PHẦN I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP ĐH Kinh Tế & QTKD Thái Nguyên Báo cáo thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên Lớp Địa điểm thực tập 1 TIẾN ĐỘ THỰC TẬ[.]
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
1.1.1 Tên, địa chỉ doanh nghiệp
Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Kỹ Thuật TS
Logo của công ty: Địa chỉ:
- Địa chỉ đăng ký: B502, Toà nhà The Manor, Mỹ Đình, Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Hà Nội
- Địa chỉ liên hệ: Tầng 1, toà nhà F5, Đô thị Trung Yên, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà nội.
Email: tesengineering@tesvn.com / tesengineering@vnn.vn
(1) Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 48, Đường D1, Phường 25, quận Bình Thạnh,
(2) Chi nhánh Hà Nội 2: La Dương, Dương Nội, Hà Đông
1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Công ty TNHH thương mại dịch vụ kĩ thuật TS là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về thiết kế, lắp đặt kỹ thuật, hệ thống điện, nước… Công ty được thành lập vào ngày 12 tháng 3 năm 2004 theo luật doanh nghiệp với số vốn điều lệ là 30.000.000.000 VNĐ Từ khi thành lập đến nay lĩnh vực hoạt động chính của công ty vẫn là cơ điện, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ kỹ thuật ứng dụng khác nhau Với sự lớn mạnh và phát triển không ngừng.
Năm 2006 công ty mở chi nhánh thứ nhất tại tỉnh Hà Tây
Năm 2007 công ty mở tiếp chi nhánh thứ hai tại TP Hồ Chí Minh và bắt bầu mở rộng lĩnh vực hoạt động sang ngành xây dựng và phát triển các dự án.
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 7
Chỉ trong 7 năm thành lập nhưng công ty đã đạt được những thành tự đáng kể góp phần và sự phát triển của nền kinh tế nước nhà Từ một doanh nghiệp mới thành lập có số vốn ban đầu là 10.000.000.000 đồng và 50 công nhân viên năm 2004 đến năm 2010 công ty đã mở rộng quy mô với số vồn điều lệ là 30.000.000.000 đồng và nguồn nhân lực là 220 người.
1.1.3 Quy mô hiện tại của công ty
Số lượng nhân viên 220 người
Số vốn điều lệ 30.000.000.000 VNĐ
Tổng tài sản hiện có năm 2010 là 52.128.542.048 đồng
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ kĩ thuật TS thuộc công ty nhỏ và vừa
Biểu số 01: Danh sách cán bộ chủ chốt
STT Họ và tên Chức danh
1 Phạm Khánh Sơn Giám đốc điều hành
2 Trần Minh Mẫn Phó giám đốc, giám đốc chi nhánh
3 Khương Hương Thủy Giám đốc
4 Lê Uy Anh Giám đốc chi nhánh
5 Nguyễn Trần Vũ Phó giám đốc chi nhánh
Biểu số 02: Cơ cấu nhân viên
Manpower Trình độ Số lượng
I Kĩ sư/ Quản lý kĩ thuật Đại học 32
Manpower Trình độ Số lượng
II Phòng chức năng Đại học 21
Cử nhân quản trị kinh doanh 1
Cử nhân quản trị nhân lực 2
III Phòng kĩ thuật Cao đẳng 2
IV Nhân viên kĩ thuật Học nghề 140
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 9
Công nhân lắp đặt hệ thống nước
V Nhân viên khác Trung học phổ thông 25
Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp
1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động của công ty
(1) Sản xuất, Thương Mại, Sửa chữa, hoàn thiện, tư vấn kỹ thuật các thiết bị trong các lĩnh vực như điện, điện tử, điện lạnh, cứu hoả, hệ thống báo động, an ninh.
(2) Cơ cấu xây dựng thương mại
(3) Cung cấp và lắp đặt hệ thống cơ điện
(4) Cung cấp và lắp đặt hệ thống nước
(5) Cung cấp và lắp đặt hệ thống thông hơi và điều hoà không khí
(6) Cung cấp và lắp đặt hệ thống dữ liệu, mạng máy tính
(7) Cung cấp và lắp đặt hệ thống tự động hoá
(8) Đồ dùng/trang trí nội thất.
1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu
Sản phẩm chủ yếu của công ty là các công trình công nghiệp, công trình dân dụng, công trình giao thông thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật Các bản báo giá, bản vẽ, thiết kế công trình
Biểu số 03: Danh sách một số công trình tiêu biểu đã hoàn thành năm 2010
Tên dự án Phạm vi công việc Ngày bắt đầu
Cung cấp và lắp đặt hệ thống tự động trong nhà
Nhà máy Dược Phẩm Nam Hà
3 Euro Auto Corp Thầu chính
BMW show room Hà Nội
Hệ thống khoá thoát hiểm
4 Nhà máy May Mascot Thầu chính
Cung cấp và lắp đặt hệ thống cơ điện 2-Apr-10 15-May-
5 Công ty Inax Việt Nam Thầu chính
Hệ thống điều hoà không khí và thông gió
6 D'Annam SPA Thầu chính D'annam Phòng sạch 15-Jun-10 9-Jul-10 96.500
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 11
Phụ D'annam Hệ thống CDA 10-Jul-10 30-Oct-10 195.000
Phụ Nhà máy Molex Hệ thống điều hoà
KK và thông gió 2-Aug-10 13-Sep-10 747.313
Tên dự án Phạm vi công việc Ngày bắt đầu
9 Khách sạn Moevenpick Thầu phụ
Hệ thống ĐHKK và Thông gió cho giai đoạn 2B
Dự án Sàigòn Pearl - Pha 2B
Xây Dựng và Hệ thống cơ điện
Thiết bị nặng Việt Nam
Nhà xưởng Volvo Binh Duong
Hệ thống cơ điện và nội thất Sep-10 Nov-10 2.775.132
Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Là công ty dịch vụ do vậy công ty TNHH thương mại dịch vụ TS không sản xuất mà chỉ cung cấp dịch vụ Quá trình cung cấp dịch vụ được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Đăng ký dự thầu
- Tất cả hồ sơ dự thầu mang tên Công ty TNHH thương mại và dịch vụ TS đều do Phòng dự án phát hành.
- Phòng dự án có trách nhiệm theo dõi, cấp phát và thu thập các tài liệu có liên quan nhằm mục đích hoàn thiện hồ sơ xin tham dự thầu (Sơ tuyển) đạt kết quả Sau khi Giám đốc chấp thuận đăng ký được tham gia dự thầu với danh nghĩa Công ty.
Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ dự thầu
- Sau khi nhận được thông báo mời thầu, hồ sơ tài liệu đấu thầu từ Chủ đầu tư, Giám đốc Công ty quyết định giao nhiệm vụ cho Phòng Dự án làm hồ sơ dự thầu.
- Căn cứ để chuẩn bị hồ sơ dự thầu: o Thư mời thầu o Hướng dẫn cho các nhà thầu o Điều kiện hợp đồng o Đặc tính kỹ thuật o Bảng kê chất lượng o Các bản vẽ o Số liệu thông tin đấu thầu o Lịch biểu các yêu cầu o Mẫu Đơn dự thầu và các phụ lục
- Trưởng phòng Dự án lập kế hoạch, phiếu giao nhiệm vụ cho các thành viên tham gia hồ sơ thầu, tiến độ hoàn thành và trình Giám đốc duyệt.
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 13
- Trưởng phòng Dự án có trách nhiệm tổ chức, điều hành và theo dõi các công việc chuẩn bị hồ sơ dự thầu, cập nhật, phân phối các thông tin, tài liệu bổ sung của hồ sơ dự thầu tới các thành viên và bộ phận liên quan và trả lời các yêu cầu của Chủ đầu tư.
Bước 3: Lập hồ sơ dự thầu
- Sau khi nhận được hồ sơ mời thầu của Chủ đầu tư, Trưởng phòng Dự án lập đề cương nội dung hồ sơ dự thầu, kế hoạch và tiến độ thực hiện từng nội dung của hồ sơ mời thầu, phối hợp thực hiện với Các phòng ban liên quan (nếu cần) hoặc các nhà thầu trong trường hợp hợp tác/Liên danh đấu thầu.
- Căn cứ vào yêu cầu và tiến độ của hồ sơ mời thầu, Trưởng phòng Dự án triển khai lập hồ sơ dự thầu cùng các thành viên trong Phòng và các phòng ban liên quan dưới sự giám sát thực hiện của Giám đốc Công ty.
- Đối với các dự án có yêu cầu cao về kỹ thuật, Trưởng phòng Dự án đề xuất với Giám đốc mời hoặc thuê chuyên gia từ các đơn vị ngoài (từ các Trường đại học, Viện nghiên cứu và Công ty chuyên ngành ) cùng tham gia lập hồ sơ dự thầu hoặc hình thức hợp tác, liên doanh với các nhà thầu có năng lực phù hợp.
- Trưởng phòng Dự án chịu trách nhiệm về chất lượng hồ sơ đấu thầu của Công ty, kiểm tra nội dung, hình thức, tiến độ và giá của hồ sơ dự thầu trước khi trình Giám đốc/người được uỷ quyền ký để nộp Chủ đầu tư.
- Các hồ sơ dự thầu hoàn chỉnh xong Trưởng phòng Dự án trình Giám đốc Công ty sớm hơn thời hạn nộp hồ sơ thầu 02 ngày để có thời gian xem xét lại toàn bộ hồ sơ dự thầu lần cuối.
- Hồ sơ dự thầu được lập đủ số bộ theo yêu cầu của Chủ đầu tư (Bản chính và bản sao), niêm phong và nộp đúng thời gian yêu cầu của hồ sơ mời thầu Trường hợp hồ sơ dự thầu được gửi bằng E-mail cho Chủ đầu tư hồ sơ gốc được đóng dấu và lưu theo đúng quy định.
Bước 4: Quản lý hồ sơ dự thầu
Phòng Kinh doanh có trách nhiệm theo dõi và quản lý hồ sơ dự thầu cùng các tài liệu có liên quan khác (Bản Fax, thư từ giao dịch, E-mail, kết quả đấu thầu v.v )
Bước 5: Ký kết hợp đồng
- Sau khi Khách hàng/Chủ đầu tư nhất trí với Công ty về các điều khoản thực hiện, Phòng Dự án soạn thảo hợp đồng kinh tế trình Giám đốc ký duyệt và chuyển cho Khách hàng/Chủ đầu tư Hợp đồng kinh tế phải tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành của Nhà nước.
- Phòng dự án đánh số hợp đồng theo quy định: xxx/HĐ/yy
Trong đó: xxx: Số thứ tự của Hợp đồng chạy trong năm bắt đầu từ 01.
HĐ: Viết tắt của Hợp đồng. yy: 2 số cuối của năm ký hợp đồng, ví dụ 02 là năm 2002
Tuy nhiên nếu Khách hàng/Chủ đầu tư yêu cầu lấy số hợp đồng của Khách hàng/Chủ đầu tư thì Nhân viên Phòng dự án đánh số hợp đồng theo quy định của Công ty bằng bút chì phía dưới của số hợp đồng khách hàng/Chủ đầu tư lưu để theo dõi.
- Nhân viên Phòng Dự án cập nhật hợp đồng đã ký vào trong Sổ theo dõi hợp đồng Đối với những hợp đồng đã đủ 2 chữ ký thì tích “V” bằng bút màu đỏ vào cột ghi chú.
Bước 6: theo dõi và thực hiện hợp đồng
ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
1.1.1 Tên, địa chỉ doanh nghiệp
Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Kỹ Thuật TS
Logo của công ty: Địa chỉ:
- Địa chỉ đăng ký: B502, Toà nhà The Manor, Mỹ Đình, Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Hà Nội
- Địa chỉ liên hệ: Tầng 1, toà nhà F5, Đô thị Trung Yên, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà nội.
Email: tesengineering@tesvn.com / tesengineering@vnn.vn
(1) Chi nhánh Hồ Chí Minh: Số 48, Đường D1, Phường 25, quận Bình Thạnh,
(2) Chi nhánh Hà Nội 2: La Dương, Dương Nội, Hà Đông
1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Công ty TNHH thương mại dịch vụ kĩ thuật TS là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về thiết kế, lắp đặt kỹ thuật, hệ thống điện, nước… Công ty được thành lập vào ngày 12 tháng 3 năm 2004 theo luật doanh nghiệp với số vốn điều lệ là 30.000.000.000 VNĐ Từ khi thành lập đến nay lĩnh vực hoạt động chính của công ty vẫn là cơ điện, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ kỹ thuật ứng dụng khác nhau Với sự lớn mạnh và phát triển không ngừng.
Năm 2006 công ty mở chi nhánh thứ nhất tại tỉnh Hà Tây
Năm 2007 công ty mở tiếp chi nhánh thứ hai tại TP Hồ Chí Minh và bắt bầu mở rộng lĩnh vực hoạt động sang ngành xây dựng và phát triển các dự án.
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 7
Chỉ trong 7 năm thành lập nhưng công ty đã đạt được những thành tự đáng kể góp phần và sự phát triển của nền kinh tế nước nhà Từ một doanh nghiệp mới thành lập có số vốn ban đầu là 10.000.000.000 đồng và 50 công nhân viên năm 2004 đến năm 2010 công ty đã mở rộng quy mô với số vồn điều lệ là 30.000.000.000 đồng và nguồn nhân lực là 220 người.
1.1.3 Quy mô hiện tại của công ty
Số lượng nhân viên 220 người
Số vốn điều lệ 30.000.000.000 VNĐ
Tổng tài sản hiện có năm 2010 là 52.128.542.048 đồng
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ kĩ thuật TS thuộc công ty nhỏ và vừa
Biểu số 01: Danh sách cán bộ chủ chốt
STT Họ và tên Chức danh
1 Phạm Khánh Sơn Giám đốc điều hành
2 Trần Minh Mẫn Phó giám đốc, giám đốc chi nhánh
3 Khương Hương Thủy Giám đốc
4 Lê Uy Anh Giám đốc chi nhánh
5 Nguyễn Trần Vũ Phó giám đốc chi nhánh
Biểu số 02: Cơ cấu nhân viên
Manpower Trình độ Số lượng
I Kĩ sư/ Quản lý kĩ thuật Đại học 32
Manpower Trình độ Số lượng
II Phòng chức năng Đại học 21
Cử nhân quản trị kinh doanh 1
Cử nhân quản trị nhân lực 2
III Phòng kĩ thuật Cao đẳng 2
IV Nhân viên kĩ thuật Học nghề 140
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 9
Công nhân lắp đặt hệ thống nước
V Nhân viên khác Trung học phổ thông 25
1.2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp
1.2.1 Các lĩnh vực hoạt động của công ty
(1) Sản xuất, Thương Mại, Sửa chữa, hoàn thiện, tư vấn kỹ thuật các thiết bị trong các lĩnh vực như điện, điện tử, điện lạnh, cứu hoả, hệ thống báo động, an ninh.
(2) Cơ cấu xây dựng thương mại
(3) Cung cấp và lắp đặt hệ thống cơ điện
(4) Cung cấp và lắp đặt hệ thống nước
(5) Cung cấp và lắp đặt hệ thống thông hơi và điều hoà không khí
(6) Cung cấp và lắp đặt hệ thống dữ liệu, mạng máy tính
(7) Cung cấp và lắp đặt hệ thống tự động hoá
(8) Đồ dùng/trang trí nội thất.
1.2.2 Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu
Sản phẩm chủ yếu của công ty là các công trình công nghiệp, công trình dân dụng, công trình giao thông thủy lợi, hạ tầng kĩ thuật Các bản báo giá, bản vẽ, thiết kế công trình
Biểu số 03: Danh sách một số công trình tiêu biểu đã hoàn thành năm 2010
Tên dự án Phạm vi công việc Ngày bắt đầu
Cung cấp và lắp đặt hệ thống tự động trong nhà
Nhà máy Dược Phẩm Nam Hà
3 Euro Auto Corp Thầu chính
BMW show room Hà Nội
Hệ thống khoá thoát hiểm
4 Nhà máy May Mascot Thầu chính
Cung cấp và lắp đặt hệ thống cơ điện 2-Apr-10 15-May-
5 Công ty Inax Việt Nam Thầu chính
Hệ thống điều hoà không khí và thông gió
6 D'Annam SPA Thầu chính D'annam Phòng sạch 15-Jun-10 9-Jul-10 96.500
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 11
Phụ D'annam Hệ thống CDA 10-Jul-10 30-Oct-10 195.000
Phụ Nhà máy Molex Hệ thống điều hoà
KK và thông gió 2-Aug-10 13-Sep-10 747.313
Tên dự án Phạm vi công việc Ngày bắt đầu
9 Khách sạn Moevenpick Thầu phụ
Hệ thống ĐHKK và Thông gió cho giai đoạn 2B
Dự án Sàigòn Pearl - Pha 2B
Xây Dựng và Hệ thống cơ điện
Thiết bị nặng Việt Nam
Nhà xưởng Volvo Binh Duong
Hệ thống cơ điện và nội thất Sep-10 Nov-10 2.775.132
1.3 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Là công ty dịch vụ do vậy công ty TNHH thương mại dịch vụ TS không sản xuất mà chỉ cung cấp dịch vụ Quá trình cung cấp dịch vụ được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Đăng ký dự thầu
- Tất cả hồ sơ dự thầu mang tên Công ty TNHH thương mại và dịch vụ TS đều do Phòng dự án phát hành.
- Phòng dự án có trách nhiệm theo dõi, cấp phát và thu thập các tài liệu có liên quan nhằm mục đích hoàn thiện hồ sơ xin tham dự thầu (Sơ tuyển) đạt kết quả Sau khi Giám đốc chấp thuận đăng ký được tham gia dự thầu với danh nghĩa Công ty.
Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ dự thầu
- Sau khi nhận được thông báo mời thầu, hồ sơ tài liệu đấu thầu từ Chủ đầu tư, Giám đốc Công ty quyết định giao nhiệm vụ cho Phòng Dự án làm hồ sơ dự thầu.
- Căn cứ để chuẩn bị hồ sơ dự thầu: o Thư mời thầu o Hướng dẫn cho các nhà thầu o Điều kiện hợp đồng o Đặc tính kỹ thuật o Bảng kê chất lượng o Các bản vẽ o Số liệu thông tin đấu thầu o Lịch biểu các yêu cầu o Mẫu Đơn dự thầu và các phụ lục
- Trưởng phòng Dự án lập kế hoạch, phiếu giao nhiệm vụ cho các thành viên tham gia hồ sơ thầu, tiến độ hoàn thành và trình Giám đốc duyệt.
SV: Nguyễn Thị Lệ Hằng Lớp: K4 - QTM 13
- Trưởng phòng Dự án có trách nhiệm tổ chức, điều hành và theo dõi các công việc chuẩn bị hồ sơ dự thầu, cập nhật, phân phối các thông tin, tài liệu bổ sung của hồ sơ dự thầu tới các thành viên và bộ phận liên quan và trả lời các yêu cầu của Chủ đầu tư.
Bước 3: Lập hồ sơ dự thầu
- Sau khi nhận được hồ sơ mời thầu của Chủ đầu tư, Trưởng phòng Dự án lập đề cương nội dung hồ sơ dự thầu, kế hoạch và tiến độ thực hiện từng nội dung của hồ sơ mời thầu, phối hợp thực hiện với Các phòng ban liên quan (nếu cần) hoặc các nhà thầu trong trường hợp hợp tác/Liên danh đấu thầu.
- Căn cứ vào yêu cầu và tiến độ của hồ sơ mời thầu, Trưởng phòng Dự án triển khai lập hồ sơ dự thầu cùng các thành viên trong Phòng và các phòng ban liên quan dưới sự giám sát thực hiện của Giám đốc Công ty.
- Đối với các dự án có yêu cầu cao về kỹ thuật, Trưởng phòng Dự án đề xuất với Giám đốc mời hoặc thuê chuyên gia từ các đơn vị ngoài (từ các Trường đại học, Viện nghiên cứu và Công ty chuyên ngành ) cùng tham gia lập hồ sơ dự thầu hoặc hình thức hợp tác, liên doanh với các nhà thầu có năng lực phù hợp.
- Trưởng phòng Dự án chịu trách nhiệm về chất lượng hồ sơ đấu thầu của Công ty, kiểm tra nội dung, hình thức, tiến độ và giá của hồ sơ dự thầu trước khi trình Giám đốc/người được uỷ quyền ký để nộp Chủ đầu tư.
- Các hồ sơ dự thầu hoàn chỉnh xong Trưởng phòng Dự án trình Giám đốc Công ty sớm hơn thời hạn nộp hồ sơ thầu 02 ngày để có thời gian xem xét lại toàn bộ hồ sơ dự thầu lần cuối.