Giải quyết tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật việt nam hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỊA BÌNH NGUYỄN CHÍ GIANG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH LUẬT Hà Nội – 2021 ĐẠI HỌC HỊA BÌNH NGUYỄN CHÍ GIANG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN NAY Ngành : Luật Kinh Tế Mã ngành : 8380107 LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Học viên : Nguyễn Chí Giang Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Lê Mai Thanh Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Các phân tích, lập luận kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Vậy viết lời cam đoan đề nghị nhà trường xem xét để tơi bảo vệ luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ! Tác giả luận văn Nguyễn Chí Giang i MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát chung tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại 1.2 Các phương thức giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại 15 1.3 Căn áp dụng giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 24 2.1 Thực tiễn tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại quy định pháp luật áp dụng để giải tranh chấp 24 2.2 Thực trạng giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thơng qua thương lượng hịa giải, trọng tài, tòa án Việt Nam 35 2.3 Đánh giá thực trạng giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam 48 KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM 53 3.1 Giải pháp hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại 53 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thông qua thương lượng hòa giải 57 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thông qua trọng tài 59 3.4 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thơng qua tịa án 60 KẾT LUẬN 63 ii DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT KÝ HIỆU DIỄN GIẢI BLDS Bộ luật dân BLTTDS Bộ luật tố tụng dân HĐNQTM Hợp đồng nhượng quyền thương mại LTM Luật thương mại NQTM Nhượng quyền thương mại iv MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhượng quyền thương mại không khái niệm xa lạ nhà đầu tư nói riêng thị trường Việt Nam nói chung Nhượng quyền thương mại phương pháp chiếm lĩnh thị phần nhanh đảm bảo lợi nhuận cho thương nhân nhượng quyền Tuy nhiên, hình thức kinh doanh đem lại số rủi ro định rủi ro chất lượng bảo mật thông tin dẫn tới tranh chấp thường hay xảy Trong trình xây dựng kinh tế thị trường hội nhập quốc tế sâu rộng Việt Nam nay, tranh chấp thương mại diễn ngày nhiều với tính chất ngày phức tạp, đặc biệt tranh chấp có phát sinh lĩnh vực nhượng quyền thương mại, cụ thể hợp đồng nhượng quyền thương mại Mối quan hệ bên nhượng quyền bên nhận quyền vốn hàm chứa mâu thuẫn, mâu thuẫn nảy sinh cần có chế giải cho phù hợp đảm bảo vận động, phát triển hệ thống nhượng quyền Hiện nay, khung pháp lý cho hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam chưa đầy đủ cụ thể Ngoài quy định Luật Thương mại 2005 có Nghị định 35/2006/NĐ-CP quy định chi tiết hoạt động nhượng quyền thương mại Thông tư 09/2006/TT-BTM hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Pháp luật quy định nội dung có hợp đồng nhượng quyền thương mại gồm: Nội dung quyền thương mại; Quyền, nghĩa vụ Bên nhượng quyền; Quyền, nghĩa vụ Bên nhận quyền; Giá cả, phí nhượng quyền định kỳ phương thức toán; Thời hạn hiệu lực hợp đồng; Gia hạn, chấm dứt hợp đồng giải tranh chấp Tuy nhiên, thực tiễn giải tranh chấp nhượng quyền thương mại xuất nhiều vấn đề nan giải Các vấn đề có nguyên nhân từ thực tiễn dạng tranh chấp nhượng quyền phong phú, phức tạp chế giải tranh chấp khó đáp ứng Ở Việt Nam, lĩnh vực nghiên cứu luật pháp vấn đề chưa nhiều, thể lẻ tẻ viết đăng tạp chí, để lại nhiều “khoảng trống” Từ thực tiễn cho thấy, cần có nhiều nghiên cứu góc độ lý luận khảo sát thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam, để từ có đánh giá khách quan, khoa học, góp phần đề xuất sách vấn đề cho phù hợp Với tất lý nêu trên, học viên lựa chọn chủ đề “Giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam nay” làm chủ đề nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ ngành Luật Kinh tế trường Đại học Hồ Bình Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đối với nghiên cứu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam từ Luật Thương mại năm 2005 đời, Nghị định 35/2006/NĐ-CP quy định chi tiết hoạt động nhượng quyền thương mại Thông tư 09/2006/TT-BTM hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại có hiệu lực, áp dụng vào thực tế hướng nghiên cứu vấn đề nhà khoa học tiếp cận nhiều góc độ khác Cụ thể: Năm 2000, tác giả Phạm Hữu Nghị có viết với chủ đề “Giải tranh chấp kinh doanh theo pháp luật Việt Nam” đăng kỷ yếu Hội thảo Giải tranh chấp kinh doanh phá sản doanh nghiệp Trung tâm nghiên cứu Hỗ trợ pháp lý, Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, ĐHQGTPHCM tổ chức tài trợ Konrad Adenauer – Stifftung, Nxb Giao thông vận tải ấn hành Bài viết phân tích cách thức giải tranh chấp kinh doanh theo pháp luật Việt Nam thơng qua tịa án, thương lượng, hòa giải, trọng tài,… Điểm đặc biệt nghiên cứu tác giả Phạm Hữu Nghị đứng góc độ pháp lý để giải pháp giải tranh chấp kinh doanh hiệu cho doanh nghiệp có tranh chấp hợp đồng nói chung Nghiên cứu tác giả Phạm Hữu Nghị gợi mở cho tác giả luận văn việc triển khai nội dung nghiên cứu hình thức giải tranh chấp HĐNQTM Năm 2014, luận văn Thạc sĩ Luật Kinh tế “Tranh chấp giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam” tác giả Nguyễn Thanh Long bảo vệ thành công, sở nghiên cứu vấn đề lý luận liên quan đến dạng tranh chấp nhượng quyền thương mại chế giải chúng, luận văn tổng kết dạng tranh chấp việc giải thực tiễn Việt Nam, từ kiến nghị xoá bỏ bất cập pháp luật liên quan kiến nghị xây dựng mơ hình giải tranh chấp nhượng quyền thương mại Thành công nghiên cứu sở cho tác giả luận văn tham khảo, kế thừa nhằm đạt mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề Năm 2015, Viện hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam có số luận văn lĩnh vực như: Phạm Thu Hà, “Pháp luật nhượng quyền thương mại lĩnh vực dịch vụ thương mại Việt Nam” Đặng Lâm, “Hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam -2016 Ngồi cịn có số báo “Các điều khoản độc quyền hợp đồng nhượng quyền thương mại” – tạp chí Nhà nước Pháp luật số tháng năm 2007 tác giả Bùi Ngọc Cường, viết của tác giả Nguyễn Thanh Tú: “Nhượng quyền thương mại góc độ pháp luật cạnh tranh” đưa nhiều góc nhìn mẻ hình thức 2007 Như vậy, qua q trình khảo cứu cơng trình liệt kê, cho thấy: Kết nghiên cứu cơng trình nêu khơng cung cấp tư liệu mà gợi mở cho học viên hướng tiếp cận, triển khai nội dung nghiên cứu trình thực luận văn Kế thừa thành cơng trình nghiên cứu trước, luận văn tiếp tục triển khai nghiên cứu, làm rõ vấn đề sau: (i) Làm rõ số vấn đề lý luận giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại; (ii) Đánh giá thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại Việt Nam nay, từ rút thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó; (iii) Đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở làm rõ số vấn đề lý luận giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại, luận văn đánh giá thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại, từ thành tựu, hạn chế đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại Việt Nam thời gian tới 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu trên, luận văn thực nhiệm vụ sau: Thứ nhất, làm rõ số vấn đề lý luận giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại Thứ hai, đánh giá thực tiễn giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại, từ rút thành tựu, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thứ ba, đề xuất giải pháp hoàn thiện pháp luật nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thông qua phương thức: Thương lượng hòa giải, trọng tài thương mại giải tòa án theo pháp luật Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu giải tranh chấp HĐNQTM thơng qua hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài thương mại tòa án cách khái quát, không sâu vào vấn đề hiệu lực thực thi định Luận văn nghiên cứu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam từ năm 2016 đến Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 3.1 Giải pháp hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại Mặc dù số vụ việc tranh chấp HĐNQTM diễn không nhiều, hoạt động mẻ hoạt động thương mại Việt Nam, từ phân tích chương quan hệ Nhượng quyền thương mại ln tiềm ẩn mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh Vì nhà làm luật cần dự liệu theo xu hướng phát triển hoạt động NQTM để có điều chỉnh pháp luật kịp thời quan hệ tranh chấp tác giả đề xuất số kiến nghị sau: - Tăng cường quy định pháp luật bảo vệ bên nhận quyền Theo phân tích chương trình dự báo bán lẻ TP.HCM, hội kinh doanh NQTM Việt Nam lớn yếu tố: kinh tế giai đoạn tăng trưởng tốt Các trung tâm mua sắm, đô thị, khu thương mại dịch vụ… phân bố rải rác, thích hợp để thương hiệu mạnh phát triển chuỗi hệ thống bán hàng tâm lý kinh doanh thích làm chủ người Việt Nam điều kiện vốn kinh nghiệm có giới hạn kinh doanh nhượng quyền phương pháp thích hợp Thực tế cho thấy, Việt Nam hình thành số hệ thống nhượng quyền thành công Nhưng so sánh với phát triển hình thức với tiềm lực phát triển đất nước khiêm tốn Nếu so sánh với tốc độ phát triển hình thức với nước khu vực nhiều khập khiễng, chưa xứng tầm - Bên nhận quyền khơng bảo vệ cách: Ví dụ, Điều 16.1 Nghị định 35/2006/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung theo Nghị định 120/2011/NĐCP quy định bên nhận quyền có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại trường hợp bên nhượng quyền không thực nghĩa vụ quy định Điều 287 Luật Thương mại Đề cập đến nghĩa vụ bên nhượng quyền Điều 287 so sánh với trường hợp bên nhượng quyền có 53 quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại Điều 16.2 Nghị định 35/2006/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung theo Nghị định 120/2011/NĐCP, quyền bên nhận quyền không bảo đảm Đặc biệt, bên nhận quyền khơng có khả trả nợ phá sản, hợp đồng nhượng quyền thương mại phải chấm dứt trước thời hạn Tuy nhiên, trường hợp bên nhượng quyền tình này, khơng có giải pháp đề theo quy định, có nghĩa bên nhận quyền có quyền tiếp tục với hợp đồng nhượng quyền ngày hết hạn bị buộc phải chấm dứt hợp đồng - Theo pháp luật hợp đồng nhượng quyền thương mại chấp nhận loại hợp đồng phát triển quyền thương mại, quan hệ hợp đồng cho phép bên nhận quyền sơ cấp nhượng quyền cho bên khác (bên nhận quyền thứ cấp) theo chất Hợp đồng nhượng quyền thương mại Tuy nhiên tác giả cho loại hợp đồng mang chất hợp đồng nhượng quyền thương mại, phải chịu hạn chế, kiểm soát bên nhượng quyền ban đầu, bên nhận quyền thứ cấp phải chịu chế kiểm soát từ bên nhượng quyền ban đầu bên nhượng quyền thứ cấp Với quan hệ hợp đồng việc tiềm ẩn mâu thuẫn tranh chấp HĐNQTM lớn hơn, kéo theo bên nhận quyền thứ cấp bị kìm hãm hoạt động phát triển kinh doanh Pháp luật nên quy định theo hướng bên nhận quyền sơ cấp (bên nhượng quyền thứ cấp) không tiến hành hoạt động kinh doanh mà làm thực vai trị trung gian phân phối “quyền thương mại”, qua thúc đẩy việc phát triển toàn thể hệ thống nhượng quyền thương mại * Để bảo vệ quyền lợi bên nhận quyền thương mại, ngăn chặn hành vi xâm phạm quyền lợi bên nhượng quyền, pháp luật Việt Nam cần thực sửa đổi sau: + Cải thiện thể chế, sách nhượng quyền thương mại Việt Nam Đối với pháp luật hợp đồng thương mại: (i) Sửa đổi, bổ sung quy định chi tiết quyền cung cấp thông tin thương nhân nhận nhượng quyền, chẳng hạn bổ sung thông tin mô tả hệ thống nhượng quyền thương mại (giai đoạn phát triển hệ thống nhượng 54 quyền, thông tin lịch sử kinh doanh bên nhượng quyền); bổ sung quy định trách nhiệm bên nhượng quyền trường hợp cung cấp thông tin sai lệch (ii) Làm rõ trách nhiệm bên nhượng quyền việc hỗ trợ kỹ thuật; tập trung vào nguyên tắc uy tín, trung thực thực nhượng quyền thương mại: xác định cụ thể hỗ trợ kỹ thuật bên nhượng quyền, tổ chức hội thảo đào tạo, rà soát nghiệp vụ bán hàng, giới thiệu sản phẩm quản lý đào tạo, cập nhập quy trình đảm bảo an toàn Xác định chi tiết mức độ hỗ trợ bên nhượng quyền để giúp bên nhận nhượng quyền vận hành hệ thống Xác định rõ nghĩa vụ bên nhượng quyền trường hợp thất bại hỗ trợ kỹ thuật chẳng nghĩa vụ bồi thường, vơ hiệu hóa hợp đồng Đặc biệt, trường hợp gây hậu nghiêm trọng, chẳng hạn tổn thất nhiêm trọng, kiểm soát sâu hoạt động kinh doanh bên nhận nhượng quyền làm ảnh hưởng đến việc quản lý độc lập bên nhận nhượng quyền Đối với Luật Cạnh tranh (i) Xác định rõ hạn chế quyền bên nhượng quyền việc yêu cầu bên nhận nhượng quyền mua hàng hóa, nguyên liệu từ bên nhượng quyền nhà cung cấp bên nhượng quyền định Bổ sung thông tin giai đoạn phát triển hệ thống nhượng quyền; bổ sung thông tin hàng hóa/dịch vụ phân phối bên nhượng quyền cac thỏa thuận phân phối bên nhượng quyền với đối tác khác khu vực dự kiến nhượng quyền Bổ sung thông tin lịch sử kinh doanh bên nhượng quyền Ví dụ bên nhượng quyền có tái cấu hay khơng, có rơi vào tình trạng phá sản hay khơng Nhưng thơng tin giúp cho bên dự kiến nhận nhượng quyền có khả đánh giá dự phát triển hoạt động kinh doanh bên nhượng quyền hệ thống nhượng quyền + Tiếp hồn thiện khung pháp lý cho việc thiết lập phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại Việt Nam tăng cường lực quản lý nhà nước việc yêu cầu báo cáo chi tiết trường hợp đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại với quan quản lý không cần thiết; Các yêu cầu việc báo cáo định kỳ phải quy định rõ ràng văn pháp luật, thời hạn báo cáo nên kéo dài thêm; Cần ban hành quy định chặt chẽ để giúp quản lý nhà 55 nước hiệu với quy định kiểm tra, kiểm sốt xử phạt hành lĩnh vực nhượng quyền thương mại; Cần bổ sung cac quy định cụ thể chi tiết hồ sơ nhượng quyền + Thành lập trung tâm tư vấn, hỗ trợ hoạt động nhượng quyền thương mại Thành lập Hiệp hội nhượng quyền thương mại Việt Nam Cũng tổ chức nhượng quyền thương mại khác giới, Hiệp hội nhượng quyền thương mại Việt Nam tổ chức phi lợi nhuận có tiêu chí hoạt động để phục vụ lợi ích, bảo vệ hỗ trợ thành viên tham gia, thức đẩy hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Việc thành lập Hiệp hội nhượng quyền thương mại Việt Nam biện pháp quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển nhượng quyền với chất lượng cao hơn; Thành lập trung tâm tư vấn cho hoạt động nhượng quyền thương mại ủy ban hòa giải tranh chấp hoạt động nhượng quyền thương mại + Xác định hệ thống thương hiệu, sản phẩm, mẫu mã, dự kiến quy trình chuyển giao cho bên nhận nhượng quyền tương lai, xác định chương trình đào tạo, địa điểm đào tạo, quy trình vận hành, kiểm sốt, tham vấn: Rõ ràng, hoạt động nhượng quyền thương mại thực với tất sản phẩm, dịch vụ Mục tiêu khuyến nghị xây dựng chất lượng cách thức chuyển giao tối ưu cho bên nhận nhượng quyền tương lai + Tăng cường đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tham gia vào hoạt động nhượng quyền: Hủy bỏ yêu cầu việc đăng ký bãi bỏ yêu cầu đăng ký áp dụng cho thương nhân hệ thống nhượng quyền nước ngồi Đây biện pháp phân biệt đối xử việc đăng ký không áp dụng thương nhân nhượng quyền nước, khơng phù hợp với cam kết Việt Nam hiệp định thương mại Theo đó, Việt Nam cam kết dành đối xử quốc gia với dịch vụ nhượng quyền thương mại Ngồi ra, khơng có lý rõ ràng kinh tế việc thương nhân nhượng quyền nước phải thực quy định đăng ký thương nhân nước lại không Áp dụng chế báo cáo tất hoạt động nhượng quyền Khuyến nghị xuất phát từ lí nêu Việc yêu cầu báo cáo hoạt động nhượng quyền 56 thương mại nước, chế nhiều gây phiền hà cho hoạt động nhượng quyền thương mại nước Loại bỏ rủi ro thông qua tài liệu công bố thông tin hoạt động nhượng quyền (FDD) Cần ban hành hướng dẫn cụ thể rõ ràng việc chuẩn bị tài liệu công bố thông tin Bãi bỏ yêu cầu hợp pháp hóa lãnh gây phiền hà cho người đăng ký Việc chứng thực tài liệu lãnh quán hầu hết văn đăng ký nhượng quyền trình gây phiền hà Do cần loại bỏ thủ tục chấp nhận văn công chứng để thay Tách bạch việc đăng ký quyền sở hữu trí tuệ với đăng ký nhượng quyền thương mại để xóa bỏ chồng chéo việc đăng ký nhượng quyền thương mại với luật sở hữu công nghiệp, việc thẩm định hồ sơ đăng ký nhượng quyền thương mại không nên phụ thuộc vào quyền chuyển giao cơng nghệ Nên có hướng dẫn cụ thể việc xác đinh phương thức kinh doanh nhượng quyền thương mại, cụ thể hoạt động phân phối, đại lý hay tương tự Việc phải trả phí để trở thành thương nhân nhận nhượng quyền khác biệt hoạt động nhượng quyền với hình thức kinh doanh khác Pháp luật cạnh tranh mở khả áp dụng luật cạnh tranh mối quan hệ nhượng quyền thương mại, nhiên điều lại trái với tinh thần luật nhượng quyền Do vậy, quan chức nang cần hướng dẫn rõ ràng cho bên nhượng quyền hoạt động cụ thể Ví dụ ấn định giá bán lẻ, kiểm soát chất lượng, khối lượng hàng hóa dịch vụ, hạn chế đầu tư, 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thông qua thương lượng hòa giải Cần thiết xây dựng ban hành Pháp lệnh hình thức giải tranh chấp thương mại thương lượng hòa giải Hiện nay, có Bộ Luật Tố tụng Dân Luật Trọng tài thương mại để áp dụng cho hai phương thức giải tranh chấp thương mại Tòa án Trọng tài Tuy nhiên, hình thức thương lượng hịa giải thiếu vắng Do đó, cần tọa hành lang pháp lý an tồn chứa đựng quy định mang tính ngun tắc cho việc vận dụng vào thực tế giải tranh chấp thương mại, sở cho việc đời tổ chức, hiệp hội nghề nghiệp Và nội dung việc ghi nhận phương 57 thức giải tranh chấp thương mại thương lượng, với quy định chi tiết phương thức Cần hướng dẫn chi tiết Văn hòa giải thành hòa giải thương mại Nghị định 22/2017/NĐ-CP quy định hình thức văn hịa giải Tuy nhiên, quy định chung chung nên để đảm bảo cho thực tiễn áp dụng cần hướng dẫn rõ - Cần quy định rõ hịa giải có bắt buộc khơng, thời gian hịa giải có tính vào thời hiệu khởi kiện không, điều kiện thành lập trung tâm hòa giải, - Quy định cụ thể việc đảm bảo bí mật thơng tin bên tranh chấp giải tranh chấp thương mại thương lượng hòa giải Đối với giải tranh chấp thơng qua hồ giải trung gian, hịa giải có văn quy phạm pháp luật quy định (Nghị định 22/2017), nhiên việc hòa giải phụ thuộc nhiều vào hiểu biết kinh doanh, thương mại kỹ hòa giải Hòa giải viên Các bên tranh chấp tự đưa phương thức hòa giải tùy vào kỹ mà Hịa giải viên đưa quy trình hịa giải phù hợp hiệu Tuy nhiên Hòa giải viên chưa có nhiều kinh nghiệm, việc lựa chọn đưa quy trình hịa giải thực khó khăn Vì tác giả đề xuất, cần có quy định trình tự tố tụng hịa giải (xem quy trình chuẩn) để bên tranh chấp lựa chọn Việc áp dụng trình tự thủ tục phiên hịa giải theo tố tụng tòa án với hòa giải trung gian lựa chọn hợp lý khác chỗ người hịa giải khơng phải thẩm phán mà Hòa giải viên Trung tâm hòa giải thương mại Về tiêu chuẩn Hòa giải viên thương mại, theo quy định Điều Nghị định 22/2017: Tác giả nhận thấy tiêu chí “Có kỹ hịa giải, hiểu biết pháp luật, tập quán kinh doanh, thương mại lĩnh vực liên quan” khơng có để đánh thay vào tiêu chí “Hịa giải viên thương mại phải có kinh nghiệm làm việc môi trường kinh doanh thương mại 02 năm trở lên, có xác nhận nơi cơng tác” Bởi kỹ có phải làm việc thực tế, lĩnh vạc kinh doanh thương mại phải trực tiếp làm việc, tạo lên nhạy bén linh hoạt 58 Trên sở nhận thức lợi ích phương thức GQTC hịa giải, thơng qua pháp luật giải pháp khác, Nhà nước cần có sách qn thơng điệp thức sách khuyến khích bên GQTC họ đường hịa giải Có thể tham khảo kinh nghiệm Anh, Hồng Kông, Canada, Ấn Độ… Luật Trọng tài thương mại năm 2010 Việt Nam phản ánh rõ xu hướng khuyến khích sử dụng hình thức GQTC hòa giải Điều Luật quy định: “Trong q trình sử dụng trọng tài, bên có quyền tự thương lượng, thỏa thuận với GQTC yêu cầu Hội đồng Trọng tài hòa giải để bên thỏa thuận với việc GQTC” Tuy nhiên, ngồi quy định này, chưa có văn quan nhà nước đưa chủ trương mang tính khuyến khích định hướng sử dụng hình thức GQTC thay nói chung, hịa giải nói riêng thay đưa vụ kiện Tịa án Từ phía chủ thể tranh chấp Để có nhận thức vai trị phương thức GQTC hòa giải khả sử dụng phương thức việc giải tranh chấp phát sinh, cộng đồng kinh doanh cá nhân nhà kinh doanh cần tạo cho hiểu biết đắn đầy đủ hình thức GQTC thay 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thơng qua trọng tài Với xu hướng hội nhập, tồn cầu hoá nay, tranh chấp diễn thường xuyên, phổ biến gia tăng số lượng, gia tăng tính chất phức tạp với phát triển quy mô, nhịp độ, loại, dạng hoạt động thương mại phạm vi quốc gia, quốc tế Trong bối cảnh đó, giải nhanh, gọn, có hiệu quả, hợp lý tranh chấp thương mại trở nên cần thiết mục tiêu thúc hoạt động kinh doanh thương mại Bởi lẽ, chúng giải nhanh, gọn, hợp lý, có hiệu tranh chấp thương mại tạo điều kiện để hoạt động kinh doanh thương mại diễn cách sn sẻ, lợi ích hợp pháp chủ thể kinh doanh bảo đảm mà tạo môi trường tâm lý tốt cho thương nhân yên tâm, mạnh dạn bỏ vốn đầu tư, kinh doanh Với tiện ích rõ rệt với xu hướng ưa thích, sử dụng rộng rãi đời sống 59 thương mại hầu khắp quốc gia giới, việc giải tranh chấp thương mại trọng tài hứa hẹn bước phát triển, năm tới, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp tranh chấp quan hệ kinh tế Hiện luật trọng tài thương mại 2010 khẳng định vai trò giải tranh chấp thương mại ngang hàng với tòa án nhiên quy định có thỏa thuận giải trọng tài thương mại tịa án từ chối thụ lý vụ án Tuy nhiên thực tế trọng tài khơng có thẩm quyền để áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời chế cho thi hành phán Vì tác giả đề xuất giải pháp tăng cường chất lượng hoạt động hỗ trợ tòa án, quan thi hành án hoạt động tố tụng trọng tài theo quy định Luật Trọng tài thương mại Luật Thi hành án dân định, thay đổi trọng tài viên trọng tài vụ việc; xem xét thỏa thuận trọng tài, thẩm quyền giải tranh chấp hội đồng trọng tài; triệu tập người làm chứng, thu thập chứng cứ; áp dụng số biện pháp khẩn cấp tạm thời giải vụ án Nếu thực giải pháp trọng tài thương mại coi tịa án chuyên trách kinh doanh thương mại, giúp giảm bớt gánh nặng cho quan tòa án (khi mà phải giải tranh chấp tình trạng tải công việc tinh giản biên chế) Song song với tiếp tục đào tạo đội ngũ trọng tài viên, nâng cao tiêu chí trọng tài viên tuyển chọn cách yêu cầu cao kinh nghiệm làm việc thực tiễn số lượng công việc số năm làm việc Đối với người trọng tài viên cần tăng cường buổi hội thảo tập huấn chuyên sâu kỹ trọng tài viên kinh nghiệm giải tranh chấp thương mại Đồng thời, khuyến khích trọng tài viên Việt Nam tham gia tổ chức xã hội nghề nghiệp trọng tài viên quốc tế, tham gia diễn đàn quốc tế trọng tài 3.4 Giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại thơng qua tịa án Theo thói quen giải tranh chấp Tịa án ln lựa chọn hữu hiệu phổ biến Phương thức giải tranh chấp thương mại tòa án phương thức mang ý chí quyền lực nhà nước Quyết định tịa án có hiệu lực 60 khiến bên bắt buộc phải thực thi; kèm theo biện pháp cưỡng chế thi hành có chế đảm bảo thi hành Việc giải tranh chấp tòa án phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định mang tính hình thức quy định thẩm quyền, thủ tục, nguyên tắc giải tranh chấp thương mại pháp luật tố tụng quy định luật tố tụng dân năm 2015, khơng áp dụng hình thức xử kín hịa giải, trọng tài,…mà theo ngun tắc xét xử công khai Tranh chấp giải tịa án bị xét xử theo cấp sơ thẩm, phúc thẩm hạn chế lớn phương thức thời gian giải kéo dài tn theo trình tự, thủ tục nghiêm ngặt dẫn tới trì trệ trình kinh doanh Hơn nữa, tính chuyên sâu chuyên nghiệp khơng phương thức trọng tài thương mại, hịa giải thương mại, đội ngũ cán tiến hành giải tranh chấp thường không nắm rõ hiệp định thương mại mà Việt nam thành viên Tuy nhiên để đáp ứng với lựa chọn nơi giải tranh chấp HĐNQTM thương nhân trước mắt, tịa án phải đề cao vai trị quan tài phán mang ý chí nhà nước, quyền lực trách nhiệm khơng từ chối giải tranh chấp thuộc thẩm quyền Tuy nhiên tác giả nhận thấy để điều cần cải thiện trước tiên tiến độ giải vụ án tịa án phải đề cao trách nhiệm việc tự thu thập chứng cứ; áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời cách nhanh chóng, kịp thời phù hợp Bên cạnh cần đào tạo đội ngũ thư ký, thẩm phán chuyên lĩnh vực giải tranh chấp kinh doanh, thương mại, bao gồm giải tranh chấp HĐNQTM để đáp ứng với yêu cầu thực nhiệm vụ công tác 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại như: Nâng cao vai trị hình thức giải tranh chấp hòa giải với tư cách phương thức giải tranh chấp thay nhằm mở rộng hình thức giải tranh chấp hịa giải Thơng qua trọng tài với đề xuất cần có chế hỗ trợ pháp lý từ phía Nhà nước tổ chức phi Chính phủ, có trọng tài kinh tế, cần có trợ giúp ban đầu mặt vật chất tổ chức trọng tài, cần có biện pháp giáo dục, tuyên truyền cho nhân dân hiểu biết vai trò ý nghĩa tổ chức xã hội dân trình phát triển kinh tế – xã hội, đặc biệt kinh tế thị trường hội nhập 62 KẾT LUẬN Việt Nam đánh giá quốc gia tiềm cho phát triển hoạt động kinh doanh nhượng quyền thương mại Hoạt động nhượng quyền thương mại hoạt động liên quan đến nhiều lĩnh vực pháp luật khác pháp luật cạnh tranh, pháp luật sở hữu trí tuệ… Hợp đồng nhượng quyền thương mại hợp đồng thương mại nhằm mục tiêu lợi nhuận, thể hình thức văn mà chứa đựng thỏa thuận bên nhượng quyền bên nhận quyền làm phát sinh, thay đổi chấm dứt quyền nghĩa vụ bên liên quan tới hình thức kinh doanh Hình thức nhượng quyền thương mại xu hướng hoạt động thương mại tương lai cho thương nhân Do vậy, tranh chấp liên quan tới hình thức kinh doanh gia tăng trở nên phức tạp hơn, đỏi hỏi chuyên môn sâu pháp lý Bởi, tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại tranh chấp hợp đồng lĩnh vực kinh doanh, tranh chấp pháp lý việc hiểu, thực tiến hành giao kết chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại Với ba chương luận văn, tác giả phân tích khái quát vấn đề lý luận giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại, thực trạng giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại, đánh giá thực trạng từ đưa giải pháp nâng cao hiệu giải tranh chấp nhượng quyền thương mại Việt Nam Giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại sở pháp luật thể hình thức: thơng qua thương lượng, hịa giải; thơng qua trọng tài thương mại tòa án Hệ thống quy định pháp luật nhượng quyền thương mại hành chưa hoàn thiện, nhà làm luật quan tâm tạo điều kiện cho hoạt động phát triển mạnh mẽ Nhận thấy tầm quan trọng pháp luật điều chỉnh quan hệ nhượng quyền thương mại, để bảo vệ bên nhận quyền, luận văn tác giả bất cập giải tranh chấp HĐNQTM đề xuất số giải pháp hoàn thiện quy định pháp 63 luật nâng cao hiệu giải tranh chấp HĐNQTM Với mong muốn xây dựng phương thức giải tranh chấp thương mại nói chung tranh chấp HĐNQTM nói riêng, cách linh hoạt, nhanh chóng, phù hợp với xu phát triển kinh tế, góp phần bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thương nhân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội đất nước Tác giả hy vọng kết nghiên cứu luận văn góp phần nhỏ bé vào q trình hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Văn pháp luật Bộ Luật Dân 2015 Bộ Luật Tố tụng Dân 2015 Luật Thương mại 2005 Luật Sở hữu trí tuệ 2005, sửa đổi 2009, 2019 Luật Trọng tài thương mại 2010 Nghị định 35/2006/NĐ-CP ngày 31 tháng năm 2006 quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại Nghị định 22/2017/NĐ-CP ngày 24 tháng năm 2017 quy định hòa giải thương mại II Tài liệu tiếng việt Học viện Tư pháp (2002), Kỹ hành nghề luật sư - Tập - Hợp đồng tư vấn hợp đồng, Nxb Công an Nhân dân Ngô Huy Cương (2005), Pháp luật kinh tế, Bài giảng điện tử 10 Ngô Huy Cương (2012),“Pháp luật giải tranh chấp nội công ty: Nhận thức, thực trạng cải cách”, Tạp chí Nhà nước Pháp luật, Số 11(295), 2012, (tr 48–58 & 82), Viện Nhà nước Pháp luật thuộc Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam 11 Ngô Huy Cương (2013), Giáo trình luật thương mại – Phần chung thương nhân, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Duy Lãm (1996), Sổ tay thuật ngữ pháp lý thông dụng, Nxb Giáo dục 13 Nguyễn Thanh Long (2014),Tranh chấp giải tranh chấp hợp đồng nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam 14 Nguyễn Thị Phương Thảo (2020, Nhượng quyền thương mại Việt Nam: thực trạng giải pháp, Tạp chí Con số kiện online 65 15 Nguyễn Bá Bình Nguyễn Thị Anh Thơ (2015), Khung pháp luật riêng hòa giải thương mại Uncitral 16 Phan Chí Hiếu, “Tăng cường vai trị tồ án việc giải tranh chấp kinh tế”, Kỷ yếu hội thảo giải tranh chấp kinh doanh phá sản doanh nghiệp, Trung tâm nghiên cứu hỗ trợ pháp lý (leres), Trường đại học Khoa học xã hội nhân văn, tài trợ Konrad- AdenauerStifftung, Nxb Giao thông vận tải 17 Phạm Hữu Nghị (2000), “Giải tranh chấp kinh doanh theo pháp luật Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo giải tranh chấp kinh doanh phá sản doanh nghiệp, Trung tâm nghiên cứu hỗ trợ pháp lý (leres), Trường đại học Khoa học xã hội nhân văn, tài trợ KonradAdenauer- Stifftung, Nxb Giao thông vận tải 18 Trung tâm trọng tài thương mại Việt Nam VIAC (2019-2020), Báo cáo tố tụng 19 Trường Đại học Luật Hà Nội (2007), Giáo trình luật thương mại, Tập II, Tái lần thứ hai, Nxb Công an Nhân dân, Hà Nội 20 Trung tâm từ điển học (1994), Từ điển Tiếng Việt Website: 21 http://consosukien.vn/nhuong-quyen-thuong-mai-viet-nam-thuc-trang-vagiai-phap.htm 22 https://tracent.com.vn/giai-quyet-tranh-chap-thuong-mai-giua-toa-an-va- trong-tai-thuong-mai-ky-1/ 23 https://tks.edu.vn/thong-tin-khoa-hoc/chi-tiet/117/552 III Tài liệu tham khảo tiếng Anh 24 Anonymous (2003), Guide to franchise in Malaysia 2003 25 Bryan A Garner (1990), Deluxe Black’s Law Dictionary, West Publishing Co 66 26 David Foskett (2010), The Law and Practice of Compromise, Sweet & Maxwell, London 27 World Franchise Council (2008), The world franchise council's principle of ethic 67