(Luận văn) tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần việt tiên sơn địa ốc chi nhánh thành phố hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC lu an n va KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP gh tn to p ie TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG nl w TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN ĐỊA ỐC CHI NHÁNH d oa THÀNH PHỐ HÀ NỘI an lu nf va Khoá luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS TRẦN THIỆN CHIẾN Sinh viên thực : BÙI THỊ MAI HƯƠNG Mã số sinh viên Khóa : 1805QTNA033 : 2018 – 2022 z : 1805QTNA m co l gm @ Lớp z at nh oi lm ul Người hướng dẫn an Lu HÀ NỘI - 2022 n va ac th si BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC lu an n va ie gh tn to KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP p TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI w oa nl CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN ĐỊA ỐC CHI d NHÁNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI nf va an lu Sinh viên thực Mã số sinh viên : THS TRẦN THIỆN CHIẾN z at nh oi Người hướng dẫn lm ul Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : BÙI THỊ MAI HƯƠNG : 1805QTNA033 z : 2018 – 2022 Lớp : 1805QTNA m co l gm @ Khóa an Lu HÀ NỘI – 2022 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Bùi Thị Mai Hương – Tác giả đề tài khóa luận xin cam đoan: Đề tài với nội dung hệ thống số liệu sử dụng kết việc nghiên cứu, sưu tầm, xử lý cá nhân Các nội dung, số liệu đề tài khóa luận hồn tồn xác, trung thực chưa tiết lộ hay công bố hình thức Hệ thống số liệu sơ đồ, bảng, biểu đồ phục vụ cho trình phân tích, đánh giá, nhận xét tơi thu thập nguồn tài liệu khác liệt kê rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát đề tài có gian lận không trung thực nào, xin hồn tồn chịu trách nhiệm lu an Tơi xin hoàn toàn khẳng định trung thực quán lời cam n va đoan to p ie gh tn Tác giả nl w d oa Bùi Thị Mai Hương nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Để tiến hành thực hoàn thành tốt đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội”, tác giả nhận giúp đỡ nhiệt tình giảng viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội số đơn vị khác Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến: Các giảng viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tạo điều kiện tốt để sinh viên học tập, nghiên cứu, tổ chức buổi sinh hoạt chun mơn hữu ích cho sinh viên Khoa lu Anh Phan Văn Hải (Chánh Văn phòng), chị Tơn Thị Liên (Trưởng phịng an Kế tốn) người lao động Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh n va Thành phố Hà Nội giúp đỡ cung cấp liệu, số liệu cần thiết để tác to gh tn giả hoàn thành đề tài p ie Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến người thầy w giáo hướng dẫn – Ths Trần Thiện Chiến Sự góp ý Thầy kiến thức, d oa nl học vô quý giá giúp tác giả hoàn thành tốt đề tài khóa luận tốt nghiệp lu nf va an Tác giả xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 lm ul z at nh oi Tác giả z m co l gm @ Bùi Thị Mai Hương an Lu n va ac th si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa NLĐ Người lao động NQL Nhà quản lý NSDLĐ Người sử dụng lao động CBCNV Cán công nhân viên SXKD Sản xuất kinh doanh lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ I HÌNH Hình 1.1 Sự phân cấp nhu cầu A.Maslow 13 SƠ ĐỒ II Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội 31 III BẢNG Bảng 1.1 Ảnh hưởng nhân tố học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 15 lu an Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh n va Thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 34 to gh tn Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa p ie ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 35 w Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo tuổi Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc d oa nl chi nhánh Thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 36 an lu Bảng 2.4 Mức độ hài lòng người lao động chế độ tiền thưởng – phúc nf va lợi Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 41 lm ul Bảng 2.5 Nhu cầu đào tạo phát triển Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa z at nh oi ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội 44 Bảng 2.6 Mức độ hài lòng nhân viên mối quan hệ Công ty Cổ z phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 @ gm 46 co l Bảng 2.7 Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động m Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội 54 an Lu n va ac th si IV BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng người lao động chế độ tiền lương 38 Biểu đồ 2.2 Mức độ thỏa mãn nhân viên Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội công tác đào tạo, phát triển 44 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU lu an n va Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài tn to Bố cục đề tài ie gh p PHẦN NỘI DUNG oa nl w CHƯƠNG d CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG lu nf va an 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực lm ul 1.1.2 Khái niệm nhu cầu, động cơ, lợi ích z at nh oi 1.2 Vai trị, mục đích cơng tác tạo động lực 10 1.2.1 Vai trò 10 z @ gm 1.2.2 Mục đích 11 co l 1.3 Một số học thuyết tiêu biểu tạo động lực 12 m 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 12 an Lu 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 14 n va ac th si 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 1.3.4 Học thuyết công J.Stacy Adam 18 1.4 Hình thức tạo động lực làm việc cho lao động 18 1.4.1 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua vật chất 18 1.4.2 Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua đãi ngộ phi vật chất 21 1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động 23 1.5.1 Mức độ hài lòng người lao động 23 1.5.2 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 24 lu an 1.5.3 Mức độ gắn bó người lao động 24 va n 1.5.4 Kỷ luật lao động 25 tn to gh 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực 25 p ie 1.6.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 25 nl w 1.6.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 26 d oa Tiểu kết Chương 29 nf va an lu CHƯƠNG 30 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG lm ul TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN ĐỊA ỐC, CHI NHÁNH z at nh oi THÀNH PHỐ HÀ NỘI 30 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành z phố Hà Nội 30 @ l gm 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 co 2.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức, chức nhiệm vụ Cơng ty 30 m 2.1.3 Tình hình cấu nhân Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa an Lu ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội 34 n va ac th si 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội 37 2.2.1 Tạo động lực thông qua vật chất 37 2.2.2 Tạo động lực thông qua công cụ phi vật chất 42 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội 48 2.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 48 2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 49 lu an 2.4 Đánh giá hiệu công tác tạo động lực cho người lao động Công n va ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội 51 2.4.2 Đánh giá theo tiêu chí 54 p ie gh tn to 2.4.1 Đánh giá chung 51 w Tiểu kết Chương 58 oa nl CHƯƠNG 59 d MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG lu nf va an TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN ĐỊA ỐC, CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI 59 lm ul 3.1 Quan điểm, định hướng tạo động lực cho người lao động Công ty z at nh oi 59 3.1.1 Quan điểm 59 z 3.1.2 Định hướng 59 gm @ 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao l m co động Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội 60 an Lu 3.2.1 Xác định lại công tác xác định nhu cầu cho người lao động 60 n va ac th si KPI tuần: nghiên cứu chủ đề để thuyết trình hướng dẫn nhân viên, tham gia buổi hội thảo diễn giả chuyên ngành … Có vài cơng ty áp dụng phương pháp hiệu - Tổ chức chương trình huấn luyện chuyên sâu giúp cho NLĐ vừa nâng cao lực vừa cảm thấy hứng thú công việc * Tạo động lực qua môi trường làm việc Một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển CBCNV Công ty định đến chất lượng, hiệu hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Chính vậy, Cơng ty phải xây dựng cho mơi trường làm việc thân thiện, hiệu quả, tạo điều kiện tốt cho cán bộ, công lu an chức phát huy lực, làm việc có trách nhiệm cống hiến cho tổ n va chức gh tn to - Cải thiện khơng gian làm việc thực tế p ie Phần lớn chủ doanh nghiệp khơng nghĩ tới phải cải thiện nhiệt độ màu w đèn Cơng ty Nhưng nghiên cứu cho thấy màu đèn mát oa nl khiến người ta làm việc có hiệu suất hơn, màu đèn ấm khiến họ d cảm thấy dễ chịu thư giãn Vì Lãnh đạo Công ty cần cân nhắc việc lắp đèn lu an màu mát khu vực làm việc chính, đèn màu ấm phòng giải lao hay nf va khu vực ăn uống Có thể có ánh sáng màu mát cách tăng lượng ánh sáng lm ul tự nhiên lắp đặt loại bóng đèn “ngả xanh”, ánh sáng ấm đến từ bóng đèn z at nh oi màu cam vàng Công ty cần cân nhắc thứ chất lượng khơng khí – hệ thống điều hịa sưởi ấm có kiểm tra thường xun khơng, lưới lọc có khơng? Chất lượng khơng khí tệ ảnh hưởng đến độ tập trung làm z gm @ giảm mức lượng làm việc co l - Cung cấp sở vật chất thân thiện với lao động m Công ty cần đầu tư cung cấp sở vật chất để phục vụ NLĐ sau an Lu thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi đồng thời làm tăng chất lượng sống ac th 66 n va cho NLĐ Cơng ty kể đến như: phịng tập thể lực, phòng hát, hồ bơi, si thực phẩm ăn uống bảo vệ sức khỏe, … Những thứ nghe đắt tiền, áp dụng vài thứ chí với ngân sách thấp Thậm chí Cơng ty khơng thể dành phịng gym đầy đủ thiết bị, chẳng hạn lấy phòng họp trang bị thêm vài thảm tập thể dục, vài thiết bị giá rẻ Thậm chí cịn nhờ số nhân viên dạy lớp yoga thiền vào ăn trưa, thuê với mức chi phí chấp nhận Nếu Cơng ty khơng thể xây khu ăn uống hồnh tráng, đặt trái đồ ăn vặt lành mạnh Điều quan trọng khơng phải có dàn thiết bị đại nhất, mà cho nhân viên thấy quan tâm đến họ người, công cụ sản xuất, sở vật chất giúp họ tăng cường chất lượng sống lu an - Cho họ quyền tự va n Để tạo mơi trường làm việc tích cực cách hiệu cho NLĐ tn to quyền tự Lãnh đạo Công ty cần cho họ không gian tự để ie gh định, cho họ quyền phụ trách quản lý cơng việc mình, tránh việc giám sát họ p cách liên tục, tránh việc quản lý chi tiết Như tạo cho họ khơng nl w gian làm việc tích cực Khi NLĐ quen với phong cách làm việc thoải mái d oa đồng nghĩa với việc họ không cảm thấy áp lực làm việc hiệu an lu - Lắng nghe nf va Những kỹ thuật hiệu nhiều công ty lĩnh vực đa dạng lm ul khác Nhưng có vài điều cụ thể cải thiện môi trường Công ty z at nh oi Cách tốt để tìm hiểu điều Lãnh đạo Cơng ty cần lắng nghe NLĐ Thay cho họ điều Lãnh đạo nghĩ họ cần, hỏi xem họ cần Lãnh đạo Cơng ty làm điều qua khảo sát nhân viên định kỳ, z gm @ buổi thăm dị phản hồi khơng thức, đề xuất ẩn danh, hay kỹ thuật l khác Nhân viên Cơng ty người trải nghiệm văn hóa cơng sở doanh m co nghiệp ngày biết điều giúp cải thiện nó, lắng nghe an Lu họ để ý kiến họ mở đường cho nỗ lực Công ty việc cải thiện mơi trường làm việc n va ac th 67 si - Khuyến khích mối quan hệ khăng khít Chúng ta phát triển mạnh mẽ có mối quan hệ mạnh mẽ, lành mạnh với thành viên khác đội nhóm tham gia Vì vậy, khơng ngạc nhiên việc khuyến khích NLĐ phát triển tình bạn có tác động tích cực đến mơi trường làm việc Dĩ nhiên, chuyện không dễ chút Chúng ta khơng thể buộc người ta thích lẫn Nhưng Lãnh đạo Cơng ty tạo hội để phát triển tình bạn Cơng ty xếp kiện hay dã ngoại, chẳng hạn khuyến khích NLĐ gặp gỡ dịp khơng thức ngồi làm việc, trả tiền để đội nhóm ăn trưa nhà hàng (có thể khơng cần có mặt quản lý theo nhóm nhỏ lu an điều giúp người cảm thấy thư giãn hơn) va n * Tạo động lực qua cải thiện văn hóa doanh nghiệp gh tn to Văn hóa doanh nghiệp hình thành phát triển với ie trình phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển tồn diện p NNL tổ chức mình, trước hết phải dựng xây mơi trường văn hóa cơng ty nl w văn hóa doanh nghiệp đề cập đến giá trị mà NLĐ doanh d oa nghiệp ln ln đánh giá cao, chuẩn mực cho hành động mà họ thực an lu cơng việc, chia sẻ thơng tin cho Vì vậy, Lãnh đạo Công ty nf va cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp trở thành tên tuổi có sức ảnh hưởng đến lm ul người để thu hút nhiều tài vào Công ty làm việc z at nh oi - Ban Lãnh đạo Công ty cần đặt việc tạo dựng NNL cao cấp lên hàng đầu nhằm tạo dựng môi trường cạnh tranh để NLĐ thi đua phát triển - Nhà Lãnh đạo Công ty phải ln ln lắng nghe, ln ln tìm hiểu z tâm lý tình cảm NLĐ, tiếp thu ý kiến mà NLĐ đưa ra, tạo điều kiện để @ l gm họ thoải mái đưa ý tưởng Điều khơng khơng làm giảm uy co tín Cơng ty mà cịn tạo cảm giác yên tâm cho NLĐ họ kính trọng cấp m an Lu n va ac th 68 si - Công ty phải không ngừng quan tâm đến đời sống tâm tư, tình cảm nhân viên, chẳng hạn quan tâm gia đình họ có chuyện buồn đám ma đám chay NLĐ khích lệ lớn 3.2.6 Một số giải pháp khác * Xây dựng hệ thống đánh giá công tác đào tạo cách hiệu Đào tạo coi vấn đề cốt lõi doanh nghiệp Đánh giá hiệu đào tạo lại trở nên quan trọng để tránh lãng phí thời gian, tiền bạc cho doanh nghiệp Đánh giá hiệu đào tạo hoạt động khó cần thiết cho doanh nghiệp để thống kê lại kết mà đào tạo mang lại cho nhân viên Để doanh lu nghiệp xem xét khả mức độ ứng dụng kiến thức đào tạo, kỹ an vào công việc đem lại hiệu Bất kể doanh nghiệp hay tổ chức sau n va tiến hành đào tạo phải xây dựng cho hệ thống đánh giá hiệu to gh tn công tác sau đào tạo p ie Dựa nội dung đào tạo kết đạt chương trình đào tạo w Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành phố Hà Nội mà Công oa nl ty xây dựng cho tổ chức hệ thống đánh giá công tác đào tạo cách d rõ ràng hiệu Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc chi nhánh Thành lu nf va an phố Hà Nội thực đánh giá công tác đào tạo qua bước sau: Bước Đánh giá khách quan hệ thống đào tạo có lm ul Cơng ty cần xem xét lại hệ thống đào tạo có Bao gồm điều z at nh oi tốt, điều cịn hạn chế, điều cần cải thiện nâng cấp Nếu hệ thống chưa hồn chỉnh khơng phải vấn đề lớn Vì việc đánh giá để giúp hoàn thiện z hệ thống đào tạo nội doanh nghiệp có tốt Một số gợi ý đánh giá như: @ m - Hệ thống đánh giá hiệu suất đạt điều gì? co - Mức độ phản hồi người dùng l gm - Tần suất đánh giá người dùng an Lu - Mục tiêu mong muốn? n va ac th 69 si Bước Xác định thước đo hiệu đào tạo Nên xây dựng thước đo hiệu đào tạo để làm đánh giá Những thước đo thang điểm, tập hợp quy tắc ứng xử mang tính chuẩn mực Tuy nhiên cần lưu ý rằng, việc xây dựng phải vào đặc điểm ngành nghề vị trí nhân để xây dựng chuẩn thước đo chất lượng Bước Khơng kết quả, đánh giá tích cực tham dự đào tạo Bước cịn hiểu xây dựng yếu tố đào tạo NLĐ Nghĩa báo cáo từ trình đào tạo NLĐ cung cấp thơng tin chi tiết quan lu trọng tham gia tính cách NLĐ Ví dụ NLĐ có tham gia đầy đủ an khóa học hay khơng, tần suất tham gia nào… hay hoàn thành n va tập hạn chưa, áp dụng học vào công việc hàng ngày chưa? gh tn to Bước Lấy phản hồi từ NLĐ hệ thống p ie Có thể tạo biểu mẫu để lấy phản hồi NLĐ hệ thống Nhằm mục w đích để ln cải thiện hệ thống Khuyến nghị nên lấy theo dạng câu hỏi đặc oa nl thù cho thang đánh giá tiêu chí Nên có tương tác qua lại sau nhận d phản hồi đánh giá từ NLĐ NLĐ đánh giá hệ thống người quản lý tiếp lu NLĐ có ý nghĩa nf va an nhận phản hồi đánh giá Sự hai chiều giúp cho việc phản hồi lm ul Bước Xác định chu kỳ đánh giá z at nh oi Một số ý kiến cho chu kỳ đánh giá lần/năm Tuy nhiên, việc đánh giá thường xuyên tốt cho kết tinh thần Cho nên z khuyến nghị tốt nên đánh giá theo chu kỳ hai năm hàng quý tốt @ l gm hết NLĐ - người học biết rõ chu kỳ để tham gia Thông qua co chu kỳ đánh giá này, kết hỗ trợ cho việc cải thiện chất lượng hệ thống, m chất lượng khóa học Nếu nguồn nhân khoảng thời gian khơng có đủ để thực an Lu chuyển sang việc áp dụng chu kỳ đánh giá với mẫu ngắn hơn, thực ac th 70 n va khoảng thời gian ngắn đảm bảo hiệu mong đợi si Bước Dự tính đến kịch xấu Không phải kết đánh giá hệ thống đào tạo mong đợi Vậy điều xảy NLĐ khơng đạt chuẩn đào tạo liên tục thời gian dài? Lúc này, cần có sách, quy định cụ thể việc không đạt yêu cầu đào tạo Có thể kỷ luật nặng chấm dứt việc hợp tác Tuy nhiên, khuyến cáo dành cho người quản lý hệ thống cần dự tính mức độ từ thấp đến cao phù hợp Mức độ cảnh báo riêng tư, cảnh báo văn cuối chấm dứt hợp đồng Bước Đưa hệ thống đánh giá lên hệ thống đào tạo nội trực tuyến lu Tích hợp hệ thống đánh giá hệ thống đào tạo trực tuyến để dễ theo an dõi, cập nhật liên tục Điều không thuận tiện cho việc quản lý mà tạo n va điều kiện cho người học, nhân viên tự theo dõi tiến độ học tập, đào tạo to gh tn thân Thông qua hệ thống đánh giá cá nhân chủ động điều w chức p ie chỉnh việc học tập đào tạo cho phù hợp với nhu cầu mục đích tổ oa nl * Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên d Muốn phát huy hết mức lực đội ngũ giáo viên, Công ty nên: lu nf va an - Tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn kỹ sư phạm cho đội ngũ giảng viên Để giảng viên có hội trao đổi học hỏi kỹ năng, Công ty nên lm ul tổ chức buổi giao lưu, hội họp cần thiết z at nh oi - Cần trang bị cho đội ngũ giáo viên thiết bị sở vật chất đảm bảo phục vụ đầy đủ tốt cho trình giảng dạy Công ty giáo viên nên bàn z bạc có buổi trao đổi tình hình thực Cơng ty với mục đích để @ gm giáo viên hiểu rõ Công ty để thuận lợi bố trí giảng dạy cho phù hợp trước l giáo viên tiến hành giảng dạy m co - Tổ chức buổi đánh giá chất lượng giảng viên hiệu sau kết an Lu thúc khóa đào tạo để Cơng ty học viên có sở để chọn lựa n va ac th 71 si giảng viên giỏi phù hợp khóa đào tạo tiếp sau để mang lại hiệu chất lượng cao cho Công ty * Đa dạng hóa loại hình đào tạo chương trình đào tạo Cơng ty cần áp dụng phương pháp đào tạo linh hoạt, phù hợp với công tác đào tạo vừa phải phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm phương pháp Ngoài phương pháp đào tạo mà Công ty áp dụng, Công ty nên mở rộng phương pháp khác như: Cơng ty đào tạo phương pháp đào tạo trực tuyến, đào tạo theo hình thức hội thảo, tọa đàm phù hợp với quy mơ Cơng ty Đa dạng hóa nội dung chương trình đào tạo, áp dụng cách linh hoạt kết hợp phương pháp đào tạo khác nhau, tránh lu an áp dụng cố định phương pháp đào tạo cụ thể va n 3.3 Khuyến nghị gh tn to 3.3.1 Đối với Nhà nước p ie Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh w nghiệp phát triển, tạo động lực làm việc cho NLĐ Đặc biệt, Nhà nước cần phải d oa nl có sách đảm bảo mức lương cho CBCNV an lu Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: Để đáp ứng nhu cầu cập nf va nhật quy mơ Cơng ty vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng hàng đầu đặt Nhà nước cần hỗ trợ vốn giảm thời gian vay lãi suất trả nợ để lm ul tổ chức, doanh nghiệp có điều kiện phát triển z at nh oi Các điều luật, luật lao động, luật doanh nghiệp, luật thương mại, … mà Nhà nước đưa có sức ảnh hưởng lớn tới hoạt động doanh nghiệp z Sự can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc @ l gm tạo động lực khắc phục yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến công tác tạo động m co lực an Lu n va ac th 72 si 3.3.2 Đối với Công ty Cơng ty phải coi trọng vai trị Cơng đồn với mục đích đảm bảo thực tốt quyền lợi ích NLĐ Tích cực giao lưu học hỏi doanh nghiệp, tổ chức khác Kết hợp với Trung tâm Y tế, sở khám chữa bệnh để đảm bảo việc giữ gìn sức khỏe thể chất cho nhân viên Cơng ty Đối với vấn đề NLĐ nước ngồi, Cơng ty phải chủ động thường xuyên thông tin đến quan Nhà nước Có tính tốn chi phí tạo động lực nghiên cứu cách hợp lý chiến lược tạo động lực cho NLĐ lu an Thu hút sinh viên đến đào tạo thông qua việc tích cực tạo mối quan hệ với trường Cao đẳng, Đại học n va tn to 3.3.3 Đối với người lao động p ie gh Người lao động phải khơng ngừng nâng cao trình độ lực, tay nghề mình, cố gắng nỗ lực phát triển tổ chức d oa nl w Trang bị cho thân kiến thức pháp luật lao động, luật việc làm, luật bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quy định sách tiền lương, phụ cấp phúc lợi Nhà nước để bảo vệ quyền lợi đáng thân lu nf va an Luôn lắng nghe chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp, đoàn kết, gắn bó tạo mơi trường làm việc gần gũi động lm ul z at nh oi Tích cực đóng góp ý kiến, sáng kiến để xây dựng phát triển Công ty z Mạnh dạn biểu đạt tâm tư, nguyện vọng để Cơng ty hiểu nắm bắt @ m co l gm Tham gia hưởng ứng tích cực phong trào, hoạt động tổ chức an Lu n va ac th 73 si Tiểu kết Chương Trong Chương 3, sở thực trạng mà nghiên cứu Chương 2, đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội Những giải pháp xuất phát từ tình hình thực tiễn thay đổi công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Từ góc độ nghiên cứu nhìn nhận vấn đề, giải pháp khuyến nghị mà đưa cần kết hợp đồng giải pháp lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 74 si PHẦN KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho NLĐ vấn đề cấp thiết doanh nghiệp bối cảnh chuyển đổi số Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, người tài nguyên vô quý giá Khi công tác tạo động lực có hiệu kích thích tinh thần hăng say làm việc NLĐ, tạo đội ngũ lao động có trình độ chun mơn giỏi, có tay nghề cao, có phẩm chất đạo đức tốt … Từ giúp nâng cao suất làm việc, tiết kiệm chi phí đầu vào, mức sống NLĐ cải thiện Vì cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ công việc quan trọng, góp phần tạo hội dẫn đến thành công to lớn lu an doanh nghiệp va n Với đề tài mà nghiên cứu, qua q trình phân tích thực trạng cơng tác tn to tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần việt Tiên Sơn Địa ốc, chi ie gh nhánh Thành phố Hà Nội thấy mặt tốt hạn chế p cơng tác tạo động lực Từ rút học giải pháp tốt nl w để hồn thiện cơng tác tạo động lực cho NLĐ Công ty, tạo điều kiện thuận d oa lợi để Công ty ngày phát triển nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 75 si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Việt Tiên Sơn Địa ốc, chi nhánh Thành phố Hà Nội (2021), “Thơng tin giới thiệu cơng ty”, Chánh Văn phịng Ths Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (Đồng chủ biên) (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Bùi Anh Tuấn TS Phạm Thúy Hương (Đồng chủ biên) (2011), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2013), Quản lý học, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao lu động – Xã hội, Hà Nội an n va PGS.TS Vũ Hồng Ngân TS Phạm Thị Bích Ngọc (Đồng chủ biên) tn to (2019), Giáo trình Phát triển Nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội gh p ie Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Tiền lương - Tiền cơng, Nxb Lao động w – Xã hội, Hà Nội oa nl Nghị 0112 NQ/HĐQT-VTSR “Về việc thành lập địa điểm kinh d doanh bổ nhiệm người đứng đầu địa điểm kinh doanh Công ty Hà Nội” lu an ngày 01 tháng 12 năm 2021 lm ul Hà Nội nf va Quốc Hội (2020), Bộ Luật lao động sửa đổi năm 2020, Nxb Hồng Đức, z at nh oi 10 Quốc Hội (2020), Luật Doanh nghiệp 2020, Nxb Hồng Đức, Hà Nội z m co l gm @ an Lu n va ac th 76 si PHỤ LỤC 01 PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT TIÊN SƠN ĐỊA ỐC CHI NHÁNH TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Phiếu thăm dò ý kiến nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động hoạt động tạo động lực Công ty, mong nhận giúp đỡ từ Anh/ chị Mong Anh/chị vui lịng điền đầy đủ thơng tin vào phiếu điều tra đây: Tuổi: Giới tính: ………………………… lu Bộ phận: ……………………………… Phòng ban: ………………………… an n va Xin Anh/ chị vui lòng trả lời câu hỏi cách khoanh vào tn to chữ đặt trước câu trả lời mà Anh/ chị cho phù hợp: ie gh Anh/ chị thuộc loại đối tượng lao động nào? p A Trực tiếp nl w B Gián tiếp d oa Công việc Anh/ chị đảm nhận có phù hợp với trình độ chun lm ul B Khơng nf va A Có an lu mơn khơng? A Có B Khơng z at nh oi Anh/ chị có nhu cầu cần đào tạo để phát triển không? z Mức độ hài lòng Anh/ chị chế độ chi trả lương Cơng ty? gm @ A Rất hài lịng l co B Hài lịng m C Ít hài lịng an Lu D Khơng hài lịng ac th 77 n va Anh/ chị đánh mức tiền thưởng Công ty? si A Hợp lý B Bình thường C Khơng hợp lý Anh/ chị có hài lịng sở vật chất Cơng ty khơng? A Rất hài lịng B Hài lịng C Khơng hài lịng Mức độ hài lịng phúc lợi dịch vụ Công ty? A Rất hài lịng B Hài lịng lu C Khơng hài lòng an n va Mức độ hài lòng Anh/ chị văn hóa Cơng ty? B Hài lòng gh tn to A Rất hài lòng p ie C Khơng hài lịng w Mức độ hài lịng Anh/ chị mối quan hệ Cơng ty? B Hài lòng d oa nl A Rất hài lịng lu an C Khơng hài lịng C Khơng hài lòng z at nh oi B Hài lòng lm ul A Rất hài lòng nf va 10 Mức độ hài lịng Anh/ chị cơng tác đào tạo Cơng ty? 11 Mức độ hài lịng Anh/ chị kết đánh giá thực công việc z gm @ Công ty? l A Rất hài lịng m co B Hài lịng an Lu C Khơng hài lòng 12 Theo Anh/ chị, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả thăng ac th 78 n va tiến Công ty? si A Thâm niên B Trình độ chun mơn C Uy tín 13 Mức độ hài lịng Anh/ chị việc bố trí, xếp nhân lực Công ty? A Rất hài lịng B Hài lịng C Khơng hài lịng 14 Mức độ hài lòng Anh/ chị thù lao lao động? A Rất hài lòng lu B Hài lòng an n va C Khơng hài lịng tn to Số bảng hỏi phát ra: 56 gh p ie Số bảng hỏi hợp lệ: 56 w d oa nl Người lập bảng hỏi nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 79 si PHỤ LỤC 02 BẢNG ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO CỦA NHÂN VIÊN Bộ phận: STT Tên công việc Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Đánh giá lu Đánh giá an va n … ngày …, tháng …, năm … tn to Người lập Giám đốc phận Chánh Văn phòng p ie gh Quản lý d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th 80 si