BỘ GIÁO DỤCVÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC PHÙNG VĂN QUỲNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA THANH HÓA LUẬN VĂN THẠ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC PHÙNG VĂN QUỲNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC PHÙNG VĂN QUỲNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN BIA THANH HĨA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đức Việt THANH HÓA, NĂM 2017 Danh sách Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ khoa học Theo Quyết định số 1260/QĐ-ĐHHĐ ngày 04 tháng năm 2017 Hiệu trưởng Trường Đại học Hồng Đức: Cơ quan Công tác Chức danh Hội đồng PGS.TS Vũ Huy Thông Trƣờng ĐH Kinh tế quốc dân Chủ tịch TS Lê Quang Hiếu Trƣờng Đại học Hồng Đức Phản biện PGS.TS Trần Hùng Trƣờng Đại học Thƣơng mại Phản biện TS Ngơ Chí Thành Trƣờng Đại học Hồng Đức Ủy viên TS Tơn Hồng Thanh Huế Trƣờng Đại học Hồng Đức Thƣ ký Học hàm, học vị, Họ tên Học viên chỉnh sửa theo ý kiến Hội đồng Ngày tháng năm 2017 Xác nhận thƣ ký Hội đồng TS Tơn Hồng Thanh Huế Xác nhận Ngƣời hƣớng dẫn TS Nguyễn Đức Việt * Có thể tham khảo luận văn Thư viện trường Bộ môn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học cá nhân dƣới hƣớng dẫn thầy giáo tiến sĩ Nguyễn Đức Việt Các thơng tin liệu phân tích hồn tồn chung thực Nội dung luận văn không chùng lắp với khóa luận, luận văn, luận án cơng trình nghiên cứu cơng bố Ngƣời cam đoan Phùng Văn Quỳnh ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Phòng đào tạo sau đại học thuộc Trƣờng Đại Học Hồng Đức quý Thầy Cô tham gia giảng dạy lớp cao học Quản Trị Kinh Doanh-K8 Các Thầy Cô giảng dạy cung cấp cho Tơi kiến thức vơ bổ ích quý giá thời gian học tập vừa qua Những kiến thức giúp ích cho Tơi tiếp cận đƣợc khoa học quản lý đại, nâng tầm nhận thức công việc, hiều biết sâu rộng Quản trị kinh doanh Tạo tiền đề để Tôi áp dụng tốt cho công việc sau Xin chân thành cảm ơn Tiến Sỹ: Nguyễn Đức Việt hƣớng dẫn Tơi nhiệt tình để hồn thành Luận văn tốt nghiệp Những kiến thức bổ ích chất lƣợng mà Thầy mang lại cho Tôi khả nghiên cứu, phƣơng pháp luận phân tích sâu xắc vấn đề nội dung Luận văn Xin trân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty CP Bia Thanh Hóa tạo điều kiện cho Tơi đƣợc tiếp cận với số liệu, tài liệu phục vụ cho việc nghiên cứu Xin trân thành cảm ơn tới bạn bè, đồng nghiệp giúp Tơi hồn thành Luận văn Thanh Hóa, ngày 24 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Phùng Văn Quỳnh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii PHẦN MỞ DẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu dự kiến Nội dung nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CANH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.3 Cạnh tranh kinh tế thị trƣờng 1.2 Sự cần thiết lợi góp phần nâng cao lực cạnh trạnh 1.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 1.2.2 Lợi cạnh tranh 1.2.3 Các yếu tố tác động đến lợi cạnh tranh 10 1.2.4 Các chiến lƣợc cạnh tranh 13 1.2.5 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.3 Các yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3.1 Yếu tố môi trƣờng vĩ mô 17 1.3.2 Yếu tố môi trƣờng vi mô 19 1.3.3 Yếu tố môi trƣờng bên doanh nghiệp 22 1.4 Các mơ hình phân tích cạnh tranh 25 iv KẾT LUẬN CHƢƠNG I 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CP BIA THANH HĨA 31 2.1 Giới thiệu chung Công ty CP Bia Thanh Hóa 31 2.1.1 Giới thiệu chung 31 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.4 Mơ hình quản trị công ty 34 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh Công Ty 35 2.2 Phân tích yếu tố tác động đến lực cạnh tranh cơng ty CP Bia Thanh Hóa 39 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ 39 2.2.1.1 Sự tác động yếu tố trị - phủ 39 2.2.1.3 Sự tác động yếu tố kỹ thuật công nghệ 43 2.2.2 Phân tích mơi trƣờng vi mơ 45 2.2.3 Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên doanh nghiệp 52 2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 74 2.3 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh cơng ty CP Bia Thanh Hóa78 2.3.1 Tài 78 2.3.2 Ngồn nhân lực 79 2.3.3 Mức độ tiếp cận ứng dụng khoa học công nghệ 80 2.3.4 Các yếu tố sản xuất 81 2.3.5 Nghiên cứu phát triển 81 2.3.6 Phát triển thị trƣờng Marketing 82 2.3.7 Những mặt hạn chế 84 KẾT LUẬN CHƢƠNG 86 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BIA THANH HÓA 87 3.1 Cơ sở để xây dựng giải pháp 87 v 3.1.1 Xu hƣớng phát triển thị trƣờng 87 3.1.2 Xu hƣớng phát triển ngành 88 3.1.3 Chiến lƣợc phát triển Công ty CP Bia Thanh Hóa đến năm 2022 89 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 90 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT 90 3.2.1 Giải pháp nhân 94 3.2.2 Giải pháp tài 98 3.2.3 Giải pháp thị trƣờng marketing 100 3.2.4 Giải pháp sản xuất sản phẩm 103 3.3 Các đề nghị 105 3.3.1 Kiến nghị tới phủ 105 3.3.2 Kiến nghị tới ngành 106 KÊT LUẬN CHƢƠNG III 107 PHẦN KẾT LUẬN 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC P1 vi DANH MỤC VIẾT TẮT Bia Thanh Hóa: Cơng ty CP Bia Thanh Hóa (Cơng ty Cổ phẩn Bia Thanh Hóa) GDP: Tổng sản phẩm quốc nội HABECO: Tổng Công ty Cổ phần Bia Rƣợu NGK Hà Nôi (Công ty cổ phẩn Bia Rƣợu Nƣớc Giải Khát Hà Nội): SABECO: Tổng Công Ty Cổ phần Bia Rƣợu NGK Sài Gòn, Bia Sài Gòn Thuế TTĐB: Thuế tiêu thụ đặc biệt VBA: Hiệp hội Bia-Rƣợu- NGK Việt Nam WTO Tổ chức thƣơng mại giới 107 KÊT LUẬN CHƢƠNG III Trong Chƣơng tác giả đƣa giải pháp cho Cơng ty CP Bia Thanh Hóa nhằm nâng cao lực cạnh tranh, đƣợc dựa phân tích đánh thực tiến Chƣơng Đây giải pháp mang tính đồng nhằm giải thực trạng yếu công ty phát huy điểm mạnh mà cơng ty có, nhằm mục đích tạo nhiều lợi cạnh tranh trƣớc đối thủ Từ nâng cao vị cơng ty thị trƣờng có phát triển mạnh mẽ Các giải pháp đồng gồm giải pháp tài chính, giải pháp nhân sự, giải pháp thị trƣờng marketing, giải pháp sản phẩm, giải pháp sản xuất Qua tác giả có đề xuất tới Chính Phủ, tới Ngành BiaRƣợu- NGK Việt Nam( VBA) khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt trƣớc mắt lâu dài 108 PHẦN KẾT LUẬN Ngành đồ uống nói chung ngàng Bia nói riêng nƣớc ta có tốc độ tăng trƣởng cao chƣa có dấu hiệu dừng Với ngành Bia làm ngành có tốc tăng trƣởng cao nhanh Cùng với cạnh tranh ngày gay gắt hãng hãng khóc liệt hãng bia nƣớc mà kể hãng nƣớc ngồi liên doanh, có thị phần lớn thị trƣờng Việt Nam Trong Cơng Ty CP Bia Thanh Hóa khơng nằm ngoại lệ Mặc dù công ty thuộc tổng công ty HABECO nhƣng có sản phẩm bia riêng có thƣơng hiệu riêng thị trƣờng chủ yếu tỉnh Thanh Hóa Bia Thanh Hóa chiếm 40% thị phần tiêu thụ bia tỉnh trƣờng tiềm có số dân đông đứng thứ nƣớc kinh tế chuyển mạnh mẽ, điều kiện thuận lợi để ngành bia phát triển Chính nhận thấy lợi mà hãng bia lớn nhƣ Sài Gịn, Heineken, Carlsberg… tìm cách chiếm lĩnh đƣợc nhiều thị phần tốt Bia Thanh Hóa với lợi sân nhà, có thƣơng hiệu tỉnh nên đƣợc ngƣời dân mến mộ tin dùng, đặc biệt sản phẩm Bia Thanh Hóa đa dạng chủng loại, chất lƣợng cao có, trung bình có, cao cấp có Với sách Cơng ty Cp Bia Thanh Hóa tăng trƣởng mạnh dòng sản phẩm bia Thabrew để trở thành sản phẩm chủ lực cơng ty có bƣớc tăng trƣởng vƣợt bực Cho thấy chiến lƣợc công ty hƣớng Tuy nhiên để có bƣớc tiến vũng mạnh mè để đạt đƣợc thị phần chiếm tới 60% tỉnh cần có sách chiến lƣợc thành cơng Trong luận văn tác giả nghiên cứu phân tích tình hình thực trạng lực cạnh tranh Cơng ty CP Bia Thanh Hóa Và đƣa nhiều giải pháp chƣơng nhằm nâng cao lợi cạnh tranh Bia Thanh Hóa trƣớc đối thủ có giải pháp tài chính, nhân sự, sản phẩm, sản xuất, thị trƣờng marketing, ứng dụng khoa học kỹ thuật 109 Thực thành cơng giải pháp khẳng định Bia Thanh Hóa hồn thành xuất sắc mục tiêu năm tới Huy vọng tài liệu tham khảo có giá trị cho cán cấp cao Bia Thanh Hóa, Cơng ty TNHH MTV Thƣơng mại Bia Thanh Hóa, ngồi có giá trị cho doanh nghiệp ngành Phục vụ cho việc quản trị sản xuất phát triển doanh nghiệp 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đặng Thị Hiếu Lá (2006), “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam trở thành thành viên WTO”, tr 41-45 Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế, (335), [2] Fred R.David (2006), “Khái luận quản trị chiến lược” ngƣời dịch Chƣơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tƣởng Nhƣ, NXB Thống Kê, Hà Nội [3] Micheal E Porter(2016) “Lợi Thế Cạnh Tranh” Ngƣời Dịch: Nguyễn Phúc Hoàng NXB Trẻ [4] Nguyến Ngọc Toàn( 2009) Chiến lược cạnh tranh Micheal E Porter Nhà xuât trẻ TP HCM (Trang 37) [5] Ngơ Kim Thanh (2011) Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nôi: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân [6] http://www.vba.com.vn, 29 Tháng 2015 Tình hình thực quy hoạch ngành Bia dự báo tới 2025 [7] http://kehoachviet.com/thap-dan-so-viet-nam-2016/ Nguồn: Kế Hoạch Việt tổng hợp [8] http://ctk.thanhhoa.gov.vn/portal/Pages/2016-11-16/Tinh-hinh-kinh-te-xahoi-nam-2016-tinh-Thanh-Hoal32dpv.aspx, đăng ngày 16/11/2106 [9] http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/5859/thanh-hoa phan-dau-den-nam2020-co-ban-tro-thanh-tinh-cong-nghiep.aspx [10] http://vietnamnet.vn/vn/tuanvietnam/dachieu/nam-2016-moi-nguoi-vietuong-41-lit-bia-351699.html P1 PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán Tại ngày 31 tháng 12 năm 2016 Đơn vị tính: VND TÀI SẢN A TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tƣơng đƣơng tiền Tiền Các khoản tƣơng đƣơng tiền II Đầu tƣ tài ngắn hạn Đầu tƣ nắm giữ đến ngày đáo hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu ngắn hạn khách hàng Trả trƣớc cho ngƣời bán ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn khác IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác Thuế khoản khác phải thu Nhà nƣớc B TÀI SẢN DÀI HẠN I Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn khách hàng Trả trƣớc cho ngƣời bán dài hạn Phải thu dài hạn khác 7.Dự phòng phải thu dài hạn khó địi (*) II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn luỹ kế Tài sản cố định vơ hình - Ngun giá - Giá trị hao mòn luỹ kế III Bất động sản đầu tƣ IV Tài sản dở dang dài hạn Chi phí xây dựng dở dang V Đầu tƣ tài dài hạn VI Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN Mã số 100 110 31/12/2016 01/01/2016 153,753,201,867 169,102,194,764 11,123,004,795 38,098,382,820 111 112 120 123 130 131 132 136 140 141 150 153 11,123,004,795 41,862,880,206 41,862,880,206 62,576,419,998 28,341,977,856 9,013,552,582 25,220,889,560 36,102,492,582 36.102.492.582 2,088,404,286 2,088,404,286 10,97,258,018 27,126,124,802 34,294,764,872 34,294,764,872 51,991,119,896 16,751,834,310 6,424,634,977 28,814,650,609 39,747,826,807 39.747.826.807 4,970,100,369 4,970,100,369 200 210 211 212 216 219 164,753,396,788 1,505,648,846 1,570,637,033 85,416,000 1,847,049,532 167,468,396,575 1,505,648,846 1,570,637,033 85,416,000 1,847,049,532 (1,997,453,719) (1,997,453,719) 220 221 222 223 227 228 229 230 240 242 250 260 270 101,270,729,873 115,861,783,307 98,029,831,078 112,559,926,720 488,203,135,273 487,397,312,521 (390,173,304,195) (374,837,385,801) 3,240,898,795 3,301,856,587 6,085,911,447 5,940,911,447 (2,845,012,652) (2,639,054,860) 1,006,028,942 1,149,583,110 1,006,028,942 1,149,583,110 17,790,31,000 17,790,431,000 43,180,558,127 31,160,950,312 318,506,598,655 336,570,591,339 P2 Báo cáo tài kết kinh doanh năm 2016 Đơn vị tính: VND Chỉ tiêu Mã số Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 01 374,436,670,343 367,225,689,816 10 374,436,670,343 367,225,689,816 11 305,756,353,437 315,466.207.914 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác 14 Tổng lợi nhuận kế toán trƣớc thuế 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hành 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Năm Năm trƣớc 20 68,680,316,906 51,759,481,902 21 22 23 25 26 2,984,887,138 65,138,886 65,138,886 31,013,812,651 28,264,326,595 11,822,920,182 78,862,726 78,862,726 24,130,627,176 24,186,317,271 30 12,321,925,912 15,186,594,911 31 32 40 1,053,594,829 356,212,505 697,382,324 180,919,506 423,514,308 (242,594,802) 50 13,019,308,236 14,944,000,109 51 2,879,732,133 1,895,369,351 60 10,139,576,103 13,048,630,758 Số liệu cung cấp từ Phịng kế tốn- Cơng Ty Cp Bia Thanh Hóa P3 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA Kính chào quý Ông/bà Chúng học viên Cao học ngành Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Hồng Đức, Tỉnh Thanh Hóa tìm kiếm thơng tin để tìm hiểu mức độ quan trọng yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất Bia thị trƣờngTỉnh Thanh Hóa Ý kiến quý Ông/Bà bảng câu hỏi giúp đỡ chúng Tơi hồn thiện luận văn Cao học sở nghiên cứu để cơng ty CP Bia Thanh Hóa tham khảo cho hoạt động kinh doanh Xin q Ơng/Bà dành thời gian trả lời câu hỏi sau Xin Ông/Bà cho biết thơng tin cá nhân: Tên Ơng/Bà: …………………… Nghề nghiệp …………………… Địa (hoặc đơn vị công tác) ………Điện thoại liên hệ……………… Nam Nữ Trình độ: Dƣới Đại học Đại học Trên Đại học Ý kiến quý Ông/Bà bảng câu hỏi giúp đỡ chúng Tơi hồn Sau thơng tin mà chúng Tôi mong nhận đƣợc trả lời quý Ông/Bà (đánh dấu X vào lựa chọn thích hợp) Chúng Tơi xin cam đoạn thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp dùng vào mục đích nghiên cứu luận văn tốt nghiệp không dùng vào mục đích khác P4 Xin Ơng/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường nội lực cạnh tranh Công ty CP Bia Thanh Hóa sản xuất đồ uống phẩm Bia Mức quan trọng đến (thấp đến cao) Các yếu tố STT 1 Chất lƣợng sản phẩm Khả tài Uy tín thƣơng hiệu Cơng nghệ sản xuất đại Trình độ đội ngũ Ban lãnh đạo Áp dụng kết nghiên cứu phát triển Tổng Công ty Giá thành sản phẩm cao Hệ thống phân phối tập trung vào vùng nội thành Năng suất sản xuất sản phẩm/số lao động 10 Môi trƣờng P5 Xin Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố mơi trƣờng bên ngồi lực cạnh tranh Công ty sản xuất sản phẩm Bia Mức quan trọng đến (thấp đến cao) Các yếu tố STT 1 Tiềm thị trƣờng lớn Xu hƣớng sử dụng Bia tăng Tốc độ đo thị hóa tăng Ảnh hƣởng thuế làm tăng giá Tình hình trị ổn định Biến động giá giới Cạnh tranh gay gắn ngành 10 Công việc chống hàng giả, hàng lậu chƣa tốt Chênh lệch mức sống thành thị nông thôn Xu hƣớng tiền lƣơng ngày tăng P6 Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau với lợi cạnh tranh Công ty sản xuất đồ uống Bia Mức quan trọng STT Các yếu tố đến 5(ít đến nhiều) đến 5(ít đến nhiều) Bia Thanh Hóa 1 Khả tài Uy tín thƣơng hiệu Văn hóa tổ chức Dịch vụ khách hàng Chất lƣợng sản phẩm Cạnh tranh giá bán Đa dạng hóa sản phẩm Kỹ thuạt công nghệ Hệ thống phân phối thị trƣờng mục tiêu Trình độ 10 kinh nghiệm nguồn nhân lực Mức quan trọng Mức quan trọng đến (ít đến nhiều) Bia Sài Gòn Bia Heineken 5 P7 Các ý kiến khác: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn quý Ông/Bà Trân trọng kính chào! P8 PHỤ LỤC KẾT QUẢ THU NHẬP VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU Thời gian: từ tháng 10 đến tháng năm 2010 Đối tƣợng phòng vấn: chuyên gia Phƣơng pháp vấn: điện thoại, email, fax, gửi bƣu điện Số lƣợng phiếu phát cho chuyên gia là: 35 phiếu Tổng số phiếu trả lời hợp lện là: 35 phiếu Chúng chọn 35 phiếu để tiến hành phân tích Phƣơng pháp xử lý số liệu: dùng phƣơng pháp thống kê, xử lý phần mềm Excel máy tính Thang điểm áp dụng thang đo Likert bậc (bậc hay có tác động giảm lực cạnh tranh, bấc ảnh hƣởng nhiều hay tác động tăng lực cạnh tranh) Cho số điểm = số mức chọn quan trọng (ví dụ chọn mức = điểm, mức = điểm) Điểm yếu tố = Tổng số điểm số điểm mức độ nhân với số ngƣời chọn mức độ Tính trọng số yếu tố: Tổng số điểm yếu tố chia cho tổng điểm yếu tố (sau làm trịn lấy số lẻ) Ví dụ: Cách tính điểm cho yếu tố 1, bảng nhƣ sau: 0*1+0*2+2*3+13*4+20*5=158 P9 Bảng 1: Mức độ ảnh hƣởng yếu tố lợi cạnh tranh công ty thực phẩm: Bia Số ngƣời chọn mức độ Các yếu tố STT Điểm Trọng số Làm tròn Khả tài 0 13 20 158 0.10987483 0.11 Uy tín thƣơng hiệu 0 10 25 165 0.1147427 0.11 Văn hóa tổ chức 15 12 142 0.09874826 0.1 Dịch vụ khách hàng 1 15 14 145 0.10083449 0.1 phẩm 15 14 147 0.10222531 0.1 Cạnh tranh giá bán 14 13 144 0.10013908 0.1 13 124 0.08623088 0.09 15 13 139 0.09666203 0.1 11 12 130 0.09040334 0.09 nhân lực 15 14 144 0.10013908 0.1 Tổng cộng 12 18 40 130 150 1438 1 Chất lƣợng sản Đa dạng hóa sản phẩm Nghiên cứu phát triển Hệ thống phân phối thị trƣờng mục tiêu Trình độ kinh 10 nghiệm nguồn (Nguồn: Khảo sát tác giả 02-3/2017) P10 Bảng 2: Mức độ quan trọng yếu tố bên đến lực cạnh tranh Bia Thanh Hóa Các yếu tố STT Tiềm thị trƣờng lớn Xu hƣớng sử dụng Bia tăng Tốc độ đo thị hóa tăng Số ngƣời chọn mức độ Điểm Trọng số Làm tròn 15 13 141 0.121 0.12 10 15 138 0.1185 0.12 11 16 147 0.1262 0.12 7 107 0.0918 0.1 13 15 144 0.1236 0.12 8 95 0.0815 0.08 10 90 0.0773 0.08 9 94 0.0807 0.08 6 97 0.0833 0.08 112 0.0961 0.1 49 59 65 82 95 1165 1 Ảnh hƣởng thuế làm tăng giá Tình hình trị ổn định Biến động giá giới Cạnh tranh gay gắn ngành Công việc chống hàng giả, hàng lậu chƣa tốt Chênh lệch mức sống thành thị nông thôn Xu hƣớng tiền lƣơng ngày 10 tăng Tổng cộng (Nguồn: Khảo sát tác giả tháng 2-3/2017) P11 Bảng 3: Mức độ quan trọng yếu tố bên đến lực cạnh tranh Bia Thanh Hóa Các yếu tố STT Số ngƣời chọn mức độ Điểm Trọng số Làm tròn Chất lƣợng sản phẩm 14 15 147 0.1118 0.11 Khả tài 10 15 138 0.1049 0.11 Uy tín thƣơng hiệu 11 16 147 0.1118 0.11 10 10 127 0.0966 0.1 13 15 144 0.1095 0.11 10 10 12 135 0.1027 0.1 10 120 0.0913 0.09 9 119 0.0905 0.09 phẩm/số lao động 11 10 128 0.0973 0.1 Môi trƣờng 7 110 0.0837 0.08 Tổng cộng 21 37 68 1 Công nghệ sản xuất đại Trình độ đội ngũ Ban lãnh đạo Áp dụng kết nghiên cứu phát triển Tổng Công ty 10 Giá thành sản phẩm cao Hệ thống phân phối tập trung vào vùng nội thành Năng suất sản xuất sản 104 120 1315 (Nguồn: Khảo sát tác giả 2-3 /2017)