Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đầu tư phát triển thương hiệu quốc gia nbd

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á HÀ ĐĂNG HUÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU QUỐC GIA - NBD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á HÀ ĐĂNG HUÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU QUỐC GIA - NBD Chuyên ngành: QTKD Mã số:8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HOÀI NAM HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp với đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia NBD” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, không chép Tôi xin chịu trách nhiệm công trình nghiên cứu riêng ! Hà Nội, ngày 19/11/2019 Ngƣời cam đoan Hà Đăng Huân i MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH v MỞ ĐẦU vi 1.Tính cấp thiết đề tài: vi Tổng quan tài liệu nghiên cứu ix Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu xi Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu xii Phƣơng pháp nghiên cứu xii Kết cấu luận văn xiii Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm chcơ 1.2 Nội dung lý thuyết xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty.4 1.2.1 Nội dung quản trị chiến lƣợc…………………………………………4 1.2.2.Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp………………………5 1.3.Kinh nghiệm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh học rút cho Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia – NBD…………………… 23 Tóm tắt chƣơng 31 Chƣơng PHÂN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 32 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.2 Nhiệm vụ, mục tiêu hoạt động 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lí 33 2.1.4 Các đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 36 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 38 2.2 Nội dung sở để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia…………………………………… 39 Tóm tắt chƣơng 70 Chƣơng PHƢƠNG ÁN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU QUỐC GIA GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 71 3.1 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 71 3.3.3 Chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia giai đoạn 2020 – 2025 74 3.3.3.1.Xâm nhập thị trƣờng 74 3.3.3.2.Đa dạng hoá đồng tâm 75 3.3.3.3.Phát triển sản phẩm dịch vụ 77 3.3.3.4.Hội nhập ngang 79 3.3.3.5.Liên doanh, liên kết 81 ii Tóm tắt chƣơng 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LĐ: Lao động HĐTV: Hội đồng thành viên SL: Số lƣợng LNR: Lợi nhuận ròng TSCĐ: Tài sản cố định CNTT: công nghệ & công nghệ thông tin BĐSH: Đồng Bằng Sông Hồng NXB: Nhà xuất Tp.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 1.1 Mơ Hình Quản Trị Chiến Lƣợc Tồn Diện Thơng tin phản hồi………………………………………………………………5 Hình 1.2 Mơ hình mối quan hệ cơng ty với nhân tố Môi trƣờng hoạt động công ty……………………………………………………….…12 Hình 1.3 Mơ Hình Năm Thế Lực Michael E Porter……………… ……15 Hình 1.4 Tiến Trình Phân Tích Đối Thủ Cạnh tranh…………………………16 Hình 2.1.Cơ cấu tổ chức……………………………………………………….33 Hình 2.2: Sơ đồ Qui trình sản xuất Cơng ty CP đầu tƣ Phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia……………………………………………………………………… 37 Hình 2.3: Biểu đồ doanh thu lợi nhuận ròng ……………………………….38 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp môi trƣờng vĩ mô Công ty 43 Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh…………………………………….… 46 Bảng 2.4: Tổng hợp yếu tố khách hàng……………………………………49 Bảng 2.5: Bảng tổng hợp môi trƣờng vi mô Công ty…………………… 51 Bảng 2.6: Ma trận đánh giá hấp dẫn thị trƣờng……………………… 52 Bảng 2.7: Tình hình bố trí cấu nhân Cơng ty cổ phần Đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia năm 2018…………………………………………… 53 Bảng 2.8: Thống kê số lƣợng - cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia……………………………………………54 Bảng 2.9 : Chỉ tiêu sinh lời bình quân lao động………………………… 56 Bảng 2.10: Máy móc, thiết bị Cơng ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia năm 2018………………………………………………………… 57 Bảng 2.11: Bảng tổng hợp số Tài Cơng ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia………………………………………………… 61 Bảng 2.12: Bảng tổng hợp môi trƣờng bên doanh nghiệp………………64 Bảng 2.13: Ma trận SWOT…………………………………………………….69 v MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài: Trong kinh tế thị trƣờng, xây dựng chiến lƣợc kinh doanh hoạt động đặc biệt quan trọng trình quản trị doanh nghiệp Nếu xây dựng đƣợc chiến lƣợc kinh doanh hiệu góp phần tạo điều kiện cho doanh nghiệp tồn phát triển Ngƣợc lại, chiến lƣợc kinh doanh khơng hiệu làm phá sản làm cho doanh nghiệp đáp ứng tốt điều kiện môi trƣờng kinh doanh biến động Trong xu hội nhập nhƣ chiến lƣợc kinh doanh đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Trƣớc hết chiến lƣợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích hƣớng mình, sở kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Kế đến điều kiện thay đổi phát triển nhanh chóng mơi trƣờng kinh doanh, chiến lƣợc kinh doanh tạo điều kiện nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời chủ động tìm giải pháp khắc phục vƣợt qua nguy hiểm họa thƣơng trƣờng cạnh tranh Ngồi ra, chiến lƣợc kinh doanh cịn góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực tăng cƣờng vị cạnh tranh đảm bảo cho phát triển liên tục bền vững doanh nghiệp Cuối cùng, việc xây dựng thực chiến lƣợc kinh doanh tạo vững cho việc đề sách định phù hợp với biến động thị trƣờng Thực tiễn hoạt động nhiều doanh nghiệp cho thấy, doanh nghiệp có chiến lƣợc kinh doanh đắn, có tầm nhìn rộng, tạo đƣợc tƣ hành động, nhằm hƣớng tới mục tiêu chiến lƣợc cụ thể, doanh nghiệp đứng vững thành công cạnh tranh nay, cịn ngƣợc lại rơi vào tình trạng bế tắc, hoạt động khơng có hiệu đến phá sản vi Ngành in Việt Nam theo báo cáo Hiệp hội In ấn Việt Nam (VPA) thời gian qua, chứng kiến cạnh tranh khốc liệt với nhiều doanh nghiệp tham gia thị trƣờng thay đổi cấu theo hƣớng lĩnh vực in bao bì chiếm 60 - 65% thị phần toàn ngành, đạt tốc độ tăng trƣởng từ 15 - 20% giai đoạn 2010 - 2019 Các số liệu Liên đoàn Kỹ thuật Đức (VDMA) cho thấy ngành cơng nghiệp đóng gói thực phẩm chế biến sẵn tăng trƣởng 38% giai đoạn 2015-2020 Điều dẫn đến nhu cầu máy móc vật liệu in ấn đóng gói gia tăng 25% Theo chuyên gia ngành, thách thức lớn ngành công nghiệp tìm khách hàng mà đầu tƣ đổi cơng nghệ để cạnh tranh bắt kịp sản xuất ngày phát triển Nếu biết nắm bắt hội, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đóng gói bao bì đẩy mạnh tăng trƣởng Cũng theo số liệu khảo sát VPA năm 2012 khơng có nhà in đạt đƣợc doanh số 350 tỷ đồng/năm không tham gia thị phần in nhãn hàng bao bì, chí doanh số từ 100 tỷ đồng trở lên đếm đầu ngón tay Trong số sở in bao bì có doanh số hàng trăm dƣới 1.000 tỷ đồng/năm đông Đặc điểm khối doanh nghiệp là: + Khơng có doanh nghiệp Nhà nƣớc + Tập trung thành phố lớn khu cơng nghiệp + Có tham gia nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi doanh nghiệp tƣ nhân + Thiết bị công nghệ đa dạng + Tỷ suất lợi nhuận cao so với in thƣơng mại, ấn phẩm truyền thống vii - Chuyên nghiệp hoạt động - Cần mẫn, cầu thị chịu khó - Vì sống chất lƣợng cho thành viên công ty đối tác - Đóng góp phát triển chung cộng đồng 3.2.2 Mục tiêu chiến lƣợc a Mục tiêu ngắn hạn: - Xây dựng vận hành hệ thống quản lý chất lƣợng: ISO 9001- 2019 - Xây dựng vận hành hệ thống quản trị sản xuất: S Kaizen - Chuyển dịch công ty từ công ty có cấu in gia cơng in trực tiếp sang cơng ty có cấu hồn tồn in trực tiếp lĩnh vực bao bì - Phát triển nhà xƣởng rộng 1000 m2 khỏi trung tâm nội thành Hà Nội b Mục tiêu dài hạn - Trở thành cơng ty in bao bì từ cỡ nhỏ đến cỡ trung chun nghiệp vào năm 2025 có uy tín thƣơng hiệu hàng đầu - Doanh số đạt 150 tỷ vào năm 2025 - Tối ƣu hóa suất: 95% - Lợi nhuận sau thuế đạt 25 - 30% - Hệ thống quản trị chất lƣợng: đƣợc vận hành trơn tru, thấm vào máu tất cán công nhân viên công ty - 100% cán cơng nhân viên đƣợc đào tạo tay nghề, có tính chun mơn hóa cao - Tồn đội ngũ lãnh đạo có tay nghề, kỹ trình độ từ đại học trở lên - Cân lợi ích doanh nghiệp, lợi ích khách hàng lợi ích cộng đồng - Xây dựng sở vật chất: Mặt nhà máy đạt 2.000m2 vào đầu năm 2025 - Phát triển bền vững dựa luật pháp, luật tự nhiên luật nhân 73 3.3.3 Chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia giai đoạn 2020 – 2025 3.3.3.1.Xâm nhập thị trường a Nội dung chiến lược Thâm nhập thị trƣờng tìm cách tăng trƣởng thị trƣờng với sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp cách tăng số lƣợng nhân viên bán hàng, tăng chi phí quảng cáo kênh chọn lọc thông minh, phù hợp với ngân sách công ty Chúng ta tăng thị phần thực tốt điều kiện sau: Tăng sức sử dụng dịch vụ khách hàng Lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Mua lại đối thủ cạnh tranh b Hoạch định thực Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nƣớc ngồi: Trƣớc mắt, cơng ty tận dụng mối quan hệ sẵn có với đối tác nƣớc ngồi để mở rộng tập khách hàng nƣớc ngồi thơng qua kênh truyền miệng (viral marketing) chia sẻ lợi nhuận chiết khấu theo đơn hàng cho đối tác thực thành công giao dịch tiềm Chiến lƣợc đƣợc coi giúp củng cố mối quan hệ bền chặt với khách hàng mở rộng tập khách hàng mục tiêu cách vững tốn Về lâu dài, tận dụng sách ƣu đãi nhà nƣớc mở cơng ty văn phòng đại diện để thâm nhập sâu vào thị trƣờng nƣớc Chiến lƣợc giúp công ty khắc phục điểm yếu kênh phân phối, thƣơng hiệu nhƣ vấn đề marketing thu thập thơng tin thị trƣờng nƣớc ngồi Mặt khác, tận dụng đƣợc hội để đƣa chất lƣợng sản phẩm lên tầm cao Ngồi cơng ty dựa vào nguồn tài khá, khả quản lý sản xuất, dịch vụ tốt, quản lý nhân sự, tiếp cận nguồn nguyên liệu thuận lợi am hiểu thị trƣờng khách hàng cho phép công ty tăng quy mô kinh doanh đáp ứng nhu cầu tăng thị trƣờng giới 74 Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa: Tận dụng khả sản xuất tốt, khả tiếp cận nguồn nguyên liệu thuận lợi đầu tƣ vốn để tăng quy mô, công suất đáp ứng nhu cầu nƣớc Qua bảng kết kinh doanh cho thấy thị trƣờng mà công ty xâm nhập phát triển thị trƣờng nƣớc (các cơng ty nƣớc FDI) Song cịn ít, cơng ty cần tìm cách tăng thêm mức sử dụng sản phẩm dịch vụ kết hợp với khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm phƣơng pháp nhƣ: tặng quà cho khách hàng, ƣu đãi khuyến khách hàng mua với số lƣợng lớn, chiết khấu cao, Bên cạnh đó, lâu dài cơng ty quảng cáo thƣơng hiệu cách đƣa sản phẩm quảng cáo lên chƣơng trình game show nhƣ Siêu thị may mắn báo chí… Về cơng tác Marketing: Cơng ty thực quảng cáo khôn ngoan tảng nội dung số internet nhƣ báo mạng, facebook, googleadwords, chƣơng trình khuyến để thu hút khách hàng, Về sách giá cơng ty áp dụng giá linh hoạt chiết khấu tốt cho khách hàng để chia sẻ lợi nhuận Hiệu chiến lược - Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng thật chiến lƣợc tạo điều kiện cho khách hàng biết đến thƣơng hiệu, sản phẩm dịch vụ công ty Mở rộng thƣơng hiệu công ty Sản phẩm dịch vụ công ty đƣợc nhiều đối tác biết đến 3.3.3.2.Đa dạng hố đồng tâm Cơng ty lựa chọn chiến lƣợc tập trung vào dịch vụ sản xuất in bao bì từ cỡ nhỏ đến cỡ trung để tận dụng lợi công ty kinh nghiệm sản xuất sản phẩm bao bì với đối tác Hàn Quốc tối ƣu hóa hết cơng suất trang thiết bị máy móc đầu tƣ nhƣng chƣa khai thác hiệu 75 - Chiến lƣợc marketing Do hoạt động Marketing doanh nghiệp gần nhƣ chƣa thực nên cần xây dựng phòng marketing để tăng cƣờng hoạt động Marketing cho cơng ty, tạo dựng đƣợc hình ảnh cơng ty lịng khách hàng Ngày thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng Bên cạnh phải đẩy nhanh công tác phát triển thị trƣờng đến thị trƣờng mục tiêu hoạt động khu vực ĐBSH để tận dụng hết công suất máy Xây dựng chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu cho doanh nghiệp - Chiến lƣợc tài Do định hƣớng tăng trƣởng trung bình gần 40%/năm nên nhu cầu vốn lớn Do đó, phận tài phải xây dựng cho đƣợc kế hoạch vay sử dụng vốn vay, tỷ lệ thu nhập giữ lại nhằm đảm bảo đủ nguồn vốn cho nhu cầu tăng trƣởng phát triển cơng ty Ƣu tiên tài mua trang thiết bị máy móc để đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trƣờng Ƣu tiên cho công tác tuyển chọn, đào tạo huấn luyện đội ngũ công nhân kỹ thuật nhằm đáp ứng chu cầu nguồn nhân lực công ty Ƣu tiên cho hoạt động Marketing nhằm khắc phục yếu marketing xây dựng đƣợc thƣơng hiệu mạnh Vi tính hố hệ thống quản lý: sử dụng tiện ích phần mềm quản lý giúp cho ban giám đốc kiểm soát, điều chỉnh quan điểm mình, nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn thông qua bảng báo cáo tài - Chiến lƣợc R& D Do doanh nghiệp nhỏ, tài lực nhân lực hạn chế nên tập trung vào nghiên cứu ứng dụng nhằm tạo nhiều nét cho sản phẩm dựa công nghệ có 76 Bên cạnh đó, dƣới thay đổi nhanh chóng cơng nghệ, doanh nhiệp cần phải nắm bắt kịp thời thay đổi công nghệ thị trƣờng ứng dụng công nghệ vào doanh nghiệp nhằm tránh tụt hậu công nghệ, trì vị trí dẫn đầu ứng dụng cộng nghệ 3.3.3.3.Phát triển sản phẩm dịch vụ Chiến lƣợc phát triển sản phẩm dịch vụ bao gồm việc phát triển loại sản phẩm dịch vụ ngành bao bì (theo định hƣớng trên) có khả đáp ứng yêu cầu mong đợi thị trƣờng cung cấp cho khách hàng Chiến lƣợc nhằm vào sản phẩm dịch vụ in bao bì từ cỡ nhỏ đến cỡ trung công ty Việc đƣợc thực dựa Hoạch định thực Cơng ty tăng cƣờng kiểm sốt thơng tin, marketing, đầu tƣ cho nghiên cứu phát triển, kiểm soát chất lƣợng khắc phục hạn chế, nâng cao chất lƣợng sản phẩm để tăng khả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu khách hàng Ngồi ra, cơng ty cần ý chất lƣợng nhƣ mẫu mã sản phẩm dịch vụ mình, thay đồi hình thức thẩm mỹ sản phẩm tạo mẫu đạt tiêu chuẩn quốc tế đem lại hiệu cao cho khách hàng sử dụng Hiệu chiến lược - Tăng thị phần sản phẩm công ty thị trƣờng - Giúp công ty tăng doanh thu lợi nhuận - Gíup cơng ty ngƣời sử dụng thỏa mãn cung cầu - Giúp cơng ty có đƣợc sản phẩm có chất lƣợng cao - Tạo đƣợc sản phẩm phục vụ khách hàng khó tính - Sản phẩm, dịch vụ đƣợc biết đến nhiều nhờ mẫu mã bắt mắt khách 3.3.3.4.Hội nhập ngang - Chiến lƣợc công nghệ thông tin Trong thời gian tới, tham gia cạnh tranh thị trƣờng giới hệ thống thơng tin mạnh điều quan trọng cần thiết không 77 Công ty mà tất doanh nghiệp Việt Nam Có thể giao hẳn nhiệm vụ thu thập xử lý thông tin cho phận marketing; Tuyển mộ, huấn luyện, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu thị trƣờng nƣớc lẫn thị trƣờng nƣớc ngồi (có thể đào tạo nhân viên Cơng ty để giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo) Tăng cƣờng việc hợp tác với đối tác, đối tác nƣớc ngoài, quan trọng tham gia thị trƣờng xuất khẩu, thu thập xử lý thông tin để kịp thời lựa chọn tận dụng tốt hội cho nhập nguyên liệu, sản xuất xuất - Chiến lƣợc tổ chức lãnh đạo Để làm đƣợc việc đòi hỏi đồng lòng tồn thể nhân viên Cơng ty, đó, vai trị lãnh đạo có ý nghĩa định việc đề định hƣớng cho toàn thể nhân viên thực Lãnh đạo phải thƣờng xuyên theo dõi, nắm bắt, phân tích để có góp ý điều chỉnh kịp thời để đến thắng lợi, lãnh đạo định hƣớng đề tiêu chí hành động chuẩn mực để toàn thể nhân viên Công ty hành động nhằm thực thắng lợi nhiệm vụ mục tiêu đặt Điều quan trọng tình hình cạnh tranh phức tạp nay, lãnh đạo với vai trò ngƣời tổ chức, đề kế hoạch cho cấp dƣới thực không đƣợc cứng nhắc mà phải linh hoạt thay đổi phƣơng châm, phƣơng án, kế hoạch thực cho phù hợp với tình hình mới, phát huy khả sáng tạo nhân viên - Chiến lƣợc nguồn nhân lực Hợp tác với công ty, đối tác nƣớc ngồi nhƣ Nhật Bản, Hàn Quốc nơi có cơng nhân kỹ thuật ngƣời Việt sang làm việc có chun mơn, tính chun nghiệp cao ngành in bao bì hết hạn visa nƣớc vào làm việc 78 cho cơng ty để tạo tính chun nghiệp chun mơn hóa cao từ nâng cao lực cung cấp sản phẩm dịch vụ đẳng cấp quốc tế Tăng cƣờng đào tạo cán bộ, nhân viên giỏi chuyên môn nghiệp vụ, nhân viên trẻ để phục vụ cho hoạt động tác nghiệp sản xuất Công ty; Tuyển mộ đào tạo cán bộ, nhân viên marketing Cơng ty cịn thiếu phận Thực chế độ thƣởng phạt công nhằm khuyến khích động viên tinh thần làm việc nhân viên, trì kỉ luật Cơng ty; Phân công ngƣời, việc, tạo điều kiện để nhân viên phát huy hết khả sáng tạo tránh sai sót làm việc Tạo mối quan hệ gắn bó nhân viên Cơng ty, lãnh đạo nhân viên; Quan tâm đến đời sống nhân viên có biện pháp giúp đỡ kịp thời, gia tăng lòng tin nơi nhân viên Tạo điều kiện để nhân viên Công ty phát biểu suy nghĩ, đóng góp ý kiến Có thể tổ chức bỏ phiếu kín để nhân viên giải bày ý kiến chế độ làm việc, nghỉ ngơi; Các nhu cầu văn hóa, giải trí; Phong cách, thái độ làm việc lãnh đạo nhân viên Trong công ty Xây dựng chế độ lƣơng bổng hợp lý, vừa kích thích, động viên tinh thần làm việc nhân viên, vừa tạo đƣợc lòng tin nhân viên tiếp tục làm việc cho Công ty nhƣng không tạo nên tiền lệ để nhân viên đòi hỏi cao lƣơng bổng 3.3.3.5.Liên doanh, liên kết Nội dung Tạo nguồn cung cấp dịch vụ gia công sau in mà công ty chƣa có chƣa đủ cơng suất để cung cấp đến khách hàng có nhu cầu in đa dạng ngồi lĩnh vực bao bì Hiện tại, cơng ty liên doanh, liên kết với số công ty in công nghiệp để thực việc 79 Hoạch định thực Hiện nhu cầu in ấn ngƣời tiêu dùng giai đoạn nhƣ tƣơng lai ngày tăng cơng ty phải chủ động tạo nguồn cung sản phẩm ổn định đa dạng số lƣợng lẫn chất lƣợng Hiệu chiến lƣợc Sự hợp tác với công ty in ấn Hà Nội giúp công ty cải thiện hệ thống quản lý chất lƣợng tăng cƣờng khả kiểm soát số lƣợng, chất lƣợng dịch vụ Cơng ty khỏi tình trạng bị động dịch vụ Tạo điều kiện công ty cạnh tranh giá dịch vụ sản xuất in công ty với đối thủ thị trƣờng chiến lƣợc mang lại hiệu tốt cho công ty việc giảm thiểu nguồn lực đầu tƣ mà đảm bảo cung cấp đa dạng dịch vụ cho khách hàng cơng ty Từ đó, bổ trợ cho chiến lƣợc dài hạn công ty: Phát triển dịch vụ chuyên biệt cung cấp sản phẩm in bao bì chất lƣợng cao từ cỡ nhỏ đến cỡ trung Điều kiện thực hiện: Để tồn tại, thích nghi phát triển kinh tế thị trƣờng buộc nhà hoạch định ln hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh nhằm tạo chỗ đứng vững cho cơng ty Việc hồn thiện địi hỏi công ty phải đạt đƣợc điều kiện chủ yếu sau: - Điều kiện tính hiệu lực hiệu chiến lƣợc kinh doanh: Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc hình thành từ khoa học đƣợc tổ chức xây dựng đồng sở phối hợp phận phát huy nguồn lực cơng ty sản phẩm chiến lƣợc phải đạt đƣợc tính hiệu lực mang lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Tình hiệu lực chiến lƣợc kinh doanh đòi hỏi việc thực hay tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo hƣớng chiến lƣợc đề chắn làm tăng lực cạnh tranh công ty, tăng vị cơng ty 80 Tính hiệu chiến lƣợc kinh doanh địi hỏi quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh tạo sở có chất lƣợng cao nhƣng khơng phải giá với chi phí xây dựng cao làm tăng chi phí quản lý dẫn tới tăng giá thành sản phẩm, ngƣợc với lợi ích mong muốn từ việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Vậy tính hiệu địi hỏi cơng tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phải tạo chiến lƣợc có chất lƣợng cao với chi phí hợp lý việc thực thi chiến lƣợc phải mang lại hiệu cho hoạt động kinh doanh cơng ty Đến lƣợt hiệu kinh doanh nâng cao lực công ty đảm bảo tôn định hƣớng hoạt động chiến lƣợc kinh doanh cho hoạt động công ty - Điều kiện ngƣời: Tổ chức công tác xây dựng thực chiến lƣợc không nhà hoạch định chiến lƣợc thực mà cần có phối hợp nhịp nhàng, ăn khớp phận, thành viên công ty nhằm phát huy sáng kiến cá nhân tinh thần đoàn kết tập thể Do vậy, chiến lƣợc kinh doanh công ty mục tiêu chiến lƣợc phải đƣợc ngƣời tổ chức biết để thực nhiệm vụ điều chỉnh hành vi phận theo hƣớng chiến lƣợc đề Điều tự dẫn đến hoạt động đƣợc phối hợp cách tự nhiên đảm bảo điều kiện thuận lợi cho chiến lƣợc đƣợc thực thi Nhƣ vậy, phải có phối hợp chặt chẽ, ăn khớp với phận công ty đảm bảo tính tồn diện tính phù hợp q trình thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn 81 3.3 Kiến nghị Nhà nƣớc có sách hỗ trợ doanh nghiệp việc vay vốn, mặt sản xuất cho công ty năm công ty giai đoạn mở rộng sản xuất kinh doanh Cung cấp thơng tin tình hình phát triển kinh tế hƣớng phát triển kinh tế vùng Tạo môi trƣờng kinh doanh thuận lợi cho công ty thơng qua sách khn khổ luật pháp tốt thơng thống để ấn định hoạt động cơng ty tƣơng lai Có sách đào tạo nghề nhằm tạo đƣợc công nhân có khả ứng dụng cơng nghệ mới, cơng nghệ cao Vì việc đào tạo gây thời gian tốn làm giảm lực cạnh tranh công ty Thƣờng xuyên mở hội thảo, hội chợ lĩnh In – Bao bì giới thiệu công nghệ nhƣ định hƣớng vùng để doanh nghiệp nắm bắt kịp thời có hội giao lƣu học hỏi kinh nghiệm 82 Tóm tắt chƣơng Qua chƣơng 3, vào lợi cạnh tranh Công ty xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu đến năm 2025 Đồng thời, với kết phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy kết hợp với lực lõi công ty chƣơng 2, tác giả xác định đƣợc chiến lƣợc then chốt mà Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia nên theo đuổi Ngoài ra, chƣơng này, tác giả đề số giải pháp để hỗ trợ cho việc thực chiến lƣợc Tuy nhiên để chiến lƣợc đƣợc thực tốt đạt đƣợc sứ mệnh, mục tiêu đề q trình thực cơng ty cần thƣờng xuyên tiến hành kiểm tra điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thực tế Công ty 83 KẾT LUẬN Trong tình hình kinh tế giới thay đổi, phức tạp khó đốn định, kinh tế Việt Nam có chuyển biến vƣợt bật với hội thách thức đan xen, với mức độ hội nhập cao, công nghệ phát triển nhanh, phần lớn công ty Việt Nam phải đối diện với môi trƣờng kinh doanh đầy biến động, phức tạp nhiều rủi ro Trong bối cảnh ấy, công ty in ấn cơng nghiệp khơng phải ngồi lệ Trong mơi trƣờng nhƣ vậy, cạnh tranh khóc liệt công ty in ấn nhƣ nên địi hỏi cơng ty phải có chiến lƣợc đắn để đƣa cơng ty ngày phát triển Do đó, đề tài “Xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia NBD giai đoạn 2020 - 2025” nhƣ kim nam giúp công ty định hƣớng hoạch định phát triển bền vững, mạnh mẽ Qua thời gian khảo sát tình hình thực tế Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia - NBD nhằm nhận thấy điểm mạnh, điểm yếu cơng ty q trình hoạt động kinh doanh Trên sở kết hợp với việc nắm bắt hội, tránh đe doạ môi trƣờng hoạt động kinh doanh với việc vận dụng lý thuyết chiến lƣợc kinh doanh tác giả mạnh dạn đề xuất số vấn đề xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia - NBD vào mục đích đặt đề tài giải đƣợc vấn đề sau : Hệ thống hoá phát triển kiến thức xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty kinh tế thị trƣờng Phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu công ty kết hợp với hội, nguy từ phía mơi trƣờng kinh doanh hình thành số mơ hình chiến lƣợc phù hợp với công ty Đƣa số giải pháp, kiến nghị điều kiện thực có hiệu chiến lƣợc kinh doanh công ty 84 Tuy nhiên, đề tài rộng thực trạng mẻ áp dụng hoạt động quản trị doanh nghiệp Việt Nam nói chung Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Thƣơng hiệu Quốc gia - NBD nói riêng Hơn nữa, chiến lƣợc kinh doanh công cụ quản trị định hƣớng tiêu mục tiêu đƣa khó định lƣợng Vì vậy, giải pháp đƣợc đƣa có sở lý luận thực tế cao nhằm gợi ý số cách thức giải chủ yếu mà công ty nên tập trung để hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh nhƣng không tránh khỏi việc chƣa cụ thể hoá số tiêu chi phí lợi ích đem lại giải pháp, vấn đề địi hỏi cơng trình nghiên cứu sâu cần phải đƣợc kiểm nghiệm điều chỉnh nhiều thực tiễn có đƣợc số xác, mang tính khả thi mang lại hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Trong q trình thực đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong đóng góp ý kiến quý Thầy, Cô Trƣờng Đại Học công nghệ Đông Á để đề tài luận văn tốt nghiệp tác giả đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Ngô Kim Thanh, Giáo trình quản trị chiến lược: xuất 09/2015 Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược kinh doanh Hà nội: Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, 2009 Quản trị chiến lược Hà Nội: Nhà xuất Thống Kế Michael E Porter, 2010 Chiến lược cạnh tranh Hà nội: Nhà xuất trẻ Nguyễn Đình Phan, 1996 Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia, Hồ Đức Hùng, 2000 Quản trị tồn diện doanh nghiệp Hồ Chí Míinh: NXB đại học quốc gia Tp.HCM Trần Ngọc Thơ, 2007 Tài doanh nghiệp đại Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Chu Văn Cấp, 2003 Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất Chính Trị Quốc Gia Micheal Porter, 2009 Lợi Thế Cạnh Tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Tồn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 10 Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Ngọc Toàn, 2009 Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà Xuất Bản Trẻ 11 Philipkotler, 1997 Quản trị Marketing Dịch từ tiếng Anh PTS Vũ Trọng, 1997 Hà Nội: NXB thống kê 12 Fred R David, 1998 Khái niệm quản trị chiến lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê 13 Fred R David, 2006, Khái Luận Về Quản Trị Chiến Lược Dịch từ tiếng Anh, 1999 Hà Nội: NXB thống kê 86 14 Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2003 Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê 15 Bùi Hữu Đạo, 2012 Hệ thống Quản lý Chất Lƣợng - Công cụ để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Tạp chí Thương Mại, số 17 16 Đồn Khải, 2011 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DN Việt Nam trƣớc gia nhập WTO Tạp chí Giáo Dục Lý Luận, số 17 Hoàng Nguyên Học, 2010 Cơ chế giải pháp tài nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Tạp chí Tài Chính, số 18 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps Boston: Harvard Business School Press 19 Kaplan, R.S and Norton, D P, 1996 The Balanced Scorecard Boston: Harvard Business School Press 20 Kaplan, R.S and Norton, D P, 2004 Strategy Maps, Boston: Harvard Business School Press 87