Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế thanh hóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - NGUYỄN THỊ HOA GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƢ Y TẾ THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2020 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - NGUYỄN THỊ HOA GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƢ Y TẾ THANH HÓA U N V N THẠC S INH DOANH VÀ QUẢN Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 834.03.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Ngơ Chí Thành THANH HĨA N ii 2020 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa” học viên Nguyễn Thị Hoa thực hướng dẫn TS Ngơ Chí Thành Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Kết số liệu luận văn trung thực chưa công bố Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Thanh Hóa, tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Hoa i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn thạc sỹ này, xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến TS Ngơ Chí Thành người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể Q Thầy Cô Trường Đại Học Hồng Đức tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Cuối cùng, xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến tập thể cán công nhân viên Công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa hỗ trợ cho tơi nhiều q trình nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sỹ Thanh Hóa, tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Hoa ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu CHƢƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3 Phân loại hiệu kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2 Một số nguyên tắc hiệu kinh doanh 13 1.2.1 Bảo đảm kết hợp hài hịa loại lợi ích xã hội, lợi ích tập thể, lợi ích người lao động, lợi ích trước mắt, lợi ích lâu dài 15 1.2.2 Bảo đảm tính tồn diện hệ thống việc nâng cao hiệu kinh doanh 15 1.2.3 Bảo đảm tính thực tiễn cho việc nâng cao hiệu kinh doanh 15 1.2.4 Đảm bảo thống nhiệm vụ trị, xã hội với nhiệm vụ kinh tế việc nâng cao hiệu kinh doanh 16 1.2.5 Đánh giá hiệu kinh doanh phải vào mặt vật lẫn giá trị hàng hóa 16 iii 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 16 1.3.1 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 16 1.3.2 Các số đánh giá hiệu sử dụng vốn 17 1.3.3 Các số đánh giá hiệu sử dụng chi phí 20 1.3.4 Các số đánh giá hiệu sử dụng lao động 21 1.3.5 Các số tài 21 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 25 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 25 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 27 Tiểu kết chƣơng 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƢ Y TẾ THANH HÓA 32 2.1 Tổng quan công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa 32 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 32 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.3 Mục tiêu hoạt động hoạt động kinh doanh 33 2.1.4 Nhiệm vụ kinh doanh, thị trường thị phần kinh doanh 34 2.1.5 Đặc điểm tổ chức Công ty 34 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa giai đoạn 2017-2019 35 2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh công ty Cổ phần thiết bị y tế Thanh Hóa giai đoạn 2017-2019 42 2.2.1 Thực trạng hiệu kinh doanh giai đoạn 2017-2019 42 2.2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh thông qua số tài 50 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa 63 2.3.1 Các nhân tố khách quan 63 2.3.2 Các nhân tố chủ quan 67 iv 2.4 Đánh giá kết quả, hạn chế hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 75 2.4.1 Những kết đạt 75 2.4.2 Những hạn chế tồn 76 2.4.3 Nguyên nhân 77 Tiểu kết chƣơng 79 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƢ Y TẾ THANH HÓA GIAI ĐOẠN 2020-2025 80 3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh giai đoạn tới 80 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa giai đoạn 2020-2025 81 3.2.1 Thành lập phận marketing đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 81 3.2.2 Tăng hiệu quản lý doanh nghiệp hiệu bán hàng 82 3.2.3 Xây dựng sách sản phẩm, sách giá hợp lý 82 3.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh 84 3.2.5 Đẩy mạnh việc xã hội hóa sản phẩm sở y tế 84 3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 84 3.2.7 Hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng phục vụ cho Công ty 85 3.2.8 Mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác 85 3.2.9 Phối hợp với ngân hàng tổ chức tín dụng 86 3.3 Kiến nghị đề xuất 86 Tiểu kết chƣơng 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBCNV Cán cơng nhân viên CPBQ Chi phí bình qn CTCP Công ty Cổ phần DTT Doanh thu HĐQT Hội đồng quản trị HQKD Hiệu kinh doanh ĐBQ ao động bình quân LNBQ Lợi nhuận bình quân LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế NV Nguồn vốn, nhân viên SXKD Sản xuất kinh doanh TCP Tổng chi phí TDT Tổng doanh thu TS Tiến sĩ TSDH Tài sản dài hạn TSLN Tỷ suất lợi nhuận TSNH Tài sẳn ngắn hạn VCP Vốn cổ phần VCSH Vốn chủ sở hữu V Đ Vốn lưu động vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng doanh thu công ty giai đoạn 2017 - 2019 36 Bảng 2.2 Tổng chi phí cơng ty giai đoạn 2017-2019 37 Bảng 2.3 Lợi nhuận LNST công ty giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017-2019 47 Bảng 2.5: Tỷ suất chi phí, lợi nhuận doanh thu giai đoạn 2017-2019 49 Bảng 2.6: Tình hình khả tốn giai đoạn 2017 - 2019 51 Bảng 2.7: Tỷ suất hoạt động công ty giai đoạn 2017-2019 54 Bảng 2.8: Tỷ số đòn bẩy Tài cơng ty giai đoạn 2017-2019 58 Bảng 2.9: Tỷ suất sinh lợi công ty giai đoạn 2017-2019 60 Bảng 2.10: Hiệu sửu dụng lao động giai đoạn 2017-2019 62 vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 diễn cách mạnh mẽ tất lĩnh vực xã hội từ kinh tế văn hóa trị quân buộc kinh tế công ty lớn giới phải chuyển để bắt kịp xu Các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Y tế cạnh tranh diễn vô gay gắt liệt Doanh nghiệp muốn tồn phát triển thương trường tất yếu phải giành thắng lợi cạnh tranh với doanh nghiệp khác việc xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp Bước vào thiên niên kỷ thứ kỷ 21 mức độ cạnh tranh sản phẩm thiết bị Y tế diễn gay gắt sau nước ta gia nhập hầu hết tổ chức giới kéo theo thuế suất nhập mặt hàng ngày giảm hàng hóa nhập ngày nhiều Sự cạnh tranh diễn từ mẫu mã chất lượng giá đến thời gian giao hàng Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thiết bị vật tư Y tế nước không ngừng đổi để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường qua nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Để đáp ứng yêu cầu đặt điều kiện trì tốc độ phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh, Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Y tế Thanh Hóa đề chiến lược, sách, kế hoạch phát triển để thực chiến lược, sách, kế hoạch đạt kết tốt nội dung quan trọng mà Công ty cần sớm thực đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Xuất phát từ vấn đề nêu chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa” cho Luận văn cao học; với mong muốn kết nghiên cứu lý hông thể phủ nhận kết SX D Công ty mức thấp tác động nhiều khó khăn khách quan nhiên hoạt động SX D Công ty cịn nhiều hạn chế sau: - hình hoạt động Cơng ty đơn vị hạch tốn độc lập khơng tự chủ tài dẫn đến việc Công ty bị động việc đưa sách để ứng phó kịp thời với thay đổi nhanh môi trường kinh doanh Công ty không tự chủ nguồn vốn dẫn đến việc không huy động vốn để phục vụ nhu cầu mở rộng SX D thời gian tới - Cơ chế sách để thu hút khách hàng cịn nhiều hạn chế dẫn tới việc số lượng đơn hàng bị sụt giảm mạnh khiến cho hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn Do đặc thù kinh doanh địi hỏi Cơng ty phải có chiến lược kinh doanh linh hoạt - Việc chậm đổi đầu tư vào cơng nghệ đại hóa khiến cho nhu cầu sử dụng lao động trực tiếp mức cao Trong giai đoạn khó khăn vừa qua sản lượng hàng hóa sụt giảm mạnh khiến cho suất lao động mức thấp Hiệu sử dụng lao động cịn nhiều hạn chế - Cơng ty có lợi đơn vị lâu đời giàu truyền thống lại không tận dụng lợi để thu hút khách hàng - Cơng ty có lượng TSCĐ lớn khai thác không hiệu dẫn đến việc kinh doanh thua lỗ 2.4.3 Nguyên nhân - Cơng ty chưa có đội ngũ marketing chun nghiệp nên hoạt động giới thiệu sản phẩm quảng bá thương hiệu cịn mờ nhạt - Cơng ty gặp phải cân đối nợ dài hạn nợ ngắn hạn nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao so với nợ dài hạn Điều làm cho Cơng ty có nhiều rủi ro lãi suất nợ ngắn hạn cao so với nợ dài hạn dẫn đến khả khoản nguồn vốn hạn chế - Các hoạt động tài khơng hiệu đầu tư chưa hiệu cần xem xét lại có nên tiếp tục hay khơng 77 - Chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí bán hàng cao quản lý hiệu cần thắt chặt chi phí phát sinh khơng cần thiết - Thị phần thấp khả cạnh tranh chưa cao hoạt động bán hàng kênh phân phối yếu - Hiệu sử dụng quỹ lương chưa cao lợi nhuận Công ty thấp 78 Tiểu kết chƣơng Nội dung Chương uận văn tập trung đánh giá thực trạng công ty khía cạnh sau: Thực trạng hiệu hoạt động công ty Cổ phần thiết bị y tế Thanh Hóa giai đoạn 2017-2019 qua việc phân tích thực trạng hiệu kinh doanh thông qua số tài Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa bao gồm nhân tố chủ quan nhân tố khách quan Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư Y tế đoạn 2017-2019 thể Công ty đạt kết đáng khích lệ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đầu tư mở rộng thị trường kinh doanh phạm vi số tỉnh thành bên bước nâng cao sức cạnh tranh vị thương trường Themco trở thành đơn vị số địa bàn tỉnh Thanh Hóa cung vật tư trang thiết bị ngành y tế Từ nhân tố ảnh hưởng sở đánh giá kết hạn chế thực trạng hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 để tìm ngun nhân cịn làm sở cho việc đưa giải pháp cho Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Y tế Chương uận văn 79 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƢ Y TẾ THANH HÓA GIAI ĐOẠN 2020-2025 3.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh giai đoạn tới Định hướng phát triển Công ty năm tới giữ vững thị trường tại, tìm kiếm thêm khách hàng mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh đưa Cảng Chùa Vẽ trở lại thành cảng xếp dỡ đại khu vực miền Bắc Trong điều kiện phát triển nhanh chóng kinh tế khoa học công nghệ, hoạt động cạnh tranh có tính chất mức độ ngày phức tạp Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững phải khơng ngừng tự hồn thiện theo u cầu kinh tế, khơng ngừng tìm hiểu xu phát triển xã hội để đề chiến lược phát triển lâu dài biện pháp cụ thể có hiệu kịp thời.[1] Trong thời gian tới, Công ty đẩy mạnh việc thực số hoạt động nhằm thực mục tiêu đề như: - Đẩy mạnh công tác đầu tư xây dựng mua sắm trang thiết bị theo kế hoạch đảm bảo tính hiệu kinh tế - kỹ thuật dự án đầu tư - Kiện toàn máy tổ chức quản lý điều hành Cơng ty, phát huy tính độc lập động, tự chủ giai đoạn phát triển Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồn kết, chun nghiệp tạo môi trường thuận lợi cho người lao động phát huy tối đa lực làm việc sáng tạo - Giám sát cơng tác kiểm tra tình trạng kỹ thuật thiết bị máy móc, lực cán kỹ thuật để hạn chế cố thiết bị - Nâng cao giám sát chặt chẽ công nợ để tránh rủi ro vốn chiếm dụng vốn - Giữ vững thị thường Triển khai làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thị trường - Bảo vệ quyền lợi cải thiện điều kiện làm việc người lao động 80 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần thiết bị vật tƣ y tế Thanh Hóa giai đoạn 2020-2025 Cơng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa khơng phải cơng ty trực tiếp sản xuất hàng hóa phục vụ cho khách hàng mà công ty nhập khẩu, phân phối việc cung cấp trang thiết bị y tế Cơng ty cần đưa chiến lược phù hợp với nghiệp vụ Sau tơi đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty với hy vọng nhằm đem lại hiệu cao tương lai cho công ty 3.2.1 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Trong kinh tế thị trường bùng nổ công nghệ kéo theo việc quảng cáo sản phẩm theo kiểu truyền thống báo đài tivi gần không mang lại hiệu cao marketing phải thể tầm quan trọng Sự thành bại sản phẩm phụ thuộc phần lớn vào vấn đề marketing việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu đánh giá thị trường mục tiêu Themco hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa cơng ty mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần nâng cao hiệu kinh doanh [8] Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Công ty phải xây dựng cho chiến lược cụ thể Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bước sau: - Một phải thành lập phịng marketing có phận marketing dòng sản phẩm phân khúc thị trường riêng biệt - Hai song song với phải có nhân viên nghiên cứu đánh giá thị trường theo phận marketing để xây dựng thị trường phù hợp với đời sản phẩm sở đánh giá nhu cầu khách hàng theo 81 thị hiếu vùng, miền - Ba hợp với nhà phát triển ứng dụng để quảng cáo sản phẩm công ty Tận dụng tối đa lợi ích mà internet mang lại để giới thiệu quảng bá hình ảnh Themco đến với cộng đồng mạng - Bốn Công ty cần lập tối thiểu trang điện tử riêng Trên trang điện tử phải thể nội dung sản phẩm sách bán hàng phương án liên hệ chăm sóc khách hàng hình ảnh phần quan trọng trang điện tử Thông qua hệ thống website, Công ty cần cung cấp cho khách hàng nhìn tồn diện Cơng ty lĩnh vực hàng hóa dịch vụ, cách thức giao dịch tư vấn giao hàng… đưa nhiều lựa chọn 3.2.2 Tăng hiệu quản lý doanh nghiệp hiệu bán hàng Trong giai đoạn qua hiệu quản lý doanh nghiệp bán hàng mang lại kết cao cho công ty song kết đạt thời kỳ dài địa bàn đơn vị kinh doanh lĩnh vực vật tư y tế nên không vấp phải cạnh tranh liệt Mặt khác thời gian gần hoạt động quản lý doanh nghiệp Cơng ty có chi phí cao so với đối thủ cạnh tranh nên Cơng ty buộc cơng ty phải nghiên cứu cách thức quản lý doanh nghiệp hiệu bán hàng để mang lại hiệu cao chi phí thấp Một số giải pháp cho vấn đề như: - Xây dựng lại phương thức quản lý tồn hệ thống Cơng ty - Sử dụng phần mềm bán hàng để giảm chi phí nhân cơng - Đào tạo nhân viên sử dụng lắp đặt nhiều dong sản phẩm khác - Cải thiện dịch vụ sau bán hàng tốt thường xuyên liên lạc với khách hàng dùng sản phẩm để nghe phản hồi sản phẩm, dịch vụ cơng ty qua giúp cho phận marketing phân tích nghiên cứu đánh giá thị trường định hướng sản phẩm tốt 3.2.3 Xây dựng sách sản phẩm, sách giá hợp lý Có thể nhận thấy thời gian qua tới nhu cầu khám bệnh người dân ngày tăng số lượng tăng chất lượng nhu cầu 82 trang thiết bị y tế tăng theo Đi đa dạng phong phú chủng loại Vì để khai thác hết tiềm đoạn thị trường, cần xây dựng sách đa dạng hóa sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm qua kênh phân phối Việc nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty đáp ứng yêu cầu khách hàng Công ty cần phải cung cấp hàng hóa với chất lượng cao nhất, thông số kỹ thuật đảm bảo cho vận hành sau Do vây, Công ty cần có lựa chọn, nghiên cứu cách kỹ lưỡng loại hàng hóa khác nhau, nhà cung ứng khác để có lựa chọn tốt Đối với sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung ứng chất lượng khơng ngừng nâng cao biện pháp như: đáp ứng yêu cầu khách hàng đảm bảo thời hạn giao hàng, thời hạn toán, cố gắng phải giải mâu thuẫn phát sinh biện pháp hợp lý Tất điều tạo nên hình ảnh tốt đẹp công ty người cung úng khách hàng nước, tạo thuận lợi cho hoạt động Công ty tương lai Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý trước hết Themco phải dựa kết nghiên cứu thị trường phân tích vịng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường Đối với Themco giai đoạn cần thực chiến lược sản phẩm sau: Thứ nhất: Phải không ngừng cập nhật sản phẩm thị trường thiết bị y tế sản phần đặc thù phải tìm hiểu thêm nguồn cung cho hàng hóa phục vụ yêu cầu đa dạng khách hàng Thứ hai: Công ty nên tập trung vào sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực mà cịn đáp ứng nhu cầu nhiều cấp khác theo hướng: - Những sản phẩm trung bình: dùng ngun liệu có giá phải để sản xuất, sản phẩm yêu cầu công nghệ thấp 83 - Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu giá cao để sản xuất, sản phẩm yêu cầu công nghệ cao Thứ ba, chất lượng sản phẩm định uy tín kinh doanh vậy, Cơng ty phải trọng đến vấn đề chất lượng coi vấn đề then chốt 3.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh Xây dựng phần mềm quản lý có khả bao qt tồn hoạt động kinh doanh công ty ngày công việc dễ dàng Themco cung cấp cho đối tác thông tin cần thiết công ty yêu cầu Các ứng viên đối tác phân tích thơng tin khả đáp ứng yêu cầu khách hàng đưa sau có giải pháp trình bày để thuyết phục khách hàng Nhà cung cấp dịch vụ Themco lựa chọn đơn vị đáp ứng tối đa yêu cầu có mức chi phí phù hợp với mục tiêu đặt ban đầu Themco 3.2.5 Đẩy mạnh việc xã hội hóa sản phẩm sở y tế Với việc tự chủ xã hội hóa triển khai sâu rộng lĩnh vực giáo dục văn hóa thể dục thể thao y tế… Công ty phối hợp Bệnh viện sở Y tế tỉnh để cung cấp dịch vụ thiết bị sản phẩm có xây dựng chiến lược hợp tác lâu dài tương lai như: - ắp đặt thiết bị y tế bệnh viện sở y tế theo yêu cầu bên sử dụng dịch vụ - Đưa nhân viên công ty vào vận hành thực chuyển giao cơng nghệ thu phí theo lộ trình 3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản 84 phẩm [7] Do Themco cần trọng cho công tác quản trị nhân Cụ thể công ty cần áp dụng số biện pháp: - Hoạch định nhân - Tuyển dụng nhân - Bố trí sử dụng nhân - Đánh giá nhân viên - Đào tạo phát triển nhân - Đãi ngộ nhân viên Công ty phải xây dựng quy chế phù hợp kinh doanh tổ chức lao động hợp lý gắn trách nhiệm nghĩa vụ quyền hạn lợi ích nhân viên kinh doanh mấu chốt để xây dựng tinh thần sáng tạo tích cực kinh doanh cá nhân cụ thể Phải có chế độ khen thưởng khuyến khích lợi ích vật chất mức kịp thời phải phạt đích đáng với người vi phạm để nêu cao tinh thần trách nhiệm kinh doanh 3.2.7 Hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng phục vụ cho Cơng ty Để kinh doanh qua đại lý bán hàng có hiệu ngồi việc theo sát nhu cầu nắm khách hàng đổi phong cách bán hàng cần phải khẩn trương thiết lập hệ thống đại lý tiêu thụ sở phát triển bề rộng lẫn bề sâu với độ hấp dẫn cao Hoàn thiện hệ thống kho tàng bến bãi phục vụ cho hoạt động nhập quan trọng hàng chuyển thẳng vào kho cất giữ giảm chi phí tồn kho lưu bãi… 3.2.8 Mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác - Tận dụng ưu thế, áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn đầu mối trung chuyển hàng hóa xây dựng thời gian qua Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi 85 - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành qua tiếp xúc với khách hàng tiềm tìm hiểu sâu nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm Cơng ty, từ gợi mở khả đáp ứng nhu cầu từ phía người dân, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Phải luôn trọng xây dựng phương pháp đánh giá nghiên cứu thị trường thông qua tiêu phát triển cơng ty để hồn thiện công tác nghiên cứu thị trường công ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: + Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? + Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? + Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung + Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty? + Phản hồi khách hàng người sử dụng sản phẩm nào? 3.2.9 Phối hợp với ngân hàng tổ chức tín dụng Trên sở nhu cầu bên cầu bên cung cấp hàng, Themco nên liên kết với Ngân hàng, tổ chức tín dụng để cung cấp dịch vụ trả góp sản phẩm qua giúp mở rộng thị phần tăng doanh thu thiết bị y tế thiết bị thiết yếu có giá trị cao khơng phải có khả mua 3.3 Kiến nghị, đề xuất Trong giai đoạn qua Công ty cổ phần thiết bị y tế Thanh hóa đạt thành cơng lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty để tồn phát triển giai đoạn tới công ty phải đương đầu với khó khăn thách thức đến từ yếu tố chủ quan lẫn khách quan Sau số kiến nghị để xuất: - Các cấp lãnh đạo quan tâm đến phát triển lĩnh vực Thiết bị y tế, quan tâm có định hướng, bảo đảm nguồn vốn đa dạng cấu 86 đầu tư cho TTB hợp lý Cần hài hòa việc phân bổ nguồn vốn Nhà nước đầu tư cho xây dựng sở hạ tầng cho TTB; đa dạng hóa lồng ghép nguồn vốn (NSNN, viện trợ, xã hội hóa, đầu tư chuyển giao đối tác công tư ) - Liên kết với bệnh viên theo phương châm mua sắm phù hợp nhu cầu lực sử dụng khả có để có hướng đầu tư phù hợp lâu dài Hiện bệnh viện vào danh mục TTB Bộ Y tế ban hành để xin đầu tư TTB y tế song bệnh viện cần lựa chọn đầu tư phù hợp với điều kiện sở hạ tầng nhân lực - Phát triển nguồn nhân lực cách cân đối, bao gồm người sử dụng, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa Bộ Y tế cần đề xuất thành lập trung tâm, công ty cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng đào tạo sử dụng, quản lý TTB y tế - Tăng cường công tác bảo đảm quản lý chất lượng TTB y tế, từ việc xây dựng tiêu chuẩn, kiểm định, kiểm chuẩn chất lượng TTB y tế cần quan tâm - Đối với cơng ty trước tình hình hội nhập tình hình kinh tế có nhiều biến động, nhiều cơng ty có kế hoạch hay mục tiêu chưa hoàn thiện, sách nóng vội đưa cơng ty đến bờ vực phá sản Do cơng ty cần thận trọng việc lựa chọn chiến lược phát triển - Cần xây dựng trung tâm TTB y tế để làm xét nghiệm địi hỏi kỹ thuật cơng nghệ cao cho xét nghiệm sử dụng liên thơng Bệnh viện qua góp phần làm giảm chi phí cho người bệnh; giảm thời gian lưu trú sở khám chữa bệnh qua giảm phần tải bệnh viện 87 Tiểu kết chƣơng Từ hoạt động Cơng ty thời gian qua ta khẳng định Themco có tiềm phát triển mạnh tương lai Vì cơng ty có bề dày lịch sử phát triển lĩnh vực cung cấp TTB y tế địa bàn tỉnh Thanh Hóa ặt khác Cơng ty đầu tư nhiều vào hệ thống chất lượng trang bị máy móc tiên tiến áp dụng nhiều chương trình quản lý chất lượng quốc tế mở rộng phân phối vật tư ngành y tế thông qua việc phát triển chi nhánh phân phối đầu tư nguồn lực người… Song song với cơng ty khẳng định mạnh lĩnh vực phân phối thiết bị y tế thị trường thiết bị cơng ty nhập từ nước lớn nơi có công nghiệp phát triển Sản phẩm Themco đáp ứng tất nhu cầu người tiêu dùng tầng lớp từ thu nhập thấp đến trung bình người có thu nhập cao Đó sở tốt để Themco hồn thành nhiệm vụ đề trở thành tập đoàn kinh tế mạnh vào năm 2025 ặc dù Themco đạt nhiều thành cơng q trình hoạt động kinh doanh khó khăn thử thách mà cơng ty phải đối đầu khơng Có thể nhận thấy hoạt động kinh doanh công ty không chịu ảnh hưởng nhân tố chủ quan bên cơng ty mà cịn chịu tác động nhân tố khách quan như: môi trường kinh doanh ngày khốc liệt, chế sách biến động tác động Chiến tranh thương mại ỹ - Trung; Sự lớn mạnh công ty doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực 88 KẾT LUẬN Song song với lớn mạnh kinh tế, phát triển hội nhập đất nước cạnh tranh gay gắt mạnh mẽ từ phía doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải tìm cho hướng nhằm đạt mục tiêu định Hiện nay, công ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Hóa đạt số thành công định Trong thời gian ngắn, vốn điều lệ công ty tăng lên đáng kể Thị trường tiêu thụ bước mở rộng miền Trung miền Bắc Công ty dần tạo thương hiệu cho riêng Đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian gần doanh thu chi phí cơng ty có biến động tăng giảm Lợi nhuận sau thuế công ty ổn định qua năm mức tăng chưa cao chưa tương xứng với tiềm lực cơng ty Bên cạnh công ty tồn nhiều hạn chế cần có biện pháp khắc phục hợp lí Đạt nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh vừa mục tiêu, vừa điều kiện tiên để đảm bảo cho tồn phát triển công ty kinh tế thị trường Tôi hy vọng với biện pháp đưa giúp công ty giai đoạn tới 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Kiều Anh (2016), Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty CP Cảng Dịch vụ Dầu khí Đình Vũ, Luận văn Thạc sĩ inh tế Đại học Hàng hải Việt Nam, Hải Phòng Dương Văn Chung (2003) Nghiên cứu hiệu sản xuất kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước xây dựng giao thông, Luận án tiến sĩ inh tế Đại học Giao thông vận tải, Hà Nội Công ty cổ phần thiết bị vật tư Y tế Thanh Hóa, Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2017- 2019 Nguyễn Văn Cơng (2009), Giáo trình Phân tích kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Trọng Cơ Nghiêm Thị Thà (2015), Giáo trình phân tích tài DN, NXB Tài Tạ Văn Điệt (2015), Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cảng Tân Vũ – Công ty Cổ phần Cảng Hải Phòng, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Đại học Hàng hải Việt Nam, Hải Phòng Harold Koontz (1999), Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Đoàn Nhật Hồng (2014), Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Simco Sông Đà, Luận văn Thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu viễn thơng Hà Nội Jonh C Maxwell (2009), 21 nguyên tắc vàng nghệ thuật lãnh đạo, NXB ao động – Xã hội, Hà Nội 10 Lê Thị ĩnh (2014) Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cảng Bến Nghé, Luận văn Thạc sĩ Hải Phòng 90 inh tế Đại học Hàng hải Việt Nam, 11 Trương Ngọc Lợi (2014), Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty xăng dầu Bến Tre đến năm 2020, Luận văn Thạc sĩ inh tế Hải Phòng 12 Phan Thị Minh Lý (2011), Phân tích tác động nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh DN nhỏ vừa Thừa Thiên - Huế, Tạp chí Khoa học công nghệ Trường Đại học Đà Nẵng 13 Vũ Hoàng Nam Đoàn Quang Hưng (2013) Nghiên cứu nhân tố tác động đến phát triển DN nhỏ vừa Việt Nam, Viện Kinh tế thương mại quốc tế trường Đại học Ngoại thương 14 Nguyễn Quốc Nghi Văn Nam (2011) Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh DN nhỏ vừa TP Cần Thơ, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 15 Phan Quang Niệm (2008), Giáo trình Đánh giá hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 16 Nguyễn Văn Phúc (2016) Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp xây dựng thuộc Tổng công ty Sông Đà, Luận án tiến sĩ inh tế, Học viện tài chính, Hà Nội 17 Phạm Thị Thủy, Nguyễn Thị Lan Anh (2013), Báo cáo tài phân tích, dự báo định giá, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 18 Bùi Thu Thủy (2017), Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần cảng Hải Phòng, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Dân lập Hải Phòng 91