Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí nhựa hà đông”

TRƢỜN ỌC ỒN KHOA: KT - QTKD KHOA: KT - QTKD ỨC SINH VIÊN: LÊ THỊ HẰNG MÃ SV:1864060005 SINH VIÊN: Phạm Thị Vân KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MÃ SV: 1664010111 Chuyên ngành: KINH TẾ Mã số: 406 Ề TÀ : “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng” KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD : Ths Nguyễn Minh Ngọc Chuyên ngành: Kế tốn Mã số: 401 báo cáo tài Công ty Cổ phần Xuất nhập TTH Vina” A ÓA, ĂM 2022 i ii MỤC LỤC A PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận: CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 15 2.1.Tổng quan nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 15 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 15 2.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 16 2.1.3.Các yếu tố nguồn nhân lực 17 2.1.4 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 17 2.1.5 Các tiêu đánh giá hiệu quản lý nguồn nhân lực 18 2.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực 19 2.2.1 Hệ thống quản lý nguồn nhân lực 19 2.2.2 Các chiến lƣợc nguồn nhân lực 20 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ NHỰA HÀ ĐƠNG 34 3.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông 34 3.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 34 3.1.2.1 Chức 35 1.2.2 Nhiệm vụ 35 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông 36 3.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 36 3.1.4 Đánh giá tình hình tài Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 39 iii 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 41 3.2.1 Số lƣợng cấu lao động 41 3.2.2 Về chất lƣợng lao động 43 3.2.3 Tình hình quản lý sử dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 44 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân 58 3.3.1 Ảnh hưởng mơi trường bên ngồi 58 3.3.2 Ảnh hưởng môi trường bên 59 3.4 Những ƣu điểm hạn chế quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 60 3.4.1 Những ưu điểm hoạt động nhân 60 3.4.2 Những hạn chế: 61 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ NHỰA HÀ ĐƠNG 63 4.1 Mục tiêu công ty thời gian tới 63 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng 63 4.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 63 4.2.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 64 4.2.3 Công tác tuyển dụng nhân 65 4.2.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 65 4.2.5 Duy trì nguồn nhân lực ổn định 66 4.2.6 Đánh giá thành tích cơng tác 66 4.2.7 Cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 iv A P ẦN MỞ ẦU Lý chọn đề tài Ngày đời sống xã hội nói chung sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói riêng, ngƣời nhân tố quan trọng thúc đẩy phát triển doanh nghiệp xã hội Đối với lĩnh vực ngƣời trung tâm điều khiển Yếu tố ngƣời ảnh hƣởng trực tiếp lâu dài đến phát triển quốc gia, nguồn lực ngƣời vô quan trọng q trình phát triển quốc gia nói chung tăng cƣờng lực cơng nghệ nói riêng Cơng tác quản trị nhân lực tổ chức vấn đề quan trọng cấp bách Muốn nâng cao vị quốc gia nói chung vị cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng trƣờng quốc tế đƣờng nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Con ngƣời ln sẵn có sức mạnh, vấn đề làm cách để khai thác tốt sức mạnh Trong năm gần đây, việc chuyển đổi sang kinh tế thị trƣờng có quản lý Nhà nƣớc tạo nên bƣớc phát triển mạnh mẽ mặt đất nƣớc Nền kinh tế xã hội ngày tiến phát triển địi hỏi cần phải có phƣơng pháp quản lý ngƣời khoa học có hiệu Đối với doanh nghiệp lực lƣợng lao động vấn đề nhân lực nòng cốt định thành bại doanh nghiệp Chính vậy, việc quản trị nhân lực cần đƣợc nghiên cứu tỉ mỉ, chuyên sâu phải có phƣơng sách mức, từ đạt đƣợc hiệu cao q trình quản trị nhân lực nói riêng sản xuất kinh doanh nói chung Nƣớc ta q trình CNH-HĐH đất nƣớc, tiến hành gia nhập vào tổ chức kinh tế giới, phát huy sức mạnh khẳng định vị trƣờng quốc tế Để làm đƣợc điều phải quản trị nguồn nhân lực cho thật tốt, ngƣời vốn quý nhất, đầu tƣ cho ngƣời đầu tƣ có lợi lâu dài Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực việc nâng cao vị cạnh tranh, tăng hội cho cơng ty mình, Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông năm qua trọng tới công tác quản trị nguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu thực trạng Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng để góp phần nâng cao tầm hiểu biết cơng ty, hồn thiện hệ thống hóa lý luận bản, vận dụng lý thuyết vào thực tế công tác, nhƣ tham gia ý kiến đóng góp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, em chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng ” Mục đích nghiên cứu - Đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng - Đề xuất phƣơng hƣớng số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông ối tƣợng, phạm vi nghiên cứu  Đối tƣợng nghiên cứu: - Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng  Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng - Thời gian: Từ 2019 -2021 Phƣơng pháp nghiên cứu Dựa theo khả thân đơn vị nghiên cứu, trình thực đề tài tơi chủ yếu sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau:  Phƣơng pháp quan sát: Trong q trình nghiên cứu cơng ty, tơi thƣờng xuyên quan sát cách thức thực công việc phận nhân lực công tác quản trị Từ đó, tơi hiểu rõ thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty  Phƣơng pháp phân tích tài liệu: Sau thu thập đƣợc tài liệu liên quan đến công tác quản trị nhân lực công ty tiến hành phân tích, đánh giá thơng tin từ tìm đúng-sai,cái ƣu điểm nhƣợc điểm công tác quản trị công ty  Phƣơng pháp so sánh: Trên sở lý thuyết mà đƣợc học nhà trƣờng với trình khảo sát thực tế Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông tiến hành so sánh để thấy điểm khác biệt giải thích lại khác Vận dụng phƣơng pháp giúp tơi có nhìn khách quan công tác quản trị doanh nghiệp Bố cục khóa luận: Nội dung khóa luận gồm chƣơng: Chƣơng : Tổng quan tình hình nghiên cứu Chƣơng 2: Cơ sở lí luận công tác quản trị nguồn nhân lực Chƣơng : Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông Chƣơng : Một số ý kiến kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng C ƢƠN TỔN QUAN TÌN ÌN N ÊN CỨU Nguyễn Thanh Hằng (2019) nghiên cứu “Quản trị nguồn nhân lực công ty Bảo Việt” tác giả mặt hạn chế phát triển nguồn nhân lực nhƣ: Thứ nhất, trình độ chun mơn nghiệp vụ phận nhỏnhân viên công ty chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu chất lƣợng đào tạo việc kinh doanh công ty, cụ thể: - Chất lƣợng kinh doanh, tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng chƣa cao, chƣa thực chuyên nghiệp giao tiếp với khách hàng - Trình độ, lực chuyên mơn quản lý phịng ban nhân viên trực tiếp thực chiến lƣợc kinh doanh nhiều bất cập, hiểu biết kinh tế thị trƣờng cịn hạn chế, thiếu kỹ phân tích đánh giá tình hình kinh tế thị trƣờng mơi trƣờng kinh doanh Tất điều khiến cho công tác quản trị nhân lực đơn vị gặp nhiều khó khăn việc tạo nguồn nhân đặc biệt hoạt động đào tạo Điều tốn chi phí thời gian đào tạo mà phải thực đào tạo nhƣ để đạt hiệu cao Thứ hai, hệ thống thông tin quản lý nhân chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ mức, ảnh hƣởng tới tốc độ cập nhật, xử lý thông tin nhân đơn vị Việc quản lý số liệu, thống kê số lƣợng nhân vấn đề liên quan tới nguồn nhân lực đƣợc ghi chép thủ công, thời gian cần tìm số liệu thống kê Thứ ba, chƣa tiến hành phân tích cơng việc Trong nƣớc công nghiệp phát triển giới, việc sử dụng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc trở thành hoạt động thƣờng xun, quen thuộc, việc phân tích cơng việc chƣa đƣợc phổ biến Việt Nam Nghiên cứu đưa giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực như: Tiến hành tổ chức, xếp lại máy cán công ty Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại cơng ty Vì vậy, cơng ty phải thƣờng xuyên chăm lo đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho việc sử dụng nhân lực cơng ty có hiệu Tuyển dụng thu hút lao động chặt chẽ, nghiêm túc Thực khâu tuyển dụng nhân viên cách chặt chẽ nghiêm túc, tiền đề cho việc sử dụng hợp lý phát huy cao khả làm việc nhân viên Cơng tác góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao doanh thu cho công ty Cần đa dạng hóa hình thức tuyển dụng phƣơng tiện truyền thơng, báo chí, truyền thanh, truyền hình, gửi email,…thay cho hình thức đăng thơng báo tuyển dụng kênh internet công ty Công việc giúp cho quy mô chọn lựa nhân lực, công việc tìm ngƣời phù hợp với cơng việc chuẩn xác Đào tạo phát triển nhân lực Để đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh, công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân lực để tạo luồng sinh khí cho cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết nhƣng nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao nhƣng hiệu thấp Cần trì cơng tác đào tạo đƣợc thực thời gian qua Muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân lực trƣờng đại học, công ty cần sử dụng biện pháp sau: - Tổ chức xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với nhà trƣờng để giám sát tình hình, kết học tập nhân viên - Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập nhƣng cần đảm bảo đƣợc kế hoạch kinh doanh cơng ty - Ngồi kiến thức quản lý điều hành kinh doanh, phận phịng ban ngồi phòng đào tạo cần đƣợc đào tạo tốt ngoại ngữ tiếng Anh, tin học văn phòng,kỹ mềm, nghệ thuật ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho cơng việc tƣ vấn chăm sóc khách hàng Hoạt động đào tạo Công ty phải tiến hành thƣờng xuyên, liên tục, đảm bảo chất lƣợng Cần xây dựng kế hoạch đào tạo riêng cho phận, phịng ban cơng ty Phịng hành có nhiệm vụ tập hợp nhu cầu đào tạo phịng ban lập chƣơng trình đào tạo cụ thể cho phịng ban tồn Cơng ty Chế độ lương, thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển công ty thành trung tâm có thƣơng hiệu cung ứng giáo viên ngữ đào tạo tiếng Anh giao tiếp bậc Thanh Hóa, cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ ƣu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt việc mình, có trình độ chun mơn cao - Xây dựng mức lƣơng bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà ngƣời lao động bỏ Từ thúc đẩy đƣợc nhân viên lao động với hiệu cao - Tiếp tục trì chế khốn tính lƣơng thƣởng theo KPIs để nhân viên đƣợc thƣởng với thu nhập gia tăng lớn vƣợt mức kế hoạch - Với hình thức trả lƣơng có thƣởng, trả lƣơng tăng thêm suất lao động tăng mà trả lƣơng thêm nâng cao chất lƣợng công việc nhƣ: tiết kiệm tiêu hao tài sản cố định, có phát minh sáng kiến cơng ty tăng tiền thƣởng để khuyến khích ngƣời làm việc - Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên công ty hoạt động công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho ngƣời lao động, tạo cảm giác hứng thú công việc, theo hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho ngƣời lao động đòi hỏi cơng ty phải phát triển trì nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lƣơng chế độ xã hội Cơng ty cần có hình thức khác nhƣ thƣởng phạt kịp thời ngƣời hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ đƣợc giao, có khuyến khích đƣợc họ động viên đƣợc tinh thần tự giác cao Khen thƣởng thành viên có thành tích cao, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh cơng ty - Cịn ngƣời vi phạm kỉ luật không đạt hiệu cơng việc cần phải đƣa hình thức để răn đe nhƣ : kỷ luật, trừ lƣơng, trừ điểm KPIs, cảnh cáo thơi việc Việc bình xét A, B, C hàng tháng giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm tổ chức bình xét khóa luận kết hoạt động SXKD đơn vị trƣớc họp giao ban hàng tháng làm sở cho việc trả lƣơng Nếu tháng bình xét chậm theo quy định tháng giám đốc CN đạt loại B Giám đốc CN phải chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc cơng ty tính xác kết bình xét Xác định hệ số phân phối tiền thƣởng cho nhân viên theo hạng: Với A=1 B = 0,9 C =0,7 Việc bình xét A, B, C hàng tháng thủ trƣởng đơn vị, phòng ban chịu trách nhiệm tổ chức bình xét khóa luận kết hoạt động SXKD đơn vị trƣớc họp giao ban hàng tháng làm sở cho việc trả lƣơng Nếu tháng bình xét chậm theo quy định tháng thủ trƣởng đơn vị đạt loại B Thủ trƣởng đơn vị phải chịu trách nhiệm trƣớc Tổng Giám đốc cơng ty tính xác kết bình xét c Chế độ phúc l i xã hội Cơng ty ln có khoản tiền phúc lợi xã hội dành cho ngƣời lao động để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lƣợng sống Phúc lợi công ty bao gồm: Phúc lợi theo quy định pháp luật phúc lợi doanh nghiệp tự nguyện áp dụng Bao gồm khoản: Tiền hƣu trí, quà hay tiền nhân ngày lễ, tết, nghỉ, dịch vụ khác, ngày nghỉ đƣợc trả lƣơng d Nghỉ phép hông lương v chuyện gia đ nh: Công ty đảm bảo thời gian nghỉ phép, nghØ khơng lƣơng cho ngƣời lao động để chăm sóc sinh, chăm sóc bố mẹ già hay giải vấn đề gia đình Sau thời gian nghỉ phép ngƣời lao động đƣợc trở lại làm việc vị trí cũ hay cơng việc có trách nhiệm tƣơng đƣơng e Quà, tiền lễ Tết: Hằng năm vào dịp lễ tết, cán công nhân viên đƣợc nghỉ theo thời gian quy định đƣợc tặng quà tiền f Các dịch vụ cho công nhân viên: 57 Tại doanh nghiệp có dịch vụ cho nhân viên nhƣ: căng tin, chỗ đỗ xe miễn phí, tƣ vấn tài chính, máy rút tiền tự động chỗ g Chương tr nh ảo vệ sức khoẻ: Cơng ty áp dụng chƣơng trình bảo vệ sức khoẻ nhằm ngăn chặn bệnh tật nhƣ chƣơng trình cho ngƣời nghiện hút thuốc, chƣơng trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng Nhờ chƣơng trình cơng ty tiết kiệm đƣợc nhiều chi phí 3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân 3.3.1 Ảnh hưởng mơi trường bên ngồi  Môi trƣờng kinh tế: Hiện kinh tế Việt Nam có bƣớc phát triển khả quan trở thành nƣớc có tốc độ phát triển kinh tế tốt giới, đời sống ngƣời dân nƣớc ngày đƣợc nâng cao Tuy nhiên, bối cảnh vật giá leo thang, lạm phát cao nhƣ cơng tác nhân gặp khó khăn vấn đề lƣơng thƣởng lớn Việc đánh giá hiệu lao động so với mức lƣơng tƣơng ứng trở thành nhiệm vụ cấp bách nhằm trì ổn định lực lƣợng lao động  Mơi trƣờng văn hóa – xã hội : Việt Nam quốc gia có văn hóa đa dạng, vùng miền có văn hóa khác Sự khác văn hóa tạo nên mâu thuẫn nhân viên cấp quản lý Văn hóa nƣớc ta chịu ảnh hƣởng nhiều từ kinh tế nông nghiệp ngƣời lao động cần cù kiên nhẫn nhƣng lại thiếu động, sáng tạo công việc tác phong công nghiệp Tinh thần làm việc nhóm, tập thể cịn thích làm việc cá nhân, không hợp tác Công tác nhân phải cố gắng tìm hiểu văn hóa vùng miền để tránh hiềm khích, mẫu thuẩn cơng tác quản lý Văn hóa ngƣời lao động tỉnh ta đa phần làm theo ý thích thân, thƣờng xun nghỉ việc khơng xin phép làm ảnh hƣởng đến sản xuất Phòng nhân Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông thƣờng xuyên phải làm công tác dẫn nội quy làm việc để ngƣời lao động vào khuôn khổ  Môi trƣờng công nghệ : 58 Kỹ thuật đại công nghệ sản xuất làm xuất số ngành mới, đòi hỏi ngƣời lao động phải đƣợc trang bị kiến thức kỹ Bên cạnh phải đào tạo lại, bồi dƣỡng nâng cao trình độ giải lao động dƣ thừa  Dân số : Việt Nam nƣớc đông dân, từ năm 2010 - 2030 năm vàng cho lực lƣợng lao động Việt Nam Tuy nhiên phát triển dân số nhanh nƣớc ta làm công tác giáo dục đào tạo không theo kịp, làm ảnh hƣởng trực tiếp đến công ty cần nguồn lao động lành nghề, có trình độ chun mơn Chất lƣợng nguồn nhân lực lại thấp, thiếu thực tiễn, phân bố không đều, tập trung hầu hết thành phố lớn Công tác nhân phải chăm lo ƣu tiên cho đối tƣợng này, nhƣ cấp cơng tác phí, tiền tàu xe, phụ cấp, khen thƣởng  Khách hàng : Là ngƣời đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty, đối tƣợng mà doanh nghiệp phục vụ yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Hiện thị trƣờng cạnh tranh gay gắt cách để tồn phát triển nâng cao thỏa mãn khách hàng Do quản trị nhân doanh nghiệp cần đảm bảo nguồn nhân lực để thỏa mãn đáp ứng nhu cầu khách hàng 3.3.2 Ảnh hưởng môi trường bên  Mục tiêu công ty: Mục tiêu cơng ty ln chi phối tồn hoạt động kinh doanh cơng ty Vì để đạt đƣợc mục tiêu đòi hỏi thành viên cơng ty từ cấp quản trị cao đến tồn thể nhân viên công ty phải nghiêm chỉnh tuân thủ thực tốt sách, kế hoạch cơng ty đề  Chính sách chiến lƣợc công ty: Để đạt đƣợc mục tiêu cơng ty, cơng ty phải đề sách chiến lƣợc để đáp ứng tình cạnh tranh gay gắt cơng ty hồn cảnh Các sách chiến lƣợc quản trị nhân công ty phải đáp ứng, đồng thời 59 phải tạo đƣợc tinh thần hợp tác, hỗ trợ công việc phận, phịng ban cơng ty  Thỏa ƣớc lao động: Thoả ƣớc lao động văn thoả thuận tập thể ngƣời lao động ngƣời sử dụng lao động điều kiện lao động sử dụng lao động, quyền lợi nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động Hằng năm công ty ký bổ sung thêm nội dung cần thiết để bảng thỏa ƣớc lao động đem lại nhiều quyền lợi cho ngƣời công nhân  Văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tảng phát triển, toàn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty xây dựng cho nét văn hóa riêng biệt mang đậm tính nhân văn, mơi trƣờng làm việc cởi mở, quan tâm giúp đỡ lẫn cơng việc, phịng ban có gắn kết chặt chẽ với việc trao đổi thông tin Ban lãnh đạo luôn lắng nghe chia sẻ, quan tâm lúc kịp thời tới khó khăn sống nhân viên Xây dựng bảo vệ môi trƣờng sinh thái, không làm ô nhiễm hay hủy hoại môi trƣờng xung quanh 3.4 Những ƣu điểm hạn chế quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà ơng 3.4.1 Những ưu điểm hoạt động nhân - Lực lƣợng lao động có tay nghề đƣợc bố trí vào ngành nghề có chun mơn cao, giúp cho công việc tổ chức thuận lợi, giải công việc đƣợc triệt để, tốt đẹp - Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ đƣợc tăng cƣờng có hiệu nội dung sát thực, thời gian hợp lý tiết kiệm chi phí - Có phân cơng phụ trách cơng việc cụ thể để nắm vững tiến độ sản xuất kinh doanh hàng ngày, đạo phòng ban chức xử lý kịp thời vƣớng mắc sản xuất kinh doanh 60 - Các nhân viên phòng ban phối hợp với tốt việc giải vấn đề kinh doanh Công ty - Có đủ việc làm thƣờng xuyên cho ngƣời lao động Chấm dứt tình trạng ngƣời lao động phải nghỉ việc thiếu việc làm đồng thời đáp ứng cung cấp đủ lao động cho việc thực kế hoạch tồn cơng ty - Thực đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật định, khơng gây ảnh hƣởng đến việc làm, chế độ cho cán công nhân viên đến tuổi nghỉ hƣu nhƣ chế độ khác ngƣời lao động - Quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho cán công nhân viên tồn cơng ty nhiều hình thức khác nhau: thăm hỏi động viên công nhân viên lễ tết, ốm đau - Hàng năm tổ chức nghỉ mát cho cán công nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau làm việc căng thẳng 3.4.2 Những hạn chế: - Tình trạng hay đƣa ngƣời vào Cơng ty quen biết dẫn đến tình trạng ngƣời có trình độ cao, có chun mơn khơng có hội gia nhập vào Cơng ty, từ dẫn đến bơ máy Cơng ty khơng có hội phát triển nguồn nhân lực cao cấp Điều dẫn đến khơng có nhân tài để phát triển Cơng ty tƣơng lai - Mặt khác, việc ngƣời có quen biết đƣợc giới thiệu gia nhập vào đội ngũ Công ty dễ dẫn đến tình trạng ngƣời lao động khơng có trình độ có trình độ chuyên môn không phù hợp, làm cho Công ty phát triển - Do nguyên nhân khách quan chủ quan, đội ngũ quản lý cấp cao có điều kiện tham gia chƣơng trình đào tạo với nội dung nâng cao kiến thức kỹ quản trị doanh nghiệp - Mối quan hệ phòng ban chức chƣa đƣợc chặt chẽ, có lúc cịn xảy đồng ảnh hƣởng tới Công ty - Quản lý chất lƣợng lao động chƣa chặt chẽ dẫn đến hiệu suất lao động chƣa cao 61 - Tính tự giác dân chủ cán công nhân viên chƣa đƣợc phát huy nên chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trƣờng - Ngồi cịn có số cán cơng nhân cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ non kém, chất lƣợng làm việc chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm cơng việc chƣa cao - Cơng tác khuyến khích vật chất nhƣ tiền lƣơng, tiền thƣởng chƣa phát huy đƣợc vai trị tiền thƣởng cịn q Khơng có tác dụng kích thích mạnh mẽ 62 C ƢƠN 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ T I CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ K Í N ỰA À ƠN 4.1 Mục tiêu công ty thời gian tới - Lấy nhân làm tảng, yêu cầu công ty phải hoạch định nguồn nhân lực cách rõ ràng chi tiết để đảm bảo nguồn nhân lực đáp ứng đƣợc yêu cầu chiến lƣợc mục tiêu tƣơng lai - Tuyển mộ xây dựng đào tạo nguồn nhân lực vững chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, tinh thần trách nhiệm với công việc để công ty vững hoạt động sản xuất kinh doanh - Lƣơng bổng đãi ngộ phải cập nhật thƣờng xuyên, thay đổi cách đánh giá để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, giảm thiểu tình trạng cân đối mức thu nhập khối văn phòng lao động xí nghiệp - Tạo đồn kết gắn bó phòng ban để tiến độ sản xuất, thời gian giao hàng đƣợc xác thời hạn - Đào tạo, hƣớng dẫn, chăm lo đảm bảo điều kiện an toàn cho ngƣời lao động - Tổ chức khám bệnh định kỳ năm để ngƣời lao động phịng ngừa bệnh tật n tâm cơng tác - Phát động phịng trào đồn thể thi đua để rèn luyện sức khỏe, xây dựng công tác phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ - Duy trì tăng khoản phúc lợi dành cho em học sinh giỏi, sinh viên học tập tốt vào ngày lễ tết, liên hoan họp mặt cuối năm 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà ơng 4.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc Phân tích cơng việc cơng cụ để nhà quản trị làm mô tả công việc mô tả tiêu chuẩn công việc Từ đó, nhà quản trị có sở hoạch định nguồn nhân lực, tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo phát triển, đánh giá hồn thành cơng việc, lƣơng bổng phúc lợi Nếu khơng phân tích cơng 63 việc, cơng ty lâm vào tình trạng khủng hoảng nguồn nhân lực Hiện cơng ty có thực đánh giá cơng tác phân tích cơng việc nhƣng chƣa thực trọng Cơng tác phân tích cơng việc tƣơng đối phức tạp, địi hịi trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao Do vậy, ban giám đốc, trƣởng phó phịng, chun gia phải ngƣời đảm nhiệm phụ trách Công tác đƣợc tiến hành nhƣ sau: - Xây dựng tiêu chuẩn nhiệm vụ phải hoàn thành, thời gian hoàn thành - Xây dựng cung cấp tiêu chuẩn đánh giá chất lƣợng cho cá nhân cách xác, tạo cạnh tranh công cá nhân công ty - Xây dựng đƣợc bảng thang điểm để đánh giá hiệu công việc công ty đƣợc tốt - Xây dựng đƣợc tiêu chuẩn cần thiết để công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân đạt kết cao nhất, đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc 4.2.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định nguồn nhân lực tiến trình duyệt xét lại cách có hệ thống yêu cầu nguồn nhân lực để đảm bảo quan có số ngƣời có đầy đủ kỹ theo nhu cầu Công tác hoạch định tiến hành nhƣ sau: - Kiểm tra rà xét lại toàn hệ thống nhân để đảm bảo đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển sản xuất tƣơng lai Tìm tất lỗ hổng để khắc phục, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu - Xác định lực sản xuất kinh doanh năm, quý, tháng để công tác cân đối chuẩn bị nhân phù hợp cho thời điểm - Xác định lựa chọn huấn luyện ngƣời làm công tác hoạch định nhân cách công khai nghiêm túc lựa chọn thời điểm, chu kỳ đánh giá lực nhân viên cách khách quan - Xác định nguồn nhân lực tại, phân loại, xếp phận chƣa vững nghiệp vụ, thiếu kỹ chuyên môn phải đào tạo lại tổ chức kiểm tra định kỳ 64 4.2.3 Công tác tuyển dụng nhân Trong năm gần công tác tuyển dụng nhân thực tốt nhƣng thực công ty chƣa có biện pháp tuyển dụng thu hút đƣợc đội ngũ nhân lành nghề, có chun mơn kỹ cao Để công tác tuyển dụng đƣợc tốt công ty cần mở rộng nguồn tuyển dụng nhƣ: - Đăng thơng báo tuyển dụng báo có nhiều độc giả, website vietnamworks, timviec, - Liên hệ công ty chuyên cung cấp, tƣ vấn, giới thiệu nhân chuyên nghiệp - Cấp học bổng, ký kết hợp đồng cam kết với sinh viên giỏi sau tốt nghiệp thực tập làm việc công ty Tham gia hội chợ giới thiệu việc làm, hƣớng nghiệp để tìm hiểu phân tích nhu cầu tƣơng lai lao động - Sử dụng nguồn lao động bán thời gian tổ hợp địa phƣơng để xử lý công việc đơn giản - Tiếp nhận lại lao động nghỉ việc nghỉ dài hạn đội ngũ không đáng tin cậy nhƣng cần phải xem xét nguyên nhân nghỉ việc 4.2.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thƣờng xuyên đƣợc thực theo định kỳ, bám sát mục tiêu đề ra, đa dạng hình thức đào tạo, lựa chọn phƣơng pháp phù hợp phân bổ chi phí đào tạo cách hợp lý Công ty nên quan tâm, trọng công tác đào tạo so với Công ty nên tăng ngân sách dành cho cơng tác đào tạo Ngồi phƣơng pháp tự đào tạo hƣớng dẫn công ty nên áp dụng hình thức đào tạo khác nhƣ: - Cơng tác đào tạo công ty thực tốt, đội ngũ cán đào tạo giỏi kỹ chuyên môn nhƣng phƣơng pháp sƣ phạm cịn thiếu Vì cơng ty nên thuê giảng viên trƣờng đào tạo nghề giảng dạy, giảng viên hƣớng dẫn đào tạo đƣa dẫn chứng dễ hiểu, dễ làm cho đối lƣợng lao động phổ thơng, nắm bắt cơng việc cịn chậm 65 - Chọn cán cơng nhân viên tâm huyết, gắn bó với cơng ty tham dự khóa học đào tạo chun sâu nhằm nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện kỹ tiếp cận với công nghệ tiên tiến - Tổ chức thảo luận định kỳ vấn đề công ty vƣớng mắc phịng ban, xí nghiệp Thảo luận đƣa ý kiến để giải vƣớng mắc - Tổ chức tham quan, học hỏi kinh nghiệm đơn vị ngành nghề phƣơng pháp quản lý, quy trình làm việc, rút chọn lọc ƣu điểm để vận dụng vào công ty - Đào tạo nâng cao ý thức tất cán công nhân viên ý thức môi trƣờng, tiết kiệm lƣợng, bảo vệ tài sản tránh thất thoát - Phát triển nhân viên theo hƣớng đa dạng hóa cơng việc - Tiếp nhận nhân viên nghỉ việc bố trí cơng việc theo nguyện vọng họ 4.2.5 Duy trì nguồn nhân lực ổn định Biến động lao động nỗi lo năm doanh nghiệp, Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng khơng nằm ngồi nỗi lo âu Tỷ lệ biến động cao vào dịp tết âm lịch, nhân viên sau quê ăn tết thƣờng có xu hƣớng lại quê thời gian tìm kiếm cơng việc phù hợp quê nhà, để tránh giảm thiểu bớt vấn đề công ty cần nên: - Chăm lo thăm hỏi, tặng phần quà dành cho cha mẹ ngƣời nhân viên - Lì xì đầu năm dành cho ngƣời đến làm việc ngày khai trƣơng công ty - Hỗ trợ tiền thuê nhà trọ dành cho nhân viên làm việc xa nhà - Động viên hƣớng dẫn nhân viên, phân công công việc công - Quyền hạn nghĩa vụ phải rõ ràng, tránh chồng chéo dễ tạo nên tâm lý khó chịu, bị ức chế chán nản cho nhân viên Đó nguyên nhân chủ yếu nhân viên rời bỏ doanh nghiệp 4.2.6 Đánh giá thành tích cơng tác 66 Đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức xét duyệt đánh giá hồn thành cơng tác cá nhân theo định kỳ Thực đánh giá thành tích cơng tác tốt giúp cơng ty có sở hoạch định, tuyển dụng, phát triển, đãi ngộ, tạo mơi trƣờng văn hố, hình ảnh thƣơng hiệu cơng ty Để thực đánh giá thành tích cán quản lý phải am hiểu, nắm vững cơng việc, cần cẩn trọng đánh giá có sai lệch dễ dẫn đến mâu thuẩn nhân viên - Công ty nên cải tiến phƣơng pháp đánh giá theo mức thang điểm, cần nêu rõ hồn thành tốt cơng việc, hiệu cơng việc phân chia điểm cụ thể chi tiết - Cải tiến phƣơng pháp đánh giá theo tiêu chuẩn công việc, công ty nên đối chiếu so sánh việc hoàn thành ngƣời nhân viên với tiêu chuẩn đề mức lƣợng yêu cầu - Thảo luận tranh luận việc đánh giá với nhân viên - Hệ thống đánh giá cần phải thực theo định kỳ tùy theo mức độ công việc, mức độ kinh doanh quy mô công ty Những khuyết điểm công ty cần phải loại bỏ tiến hành đánh giá  Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng  Ảnh hƣởng tác động hào quang  Xu hƣớng đánh gía chung chung  Đánh gía khoan dung hay khắc khe  Có định kiến thiên lệch 4.2.7 Cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng Thách đố cấp quản trị tạo khung cảnh kích thích ngƣời làm việc ni dƣỡng cơng ty lớn mạnh Chìa khố để mở khung cảnh lƣơng đãi ngộ Lƣơng vấn đề khập khiễng, gây nhiều tranh luận sôi diễn đàn Quốc hội đề tài nóng bỏng Việt Nam Khi xã hội phát triển cao, lƣơng tiền thƣởng mặt vấn đề Đãi ngộ tinh thần ngày trở nên quan trọng hơn, thân công 67 việc môi trƣờng làm việc Khi khảo sát nghiên cứu mức lƣơng bổng, công ty cần nghiên cứu thêm thị trƣờng lao động, gồm yếu tố: Lƣơng bổng thị trƣờng, chi phí sinh hoạt, cơng đồn, xã hội, kinh tế, luật pháp - Để tăng tính hiệu chế độ lƣơng bổng công ty nên áp dụng phƣơng pháp tác động kinh tế Tác động kinh tế tạo cho nhân viên có quan tâm vật chất, tăng khả sáng tạo, nhiệt tình với cơng việc, gắn bó với cơng ty - Cơng ty nên có thơng báo thức thời hạn xét tăng lƣơng tiêu chuẩn xét tăng lƣơng cho nhân viên - Tiền thƣởng, công ty nên xây dựng sở khối lƣợng cơng việc, thâm niên thành tích xuất sắc kỳ xét thƣởng - Ngoài chế độ lƣơng bổng hợp lý chế độ đãi ngộ việc quan trọng để trì nguồn nhân lực cơng ty - Động viên khen thƣởng nhƣ giấy khen, huy chƣơng, nghỉ phép, du lịch, thăng tiến công việc - Cơng ty nên quan tâm chăm sóc đến cá nhân, nắm rõ tên tuổi, hoàn cảnh gia đình, giảm bớt khoảng cách quản lý nhân viên Tạo điều kiện để cá nhân tham gia sinh hoạt dã ngoại, du lịch nhóm - Hỗ trợ tiền thuê nhà dành cho nhân viên xa nhà - Hợp tác với trƣờng mẫu giáo nhận trông coi em nhân viên 68 KẾT LUẬN Trong thời đại phát triển hội nhập, quốc gia xây dựng cho chiến lƣợc phát triển riêng Việt Nam xây dựng cho lối riêng, phấn đấu đến năm 2025 đƣa nƣớc ta trở thành nƣớc công nghiệp Để thực đƣợc chiến lƣợc Đảng nhà nƣớc ta xác định “Lấy việc phát huy nguồn nhân lực ngƣời làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Để phát huy tốt nguồn nhân lực địi hỏi nguồn lực, trình độ quản lý phải phát triển tƣơng xứng, nguồn nhân lực phải đƣợc đào tạo, phát triển đãi ngộ hợp lý Nhân chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển đất nƣớc Trong thời đại phát triển hội nhập nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đông quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong năm gần công tác quản trị, tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty đạt đƣợc số kết quan trọng nhiên cịn số hạn chế ảnh hƣởng đến phát triển tƣơng lai công ty Trong thời gian nghiên cứu công ty, lý thuyết đƣợc giảng dạy cộng với trình tìm hiểu thực tế, em lựa chọn đƣa số giải pháp công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển, lƣơng bổng đãi ngộ Công ty với mong muốn giúp công tác quản trị nhân đƣợc hoàn thiện Nhƣng kiến thức thân hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn để luận văn em đƣợc hoàn thiện 69 TÀ L ỆU T AM K ẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2011) “Giáo trình Quản Trị Nguồn Nhân Lực”, Nhà xuất Tổng Hợp Tp Hồ Chí Minh TS Nguyễn Hữu Thân (2010) “Quản Trị Nhân Sự”, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội, Tp Hà Nội TS Phan Thăng & TS Nguyễn Thanh Hội (2006) “Quản Trị Học”, Nhà xuất Thống Kê Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo (2006) “Giáo Trình Kinh Tế Chính trị Mac – LêNin”, Nhà xuất Bản Chính Trị Quốc Gia Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng , Khóa luận tổng kết tình hình sử dụng nhân lực cơng ty Cơng ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng , Khóa luận tổng kết hoạt động sản xuất inh doanh năm 2021 Công ty cổ phần Cơ khí Nhựa hà Đơng , Kế hoạch tuyển dụng nhân lực giai đoạn2019-2021 Nguyễn Thanh Hằng (2019) nghiên cứu “Quản trị nguồn nhân lực công ty Bảo Việt’’ Nguyễn Bá Thanh (2020) nghiên cứu “Quản trị nguồn nhân lực công ty Đào Cường 10 Nguyễn Ngọc Thành (2019) nghiên cứu “phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần xây dựng Tuấn Phát” 11 Bùi Văn Nhơn (2018) Giáo trình Quản lí phát triển nhân lực xã hội Nhà xuất giáo dục Việt Nam 12 Hà Văn Nội (2018) Giáo trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Bƣu điện Hà Nội, Hà Nội 70 NHẬN XÉT CỦA GIẢN V ÊN ƢỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Thanh H a, ngày tháng năm 2022 GVHD Ths Nguyễn Minh Ngọc 71