Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh đầu tư thương mại và sản xuất thiên phú, lương sơn, hòa bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIÊN PHÚ, LƯƠNG SƠN, HỊA BÌNH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 Giáo viên hướng dẫn : Ths Ngơ Thị Thuỷ Sinh viên thực hiện: Hồng Ngọc Vũ Mã số sinh viên: 1854010232 Lớp: K63 Quản trị kinh doanh Khoá học : 2018 -2022 Hà Nội, 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC SƠ ĐỒ v ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, chức vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Chức quản trị nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nhân lực 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Phân tích cơng việc cần nhân lực 1.2.2 Dự báo nhu cầu lực 1.2.3 Tổ chức tuyển dụng nhân lực 10 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.5 Đãi ngộ nhân lực 12 1.2.6 Đánh giá nhân lực 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 14 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 14 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 15 1.3.3 Khả nguồn nhân lực 16 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIÊN PHÚ 17 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 17 2.2 Đặc điểm mơ hình tổ chức lao động 18 2.3 Đặc điểm nguồn lực sản xuất 20 2.3.1 Nguồn lực sở vật chất, thiết bị 20 2.3.2 Nguồn lực lao động 21 2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2019-2021 21 2.5 Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú giai đoạn 2019-2021 24 i 2.5.1 Thuận lợi 24 2.5.2 Khó khăn 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIÊN PHÚ 26 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 26 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 28 3.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 28 3.2.2 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 30 3.2.3 Tuyển dụng nhân lực 31 3.2.4 Công tác đánh giá kết thực công việc 34 3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 3.2.6 Công tác trả lương lao động 40 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 45 3.4.1 Các kết đạt 45 3.4.2 Một số tồn 47 3.5 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 49 3.5.1 Mục tiêu, định hướng 49 3.5.2 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực 50 3.5.2 Giải pháp nâng cao thông báo tuyển dụng vấn Giải pháp hoạt động đào tạo 51 3.5.3 Giải pháp lương phúc lợi 52 3.5.4 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực 53 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ An tồn lao động BCTC Báo cáo tài BHXH Bảo hiểm xã hội BMTCV Bảng mô tả công việc CBCN Cán cơng nhân CĐ Cơng đồn CN Công nhân CNKT Công nhân kỹ thuật DN Doanh nghiệp DV Dịch vụ GTCL Giá trị lại HCNS Hành nhân NG Nguyên giá NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NV Nhân Viên SX Sản xuất TCCV Tiêu chuẩn công việc TĐPTLH Tốc độ phát triển liên hồn TĐPTLHBQ Tốc độ phát triển liên hồn bình quân TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Hiện trạng TSCĐ công ty đến ngày 31/12/2021 20 Bảng 2.2: Bảng số liệu cấu nhân lực, lao động công ty giai đoạn 2019 -2021 21 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn năm 2019-2021 23 Bảng 3.1 thể cấu lao động giai đoạn 2019 - 2021 Công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 26 Bảng 3.2: Mơ tả cơng việc giám sát cơng trình cơng ty Thiên Phú 29 Bảng 3.3 : Số lượng lao động tuyển dụng vào công ty giai đoạn 20192021 33 Bảng 3.4 Mục tiêu đào tạo công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 38 Bảng 3.5 Kết đào tạo công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 39 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Mơ hình quản lý Cơng Ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 18 Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo công ty 36 v ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Với chuyển đổi sang kinh tế thị trường, doanh nghiệp gặp cạnh tranh gay gắt ngày rõ nét, đòi hỏi DN phải nhận thức, đánh giá tiềm Doanh nghiệp thị trường để tồn tại, đứng vững ngày phát triển, để đạt điều nhân lực phận thiếu việc cấu thành doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp, tổ chức cần phải có lực lượng lao động đủ mạnh cơng tác quản trị nhân lực tốt để đào tạo người lao động chuyên nghiệp hơn, phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp, tổ chức Thực tế cho thấy vai trị trung tâm cơng tác quản trị nhân lực phủ nhận Quản trị nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp thương mại nói riêng, tổ chức có tính ổn định, đáp ứng yêu cầu khách quan thị trường yếu tố kinh tế - xã hội để ln thích nghi, tồn phát triển Hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường đòi hỏi phải có quản lý chặt chẽ nhân lực đảm bảo cho việc sử dụng nhân lực cách hiệu nhất, hạn chế đến mức thấp tình trạng thiếu nguồn nhân lực thiếu phận quản lý kinh doanh từ đảm bảo hiệu kinh doanh tối ưu Vì vậy, khơng thể khơng nói tới vai trị cơng tác quản trị nhân lực quản trị kinh doanh, sở ban đầu, đồng thời theo suốt trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, tơi nghiên cứu đề tài:”Thực trang công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú, Hịa Bình” làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Qua phân tích thực trạng quản trị nhân lực Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú, đề tài đưa số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá tình hình kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú - Đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Công tác Quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 3.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài + Phạm vi nội dung: Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực + Phạm vi không gian: Tại Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú, Lương Sơn - Hịa Bình + Phạm vi thời gian: Nghiên cứu năm 2019 đến 2021 Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lí luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú - Thực trạng quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú - Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Phương pháp thu thập số liệu - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp sử dụng báo cáo thu thập từ: + Đó tài liệu sẵn có cơng bố sổ kế tốn, báo cáo tài Doanh nghiệp, tài liệu có liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Các tài liệu có liên quan đến đề tài gồm: giáo trình, chun đề, khóa luận tốt nghiệp, số trang web sách báo + Kế thừa cơng trình nghiên cứu có liên quan 5.2 Phương pháp xử lý số liệu Trong đề tài có sử dụng phương pháp lập bảng tính Excel, tính tốn lấy kết để áp dụng cho bảng, biểu đề tài Ngồi ra, cịn sử dụng phương pháp so sánh từ số liệu thu thập đánh giá tăng giảm công ty 5.3 Phương pháp phân tích số liệu Sau thu thập, phân loại, tổng hợp xử lý số liệu thu được, tiến hành số phương pháp phân tích số liệu như: - Phương pháp so sánh + So sánh tiêu, tượng kinh tế kỳ với số thực kỳ trước để xác định xu hướng, mức độ biến động tiêu so sánh + So sánh theo chiều dọc để thấy tỷ trọng tiêu cá biệt tổng thể, so sánh theo chiều ngang nhiều kỳ để thấy biến đổi số tuyệt đối số tương đối, TĐPTLH TĐPTBQ tiêu qua niên độ kế tốn liên tiếp - Phương pháp thơng kê : Phân tích số liệu thu thập nguồn nhân lực công ty như: số lao động, tuyển dụng, đào tạo, công ty kết quản trị nguồn nhân lực công ty - Phương pháp thống kê mô tả : Mô tả lại máy quản lý, quy trình tuyển dụng, chức nhiệm vụ phận cụ thể công ty Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Đặc điểm chung công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú Chương 3: Kết nghiên cứu Chi tiết nội dung + Kcni: Hệ số cấp bậc công nhân i + Kpci: Tổng hệ số phụ cấp mà công nhân i nhận + Tlv: Số ngày làm việc tháng (26 ngày/tháng) + Ti: Số ngày làm việc thực tế lao động tháng Các khoản trích theo lương: + BHXH : ( Quy định 10.5% mức lương đóng bảo hiểm xã hội 3,081,000 đồng ) + Qũy cơng đồn: 20.000 đồng Lương thực nhận = Ltg – Các khoản trích theo lương + Chính sách thưởng trợ cấp Cơng ty: Ngồi phần lương khoản thu bổ sung khác nhằm khuyến khích người lao động làm trịn cơng việc, nhằm qn triệt nguyên tắc phân phối theo lao động với quan điểm lợi nhuận tạo nhân tố lao động định, người lao động nhân tố định trình sản xuất kinh doanh Vì hàng tháng, q, năm có khoản trích thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt cơng việc Hàng năm, Cơng ty trích lợi nhuận lập quỹ khen thưởng; đòi hỏi tất yếu, hợp lý, dựa vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân Ngồi ra, Cơng ty khen thưởng cho cá nhân, tập thể thành tích sau: Khen thưởng tăng suất lao động, sáng tạo phương thức làm việc hiệu quả; Khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc vấn đề cải tiến phương pháp quản lý; Vào ngày tết âm lịch hàng năm, Cơng ty có thưởng tháng lương cho tất CBCNV 41 Ngồi lương, người lao động cịn hưởng chế độ đãi ngộ khác như, phụ cấp xăng xe, tiền phụ cấp đời sống , ngồi cịn hưởng bảo hiểm tai nạn lao động đột suất, thai sản, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định Bộ Lao động Thương binh Xã Hội * Thời gian làm việc nghỉ ngơi Được hiểu thời gian từ lúc người lao động ổn định vị trí bắt đầu làm việc đến hết thời gian làm việc theo quy định - Khối tổ trưởng, công nhân: + Sáng:Từ 7h30 đến 11h30 + Chiều: Từ 13h30 đến 17h30 - Khối văn phòng: + Sáng: Từ 7h30 đến 11h30 + Chiều: Từ 13h30 đến 17h30 Giờ làm việc thay đổi phụ thuộc theo nhu cầu sản xuất, thời tiết * Chế độ bảo hiểm, sách xã hội Cơng ty thực chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế người lao động theo quy định hành Nhà nước * Xử lý vi phạm - Áp dụng chung: + Vi phạm lần thứ 01 tháng: Nhắc nhở + Vi phạm lần thứ 02 tháng: Lập biên cảnh cáo + Vi phạm lần thứ 03 tháng: Lập biên cảnh cáo phạt 10% phụ cấp trị giá tương đương + Vi phạm từ lần thứ 04 tháng trở lên: Lập biên cảnh cáo mức xử phạt gia tăng thêm 10% sau lần vi phạm, tính từ mốc xử phạt lần vi phạm thứ (Ví dụ: Vi phạm lần thứ 04: mức phạt 10%+10%=20%, lần thứ 05: mức phạt 20%+10%=30% ) 42 Theo thơng tin từ phịng hành nhân sự, thu nhập bình quân nhân viên năm 2021 CN Cơng ty 5,705,000 đồng/tháng Trong chi tiêu bình quân người khu vực thành thị năm 2021 khoảng 2.5triệu đồng/tháng (Theo tổng cục thống kê) Chúng ta thấy thu nhập bình quân CN công ty thấp, người nuôi nhỏ, gia đình đơng người khó khăn việc chi tiêu Như với thu nhập này, CN Công ty đảm bảo đời sống hàng ngày công nhân, chưa đảm bảo yêu cầu phát triển người lao động theo tình hình xã hội thực tế khu vực 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 3.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp Quan điểm phát triển NNL Công ty rõ ràng cụ thể hóa định lãnh đạo Công ty thi đua khen thưởng, qui chế đào tạo, tuyển dụng, Tuy nhiên thực tế Lãnh đạo công ty chưa quan tâm đầu tư phát triển nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng chưa đáp ứng mặt số lượng nguồn nhân lực công ty kết hợp nhiều kênh tuyển dụng qua kênh chủ yếu thông tin đại chúng, website tuyển dụng website công ty Quyền nghĩa vụ lao động giới thiệu đến ứng viên để họ có lựa chọn Công tác đào tạo phần đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn vừa qua Bên cạnh quan tâm đến đời sống cá nhân lao động tới sách đãi ngộ thúc đẩy tinh thần lao động người lao động, tạo động lực phát triển nguồn nhân lực cơng ty Chế độ đãi ngộ, khuyến khích vật chất tinh thân có tác dụng động viên tinh thần làm việc nhân viên, xác lập điều kiện cần cho phát triển nhân lực 43 3.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp - Yếu tố kinh tế: Các tiêu tăng trưởng, lạm phát ảnh hưởng đến hoạt động đơn vị ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Xu hướng tồn cầu hóa kinh tế giới tạo nhiều hội tiếp nhận công nghệ tiên tiến mở thị trường rộng lớn, tạo thách thức lớn, áp lực cạnh tranh - Yếu tố môi trường công nghệ, kỹ thuật thông tin: Sự tiến khoa học công nghệ làm cho công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú phải đầu tư vốn cao tốn chi phí đào tạo nhân lực - Yếu tố mơi trường trị: Hoạt động sản xuất kinh doanh công tác quản trị nguồn nhân lực DN chịu trách nhiệm trực tiếp yếu tố pháp luật, trị Hệ thống luật pháp buộc cơng ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú ngày phải quan tâm đến quyền lợi nhân viên môi trường sinh thái - Yếu tố mơi trường văn hóa xã hội: Các vấn đề thuộc văn hóaxã hội như: lối sống, nhân quyền, dân tộc, khuynh hướng tiết kiệm tiêu dùng tầng lớp dân cư, thái độ chất lượng sống, vai trò phụ nữ xã hội có ảnh hưởng định đến hoạt động sản xuất kinh doanh DN nói chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú nói riêng - Mức độ cạnh tranh thị trường: Trong kinh tế thị trường, nhà quản trị cạnh tranh sản phẩm mà cạnh tranh nhân Nhân cốt lõi hoạt động quản trị Để tồn phát triển khơng có đường đường quản trị nhân cách có hiệu Nhân tài nguyên quý giá nhất, DN phải giữ gìn, trì phát triển Để thực điều công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên 44 Phú phải có sách nhân hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng kịp thời Ngồi ra, cơng ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú phải có chế độ tiền lương đủ giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện môi trường làm việc, cải thiện phúc lợi Nếu cơng ty khơng thực tốt sách nhân đối thủ cạnh tranh lợi dụng, lơi kéo người có trình độ cơng ty nhân tài 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 3.4.1 Các kết đạt Phát triển NNL công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú thời gian qua đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh: Quy mô nguồn nhân lực mở rộng: Số lượng nhân lực liên tục tăng điều chỉnh qua năm đáp ứng việc tăng quy mô hoạt động mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng sản lượng Công ty Chất lượng nguồn nhân lực bước đầu cải thiện Đội ngũ cán bộ, công nhân đáp ứng đòi hỏi ngày cao giai đoạn cạnh tranh Với số lượng cấu lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu lao động trẻ với lao động bình quân qua năm, lượng lao động dồi Đây tảng để công ty tiếp tục xây dựng thực chiến lược kinh doanh nhằm trì phát triển nguồn nhân lực tương lai Và với đội ngũ lao động trẻ, thể lực tốt đáp ứng tốt môi trường công việc Lao động sau đào tạo có khả làm việc thích ứng cao với mơi trường, nhiệt huyết công việc nội dung đào tạo sát với thực 45 tế cơng việc Bên cạnh đó, suất bình quân tăng lên qua năm, doanh thu trung bình tăng lên Cơng tác quản lý, sử dụng cán ngày hợp lý: Bước đầu tiêu chuẩn hoá, vào nề nếp từ việc xếp, bố trí cán có lực, trình độ đảm nhận vị trí quản lý, khâu nghiệp vụ quan trọng, trì hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty nói chung phận nói riêng tương đối ổn định, bước phát triển Việc đánh giá cán sở lấy kết quả, hiệu công việc làm thước đo chủ yếu Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan tâm: Hàng năm Công ty cử cán bộ, cơng nhân tham gia khóa đào tạo sở đào tạo có uy tín, kết hợp với công tác tự đào tạo để bổ sung cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kỹ nghề nghiệp, lực quản lý điều hành đáp ứng ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động trì nguồn nhân lực ngày phong phú: Chính sách tiền lương, tiền thưởng bước cải tiến, thu nhập năm sau cao năm trước; đời sống CBCN (cả vật chất tinh thần) bước cải thiện nâng cao; môi trường làm việc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ phúc lợi… bảo đảm theo quy định Nhà nước khả tài Cơng ty *Ngun nhân - Lãnh đạo công ty quan tâm đầu tư phát triển nguồn nhân lực - Công tác tuyển dụng đáp ứng mặt số lượng nguồn nhân lực công ty kết hợp nhiều kênh tuyển dụng qua kênh chủ yếu thông tin đại chúng, website tuyển dụng, kênh truyền thông Quyền nghĩa vụ lao động giới thiệu đến ứng viên để họ có lựa chọn - Cơng tác đào tạo phần đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn vừa 46 qua Bên cạnh quan tâm đến đời sống cá nhân lao động tới sách đãi ngộ thúc đẩy tinh thần lao động người lao động, tạo động lực phát triển nguồn nhân lực công ty - Chế độ đãi ngộ, khuyến khích vật chất tinh thân có tác dụng động viên tinh thần làm việc nhân viên, xác lập điều kiện cần cho phát triển nhân lực 3.4.2 Một số tồn Hiện công tác tuyển dụng lao động chưa thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao từ sở đào tạo quy Nhà nước Lực lượng lao động công ty độ tuổi 35 cao, vừa lợi hạn chế phát triển nguồn nhân lực tỷ lệ bỏ việc người lao động độ tuổi tương đối cao Số lượng lao động thông qua tuyển dụng không sử dụng mà phải đào tạo nhiều thời gian kinh phí, chủ yếu lao đông phổ thông Cơ chế ràng buộc người lao động Công ty nhiều chưa chặt chẽ nhiều lao động sau có kinh nghiệm chủ động chuyển sang doanh nghiệp khác Mặt khác công tác lập kế hoạch nhân sự: Hàng năm, chủ yếu định tiêu tuyển dụng năm, chưa có chiến lược phát triển NNL dài hạn, mang tính hệ thống; chưa thật gắn với đầu tư cho người dài hạn Thừa nhân lực số phận gián tiếp Thiếu nhân lực thiết kế, quản lý chất lượng kỹ thuật Về sách đãi ngộ ni dưỡng nguồn lực Cơng ty có nhiều tiến chưa đủ sức thu hút; chưa làm cán công nhân viên n tâm với cơng việc; chưa khuyến khích cán bộ, công nhân viên phấn đấu để học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ Đơi khi, cịn cịn 47 tình trạng nợ lương, tốn không thời hạn, công ty nhận thêm mặt hàng gia công nên phụ thuộc vào bên đối tác tốn Nhân Cơng ty phận phụ trách công tác phát triển NNL có cán phụ trách chun mơn, hàng năm chưa có đánh giá thực trạng hiệu sử dụng NNL; thiếu nội dung chủ yếu lập kế hoạch nhân lực thiết kế phân tích công việc, đánh giá nhu cầu, dự báo NNL Cán lãnh đạo quản lý cơng ty có xuất phát điểm làm cán kỹ thuật, có trình độ chun môn kỹ thuật cao chưa trang bị đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý doanh nghiệp cơng tác quản lý chưa khoa học hiệu kinh tế chưa cao Cơng tác bố trí, sử dụng lao động chưa hợp lý, hạn chế phát triển lực cá nhân Việc thực sách kích thích, động viên trì phát triển mối quan hệ lao động nhiều bất cập Cơng tác đào tạo gặp khó khăn nguồn kinh phí đào tạo tổ chức xếp chưa hợp lý Chiến lược, quy hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty Thiên Phú chưa quan tâm sâu sát Về số lượng, cấu lao động số vấn đề chưa hợp lý như: số lượng lao động phòng ban; cấu lao động theo trình độ cịn thấp, vv… Bên cạnh cơng ty chưa lập quy trình tuyển dụng khoa học, cụ thể để thu hút lao động giỏi, điều dẫn đến nguồn lao động chất lượng cao cơng ty cịn hạn chế Bố trí lao động cơng ty Thiên Phú cịn nhiều vấn đề bất hợp lý cần điều chỉnh khắc phục để đảm bảo người việc Bên cạnh đó, đặc thù sản xuất kinh doanh cơng ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, mà cơng ty gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo sức khỏe cho người lao động 48 Mặc khác, lao động tuyển dụng phần lớn lao động phổ thơng trình độ thấp, họ đến từ nhiều vùng miền nên trình lao động xảy tình trạng khác biệt văn hóa, ứng xử điều ảnh hưởng xấu đến bầu khơng khí làm việc đội nhóm Vấn đề cần công ty đưa giải pháp để khắc phục kịp thời nhằm đảm bảo môi trường làm việc cho NLĐ 3.5 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú 3.5.1 Mục tiêu, định hướng Để đáp ứng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh phát triển nguồn nhân lực mục tiêu hàng đầu Theo mục tiêu sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực tăng dần theo năm số lượng chất lượng Phát triển NNL đảm bảo đủ số lượng, có chất lượng cấu phù hợp với mục tiêu, chiến lược Công ty thời kỳ xác định Trong đó, trọng phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết đạo đức nghề nghiệp Chăm lo, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Phát triển đa dạng biện pháp tạo động lực hiệu Xây dựng tập thể lao động gắn kết, chia sẻ hiểu biết lẫn Trong thời gian tới Công ty Thiên Phú có phương hướng kế hoạch nhu cầu phát triển nguồn nhân lực, tập trung tuyển dụng nguồn lao động có chất lượng tay nghề cao Song song với việc tuyển dụng thêm, có sách đào tạo lao động cũ để đảm bảo cho mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Nâng bậc thợ, thu hút công nhân kỹ thuật với tay nghề cao, đáp ứng nhiệm vụ thi cơng cơng trình yêu cầu chất lượng cao, 49 Bên cạnh đó, cần hồn thiện mơ hình cấu tổ chức hoạt động với phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ vị trí, phịng, ban, phận Từng bước nghiên cứu để thiết lập triển khai tảng phát triển nhân Công ty theo định hướng chung Ngoài ra, Mục tiêu phát triển kinh doanh Cơng ty phải đạt tiêu chí sau: Phát triển kinh tế sở phát huy lợi Công ty sở vật chất kỹ thuật công nghệ, bước nâng cao thu nhập người lao động, làm giàu cho tập thể đóng góp ngày nhiều cho Nhà nước Phấn đấu bước nâng cao chất lượng, uy tín niềm tin để cạnh tranh với công ty, tập đoàn lớn Phát triển số ngành nghề sở lợi Công ty để đảm bảo đủ việc làm cho người lao động Tạo lập văn hóa doanh nghiệp có nét đặc thù riêng, đảm bảo tính văn minh, khoa học, đại chúng 3.5.2 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực Trong thời gian tới, sở số lượng cấu trình độ NNL cán bộ, nhân viên có dự báo, dự liệu Công ty cần thực công tác hoạch định chiến lược, quy hoạch quy hoạch phát triển NNL Sau hoạch định, cần phổ biến đến phịng, phận Trong chương trình đào tạo, đảm bảo cho người lao động hiểu mục tiêu Cơng ty lấy làm định hướng sản xuất Đảm bảo ghi nhận kịp thời ý kiến phản biện từ phía người lao động Phát huy sức mạnh tập thể, tìm kiếm sáng tạo, ý tưởng để góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Tham khảo vấn đề nhân từ nhiều doanh nghiệp khác từ chuyên gia nhân để từ học hỏi, đúc rút kinh nghiệm 50 hoạt động nhân Cơng ty Trong chương trình đào tạo nhân viên mới, Công ty cần đánh giá lại tầm quan trọng việc trang bị hiểu biết chiến lược, quy hoạch hay kế hoạch phát triển Đảm bảo cho tất nhân viên có hiểu biết sâu sắc mục tiêu tổ chức, lấy làm định hướng chuẩn mực cơng tác cá nhân Việc tuyên truyền không giúp ích cho trình thực thi tốt chiến lược, chương trình, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nó cần gắn với lắng nghe cầu thị từ đội ngũ nhà hoạch định Đảm bảo ghi nhận kịp thời ý kiến phản biện hay báo cáo bất thường từ phía nhân viên Đây nguồn thôn tin quý báu để Công ty nghiên cứu điều chỉnh chiến lược, kế hoạch 3.5.2 Giải pháp nâng cao thông báo tuyển dụng vấn Giải pháp hoạt động đào tạo 3.5.2.1 Giải pháp nâng cao thông báo tuyển dụng vấn Cơng tác tuyển dụng có vai trị đặc biệt giúp công ty vừa đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết, vừa tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng có trình độ Trên sở số liệu lao động dự báo số lượng cấu trình độ nguồn nhân lực công ty thời gian tới, cơng ty hồn thiện hoạch định nguồn nhân lực theo giải pháp: Phân tích thực trạng diễn biến nguồn nhân lực công ty số lượng, cấu chất lượng nguồn nhân lực; Phân tích phù hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển khoa học công nghệ theo định hướng phát triển khoa học công nghệ lĩnh vực kinh doanh cơng ty Có kế hoạch giải lao động thừa thiếu hợp lý Xây dựng quy chế tuyển dụng linh hoạt, cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng chặt chẽ Cơng ty cần lập ban tuyển dụng riêng, để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty nên xây dựng bảng mô tả cơng việc cho vị trí làm việc cân đối chức danh Bản mô tả cần liệt kê đầy đủ yêu cầu lực cá 51 nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, khả giải vấn đề, kỹ làm việc đặc điểm cá nhân Bản mô tả giúp nhân viên hiểu công ty cần nhân viên nhà tuyển dụng biết kỹ năng, chuyên môn ứng viên Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực tình hình mới: cần thực công khai công tác tuyển chọn; tiêu chuẩn tuyển chọn phải xây dựng cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng phải chặt chẽ, quy cũ Công ty cần thu hút người xuất sắc tới cơng ty cách thực sách thu hút, trì NLĐ giỏi Chiến lược giữ chân người giỏi: Cơng ty phải có chiến lược giữ người từ mặt trận: thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác Trong danh tiếng cơng ty yếu tố đầu tiên, quan trọng nhằm thu hút người giỏi từ bên vào đồng thời giữ người giỏi bên 3.5.2.2 Giải pháp hoạt động đào tạo Tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho người lao động Mở lớp đào tạo công ty, đào tạo chung cho tồn nguồn nhân lực đào tạo chun mơn riêng Sau đánh giá nguồn nhân lực sau khóa học 3.5.3 Giải pháp lương phúc lợi Hàng năm Công ty tổ chức mời Y, Bác sĩ bệnh viện để phối kết hợp khám chữa bệnh cho người lao động Cơng ty đăng ký cho họ khám sức khỏe định kỳ Bệnh viện Chú trọng vấn đề môi trường, điều kiện làm việc để giảm thiểu tai nạn lao động, nâng cao sức khỏe cho người lao động 52 Cơ sở vật chất phục vụ phận nhân cần có trang bị tốt để đảm bảo yêu cầu công tác Tạo vách ngăn không gian làm việc riêng cho người phòng làm việc chung Phương án tăng lương hàng theo đánh giá lực trực tiếp từ trưởng phòng ban giám đốc Tổ chức thêm niều hoạt động tập thể có ý nghĩa nhằm nâng cao tinh thần đồn kết người cơng ty 3.5.4 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực Bố trí nhân phải bố trí người theo yêu cầu công việc Để đảm bảo hiệu suất, việc bố trí sử dụng lao động phải đảm bảo nguyên tắc: + Đảm bảo tính chuyên mơn hố, thống quy trình nghiệp vụ tồn hệ thống doanh nghiệp; + Đảm bảo tính hợp tác cá nhân nhóm Trên nguyên tắc đó, mục tiêu, quyền hạn nghĩa vụ cá nhân, vị trí, phận doanh nghiệp phải xác định rõ ràng; + Đảm bảo có tầm hạn quản trị phù hợp Việc bố trí cán phải đảm bảo phù hợp vơi lực, điều kiện sở vật chất hỗ trợ trình làm việc, theo tính chất cơng việc 53 KẾT LUẬN Qua thời gian làm việc, tìm hiểu thực đề tài công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú, em nhận thấy công tác quản trị nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Về phía cơng ty, công tác quản trị nhân lực đạt hiệu định Cơng ty có sách tốt tăng chất lượng suất lao động người lao động Công tác tuyển dụng nhân lực tiến hành sở công việc, phịng ban cụ thể Cơng ty có quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nâng cao lực cho cán công nhân viên Công ty Công ty thực tốt công tác đãi ngộ với chế độ lương thưởng linh hoạt, không đãi ngộ vầ vật chất mà công ty đại ngộ nhân viên mặt tinh thần thường xuyên tổ chức văn nghê,thể dực thể thao, du lịch, tặng quà cho nhân viên ôm đau Các khoản trích theo lương phúc lợi xã hội thực cách đầy đủ, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Tuy nhiên, công tác Quản trị nhân lực Cơng ty cịn số hạn chế định như: Tuyển dụng nhân lực chưa tiến hành cách cơng bằng, cơng khai, tình trạng quen biết xin vào Công ty phổ biến: Chất lượng lao động đội ngũ nhân viên thấp: chưa khai thác hết tiềm lao động, sở vật chất, thị trường có tiềm khác; Các phong trào thi đua Công ty chưa thực đẩy mạnh Từ hạn chế nêu trên, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực : Giải pháp nâng cao thông báo tuyển dụng vấn, Giải pháp lương phúc lợi, Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực, Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực… 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú (2020), Báo cáo tài 2019 Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú (2021), Báo cáo tài 2020 Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại sản xuất Thiên Phú (2022), Báo cáo tài 2021 Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2003), Giáo trình tiền lương- tiền công, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Tiệp(2007),GiáotrìnhNguồnnhânlực,NXBLaođộng-Xãhội Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực –kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2001),Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Ngơ Hồng Thi (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB trẻ Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội 55