Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty tnhh chế biến thực phẩm thương mại minh hương

Trờng đại học quản lý & kinh doanh Khoa quản lý doanh nghiệp luận văn tốt nghiệp Đề tài: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh thơng mại & dịch vụ tiến thịnh Giáo viên hớng dẫn: đoàn hữu xuân Sinh viên thực hiện: vũ anh dũng Mà sinh viên: 2000d140 Lớp: 6a13 Hà Nội - 2006 Lời mở đầu Kinh doanh kinh tế thị trờng mà cạnh tranh diễn ngày gay gắt sôi động, tiêu thụ sản phẩm vấn đề cốt yếu định thành bại công ty khâu tất yếu trình sản xuất hàng hóa Tiêu thụ gơng phản ánh thực trạng công ty thị trờng đồng thời định tồn phát triển công ty Nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề Công ty đà cố gắng đa nhiều biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Tuy nhiên bên cạnh kết đạt đợc công ty số mặt tồn cần có biện pháp khắc phục Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng hiểu rõ vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty Đợc hớng dẫn tận tình thầy giáo từ phía công ty em đà chọn đề tài: "Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH chế biến thực phẩm & thơng mại Minh Hơng" Do trình độ hạn chế nên chuyên đề em tránh khỏi thiếu sót nên em mong nhận đợc góp ý đóng góp thầy cô cô công ty để luận văn em đợc hoàn thiện hơn./ Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hớng dẫn Đông đà tận tình giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu đề tài Qua em xin chân thành cảm ơn cô phòng kế toán phận khác công ty đà tạo điều kiện giúp đỡ em số liệu liên quan đến tình hình hoạt động công ty vòng năm trở lại Mục đích nghiên cứu: phơng diện tiếp cận vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty với kiến thức đà đợc học nhà trờng, để cung cấp sở lý luận tiêu thụ sản phẩm đầy đủ đắn Sau u nhợc điểm, mặt hạn chế nguyên nhân để đa giải pháp đề xuất số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty Giới hạn nghiên cứu: thời gian có hạn nên em tập trung trọng tâm vào vấn đề tiêu thụ công ty với t cách bốn khâu trình kinh doanh dới góc độ tiếp cận môn học chuyên ngành quản lý doanh nghiệp Chơng I Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty I Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty doanh nghiệp t nhân hình thành qua việc cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nớc Với 12 năm tồn phát triển, từ năm 1994 đà trải qua nhiều lần đổi có nhiều tên gọi khác Ngày 29/12/2000 Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội định số 7580/QĐUB chuyển doanh nghiệp nhà nớc, công ty Thơng mại thành Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng đặt 139 đờng Cầu Giấy - Hà Nội Công ty gồm có cửa hàng đợc bố trí xếp mạng lới kinh doanh hợp lý để phát huy hiệu kinh tế cao Mạng lới hàng công ty gồm: * Cửa hàng Thơng mại Láng * Cửa hàng Thơng mại Dịch Vọng * Cửa hàng Thơng mại Cổ Nhuế * Cửa hàng Thơng mại Nhổn * Cửa hàng Thơng mại Đại Mỗ Trải qua gần 12 năm xây dựng trởng thành công ty đà góp phần phục vụ đắc lực cho sản xuất công nghiệp phát triển phục vụ cho đời sống nhân viên công ty, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc, phát triển vốn * Chức kinh doanh công ty Công ty đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, dựa sở luật doanh nghiệp nhà nớc điều lệ công ty Công ty kinh doanh bán buôn bán lẻ mặt hàng nh: hàng bách hóa, hàng điện máy, thực phẩm công nghệ, vật liệu xây dựng, xăng dầu, rợu bia, thuốc nhằm phục vụ cho cán nhằm phục vụ cho cán công nhân viên, nhân dân quan đóng địa bàn công ty đồng thời phục vụ khách vÃng lai, bạn hàng nớc + Công ty thực chức lu thông hh tiếp tục trình sản xuất trình lu thông, tổ chức trình vận động hh từ nhà sản xuất, nhà bán buôn sau bán lại cho ngời tiêu dùng + Thông qua hoạt động mang lại lợi nhuận, nâng cao lợi ích công ty đồng thời nguồn tài đảm bảo cho công ty hoạt động có hiệu * Nhiệm vụ công ty Nhiệm vụ công ty xây dựng, tổ chức tốt công tác kinh doanh, cung ứng tiêu thụ, tìm nguồn hàng thích hợp, quản lý khai thác sử dụng vốn có hiệu Công ty có nhiệm vụ sau: + Xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh hàng bách hóa, công nghệ thực phẩm, hàng vải sợi, hàng chế biến từ nông sản, rau quả, nớc giải khát + Tự tạo nguồn vốn kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn vốn, đảm bảo cho đầu t mở rộng, tiến tới đổi trang thiết bị, bù đắp chi phí thực nghĩa vụ với nhà nớc + Tuân thủ chế độ sách quản lý kinh tế hành + Thực hợp đồng kinh tế có liên quan + Làm tốt công tác phân phối theo lao động, đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ tay nghề cho ngời lao động + Làm tốt công tác an toàn bảo hộ lao động, trật tự xà hội, bảo vệ môi trờng, bảo vệ an ninh + Quy hoạch đội ngũ cán kế cận, cán dự phòng cung cấp nguồn nhân lực toàn công ty năm 2000 - 2005 từ có kế hoạch cử đào tạo chuyên môn nghiệp vụ Ngoài ra, công ty phải chăm lo cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên Từ đáp ứng yêu cầu đòi hỏi phát triển kinh tế xà hội đất nớc, ngành, địa phơng công ty * Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Giám đốc Phó giám đốc tài Phòng kế toán tài vụ Phó giám đốc kinh doanh Phòng hành tổ chức Phòng kinh doanh thị trờng Cửa hàng thơng mại Láng Cửa hàng TM Dịch Cửa Vọnghàng TM Cửa hàng TMCửa Nhổn hàng TM Đại Mỗ Cổ Nhuế Để đảm bảo cho hoạt động tổ chức quản lý, đa hoạt động tổ chức kinh doanh vào nề nếp ổn định thống nhất, tổ chức đạo thực nhằm đạt hiệu kinh tế cao, công ty đà đa mô hình tổ chức nh Cơ cấu tổ chức công ty theo mô hình trực tuyến chức giám đốc ngời đạo trực tiếp hoạt động công ty, đằng sau đạo hội đồng quản trị Nhiệm vụ phòng ban nh sau: Giám đốc công ty ông nhằm phơc vơ cho c¸n… nh»m phơc vơ cho c¸n… nh»m phơc vơ cho c¸n… nh»m phơc vơ cho c¸n… nh»m phục vụ cho cán nhằm phục vụ cho cán., đồng thời chủ tịch hội đồng quản trị, ngời điều hành hoạt động hàng ngày công ty chịu trách nhiệm trớc hội đồng quản trị việc thực quyền hạn nghĩa vụ đợc giao + Phòng kế toán tài vụ: có nhiệm vụ tổ chức hoạt động kế hoạch tài công tác kế toán theo pháp luật nhà nớc quy định Cụ thể: lập kế hoạch tài chính, dự trù ngân sách hàng năm cho dự án công ty, tổ chức theo dõi kiểm soát việc chi tiêu thực sách tài công ty nhà nớc + Phòng kinh doanh thị trờng: có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng, đánh giá hoạt động kinh doanh công ty từ phát huy điểm mạnh đồng thời khắc phục nhợc điểm, quản lý chất lợng hàng hóa, đề chiến lợc marketing để nhằm làm tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa dẫn đến tăng doanh thu cho công ty + Phòng hành tổ chức: có nhiệm vụ tham mu cho giám đốc công tác tổ chức cán bộ, lao động, tiền lơng, quản lý mạng lới kinh doanh, công tác tra bảo vệ, khen thởng, kỷ luật, quản trị hành chính, văn th lu trữ, bảo vệ quan + Ngoài ra, công ty có cửa hàng trực thuộc với 195 cán công nhân viên, thực chức nhiệm vụ công ty giao cho * Cửa hàng trởng: có trách nhiệm mặt hoạt động cửa hàng trớc giám đốc công ty đồng thời ngời huy trực tiếp đơn vị, ngời nhận nhiệm vụ cấp hoạch định tổ chức cho cấp dới thực * Cửa hàng phó: làm công tác tìm hiểu thị trờng thị hiếu khách hàng tìm nguồn hàng nhận hàng, mua hàng về, dự trữ hàng hóa thời vụ, tổ chức bán hàng kiểm tra đôn đốc khâu bán giúp cửa hàng tăng trởng việc kinh doanh * Mậu dịch viên: có trách nhiệm bảo quản hàng hóa, ghi chép tình hình bán ghi chép tình hình hoạt động mua bán hàng hóa cửa hàng báo cáo cho cửa hàng trớc * Đội bảo vệ: có nhiệm vụ tổ chức mạng lới bảo vệ an ninh trật tự, bảo vệ tài sản hàng hóa công ty Các nguồn lực doanh nghiệp a Về nhân Là vấn đề công ty quan tâm đặt lên hàng đầu, từ khâu tuyển dụng nhân đến khâu sau đào tạo phát triển đÃi ngộ nhân sự, chất lợng lao động có ảnh hởng lớn đến kết kinh doanh công ty Chất lợng lao động có ý nghĩa định đến phát triển công ty tơng lai Ngời lao động phải nắm chuyên môn mà phải am hiểu ngành nghề mà kinh doanh Để làm tốt điều đó, công ty làm tốt từ khâu tuyển dụng nhân sự, khâu công ty đa mức tiêu chuẩn khác với vị trí chức vụ khác Hàng năm công ty mở lớp tập huấn cho cán công nhân viên cho phù hợp với nhu cầu phát triển Trong khâu đÃi ngộ nhân sự, cán công nhân viên toàn công ty hàng năm đợc thăm quan nghỉ mát Bên cạnh công ty trì hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, nhằm thắt chặt tình đoàn kết thành viên công ty Tham gia thi văn nghệ, thể thao quận thành phố tổ chức giao lu với đơn vị bạn Trong năm 2004, thu nhập bình quân ngời lao động công ty đạt 1.000.000 đồng/ tháng, chế độ sách ngời lao động ngày đợc nâng lên Số lao động có trình độ đại học trung cấp ngày nhiều, công ty có sách thởng phạt hợp lý lao động có thành tích nh lao động mắc sai phạm nhằm tạo nét văn hóa doanh nghiệp * Lao động Bảng 1: Cơ cấu lao động ĐVT: Trđ Số lao động Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Lao động có trình độ 36 18,46 39 19,40 42 20,39 đại học Lao động có trình độ 117 60,000 130 64,68 137 66,50 trung cấp Lao động khác 42 21,54 32 15,92 27 13,11 Tỉng sè lao ®éng 195 100 201 100 206 100 Ta cã thÓ thÊy lực lợng lao động công ty ngày có xu hớng tăng lên chất lợng Lao động có trình độ đại học tăng qua năm (từ 18,46% năm 2002 19,40% năm 2003 20,39% năm 2004) Đặc biệt có tăng lên đáng kể lực lợng lao động có trình độ trung cấp, đội ngũ lao động chủ yếu công ty (tăng từ 60% lên 66,5% qua năm) Lực lợng lao động khác giảm từ 21,54% xuống 13,11% Nh công ty đà quan tâm tới chất lợng đội ngũ lao động, nhờ mà chất lợng công việc đợc nâng lên, hiệu kinh doanh ngày đợc nâng cao Hàng năm công ty thờng xuyên tổ chức đào tạo nghiệp vụ bán hàng cho đội ngũ lao động trình độ nghiệp vụ mậu dịch viên ngày đợc nâng cao tạo cho khách hàng thoải mái đến mua hàng với cách c xử lịch thiệp nhân viên bán hàng * Năng suất lao động tiền lơng bình quân Bảng 2: Năng suất lao động tiền lơng ĐVT: Trđ Chỉ tiêu Doanh thu (Trđ) Tổng số lao động (Ng) Tổng quỹ lơng (Trđ) Năng suất lao động (trđNg-n) Tiền lơng bình quân (trđ/ ng-t) 2002 51956, 195 1872 2003 57503, 201 2171 266,44 286,08 2004 78129, 206 2719 379,27 So s¸nh (%) 2003/2002 2004/2003 110,67 135,86 103,07 115,97 129,353 125,251 107,37 132,24 Kết bảng cho thấy, hầu hết tiêu tăng so với năm trớc, cụ thể: suất lao động năm 2003 tăng 7,37% so với năm 2002, năm 2004 tăng 32,24% so với năm 2003 Bên cạnh đó, tiền lơng bình quân tăng lần lợt 2,5% 22,22% Điều chứng tỏ công ty đà trả lơng cho công nhân vào suất lao động họ Tiền lơng bình quân lao động công ty ngày tăng, điều hoàn toàn phù hợp với điều kiện thị trờng Việc tiền lơng công nhân tăng đảm bảo tốt cho sống công nhân viên công ty Đó tiền đề để họ làm việc nhiệt tình hơn, hăng say hơn, góp phần làm cho doanh thu công ty ngày tăng b Về tài Công ty động việc tìm nguồn vốn kinh doanh với lÃi suất thấp, thời hạn toán dài, đồng thời đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa làm tăng vòng quay vốn Công ty quản lý tài theo hình thức tập trung, việc quản lý tài hội đồng quản trị định Với phơng thức hàng năm công ty thu đợc lợi nhuận cao Kể từ năm 1996 đến vốn công ty không ngừng tăng lên, đáp ứng yêu cầu ngày cao kinh tế thị trờng phù hợp với tốc độ phát triển mạnh công ty, tín hiệu đáng mừng coi thành công bớc đầu công ty thực cổ phần hóa đồng thời tạo phát triển vững cho lên đất nớc Bảng 3: Vốn cấu vốn công ty ĐVT: Trđ Chỉ tiêu Vốn cố định Vốn lu ®éng Tỉng vèn 2002 4125 15346 19471 2003 5367 25368 30735 2004 8500 32750 41250 03/02 (%) 04/03 (%) 130,1 158,4 165,3 129,1 157,8 134,2 Tõ c¸c sè liƯu ta thấy, theo thời gian vốn công ty tăng dần với tốc độ tăng cao Vốn lu động công ty tăng mạnh vào năm 2003, vốn cố định công ty tăng mạnh vào năm 2004 Năm 2004 năm mà toàn công ty có nhiều thay đổi lớn việc quy hoạch, xếp lại cửa hàng nhằm thu hút khách hàng mạnh Nhìn vào lợng vốn công ty ta thấy rằng, để có đợc doanh thu lợng hàng cần thiết dự trữ cho kinh doanh công ty phải tận dụng vốn nhà cung cấp nhiều Điều tất yếu khách quan kinh doanh thứ điều kiện kinh tế thị trờng II Hoạt động kinh doanh công ty Các hoạt động kinh doanh công ty * Tình hình mua vào công ty Bảng 4: Tình hình mua vào công ty ĐVT: Trđ TT Chỉ tiêu Tổng giá trị May mặc Thực phẩm Văn phòng phẩm Quầy nhựa Đồ dùng khác 03/02 (%) 04/03 (%) 110,89 133,57 128,88 106,92 130,95 161,02 125,97 144,46 14445,6 101,36 119,89 7460,18 98,01 108,82 2002 2003 2004 47547,6 8915,2 5943,46 4457,6 11886,9 6993,98 52723,3 11489,5 6354,8 5837,2 70424,7 18500,8 8005,3 8432,7 12048,6 6855,44 Năm 2003 tổng giá trị hàng hóa mua vào tăng 10,89% so với năm 2002 giá trị mặt hàng văn phòng phẩm tăng cao với 30,95% tơng đơng tăng 1379,6 triệu đồng Nhng năm 2004 giá trị mặt hàng tăng cao nữa, hàng văn phòng phẩm tăng 44% so với 2003 Bên cạnh loại đồ dùng khác giá trị mua vào thấp năm 2002 với giá trị tuyệt đối giảm 138,54 triệu đồng Sang năm 2004 tổng giá trị mua vào tăng cao xấp xỉ 18 tỉ đồng với mức tăng tơi đối 33,57% Có thể nói năm 2004 năm công ty quan tâm phát triển mặt hàng may mặc nhiều cả, điều thể tổng giá trị hàng may mặc mua vào năm 2004 tăng mạnh so với năm 2003 với mức tăng 61,02% Thực tế cho thấy năm 2004 toàn cửa hàng công ty có thay đổi việc xếp lại, đầu t thêm nhiều loại mặt hàng quầy hàng thời trang đà tạo đợc thu hút mạnh khách hàng Mặt hàng văn phòng phẩm loại mặt hàng có tổng giá trị mua vào lớn, năm 2004 loại mặt hàng tăng với mức tăng tơng đối cao 44,46% Qua tìm hiểu cho thấy công ty đà có đợc hợp đồng tơng đối lớn cung cấp văn phòng phẩm cho trờng học khu vực lân cận Xu hớng dấu hiệu tốt cho hoạt động kinh doanh công ty * Tình hình bán công ty + Tình hình bán theo mặt hàng kinh doanh Bảng 5: Doanh thu theo mặt hàng kinh doanh ĐVT: Trđ TT Chỉ tiêu Tổng giá trị 2002 51956,5 2003 57503,9 May mỈc 9741,9 12531,3 Thực phẩm Văn phòng phẩm 6494,55 4870,95 6931,0 6366,46 2004 78129,7 20524,8 8881,12 9355,28 03/02 (%) 04/03 (%) 110,67 135,86 128,63 163,79 106,72 130,7 128,14 146,95 B¶ng 6: Doanh thu theo đơn vị kinh doanh ĐVT: Trđ TT Đơn vị trực thuộc 2002 2003 2004 Tổng giá trị Cửa hàng Láng Cửa hàng Dịch Vọng Cửa hàng Cổ Nhuế Cửa hàng Nhổn Cửa hàng Đại Mỗ 51956,5 8458,1 7853,9 7049,7 6654,6 11065,6 57503,9 8550,1 8690,3 8023,8 7355,2 11351,7 78129,7 12718,8 11810,3 10901,8 9993,1 16353 03/02 (%) 110,67 101,09 110,64 113,81 110,52 102,59 04/03 (%) 135,86 148,75 135,90 135,86 135,86 144,05 Qua bảng ta thấy cửa hàng khu vực công ty điều kiện giao thông, vị trí thuận lợi, thu nhập bình quân ngời dân cao nên doanh thu năm sau so với năm trớc hầu nh năm tăng Cụ thể năm 2002 doanh thu từ cửa hàng khu vực 51956,5 triệu đồng đến năm 2003 doanh thu 57503,9 triệu đồng, tăng 10,68% so với năm 2002, năm 2004 doanh thu 78129,7 triệu đồng tăng 35,87% so với năm 2003 Toàn công ty có cửa hàng trực thuộc, năm 2002 cửa hàng Đại Mỗ cửa hàng có doanh thu cao nhất, chiếm 21,23% tổng doanh thu toàn công ty Sang năm cửa hàng có mức doanh thu tơng đối cao năm 2003 11 tỷ đồng, năm 2004 doanh thu cửa hàng nhảy vọt 16 tỷ đồng Cửa hàng Đại Mỗ cửa hàng lớn công ty, có vị trí thuận lợi môi trờng cạnh tranh khu vùc cha ë møc gay g¾t Tuy nhiên tơng lai khu vực cửa hàng Đại Mỗ có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh, điều làm giảm nhiều thị phần cửa hàng doanh nghiệp chiến lợc kinh doanh hợp lý Trong năm 2004 hầu nh cửa hàng có doanh thu tăng cao, dấu hiệu đáng mừng Và nguyên nhân chiến dịch cạnh tranh gay gắt xảy Trong điều kiện kinh tế thị trờng nay, có nhiều loại hình kinh doanh khác đời, doanh nghiệp giải pháp kinh doanh hiệu khó lòng tồn phát triển Đối với Công ty khẳng định công ty đà có giải pháp kinh doanh tốt công ty có xu hớng phát triển theo chiều hớng thuận lợi Kết hoạt động kinh doanh công ty Để tìm hiểu tình hình kinh doanh công ty vài năm gần tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm từ 2002 - 2004 Từ ta so sánh đợc hoạt động kinh doanh công ty qua năm để rút đợc kinh nghiệm cho năm tới Có thể nói bảng bảng khái quát cụ thể tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh nh chi phí, lợi nhuận công ty qua ta đánh giá cách tơng đối xác phát triển công ty qua năm Bảng 7: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2002 - 2004 ĐVT: Trđ TT Chỉ tiêu 2002 2003 2004 03/02 (%) 04/03 (%) Tæng doanh thu 51956,5 57503,9 78129,7 110,67 135,86 Doanh thu thuÇn 51956,5 57503,9 78129,7 110,68 135,87 Giá vốn hàng bán 47547,6 52723,34 70424,7 110,89 133,57 Lỵi nhn gép 4408,9 4780,56 7704,92 108,43 161,17 Chi phí bán hàng 2812,35 3000,05 4383,37 106,67 146,11 Chi phÝ qu¶n lý 1125,68 1024,79 1281,02 91,03 125,0 LN thuÇn kinh doanh 470,78 755,7 2040,48 160,52 270,01 Thu nhËp tµi chÝnh 74,53 691,66 13,91 928,02 2,01 Chi phÝ tµi chÝnh 68,68 98,29 70,76 143,11 71,99 10 LN tµi chÝnh 5,85 593,37 56,85 11 Thu nhËp bÊt thêng 82,73 119,92 397,82 144,95 331,74 12 Chi phÝ bÊt thêng 67,53 15,92 8,73 76,43 45,16 13 LN bÊt thêng 15,2 104 389,09 684,21 374,08 14 LN tríc thuÕ 491,83 1453,07 2372,72 295,45 163,29 15 ThuÕ TN ph¶i nép 137,71 406,86 664,36 295,45 163,29 16 LN sau thuÕ 354,19 1046,21 1708,35 295,38 163,29 17 Số lợng lao động 195 201 206 18 Năng suất lao động 266,44 286,08 379,27 107,37 132,57 19 Lơng bình quân 0,8 0,9 1,1 20 Tû suÊt LN/DT 0,069% 0,182% 0,219% 21 Tû suÊt LN/VKD 0,231% 0,412% 0,522% Năm 2003, hầu hết tiêu tăng so với năm 2002, có tiêu giảm so với năm 2002 giảm tiêu có xu hớng tích cực Chi phí quản lý năm 2003 giảm so với năm 2002 100 triệu đồng, số giảm lớn Chỉ tiêu giảm chứng tỏ công ty đà thực tốt quy định nhà nớc, tạo nên không khí kinh doanh tèt, chi phÝ Ýt ChØ tiªu chi phÝ bất thờng năm 2003 giảm tơng đối lớn so với năm 2002 (51,61 triệu đồng) Trong năm 2003 có tiêu giảm mang tính tích cực nh làm cho lợi nhuận sau thuế công ty tăng với mức tăng lớn: 195,44% Sang năm 2004, tiêu thuộc lĩnh vực kinh doanh tăng tơng đối mạnh, ngợc lại tiêu thuộc lĩnh vực tài giảm đáng kể so với năm 2003 Thu nhập tài năm 2004 giảm 667.75 triệu đồng tơng đơng 97,99% so với năm 2003 Mặc dù vậy, lợi nhuận năm 2004 công ty 1708,35 triệu đồng tăng 63,29% so với năm 2003 Qua khẳng định năm qua công ty đà trọng đến hoạt động kinh doanh, với hớng công ty đà gặt hái đợc thành công định thực hớng đắn III Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Kết tiêu thụ theo hình thức kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh công ty, hình thức bán lẻ chiếm u so với hình thức bán buôn mặt hàng chủ yếu phục vụ ngời tiêu dùng chính, bán lẻ chiếm khoảng 2/3 tổng doanh thu công ty Bảng 8: Doanh thu theo hình thức kinh doanh ĐVT: Trđ Chỉ tiêu Bán buôn Bán lẻ Tổng doanh thu 2003 17318,65 34637,85 51956,5 2003 19872,26 37631,64 57503,9 2004 27042,82 51086,88 78129,7 03/02 (%) 114,74 108,64 110,67 04/03 (%) 136,08 135,75 135,86 Trong năm 2002 doanh thu bán buôn đạt 17318,65 (trđ), năm 2003 đạt 19872,26 (trđ) nh năm 2003 tăng nhiều năm trớc 14,74% Đến năm 2004 công ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trờng, đầu t thêm cho sở bán nên doanh thu năm 2004 tăng 36% so với năm 2003 Hoạt động bán lẻ hoạt động chiếm vị trí quan trọng doanh thu công ty, năm 2002 doanh thu hoạt động bán lẻ tăng gần gấp đôi doanh thu bán buôn Sang năm 2003 doanh thu năm 2003 tăng 8,64% so với năm 2002 nhng sang đến 2004 doanh thu vợt trội hẳn so với 2003 với mức tăng lên đến khoảng 36% Nh doanh thu bán lẻ ngày tăng cao so với năm trớc Đây dấu hiệu đáng mừng cho phát triển bền vững công ty tơng lai Công ty cần phải phấn đấu đầu t thiết bị sở hạ tầng đặc biệt cần hoàn thiện công tác bán hàng đặc biệt bán lẻ để nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty Kết tiêu thụ theo quý Hoạt động kinh doanh cđa c«ng ty phơ thc nhiỊu u tè m«i trêng bên nhu cầu ngời tiêu dùng Các mặt hàng kinh doanh tiêu thụ lúc nhanh lúc chậm tùy thuộc vào thời điểm cụ thể doanh thu công ty thay đổi theo tháng, quý Bảng 9: Doanh thu theo quý ĐVT: trđ Quý I II III IV Tổng Năm 2002 10270,1 11837,2 13232,1 16617,1 51956,5 Năm 2003 11026,3 11524,2 14307,2 20646,2 57503,9 Năm 2004 14600,2 17291,1 15967,2 30271,2 78129,7 03/02 (%) 107,36 97,36 108,12 124,25 110,67 04/03 (%) 132,41 150,04 111,60 146,62 135,86 Qua sè liƯu ë b¶ng ta thấy doanh thu tiêu thụ theo quý qua năm công ty tăng, cụ thể: Doanh thu công ty đạt cao vào quý IV năm Năm 2002 doanh thu đạt 16617,1 (trđ) quý IV chiếm tỷ trọng 32% doanh thu năm 2002 Đến 2004 doanh thu đạt cao khoảng 38,76% doanh thu năm Có điều cuối năm nhu cầu mua sắm tăng vọt mặt hàng may mặc, lơng thực, thực phẩm Bên cạnh quý I năm có doanh thu thấp chiếm tỷ trọng thấp so với năm khác Cụ thể năm 2002 doanh thu quý I đạt 10270,1 (trđ) chiếm 19,76% năm Đến năm 2003 tăng lên 756,1 (trđ) so với 2002 Sang năm 2004 đạt 14600,2 (trđ) tăng khoảng 3574 (trđ) so với 2003 Điều có nghĩa doanh thu đầu năm doanh nghiệp thấp so với quý khác Quý II III mặc dï tû träng doanh thu cđa c¸c q cã xu hớng giảm nhng có gia tăng hàng năm Quý II năm 2002 chiếm 22,78% đến 2003 giảm xuống 20% nhng 2004 lại tăng lên 22,13% Còn quý III năm 2002 chiếm 25,46% nhng 2003 24,88% sang 2004 tiếp tục giảm xuống 20,43% Nh việc tăng doanh thu quý không đồng doanh nghiệp cần phải xem xét lại để điều chỉnh cho hợp lý cần có biện pháp thúc đẩy tiêu thụ quý để đảm bảo cho doanh thu đạt đợc lớn IV Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Thành tích đà đạt đợc Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng doanh nghiệp nhà nớc đợc cổ phần hóa thời kỳ kinh tế nớc ta đà phát triĨn, më réng giao lu víi nhiỊu níc trªn thÕ giới Hòa tốc độ phát triển chung đất nớc, hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu cao năm vừa qua Công ty đà có đợc thành tựu đáng kể nh doanh thu năm sau lần lợt tăng so với năm trớc, lợng mua vào gần sát với lợng bán ra, tốc độ tăng chi phí nhỏ tốc độ tăng doanh thu điều đà chứng minh đợc công ty làm ăn có hiệu Về mặt tổ chức kinh doanh, trải qua vớng mắc học kinh nghiệm, với đặc thù doanh nghiệp thơng mại có nhiều chi nhánh xa nên công ty đà giao trách nhiệm tự chủ kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế công ty Cụ thể năm 2002 - 2004 doanh thu tăng từ 51956,45 (trđ) lên đến 78129,65 (trđ) Thu nhập bình quân ngời lao động tăng từ 700.000đ đến 1.100.000đ ng/ tháng Công ty có biện pháp khuyến khích động viên kịp thời cán công nhân viên có lực đạt đợc thành tích cao Do có điều chỉnh lại cấu mặt hàng khối lợng hàng bán năm vừa qua nên tốc độ tăng giá vốn hàng bán năm 2004 so với 2003 tăng 33,57% mức tăng 2003 so với 2002 10,89% Mức lÃi gộp năm 2004 tăng 61,17% so với 2003 2003 so với 2002 8,43%, tín hiệu đáng mừng qua năm đổi doanh nghiệp Về cấu hàng hóa giá cả, công ty đảm bảo ngang với giá thị trờng nhng chênh lệch giá hàng chợ với hàng công ty tơng đối lớn, công ty cần trọng đến việc khai thác nguồn hàng để hạ giá thành hàng hóa Ngoài công ty nên lựa chọn kênh phân phối ngắn để tiết kiệm thời gian chi phí thực nhằm giảm thiểu khâu trung gian để có đợc giá cạnh tranh tốt Những tồn Trong năm qua dù đà có thành công đáng kể nhng công ty đà gặp phải không khó khăn có biện pháp tích cực nhằm hạn chế khó khăn Dới tồn mà công ty đà gặp phải: + Bên cạnh u điểm việc tự chủ kinh doanh đơn vị trực thuộc, nhợc điểm phơng pháp công ty kiểm soát hết đợc nguồn hàng nh không xác định đợc xác doanh thu nh công ty gặp không khó khăn việc chiếm lĩnh thị trờng Mặt khác đội ngũ mậu dịch viên bán hàng hạn chế lực, cán quản lý cha đáp ứng đợc trình độ chuyên môn lĩnh vực quản lý nhân điều cần thiết doanh nghiệp cần đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán nhân viên công ty + Vẫn số đơn vị kinh doanh không hoàn thành kế hoạch đợc giao, không đáp ứng đợc nhu cầu đòi hỏi khắt khe thị trờng, khả cạnh tranh với đối thủ hạn chế + Cha có nghiên cứu thị trờng cách khoa häc, cha cã hƯ thèng vỊ dung lỵng cđa mặt hàng riêng biệt, mạng lới phân phối hàng hóa cha hoàn chỉnh, chi phí cho khâu bán hàng vận chuyển cao, khâu quảng cáo tiếp thị sản phẩm cha trọng mức cha hình thành hệ thống quảng cáo bán hàng + Việc kinh doanh số đơn vị đơn điệu, cha biết áp dụng phơng pháp bán hàng linh hoạt nên doanh thu thấp + Cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị thiếu đồng bộ, bên cạnh có cửa hàng tình trạng xuống cấp cha đợc đầu t xây nên dẫn đến hạn chế khả tiêu thụ hàng hóa sở Phơng hớng mục tiêu phát triển công ty năm tới Năm 2005 năm doanh nghiệp Việt Nam với Bộ Thơng mại cố gắng hoàn thiện thủ tục, giấy tờ phấn đấu sớm kết thúc vòng đàm phán song phơng, đa phơng để tham gia tổ chức Thơng mại Thế giới (WTO) cách lợi ích hiệu Trong trình hội nhập Việt Nam gặp nhiều thuận lợi nhng không khó khăn thách thức Để đứng vững thị trờng ngày phát triển hơn, công ty phải đặt cho phơng hớng, mục tiêu cụ thể để nắm bắt đợc thời thách thức Để làm đợc điều Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng đà đề phơng hớng cụ thể sau: + Giữ vững thị phần có công ty đồng thời mở rộng thị trờng tiêu thụ địa bàn Hà Nội, tỉnh thành nớc nớc + Đảm bảo phát triển bền vững vốn cổ đông + Chú trọng quan tâm tới công tác marketing, yếu tố đầu vào, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên, sách trợ giá hợp lý + Đầu t đổi phơng thức kinh doanh thực tốt dự án đề + Mở rộng thị trờng nớc, khai thác thêm nguồn hàng, mặt hàng, tăng tỷ trọng hàng xuất nhập + Tổ chức xếp lại đầu mối kinh doanh theo hớng giảm bớt đơn vị nhỏ lẻ kinh doanh hiệu + Đổi nâng cao lực hoạt động công ty + Nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên + Xây dựng công ty thành Đảng sạch, vững mạnh + Phong trào tự vệ, bảo vệ an ninh đạt danh hiệu thắng + Phấn đấu trở thành công đoàn vững mạnh + Làm tốt công tác phòng chống lụt bÃo, phòng cháy chữa cháy + Thi đua phấn đấu ®¹t danh hiƯu anh hïng lao ®éng thêi kú ®ỉi Chơng II Biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm Thơng mại Minh Hơng Dự báo thị trờng Điểm qua tình hình giới năm 2004 đà xảy nhiều cú sốc giá bất lợi, giá dầu thô tăng đột biến đạt mức kỷ lục vòng 10 năm trở lại làm cho giá mặt hàng nguyên liệu khác có chiều hớng tăng mạnh đến 45% khoảng thời gian từ cuối năm 2001 đến tháng 3/2004 Đặc biệt giá kim loại, khoáng sản, nông sản sơ chế tính đồng USD tăng từ 50 60% năm 2004 Nguyên nhân mức tăng trởng kinh tế cao Trung Quốc cđa mét sè níc ph¸t triĨn kh¸c, sù phơc håi kinh tế Mỹ, Nhật Bản sách tiỊn tƯ níi láng cđa Mü Tõ sau th¸ng 3/2004 kinh tế Nhật Bản Mỹ tăng chậm lại, Trung Quốc nỗ lực kìm hÃm mức tăng trởng kinh tế nóng phủ Mỹ bắt đầu thắt chặt sách tiền tệ làm giảm nhu cầu hàng phi dầu mỏ, số giá chung nhóm hàng giảm 4%, giảm mạnh giá mặt hàng lơng thực nh dầu ăn, đỗ tơng, ngũ cốc Cùng với cú sốc giá thị trờng giới năm 2004 kinh tế Việt Nam phải đối diện với tác động tiêu cực từ nhiều vấn đề nớc Đó dịch cúm gia cầm bùng phát phạm vi nớc, rét đậm kéo dài miền Bắc, hạn hán nặng nề diện rộng miền Trung miền Nam Những nguyên nhân làm giảm hiệu kinh doanh, giảm thu nhập thực tế ngời dân Tuy nhiên năm 2004 GDP Việt Nam đạt 7,6%, thơng mại thị trờng nớc năm 2004 phát triển tốt Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu hàng hóa dịch vụ năm 2004 đạt 373 nghìn tỉ đồng, tăng 20,1% so với năm 2003 mức tăng kỷ lục vòng vài năm gần đây, cấu tổng mức bán lẻ doanh số công ty nhà nớc chiếm tỷ trọng khoảng 15,4%, tăng 14,3% so với năm 2003 Nhìn chung thị trờng phát triển mạnh tất tỉnh, vùng nớc năm 2004 Các công ty đà quan tâm đến việc mở rộng thị trờng tiêu thụ thị trờng nội địa, củng cố mạng lới kinh doanh theo kênh liên kết Dự báo phát triển kinh tế Việt Nam năm 2005, tiêu dùng tiếp tục tăng tiêu dùng cho đầu t tiêu dùng nhân dân tiêu đầu t khu vực nhà nớc t nhân tăng với tốc độ cao so với năm 2004 Tiêu dùng nhân dân tiếp tục tăng dới trợ giúp biện ph¸p