Tăng cường công tác quản trị bán hàng ở công ty muối thanh hoá 1

Chuyên đề tốt nghiệp mở đầu Nguyễn Văn Lơng Nền kinh tế thị trờng phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh gay gắt đà gây không khó khăn trình sản xuất kinh doanh Một khó khăn hoạt động bán hàng Vậy để bán đợc hàng doanh nghiệp phải cạnh tranh để chiếm lĩnh đợc thị trờng để tồn phát triển Do doanh nghiệp phải giá để đa sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng Trong thời gian thực tập tốt nghiệp công ty muối Thanh Hoá, đà đợc quan sát, tìm hiểu thêm vấn đề thực tiễn hoạt động kinh doanh, đặc biệt khó khăn hoạt động bán hàng Công ty chế thị trờng Với mong muốn đợc đóng góp ý kiến, đa giải pháp giúp Công ty tăng cờng công tác quản trị hoạt động bán hàng để từ củng cố phát triển thị phần Công ty, em đà lựa chọn đề tài: Tăng cờng công tác quản trị bán hàng Công ty Muối Thanh Hoá để thực luận văn tốt nghiệp Trong giới hạn phạm vi thời gian nghiên cứu, chuyên đề tốt nghiệp em nghiên cứu số vấn đề sau: -Sự đời của,sự thay đổi Công ty đặc điểm kinh tế trị ảnh hởng đến biện pháp tăng cờng công tác quản trị bán hàng Công ty muối Thanh Hoá - Phân tích thực trạng yếu tố, trình chi tiết quản trị hoạt động bán hàng - Đề xuất số quan điểm chủ yếu nhằm hoàn thiện yếu tố quản trị hoạt động bán hàng công ty muối Thanh Hoá Nội dung chuyên đề tốt nghiệp đợc kết cấu thành chơng Chơng Giới thiệu chung Công ty muối Thanh Hoá Chơng Phân tích hoạt động quản trị bán hàng Chơng Một số ý kiến đề xuất nâng cao hiệu quản trị bán hàng Chuyên đề tốt nghiệp - Nguyễn Văn Lơng Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo hớng dẫn Th.s Trần Quang Huy, Ban Giám đốc Công ty muối Thanh Hoá, Trạm trởng trạm kinh doanh tiếp thị muối Thanh Hoá Hà Nội đà quan tâm giúp đỡ em thực chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng Chơng I Giới thiệu chung Công ty Muối Thanh Hoá số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hởng đến công tác quản trị bán hàng công ty I Giới thiệu chung Quá trình hình thành phát triển Công ty muối Thanh Hoá Tiền thân Công ty chi cục công nghiệp muối Thanh Hóa, năm 1985 chi cục công nghiệp Thanh Hóa giải thể để thành lập doanh nghiệp: + C«ng ty Muèi TÜnh Gia + C«ng ty Muèi HËu Lộc + Xí nghiệp Muối Hải Châu + Xí nghiệp xà phòng hóa chất Và phòng muối làm chức quản lý Nhà nớc trực thuộc sở thủy sản Thanh hóa Đến năm 1992 UBND tỉnh Thanh Hóa có định số 1238/QĐ-UBTH ngày 28/09/1992 sát nhập bốn doanh nghiệp nói để thành lập Công ty Muối Thanh hóa Đầu năm 1994 Tỉnh Thanh Hóa chuyển giao chức quan chủ quản Công ty Muối Thanh hãa vỊ Tỉng C«ng ty Mi ViƯt Nam Trơ sở Công ty Muối Thanh hóa đóng số 04 Lê Thánh Tông - phờng Đông Vệ - Thành phố Thanh hóa Công ty Muối Thanh hóa đợc thành lập vào thời điểm kinh tế nớc ta chuyển mạnh từ kinh tế tập trung bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng cã sù điều tiết Nhà nớc Do Công ty đà bớc thích ứng với Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng kinh tế thị trờng Trong trình sản xuất kinh doanh bao cấp Nhà nớc, buộc Công ty phải thực chế hạch toán kinh tế cho lấy doanh thu bù đắp chi phí mà có lÃi Trong 10 năm qua phải đối mặt với cạnh tranh nghiệt ngà thị trờng Công ty đà không ngừng lớn mạnh tự khẳng định mặt hoàn thành tốt kế hoạch Nhà nớc giao cho Trở thành chim đầu đàn ngành Muối Việt nam Ngày tình hình với phát triển chung đất nớc Công ty đà ý tới việc đầu t xây dựng nhà xởng, mua sắm máy móc, thiết bị xây dựng lại hệ thống an toàn lao động tạo điều kiện thuận lợi cho ngơi lao động nhờ mà suất lao động không ngừng đợc tăng lên, thu nhập đời sống cán công nhân viên ngày đợc cải thiện bớc nâng cao Một điều quan trọng sản phẩm Công ty đà đợc thị trờng nớc mà thị trờng nớc chấp nhận, tiêu thụ nhanh với sản lợng tăng trởng không ngừng Để chứng minh điều lấy vài tiêu so sánh năm 1995 2003 Biểu 01 : Kết giá trị tổng sản lợng sản phẩn chủ yếu đạt đợc Công ty muối Thanh Hóa năm 1995 năm 2003 Năm 1995 Giá trị sản lợng Năm 2003 tổng 4.253.700.0 00đ gia Giá trị tổng sản l- 7.896.000.000 (theo ợng trị cố (theo gia trị cố định 1998) Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng định 1998) Sản phÈm chđ S¶n phÈm chđ u: 15.500tÊn u: + Mi ièt 100 tÊn + Mi tiªu thơ néi 1.400 tÊn + MgCo3 24.300 địa 250 + Muối xuất + MgCo3 năm 1995: + Lao động: Cán CNV gồm 183 ngời (Đợc phân bổ xí nghiệp, trạm phòng nghiệp vụ) có ngời có trình độ Đại học Cao đẳng Năm 2003: + Lao động: cán CNV gồm 230 ngời Trong có 22 ngời có trình độ Đại học cao đẳng Ta lấy số liệu tiêu Công ty năm gần để làm số liệu so sánh: biểu 02 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty muối Thanh Hóa qua năm 1995, 2000 2003 ĐVT: 1000đồng ST Chỉ tiêu Năm 1995 Năm 2000 Năm 2003 T Doanh thu 13.500.00 18.750.00 24.300.00 0 78.200 364.500 672.800 Lỵi nhn tríc th Nép NS 150.000 298.000 425.000 Thu nhËp BQ ng- 420.000 750.000 988.000 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng ời/tháng Nguồn: Phòng tài kế toán công ty muối Thanh Hoá Ngoài Công ty có số đặc điểm bật : - Liên tục từ năm 1999 đến 2002 Công ty đợc Bộ trởng Bộ NN&PTNT tặng khen thởng cờ thi đua Năm 2003 tập thể cán CNV Công ty cá nhân Giám đốc Công ty đà đợc Thủ tớng Chính phủ tặng khen - Các tổ chức Đảng, Công đoàn, Đoàn niên Công ty liên tục nhiều năm đợc công nhận danh hiệu vững mạnh suất sắc - Sản phẩm Muối Công ty đà đợc xuất sang nớc: Nhật bản, Đài Loan, Hàn Quốc - Để đáp ứng đợc nhu cầu nớc chiến lợc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, Công ty có chi nhánh kinh doanh tiếp thị Hà nội 100 đại lý phân phối địa bàn 16 tỉnh thành nớc - Sản phẩm Muối Công ty năm 2003 đà đợc tặng giải thởng chất lợng vàng Việt nam Năm 2004 đợc tặng giải thởng sáng tạo khoa học công nghệ Việt Nam (VIFOTEC) Chức nhiệm vụ Công ty muối Thanh Hoá Công ty Muối Thanh hóa doanh nghiệp Nhà nớc, hạch toán độc lập, có t cách pháp nhân, trực thuộc Tổng Công ty Muối - Bộ NN&PTNT Chức nhiệm vụ Công ty: Thu mua muối nguyên liệu cho diêm dân theo tinh thần Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng định số 80/2002/CP Chính phủ, chế biến muối loại phục vụ nhu cầu tiêu dùng xà hội, cung cấp muối cho sản xuất công nghiệp xuất Ngoài tận dụng phế thải muối (nớc ãt) s¶n xt hãa chÊt cã ngn gèc tõ níc biĨn nh MgCo3 , cung cÊp cho s¶n xt hãa dợc, công nghiệp bóng đèn vv Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng Tổ chức quản trị Công ty Muối Thanh Hoá 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Muối Thanh Hóa 3.1.1 Sơ đồ máy quản trị Công ty Muối Thanh Hóa Sơ đồ máy quản trị Công ty Muối Thanh Hoá Giám đốc đảng ủy côn đoàn đoàn niên phó giám đốc hành phó giám đốc tài chÝnh phßng tchc XN Muèi Ièt 16 phßng kinh doanh phòng tc - kt xn muối hải châu xn muối bÃi ngọc trạm KD tiếp thị hà nội phòng kh-kt xdcb trạm hải bình Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng 3.1.2 Đặc điểm tổ chức máy quản trị Với t cách đơn vị hạch toán kinh tế độc lập Công ty Muối Thanh Hóa tổ chức máy quản trị theo hớng trc tuyến ,đứng đầu Giám đốc Công ty sau là Phó giám đốc.Ban Giám đốc lÃnh đạo đạo đến xí nghiệp trạm Giúp việc cho Giám đốc có phòng nghiệp vụ Công ty - Ban Giám đốc gồm đồng chí: + Giám đốc: phụ trách chung , ủy quyền trách nhiệm cho phó giám đốc theo chuyên môn, theo dõi công tác kỹ thuật thị trờng trực tiếp đạo thông qua phòng nghiệp vụ + Phó giám đốc: phụ trách công tác tài Công ty + Phó giám đốc: phụ trách công tác tổ chức hành công ty * Các Phó giám đốc Công ty có trách nhiệm giúp việc cho Giám đốc , đồng thời trực tiếp đạo đơn vị, phận đợc Giám đốc phân công ủy quyền - Các phòng ban có chức nhiƯm vơ sau: ChÊp hµnh vµ kiĨm tra viƯc chÊp hành tiêu kế hoạch Các chế độ sách nhà nớc, nội quy, quy ché quan thị nh mệnh lệnh công tác Giám đốc Công ty Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng Đề xuất với Giám đốc Công ty chủ trơng biện pháp để giải khó khăn trình sản xuất kinh doanh tăng cờng công tác quản lý doanh nghiệp + Phòng Tổ chức - Hành : thực chức công tác lao động , tiền lơng, tổ chức nhân quản trị hành Phòng chịu trách nhiệm dới đạo Phó giám đốc phụ trách hành + Phòng Tài - Kế toán : chịu quản lý ,chỉ đạo trực tiếp Giám đốcvà Phó giám đốc tài Công ty Có trách nhiệm cung cấp thông tin tình hình tài Công ty cho Giám đốc tổ chức công tác kế toán theo quy định nhà nớc hành + Phòng kinh doanh: có chức nhiệm vụ tiêu thụ, tiếp thị sản phẩm, mở rộng thị trờng khách hàng chịu lÃnh đạo trc tiếp Giám đốc + Phòng kế hoạch, kỹ kỹ thuật - xây dựng : có chức lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Chăm lo công tác kỹ thuật, thiết bị công nghệ xây dựng 3.2 Cơ cấu sản xuất Công ty muối Thanh Hoá 3.2.1 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty muối Thanh Hóa tổ chức sản xuất theo xí nghiệp Công ty có xí nghiệp sản xuất sản phẩm nguyên liệu, trạm kinh doanh tiếp thị Hà Nội trạm thu mua nguyên liệu - Xí nghiệp muối iốt số 16 có chức nhiệm vụ thu mua , s¶n xt mi cao cÊp, mi nghiỊn rưa vµ hãa chÊt Mgco3