BÀI tập lớn môn QUẢN lý dự án PHẦM mềm đề tài QUẢN lý dự án xây DỰNG PHẦN mềm QUẢN lý THƯ VIỆN

Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG *************o0o************* BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦM MỀM ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ THƯ VIỆN Nhóm QLDAPM-06 Giáo viên hướng dẫn: GV.Nguyễn Thanh Thủy Nhóm - QLDAPM-06 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Kiên – CN291 Lê Hồng Vũ – CN654 Nguyễn Quảng Phúc – CN412 Nguyễn Quang Anh – CN022 Bùi Trung Dũng – CN143 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN I Giới thiệu dự án II Phạm vi dự án - III Các điều kiện ràng buộc - IV Sản phầm bàn giao cuối V Các bên liên quan - VI Tiến trình quản lý dự án - VII Bảng phân công công việc - PHẦN I II TÔN CHỈ DỰ ÁN - 10 Tổng quan dự án - 10 Mục tiêu 10 Mục tiêu doanh nghiệp - 10 Mục tiêu công nghệ 11 III Yêu cầu nghiệp vụ 11 IV Phạm vi công việc - 12 V Các phương pháp cách tiếp cận 12 VI Mục tiêu hệ thống công nghệ 13 Mục tiêu - 13 Công nghệ áp dụng - 13 VII Mô tả sản phẩm - 13 VIII Nguồn tài nguyên - 14 IX Sản phầm bàn giao - 14 X Đội phát triển dự án vai trò thành viên 15 XI Kí kết dự án - 15 XII Tôn dự án 16 PHẦN I QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN 17 Tổng quan nội dung dự án 17 Vòng đời phát triển dự án: Mơ hình thác nước 17 Mơ hình quản lý dự án: Mơ hình phân cấp (Conventional/Hierarchical) 17 Tài nguyên sử dụng 17 Công cụ thực hiện: 17 Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm II GV.Nguyễn Thanh Thủy Kỹ thuật sử dụng dự án 18 Quy định phạm vi dự án - 18 III IV Mô tả chung phạm vi dự án 18 Các vấn đề trình thực - 18 Kinh phí dự án - 19 Quy trình thực 19 Pha xác đinh yêu cầu - 19 Pha phân tích 20 Pha thiết kế - 20 Pha thực thi 21 Giao sản phẩm cho khách hàng: Nguyễn Văn Kiên 21 V Kế hoạch quản lý thay đổi - 22 Mục đích, mục tiêu 22 Đối tượng quản lý 22 VI Kế hoạch truyền thông 22 VII Tài liệu rủi ro - 23 VIII Cấu trúc phân rã công việc (WBS) - 23 Lập kế hoạch dự án 23 Cấu trúc phân rã công việc (WBS) - 26 PHẦN I II KẾ HOẠCH QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN - 27 Phạm vi sản phẩm - 27 Phạm vi tài nguyên - 27 Kinh phí 27 Nhân 27 Thời gian - 28 Sản phẩm bàn giao - 28 Các công cụ lập kế hoạch - 28 PHẦN KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN 30 I Các công việc dự án - 30 II Các mốc thời gian quan trọng dự án - 31 III Ước lượng thời gian ( theo phương pháp PERT) - 32 IV Biểu đồ theo dõi Gannt - 37 PHẦN KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHI PHÍ - 40 Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm I GV.Nguyễn Thanh Thủy Lập kế hoạch quản lý tài nguyên - 40 II Chi phí nguyên vật liệu 40 Chi phí sở vật chất - 40 Ước lượng chi phí dự tốn ngân sách cho chi phí - 40 Bảng tính lương thành viên 40 Chi phí phát sinh 43 Tổng chi phí cho dự án 44 PHẦN I KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN - 45 Lập kế hoạch chất lượng - 45 Các tiêu chuẩn thước đo phần mềm 45 Các hình thức kiểm thử dùng 46 Các bên quản lý chất lượng - 47 Lập kế hoạch quản lý chất lượng 48 Kiểm soát chất lượng 48 PHẦN I II III KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 50 Các vị trí quản lý dự án - 50 Sắp xếp nhân 51 Danh sách cá nhân tham gia dự án 51 Ma trận kĩ - 51 Vị trí cá nhân dự án - 51 Sơ đồ tổ chức dự án - 52 Sơ đồ tổ chức 52 Phân chia công việc - 53 PHẦN KẾ HOẠCH QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG VÀ GIAO TIẾP 57 I Yêu cầu trao đổi thông tin - 57 II Xác định tuần suất kênh trao đổi thông tin 57 III Nhu cầu trao đổi thông tin - 58 PHẦN 10 I II KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO 59 Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án 59 Xác định rủi ro 59 Các lĩnh vực xảy rủi ro 59 Xác định rủi ro - 60 III Phân tích mức độ rủi ro - 61 Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm IV GV.Nguyễn Thanh Thủy Kế hoạch phòng ngừa rủi ro - 67 PHẦN 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM 69 Lập kế hoạch mua sắm - 69 I Các danh mục mua sắm - 69 Lập tiến độ mua sắm - 69 II Lập kế hoạch đấu thầu - 69 III Quản lý hợp đồng cung cấp - 70 Nội dung - 70 Đảm bảo thực hợp đồng 70 Bảo hành - 71 Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN I Giới thiệu dự án  Theo tình hình nhu cầu đọc sách người Mrs.Thủy định xây dựng thư viện Đọc Mãi với nhiều loại sách hay bổ ích nhiều lĩnh vực khác giúp người dễ dàng tiếp cận tới nguồn tri thức giới  Dự án xây dựng phần mềm quản lý website cho thư viện Đọc Mãi với hàng ngàn sách hay bổ ích kiến hoàn thành thời gian khoảng tháng  Về phía khách hàng – Thư viện Đọc Mãi, yêu cầu xây dựng hệ thống quản lý thư viện điện tử Các yêu cầu nghiệp vụ phía thư viện Đọc Mãi cung cấp Ngồi cịn trang web để bạn đọc tìm kiếm lựa chọn sách trước đến với thư viện AI Phạm vi dự án  Dự án xây dựng hệ thống máy chủ thư viện Đọc Mãi cho phép nhân viên quản lý thư viện, bạn đọc mượn thư viện truy cập từ xa thơng qua giao diện web để đăng kí trước đến mượn sách thư viện   Phạm vi liệu:  Dữ liệu bạn đọc, sách, tác giả ngày trả ngày mượn  Chi phí, lợi nhuận thu thư viện Công nghệ thực hiên:  Java Application  Java Script  HTML, CSS, Bootstrap Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm    GV.Nguyễn Thanh Thủy SQL Server Yêu cầu hệ thống:  Gần gũi dễ dàng sử dụng bạn đọc mượn  Dễ dàng quản lý bạn đọc mượn thư viện  Dễ dàng nâng cấp bảo trì hệ thống Yêu cầu từ phía người dùng:  Hệ thống đăng nhập an tồn bảo mật  Có tính hiệu cao  Dễ dàng theo dõi ngày tháng mượn trả sách  Chức tìm kiếm đa dạng dễ dàng  Có phần phản hồi đánh giá sách  Đơn vị thực hiện: Nhóm _ QLDAPM-06  Ước lượng thời gian hoàn thành : Khoảng tháng   Ngày bắt đầu : 01/08/2018  Ngày kết thúc: 05/01/2019 Tổng kinh phí cho dự án: 200.000.000 VNĐ (hai trăm triệu đồng) III.Các điều kiện ràng buộc  Mọi rủi ro mặt kĩ thuật, người khách hàng khơng chịu trách nhiệm  Nếu có lỗi thời gian bảo trì phía bên nhóm bên thư viện hỗ trợ tùy tình nhóm phại chịu tồn trách nhiệm  Sau hồn thành dự án nhóm phải xóa tồn liệu máy nhóm bàn giao thứ lại cho thư viện việc bảo trì nâng cấp thư viện cung cấp lại liệu sau cho nhóm để đảm bảo nhóm khơng lợi dụng sản phầm Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm  GV.Nguyễn Thanh Thủy Phía thư viện ( khách hàng ) không chấp nhận sản phẩm chậm 15 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không yêu cầu thư viện  Khi sản phẩm cần nâng cấp khách hàng chi thêm phí cho nhóm IV Sản phầm bàn giao cuối  Hệ thống thiết kế có đầy đủ chức mà bên khách hàng yêu cầu V  Hệ thống sở liệu dự án khách hàng cấp  Mã nguồn chương trình (source code)  Tải liệu hướng dẫn sử dụng (video + thích)  Tài liệu phát triển Các bên liên quan Vai trò Nhà tài trợ dự án Khách hàng Chuyên gia tư vấn Quản lý dự án VI Tiến trình quản lý dự án  Phần 1: Tôn dự án  Phần 2: Kế hoạch quản lý tích hợp dự án  Phần 3: Kế hoạch quản lý phạm vi dự án  Phần 4: Kế hoạch quản lý thời gian  Phần 5: Kế hoạch quản lý chi phí  Phần 6: Kế hoạch quản lý chất lượng dự án Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy  Phần 7: Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực  Phần 8: Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp  Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro dự án  Phần 10: Kế hoạch quản lý mua sắm VII Bảng phân cơng cơng việc BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH Ghi chú: Ngồi cơng việc phân công, thành viên phải tham gia đọc góp ý nội dung thành viên khác STT Họ tên Nguyễn Văn Kiên Lê Hồng Vũ Nguyễn Quảng Phúc Bùi Trung Dũng Nhóm - QLDAPM-06 Nguyễn Quang Anh Quản lý dự án phần mềm  GV.Nguyễn Thanh Thủy Những vấn đề phần liên quan đến nhiều phận, nhiều người cần thảo luận có tính chất nghiêm trọng định cần phải tiến hành họp Đối tượng Các thành viên đội dự án Các giám đốc chức Giám đốc dự án Nhà tài trợ Đội chăm sóc khách hàng III.Nhu cầu trao đổi thơng tin Đối Tượng Đội dự án Nhà tài trợ Đối tượng liên quan dự án – Ban quản lý dự án Đối tượng liên quan dự án – Ban chăm sóc khách hàng Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy PHẦN 10 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO I Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án AI Xác định rủi ro Các lĩnh vực xảy rủi ro Lĩnh vực xảy rủi ro STT Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan đến tiến trình Lĩnh vựa liên quan đến người Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác (Bảng 10.1: Các lĩnh vực xảy rủi ro) Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy Xác định rủi ro Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Chi phí dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Cài đặt Con người thành viên chưa cao Xung đột thành phần hệ thống Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ Tiến trình 1Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài ngun dự án khơng có sẵn Các lĩnh vực khác phẩm không ứng dụng nhiều… (Bảng 10.2: Bảng xác định rủi ro) Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy III.Phân tích mức độ rủi ro Pha phân tích rủi ro gọi đánh giá rủi ro, bao gồm:   Xác định xác suất xảy rủi ro  Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án  Xác định độ nguy hiểm rủi ro Số hiệu tron g WB M ã rủi ro S 1.0 2.0 Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy nă yêu Tố xử chậ Ph mề kh tươ thí vớ thố 10 Co có đề đế ph sử đặ nh lần 11 Co chậ so dự 12 Cá viê củ dự ốm Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy đa bện tật Nhóm - QLDAPM-06 13 Mâ thu giữ viê tro độ án 14 Trì độ chu mơ kin ng củ mộ viê ch cao 15 Lự chọ côn ng mớ kh ph hợ 16 Cô ng qu mớ Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy viê ch qu sử dụ Nhóm - QLDAPM-06 17 Nh tín nă kh cần thi 18 Sả ph ho kh đú thờ hạ 19 Xu độ giữ ph tro hệ thố 20 Th vậ chấ ph vụ dự Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy 21 Tài ngun dự khơng có sẵn 22 Nhóm - QLDAPM-06 Kế hoạch truyền thông giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều … Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy IV Kế hoạch phòng ngừa rủi ro Mã Chiến lược rủi giảm nhẹ ro Tránh phát Phân chia công việc, yêu cầu Giám đốc dự Đã thực triển án gây rủi ro Làm xác suất Làm xác suất Làm xác suất Tránh xảy Giám đốc khách hàng cần điều Giám đốc dự Đang rủi ro Làm xác suất Làm xác suất Làm xác suất Làm giảm Thực tốt trình kiểm tra Giám đốc dự Chưa xác suất 10 11 12 Nhóm - QLDAPM-06 Tránh xảy rủi ro Làm xác suất Bổ thành dự bị Quản lý dự án phần mềm 13 14 15 16 Tránh xảy rủi ro Làm giảm xác suất Tránh xảy rủi ro Tránh xảy rủi ro GV.Nguyễn Thanh Thủy Tạo khơng khí thân thiện, cởi mở q trình làm việc Thành viên dự án cần tuyển chọn theo trình độ chun mơn định Cần lựa chọn công nghệ cách cẩn thận từ giai đoạn đầu Công nghệ cần phổ biến cho thành viên đội dự án Xác định rõ chức cần thiết hệ thống từ giai đoạn đầu Phân chia giai đoạn hợp lý yêu cầu đội dự án hồn thành cơng việc thời hạn Kiểm tra thường xuyên sửa có lỗi Cơ sở vật chất tài trợ tổ chức khác 17 Làm giảm xác suất 18 Tránh xảy rủi ro 19 Tránh xảy rủi ro Chuyển dự án cho tổ chức khác Thiết lập tài Thêm tài nguyên cần thiết cho dự án thành lập tài nguyên dự nguyên dự án phòng Thành lập Cần thực theo chiến chiến lược lược truyền thông 20 21 22 Giám đốc dự án Giám đốc dự án Đang Giám đốc dự án Đang Giám đốc dự án Đang Đã thực thực thực Nhà phân tích Đã thực nghiệp vụ kinh doanh Giám đốc dự Chưa án thực Giám đốc dự án Giám đốc dự án Chưa thực Chưa thực Giám đốc dự án Đang Giám đốc dự án Chưa truyền thông (Bảng 10.4: Kế hoạch phịng ngừa rủi ro) Nhóm - QLDAPM-06 thực thực thực Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy PHẦN 11 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM I Lập kế hoạch mua sắm Các danh mục mua sắm  Dựa danh muc mua sắm nguyên vật liệu sở vật chất liệt kê phần quản lý chi phí ta có bảng danh sách chi phí mua sắm sau: Các hạng mụ Máy chủ CSD Thiết bị đọc mã v Switch cổn Dây mạng  Ngồi cịn số nguyên vật liệu mua trực tiếp giá khơng ảnh hưởng đến dự án ví dụ bút, giấy, Lập tiến độ mua sắm  Nhóm phát triển dự án yêu cầu cung cấp hạng mục tùy theo tiến độ dự án Gồm có hạng mục cung cấp bắt đầu dự án, dự án gia đoạn bàn giao dự án  Nhóm phát triển dự án gửi yêu cầu cung cấp kèm theo danh sách hạng mục cần cung cấp cho nhà cung cấp trước thời điểm cung cấp ngày AI Lập kế hoạch đấu thầu Tên gói thầu: Giá gói thầu: Hình thức lựa chọn nhà thầu: Thời gian lựa chọn nhà thầu: Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy Hình thức hợp đồng: Thời gian thực hợp đồng: Hình thức rót vốn cho gói thầu: - U CẦU ĐỐI VỚI NHÀ THẦU: Có từ – năm hoạt động cung cấp trang thiết bị đấu thầu Đã thực dự án có quy mơ tương tự cao Có tổng vốn điều lệ tỷ đồng Khả đáp ứng thiết bị tốt, cung cấp thiết bị với chất lượng đảm bảo Sau ngày mời thầu, công ty cung cấp thiết bị uy tín tham gia đấu thầu gồm có: STT Dựa vào danh sách nhà thầu đăng ký đấu thầu Nhóm phát triển dự án đánh giá đưa định chọn Nhà thầu Siêu thị điện máy Xanh với hợp đồng 30.000.000đ làm nhà thầu cung cấp thiết bị cho dự án Quản lý hợp đồng cung cấp BI Nội dung  Hai bên làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập hợp đồng với  Hai bên có trách nhiệm hồnh thành hợp đồng đưa  Nếu bên làm sai so với hợp đồng phải bồi thường với hợp đồng nêu trước Đảm bảo thực hợp đồng Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm  GV.Nguyễn Thanh Thủy Giá trị đặt cọc đảm bảo thực hợp đồng 10% giá hợp đồng tức 3.000.000đ  Thời gian có hiệu lực kéo dài thiết bị phải bảo hành Bảo hành  Nhà thầu phải có trách nhiệm bảo hành theo thời gian bảo hành nhà sản xuất đề ra, tính từ ngày bàn giao sản phầm Nếu thời gian bảo hành thiết bị bị hỏng lỗi khơng nhóm nhóm thay miễn phí sản phẩm khác Nhóm - QLDAPM-06 ... Anh Quản lý dự án phần mềm PHẦN I TÔN CHỈ DỰ ÁN Tổng quan dự án  Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý thư viện  Nhà tài trợ: Mrs.Thủy – Nguyễn Thanh Thủy  Nhóm thực hiện: Nhóm – Quản lý dự án. .. Developer XI Kí kết dự án Nhóm - QLDAPM-06 Quản lý dự án phần mềm GV.Nguyễn Thanh Thủy XII Tơn dự án TƠN CHỈ DỰ ÁN (PROJECT CHARTER) Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý thư viện Ngày băt đầu:... thư viện khác thư viện Đọc Mãi BI Yêu cầu nghiệp vụ  Dự án phầm mềm hệ thống quản lý thư viện  Người sử dụng phần mềm: Nhân viên thư viện (thủ thư) , bạn đọc mượn thư viện  Mục đích dự án xây