Xây dựng phần mềm quản lý các tài sản quý và giấy tờ có giá của khách hàng

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tế Khoa Tin học Kinh LỜI NĨI ĐẦU Bùng nổ “Cơng nghệ thơng tin”, cụm từ quen thuộc nhắc nhiều kỷ 21 Công nghệ thông tin len lỏi vào tất lĩnh vực sống, từ lĩnh vực lớn lĩnh vực nhỏ đặc biệt trình sản xuất kinh doanh Ở Việt Nam Doanh nghiệp nắm bắt vấn đề biết để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cạnh tranh tốt cần tin học hố tất phận quản lý nằm doanh nghiệp Sở giao dịch Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam dần thực điều Sở giao dịch trang bị đầy đủ máy chủ, máy trạm, trang thiết bị cần thiết phục vụ cho yêu cầu phát triển nghiệp vụ Là sinh viên Tin học thực tập môi trường hội tốt cho thân tiếp cận học hỏi kiến thức thực tiễn Với kiến thức học tập Thầy Cô Khoa Tin học kinh tế Trường đại học Kinh tế quốc dân, em trang bị cho phương pháp luận, cách thức tiến hành phân tích, thiết kế cài đặt vận hành hệ thống thông tin quản lý tổ chức kinh tế xã hội cách có hiệu Vì em vận dụng kiến thức vào việc giải vấn đề tin học Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam nơi em thực tập với đề tài nghiên cứu là: “Xây dựng phần mềm quản lý tài sản quý giấy tờ cú giỏ ca khỏch hng Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp tÕ Khoa Tin häc Kinh Chương TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM, SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam ( sau gọi tắt Sở giao dịch ) thành lập sở xếp, tổ chức lại Sở kinh doanh Hối đối Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thôn Việt Nam (sau viết tắt NHNo&PTNT Việt Nam) theo định số 232/QĐ/HĐQT-02 ngày 13/5/1999 Chủ tịch Hội đồng quản trị trụ sở Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Sở giao dịch đơn vị hạch toán phụ thuộc, đại diện theo uỷ quyền Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam, có nhiệm vụ thực phần hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam số chức có liên quan đến chi nhánh theo phân cấp uỷ quyền NHNo&PTNT Việt Nam, chịu ràng buộc nghĩa vụ quyền lợi NHNo&PTNT Việt Nam Khi thành lập, sở tiếp nhận từ Sở kinh doanh Hối đoái với tổ chức máy chưa hoàn thiện đơn vị thành viên khác; chức nhiệm vụ chuyên biệt bước đầu tiếp cận thực nghiệp vụ hoạt động kinh doanh đối ngoại; phạm vi hoạt động theo khu vực, cha phi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tế Khoa Tin häc Kinh đơn vị đầu mối cho toàn hệ thống; qui mơ hoạt động kinh doanh cịn nhỏ, chất lượng kinh doanh hạn chế đặc biệt tỷ lệ nợ hạn, nợ rủi ro cao… Sau thời gian hoạt động, với vai trò đơn vị đầu mối toàn hệ thống, thực nghiệp vụ theo uỷ quyền NHNo&PTNT Việt Nam, nhiệm vụ theo lệnh Tổng giám đốc; kinh doanh trực tiếp chi nhánh địa bàn thành phố Hà nội, Sở giao dịch sớm ổn định củng cố tổ chức máy theo quy chế tổ chức hoạt động đảm bảo thực tốt chức nhiệm vụ giao, nhiều chế, quy trình nghiệp vụ kinh doanh Ngân hàng thương mại đại áp dụng bước đầu hoạt động có kết tốt đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh toàn hệ thống xu hội nhập ngành Ngân hàng giai đoạn mới; hoạt động kinh doanh trực tiếp, năm qua, Sở giao dịch đạt tăng trưởng cao, bền vững hiệu quả, nhiều khoản nợ tồn đọng, nợ rủi ro từ trước năm 1999 xử lý, giải có hiệu góp phần làm lành mạnh hoạt động kinh doanh Sở giao dịch 2.CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA SỞ GIAO DỊCH 2.1.Chức :  Làm đầu mối việc thực số nhiệm vụ theo uỷ quyền NHNo&PTNT Việt Nam theo lệnh Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam  Trực tiếp kinh doanh đa địa bàn Thành phố Hà nội 2.2 Nhiệm vụ:  Đầu mối quản lý tiền mặt ngoại tệ NHNo&PTNT Việt Nam  Đầu mối dự án đồng tài trợ dự án uỷ thác đầu tư NHNo&PTNT Việt Nam Tổng giỏm c giao bng bn Chuyên đề thực tËp tèt nghiÖp tÕ Khoa Tin häc Kinh  Tiếp nhận nguồn vốn uỷ thác đầu tư Chính phủ, tổ chức kinh tế, cá nhân nước tham gia dự án đồng tài trợ  Theo dõi, hạch toán kế toán khoản vốn uỷ thác đầu tư NHNo&PTNT Việt Nam  Huy động vốn: - Khai thác nhận tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn, tiền gửi tốn tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế nước nước đồng Việt nam Ngoại tệ - Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu thực hình thức huy động vốn khác theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam - Được vay vốn tổ chức tài tín dụng nước Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam cho phép -Vay vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam  Cho vay: - Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho tổ chức, cá nhân nước - Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho tổ chức, cá nhân nước  Cung ứng dịch vụ toán ngân quỹ gồm: - Cung ứng phương tiện toán - Thực dịch vụ toán nước cho khách hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ thu phát triển tin mt cho khỏch hng Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp tÕ Khoa Tin häc Kinh - Thực dịch vụ toán khác theo quy định ngân hàng nhà nước NHNo&PTNT Việt Nam  Kinh doanh ngoại hối: Huy động cho vay, mua, bán ngoại tệ, toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu chứng từ dịch vụ khác ngoại hối theo sách quản lý ngoại hối Ngân hàng Nhà nước NHNo&PTNT Việt Nam  Kinh doanh dịch vụ Ngân hàng: Kinh doanh dịch vụ ngân hàng theo luật Tài tín dụng, bao gồm: thu, chi tiền mặt; mua bán vàng bạc; máy rút tiền tự động; dịch vụ thẻ; két sắt, nhận bảo quản, cất giữ, chiết khấu loại giấy tờ có giá, thẻ toán; nhận uỷ thác cho vay tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân nước; dịch vụ ngân hàng khác nhà nước, NHNo&PTNT Việt Nam cho phép  Thực hạch toán kinh doanh phân phối thu nhập theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam  Đầu tư hình thức như: Hùn vốn, liên doanh, mua cổ phần hình thức đầu tư khác với doanh nghiệp, tổ chức kinh tế khác NHNo&PTNT Việt Nam cho phép  Trực tiếp thử nghiệm dịch vụ sản phẩm hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Việt Nam  Thực kiểm tra, kiểm toán nội theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam  Chấp hành đầy đủ báo cáo, thống kê theo chế độ quy định theo yêu cầu đột xuất ca Tng giỏm c NHNo&PTNT Vit Nam Chuyên đề thùc tËp tèt nghiÖp tÕ Khoa Tin häc Kinh  Phối hợp với Trung tâm đào tạo Ban chun mơn nghiệp vụ trụ sở NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức khác có liên quan việc đào tạo, tập huấn nghiệp vụ chuyên đề cho cán thuộc Sở giao dịch  Thực nhiệm vụ khác Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam giao 3.CƠ CẤU QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÁC PHÒNG BAN THUỘC SỞ GIAO DỊCH 3.1.Cơ cấu quản lý điều hành Sở giao dịch 3.2 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể phịng ban 3.2.1.Phịng Tín dụng.(TD)  Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng, nhằm mở rộng đầu tư tín dng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tế Khoa Tin häc Kinh  Xây dựng kế hoạch cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ hàng tháng, quý, năm theo quy định  Thực nghiệp vụ cho vay, thu nợ với khoản cho vay ngắn hạn đồng Việt Nam ngoại tệ khách hàng, kể cho vay hợp vốn đồng tài trợ theo quy định Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam  Thực nghiệp vụ bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng…Chiết khấu, cầm cố thương phiếu giấy tờ có giá  Tiếp nhận dự án đồng tài trợ dự án uỷ thác đầu tư NHNo&PTNT Việt Nam Triển khai thực chương trình, dự án đầu tư nguồn vốn định, uỷ thác Chính phủ, tổ chức tài chính, cá nhân ngồi nước  Tổng hợp, phân tích thơng tin kinh tế, quản lý danh mục, phân loại khách hàng có quan hệ Tín dụng  Tổ chức, thực thơng tin phịng ngừa rủi ro nghiệp vụ tín dụng  Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê, kiểm tra nghiệp vụ theo quy định  Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao 3.2.2.Phòng Nguồn vốn Kế hoạch Tổng hợp  Xây dựng đề án, chiến lược kinh doanh ngắn hạn dài hạn (chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn cho vay…)  Xây dựng tham mưu cho Ban giám đốc biện pháp tổ chức thực kế hoạch kinh doanh Tháng, Quý, Năm; tổng hợp, phân tích, đánh giá diễn biến tình hình thực cỏc ch tiờu, k hoch kinh Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp tÕ Khoa Tin häc Kinh doanh, thơng tin báo cáo thường xuyên, kịp thời giúp Ban giám đốc đạo, điều hành hoạt động kinh doanh Tham mưu cho Ban giám đốc việc giao toán kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài Phịng nghiệp vụ  Tổng hợp thơng tin kinh tế xã hội, diễn biến lãi xuất thị trường Nghiên cứu, phân tích kinh tế tham mưu cho Ban giám đốc điều hành lãi xuất cho vay, lãi xuất huy động nhanh nhạy, phù hợp thị trường Đề xuất biện pháp triển khai, áp dụng sản phẩm dịch vụ mới: ưu đãi lãi xuất; ưu đãi dịch vụ đối tượng khách hàng theo chế ưu đãi hành NHNo&PTNT Việt Nam, đảm bảo khả cạnh tranh với NHTM khác địa bàn, nhằm tăng trưởng hoạt động kinh doanh theo mục tiêu đề  Nghiên cứu, tham mưu, đề xuất kịp thời cho ban giám đốc triển khai biện pháp, hình thức cơng cụ huy động vốn, để tăng cường khả vốn, nâng cao chất lượng nguồn vốn, đảm bảo nguồn vốn ổn định vững chắc, phù hợp với mục tiêu, định hướng thời kỳ Sở giao dịch  Đầu mối quan hệ, tiếp nhận nguồn vốn uỷ thác đầu tư Chính phủ, tổ chức kinh tế cá nhân nước  Nghiên cứu thực biện pháp, phương pháp thông tin, tiếp thị, quảng cáo, chăm sóc khách hàng, nhằm mở rộng thị trường, thị phần mở rộng hoạt động kinh doanh, đảm bảo an toàn, hiệu  Tham mưu cho Ban giám đốc đạo, tổ chức thực phong trào thi đua NHNo&PTNT Việt Nam, Sở giao dịch phát động, đầu mối tổng hợp, đánh giá, sơ kết phong trào thi đua báo cáo thi đua định kỳ, đột xuất theo quy định Hội ng thi ua NHNo&PTNT Vit Nam Chuyên đề thực tËp tèt nghiÖp tÕ Khoa Tin häc Kinh  Tham mưu cho ban giám đốc đạo công tác tiếp thị thông tin tuyên truyền, phục vụ cho hoạt động kinh doanh.Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao 3.2.3.Phịng Kinh doanh ngoại tệ tốn quốc tế  Xây dựng, niêm yết tỷ giá giao dịch loại ngoại tệ với khách hàng  Thực giao dịch mua bán ngoại tệ: giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi dịch vụ ngoại hối khác theo sách quản lý ngoại hối Chính phủ, ngân hàng Nhà nước quy định NHNo&PTNT Việt Nam, đáp ứng nhu cầu giao dịch khách hàng  Thực giao dịch toán xuất nhập hàng hoá dịch vụ cho khách hàng Sở giao dịch: toán L/C, nhờ thu, chuyển tiền, thương lượng chứng từ xuất khẩu, dịch vụ bao toán  Phát hành thư bảo lãnh theo thông lệ quốc tế quy định NHNo&PTNT Việt Nam: Thư tín dụng dự phòng, bảo lãnh ngân hàng, chứng thư bảo lãnh…  Thực giao dịch toán phi mậu dịch cho cá nhân nước  Tổ chức triển khai dịch vụ khác ngoại tệ toán quốc tế Sở giao dịch  Tham mưu cho ban giám đốc dịch vụ liên quan đến ngoại tệ toán quốc tế  Thực chế độ báo cáo theo quy định  Thực nhiệm vụ khác Giám c giao Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tế Khoa Tin häc Kinh 3.2.4 Tổ Kiểm tra kiểm toán nội  Tổ chức kiểm tra, kiểm toán nội chứng từ, sổ sách, hồ sơ nghiệp vụ phát sinh Sở giao dịch Kiến nghị kịp thời biện pháp khắc phục tồn tại, thiếu xót hoạt động kinh doanh, đảm bảo an toàn, hiệu  Đầu mối đón tiếp làm việc với đồn tra, kiểm tốn ngồi ngành đến làm việc với Sở giao dịch  Xây dựng đề cương, chương trình cơng tác kiểm tra, phúc tra Tham mưu cho ban giám đốc đạo thực công tác chấn chỉnh, sửa sai sau tra, kiểm tra theo kết luận kiến nghị đoàn tra, kiểm tra.Tổng hợp báo cáo kịp thời kết công tác chấn chỉnh, sửa sai theo quy định  Thực việc tiếp dân, giải đơn thư khiếu nại, tố cáo Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải đơn thư thuộc thẩm quyền  Thường trực Tiểu ban chống tham nhũng, tham mưu cho ban giám đốc hoạt động chống tham nhũng, chống tham ơ, hối lộ, lãng phí thực hành tiết kiệm Sở giao dịch  Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê theo quy định  Thực nhiệm vụ khác giám đốc giao 3.2.5.Phòng thẩm định  Thu thập, quản lý, cung cấp thông tin phục vụ cho việc thẩm định phịng ngừa rủi ro tín dụng  Thẩm định khoản cho vay Giám đốc quy định, định theo uỷ quyền Tổng giám đốc thẩm định khoản vay vượt quyền phán Trưởng phòng Giao dịch