ban chuẩn bị dự án sản xuất phôi thép Chức năng: làm tất thủ tục ban đầu cho công tác chuẩn bị đầu t dự án nhà máy sản xuất phôi thép Nhiệm vụ: liên hệ với UBND thành phố Hải Phòng, sở, Ban ngành chức để làm thủ tục thực dự án; tìm hiểu giới thiệu đơn vị t vấn có lực để Hội đồng quản trị định tổ chức đấu thầu lựa chọn đơn vị t vân lập báo cáo nghiên cứu khả thi dự án; lập kế hoạch đầu t tổng thể giai đoạn thực dự án, trình quan có thẩm quyền để phê duyệt; phối kết hợp với đơn vị có lực thực tiến độ, qui định nhà nớc đầu t Xởng cán Chức năng: tổ chức thực sản xuất theo kế hoạch công ty, đảm bảo tiêu kinh tế kĩ thuật chất lợng sản phẩm Nhiệm vụ: vận hành thiêt bị dây chuyền cán thép theo quy trình quy phạm nhà chế tạo; thực nhiệm vụ sản xuất theo kế hoạch, đảm bảo an toàn cho ngời thiết bị, thực tốt tiêu kinh tế kĩ thuật công ty giao; sử dụng quản lý lao động cách có hiệu quả; quản lý sử dụng trục cán, bqnhs cán, phụ tùng bị kiện, nguyên nhiên liệu phục vụ cho sản xuất quản lý chất lợng sản phẩm; theo dõi báo cáo số liệu hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hàng năm nh: vật t, sẳn phẩm, tiêu kinh tế kĩ thuật; thực công tác an toàn lao động vệ sinh theo qui định; phối hợp với phòng chức công ty đào tạo nâng cao tay nghề công nhân; thực sách ngời lao động Xởng điện Chức năng: vận hành, bảo dỡng, sửa chữa thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh công ty đạt hiệu đảm bảo chất lợng; gia công mặt hàng khí, kết cấu đợc công ty giao Nhiệm vụ: vận hành, bảo dỡng máy móc thiết bị an toàn đảm bảo sản xuất; tổ chức sữa chữa, khắc phục cố; thực gia công khí, gia công , chế tạo chi tiết phụ tùng LÜnh vùc kinh doanh I.3.a ngµnh nghỊ kinh doanh chđ yếu Công ty chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm thép mang thơng hiệu Việt-ý VIS, lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty Bên cạnh công ty sản xuất, kinh doanh, xuất nhập nguyên vật liệu, thiết bị phụ tùng phục vụ cho ngành thép ngành công nghiệp khác Thêm vào công ty tham gia kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hoá số ngành nghề khác I.3.b Thị trờng, sản phẩm loại khách hàng công ty Có thể nói sau năm hoạt động thị trờng VIS đà bao phủ khắp 64 tỉnh thành đặc biệt tỉnh Hà Nội, Hà Tây, Sơn La, Hng Yên, Ninh Bình Khách hàng công ty bao gồm: khách hàng dự án thuộc nội Tổng công ty nh Vinaconco1, Handico9, Bitexco, Licogi13 , khách hàng dự án Tổng công ty khách hàng dân dụng Trong khách hàng dự án chiếm phần lớn doanh thu công ty, nhóm khách hàng quan trọng Tuy nhiên thị trờng bị cạnh tranh hÃng thép khác, công ty tích cực đẩy mạnh hoạt động Marketing hớng tới khách hàng dân dụng I.3.c Sản phẩm Các sản phẩm VIS đa dạng chủng loại bao gồm thép cuộn đờng kính từ 5,5-12mm thép trơn vằn đờng kính từ D10-D40 mm Các sản phẩm VIS đạt đợc tiêu kỹ thuật về: giới hạn chảy, giới hạn bền, độ dÃn dài, góc uốn, bán kính uốn theo tiêu chuẩn níc vµ qc tÕ nh: TCVN 1651-1985, TCVN 6285-1997 cđa ViƯt Nam , JIS G3112-1987 cđa NhËt, ASTM A615/A615M-00 Mỹ, BS4449-1997 Anh II Năng lực công ty Cơ sở vật chất Công ty Cổ phần Thép Việt- ý đơn vị thành viên Tổng Công ty Sông Đà, xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế 10 năm Tổng Công ty, từ thành lập, Thép Việt- ý đà đợc lÃnh đạo Tổng Công ty quan tâm, đặc biệt trọng cho đầu t xây dựng sở vật chất ban đầu Từ tiền đề thuận lợi nh vậy, với nổ lực toàn thể lÃnh đạo cán công nhân viên, Công ty Thép Việt- ý đà có đợc tảng sở vật chất hoàn chỉnh đại Công ty có xởng sản xuất hoạt động với công suất trung bình 250 ngìn tấn/ năm, dây truyền thiết bị đồng bộ, công nghệ đại đợc nhập 100% từ nhà cung cấp hàng đầu Italy: Danieli- Italy cung cấp Nhà máy đợc xây dựng khang trang theo quy chuẩn với thiết bị văn phòng đại: máy vi tính, máy fax, máy photocoppy, hệ thống thông tin liên lạc nội Thêm vào đó, sở sản xuất Công ty đợc đặt Khu công nghiệp Phố nối- Hng Yên, khu công nghiệp thuân tiện giao thông mà có hệ thống điện nớc, thông tin liên lạc hoàn chỉnh, đại, đảm bảo đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất tiêu thụ cho Công ty Để chủ động việc bán hàng, nh vận chuyển phôi, thép phế liệu Công ty đà đầu t 20 chiÕc xe vËn t¶i t¶i träng 25 tÊn cã thïng dài 12 mét trị giá 700 triệu đồng chiếc, hai cẩu có khả chạy điện dầu trị giá tỷ đồng Và để hỗ trợ phơng tiện lại cho cán công nhân viên, Công ty có ôtô xe khách 24 chỗ Bên cạnh lÃnh đạo Công ty ý thức đợc tầm quan trọng việc bảo quản thành phẩm sản phẩm thép đà đầu t xây dựng kho chứa xởng cán, tổng kho Nghệ An Nguồn lực tài Công ty Cổ phần Thép Việt- ý vào hoạt động khoảng thời gian từ quý III năm 2003 đến quý I năm 2004 nhng tổng vốn kinh doanh sau cổ phần đà tăng đáng kể so víi tríc ®ã Tỉng vèn kinh doanh tÝnh ®Õn thëi điểm 31/06/2003 458.173.968.692 đồng, đó: - Phân theo cấu vốn bao gồm: + Vốn cố định: 273.661.116.509 ®ång, chiÕm 59,72% + Vèn lu ®éng: 184.512.852.183 ®ång, chiếm 40,27% - Phân theo nguồn vốn: + Vốn nhà níc: 15.795.609.636 ®ång, chiÕm 3,45% + Vèn tÝn dơng nớc: đồng, chiếm 0% + Vốn vay Công ty Sông Đà 12: 343.243.921.210 đồng, chiếm 74,91% + Vốn thuộc nguồn khác: 168.717.242.547 đồng, chiếm 21,64% Vốn điều lệ Công ty thời điểm 30 tỷ đồng, cổ phần Nhà nớc 15,3 tỷ (chiếm 51%), cổ phần bán cho ngời lao động, tổ chức, cá nhân khác 14,7 tỷ (chiếm 49%) Đến tháng 2/2004, sau cổ phần hoá hoàn tất vốn điều lệ 75 tỷ đồng, tăng 40% so với năm 2003 Điều cho thấy lớn mạnh vợt bậc Công ty sau hoàn thành cổ phần hoá Lao động Năm 2003 tổng số lao động Công ty 222 ngời, Ban Giám đốc có ngời (chiếm 1,8 %): Giám đốc, Phó giám đốc Cán công nhân viên gián tiếp sản xuất 28 ngời (chiếm 12,6%), trực tiếp 190 ngời (chiếm 85,58%), Phòng kinh doanh ngời (chiếm 2,7%) Đến năm 2004, tổng số lao động 327 ngời tăng 47,3% so với năm 2003, Phòng kinh doanh có số nhân viên tăng lên nhanh 39 ngời, nh 45 ngời có trình độ đại học trở lên, cho thấy Công ty có đầu t không nhỏ vào lĩnh vực marketing lợng chất Nguồn cung ứng nguyên vật liệu Trong ngành sản xuất, kinh doanh thép xây dựng vấn đề có ý nghĩa định lớn nhất, chi phối hầu hết hoạt động từ sản xuất đến kinh doanh công ty tình hình nhập khẩu, giá nguyên vật liệu chính- phôi thép Chi phí phôi thép chiếm đến 80% giá thành sản phẩm Hiện nay, Công ty Thép Việt- ý cha tự sản xuất đợc phôi, họ phải nhập từ nhà cung ứng nớc nh: Công ty Cổ phần Thơng mại Thái Hng (Thái Nguyên), nớc ngoài: Trung Quốc, Nga, Hàn Quốc đó, công ty Trung Qc chiÕm tû träng lín Nh×n chung, ngn cung ứng phôi từ nhà cung ứng nớc không ổn định giá cả, chất lợng, chủng loại Vì vậy, để tồn phát triển lâu dài Công ty chuẩn bị xây dựng nhà máy cán thép Hải Phòng với công suất 100 nghìn tấn/ năm, có khả thay từ 30% đến 40% thép nhập Đối thủ cạnh tranh Có thể nói tình hình cạnh tranh thị trờng thép hết sữc sôi động, bên cạnh công ty chuyên sản xuất kinh doanh thép với lực sản xuất lớn tơng đơng với Thép Việt- ý nh: Việt úc, Thái Nguyên vô số nhÃn hiệu thép khác tích cực hoạt động nhằm chiếm đợc thị phần lớn Đối thủ cạnh tranh Việt- ý Việt- úc, với chất lợng giá tơng đơng, Việt- úc đợc coi nhÃn hiệu dẫn đầu thị trờng thép, chiếm thị phần lớn Sở dĩ Việt- úc đạt đợc vị trí họ có sản phẩm chất lợng cao, uy tín hoạt động quảng cáo truyền thông đợc họ đầu t mạnh, Việt- ý gần hoạt động quảng cáo đáng kể Một đối thủ cạnh tranh cần phải tính đến thép Thái NguyênTISCO Tuy chất lợng có phần thua kép so với Việt- úc Việt- ý nhng lại sản phẩm đợc tiêu thụ rộng rÃi nớc Thép Thái Nguyên giá thấp hơn, phân phối đại trà u họ sở hữu thơng hiệu có uy tín lâu đời Bên cạnh phải kể đến số đối thủ cạnh tranh khác nh: Hoà phát, Việt- Hàn, Việt- Nhật có quy mô nhỏ nhng với chất lợng không thua cộng với nổ lực marketing, thị trờng thị phần họ ngày tăng lên Cuối số công ty thép có phạm vi hoạt động giới hạn vài tỉnh, thành phố nh: Nam đô, Công ty Thép cổ phần Hải PhòngĐình Vũ, Công ty Thép Cửu Long Tuy cha đợc biết đến rộng rÃi nớc nhng công ty lại đối thủ đáng gờm thơng hiệu thép toàn quốc, họ có đợc lợi am hiểu thị trờng, mức giá thấp trình xâm nhập vào thị trờng tỉnh, thành phố, Việt- ý xem thờng công ty III Những yÕu tè m«i trêng vÜ m« M«i trêng kinh tÕ KĨ tõ më cđa cho ®Õn nay, kinh tế Việt Nam liên tục đạt đợc mức tăng trởng Tổng sẩn phẩm quốc nôi (GDP) năm 2000 đạt 7,04%, đến năm 2004 7,7%, khu vực công nghiệp- xây dựng tăng 10,2%, khu vực có đóng góp lớn vào tốc độ tăng trởng chung 3,9%, so với khu vực nông, lâm nghiệp- thuỷ sản 0,7%, dịch vụ 3% Những số liệu cho thấy ngành công nghiệp xây dựng nớc ta ngày phát triển, chủ trơng chuyển dịch cấu từ nông nghiệp sang công nghiệp Đảng ta dần đợc thực hoá Các công trình xây dng không ngừng mọc lên, có không công trình xây dựng bản, trọng điểm quốc gia đà đẩy nhu cầu thép xây dựng lên cao Điều đà tạo hội lớn cho doanh nghiệp hoạt động khu vực nói chung cho ngành thép Việt Nam Tuy nhiên, để nắm bắt đợc hội công ty thép nhiều việc phải làm không khó khăn chờ đón họ phía trớc Đó vấn đề nh: sở hạ tầng Việt Nam cha hoàn chỉnh, đờng giao thông huyết mạch nối liền vùng kinh tế đà đợc nâng cấp, cải tạo nhng số trình thi công, số khác lại gặp phải tình trạng đa 1 vào sử dụng cha lâu đà nảy sinh tợng h hại, gây cản trở cho lu thông Thứ hoạt động to¸n b»ng tÝn dơng ë níc ta cha phỉ biÕn, việc toán mang tính thô sơ, trao tiền trực tiếp, không qua hệ thống ngân hàng Đó phần thói quen ngời Việt Nam, phần hoạt động ngân hàng thời gian gần đây, đà có nhiều cố gắng nhng việc xà hội hoá thẻ tín dụng nhng cần phải có chơng trình mạnh mẽ hiệu Bên cạnh đó, hoạt động kinh tế đối ngoại hết sực tích cực nớc ta năm gần đÃ, mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp thép nói riêng Việc hội nhập vào kinh tế giới cho phép doanh nghiệp thép có hội tiếp xúc với thị trờng thép khu vực giới, tiếp nhận công nghệ đại học hỏi đợc kinh nghiệm quý báu Tuy nhiên, khó khăn ít, hầu hết doanh nghiệp thép nớc cha thể tự túc hoàn toàn nguồn cung ứng phôi thép, dự kiến năm 2005 doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng phải nhập từ 2,4 đến 2,55 triệu phôi, lực tự cung cấp nớc mức triệu Đối với Công ty Thép Việt- ý nguồn phôi ngoại nhập chiếm tỷ trọng lớn, Công ty cần phải có nghiên cứu kỹ lỡng thị trờng tình hình giới, dự đoán biến động xảy đứng vững phát triển kinh tế toàn cầu hoá Môi trờng trị Trớc tình hình giới diễn phức tạp môi trờng trị xà hội ổn định mà Đảng ta sức xây dựng bảo vệ đợc xem lợi không nhỏ Và phải khẳng định rằng, trị ổn định nhân tố định cho tăng trởng bền vững cđa nỊn kinh tÕ cïng mét qc gia Ta thấy rõ điều này, mà năm 1997 hàng loạt nớc Đông Nam nh: Thái Lan, Singapo, Indonexia bị điêu đứng khủng hoảng tài cách nghiêm trọng lịch sử kinh tế nớc Việt Nam đứng vững Gần đây, nạn khủng bố xảy phổ biến, gieo rắc nỗi kinh hoàng cho ngời dân nhiều quốc gia Việt Nam lại đợc đánh giá đất nớc an toàn, khủng bố Chính biểu trị ổn định nh vậy, hứa hẹn môi trờng cạnh tranh lành mạnh, tốc độ tăng trởng kinh tế bền vững Điều đà giúp thu hút đợc lợng vốn lớn, không ngừng gia tăng từ nhiều nguôn nh: vốn đầu t trực tiếp nớc (FDI), vốn hỗ trợ phát triển thức (ODA), vốn từ doanh nhân nớc đặc biệt lợng vốn ngời Việt Nam nớc thời gian gần đà tăng lên đột biến Bên cạnh đó, sách đa tạo nhiều thuận lợi cho ngành thép nh: sách thuế, nhà nớc ta áp dụng thuế giá trị gia tăng với thuế suất 5% sản phẩm thép Ngoài có sách bảo hộ sản xuất thép nớc nh đánh thuế cao thép nhập Các văn pháp luật liên quan đến thị trờng thép, trớc đa đà đợc bàn thảo kỹ lỡng tổ công tác liên ngành: Bộ Thơng mại, Tài chính, Công nghiệp, Hiệp hội Thép (VSA), Tổng Công ty Thép Việt Nam (VSC) nhờ thị trờng thép thờng xuyên đợc cung cấp đầy đủ thông tin, góp phần làm bình ổn giá sản lợng, từ hoạt động hiệu Tuy nhiên, sách đa cha kịp thời có phần chồng chéo, gây tác động xấu tới thị trờng thép Đơn cử nh đợt tăng giá thép vào tháng 7/2004 phần Bộ Tài đột ngột nâng mức thuế nhập thép thành phẩm, từ mức thuế suất 0% trớc Môi trờng công nghệ Theo kết điều tra, nghiên cứu tổ chức nớc ngoài, lực cạnh tranh kinh tế Việt Nam năm vừa qua đà giảm xuống, mà nguyên nhân trình độ công nghệ nớc ta thấp so với mặt chung giới Rất nhiều công nghệ đợc sử dụng sở sản xuất đà cũ không đáp ứng kịp với đòi hỏi thị trờng Điều ảnh hởng không nhỏ đến hình ảnh sản phẩm Việt Nam mắt bạn bè quốc tế Ngành thép ngoại lệ Mốt số doanh nghiệp đời từ trớc năm 1986 tiêp tục sản xuất với công nghệ, lò nung kiểu cũ gây ô nhiễm môi trờng cho sản phẩm chất lợng không cao Mặc dù vậy, ngành thép có quyền tự hào trình độ công nghệ, lực sản xuất mình, bên cạnh doanh nghiệp nói có nhiều doanh nghiệp thép sử dụng công nghệ nhập 100% từ nhà cung cấp hàng đầu úc, Nhật, ý Điều đà giúp thị trờng thép Việt Nam không ngừng lớn mạnh buộc doanh nghiệp phải luôn đổi nâng cao lực công nghệ IV Kết kinh doanh Công ty Các tiêu chñ yÕu STT ChØ tiêu Tổng doanh thu Vốn điều lệ Các khoản nộp ngân sách Thu nhập bình quân tháng Lợi nhuận thực LÃi suất cổ tức (%) Năm 2002 943.436 30.000 49.655 2,000 6.020 10,95 Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 2003 Năm 2004 1.290.831 1.632.973 30.000 75.000 67.938 85.946 2,300 2,500 10.248 13.540 14,12 14,58 Đánh giá kết kinh doanh Qua bảng ta thấy tình hình kinh doanh Công ty Thép Việt- ý khả quan Tổng doanh thu không ngừng tăng lên qua năm, cụ thể: Năm 2003 tăng 36,82% so năm 2002 năm 2004 tăng 26,5% so với năm 2003 Có đợc điều nhờ nỗ lực toàn thể Công ty, với hớng cổ phần hoá doanh nghiệp mà lÃnh đạo Công ty đà đề ra, làm cho vốn điều lệ Công ty đà tăng thêm 45 tỷ đồng năm 2004 Điều giúp cho đời sống cán công nhân viên không ngừng đợc cải thiện từ mức lơng triệu đồng năm 2002 lên 2,5 triệu năm 2004 Lợi nhuận Công ty năm 2003 tăng 70,23% so năm 2002 năm 2004 tăng 32,12% so với năm 2003, cho phép Công ty mở rộng quy mô sản xuất, đầu t thêm máy móc thiết bị để chiếm lĩnh đợc thị trờng rộng lớn V Đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công ty Hoạt động xây dựng chiến lợc marketing Đây lĩnh vực hoạt động đợc trọng tiến hành thờng xuyên Xuất phát từ định hớng kế hoạch phát triển năm tới Công ty là: Xây dựng phát triển Công ty ngày lớn mạnh, phát huy thuận lợi, khắc phục khó khăn, lấy đảm bảo uy tín, chất lợng thép VIS sống cho phát triển bền vững, lÃnh đạo Công ty đà đa kế hoạch chiến lợc kinh doanh nói chung chiến lợc marketing nói riêng cho giai đoạn, thời kỳ cách tỉ mỉ cụ thể sở đánh giá tình hình thực tế Chiếc lợc kế hoạch marketing đợc Phòng Kinh doanh lập cho quý theo chiến lợc đà lập cho năm Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu marketing cha đợc quan tâm mức, thông tin phục vụ cho việc lập chiến lợc thờng thông tin thứ cấp từ nguồn nh: Hiệp héi ThÐp ViƯt Nam, Tỉng C«ng ty ThÐp ViƯt Nam, số liệu Công ty đà có từ năm trớc Vì vậy, điều kiện thị trờng có nhiều thay đổi nhanh chóng nh nay, để nắm bắt kịp thời Công ty cần phải tăng cờng hoạt động nghiên cứu marketing Marketing- Mix Công ty V.2.a Sản phẩm Hiện nay, sản phẩm Công ty nói đà phát huy đợc lợi dây truyền công nghệ đại, tập trung sản xuất thép mác cao mà số nhà máy khác không sản xuất đợc Các sản phẩm thép từ D10 đến D16 đà phát huy đợc lợi công nghệ nhà máy cán sản phẩm thép qua Block, bớc chiếm lĩnh thị trờng, đặc biệt sản phẩm D10 Hiện nay, nhà máy đà tiến hành sản xuất sản phẩm với chiều dài theo yêu cầu khách hàng V.2.b Giá Giá Thép Việt- ý mức cao nhì thị trờng thép Điều phần chi phí để sản xuất thép chất lợng cao, phần Công ty vào hoạt động, cha hết thời gian khấu hao nên sức cạnh tranh giá thấp Mặc dù vậy, toàn Công ty không ngừng nỗ lực phát huy lợi dây truyền công nghệ, nâng cao suất lao động, tiết kiệm tiêu hao nguyên, nhiên liệu để giảm giá thành, tăng khả cạnh tranh sản phẩm Không ngừng hoàn thiện sách giá, chiết khấu, thởng hỗ trợ vận chuyển cho vùng thị trờng để khuyến khích phát triển hệ thống phân phối, nâng cao khả kiểm soát giá bán lẻ thị trờng cách xây dựng nhà phân phối đại diện tỉnh Điều chỉnh kiểm soát giá cửa hàng, nhà phân phối cấp hai để đảm bảo giá bán lẻ tơng đối khu vực địa lý Ngoài ra, Công ty áp dụng sách trợ giá dự án cụ thể sở phân tích, tính toán hiệu phơng án giá Hiện nay, Thép Việt- ý cố gắng bớc kết hợp với Hiệp hội Thép Việt Nam, nhà sản xuất thép xây dựng lớn nh: Việt- úc, VPS, Hoà Phát, Thái Nguyên để thực sách thống thời kỳ cụ thể, đảm bảo quyền lợi nhà sản xuất V.2.c Phân phối Công ty đà xây dựng đợc tổng kho đại diện bán hàng trung tâm tiêu thụ lớn Miền bắc Miềm trung, u tiên cho khu vực phía bắc khu vực Hà Nội Trong thời gian qua, đà cố gắng để xâm nhập vào khu vực Miềm nam nhng cha thành công Trong năm 2004, Công ty đà đa biện pháp cụ thể để phát triển thị trờng dân dụng, số thiết lập hệ thống cửa hàng đại lý dới hình thức uỷ thác, ký gửi thành phố lớn, khu công nghiệp, khu đô thị, thị xÃ, thị trấn Hiện nay, hệ thống cửa hàng bán hàng trực tiếp Công ty lên tới 40 cửa hàng, dự kiến năm phải xây dựng thêm 30 cửa hàng Đồng thời phát triển kênh kinh tế đa dạng để phân phối thép Công ty cửa hàng bán vật liệu xây dựng có thị trờng Đối với thị trờng công trình Tổng Công ty: Công ty tổ chức bán hàng trực tiếp đến đơn vị, công trờng Tổng Công ty không qua nhà phân phối đại lý cấp Đối với thị trờng dự án, Công ty áp dụng biện pháp tiếp thị đến chủ đầu t, ban quản lý dự án Bộ Xây dựng, Bộ Giao thông, Bộ NN PTNT để đa sản phẩm thép vào sử dụng thức dự án lớn Hiện nay, Công ty tích cực trì phát triển nhà phân phối lớn tỉnh thành, đặc biệt đại lý có lực kinh nghiệm tiêu thụ thép vào dự án: Vĩnh Long, Đăng Đạo, Hiệp Hơng, Đức Giang, Thái Hng, Công ty Xây dựng số V.2.d Xúc tiến hỗn hợp Nhìn chung hoạt động quảng cáo, truyền thông cha đợc đầu t quan tâm mức Trong năm vừa qua thêm panô, áp phích đợc làm mới, quảng cáo tờ báo Thông tin thị trờng, phơng tiện truyền thông nh: đài, tivi hầu nh Cataloge tờ rơi đợc thiết kế đẹp mắt, trợ giúp có hiệu cho công tác bán hàng Công ty Bên cạnh đó, hội nghị khách hàng đợc tổ chức thờng xuyên tỉnh thành để quảng bá sản phẩm thông qua Sở Xây dựng, Sở Công nghiệp, đại lý cấp hai Tổ chức cho đại lý cấp hai tham quan nhà máy, nhằm giới thiệu cung cấp tính u việt dây truyền công nghệ, sản phẩm cho đại lý cấp hai để họ truyền đạt tới ngời tiêu dùng cuối Thực trạng nhận dạng máy marketing Công ty V.3.a Sơ đổ tổ chức Trởng phòng phòng Phó phòng1 Dự án V.3.b Dự án Phó phòng2 Văn phòng Dân dụng Phó phòng3 D©n dơng BH Néi bé Bé phËn KCS Phã phòng4 Bộ phận XNK Chức năng, nhiệm vụ chung Chức năng: Tham mu cho Ban Giám đốc hội đồng quản trị xây dựng định hớng Marketing, mô hình bán hàng, kế hoạch kinh doanh, chế sách phục vụ công tác tiêu thụ thép thời kì, kế hoạch quảng cáo xây dựng thơng hiệu thép VIS, tiêu thụ sản phẩm thép VIS Nhiệm vụ: o Tổ chức quản lý, hỗ trợ bán hàng: đa mô hình tổ chức tổng thể tiêu thụ thép VIS Xây dựng, tổ chức hệ thống nhà phân phối, phát triển mạng lới cửa hàng hoath động nguyên tắc có lợi cho việc tiêu thụ thép VIS o Bán hàng trực tiếp: lên kế hoạch tổ chức lập tổng kho, văn phòng đại diện, mở cửa hàng bán hàng trực tiếp cho khách hàng để tăng độ phủ thị phần thép VIS o Bán hàng nội tổng công ty: lập kế hoạch cho tiết bán hàng trực tiếp vào tất dự án mà Tổng công tylàm chủ đầu t thi công xây lắp o Nghiên cứu thị trờng: theo dõi thông tin thị trờng giá cả, chiến lợc phân phối, khuyến mÃi đối thủ cạnh tranh, đặc biệt hÃng thép VPS, Việt- úc, TISCO, nh nắm bắt chiều hớng biến động thị trờng thép xây dựng ngành hàng khác có liên quan để phân tích đề xuất, tham mu tốt cho Ban lÃnh đạo Công ty công tác tiêu thụ sản phẩm thép VIS Tham gia lập kế hoạch sản xuất sở phân tích nhu cầu thị trờng vầ khả tiêu thụ o Quảng cáo xây dựng thơng hiệu thép VIS: thực công tác quảng cáo, hội chợ, hội nghị khách hàng vừa nhỏ nhằm khuyếch trơng xây dựng thơng hiệu thép VIS thị trờng theo đạo định hớng Công ty V.3.c Chức năng, nhiệm vụ thành viên phòng kinh doanh Trởng phòng kinh doanh: Chức năng: quản lý, tổ chức điều hành hoạt động Phòng kinh doanh theo định hớng Ban lÃnh đạo Công ty Nhiệm vụ: điều hành, kiểm soát triển khai thực cụ thể nhiệm vụ Phòng kinh doanh Chủ độngtạo lập mở réng mèi quan hƯ phơc vơ c«ng viƯc giao Trùc tiếp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, với quan quản lý Nhà nớc Các phó phòng: Chức năng: giúp việc cho trởng phòng, chuyên trách thị trờng dự án dân dụng, thực công tác quảng cáo Nhiệm vụ: giúp việc cho Trởng phòng việc xây dựng chiến lợc kinh doanh, xây dựng kế hoạch phơng án tiêu thụ sản phẩm, làm công tác quảng cáo, tổ chức hội nghị khách hàng, phụ trách khâu tham gia hội trợ triển lÃm, làm biển cửa hàng Các nhóm dự án, dân dụng bán hàng nội bộ: Chức năng: quản lý, kiểm soát, giám sât hệ thống Phân phối thị trờng dự án thị trờng dân dụng bán hàng nội Nhiệm vụ: nhận nhiệm vụ phân công từ trởng phòng/ phó phòng phụ trách, tổng hợp thông tin, lập kế hoạch xuống thị trờng cho ngày, tuần, tháng, xây dựng thị trờng đảm bảo tính cạnh tranh cao, xây dựng sách giá, sách bán có chia sẻ thông tin nhóm với V.3.d Những kết đạt đợc tồn cần khác phục phòng kinh doanh thêi gian qua Cã thÓ nãi chØ vòng năm hoạt động với số nhân viên ỏi ban đầu ngời đến số đà 45 ngời, phòng kinh doanh Công ty đà có đóng góp quan trọng làm nên thơng hiệu Thép Việtý bền vững cho công trình tiếng đợc a chuộng khắp miền tổ quốc Tham mu cho Ban Giám đốc Hội đồng quản trị xây dựng chiến lợc Marketing đắn cho giai đoạn, thời kì Từ đó, bớc chiếm lĩnh mở rộng thị trờng Trong năm đầu thành lập, việc xâm nhập vào thị trờng dân dụng gặp nhiều khó khăn đòi hỏi chi phí lớn, trởng phòng nhân viên phòng kinh doanh đà đề xuất với ban lÃnh đạo Công ty hớng ban đầu là: tập trung vào thị trờng nội Tổng công ty, tạo dựng uy tín thị trờng dự án, từ làm bàn đạp tiến dần sang thị trờng dân dụng Thực tế đà khẳng định hớng hoàn toàn đắn đà cho kết khả quan Hiện nay, Thép Việt-ý không chiếm lĩnh thị trờng dự án, liên tục giành đợc hợp đồng cung cấp thép cho công trình trọng điểm cấp tỉnh, thành phố cấp quốc gia, mà giành đợc thị phần không nhỏ thị trờng dân dụng Đặc biệt năm 2004 vừa qua, Thép Việt-ý đà triển khai thành công hình thức bán uỷ thác, kí gửi tỉnh nh: Hà Nội, Hà Tây, Hng Yên, Ninh Bình góp phần làm tăng đáng kể doanh số bán toàn Công ty Có thể nói thời điểm này, phòng kinh doanh đà thành công việc thực chiến lợc định vị cho thép VIS sản phẩm thép chất lợng cao, phân phối có kiểm soát, kèm theo giá đợc định mức tơng đối cao Tuy nhiên gần có d luận cho Việt-ý ngủ quên chiến thắng Điều không hoàn toàn vô cứ, mà thời gian qua hầu nh Công ty hoạt động truyền thông đáng kể nào, quảng cáo tờ báo báo Thị trờng-giá vật t, số biển quảng cáo không tăng thêm số lợng cải tiến hình thức nội dung đăng tải, không quảng cáo TV, đài, trang web riêng Trong đối thủ cạnh tranh Công ty lại có hoạt động truyền thông tích cực, liên tục phát quảng cáo vô tuyến truyền hình, tài trợ giải đấu thể thao đợc nhiều ngời a thích Nh vậy, bên cạnh thành tựu đạt đợc, phòng kinh doanh Công ty nhiều thiếu sót, mà để khắc phục cần phải có nỗ lực không ngừng toàn thể cán bộ, nhân viên phòng kinh doanh hỗ trợ từ phía lÃnh đạo Công ty phòng ban khác Kết luận Công ®ỉi míi cđa ®Êt níc ta ®ang bíc vµo thêi kỳ sôi động cam go Trong năm gần công trình xây dựng: cầu, hầm, khu đô thị, khu công nghiệp không ngừng đợc đầu t, xây dựng khắp tỉnh, thành phố, bối cảnh có cạnh tranh khốc liệt ngành thép Việt Nam nói chung doanh nghiệp cán thép xây dựng nói riêng, công ty cổ phần thép Việt-ý đà có bớc tiến vợt bậc, vơn lên chiếm lĩnh vị trí vững thị trờng thép xây dựng Mặc dù vào hoạt động từ đầu tháng năm 2001, nhng thép Việt-ý đà có mặt khắp công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạ tầng, giao thông thời gian năm hoạt động sản lợng tiêu thụ công ty không ngừng tăng qua năm Ngay năm 2004 công ty tiến hành