Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty TNHH ánh dương hà nội

Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG, Hà Nội GVHD: Nguyễn Thị Diệu Linh SVTH: Trần Thị Yến i LỜI CẢM ƠN Để đánh giá kết sau thời gian học tập trƣờng, nhằm gắn lý thuyết với thực tiễn, đồng thời nhằm hồn thiện củng cố kiến thức chun mơn đƣợc trang bị cho ngành quản trị kinh doanh, đƣợc đồng ý khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, em tiến hành thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG, Hà Nội" Để hồn thành khóa luận này, ngồi nỗ lực cố gắng thân, em nhận đƣợc giúp đỡ tận tình thầy giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Lâm Nghiệp, gia đình, bạn bè cán công nhân viên công ty liên doanh khí xây dựng Hà Nội Trƣớc hết em xin chân thành cảm ơn cô giáo, ThS Nguyễn Thị Diệu Linh tận tình hƣớng dẫn, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em để em hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn tập thể cán công nhân viên công ty TNHH Ánh Dƣơng tạo điều kiện để em hoàn thành đợt thực tập tốt nghiệp cách thuận lợi Qua em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp, trang bị cho em vốn kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trƣờng Mặc dù cố gắng hết khả nhƣng điều kiện thời gian có hạn nhƣ hiểu biết kỹ phân tích cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy giáo để đề tài đƣợc hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ vii ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 5.2 Phƣơng pháp xử lý, phân tích số liệu Kết cấu chuyên đề .4 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực .5 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 1.2.1.Nhân tố môi trƣờng kinh doanh 1.2.2 Nhân tố ngƣời 1.2.3 Nhân tố nhà quản trị 10 1.3 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty .10 1.3.1 Phân tích cơng việc 10 1.3.2 Định mức lao động 11 1.3.3 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực .12 1.3.4 Tuyển dụng nhân lực 12 1.3.5 Đánh giá thực công việc 15 1.3.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 1.3.7 Công tác xếp sử dụng lao động 16 iii 1.3.8 Chế độ đãi ngộ tiền lƣơng .17 1.4 Những tiêu đánh giá tình hình quản trị nguồn nhân lực 18 1.4.1 Chỉ tiêu định lƣợng 18 1.4.2 Chỉ tiêu định tính 20 CHƢƠNG II ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢM CỦA CÔNG TY TNHH ÁNH DƢƠNG 22 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 22 2.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy công ty 24 2.3 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công ty 26 2.4.Đặc điểm tình hình tài sản nguồn vốn công ty qua năm (2016-2018) 27 2.5.Kết sản xuất kinh doanh công ty năm qua (2016-2018) 29 2.6.Đánh giá thuận lợi, khó khăn cơng ty .33 2.6.1.Thuận lợi .33 2.6.2.Những khó khăn 34 CHƢƠNG III THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ÁNH DƢƠNG .35 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 35 3.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 35 3.1.2 Thực trạng bố trí sử dụng lao động cơng ty 36 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 38 3.2.1 Cơng tác phân tích công việc .38 3.2.2 Công tác định mức lao động 39 3.2.3 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 40 3.2.4.Tuyển dụng nhân lực 42 3.2.5 Công tác đánh giá kết thực công việc 45 3.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 3.2.7 Công tác trả lƣơng lao động 48 3.3.Tình hình suất lao động công ty TNHH ÁNH DƢƠNG( 2016-2018) .52 3.4 Đánh giá chung công tác QTNL công ty TNHH ÁNH DƢƠNG .54 3.4.1 Những thành công đạt đƣợc 54 3.4.2 Những hạn chế .55 iv 3.5 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác qaurn trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 56 3.5.1 Tiến hành phân tích cơng việc .56 3.5.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng định mức 56 3.5.3 Nâng cao hiệu công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 57 3.5.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 57 3.5.5 Hồn thiện cơng tác tiền lƣơng đãi ngộ 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU NỘI DUNG KÝ HIỆU NỘI DUNG QTNL Quản trị nhân lực BHXH Bảo hiểm xã hội CP Chi Phí BHYT Bảo hiểm y tế LN Lợi nhuận TSCĐ Tài sản cố định CBCNV Cán cơng nhân viên MMTB Máy móc thiết bị TĐPT LH Tốc độ phát triển liên hoàn CSH Chủ sở hữu TĐPT BQ Tốc độ phát triển bình quân TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam đồng Sản xuất kinh doanh SXKD vi DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Bàng 2.1: Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty tính đến 31/12/2018 26 Bảng 2.2: Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2016-2018 28 Bảng 2.3: Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH ÁNH DƢƠNG (2016-2018) 30 Bảng 3.1: Bảng đặc điểm nguồn nhân lực công ty 35 Bảng 3.2: Thực trạng bố trí sử dụng lao động cơng ty (2016-2018) 37 Bảng 3.3: Công tác kế hoạch nguồn nhân lực công ty năm 2019 41 Bảng 3.4: Bảng tiêu chí đánh giá thực công việc hàng tháng 46 Bảng 3.5: Các mức phụ cấp công ty năm 2018 51 Bảng 3.6: Một số loại phúc lợi công ty năm 2018 52 Bảng 3.7: Tình hình suất lao động cơng ty (2016-2018) 53 vii ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp cần nhân tài để tạo động lực cảm hứng cho phát triển bền vững Vì vậy, ―chiêu hiền đãi sĩ‖ chƣa đề tài xƣa cũ, đặc biệt bối cảnh thời khủng hoảng kinh tế Vì vậy,một doanh nhiệp muốn tồn phát triển phải ln đổi nâng cao mặt,đặc biệt phải khơng ngừng hồn thiện công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Để trả lời cho câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp khơng thể khơng nghĩ tới quy trình tuyển dụng ƣu việt để thu hút tuyển dụng đƣợc nhân viên ƣu tú cho tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề bố trí nhân viên vị trí, có lực phù hợp, hay tuyển chọ n đƣợc ngƣời lao động có trình độ chun mơn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với cơng ciệc vấn đề quan trọng đƣợc nhiều doanh nghiệp quan tâm Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực nhƣ cho hợp lý, xây dựng đƣợc hệ thống hồn chỉnh hoạt động có hiệu ln ln mục tiêu quan trọng hàng đầu c doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hồn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt đƣợc mục tiêu Thực tế quy trình tuyển dụng nhân s ự có ý nghĩa lớn chất lƣợng lao động c phận sau cơng ty Thực tốt quy trình tuyển dụng nhân giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lƣợng, khả hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Vì vậy, quy trình tuyể n dụng nhân quan trọng có ý nghĩa lớn s ự thành bại cơng ty Việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội định hƣớng, hƣớng nghiệp cho ngƣời lao động có thuận lợi cho việc chọn công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển khả thân Nhận thức đƣợc phức tạp tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân nhƣ đòi hỏi việc hồn thiện, nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng, với kiến thức đƣợc trang bị nhà trƣờng nhữ ng tìm hiểu thực tế đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp cơng ty TNHH ÁNH DƢƠNG em nhận thấy cơng ty cịn số mặt hạn chế, em định chọn đề tài nghiên cứu "Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG, Hà Nội" để làm Khóa luận tốt nghiệp Đề tài nhằm mục đích trình bày vấn đề cốt lõi trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng hoạt động tuyển dụng Cơng ty, từ đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực cơng ty,từ đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG - Đè xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: số liệu thứ cấp đề tài thu tập năm 2016-2018 Số liệu sơ cấp đƣợc khảo sát từ tháng 3/2018 đến tháng 12/2018 - Về không gian: đề tài đƣợc thực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Địa khu E- xã AN KHÁNH- HÀ NỘI - Về nội dung: hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Thực trạng công tác qaurn trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG - Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu - Đối với số liệu thứ cấp: đề tài sử dụng phƣơng pháp kế thừa để thu thập thông tin, tài liệu, số liệu thứ cấp đƣợc công bố quan lƣu trữ, sách báo tạp chí, tài liệu có liên quan đến vấn đề nghên cứu: Các văn pháp luật, nghị định định phủ nghành liên quan, nghiên cứu có liên quan đến đề tài,các báo cáo, báo, luận văn, khóa luận… Kế thừa số liệu, tài liệu, sở liệu tình hình sản xuất kinh doanh công ty thông qua báo cáo phịng, ban cơng ty nhƣ phịng kế tốn, phịng tổ chức hành chính, phịng kinh doanh Kế thừa tài liệu quản trị nhân lực, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công tác đánh giá chế độ tiền lƣơng, đãi ngộ cho ngƣời lao động - Đối với thông tin sơ cấp: thông tin sơ cấp thông tin đƣợc thu thập trực tiếp từ việc điều tra khảo sát, vấn trực tiếp cán phịng tài kế tốn công ty, phận quản trị nhƣ giám đốc, trƣởng phịng số nhan viên cơng ty thực trạng sản xuất kinh doanh công ty thực trạng công tác quản trị nhân lực Qua đó, ngƣời đƣợc vấn đƣa quan điểm định hƣớng số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 5.2 Phƣơng pháp xử lý, phân tích số liệu - Phƣơng pháp xử lý số liệu: Dựa vào số liệu đƣợc công bố, tổng hợp, đối chiếu đẻ chọn thông tin phù hợp với hƣớng nghiên cứu đề tài - Phƣơng pháp phân tích số liệu: + phƣơng pháp thống kê, mô tả: sử dụng tiêu nhƣ số tƣơng đối, số tuyệt đối, số bình quân, dãy số biến động theo thời gian Sử dung phƣơng pháp thống kê mô tả để nêu nên mức độ tƣợng, phân tích biến động tƣợng moosiq aun hệ tƣợng với Phƣơng pháp đƣợc sử dụng đẻ mơ tả tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình lao động, đặc điểm máy quản trị, đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công ty + Phƣơng pháp thống kê so sánh: Dù dùng phƣơng pháp để so sánh kết sản xuất kinh doanh, tài sản, nguồn vốn , lao động… + Kỹ thuật so sánh: Bảng 3.4: Bảng tiêu chí đánh giá thực cơng việc hàng tháng Loại hình lao động Tiêu chí Trực tiếp sản xuất - Thực ngày công xuất sắc, công tác - Chất lƣợng sản phẩm công việc - Sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Chấp hành nội quy, chế độ sách - Các quy định an toàn-vệ sinh- cháy nổ Gián tiếp phục vụ -Hồn thành khối lƣợng, tiến độ cơng việc đƣợc giao - Hiệu cơng việc - Sai xót chun mơn - Chất lƣợng cơng việc (Nguồn phịng hành chính) 3.2.5.2 Quy trình đánh giá kết thực cơng việc Quy trình đánh giá thực cơng việc gồm bƣớc: Nhân viên tự đánh giá Trƣởng phận xác nhậ, đánh giá đề xuất Phòng tổ chức hành xác nhận Giám đốc ký duyệt - Bƣớc 1: Nhân viên tự đánh giá Đầu tháng nhân viên cơng ty có KPI riêng Cuối tháng, nhân viên tự đánh giá, xếp loại hiệu cơng việc mà làm dựa vào tiêu chuẩn có bảng KPI ngƣời Kết đƣợc quy đổi điểm Việc ngƣời lao động tự đánh giá đem lại trung thực tổ chức, cơng ty tăng tính tự giác làm việc nhƣ đánh giá thân ngƣời lao động - Bƣớc 2: Trƣởng phận xác nhận, đánh giá đề xuất 46 Từ phiếu đánh giá ngƣời lao động nộp, trƣởng phận đánh giá lại lần Đánh giá trƣởng phận dựa vào quan sát trình làm việc nhân viên Trƣởng phận tổng hợp điểm đánh giá hiệu công việc xếp loại Bƣớc đánh giá đơi chƣa đảm bảo đƣợc tính khách quan, phận nảy sinh mối quan hệ tốt không tốt ngƣời nhân viên trƣởng phận Điều ảnh hƣởng tới tính khách quan việc đánh giá xếp loại trƣởng phận - Bƣớc 3: Phòng tổ chức- hành xác nhận Phịng tổ chức hành ký xác nhận gửi lên ban giám đốc Căn để tiến hành xác nhận hiệu hoành thành công việc phận - Bƣớc 4: Giám đốc ký duyệt Phịng tổ chức hành chuyển phiếu đánh giá lên ban giám đốc có đầy đủ bƣớc đánh giá trƣớc trƣớc Giám đốc ký duyệt, xác nhận thứ xác nhận thực hiệu công việc mà ngƣời lao động đạt đƣợc Kết công tác đánh giá sở cho công tác đãi ngô công ty 3.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hàng năm công ty tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên công ty đƣợc đào tạo chuyên môn, tham gia buổi đào tạo nguồn nhân lực buổi hội thảo nhằm nâng cao tay nghề trình độ Cơng ty tạo điều kiện tốt cho nhân viên có nhu cầu học lên học thêm lớp đào tạo nghề - Xác định nhu cầu đào tạo dựa sở sau: + Chiến lƣợc phát triển công ty + Nhu cầu thực tế công việc phận + Nguyện vọng cán nhân viên: Để thực mục tiêu công ty đề kế hoạch đào tạo phải đƣợc xây dựng chiến lƣợc phát triển chung công ty nhằm đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực phục vụ nghiệp phát triển chung + Kế hoạch đào năm: Để giúp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, chuyển đổi vị trí + Đào tạo sau tuyên dụng, đào tạo hiểu biết cơng ty, an tồn lao động - Những phƣơng thức đào tạo đƣợc công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 47 + Đào tạo để nâng cao trình độ kỹ thuật, trị,ngoại ngữ,quản trị, kinh tế, kiến thức pháp luật + Đào tạo chỗ: Áp dụng cho đối tƣợng nhân viên công nhân công tác làm việc Việc đào tạo đƣợc thực trung tâm đào tạo công ty phân xƣởng Thời gian thƣờng ngắn từ 1-3 ngày kéo dài từ 36 tháng đƣợc thực với việc kèm cặp, nâng bậc + Đào tạo lại: Đƣợc áp dụng dối với công nhân vào làm việc nhƣng trái với ngành nghề học dƣ thừa lao động Hình thức gửi số công nhân tới trƣờng dạy nghề trung tâm đào tạo bồi dƣỡng công ty để học thêm nghề mới, nghề hiejn công ty thiếu cần bổ sung thêm nhân lực Đối tƣợng đƣợc cơng ty chi trả kinh phí học tập tiền lƣơng đƣợc hƣởng lƣơng - Kinh phí đào tạo: Hàng năm vào kế hoạc kinh doanh, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực kế hoạch đào tạo công ty, công ty trích từ 2-3% tổng quỹ lƣơng dành cho công tác đào tạo nhằm hỗ trwoj cán công nhân viên nâng cao kỹ chuyên môn nghiệp vụ Ngồi ra, theo quy định cơng ty, thử việc ngƣời lao động đƣợc hƣởng 85% lƣơng, 15% lƣơng trích cho cơng tác đào tạo đay coi chi phí đào tạo 3.2.7 Cơng tác trả lƣơng lao động Tiền lƣơng nhân tố quan trọng ảnh hƣởng đến mối qaun hệ nơi làm việc Trên sở đánh giá mức độ hoàn thành công việc ngƣời lao động công ty iến hành trả lƣơng chế độ đãi ngộ cho ngƣời lao động công ty Với phƣơng châm nguồn lực tài sản quý báu công ty, công ty trọng đến công tác quản trị tiền lƣơng coi nhân tố đẻ đạt đƣợc thành công Hiện nay, lƣơng khoản thu nhập CBCNV đƣợc toán trực tiếp tiền mặt đƣợc chi trả lần vào ngày 10 đến 12 hàng tháng Trƣờng hợp CBCNV nghỉ việc đƣợc cơng ty tốn đầy đủnhƣng khơng đƣợc q tháng kể từ ngày nghỉ việc Chế độ cấu tiền lƣơng phụ cấp lƣơng công ty bao gồm: - Lƣơng bản: theo quy chế cơng ty cơng ty quy định lƣơng không thấp mức lƣơng tối thiểu nhà nuosc quy định Công ty thống áp 48 dụng chế lƣơng thời gian đồi với phận quản trị áp dụng chế lƣơng khoán sản phẩm phận sản xuất - Phụ cấp lƣơng: Phụ cấp trách nhiệm, cơng tác phí, điện thoại di động, trợ cấp xăng xe thuê nhà 3.2.7.1 Lƣơng Hiện nay, lƣơng công ty trả lƣơng theo hình thức là: Trả lƣơng theo thời gian trả lƣơng theo sản phẩm  Trả lƣơng theo sản phẩm Hình thức áp dụng xƣởn sản xuất: Bao gồm công nhân trực tiếp sản xuất,công nhân chế tạo khuôn cối, phục vụ công nghệ phục vụ quản trị xƣởng sử dụng hình thức trả lƣơng theo sản phẩm cuối Tiền lƣơng theo sản phẩm tiền lƣơng phải trả cho ngƣời lao động dựa số lƣợng sản phẩm mà họ hoàn thành, đƣợc nghiệm thu đơn giá sản phẩm thống cho loại sản phẩm Tiền lƣơng theo sản phẩm đƣợc công ty xác định theo công thức sau: Công thức: L(sp)= ∑ĐG(i)*Qi(đồng) Trong đó: Lsp: tiền lƣơng theo mức độ hồn thành công việc Qi: Số lƣợng công việc Đgi: Đơn giá thống chó đơn vị cơng việc i Trong Đgi=Lo/Tlv *(Kcvi+∑Kp) *Mti( đồng / tháng) - Kcvi: Hệ số lƣơng cấp bậc công việc quy định cho sản phẩm i - Mti: Định mức thời gian để sản xuất đơn vị sản phẩm i Việc phân phối tiền lƣơng trực tiếp cho ngƣời lao động đƣợc giám đốc trực tiếp đạo chịu trách nhiệm thực trƣởng phòng hành chsinh tổ chức nguyên tắc: + Gắn với hiệu lao dộng + Sản phẩm làm phải đạt chất lƣợng đến khâu cuối dựa đơn giá tiền lƣơng công nghệ + Phân phối tiền lƣơng hàng tháng phải đƣợc thực cơng khai tránh bình qn chủ nghĩa + Tiền lƣơng thu nhập hàng tháng ngƣời lao động phải đƣợc ghi vào số lƣơng theo định BLĐTBXH 49 + Không đƣợc sử dụng quỹ tiền lƣơng vào mục đích khác ngồi việc phân phối tiền lƣơng cho ngƣời lao động Ví dụ: anh nguyễn văn mạnh thợ đúc Trong tháng 5/2018 anh làm đƣợc 152 sản phẩm Đơn giá công ty quy định 45.520 đồng/ sản phẩm Nhƣ vậy, mức lƣơng anh đƣợc hƣởng là: 152*45.520=6.919.0409 đồng)  Trả theo thời gian Đối tƣợng áp dụng cán quản trị, cán phịng ban, phục vụ, bảo vệ cơng nhân kho cơng ty áp dụng hình thức trả lƣơng theo thời gian, thánh toán trực tiếp cho ngƣời lao động Cơ sở để tính tiền lƣơng theo thời gian mức tiền công đƣợc xác định cho công việc số đơn vị thời gian thực tế làm việc với ddiefu kiện họ phải đáp ứng tiêu chuẩn thực công việc tối thiểu xây dựng trƣớc Tiền lƣơng theo thời gian đƣợc xác định theo công thức : Ltcni= Lo/Tlv *(Kcni +∑Kpci) *Ti( đồng/ tháng) Trong đó: Ltcni: Tiền lƣơng cơng nhân Lo: Mức lƣơng tối thiểu tháng công ty 2.530.000( đồng/ tháng) Tlv: Thời gian làm việc tháng (26 ngày/ tháng) Kcni: hệ số cấp bậc công nhân Kpci: Tổng số hệ số phụ cấp mà công nhân i đƣợc thƣởng Ti: Tổng số ngày làm việc cơng nhân i Ví dụ: chị nguyễn thu thủy làm phận kế tốn cơng ty, chức danh nhân viên hƣởng hệ số lƣơng 2,34 tháng 3/ 2018 chị lafm 26 ngày Hiện mức lƣơng tối thiểu công ty quy định 3.530.000 đồng, 26 ngày công/ tháng Nhƣ mức lƣơng chị đƣợc hƣởng là: Lcn=2,34* 2.530.000/26*26=5.920.0009 đồng) 3.2.7.2 Chế độ phụ cấp cơng ty Ngồi lƣơng cán công nhân viên công ty đƣợc hƣởng phụ cấp Phụ cấp khoản thu nhập thêm nhằm mục đích đền bù cho cơng việc chịu thiệt thịi ƣu đãi cho số cơng việc có tính chất đặc biệt Hiện nay, phụ cấp công ty bao gồm nhiều khoản phức tạp Cụ thể phụ cấp công ty thể dƣới bảng sau: 50 Bảng 3.5: Các mức phụ cấp công ty năm 2018 TT I Các loại phụ cấp Phụ cấp trách nhiệm Giám đốc phó giám đốc Trƣởng phịng tƣơng đƣơng Phó phịng tƣơng đƣơng Tổ trƣởng tổ sản xuất Tổ phó tổ sản xuất Phụ cấp độc hại nguy hiểm Khối văn phịng Cơng nhân sản xuất Phụ cấp ăn trƣa II III Đơn vị tính Số tiền 1.100.000 800.000 600.000 400.000 300.000 Đồng/ tháng Đồng/ tháng Đồng/ tháng Đồng/ tháng Đồng/công Đồng/công 5.000 Đồng/cơng 6.000 Đồng/cơng 20.000 (Nguồn phịng tài kế tốn) Qua bảng ta thấy ngồi lƣơng cơng ty quan tâm đến đời sống ngƣời lao động chế độ phụ cấp, trợ cấp cho ngƣời lao động năm 2018 cơng ty có khoản phụ cấp rõ ràng đặc biệt phụ cấp ăn trƣa, độc hại, nguy hiểm đặc thù cơng ty sản xuất xây dựng nên có phụ cấp độc hại nhờ khoản phụ cấp cải thiện đời sống ngƣời lao động tốt 3.2.7.3 Chính sách khen thƣởng cơng ty Đối với nhân viên tiền thƣởng có ý nghĩa to lớn khơng vật chất mà cịn tinh thần Với công ty TNHH ÁNH DƢƠNG, công tác khen thƣởng ghi nhận thành tích đƣợc ban lãnh đạo quan tâm, hàng năm cơng ty có tiêu khen thƣởng tiền - Các hình thức thƣởng: + Thƣởng đột xuất: Căn đề nghị Hội đồng thi đua khen thƣởng,giám đốc định - Thƣởng định kỳ: Hàng năm, kết sản xuất kinh doanh cơng ty trích khoản phù hợp để thƣởng cho tập thể cá nhân đƣợc Hội đồng thi đua khen thƣởng, giám đốc định + Thƣởng suất lao động: Hàng tháng, công ty lập kế hoạch sản xuát số lƣợng, hoàn thành kế hoạch suất cao cơng ty thƣởng cho tồn ngƣời lao dộng theo mức lƣơng sau: + Vƣợt 100% kế hoạch: 3,5% lƣơng tháng + Đạt 80-100% kế hoạch: 2% lƣơng tháng 51 + Đi làm 26 ngày công: thƣởng 130.000 đồng - Đối tƣợng áp dụng khen thƣởng: Áp dụng với cá nhân, phận hoàn thành tốt nhiệm vụ, có thành tích cao cơng việc, kết kinh doanh phải hoàn thành đáp ứng đày đủ, kịp thời đơn hàng, khen thƣởng với nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc 3.2.7.4 Chính sách phúc lợi cơng ty Việc sử dụng quỹ phúc lợi giám đốc công ty thực theo quy chế khen thƣởng phúc lợi công ty với nội dung nhƣ sau: khen thƣởng cho cán bộ, viên chwusc lao động hợp đồng thuộ cđơn vị hoàn thành nhiệm vụ cơng tác; chi trợ cấp khó khăn đột xuất cho tất cán bộ, viên chức lao động hợp đồng tiêu biên chế có ngƣời thân thân bị ốm đau,tai nạn, điều trị bệnh dài ngày, ggia đình bị thiên tai, hoản hoạn, chi trợ cấp cho lao động nữ sinh con, chi hỗ trợ cho ngày lễ, tết, nghày kỷ niệm hàng năm; tết nguyên đán, tết dƣơng lịch, ngày quốc tế phụ nữ, ngày phụ nữ Việt Nam chi hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao, nghỉ mát,chi hiếu, hỉ, từ thiện chi hỗ troowjcho quỹ xã hội, tổ chức cơng đồn thể ngồi cơng ty Cụ thể, loại phúc lợi công ty TNHH ÁNH DƢƠNG đƣợc thể dƣới bảng sau: Bảng 3.6: Một số loại phúc lợi công ty năm 2018 TT Nội dung phúc lợi Ngày 30/4 1/5 Ngày 2/9 Ngày thành lập công ty Cha mẹ ốm đau Ngƣời lao động ốm đau Mức hƣởng TT 300.000 200.000 200.000 200.000 200.000 11 12 14 Nội dung phúc lợi Ngày 8/3 Con ốm đau Ngƣời lao động cƣới Ngƣời lao động Con Mức hƣởng 100.000 100.000 300.000 500.000 200.000 (Nguồn phòng tài kế tốn) 3.3.Tình hình suất lao động công ty TNHH ÁNH DƢƠNG( 2016-2018) Lao động tài sản quý giá doanh nghiệp, đầu vào q trình sản xuất, yếu tố tích cực nhất, hoạt động q trình sản xuất lao động ngƣời biết suy nghĩ, biết hành động, biết học hỏi kỹ năng, biết tích lũy kinh nghiệm để phục vụ sản xuất 52 Bảng 3.7: Tình hình suất lao động công ty (2016-2018) Năm TT Chỉ tiêu Tốc độ phát triển(%) ĐVT 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 BQ Tổng doanh thu Đồng 213.059.235.150 264.651.290.962 192.941.877.900 124,21 72,90 95,16 Lợi nhuận trƣớc thuế Đồng 16.576.163.673 12.351.866.968 9.873.567.745 74,52 79,94 77,18 Tổng số lao động Ngƣời 54 58 60 107,41 103,45 105,41 Năng suất lao động(1/3) Đồng/LĐ 3.945.541.392 4.562.953.292 3.215.697.965 115,65 70,47 90,28 Sức sinh lời lao động(2/3) Đồng/LĐ 306.965.994 212.963.224 164.559.462 69,38 77,27 73,22 (nguồn phịng tài chính- kế tốn) 53 Lao động tài sản quý giá doanh nghiệp, đầu vào trình sản xuất, yếu tố tích cực nhất, hoạt động trình sản xuất lao động ngƣời biết suy nghĩ, biết hành động, biết học hỏi kỹ năng, biết tích lũy kinh nghiệm để phục vụ sản xuất Qua bảng số liệu ta thấy số lao động công ty đƣợc bổ sung qua năm Đây điều kiện để cơng ty trì hoạt động sản xuất kinh doanh, không bị gián đoạn thiếu hụt nhân Công ty cần ý thêm việc đào tạo nâng cao lực đội ngũ lao động để ngày cải thiện chất lƣợng sản phẩm, từ tăng khả cạnh tranh cơng ty Năng suất lao động tiêu chất lƣợng thể hiệu hoạt động có ích ngƣời lao động đƣợc đo số lƣợng sản phẩm sản xuất đơn vị thời gian hay lƣợng thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm Do khó khăn thị trƣờng nên doanh thu năm 2018 sụt giảm, điều kéo theo suy giảm tiêu suất lao động năm 2018 Chỉ tiêu sức sinh lời lao động cho biết bình quân lao động kỳ tạo đƣợc đồng lợi nhuận Trong giai đoạn 2016-2018 tiêu có xu hƣớng giảm dần Điều cho thấy kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2016-2018 có bất ổn định 3.4 Đánh giá chung công tác QTNL công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 3.4.1 Những thành công đạt đƣợc Trong năm qua công tác QTNL công ty đƣợc ban lãnh đạo công ty quan tâm,bƣớc đầu công tác QTNL công ty vào nề nếp, bƣớc hồn thiện theo hƣớng áp dụng mơ hình quản trị nhân khoa học đại Ban lãnh đạo công ty quản trị, điều hành nhạy bén, sáng tạo phối hợp nhẹ nhàng tham gia quản trị tổ chức đoàn thể, kết hợp đồng phịng ban chun mơn, cán nhân viên làm việc hăng say Cơ cấu tổ chức công ty đem lại hiệu suất cao tiết kiệm chi phí cho cơng ty Với mơ hình tổ chức vừa đảm bảo quyền định nhà quản trị, vừa đảm bảo quản trị thực chức phòng ban tạo nên máy quản trị gọn nhẹ nhƣng không phần linh hoạt 54 Chất lƣợng lao động đƣợc tuyển dụng đáp ứng yêu cầu chức danh công việc, cấp, chuyên môn theo quy định tiêu chuẩn công ty Công tác tuyển dụng đƣợc tiến hành thƣờng xuyên nên đáp ứng tốt nhu cầu nhân cho cán công ty, tận dụng đƣợc nguồn tuyển dụng nội bên ngồi Cơng tác bố trí, sử dụng lao động đƣợc cơng ty quan tâm ,bố trí ngành nghề đào tạo, trình độ lực ngƣời lao động Thực đày đủ theo quy định nhà nƣớc vấn đề lƣơng bổng quyền lợi khác cho ngƣời lao động Số lƣợng lao động công ty đáp ứng yêu cầu công việc Công ty lập chƣơng trình đào tạo bồi dƣỡng cho đội ngũ cán cơng nhân viên, tính tốn laoji hình đào tạo bồi dƣỡng để cử cán tham gia phù hợp Nhờ vậy, chất luợng nguồn lao động cơng ty ngày có chuyển biến rõ nét 3.4.2 Những hạn chế - Hiện nay, công ty chƣa trọng đến việc phân tích cơng việc Hàng năm, q trình phân tích cơng việc dừng lại liệt kê công việc phải làm thông qua q trình trao đổi vị trí cụ thể tuyển dụng Căn vào quy chế công ty, từ đề cơng việc mà nhân viên vị trí định phải làm Tại vị trí làm việc cơng ty chƣa có miêu tả công việc tiêu chuẩn công việc cụ thể Khi hoạt động phân tích cơng việc thực gây chồng chéo làm việc - Công ty đƣa mức thời gian cụ thể mức lao động cho công việc, nhiên chƣa xây dựng mức sản lƣợng cách rõ ràng phận sản xuất Do vậy, gây ảnh hƣởng đén tâm lý giảm suất lao động - Công tác hoạch định kế hoạch nhân cịn chung chung, khơng làm cho hoạt động tuyển dụng, bố trí nhân Cơng tác dự báo nhu cầu phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân chƣa đƣợc cơng ty coi trọng, thiếu chủ động công tác tuyển dụng, bố trsi lao động, chủ yếu mang tính giải tình - Việc đánh giá thực công việc gặp nhiều khó khăn chƣa xây dựng mơ tả cơng việc rõ ràng, với tiêu đánh giá mang nặng định tính nên việc thực đánh giá, nhân xét hiệu cơng việc thƣờng mang tính chủ quan, khơng xác thiếu thuyết phục - Chế độ tiền lƣơng thƣởng kỷ luật lao động cơng ty chƣa thực sực khuyến khích ngƣời lao động thực tốt nhiệm vụ theo mục tiêu chung cơng ty 55 Chính sách tiền lƣơng cơng ty chƣa đủ để thu hút lực lƣợng lao động có trình độ cao - Vấn đề đào tạo phát triển công nhân viên chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ mức Kế hoạch đào tạo chủ yếu bồi dƣỡng ngắn ngày, chƣa quan tâm đến công tác đào tạo, hình thức đào tạo bồi dƣỡng cịn đơn giản chƣa phong phú Hình thức đào tạo chỗ công ty tạo nên cách làm việc rập khuôn, thiếu sáng tạo công việc Nhân viên không hiểu rõ tính chất cơng việc, điều dẫn đến hiệu công việc không cao 3.5 Một số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác qaurn trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 3.5.1 Tiến hành phân tích cơng việc Cơng ty cần tiến hành cơng tác phân tích cơng việc thơng qua xây dựng mô tả công việc cho cán công nhân viên để tồn lao động cơng ty nắm rõ nhiệm vụ cá nhân mình, từ hồn thành tốt cơng việc Xây dựng tiêu chuẩn cơng việc hồn thiện, ghi rõ yêu cầu ngƣời thực hi9eejn công việc nhƣ: kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm đƣa thêm thông tin hội công việc mà ngƣời lao động đạt đƣợc nhƣ: tiền lƣơng, điều kiện đào tạo phát triển, hội thăng tiến Hàng năm, công ty cần điều chỉnh lại mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cho phù hợp với Tiến hành phân tích công việc thông qua biện pháp nhƣ quan sát ngƣời lao động công ty, chụp ảnh bấm hoạt động lao động công ty, tham khảo ý kiến chuyên gia ngƣời lao động, tham khảo cơng ty khác có ngành nghề sản xuất kinh doanh nhƣ cơng ty 3.5.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng định mức Công tác xây dựng định mức có nhiều phƣơng pháp cơng ty có biểu mức thời gian nhiên lại chƣa có biểu mức sản lƣợng đối tƣợng lao động trực tiếp lại chiếm tỷ trọng cao Vì vậy, công ty cần tiến hành xây dựng định mức lao động cho khối sản xuất trực tiếp Khi xây dwujng mức công ty nên sử dụng phƣơng pháp quan sát, chụp ảnh bấm giờ, tham khảo ý kiến chuyên gia ngƣời lao động để điều chỉnh lại biểu mức cho phù hợp với điều kiện định, cơng việc giống điều kiện làm việc khác công ty cần đƣa 56 biểu mức khác thƣờng xuyên kiểm tra thay đổi hàng năm phù hợp giúp tăng suất lao động 3.5.3 Nâng cao hiệu cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực thƣờng phải đƣợc cơng ty cụ thể hóa kế hoạch ngắn hạn nhân lực thƣờng kế hoạch năm Vì kế hoạch ngắn hạn điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với sựu thay đổi khách quan cơng ty Thế nên phịng tổ chức hành chsinh công ty cần phải trọng xác định nguồn nhân lực trung dài hạn theo giai đoạn định vào phát triển SXKD, đặc điểm sản phẩm thị trƣờng công ty, môi truopwfng kinh tế- pháp luật- trị- xã hội bên ngồi cơng ty thơng tin thiết yếu công ty nhƣ đối thủ cạnh tranh, điều kiện kinh tế, quy mô tổ chức, kinh nghiệm quản trị yêu cầu kế hoạch thực rõ ràng, phù hợp với trụ sở công ty phải xác định đƣợc vấn đề: tuyển dụng nhân viên, xếp lại nhân phòng ban nhƣ hay đào tạo nhân viên Kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần đảm bảo tiết kiệm chi phí lao động, tránh lãng phí nguồn lự ngƣời, đồng thời đảm bảo công việc thực có hiệu 3.5.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Muốn sử dụng hiệu nguồn nhân lực, ccoong ty phải trì đƣợc nguồn nhân lực mà cịn phải cho ngày phhats triển chất lƣợng phù hợp mặt số lƣợng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề đƣợc hầu nhƣ tồn DN nhƣ cơng ty quan tâm Vì mơi trƣờng kinh tế cạnh tranh mạnh nhƣ ngày lực ngƣời nhân viên đòi hỏi phải cao, phải thỏa mãn đƣợc u cầu cơng việc ngày phức tạp, địi hỏi ngày tăng khách hàng Nhận thấy đƣợc tính tất yếu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty TNHH ÁNH DƢƠNG đƣa cho phƣơng hƣớng chiến lƣợc cụ thể nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhƣng công ty tập trung vào đào tạo nhân viên mà chƣa thực quan tâm đến đào tạo lại Nhìn chung chất lƣợng nguồn nhân lực cơng ty phải tiến hành tồn diện: đào tạo tất nhân viên, đào chun mơn nghiệp vụ mà cịn phải đào tạo trình độ ngoại ngữ, học vấn, nâng cao kỹ giao tiếp xử lý tình Cơng ty nên 57 trì việc mở lớp dạy ngaoji ngữ cho nhân viên bên cạnh cơng ty nên cử công nhân đếnm doanh nghiệp khác ngành để giao lƣu học hỏi kinh nghiệm Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải đƣợc công ty tiến hành thƣờng xuyên, không trở thành lại hậu so vớ công ty khác, nhân viên không thỏa mãn đƣợc khách hàng, hoạt động kinh doanh vào tình trạng hiệu Tránh tình trạng nhƣ nhân viên vào tháng đƣợc học giáo dục huấn luyện nhân viên số lƣợng cơng việc nhân khơng mở lớp dạy 3.5.5 Hồn thiện cơng tác tiền lƣơng đãi ngộ Để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực cơng ty nên có hoạt động,chính sách tạo động lực cho ngƣời lao động đƣợc quan tâm tạo động lực gƣời hăng say làm việc hơn, họ cảm thấy họ đƣợc đề cao làm cho họ có hứng thú làm việc, tăng suất lao động Tạo động lực cho ngƣời lao động tạo động lực mặt vật chất mà tạo động lực mặt tinh thần - Về mặt vật chất, công ty cần trả lƣơng theo lực công việc, trả thời hạn,ngồi cịn tiến hành thƣởng cho ngƣời lao động có thành tích tốt cho cơng việc Tuy nhiên thực tế lƣơng nhân viên cơng ty cịn thấp Điều gây tâm lý làm việc khơng nhiệt tình cơng việc, ảnh hƣởng nhiều đến hiệu kinh doanh công ty - Về mặt tinh thần: bên cạnh việc thỏa mãn mặt vật chất nhân viên, công ty nên quan tâm để ý, làm tăng đời sống tinh thần cho nhân viên Con ngƣời ngày nói chung nhu cầu tăng lên, cao hơn, đa dạng hơn, công ty cần nắm bắt đƣợc điều thỏa mãn nhân viên, quy luật có qua có lại Nếu cơng ty thực quan tâm khích lệ họ cơng ty khơng mà ngƣợc lại nhận đƣợc họ thái độ trung thành với công ty, làm việc hăng say, làm tăng suất cho công ty Để có đƣợc hài lịng nhân viên điều khó, muốn gƣời lao động cơng ty hài lịng trƣớc tiên cơng ty phải bố tri ngƣời việc tạo điều kiện để họ phát huy tính sáng tạo nhƣ khả Xây dựng quy định nhƣ hƣớng dẫn cụ thể cho ngƣời lao động để giảm tai nạn lao động Tuyển dụng cán chăm sóc sức khỏe cho nhân viên công ty, bổ sung thêm phƣơng tiện sơ cứu ban đầu 58 KẾT LUẬN Có thể nói quản trị nguồn nhân lực vấn đề mang tính cấp bách mà doanh nghiệp lo ngại Quản trị nguồn nhân lực có kế hoạch mang lại hiệu kinh tế cao ngƣợc lại Do đó, cơng ty cần có chiến lƣợc để mang lại hiệu cao kinh doanh Nguồn nhân lực có chất lƣợng đƣợc đầu tƣ tốt khả đứng vững phát triển doanh nghiệp thị trƣờng lớn Sau 17 năm hoạt động, Công ty TNHH ÁNH DƢƠNG có bƣớc phát triển cho riêng mình, bƣớc tiến vào thƣơng trƣờng rộng lớn Để có đủ sức cạnh tranh công ty lớn khác nghành Công ty TNHH ÁNH DƢƠNG cần phải có đội ngũ nhân lực đủ mạnh đủ lớn để tồn phát triến Qua trình thực tập tốt nghiệp cơng ty TNHH ÁNH DƢƠNG em hệ thống hóa đƣợc sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp sản xuất, sau tiến hành phân tích đƣợc thực trạng cơng tác quản trị nhân lực, phân tích đƣợc nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân lực công ty Đƣa đƣợc số giải pháp cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực,về cơng tác phân tích cơng việc, cơng tác định mức lao động,hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công tác tiền lƣơng khoản trích theo lƣơng cơng ty nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Ánh Dƣơng năm gần Em nhận thấy công ty thể coi trọng công tác quản trị nguồn nhân lực đạt đƣợc số hiệu định nhƣ cấu nguồn lực tƣơng đối hợp lý , thực quy trình kế hoạch hóa ….Tuy nhiên, bên cạnh ƣu điểm đạt đƣợc cơng ty cịn số hạn chế điịnh công tác quản trị nhân lực cần đƣợc khắc phục Bằng cách phân tích đánh giá thơng qua tiêu cụ thể em đƣa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cho phù hợp với tình hình thực tế để cơng ty tham khảo Tuy nhiên,do thời gian trình độ thân cịn nhiều hạn chế, kinh nghiệm kiến thức thực tế tích lũy cịn ít, thơng tin số liệu cần thiết chƣa thu thập đƣợc đầy đủ.Do đó, nguồn số liệu thu thập đƣợc mức tƣơng đối, chƣa bao quát xác tuyệt đối đầy đủ Vì khóa luận tốt nghiệp em khơng tránh khỏi mhuwxmh thiếu xót, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy giáo để đề tài em đƣợc hoàn thiện 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH ÁNH DƢƠNG, báo cáo nhân Công ty 20016 2017, 2018 Trần Thị Kim Dung ( 2003), Giáo trình quản trị nhân lực, Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Kinh tế quốc dân, Had Nội Nguyễn Văn Điềm- Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Trọng Hùng ( 2008) , Giáo trình quản trị nhân lực Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng, NXB thống kê, Hà Nội ... quản trị nhân lực doanh nghiệp - ? ?ánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG - Đè xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG... phận quản trị đội ngũ nhân viên phục vụ công ty 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG 3.2.1 Công tác phân tích cơng việc Qua khảo sát thực tế công ty TNHH ÁNH DƢƠNG... tài đƣợc thực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Địa khu E- xã AN KHÁNH- HÀ NỘI - Về nội dung: hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH ÁNH DƢƠNG Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh