(Luận văn) đánh giá thành tích nhân viên tại công ty sữa đậu nành việt nam vinasoy

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG lu NGUYỄN THỊ VÌ an n va gh tn to ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY p ie SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM - VINASOY d oa nl w u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh z m co l gm @ an Lu Đà Nẵng- Năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ VÌ lu an va n ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY tn to p ie gh SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM - VINASOY w d oa nl Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ll u nf va an lu Mã số: 60.34.01.02 oi m LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z at nh z m co l gm @ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƢ LIÊM an Lu Đà Nẵng- Năm 2016 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả lu Nguyễn Thị Vì an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu lu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN an n va VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa việc đánh giá thành tích nhân viên p ie gh tn to 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN w 1.2 NỘI DUNG VÀ TIẾN TRÌNH CỦA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH oa nl NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP d 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên an lu 1.2.2 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên 11 u nf va 1.2.3 Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên 16 ll 1.2.4 Xác định đối tƣợng đánh giá thành tích nhân viên 25 oi m 1.2.5 Xác định thời gian đánh giá thành tích nhân viên 27 z at nh 1.2.6 Phản hồi thông tin sử dụng kết đánh giá thành tích tới nhân viên 28 z gm @ 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 30 l m co 1.3.1 Mơi trƣờng bên ngồi 30 1.3.2 Môi trƣờng bên doanh nghiệp 31 an Lu 1.3.3 Bản thân nhân viên 32 n va ac th si KẾT LUẬN CHƢƠNG 33 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM–VINASOY 34 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 37 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 40 lu 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 41 an 2.1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty sữa đậu nành Việt Nam - va n Vinasoy 43 gh tn to 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN ie VIÊN TẠI CƠNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 46 p 2.2.1 Mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên 46 nl w 2.2.2 Tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên 52 d oa 2.2.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên công ty áp dụng57 an lu 2.2.4 Tình hình đối tƣợng đánh giá thành tích nhân viên 64 u nf va 2.2.5 Thực trạng thời điểm đánh giá thành tích nhân viên 66 2.2.6 Phản hồi thông tin sử dụng kết đánh giá thành tích tới nhân ll oi m viên 68 z at nh 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 70 z gm @ 2.3.1 Thành công 70 2.3.2 Hạn chế 70 l m co 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 71 KẾT LUẬN CHƢƠNG 73 an Lu n va ac th si CHƢƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM (VINASOY) 74 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 74 3.1.1 Định hƣớng phát triển công ty 74 3.1.2 Xu hƣớng đánh giá thành tích nhân viên 75 3.1.3 Một số yêu cầu đánh giá thành tích nhân viên 76 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 77 lu 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên 77 an 3.2.2 Hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn thực cơng việc 79 va n 3.2.3 Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá cho đối tƣợng đánh giá to 3.2.4 Kết hợp nhiều đối tƣợng đánh giá thành tích nhân viên 96 ie gh tn 81 p 3.2.5 Lựa chọn thời điểm đánh giá thành tích nhân viên phù hợp 97 oa nl w 3.2.6 Phỏng vấn, điều chỉnh sử dụng kết sau có kết đánh giá thành tích 98 d an lu 3.2.7 Nhóm giải pháp bổ trợ 100 u nf va KẾT LUẬN .102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ll oi m QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) z at nh PHỤ LỤC z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng hiệu Trang lu an n va Chỉ tiêu doanh thu, chi phí bán hàng lợi nhuận sau thuế 41 2.2 Doanh thu dịng sản phẩm cơng ty 42 2.3 Kết cấu lao động công ty 44 2.4 Hệ số lƣơng nhân viên phòng kỹ thuật sản xuất 47 2.5 Mức thành tích hệ số thành tích công ty 47 2.6 Hệ số thƣởng nhân viên năm 2015 48 2.7 Tình hình thi đua, khen thƣởng hàng năm công ty 48 2.8 Danh sách khóa đào tạo năm 2015 49 2.9 Tình hình tuyển dụng, sa thải nhân viên công ty 50 p ie gh tn to 2.1 Kết điều tra mục tiêu hệ thống đánh giá thành tích 52 w 2.10 oa nl nhân viên Tiêu chí đánh giá thành tích trƣờng phịng kế hoạch kinh d 52 va an Kết điều tra thực trạng tiêu chí đánh giá 54 u nf 2.12 doanh lu 2.11 Mẫu phiếu đánh giá thực công việc cho nhân viên khối ll thừa hành 64 @ Mẫu phiếu đánh giá thực công việc cho cán quản lý 64 gm Tỷ lệ khống chế xếp loại công tác cán nhân viên năm 65 Tổng hợp kết đối tƣợng đánh giá công ty 66 2015 m co l an Lu 2.17 Mẫu phiếu đánh giá thực công việc cho nhân viên khối z 2.16 z at nh 2.15 57 oi 2.14 điều hành m 2.13 n va ac th si Kết khảo sát lỗi thƣờng gặp lãnh đạo 2.18 67 đánh giá thành tích nhân viên Kết khảo sát đối tƣợng đánh giá 2.19 67 Kết khảo sát thực trạng phản hồi thông tin sau đánh 2.20 68 giá 3.1 Đề xuất hệ số thƣởng theo kết đánh giá 77 3.2 Bảng số tiêu chí đánh giá cần bổ sung 80 Năng lực cơng tác cần có nhân viên phòng kỹ thuật 3.3 81 lu sản xuất an Tổng hợp kết đánh giá 97 n va 3.4 p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC HÌNH Số Tên hình hiệu Trang 1.1 Sơ đồ quản trị theo mục tiêu 21 2.1 Sơ đồ máy quản lý Vinasoy 37 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nguồn lực vốn có doanh nghiệp nguồn lực ngƣời đƣợc coi yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Nguồn lực ngƣời nguồn lực sống có ý thức quan niệm giá trị Do đó, nguồn nhân lực có hiểu biết, tri thức khoa học, kỹ thuật cao có ý nghĩa chiến lƣợc quản lý kinh doanh doanh nghiệp xã hội nói chung Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trị trung tâm lu việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển Quản lý an n va nguồn lực khác khơng có hiệu tổ chức khơng quản lý tốt ngƣời Trong đó, việc đánh giá thành tích nhân viên biện gh tn to nguồn nhân lực, suy đến hoạt động quản lý thực p ie pháp mà doanh nghiệp cần ý Nó sở tiền đề cho nhiều hoạt động quản trị nguồn nhân lực khác nhƣ khen thƣởng, trả lƣơng, thuyên oa nl w chuyển, bổ nhiệm, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực d Công ty sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy) với mạnh đƣợc biết đến an lu công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty có số hoạt động quản trị u nf va nguồn nhân lực để khai thác, phát huy đƣợc tối đa lực, lịng nhiệt tình, ll kỹ nẵng óc sáng tạo cá nhân qua tạo nên tính hiệu oi m công việc, đạt đƣợc mục tiêu tổ chức Tuy nhiên, so với yêu cầu công z at nh việc, yêu cầu ngƣời lao động việc đánh giá thành tích cơng ty chƣa thỏa đáng Bởi vậy, việc đánh giá thành tích nhân viên cơng ty cần z gm @ phải đƣợc đào sâu nghiên cứu Cần thiết phải xây dựng hệ thống đánh giá thành tích nhân viên hiệu nhằm tạo động lực làm việc, thu hút giữ chân l m co nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi, có kinh nghiệm Với mong muốn tìm hiểu cơng tác đánh giá thành tích nhân viên an Lu công ty Vinasoy thời gian qua, để từ rút số đề xuất kiến nghị n va ac th si Rất quan trọng 8/150 5,33 Chỉ thủ tục hành 99/150 66 Mang tính hình thức 43/150 28,67 Khơng có ý kiến 0/150 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC TIÊU CHUẨN XÉT THI ĐUA KHEN THƢỞNG Điều 11: Tiêu chuẩn xét danh hiệu thi đua công ty – Cá nhân a/ Lao động tiên tiến - Kết đánh giá thực công việc: đạt loại A, B - Chấp hành tốt chủ trƣơng, sách Đảng, Pháp luật Nhà nƣớc lu - Không bị kỷ luật từ triển trách trở lên an - Có lối sống lành mạnh đạo đức va n b/ Chiến sỹ thi đua cấp sở to gh tn - Đạt tiêu chuẩn danh hiệu Lao động tiên tiến ie - Có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật áp dụng công nghệ để p tăng suất lao động phải đƣợc hội đồng sáng kiến công ty công nl w nhận d oa c/ Chiến sỹ thi đua cấp tổng công ty an lu Cá nhân đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp tổng công ty phải kiện sau: ll u nf va ngƣời tiêu biểu xuất sắc số chiến sỹ thi đua sở có điều oi m - năm liền làm chiến sỹ thi đua sở z at nh - Phải có sáng kiến đƣợc công nhận áp dụng năm d/ Chiến sỹ thi đua cấp Bộ, Ngành, Trung ương, Chiến sỹ thi đua toàn z @ quốc: – Tập thể an Lu a/ Tập thể lao động tiên tiến m co định 121 Chính Phủ l gm Theo quy định điều 21, 22 Luật Thi đua – Khen thƣởng nghị n va ac th si - Hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao - Có 60% cá nhân có kết đánh giá xếp loại A có 50% cá nhân đạt danh hiệu lao động tiên tiến - Có phong trào thi đua thƣờng xuyên thiết thực hiệu - Khơng có ngƣời lao động bị kỷ luật Nhà nƣớc, khơng có cá nhân vào vi phạm ma túy, tệ nạn xã hội b/ Tập thể lao động xuất sắc - Sáng tạo vƣợt khó, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, thực tốt lu nghĩa vụ nhà nƣớc an - Có phong trào thi đua thƣờng xuyên, thiết thực hiệu đƣợc va n đơn vị khác suy tôn học tập to gh tn - Có 100% cá nhân tập thể hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất – đạt ie điểm tối đa tiêu “Hoàn thành kế hoạch sản xuất” có p 70% cá nhân đạt danh hiệu Lao động tiên tiến nl w - Có cá nhân đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua mà khơng có kỷ luật từ d oa triển trách trở lên, khơng có ngƣời vi phạm ma túy tệ nạn xã hội an lu khác u nf va - Nội đoàn kết, gƣơng mẫu đầu việc chấp hành đƣờng lối, chủ trƣơng sách Đảng, pháp luật Nhà nƣớc ll oi m Điều 13: Mức thƣởng cho danh hiệu thi đua z at nh Lao động tiên tiến: Mức thƣởng từ 1.000.000 – 1.200.000 đồng/ngƣời Chiến sỹ thi đua cấp sở: Mức thƣởng từ 1.500.000 – 2.000.000 z @ đồng/ngƣời m co đồng/ngƣời l gm Tập thể lao động tiên tiến: Mức thƣởng từ 200.000 – 280.000 Tập thể lao động xuất sắc: Mức thƣởng từ 300.000 – 400.000 an Lu đồng/ngƣời n va ac th si Điều 14: Diều khoản thi hành Các phòng ban, đơn vị trực thuộc cơng ty có trách nhiệm phổ biến quy chế đến cán công nhân viên để thực Thƣờng trực thi đua khen thƣởng công ty phối hợp với cơng đồn thực việc hƣớng dẫn, kiểm tra đôn đốc việc xét duyệt kết đánh giá thực cơng việc có chuẩn xác hay khơng Các tập thể, cá nhân kê khai khơng thành tích có vi phạm nghiệm trọng thu hồi hình thức khen thƣởng lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Ví dụ: Bản mơ tả cơng việc trƣởng phịng kế hoạch kinh doanh Cơng ty sữa đậu nành Việt Bộ phận: Phịng kế Nam - Vinasoy hoạch kinh doanh Trƣởng phòng kế Chức danh công việc hoạch kinh doanh I/ Trách nhiệm chung lu Các công việc, trách nhiệm liên quan đến bên an n va Khách hàng: Theo dõi doanh số bán hàng, đánh giá lực khách hàng phù hợp Chính quyền, cơng chúng: Tham gia hoạt động cộng đồng nhằm gia p ie gh tn to hàng, lập kế hoạch bán hàng sách kinh doanh, sách khách tăng uy tín, hình ảnh cơng ty doanh phù hợp d oa nl w Đối thủ cạnh tranh: so sánh lợi cạnh tranh để có chiến lƣợc kinh an lu Các công việc, trách nhiệm liên quan đến đơn vị bên u nf va Ban giám đốc: báo cáo công việc hàng tháng, chịu trách nhiệm hoạt ll động kinh doanh công ty oi m Bộ phận: đạo, điều hành công tác phận z at nh Các phận khác: phối hợp việc xây dựng định hƣớng triển khai hoạt động tác nghiệp liên quan đến lĩnh vực kinh doanh l gm @ Các nhiệm vụ có tính chiến lƣợc z II/ Trách nhiệm cụ thể: lƣợc kinh doanh thích hợp hiệu m co Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh với ban giám đốc xây dựng chiến an Lu n va ac th si Đề xuất với Giám đốc bảng giá, phƣơng thức bán hàng, giao hàng, giảm giá, khuyến mãi, hoạch toán tài chính, quảng cáo, tiếp thị, tổ chức, phân cơng nhiệm vụ phận Đề xuất sách nâng cao thỏa mãn khách hàng Dự báo phân tích tình hình kinh doanh xu hƣớng thị trƣờng Công việc tác nghiệp Lên mục tiêu phấn đấu kế hoạch hành động phận Nghiên cứu, phân tích nhu cầu khách hàng để định lập kế lu hoạch bán hàng phù hợp an va Quản lý chƣơng trình nghiên cứu thị trƣờng, đánh giá hiệu n hoạt động tiếp thị, quảng cáo, khuyến to gh tn Duy trì đặn việc đánh giá tiềm thị trƣờng, đánh giá đối thủ p ie thời điểm Ký duyệt chi phí phận theo định mức nl w Xác định bảng báo giá tỷ lệ chiết khấu d oa  Tác nghiệp với đồng nghiệp phận khác an lu Kết hợp với trƣởng phận nghiên cứu phát triển sản phẩm để đánh u nf va giá phát triển sản phẩm Tƣ vấn cho phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc điểm ll oi m sản phẩm nhƣ mẫu mã, kiểu, màu sắc, bao bì z at nh Phối hợp với trƣởng phận công ty để đƣa biện pháp phối hợp hoạt động liên quan đến việc bán hàng, giao nhận hàng, lên kế z @ hoạch quảng cáo trao đổi thông tin đặc điểm khách hàng hàng hóa l gm Cùng với phịng nhân tiến hành định hƣớng xây dựng phát triển m co chƣơng trình đào tạo cho cán nhân viên kinh doanh Trực tiếp phối hơp hoạt động liên quan tới công việc an Lu n va ac th si  Tác nghiệp với bên Đại diện công ty hoạt động truyền thông, công chúng nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín cơng ty Đám phán hợp đồng với khách hàng nhà phân phối để quản lý, phân phối sản phẩm, thiết lập chiến lƣợc phát triển mạng lƣới phân phối Giải đạo giải khiếu nại khách hàng sản phẩm dịch vụ Tƣ vấn khách hàng nhà phân phối sách sản phẩm, dịch vụ lu công ty an va Công việc quản lý phận n  Hồn thiện quy trình chuẩn to  Tạo mơi trường làm việc tốt, phân cơng bố trí nhân viên p ie gh tn  Hoàn tất biểu mẫu sử dụng phận  Tổ chức điều hành công việc nhân viên dƣới quyền, kiểm tra chất oa nl w lƣợng đánh giá hiệu công việc d  Quản lý tuyển dụng, đào tạo thực đánh giá nhân viên khách an lu quan, công u nf va  Hƣớng dẫn hỗ trợ nhân viên cấp dƣới, tạo khơng khí thoải mái công việc nhân viên ll oi m  Huấn luyện, đào tạo cấp z at nh  Kết hợp với trƣởng phận nhân việc đào tạo nhân viên  Hƣớng dẫn nhân viên lập kế hoạch hành động cá nhân để thực z @ mục tiêu đề  Định kỳ báo cáo hoạt động kinh doanh an Lu  Báo cáo tình trạng thu nợ m co Công việc báo cáo l gm  Tham gia chương trình nâng cao trình độ n va ac th si III Thẩm quyền Thông tin  Đƣợc cung cấp tất thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty  Đƣợc đại diện cho công ty làm việc với quan truyển thông phạm vi chức  Đƣợc phát ngôn đại diện cho công ty đƣợc giám đốc ủy quyền Ra định lu  Quyết định trực tiếp vấn đề phát sinh lĩnh vực kinh doanh an va theo lệnh giám đốc n  Tham gia vào q trình định có liên quan đến hoạt động kinh Nhân p ie gh tn to doah chung công ty  Đề xuất khen thƣởng, kỷ luật cán nhân viên phận oa nl w  Ra định tuyển dụng nhân cho phận d IV/ Điều kiện làm việc an lu Thƣờng xuyên công tác xa u nf va V/ Phƣơng tiện làm việc Máy tính để bàn, máy tính cá nhân ll oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MƠ TẢ CƠNG VIỆC CƠNG NHÂN SẢN XUẤT I/ Thơng tin chung: Công ty sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy Chức danh công việc Bộ phận: Phân xƣởng Cơng nhân II/ Mục đích cơng việc Thực cơng việc dây chuyền sản xuất lu an n va p ie gh tn to III/ Nhiệm vụ cụ thể: Thƣc công đoạn theo phân công Tổ trƣởng Thực theo hƣớng dẫn kỹ thuật kỹ thuật chuyền Vệ sinh máy vào buổi sáng trƣớc vào làm việc Mở máy/Khởi động máy đến lần, phát máy bị hƣ báo cho Tổ bảo trì sửa chữa, tuyệt đối khơng đƣợc tự sửa chữa Thƣờng xuyên kiểm tra dầu máy/ngày Kiểm tra dụng cụ bảo hộ lao động nhƣ dây cudoa, bảo hiểm kim Khi nhận máy, ngƣời ngồi máy phải kiểm tra xem máy có bảo hiểm dây cu doa bảo hiểm kim không Trƣờng hợp phát thấy máy khơng có bảo hiểm dây cudoa bảo hiểm kim phải báo cho Tổ bảo trì lắp đặt Trong sử dụng máy, tuyệt đối chấp hành theo hƣớng dẫn Tổ bảo trì, Tổ trƣởng Nhân viên Kỹ thuật Khi làm việc, phải vị trí, cơng đoạn tổ trƣởng xếp, ý việc hƣớng dẫn kỹ thuật kỹ thuật 10 Thƣờng xuyên theo dõi số lƣợng hàng, báo cáo cho Tổ trƣởng 11 Khi phát dạng lỗi phải báo cho Tổ trƣởng, Kỹ thuật giải 12 Tắt máy, tắt điện, vệ sinh máy nghỉ ca d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MƠ TẢ CƠNG VIỆC NHÂN VIÊN PHỊNG KỸ THUẬT SẢN XUẤT Công ty sữa đậu nành Việt Bộ phận: Phòng kỹ Nam - Vinasoy thuật sản xuất Chức danh công việc Nhân viên Nhiệm vụ cụ thể lu Lập bƣớc công việc xác định thời gian cho công đoạn an va sản phẩm mã hàng n Dự trù trang thiết bị mã hàng sản xuất to gh tn Theo dõi bƣớc công việc mã hàng để kịp thời điều chỉnh p ie sản xuất Thống thời gian chuẩn với ban quản lý phân xƣởng Lập báo cáo định mức thời gian chuẩn, lập báo cáo phát sinh cho oa nl w trƣởng phòng sau mã hàng đƣợc thực d Điều chỉnh công đoạn thấy không hợp lý an lu Đề nghị loại bỏ thao tác thừa u nf va Đọc kỹ tài liệu kỹ thuật, nghiên cứu sản phẩm mẫu, góp ý khách hàng ll oi m Tính thời gian cho công đoạn z at nh Tính suất cho cơng đoạn sản xuất giờ, suất bình quân cho lao động, dây chuyển z gm @ 10 Giao tiêu sản xuất theo quy trình 11 Nghiên cứu tài liệu kỹ thuật, theo dõi nguyên phụ liệu nhập kho để m co l lấy mẫu vật 12 Thống kê tất nguyên phụ liệu cần dùng an Lu n va ac th si 13 Kiểm tra định mức phòng kế hoạch kinh doanh đƣa xuống phản hồi định mức không Tiêu chuẩn thực công việc Biết cách tham khảo tài liệu kỹ thuật để làm mẫu đảm bảo chi tiết thơng số phải u cầu Phải có ý thức làm việc tập thể nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu sản xuất Phải biết vận hành máy móc thiết bị tồn dây chuyển cơng nghệ lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Công ty cổ phần đƣờng Quảng Ngãi Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam-Vinasoy Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG NHÂN VIÊN Họ tên: Lê Văn Khang Chức vụ: Nhân viên Đơn vị: Phòng kỹ thuật sản xuất lu I/ Hƣớng dẫn cách đánh giá: an Cán đánh giá dựa vào thực tế làm việc ngƣời đƣợc đánh va n cho điểm tiêu xác định bảng dƣới Thang điểm đánh giá  điểm: Rất tốt ie gh tn to nhƣ sau: p  điểm: Tốt nl w  điểm: Khá d oa  điểm: Trung bình an lu  điểm: Yếu giá đạt đƣợc: ll u nf va Kết xếp loại công tác vào tổng điểm mà ngƣời đƣợc đánh oi m  Loại A: Từ 80 đến 100 điểm (Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ) z at nh  Loại B: Từ 60 đến 80 điểm (Hoàn thành tốt nhiệm vụ)  Loại C: Dƣới 60 điểm (Hoàn thành nhiệm vụ) z Sau cán đánh giá cần lấy ý kiến ngƣời đƣợc đánh giá ký @ m co l gm xác nhận bảng đánh giá đƣợc xác nhận quy định an Lu n va ac th si II/ Kết đánh giá Đánh giá Trọng số Chấp hành tốt nội quy, quy định cơng ty 2 Hồn thành kế hoạch sản xuất 10 Phối hợp đồng nghiệp khác thực nhiệm vụ x 10 Thực báo cáo kịp thời, hợp lý x 5 Có sáng kiến đóng góp Đảm bảo an tồn lao động Có tinh thần đồn kết dân chủ Luôn cố gắng học hỏi thêm kiến thức kinh nghiệm lao động Tham gia đầy đủ phong trào cơng đồn cơng ty phát động Tổng 20 lu Chỉ tiêu gh Tổng TT an n va tn to x 10 x 40 x x x x p ie x d oa nl w an lu 89 va Xếp loại công tác: Loại A ll u nf III/ Ý kiến ngƣời đƣợc đánh giá oi m …………………………………………………………………………… z at nh IV/ Nhận xét góp ý cán quản lý trực tiếp …………………………………………………………………………… z Cán đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên) m co l gm (Ký, ghi rõ họ tên) @ Ngƣời đƣợc đánh giá Ngày 27 tháng 12 năm 2015 (Nguồn: Phòng kỹ thuật sản xuất) an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Công ty cổ phần đƣờng Quảng Ngãi Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Cơng ty sữa đậu nành Việt Nam-Vinasoy Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG NHÂN VIÊN Họ tên: Nguyễn Thị Thu Tuyền Chức vụ: Công nhân Đơn vị: Tổ kho – Phân xƣởng I/ Hƣớng dẫn cách đánh giá lu an Cán đánh giá dựa vào thực tế làm việc ngƣời đƣợc đánh n va cho điểm tiêu xác định bảng dƣới Thang điểm đánh giá  điểm: Rất tốt ie gh tn to nhƣ sau: p  điểm: Tốt nl w  điểm: Khá oa  điểm: Trung bình d  điểm: Yếu an lu u nf giá đạt đƣợc: va Kết xếp loại công tác vào tổng điểm mà ngƣời đƣợc đánh ll  Loại A: Từ 80 đến 100 điểm (Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ) oi m z at nh  Loại B: Từ 60 đến 80 điểm (Hoàn thành tốt nhiệm vụ)  Loại C: Dƣới 60 điểm (Hoàn thành nhiệm vụ) z Sau cán đánh giá cần lấy ý kiến ngƣời đƣợc đánh giá ký @ m co l gm xác nhận bảng đánh giá đƣợc xác nhận quy định an Lu n va ac th si II/ Kết đánh giá TT lu an n va Chấp hành tốt nội quy, quy định cơng ty Hồn thành kế hoạch sản xuất Phối hợp đồng nghiệp khác thực nhiệm vụ Thực báo cáo kịp thời, hợp lý Có sáng kiến đóng góp Đảm bảo an tồn lao động Có tinh thần đồn kết dân chủ Ln cố gắng học hỏi thêm kiến thức kinh nghiệm lao động Tham gia đầy đủ phong trào cơng đồn công ty phát động Tổng Xếp loại công tác: Loại A Tổng x 10 x 40 x 10 x 1 x x x x 1 p Đánh giá ie gh tn to Trọng số Chỉ tiêu x 85 oa nl w 20 d III/ Ý kiến ngƣời đƣợc đánh giá an lu va …………………………………………………………………………… u nf IV/ Nhận xét góp ý cán quản lý trực tiếp ll …………………………………………………………………………… oi m Cán đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên) z (Ký, ghi rõ họ tên) z at nh Ngƣời đƣợc đánh giá Ngày 27 tháng 12 năm 2015 @ m co l gm (Nguồn: Phòng kỹ thuật sản xuất) an Lu n va ac th si