Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay cuộc cách mạng khoa học công nghệ và những thành tựu của nó đã làm biến đổi sâu sắc mọi mặt của đời sống xã hội. Internet đã trở nên thông dụng và không thể thiếu trong hoạt động hằng ngày, nó tác động mọi mặt tới cuộc sống, rất nhiều lĩnh vực sử dụng Internet như giáo dục, y tế, thương mại, ngoại giao… Nó đã trở thành phương tiện giúp việc truyền đạt, trao đổi thông tin, hợp tác, giao lưu… giữa mọi cá nhân, tổ chức và quốc gia trên khắp hành tinh diễn ra nhanh chóng và cực kỳ tiện ích, góp phần vào sự phát triển của quyền tự do ngôn luận trên toàn thế giới. Theo đó, gắn liền với sự phát triển của Internet là sự xuất hiện hệ thống của hàng triệu website.Website một sản phẩm công nghệ tuyệt vời của Internet. Nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong mọi lĩnh vực của cuộc sống hàng ngày, đưa mọi người tiếp cận thông tin một cách nhanh nhất. Website là một nguồn thông tin phong phú, ví dụ như một trang chia sẻ tin tức giúp mọi người tiếp cận thông tin một cách dễ dàng, một trang thương mại điện tử giúp mọi người có thể trao đổi mua bán mà không cần ra khỏi nhà hay một trang quảng bá công ty giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng với chi phí tối ưu nhất… Đến đây ta có thể thấy tầm quan trọng của website nó gắn liền với sự phát triển của mỗi quốc gia.Đặc biệt trong lĩnh vực quản lý khiếu nại đất đai hiện nay đang còn gặp phải nhiều vấn đề cần phải giải quyết như: Thiếu một nền tảng để quản lý và theo dõi khiếu nại về đất đai.Quá trình gửi khiếu nại về đất đai hiện tại có thể phức tạp và không đảm bảo tính chính xác.Thiếu thông tin chi tiết về quy trình xử lý khiếu nại và các quy định liên quan.Không có một nơi chứa tài liệu và dữ liệu liên quan đến đất đai.Dựa trên nhu cầu thực tế và kiến thức đã được học tại trường cũng như kinh nghiệm thực tập, em đã chọn đề tài Phát triển website hỗ trợ quản lý khiếu nại đất đai.
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE HỖ TRỢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ KHIẾU NẠI ĐẤT ĐAI HÀ NỘI – 2023 HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE HỖ TRỢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ KHIẾU NẠI ĐẤT ĐAI Sinh viên thực hiện: Họ tên : Đinh Thành Chung Lớp : K63CNPMP Chuyên ngành : Công Nghệ Phần Mềm(POHE) Giảng viên hướng dẫn: ThS Hồng Thị Hà Bộ mơn Cơng nghệ phần mềm - Khoa Công nghệ thông tin HÀ NỘI – 2023 LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ gia đình, thầy bạn bè Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn lịng biết ơn sâu sắc đến Th.S Hồng Thị Hà tận tình bảo hướng dẫn em suốt trình thực đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Công nghệ thông tin – Học viện Nông nghiệp Việt Nam dạy tận tình, giúp đỡ em trình năm học tập trường Em xin gửi lời chân thành cảm ơn đến anh/chị đồng nghiệp Viện Công Nghệ Thông Tin T3H giúp em trau dồi kiến thức tạo hội cho em thời gian thực tập Cuối em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè người ln bên cạnh em cho em lời động viên, tiếp thêm sức mạnh để hoàn thành thực tập chuyên ngành Tuy có nhiều cố gắng thời gian thực tập khó tránh khỏi thiếu sót hạn chế trình độ Em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q thầy bạn để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Đinh Thành Chung MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG .4 DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tên đề tài .8 1.2 Đặt vấn đề 1.3 Mục đích yêu cầu 1.3.1 Mục đích .9 1.3.2 Yêu cầu .9 1.4 Tình hình nghiên cứu ngồi nước.10 1.4.1 Tình hình nghiên cứu nước 10 1.5 Tên đề tài, tính cấp thiết đề tài 12 1.5.1 Tên đề tài .12 1.5.2 Tính cấp thiết đề tài 12 1.6 Nội dung phương pháp nghiên cứu .12 1.6.1 Địa điểm thời gian nghiên cứu (thực tập) 12 1.6.2 Nội dung nghiên cứu 13 1.6.3 Phương pháp nghiên cứu .13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .14 2.1 Hệ quản trị sở liệu MongoDB 14 2.1.1 Giới thiệu chung 14 2.1.2 Tại lại sử dụng MongoDB 15 2.2 PHP Laravel 16 2.2.1 Giới thiệu chung 16 2.2.2 Các tính bật PHP Laravel .16 2.2.3 Ưu điểm, nhược điểm PHP Laravel 17 CHƯƠNG 3: KHẢO SÁT VÀ ĐẶC TẢ YÊU CẦU HỆ THỐNG 18 3.1 Phát biểu toán 18 3.1.1 Khiếu nại đất đai .18 3.1.2 Thời hiệu thời hạn giải khiếu nại đất đai 18 3.1.3 Quy trình giải khiếu nại 18 3.1.4 Ứng dụng Công nghệ thông tin vào hỗ trợ công tác giải khiếu nại đất đai 19 3.2 Mục tiêu hệ thống 19 3.3 Phạm vi hệ thống 20 3.4 Người sử dụng hệ thống 20 3.5 Đặc tả yêu cầu hệ thống 21 3.6 Yêu cầu phi chức 45 3.6.1 Yêu cầu bảo mật .45 3.6.2 Yêu cầu tính sử dụng (Usability) 45 3.6.3 Yêu cầu độ tin cậy 45 3.6.4 Yêu cầu tính hỗ trợ (Supportability) 45 3.6.5 Các ràng buộc thiết kế (Design Constraints) 45 3.6.6 Các yêu cầu tài liệu người dùng hỗ trợ trực tuyến 45 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 47 4.1 Thiết kế kiến trúc 47 4.2 Thiết kế liệu .47 4.2.1 Mơ hình liệu 48 4.2.2 Các bảng liệu .48 4.3 Giao diện .51 4.3.1 Trang chủ phía người khiếu nại 51 4.3.2 Trang đăng nhập, đăng ký phía người dùng 52 4.3.3 Trang gửi yêu cầu/khiếu nại 54 4.3.4 Trang Lịch sử khiếu nại 54 4.3.5 Trang thông tin cá nhân người khiếu nại 56 4.3.7 Trang quản lý cán 58 4.3.8 Trang quản lý vai trò cán .59 4.3.9 Trang quản lý người khiếu nại 61 4.3.10 Trang quản lý đơn khiếu nại 61 4.3.11 Trang quản lý viết 64 4.3.12 Trang thống kê 65 CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ VÀ KIỂM THỬ .66 5.1 Kết 66 5.1.1 Người dùng(user) 66 5.1.2 Đơn khiếu nại (Complaints) .66 5.1.3 Tin tức (News) 66 5.1.4 Quản lý người dùng (User Management) .66 5.1.5 Thống kê báo cáo (Statistics and Reporting) .66 5.1.6 Quản trị viên (Admin) 66 5.1.7 Giao diện người dùng (User Interface) 67 5.2 Kiểm thử .67 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT .68 6.1 Kết luận 68 6.2 Đề xuất 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 Từ viết tắt CMT/CCCD UBND UBTVQH CN01 CN02 CN03 CN04 CN05 CN06 CN07 CN08 CN09 CN10 CN11 CN12 CN13 Ý nghĩa Chứng minh thư/Căn cước công dân Ủy ban nhân dân Ủy ban Thường Vụ Quốc Hội Chức 01 Chức 02 Chức 03 Chức 04 Chức 05 Chức 06 Chức 07 Chức 08 Chức 09 Chức 10 Chức 11 Chức 12 Chức 13 DANH MỤC BẢNG Tên bảng STT Bảng 3.1 Người sử dụng hệ thống Bảng 4.2.2(1) Bảng người khiếu nại Bảng 4.2.2(2) Bảng phiếu khiếu nại Bảng 4.2.2(3) Bảng nhân viên Bảng 4.2.2(4) Bảng quyền hạn Bảng 4.2.2(5) Bảng loại quyền hạn Bảng 4.2.2(6) Bảng nhóm quyền hạn Bảng 4.2.2(7) Bảng vai trò DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Sơ đồ 3.5 Sơ đồ chức hệ thống DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Biểu đồ 3.5(0) Biểu đồ UseCase tổng quát Biểu đồ 3.5(1) Biểu đồ UseCase đăng ký Biểu đồ 3.5(2) Biểu đồ UseCase đăng nhập Biểu đồ 3.5(3) Biểu đồ UseCase chức Thêm cán Biểu đồ 3.5(4) Biểu đồ UseCase chức Thêm vai trò Biểu đồ 3.5(5) Biểu đồ UseCase Sửa thông tin cán Biểu đồ 3.5(6) Biểu đồ UseCase Xóa cán Biểu đồ 3.5(7) Biểu đồ UseCase khóa cán khóa người khiếu nại Biểu đồ 3.5(8) Biểu đồ UseCase Sửa vai trò 10 Biểu đồ 3.5(9) Biểu đồ UseCase Gửi phản hồi 11 Biểu đồ 3.5(10) Biểu đồ UseCase Tạo đơn khiếu nại 12 Biểu đồ 3.5(11) Biểu đồ UseCase Tạo viết 13 Biểu đồ 3.5(12) Biểu đồ UseCase Sửa viết 14 Biểu đồ 3.5(13) Biểu đồ UseCase Xóa viết 15 Biểu đồ 4.12 Biểu đồ cho chức thống kê 16 Biểu đồ 4.13 Biểu đồ lớp hệ thống DANH MỤC HÌNH STT Tên hình Hình 4.3.1(1): Giao diện trang chủ chưa đăng nhập Hình 4.3.1(2): Giao diện trang chủ đăng nhập Hình 4.3.1(3): Giao diện chi tiết viết Hình 4.3.2(1): Giao diện trang Đăng nhập Hình 4.3.2(2): Giao diện trang Đăng ký Hình 4.3.3: Giao diện trang Gửi yêu cầu/khiếu nại Hình 4.3.4(1): Giao diện trang Gửi yêu cầu/khiếu nại Hình 4.3.4(2): Giao diện Chi tiết đơn khiếu nại Cơ quan chức trả lời Hình 4.3.5(1): Giao diện phần chỉnh sửa thơng tin 10 Hình 4.3.5(2): Giao diện đổi mật 11 Hình 4.3.6: Giao diện trang đăng nhập hệ thống quản lý 12 Hình 4.3.7(1): Giao diện trang quản lý cán 13 Hình 4.3.7(2): Giao diện tạo cán 14 Hình 4.3.7(3): Giao diện sửa cán 15 Hình 4.3.7(4): Giao diện xóa cán 16 Hình 4.3.8(1): Giao diện quản lý vai trị cán 17 Hình 4.3.8(2): Giao diện tạo vai trị cán 18 Hình 4.3.8(3): Giao diện phân quyền vai trị cán 19 Hình 4.3.9: Giao diện quản lý người khiếu nại