(Luận văn) giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần công nghệ cod quốc tế

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH lu an n va KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP tn to p ie gh Đề tài: d oa nl w GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu Hà Nội, tháng 07/2021 n va ac th si HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH lu an n va KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP tn to p ie gh Đề tài: d oa nl w GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ nf va an lu lm ul Giáo viên hướng dẫn: TS Đàm Thị Hiền Sinh viên thực hiện: Hà Thị Ngần z at nh oi Mã sinh viên: 5083401109 Lớp: QTDN8B z m co l gm @ an Lu Hà Nội, tháng 07/2021 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Những phần sử dụng tài liệu tham khảo khóa luận nêu rõ phần tài liệu tham khảo Các số liệu, kết trình bày khóa luận hồn tồn trung thực xác Nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 26 tháng 07 năm 2021 Sinh viên lu an Ngần va n Hà Thị Ngần p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th i si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ lu HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP an 1.1 Tổng quan hiệu hoạt động kinh doanh va n 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh gh tn to 1.1.2 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh p ie 1.1.3 Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh nl w 1.1.4 Phân loại hiệu hoạt động kinh doanh d oa 1.1.5 Vai trò hiệu hoạt động kinh doanh an lu 1.1.6 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh nf va 1.1.7 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 10 lm ul 1.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 11 z at nh oi 1.2.1 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 11 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 13 z 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn 14 @ gm 1.2.5 Các tiêu đánh giá khả toán 17 co l 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động 19 m 1.2.6 Các tiêu phản ánh cấu nguồn vốn tài sản 21 an Lu 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh 22 n va 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 22 ac th si 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ GIAI ĐOẠN 2018 - 2020 30 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần công nghệ COD quốc tế 30 2.1.1 Thông tin chung công ty 30 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 31 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 32 lu an 2.1.5 Chức nhiệm vụ phòng ban 32 va n 2.2 Phân tích khái qt tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ gh tn to phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 34 ie 2.3 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công p nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 37 oa nl w 2.3.1 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 37 d 2.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn tài sản 39 lu nf va an 2.3.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 42 2.3.5 Các tiêu đánh giá khả toán 43 lm ul 2.3.6 Các tiêu đánh giá hiệu đòn bẩy tài 44 z at nh oi 2.3.7 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động 45 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty z Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 46 gm @ 2.4.1 Các nhân tố bên Công ty 46 l co 2.4.2 Các nhân tố bên ngồi Cơng ty 49 m 2.5 Đánh giá chung kết kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ an Lu COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 51 n va ac th si 2.5.1 Những kết đạt từ hoạt động kinh doanh Công ty 51 2.5.2 Những hạn chế hoạt động kinh doanh Công ty 52 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế hoạt động kinh doanh Công ty 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ 55 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế 55 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế 56 lu an 3.2.1 Giải pháp doanh thu lợi nhuận 56 va n 3.2.2 Giải pháp hàng tồn kho 57 gh tn to 3.2.3 Giải pháp tăng hiệu sử dụng chi phí quản lý doanh nghiệp 58 p ie 3.2.4 Giải pháp tăng khả hiệu sử dụng vốn 58 w 3.3 Đề xuất kiến nghị 59 oa nl 3.3.1 Đối với Các quan quản lý Nhà nước 59 d 3.3.2 Đối với Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế 59 lu nf va an KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 35 Bảng 2.2: Các tiêu phản ánh khả sinh lời Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 37 Bảng 2.3: Sự biến động tài sản Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 39 Bảng 2.4: Sự biến động nguồn vốn Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 - 2020 41 lu an Bảng 2.5: Hiệu sử dụng chi phí Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc n va tế giai đoạn 2018 - 2020 42 to tn Bảng 2.6: Hệ thống nhóm số tốn Cơng ty Cổ phần công nghệ ie gh COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 43 p Bảng 2.7: Hệ thống nhóm số địn bẩy tài Cơng ty Cổ phần công nl w nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 44 d oa Bảng 2.8: Hệ thống nhóm số hiệu hoạt động Công ty Cổ phần công nf va an lu nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 45 z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần công nghệ COD quốc tế 32 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết đầy đủ Ký hiệu chữ viết tắt lu an n va CBCNV Cán công nhân viên CSH Chủ sở hữu ROA Tỷ suất sinh lời tổng tài sản ROE Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROS Tỷ suất lợi nhuận doanh thu TMĐT Thương mại điện tử TNHH Trách nhiệm hữu hạn p ie gh tn to TTS Tổng tài sản d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện bối cảnh toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn nhanh chóng, cạnh tranh ngày gay gắt Bất kỳ doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu họat động kinh doanh nhằm tối đa hố lợi nhuận, trì phát triển bền vững thị trường Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp phải khai thác hiệu nguồn lực, tận dụng hội, nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, đổi công nghệ, phương án kinh doanh, phát triển thương hiệu để nhằm hạ chi phí lu sản xuất, giá thành sản phẩm đẩy mạnh tăng doanh thu, thị phần Vì vậy, an n va việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh có ý nghĩa vơ quan trọng to thân doanh nghiệp Tuy nhiên, điều kiện nguồn lực có hạn, gh tn mơi trường kinh doanh lại biến đổi khó lường khốc liệt nay, làm p ie để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, đạt mục tiêu tăng w trưởng, chiếm lĩnh thị trường tốn khó với tất doanh nghiệp oa nl Trong thời gian thực tập, qua trình tìm hiểu thực tế Cơng ty Cổ d phần công nghệ COD quốc tế, sâu vào tìm hiểu tình hình hoạt động lu nf va an kinh doanh công ty, em nhận thấy thời gian gần công ty gặp số khó khăn hoạt hiệu hoạt kinh doanh Và vấn đề cấp lm ul thiết mà lãnh đạo cán công nhân viên cơng ty quan tâm z at nh oi Vì em lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần cơng nghệ COD quốc tế” làm Khóa luận tốt nghiệp z m co l gm @ an Lu n va ac th si d Sản phẩm thay Hiện Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế kinh doanh hai mặt hàng chủ đạo sản phẩm hỗ trợ điều trị dày (Yakumi) sinh lý (Zawa) Việc xuất sản phẩm thay làm mối đe dọa lớn cho hoạt động kinh công ty, nên công ty cần có biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 2.4.2 Các nhân tố bên ngồi Cơng ty • Mơi trường nhân học Mơi trường nhân học có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động lu an kinh doanh công ty Qua việc nghiên cứu độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, n va mức thu nhập hàng tháng… mà công ty hiểu rõ nắm bắt nhu cầu, tn to thị hiếu khách hàng Từ đó, giúp cơng ty xác định khách hàng mục ie gh tiêu mà hướng đến khách hàng có độ từ 30 – 55 tuổi, sống thành p phố lớn với mức thu nhập cao nl w • Mơi trường trị - pháp luật d oa Mơi trường trị - pháp luật bao gồm: luật pháp, thể chế ban hành an lu phủ quốc gia quy tắc đạo đức xây dựng xã hội Điều nf va có tác động lớn đến hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Vì kinh lm ul doanh lĩnh vực dược phẩm nên phân phối thị trường công ty cần z at nh oi đạt tiêu chuẩn nghiêm ngặt định chất lượng sản phẩm, chịu ảnh hưởng luật, nghị định, thơng tư hướng dẫn…Ngồi ra, sách, quy định kinh doanh lĩnh vực dược phẩm chưa ban z gm @ hành cách hồn thiện, chặt chẽ nên có nhiều lỗ hổng • Mơi trường kinh tế l m co Nền kinh tế cuối năm 2019 đầu năm 2020 nước ta diễn bối an Lu cảnh dịch viêm đường hô hấp cấp chủng vi rút Corona (Covid-19) bùng phát mạnh diễn biến khó lường phạm vi toàn cầu, ảnh hưởng n va ac th 49 si nghiêm trọng đến mặt kinh tế, tác động đến thu nhập người dân sống mơi trường Điều làm ảnh hưởng đến khả chi tiêu thói quen mua sắm người tiêu dùng Khách hàng có xu hướng tiết kiệm lựa chọn sản phẩm vừa đủ phục vụ nhu cầu với mức giá vừa phải Do đó, làm cho hoạt động kinh cơng ty bị tác động khơng nhỏ • Mơi trường văn hóa – xã hội Văn hóa hình thành nên thói quen tiêu dùng nhóm dân cư, từ hình thành nên thói quen, sở thích khách hàng thị trường Sau nghiên cứu, đánh giá kỹ lưỡng cơng ty nhận thấy sản phẩm kinh doanh lu của ưa chuộng nhiều thành phố lớn Từ giúp cho an n va công ty tập trung phân phối sản phẩm tỉnh, thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh… gh tn to • Điều kiện tự nhiên sở hạ tầng p ie Với lợi nằm vị trí trung tâm thành phố Hà Nội có nhiều hệ thống w đường xá, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng… giúp cho khả oa nl nắm bắt thông tin, khả huy động, sử dụng vốn khả giao dịch d tốn cơng ty diễn nhanh chóng Do đó, mang lại nhiều lợi ích cho lu nf va an hoạt động kinh doanh cơng ty • Yếu tố khoa học cơng nghệ lm ul Để có chỗ đứng vững thị trường địi hỏi cơng ty ln phải cập nhật z at nh oi thông tin nâng cao chất lượng sản phẩm, cho phù hợp với nhu cầu khách hàng Cũng nhờ tiến phát triển khoa học công nghệ mà giai z đoạn 2018 – 2020, dòng sản phẩm hỗ trợ điều trị dày sinh lý công @ l gm ty tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu tin tưởng sử dụng sản phẩm từ khách hàng m co an Lu n va ac th 50 si 2.5 Đánh giá chung kết kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020 Qua việc phân tích khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế giai đoạn 2018 – 2020, ta thấy kết đạt hạn chế công ty sau: 2.5.1 Những kết đạt từ hoạt động kinh doanh Công ty Trong thời giai đoạn vừa qua, gặp phải khơng khó khăn thách thức, công ty đạt kết đáng kể nhờ có chiến lược kinh doanh hợp lý, năm liền công ty làm ăn có lãi Mối quan lu an hệ cơng ty với đối tác khách hàng có nhiều uy tín thị trường n va Cơng ty biết nắm bắt ưu điểm để thu kết kinh doanh gh tn to mong muốn, cụ thể là: p ie Thứ nhất, quy mô công ty: Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế cơng ty có quy mô với tổng số vốn hoạt động 579 tỷ đồng nl w Trong năm qua quy mô hoạt động công ty không ngừng mở rộng, d oa ngành nghề kinh doanh đa dạng hơn, thu hút nhiều khách hàng lu nf va an Thứ hai, khả toán: Qua phân tích nhóm số khoản trên, ta thấy tình hình khả tốn cơng ty tốt, tài sản đủ để lm ul đảm bảo tốn cho khoản nợ cơng ty Khơng tồn đọng nộp ngân z at nh oi sách khoản nghĩa vụ Nhà nước Cụ thể số hệ số toán ngắn hạn, hệ số toán nhanh hệ số toán lãi vay lớn z @ gm Thứ ba, địn bẩy tài chính: Hệ thống nhóm số địn bẩy Cơng ty co l tốt Hệ số nợ vốn chủ sở hữu liên tục giảm suốt giai đoạn từ năm m 2018 đến năm 2020 (giảm từ 40.65% xuống 26.59%) hệ số vốn chủ sở hữu độ độc lập tài doanh nghiệp tốt an Lu tổng tài sản liên tục tăng từ 65.70% đến 73.28% Điều cho thấy mức n va ac th 51 si 2.5.2 Những hạn chế hoạt động kinh doanh Công ty Bên cạnh thành tựu đạt Cơng ty Cổ phần cơng nghệ COD quốc tế cịn gặp phải số hạn chế sau: Thứ nhất, doanh thu: Doanh thu công ty không tăng qua năm, vào năm 2020 doanh thu công ty có giảm 9,297 triệu đồng, cho thấy doanh thu công ty chưa thực đạt mức mong muốn Thứ hai, chi phí: Chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty cịn cao, đặc biệt năm 2020 chi phí quản lý doanh nghiệp công ty tăng 4,692 triệu đồng tương ứng với 93.76% so với năm 2019 lu an n va Thứ ba, khả thu hồi vốn công ty không hiệu Cụ thể khoản phải thu ngắn hạn tăng dần từ 97,954 triệu đồng năm 2018 lên 134, to gh tn 465 triệu đồng vào năm 2020 Số vòng quay nợ phải thu năm 2018 so với năm p ie 2020 giảm từ 11.53 vòng/ năm xuống 5.73 vòng/ năm w Thứ tư, lợi nhuận sau thuế: Cơng ty có doanh thu cao lợi nhuận oa nl sau thuế thu nhập công ty giảm dần qua năm, mạnh vào năm d 2020 Năm 2018 lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp 23,990 triệu đồng đến lu nf va an năm 2020 14,038 triệu đồng giảm 9,952 triệu đồng Thứ năm, tiêu đánh giá khả sinh lời công ty khiêm lm ul tốn, chưa cao, giảm qua năm z at nh oi Thứ sáu, hàng tồn kho cơng ty có tượng ứ đọng, khơng giải phóng nhanh, số vịng quay hàng tồn kho giảm số ngày vòng quay z hàng tồn kho lại tăng Dẫn đến tiêu thụ sản phẩm không nhanh, cụ thể @ l gm từ năm 2018 đến 2020 Số vòng quay hàng tồn kho giảm từ 13.22 vòng/ năm xuống 12.15 vòng/ năm, số ngày vòng hàng tồn kho từ 28 ngày/ vòng lên co m 30 ngày/ vòng an Lu n va ac th 52 si 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế hoạt động kinh doanh Công ty Thứ nhất, doanh thu công ty không tăng trưởng không qua năm, điều thấy cơng ty chưa thích ứng kịp thời với biến động thị trường, chưa có chiến lược kinh doanh phù hợp để dành lại thị phần Để nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty cần tìm giải pháp để tăng doanh thu Thứ hai, chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty cịn cao nguyên nhân chủ yếu công ty chưa sử dụng quản lý hiệu khoản chi phí lu an về: chi phí vật liệu quản lý, chi phí đồ dùng văn phịng, cắt giảm chi phí khơng n va chỗ, bỏ sót chi phí nhỏ qn khơng hạch tốn kể đến tn to chi phí tiếp khách, chi phí khấu hao tài sản cố định… dẫn đến lãng phí gh khơng cần thiết Vì cơng ty cần có giải pháp cụ thể để tiết kiệm p ie khoản chi phí quản lý doanh nghiệp nl w Thứ ba, khả thu hồi vốn công ty không cao công ty bị d oa khách hàng chiếm dụng vốn nhiều, doanh nghiệp thiếu vốn phải an lu vay bên ngoài, điều làm giảm hiệu kinh doanh doanh nghiệp nf va Thứ tư, lợi nhuận sau thuế công ty giảm dần qua năm cơng lm ul ty gánh nhiều chi phí quản lý doanh nghiệp Mặt khác, giá nguyên liệu đầu vào lợi nhuận z at nh oi tăng cao giá bán sản phẩm thấp dẫn tới tình trạng doanh thu nhiều Thứ năm, tiêu đánh giá khả sinh lời cơng ty cịn nhiều z gm @ hạn chế doanh thu, lợi nhuận sau thuế công ty giảm mà co l tổng nguồn vốn bình qn, tổng nguồn vốn chủ sở hữu tăng m Thứ sáu, khâu kiểm tra, rà soát để phát mặt hàng tồn kho như: sản an Lu phẩm không bán hay bán chậm, số mặt hàng khác hết hạn sử n va ac th 53 si dụng… chưa chặt chẽ, thống cịn nhiều thiếu sót dẫn đến lượng hàng tồn kho tăng cao Thứ bảy, nguyên nhân trên, Công ty Cổng phần công nghệ COD quốc tế cịn gặp nhiều khó khăn, chịu tác động lớn biến động thị trường Một nguyên nhân khách quan làm giảm doanh thu, lợi nhuận thị phần cơng ty nạn kinh doanh dược phẩm không rõ nguồn gốc, thực phẩm chức giả hay không đạt chất lượng Bộ y tế đề Các quy định, sách quản lý chất lượng sản phẩm giá thành ngành dược phẩm yếu tố tác động mạnh đến kết hoạt động kinh doanh lu an cơng ty tính đặc thù ngành Chính phủ ban hành nhiều văn n va pháp lý để quản lý ngành kinh doanh dược phẩm như: quản lý giá, điều kiện tn to kinh doanh, quy định nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm… Tuy nhiên, gh quy định chưa kịp thay đổi theo biến động thị trường, p ie q trình xây dựng hồn thiện nên cịn nhiều kẽ hở Lợi dụng lỗ hổng w quản lý, buông lỏng hậu kiểm mà không doanh nghiệp qua oa nl mặt, lừa dối quan chức để đưa thị trường sản phẩm kém, giả d chất lượng với giá thành thấp so với quy định Bên cạnh đó, nhiều trường lu nf va an hợp kinh doanh quảng cáo sai thật, cường điệu hóa cơng dụng sản phẩm, sản xuất không đảm bảo vệ sinh z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 54 si CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COD QUỐC TẾ 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế Với mục tiêu trở thành tập đoàn dược phẩm số Việt Nam với doanh thu tuần lên đến hàng tỷ đồng Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi định hướng tập đoàn học tập làm việc theo hệ giá trị này: (1) Nghĩ lớn, (2) Đoàn kết, (3) Biết ơn, (4) Tập trung, (5) Integrity, (6) Trí tuệ Mục tiêu Công ty giai đoạn 2021 – 2025: lu an - Quy mơ tập đồn 2000 – 5000 nhân có sống thành cơng, viên n va mãn, hạnh phúc tn to - Là công ty tư vấn chăm sóc sức khỏe phân phối dược phẩm lớn ie gh Việt Nam, Đông Nam Á niêm yết sàn chứng khoán với giá trị công ty p tỷ USD nl w Trong giai đoạn tới, công ty xác định mục tiêu đảm bảo d oa công ty xây dựng cấu hợp lý, tập trung vào hoạt động kinh an lu doanh chuyên dược phẩm Để bước tháo gỡ khó khăn giai đoạn nf va 2018 – 2020 vừa qua, tạo ổn định phát triển, đủ sức cạnh tranh thị z at nh oi năm lm ul trường, góp phần thực thành cơng chiến lược doanh nghiệp Với lĩnh vực kinh doanh dược phẩm, thị trường cơng ty khu vực Hà Nội thành phố Thành phố Hồ Chí Minh Phấn đấu z gm @ doanh thu gia tăng 10 % năm Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, dự trù l nhân công ty, tiếp tục triển khai kế hoạch đào tạo, đào tạo lại nhằm m co bổ sung kiến thức trau kinh nghiệm, trau kỹ tồn thể cán an Lu cơng nhân viên Triển khai áp dụng đánh giá hiệu công việc thông qua chấm thẩm định KPIs cho phịng ban, đơn vị, cá nhân Từ n va ac th 55 si nâng cao nhận thức CBNV xếp điều hành công việc giao mục tiêu đề ra, góp phần hồn thành mục tiêu chung công ty Tập trung vào cơng tác quản trị sử dụng hiệu dịng tiền để đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh cơng ty Hồn thiện việc xây dựng tiêu chí quản lý tài nghiên cứu cách thức kiểm soát, quản lý hiệu đơn vị nội Bám sát kết thực đơn vị theo ngày, tháng, quý Hàng tuần có phương hướng phối hợp đưa ý kiến để đơn vị kịp thời biết đưa phương án hoàn thành kế hoạch đề lu an Theo dõi diễn biến thị trường, thực chọn lọc nhà cung cấp đảm bảo n va đem lại hiệu tối đa cho Công ty Tiếp tục phối hợp với đơn vị kinh tn to doanh, phát triển thị trường theo chiều sâu chiều rộng, gắn liền với việc xây p ie gh dựng hình ảnh Cơng ty mắt khách hàng Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển nl w thị trường, tập trung tăng số doanh thu bán hàng Đặt khách hàng làm trung d oa tâm cho suy nghĩ hành động mình, xây dựng giá trị nguồn nhân nf va an lu lực dựa lực văn hóa doanh nghiệp Xây dựng môi trường làm việc thoải mái để tạo hứng khởi cho tồn thể lm ul CBCNV cơng ty phải biết quan tâm, biết cảm nhận, biết để ý xung quanh, z at nh oi đặt an toàn khách hàng sử dụng sản phẩm lên hàng đầu 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ z phần công nghệ COD quốc tế l gm @ 3.2.1 Giải pháp doanh thu lợi nhuận co Để tăng doanh thu lợi nhuận Công ty cần mở rộng thị trường tìm m kiếm điểm bán chiết khấu toán, thúc đẩy tiêu thụ sản an Lu phẩm bán hàng như: n va ac th 56 si Thường xuyên tổ chức chương trình giảm giá khuyến dành cho khách hàng, áp dụng chiết khấu từ – 15% cho đại lý, cửa hàng, khách hàng thân thiết công ty Tăng cường hiệu bán hàng, tăng cường khả tìm kiếm khách hàng, đặc biệt xây dựng mối quan hệ thân thân thiết với khách hàng lớn, khách hàng tiềm Bộ phận kinh doanh cần xây dựng riêng kế hoạch marketing hiệu để quảng bá sản phẩm: Xây dựng chương trình quản lý nhóm khách hàng: nhóm khách hàng mới, nhóm khách hàng thân thiết… Cùng với cần xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, lu người góp phần quan trọng việc tạo phân đoạn thị an n va trường trọng điểm Ngoài đội ngũ nhân viên bán hàng nhân viên kinh to doanh phải thực hiểu rõ sản phẩm, nắm rõ sách kinh doanh, gh tn chương trình chiết khấu thương mại cho khách hàng, quy trình quy định bảo p ie quản sử dụng sản phẩm phải có thái độ hòa nhã thân thiện tiếp w xúc với khách hàng oa nl Áp dụng sách khen thưởng phù hợp với người lao động công d ty để tăng doanh thu Thưởng vật chất biện pháp hữu hiệu để tăng doanh lu nf va an thu Công ty cần đặt tiêu chí kèm theo mức thưởng xứng đáng cho CBNV như: Thưởng từ – 5% doanh số đạt từ 75 triệu đến 500 triệu Mức lm ul thưởng mà công ty đưa cần phải đủ để trở thành động lực phấn đấu, thi đua 3.2.2 Giải pháp hàng tồn kho z at nh oi cho nhân viên cơng ty z @ Cơng ty cần tìm biện pháp giải phóng số hàng tồn đọng để nhanh l gm chóng thu hồi cách tạo chương trình khuyến dành cho khách hàng m co Cần đưa chiến lược rõ ràng để tránh tình trạng hàng tồn kho lớn, lượng hàng tồn kho định kỳ bảo quản tốt hàng tồn kho an Lu lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh theo tháng, quý Kiểm tra chất n va ac th 57 si Thường xuyên theo dõi biến động thị trường để điều chỉnh lượng hàng hóa tồn kho cho phù hợp đồng thời bảo toàn vốn cơng ty Tăng vịng quay hàng tồn kho: Giữ mức hàng tồn kho hợp lý, xây dựng định mức dự trữ sản phẩm cho hợp lý đồng thời rà soát lại mặt hàng hàng tồn kho, so sánh lượng hàng xuất bán hàng tháng điểm bán để xác định lượng hàng tồn kho cần thiết, thực di chuyển hàng hóa từ nơi bán chậm đến nơi có lượng bán cao để tăng vịng quay hàng tồn kho cho công ty 3.2.3 Giải pháp tăng hiệu sử dụng chi phí quản lý doanh nghiệp Rà soát chi tiết hoạt động làm việc thực theo quy trình, lu an thủ tục, cơng việc khơng quan trọng, rườm rà cắt giảm để n va tránh phát sinh chi phí thừa thãi gh tn to Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp, q trình lựa chọn, Cơng ty nên p ie cân nhắc chắn mục tiêu cần mà nhà cung cấp đáp ứng Từ dịch vụ, chất lượng hàng hóa, vật tư cần thiết sử dụng doanh nl w nghiệp cần phải kiểm tra, đánh giá chi tiết xem có đạt yêu cầu d oa chất lượng chi phí có phù hợp hay khơng lu nf va an 3.2.4 Giải pháp tăng khả hiệu sử dụng vốn Công ty cần thực đồng thời giải pháp để tăng vòng quay lm ul khoản phải thu, tăng vòng quay hàng tồn kho, tăng hiệu sử dụng vốn cố z at nh oi định Tăng cường công tác quản lý công nợ: Tiến hành soát, phân loại z khoản thu đến hạn, hạn, khoản phải thu đòi hỏi để có biện pháp xử lý @ l gm kịp thời co Tăng vòng quay khoản phải thu: Kiểm soát việc nộp tiền bán hàng m hàng ngày, thưởng cho cửa hàng thu tiền khách hàng hạn, an Lu áp dụng sách chiết khấu toán cho khách hàng n va ac th 58 si Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định: Tăng cường đầu tư đổi mới, sửa chữa bảo dưỡng tài sản cố định hàng năm nhằm phát huy tối đa máy móc thiết bị; Cải thiện cơng tác tính khấu hao sử dụng quỹ khấu hao; Xử lý nhanh tài sản cần lý nhẳm thu hồi vốn cố định, bổ sưng thêm cho nguồn vốn kinh doanh tái đầu tư vào tài sản cố định 3.3 Đề xuất kiến nghị 3.3.1 Đối với Các quan quản lý Nhà nước Thứ nhất, tích cực quản lý chặt chẽ thị trường kinh doanh dược phẩm, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm sốt tránh tình trạng hàng giả, hàng nhái, hạn lu chế sản phẩm không đạt chất lượng lưu thông thị trường, đảm bảo an n va sức khỏe cho người tiêu dùng tn to Thứ hai, quan chức cần mạnh tay vấn đề xử lý gh vi phạm quảng cáo sản phẩm, cụ thể thu hồi giấy xác nhận nội dung p ie quảng cáo quảng cáo không thực tế, mang lại hiểu nl w nhầm gây thiệt hại cho người tiêu dùng xã hội oa Thứ ba, nhằm quản lý tốt hoạt động kinh doanh ngành dược d phẩm, cần vào liệt quan Nhà nước với chế xử lu nf va an phạt mạnh Cần rà soát lại công tác quản lý từ việc giám định, chứng nhận đăng lý chất lượng, đăng ký lưu hành, điều kiện phân phối sản phẩm… lm ul Thứ tư, hoàn thiện hành lang pháp lý hoạt động phân phối sản phẩm, z at nh oi minh bạch hóa thơng tin, tạo môi trường cạnh tranh công doanh nghiệp với nhau, yêu cầu doanh nghiệp minh bạch số liệu z 3.3.2 Đối với Cơng ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế @ l gm Trong năm tới lĩnh vực kinh doanh dược phẩm tiếp tục co phát triển mạnh mẽ, lượng tiêu thụ hàng hóa tăng cao nhu cầu chăm m sóc bảo vệ sức khỏe người dân ngày tăng Vì Cơng ty Cổ phần an Lu công nghệ COD quốc tế cần: n va ac th 59 si Thứ nhất, đẩy mạnh nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm, tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào đầu để mang đến cho khách sản phẩm chất lượng tốt nhất, đáp ứng với nhu cầu thị hiếu khách hàng, bắt kịp với xu hướng thị trường gây dựng uy tín cho cơng ty Thứ hai, đẩy mạnh mở rộng hoạt động kinh doanh so với quy mơ Nghiên cứu, tìm hiểu, thâm nhập vào thị trường mới, hai thị trường lớn Công ty Hà Nội Thành phố Hồ Chính Minh Việc gia tăng, mở rộng quy mơ nhằm khai thác tối đa tiềm phát lu triển thị trường, tranh thủ nguồn vốn tự có để đảm bảo hoạt động kinh an doanh, góp phần tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh n va cho công ty gh tn to Thứ ba, công ty cần nâng cao hiệu sử dụng vốn cách p ie hiệu cách đơn đốc, giải tích cực khoản vốn toán, w vốn bị chiếm dụng, đồng thời theo dõi công nợ Công ty để nâng cao hiệu oa nl kinh doanh d Thứ tư, quản lý chặt chẽ, sử dụng hiệu khoản chi phí quản lý doanh lu an nghiệp, khoản chi phí chiếm tỷ trong nguồn vốn công nf va ty Do vậy, việc quản lý khoản chi phí nguyên vật liệu, trang thiết bị văn z at nh oi doanh nghiệp lm ul phòng, khấu hao tài sản… vấn đề quan trọng công tác quản lý tài Thứ năm, tăng cường hoạt động quảng cáo, marketing: Hiện nay, thị trường dược phẩm hoạt động sôi nổi, đo việc cạnh tranh với doanh z gm @ nghiệp khác căng thẳng áp lực Công ty cần triển khai dịch vụ l tư vấn miễn phí chăm sóc sức khỏe, để khách hàng hiểu tình m co trạng sức khỏe có thêm niềm tin sử dụng dịch vụ an Lu sản phẩm công ty, tạo thêm hội tiêu thụ sản phẩm góp phần quảng bá hình ảnh công ty thị trường n va ac th 60 si Thứ sáu, áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hàng tồn kho, quản lý bán hàng, việc làm cần thiết doanh nghiệp Đối với Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế, việc áp dụng triển khai công nghệ thông tin giúp cho công ty tiết kiệm thời gian nhân lực trình hoạt động kinh doanh Hơn giúp cho công ty bán nhiều hàng hơn, giảm chi phí lưu kho mà cịn quảng bá rộng rãi thương hiệu qua làm tăng hiệu dụng vốn Thứ bảy, củng cố, nâng cao mối quan hệ với nhà cung cấp Mở rộng, tìm kiếm nhà cung cấp nhằm đảm bảo nguồn cung chất lượng để có lu lợi cạnh tranh giá an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 61 si KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế thị trường biến động cạnh tranh ngày gay gắt nay, để đứng vững thị trường địi hỏi doanh nghiệp nói chung Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế nói riêng, cần phải khơng ngừng đổi nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Một vấn đề đóng vai trị quan trọng cần hồn thiện trước tiên nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, để từ nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường Trong năm vừa qua, Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế lu không ngừng cố gắng, xây dựng lịng tin khách hàng, hồn thành an n va tiêu doanh thu lợi nhuận để góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh gh tn to Em hy vọng thơng qua Khóa luận tốt nghiệp góp phần nhỏ bé p ie vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty Cổ phần công d oa nl w nghệ COD quốc tế nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 62 si TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Tuấn Anh (2018), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Xăng dầu HFC”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Dân lập Hải Phòng Nguyễn Trọng Cơ, Nghiêm Thị Thả (2015) “Giáo trình Phân tích tài doanh nghiệp”, Nhà xuất Tài Nguyễn Văn Cơng (2013), “Giáo trình Phân tích kinh doanh”, Nhà Xuất Đại học kinh tế Quốc dân Phạm Văn Dược, Huỳnh Đức Lộng, Lê Thị Minh Tuyết (2013), “Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh”, Nhà Xuất Kinh tế TP Hồ Chí Minh lu an Nguyễn Bích Ngọc (2017), “Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh n va Công ty VNP Hải Phòng”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Dân Lập Hải Phòng tn to Nguyễn Văn Phúc (2016), “Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh ie gh doanh cho doanh nghiệp xây dựng thuộc Tổng công ty Sông Đà”, Luận án p tiến sĩ Kinh tế, Học viện tài chính, Hà Nội d oa năm 2018 nl w Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế, Phịng Kế tốn, Báo cáo tài nf va năm 2019 an lu Công ty Cổ phần cơng nghệ COD quốc tế, Phịng Kế tốn, Báo cáo tài z at nh oi năm 2020 lm ul Công ty Cổ phần công nghệ COD quốc tế, Phịng Kế tốn, Báo cáo tài 10 Cơng ty Cổ phần cơng nghệ COD quốc tế, Phịng Kế tốn, Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 z @ 11 Website: http://codgroup.vn/ m co l gm an Lu n va ac th 63 si