Nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ tại nhtmcp ngoại thương hà nội

Trờng Đại học kinh tế quốc dân Khoa tm & ktqt chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế chuyên đề thực tập CuốI KHóA Đề tài: nâng cao hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phơng thức tín dụng chứng từ nhtmcp ngoại thơng hà nội Giáo viên hớng dẫn Họ tên sinh viên Lớp MSV Khoá : : : : : ths nguyễn thị hà ngun hång qun kinh doanh qc tÕ 48a cq482379 48 hµ néi - 05/ 2010 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan : Chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp “Nâng cao hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng Chuyên đề thực tập chứng từ NHTMCP Ngoại thương Hà Nội” chuyên đề nghiên cứu riêng Mọi số liệu sử dụng chun đề trung thực, có trích dẫn nguồn cụ thể, rõ ràng Kết phân tích chưa công bố tài liệu nghiên cứu Nếu bị phát có chép, tơi xin chấp nhận hình thức xử lý trường ĐH KTQD khoa TM & KTQT Hà Nội, ngày tháng năm 2010 Sinh viên Nguyễn Hồng Quyền LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành báo cáo, em hướng dẫn đạo tận tình cô giáo Nguyễn Thị Thanh Hà với góp ý giúp đỡ SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập cán Phịng Thanh tốn xuất nhập thuộc ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội Em xin bày tỏ lòng biết ơn trân trọng Với điều kiện trình độ thời gian hạn chế, có nhiều cố gắng song báo cáo tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy cô người quan tâm Hà Nội, ngày tháng năm 2010 Sinh viên Nguyễn Hồng Quyền MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ CỦA NGÂN HÀNG .12 SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Hà Nội 12 1.2 Cơ cấu tổ chức .13 1.3 Tình hình hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Hà Nội 15 1.3.1 Huy động vốn 15 1.3.2 Sử dụng vốn .17 1.3.3 Dịch vụ ngân hàng, phát hành toán thẻ 19 1.3.4 Thanh toán xuất nhập 20 1.3.5 Kinh doanh ngoại tệ 21 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng 22 1.4.1 Các yếu tố khách quan .22 1.4.1.1 Yếu tố bên tác động .22 1.4.1.2 Yếu tố từ phía khách hàng .24 1.4.2 Các yếu tố chủ quan 25 CHƯƠNG II : HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN XUẤT NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI VIETCOMBANK HÀ NỘI 28 2.1 Thực trạng hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ Vietcombank Hà Nội 28 2.1.1 Thực trạng toán xuất 28 2.1.1.1 Quy trình tốn xuất .28 2.1.1.2 Đánh giá quy trình .32 2.1.1.3 Kim ngạch toán xuất 35 2.1.2 Thực trạng toán nhập .37 2.1.2.1 Quy trình toán nhập 37 2.1.2.2 Đánh giá quy trình 41 2.1.2.3 Kim ngạch toán nhập 42 2.2 Hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ Vietcombank Hà Nội 44 2.2.1 Hiệu thể qua tiêu định lượng 44 2.2.2 Hiệu thể qua hoạt động hỗ trợ 49 2.2.2.1 Hiệu thể qua việc góp phần nâng cao hiệu hỗ trợ cho hoạt động tín dụng 50 SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập 2.2.2.2 Hỗ trợ nghiệp vụ tài trợ XNK 50 2.2.2.3 Hiệu thể qua việc tăng trưởng nguồn vốn ngoại tệ 50 2.2.2.4 Hiệu thể qua phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý nước .51 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ Vietcombank Hà Nội .52 2.3.1 Kết đạt 52 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .53 2.3.2.1 Những hạn chế .53 2.3.2.2 Nguyên nhân 55 CHƯƠNG III : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN XUẤT NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI VIETCOMBANK HÀ NỘI 58 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 58 3.1.1 Mở rộng hoạt động toán hàng xuất 58 3.1.2 Phát triển dịch vụ tư vấn khách hàng 58 3.1.3 Phịng ngừa hạn chế rủi ro tốn TDCT .59 3.1.4.Tiếp tục đổi công nghệ ngân hàng .61 3.1.5 Áp dụng hoạt động Maketing ngân hàng, để đẩy mạnh, mở rộng hoạt động toán xuất nhập đặc biệt L/C 61 3.2 Một số kiến nghị 63 3.2.1 Kiến nghị với Nhà nước .63 3.2.2 Kiến nghị với HSC NHTMCP Ngoại thương Việt Nam 64 KẾT LUẬN .66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .67 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Doanh số tổng nguồn vốn huy động vốn NHNT Hà Nội 15 Bảng 1.2: Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền gửi NHNT Hà Nội 16 Bảng 1.3: Kim ngạch toán XNK năm 2009 20 Bảng 2.1: Kim ngạch toán xuất 34 Bảng2.2: Kim ngạch toán nhập 42 Bảng2.3: Doanh số toán L/C qua năm 43 SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập Bảng 2.4: Phân tích hiệu hoạt động tốn TDCT qua tiêu định lượng VCBHN 46 Bảng 2.5: Kim ngạch toán hàng xuất 52 Hình 2.1: Doanh số tốn L/C qua năm 44 Hình 2.2: Kim ngạch toán hàng XK 53 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần VCBHN : Vietcombank Hà Nội TDCT : Tín dụng chứng từ SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập XK : Xuất NK : Nhập XNK : Xuất nhập HSC : Hội sở TTQT : Thanh toán quốc tế NHNT : Ngân hàng ngoại thương LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, song song với trình hội nhập quốc tế đất nước, thương mại quốc tế ngày có điều kiện phát triển Trong kinh tế nước, hoạt SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập động kinh tế đối ngoại giữ vai trò quan trọng, cầu nối quốc gia với nước khác giới Là nước phát triển, Việt Nam xích lại gần giới thơng qua cầu nối thương mại quốc tế Phát triển hoạt động kinh tế đối ngoại giúp cho Việt Nam sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, tài ngun, nguồn vốn tự có tạo vị trí thích hợp dây chuyền hợp tác phân công lao động quốc tế Việt Nam thời kỳ chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường nhiều thành phần vận động theo chế thị trường có điều tiết nhà nước Nền kinh tế mở cửa thực tạo đà phát triển mạnh cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cho doanh nghiệp ngân hàng tham gia vào lĩnh vực xuất nhập đặc biệt cơng tác tốn quốc tế Cơng tác tốn quốc tế coi mục tiêu trọng tâm hoạt động phục vụ kinh tế đối ngoại đất nước Là phương thức tốn phổ biến, phương thức tốn tín dụng chứng từ có nhiều ưu điểm phương thức khác Tuy nhiên trình tham gia thương mại quốc tế chưa đáp ứng u cầu địi hỏi phức tạp nghiệp vụ, thực tế hiệu sử dụng phương thức thấp bị hạn chế nhiều Điều thúc đẩy ngân hàng hết phải nâng cao hiệu sử dụng phương thức tín dụng chứng từ nhằm bảo vệ quyền lợi cho thân ngân hàng quyền lợi doanh nghiệp xuất nhập nước Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội ngân hàng quan tâm đến vấn đề liên tục cải tiến, đổi mở rộng hoạt động thời gian vừa qua Tuy nhiên, yêu cầu đặt việc mở rộng quy mô hoạt động phải đôi với việc đảm bảo hiệu cao, tăng trưởng bền vững,… Với lý trên, em định chọn đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động tốn xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập từ NHTMCP Ngoại thương Hà Nội” làm chuyên đề thực tập sau thời gian thực tập chi nhánh Mục đích nghiên cứu đề tài - Khái quát lý luận hiệu tốn tín dụng chứng từ - Đi sâu tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng hiệu hoạt động toán XNK theo phương thức tín dụng chứng từ VCB HN - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán XNK theo phương thức tín dụng chứng từ VCB HN Đối tượng nghiên cứu Hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng TMCP Ngoại thương Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp quan sát - Phương pháp tổng hợp phân tích, phương pháp thống kê, liệt kê, so sánh số liệu, tiêu tuyệt đối tương đối Từ đưa nhận xét, kết luận hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội 5.Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài thực Ngân hàng TMCP Ngoại thương, chi nhánh Hà Nội - Về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu hoạt động Chi nhánh, số liệu liên quan năm liên tiếp 2007, 2008 2009 -Giác độ nghiên cứu : Đề tài nghiên cứu giác độ doanh nghiệp Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề gồm ba chương: SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A Chuyên đề thực tập Chương I : Giới thiệu chung Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội yếu tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động toán xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Chương II: Hiệu hoạt động tốn xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn xuất nhập theo phương thức tín dụng chứng từ toán xuất nhập SV: Nguyễn Hồng Quyền Lớp: KDQT - 48A