Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nông nghiệp tiến nông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - ĐỖ ANH QUÂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NÔNG NGHIỆP TIẾN NÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - ĐỖ ANH QUÂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NÔNG NGHIỆP TIẾN NÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Loan THANH HÓA, NĂM 2019 Danh sách Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ khoa học: Theo Quyết định số: 977/QĐ-ĐHHĐ ngày 19 tháng năm 2019 Hiệu trưởng Trường Đại học Hồng Đức: Học hàm, học vị, Cơ quan Công tác Họ tên Chức danh Hội đồng TS Lê Quang Hiếu Trƣờng Đại học Hồng Đức Chủ tịch PGS.TS Trần Hùng Trƣờng Đại học Hồng Đức Phản biện PGS.TS Nguyễn Ngọc Sơn Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân Phản biện TS Nguyễn Thị Thu Cúc Trƣờng Đại học Vinh Ủy viên TS Nguyễn Thị Thu Phƣơng Trƣờng Đại học Hồng Đức Thƣ ký Học viên chỉnh sửa theo ý kiến Hội đồng Ngày tháng Xác nhận Thƣ ký Hội đồng TS Nguyễn Thị Thu Phƣơng năm 2019 Xác nhận Ngƣời hƣớng dẫn TS Nguyễn Thị Loan * Có thể tham khảo luận văn Thư viện trường Bộ môn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết cơng trình nghiên cứu độc lập tơi đƣợc thực dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Loan Số liệu đƣợc nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận văn Đỗ Anh Quân ii LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết xin chân thành cảm ơn đến toàn thể giảng viên Khoa Kinh tế - QTKD, Phòng sau đại học, Phòng ban Trƣờng đại học Hồng Đức quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tạo điều kiện tập thể cán công nhân viên Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông; tổ chức, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình trình thực khảo sát nghiên cứu để hoàn thành tốt luận văn Đặc biệt xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Loan giành nhiều thời gian tâm huyết hƣớng dẫn bảo tận tình suốt q trình tơi thực đề tài luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh Sau cùng, Tôi xin chân thành cảm ơn đến ngƣời bạn, đồng nghiệp ngƣời thân tận tình hỗ trợ, góp ý và động viên Tôi suốt thời gian học tập nghiên cứu Tác giả luận văn Đỗ Anh Quân iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết lựa chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết đạt đƣợc Nội dung nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.2 Các loại hình cạnh tranh 1.2.1 Căn vào đối tƣợng cạnh tranh 1.2.2 Căn vào mức độ cạnh tranh thị trƣờng 1.2.3 Căn vào phạm vi ngành kinh tế 1.3 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh 1.3.1 Năng lực cạnh tranh 1.3.2 Sự cần thiết việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.3.3 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh ngành phân bón 16 iv 1.4.1 Vị cạnh tranh sản phẩm phân bón 17 1.4.2 Năng lực cạnh tranh sản phẩm phân bón doanh nghiệp cấp độ thị trƣờng phân phối 17 1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.5.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng nội doanh nghiệp 19 1.5.2 Các yêu tố thuộc mơi trƣờng kinh doanh bên ngồi 20 1.5.3 Các yêu tố thuộc môi trƣờng vi mô 22 1.6 Sử dụng ma trận SWOT xây dựng lựa chọn giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh 24 KẾT LUẬN CHƢƠNG 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TIẾN NÔNG 28 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Công nông nghiệp Tiến Nông 28 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty 30 2.2.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 2.2.2.Trình độ tổ chức quản lý điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 32 2.2.3 Năng lực tài kinh doanh 34 2.2.4 Cơ sở vật chất Năng lực công nghệ 36 2.2.5 Năng lực sản phẩm 39 2.2.6 Năng lực cạnh tranh giá bán 49 2.2.7 Năng lực cạnh tranh qua hệ thống phân phối sản phẩm 52 2.2.8 Năng lực cạnh tranh quan sách xúc tiến, marketing bán hàng 56 2.2.9 Năng lực cạnh tranh hình ảnh thƣơng hiệu 59 2.2.10 Năng lực cạnh tranh yếu tố văn hóa doanh nghiệp: 60 2.3 Phân tích yếu tố tác động đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông 62 v 2.3.1 Các yêu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô 62 2.3.2 Các yêu tố thuộc môi trƣờng vi mô 67 2.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông dựa mô hình SWOT 71 2.4.1 Điểm mạnh 71 2.4.2 Điểm yếu 73 2.4.3 Cơ hội 73 2.4.4 Thách thức 74 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NÔNG NGHIỆP TIẾN NÔNG 76 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển Công ty cổ phần Công Nông Nghiệp Tiến Nông 76 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nghiệp Tiến Nông 77 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 77 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm phân bón 82 3.2.3 Hoàn thiện kênh phân phối 84 3.2.4 Tăng cƣờng cơng tác nghiên cứu phân tích thị trƣờng phân bón 85 3.2.5 Tăng cƣờng chƣơng trình nhằm khuyếch trƣơng sản phẩm phân bón 87 3.2.6 Hoàn thiện sách xúc tiến hỗn hợp Cơng ty 88 KẾT LUẬN CHƢƠNG 91 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC P1 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa đầy đủ CP Chính phủ DN Doanh nghiệp CNN Công nông nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh QĐ Quyết định UBND Ủy ban nhân dân SWOT Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội nguy SO Điểm mạnh - hội WO Điểm mạnh - điểm yếu WT Điểm mạnh - nguy vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Cơ cấu lao động công ty cổ phần CNN Tiến Nông 30 Bảng 2.2 Năng lực cán quản lý doanh nghiệp công ty cổ phần CNN Tiến Nông 33 Bảng 2.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần CNN Tiến Nông 35 Bảng 2.4 Tình hình máy móc, thiết bị Cơng ty cổ phần CNN Tiến Nông giai đoạn 2016 - 2018 38 Bảng 2.5 So sánh lực công nghệ Tiến Nông với đơn vị ngành tỉnh năm 2018 39 Bảng 2.6 Danh mục sản phẩm phân bón chủ lực công ty cổ phần CNN Tiến Nông giai đoạn 2016 – 2018 41 Bảng 2.7 So sánh đa dạng sản phẩm công ty tiến nông với đơn vị sản xuất phân bón khác tỉnh năm 2018 43 Bảng 2.8 So sánh đa dạng bao gói sản phẩm công ty tiến nông với đơn vị sản xuất phân bón khác tỉnh năm 2018 45 Bảng 2.9 Đặc điểm phân bố mẫu nghiên cứu 46 Bảng 2.10 Kết khảo sát khách hàng sản phẩm công ty 47 Bảng 2.11 Giá bán cạnh tranh số sản phẩm công ty năm 2018 50 Bảng 2.12 Kết khảo sát sách giá cơng ty 51 Bảng 2.13 Kết khảo sát chiến lƣợc phân phối Công ty 55 Bảng 2.14 Kết khảo sát chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp Cơng ty 58 Bảng 2.15 Các hình thức khen thƣởng Công ty cổ phần CNN Tiến Nông giai đoạn 2016 - 2018 59 84 công nhân viên đƣợc bồi dƣỡng, nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm từ bên nhƣ kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh để giúp cho cán cơng nhân viên đƣợc mở rộng tầm mắt, từ nâng cao đƣợc chất lƣợng đội ngũ lao động Ngồi cơng ty phải ln có nhiều sách ƣu tiên, thu hút nhân tài phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh công ty, từ giúp cho Cơng ty cổ phần CNN Tiến Nông ngày phát triển 3.2.3 Hoàn thiện kênh phân phối Cơ sở thực biên pháp: Hầu nhƣ công ty sản xuất phân bón bán hàng qua hệ thống đại lý, chủ yếu đại lý cấp Tuy nhiên Cơng ty cổ phần CNN Tiến Nơng có vị đóng địa bàn tỉnh Tỉnh Thanh Hóa có nhiều thuận lợi việc thiết lập hệ thống đại lý đại bàn, nhƣng nhiều hạn chế việc tiêu thụ sản phẩm phân bón sách bán hàng tập trung vào đại lý Hiện mạng lƣới công ty tất huyện địa bàn tĩnh, nhƣng khoảng cách từ trạm vật tƣ huyện tay bà nông dân cịn xa, có nơi nhƣ vùng cao nhƣ Quan Hóa, Bá Thƣớc, Cẩm Thủy… khoảng cách từ trung tâm huyện địa bàn xã xa, cơng ty cần có biện pháp đƣa sản phẩm phân bón phân bón đến tận tay ngƣời nơng dân từ tạo đƣợc lịng tin từ ngƣời nơng dân Nội dung thực biện pháp: Thứ nhất: thời gian tới tiếp tục tìm kiếm đại lý bán hàng cấp 1, cấp địa điểm thơn, xã chƣa có đại lý công ty Nhƣng phải đánh giá hiệu đại lý đƣợc chọn nhƣ: có làm ảnh hƣởng đại lý hay không; ƣớc lƣợng mức tiêu thụ; số hộ làm nơng nghiệp xã, thơn Thứ hai: công ty tiến hành thực chiến lƣợc hội nhập dọc phía 85 trƣớc, mở đại lý cung cấp hàng hóa dịch vụ đến tận tay ngƣời tiêu dùng Việc chọn địa điểm mở đại lý đặc biệt trọng, thí điểm nên chọn vùng có diện tích nơng nghiệp lớn, có nhiều xã nằm liền kề, giao thơng thuận lợi nhƣ chợ huyện Lúc đầu mở đến ba đại lý thí điểm, sau thời gian đánh giá hiệu đại lý Nếu thấy khả quan công ty tiến hành mở rộng bƣớc 3.2.4 Tăng cường cơng tác nghiên cứu phân tích thị trường phân bón Cơ sở thực pháp lý: Nghiên cứu thị trƣờng công cụ kinh doanh thiết yếu công việc cần làm thị trƣờng cạnh tranh, nơi có nhiều sản phẩm phân bón phải cạnh tranh gay gắt để dành chấp nhận mua và/hoặc sử dụng khách hàng Do đó, hiểu rõ thị trƣờng khách hàng tiềm Cơng ty có nhiều hội thành cơng Việc hiểu biết nhóm khách hàng mục tiêu địa phƣơng thói quen mua sắm họ giúp Cơng ty tìm biện pháp thích hợp để đƣa sản phẩm phân bón vào thị trƣờng cách thành công Mặt khác, theo kết phân tích chƣơng hoạt động xúc tiến thƣơng mại, quảng cáo công ty chƣa đƣợc quan tâm, khuyến khích xứng tầm Cơng ty chƣa có chiến dịch quảng cáo sản phẩm tiến hành mở rộng thị trƣờng việc tìm đối tác phân phối Quốc gia sản xuất nông nghiệp Nội dung thực biện pháp: Công tác nghiên cứu phân tích thị trƣờng phân bón cơng ty nên tập trung vấn đề sau: Thứ nhất, xác định đối tƣợng nghiên cứu Điều cho phép công ty nắm bắt đƣợc nhiều thông tin từ thị trƣờng nhu cầu, khả mua sản phẩm phân bón khách hàng Ví dụ, thơng qua nghiên cứu đối tƣợng sử dụng phân bón NPK công ty cho thấy rằng: Những ngƣời mua sản 86 phẩm phân bón NPK thƣờng nam giới chủ hộ, yếu tố diện tích đất nơng tác động mạnh đến lƣợng phân bón tiêu thụ yếu tố mùa vụ… Thứ hai, sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu thị trƣờng phù hợp Hiện có nhiều phƣơng pháp nghiên cứu thị trƣờng Tuy nhiên, việc lựa chọn thực phƣơng pháp cho phù hợp với khả nguồn lực công ty vấn đề quan trọng Ví dụ, nghiên cứu thị trƣờng thơng qua hình thức thu thập thơng tin vấn, quan sát hay thu thập thông tin sẵn có Thơng thƣờng nhiều cơng ty sử dụng phƣơng pháp phân tích thơng qua thơng tin sẵn có tính tiện ích chi phí thấp nó, phƣơng pháp bộc lộ số nhƣợc điểm nhƣ thơng tin lần trƣớc khơng xác, thơng tin khó áp dụng cho thơng tin khác Chính vậy, theo tơi thị trƣờng phân bón chủ yếu dựa đại lý phân phối đƣa sản phẩm phân bón đến địa phƣơng nên cơng ty nên dùng phƣơng pháp nghiên cứu thị trƣờng thông qua phƣơng pháp vấn đại lý bảng hỏi hay vấn trực diện Hiệu mang lại Những kết công tác nghiên cứu phân tích thị trƣờng phân bón nói chung phân NPK nói riêng cho phép cơng ty đánh giá tổng quan thị trƣờng phân bón Tỉnh Thanh Hóa khu vực thị trƣờng khác Xác định đƣợc nhu cầu thị trƣờng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh sản phẩm phân bón cho phép cơng ty có sách đắn việc đƣa sản phẩm phân bón thị trƣờng (thời điểm đƣa sản phẩm, khối lƣợng sản phẩm phân bón…) Ngồi ra, phƣơng pháp vấn đại lý giúp cho công ty tiết kiệm đƣợc chi phí, thời gian nguồn lực Nhƣ vậy, Công ty cổ phần CNN Tiến Nơng làm tốt cơng tác nghiên cứu phân tích thị trƣờng từ ban đầu mang lại hiệu kinh tế lâu dài tránh đƣợc rủi ro xảy kinh doanh 87 3.2.5 Tăng cường chương trình nhằm khuyếch trương sản phẩm phân bón Cơ sở thực biện pháp: Nhu cầu ngƣời tiêu dùng thị trƣờng phong phú ln ln thay đổi, hàng hóa đƣợc sản xuất phong phú biến động phức tạp Song vận động nhu cầu sản xuất hàng hóa khơng phải trí với Thị trƣờng “động” so với sản xuất Do giao tiếp khuyếch trƣơng cung cầu gặp nhau, để ngƣời bán thỏa mãn tốt nhu cầu ngƣời mua giảm đƣợc chi phí, giảm đƣợc rủi ro kinh doanh Chính sách giao tiếp khuyếch trƣơng công cụ quan trọng để thực chiến lƣợc Marketing công ty Với biện pháp giao tiếp khuyếch trƣơng, nhà kinh doanh không bán đƣợc nhiều hàng qua để tác động vào thay đổi cấu tiêu dùng, để tiêu dùng tiếp cận phù hợp với thay đổi khoa học kỹ thuật để gợi mở nhu cầu Giao tiếp khuyếch trƣơng tác động đến hiệu trình kinh doanh tăng lên rõ rệt, làm cho bán hàng dễ hơn, đƣa hàng vào kênh phân phối hợp lý nhà kinh doanh tạo đƣợc lợi giá Do giao tiếp khuyếch trƣơng khơng sách, biện pháp hỗ trợ cho sách sản phẩm phân bón, giá phân phối mà tăng cƣờng kết thực sách Nội dung thực biện pháp: Thứ nhất: Tăng ngân sách cho khuyếch tƣơng sản phẩm phân bón, quảng cáo Trong thời gian đến, Công ty nên trọng tới công tác quảng cáo Bởi thơng qua hoạt động quảng cáo giúp cho thƣơng hiệu phân bón cơng ty đến với ngƣời nông dân, gợi mở định mua hàng họ Thứ hai: Bán hàng trực tiếp: Là việc nhân viên bán hàng doanh nghiệp thực trực tiếp bán hàng cho khách hàng, Đôi khi, bán hàng trực tiếp công cụ khuếch trƣơng sản phẩm phân bón hữu hiệu nhất, ví dụ khách hàng sẵn sàng mua nhƣng chƣa lựa chọn chắn nhãn hiệu, 88 Bán hàng trực tiếp có hiệu khiến cho khách hàng cảm thấy đƣợc quan tâm riêng đem lại cho doanh nghiệp vừa nhỏ ƣu điểm rõ ràng so với đối thủ cạnh tranh lớn vốn thƣờng khong thể dễ dàng lƣu tâm tới cá nhân khách hàng Bán hàng trực tiếp giao tiếp trực diện cá nhân, ngƣời quan sát nhu cầu đặc điểm ngƣời đối thoại họ điều chỉnh cách nhanh chóng cách thức bán hàng Bán hàng trực tiếp cho phép thiết lập loạt mối quan hệ rộng, khách hàng đƣợc phục vụ cách riêng biệt cho cá nhân Những nhân viên bán hàng hiệu xây dựng đƣợc mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo trì đƣợc, Hạn chế lớn bán hàng trực tiếp chi phí cao Hiệu mang lại: Quảng bá đƣợc thƣơng hiệu, nâng cao hình ảnh uy tín Làm tốt cơng tác khuyếch trƣơng góp phần giữ đƣợc khách hàng mục tiêu, tăng đƣợc lƣợng tiêu thụ làm cho khách hàng tin tƣởng vào sản phẩm phân bón cơng ty 3.2.6 Hồn thiện sách xúc tiến hỗn hợp Cơng ty Định hƣớng chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp sách bề có tác dụng tích cực cho việc định vị chiến lƣợc thị trƣờng, chiến lƣợc khách hàng, chiến lƣợc canh tranh, giúp: - Tăng hiểu biết khách hàng sản phẩm hình ảnh Công ty cổ phần CNN Tiến Nông; - Tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh, giành quan tâm khách hàng, hấp dẫn khách hàng mới; - Tăng gắn bó khách hàng, tăng doanh số Tóm lại, sách xúc tiến hỗn hợp nhằm mục tiêu tạo dựng hình ảnh, ấn tƣợng đẹp cơng chúng, từ dẫn đến chấp nhận sử dụng, ghi nhớ sản phẩm thƣơng hiệu phân bón Tiến Nơng 89 - Thƣờng xun tun truyền quảng cáo nâng cao uy tín vị Cơng ty cổ phần CNN Tiến Nông: + Giới thiệu, tuyên truyền nhận thức cho bà nông dân hiểu rõ sản phẩm phân bón dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng Công ty cổ phần CNN Tiến Nơng từ giúp bà gần gũi nhận thức sử dụng sản phẩm Công ty + Thƣờng xuyên đăng báo, đặc biệt tạp chí nơng nghiệp, nơng thơn báo địa phƣơng nơi Cơng ty có hệ thống phân phối; nhấn mạnh thành tích bật, chất lƣợng sản phẩm phù hợp với chất đất trồng thời kỳ sinh trƣởng + Có phận chuyên trách theo dõi viết báo chí, tin, truyền hình, đài phát Công ty nhƣ đối thủ cạnh tranh ngành để có phản ứng kịp thời làm rõ xuất thơng tin sai, khơng xác + Tăng cƣờng hoạt động tuyên truyền hình ảnh Cơng ty tới khách hàng truyền thống khách hàng tiềm công việc phải làm thƣờng xuyên, liên tục trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty + Xác định rõ mục tiêu, kế hoạch hóa chƣơng trình quảng cáo cách bản: khách hàng tổ chức nhƣ hội nơng dân, nhà máy có vùng nguyên liệu, nông, lâm trƣờng… nơi Công ty bán trực tiếp sản phẩm phân bón tới cần tập trung quảng cáo tạp chí nơng nghiệp, nông thôn, gửi trực tiếp tài liệu tới tổ chức khách hàng cá nhân đơng đảo bà nơng dân Tiến Nơng nên tập trung quảng cáo phƣơng tiện truyền thông nhƣ báo, tivi, radio, quảng cáo miền quê nhƣ treo băng rơn, áp phích, bảng quảng cáo cỡ lớn Cơng ty cần đặc biệt lƣu ý cho sách quảng cáo phải tăng cƣờng mạnh cho sách trƣớc thời vụ chiêm xuân thu đông đặc biệt quảng cáo truyền 90 hình địa phƣơng nơi Cơng ty xây dựng thành công hệ thống phân phối Sau xây dựng hoàn chỉnh hệ thống phân phối Việt Nam Cơng ty nên tăng cƣờng thời lƣợng quảng cáo đài truyền hình trung ƣơng Đối với hoạt động tuyên truyền tivi, báo chí, tạp chí Tiến Nông nên hƣớng vào chuyên mục “khuyến nông” báo, đài đƣa chuyên viên marketing chuyên viên kỹ thuật nông nghiệp Tiến Nông phối hợp sản xuất chƣơng trình với báo, đài Kết hợp hƣớng dẫn kỹ thuật trồng trọt với việc lồng ghép cánh bón phân Tiến Nơng cho chất đất thời kỳ sinh trƣởng Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần tăng cƣờng công tác tạo kiện để tuyên truyền nhƣ tự tổ chức phối hợp với hội nông dân địa phƣơng, đài phát thanh, đài truyền hình tổ chức chƣơng trình: Nhà nơng đua tài; hội thi kiến thức nhà nông; chƣơng trình chuyển giao tiến khoa học kỹ thuật tới nông dân; tập huấn; hội nghị đầu bờ; phát hành băng đĩa giới thiệu phân bón Tiến Nơng tới bà nơng dân Qua đó, nâng cao hình ảnh thƣơng hiệu uy tín cho doanh nghiệp 91 KẾT LUẬN CHƢƠNG Dựa vào kết phân tích thực trạng chƣơng nhƣ phƣơng hƣớng phát triển Công ty cổ phần Công Nông Nghiệp Tiến Nông, tác giả đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nghiệp Tiến Nông: Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực; Giải pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm phân bón; Hồn thiện kênh phân phối ; Tăng cƣờng công tác nghiên cứu phân tích thị trƣờng phân bón ; Tăng cƣờng chƣơng trình nhằm khuyếch trƣơng sản phẩm phân bón; Hồn thiện sách xúc tiến hỗn hợp Cơng ty Các giải pháp có mối quan hệ mật thiết với nhằm khắc phục hạn chế bƣớc nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới 92 KẾT LUẬN Ngày nay, mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt tất lĩnh vực lĩnh vực phân bón ngoại lệ Nhận thức đƣợc vấn đề này, đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nơng” nỗ lực tìm kiếm giải pháp giúp Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông nhanh chóng nâng cao lực sản phẩm cơng ty thị trƣờng Luận văn hệ thống bổ sung sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh qua vấn đề nhƣ: Khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh, lợi cạnh tranh Bên cạnh đó, luận văn điều tra, phân tích ý kiến nhà phân phối, đại lý,và khách hàng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty làm sở khoa học vấn đề cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm phân bón phân bón cơng ty Luận văn tập trung phân tích yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô vi mô để từ đánh giá đƣợc lực cạnh tranh phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần CNN Tiến Nơng thơng qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Trên sở vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh, thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần CNN Tiến Nông thời gian vừa qua, luận văn đề xuất nhóm giải pháp bản, mang tính khả thi cao Các giải pháp có mối quan hệ mật thiết với nhau, tạo thành hệ thống thống nhằm khắc phục hạn chế phát huy lợi để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần CNN Tiến Nông thời gian tới./ 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt [1] Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, TP Hồ Chí Minh [2] Dƣơng Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng Hợp TP HCM, TP Hồ Chí Minh [3] Phạm Văn Dƣợc (2008), Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất thống kê, Hà Nội [4] Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, ngƣời dịch Trƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tƣờng Nhƣ, NXB Thống Kê, Hà Nội [5] Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, Th.S Trần Hữu Hải (2009), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, TP Hồ Chí Minh [6] Lê Xn Hịe (2007), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cao su Bình Long đến năm 2015, Luận văn Thạc sĩ kinh tế Trƣờng Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh [7] Hiệp hội phân bón Việt Nam (2005), Tuyển tập phân bón Việt Nam, Nhà xuất Nơng nghiệp, Hà Nội [8] Michael E Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, NXB trẻ TP Hồ Chí Minh [9] Michael E Porter (2009), Lợi cạnh tranh, NXB trẻ TP Hồ Chí Minh [10] Trƣơng Long (2007), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh [11] Đặng Đức Thành (2010), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời hội nhập, NXB Thanh niên, Thành phố HCM 94 [12] Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh [13] Trần Sữu (2005), Năng lực kinh doanh doanh nghiệp điều kiện toàn cầu hóa, Nhà xuất Lao động, Hà Nội [14] Minh Tân, Thanh Nghi, Xuân Lãm (1998), Từ điển tiếng Việt, Nhà xuất Thanh Hóa Tài liệu tham khảo Tiếng Anh [15] David Campbell, George Stonehouse and Bill Houston (2002), Business Strategy, Butterworth-Heinemann [16] Michael E Porter (1998), Competitive Strategy, The Free Press [17] Michael E.Porter (1985), Competitive advantage, Free press, New York P1 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Thưa Anh/chị! Chúng thực đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần cơng nơng nghiệp Tiến Nơng” Mục đích đề tài đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nơng; từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần công nông nghiệp Tiến Nông Chúng cam kết sử dụng thơng tin cho mục đích nghiên cứu đảm bảo không tiết lộ thông tin cá nhân Xin trân trọng cảm ơn! PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Lƣu ý: Với câu hỏi dƣới Anh/chị đánh dấu X vào nhiều câu trả lời phù hợp Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn Anh/chị               Nam Nữ Dƣới 20 tuổi Từ 20 – dƣới 35 Từ 35 - dƣới 50 Trên 50 Trung học phổ thông Trung cấp tƣơng đƣơng Đại học/ Cao đẳng Trên đại học Khách hàng Công ty Nhà phân phối Đại lý cấp Đại lý bán lẻ P2 PHẦN NỘI DUNG PHỎNG VẤN Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý với phát biểu sau (Đánh dấu x theo phương án chọn) 1: Hồn tồn khơng đồng ý/ 2: Khơng đồng ý/ 3: Khơng ý kiến/ 4: Đồng ý/ 5: Hồn tồn đồng ý CÁC YẾU TỐ STT Về sản phẩm công ty Sản phẩm cơng ty có chất lƣợng tốt Chất lƣợng sản phẩm nhƣ chuẩn công bố Sp có nhiều cải tiến khác biết so với SP loại thị trƣờng Sản phẩm thƣờng xuyên đƣợc cải tiến chất lƣợng Sản phẩm chiếm thị phần lớn thị trƣờng Bao gói sản phẩm thân thiện mơi trƣờng Bao gói sản phẩm đẹp, hấp dẫn Bao gói SP thể đƣợc thông tin cần thiết Tên sản phẩm dễ nhớ, dễ đọc 10 Cách đóng gói phù hợp với nhu cầu sử dụng 11 Sản phẩm công ty phong phú, đa dạng 12 Bao gói sản phẩm thƣờng xuyên thay đổi mẫu mã 13 Logo thƣơng hiệu sản phẩm dễ thấy 14 Mầu sắc sản phẩm đẹp 15 Sản phẩm có uy tín khu vực 16 Sản phẩm có thƣơng hiệu tiếng thị trƣờng Đánh giá P3 Chính sách giá công ty 5 17 Giá bán cơng ty phù hợp 18 Chính sách giá linh hoạt 19 Có sách trả chậm 20 Thủ tục toán đơn giản 21 Giá thấp đối thủ cạnh tranh 22 Giá sản phẩm đƣợc niêm cơng khai 23 Bán giá niêm yết 24 Chiết khấu thƣơng mại cao 25 Có thể mặc giá bán (đại lý) Chiến lƣợc phân phối công ty 26 Hệ thống phân phối rộng khắp 27 Hệ thống phân phối linh hoạt 28 Sản phẩm công ty đủ cung ứng 29 Sản phẩm chủ lực bao phủ thị trƣờng mục tiêu 30 Hàng đƣợc giao khách hàng yêu cầu 31 Phân chia kênh hợp lý (không chồng chéo) 32 Nhân viên bán hàng thân thiện 33 Chi phí vận chuyển hợp lý 34 Quản lý kênh hiệu Chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp cơng ty 35 Cơng ty có Chính sách khuyên mại đa dạng 36 Hình thức quảng cáo phong phú 37 Quảng bá SP qua hệ thống loa truyền thơng P4 38 Cơng ty có Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu rộng khắp 39 Công ty thực hoạt động bán hàng cá nhân 40 Công ty Tham gia hội chợ quảng bá 41 Công ty thƣờng xuyên khuyến mại, tặng quà 42 Công ty thƣờng xuyên tham gia hoạt động từ thiện 43 Công ty thăm hỏi gặp gỡ khách hàng thƣờng xuyên 44 Công ty Có đƣờng dây chăm sóc khách hàng 24/24 Hoạt động quảng bá logo thƣơng hiệu công ty 45 đƣợc trọng Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị