Đang tải... (xem toàn văn)
Tổ chức quản lý tại MNEs
Ch ng 9ươ T Ch c Qu n Lý T i MNEsổ ứ ả ạ GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 1 M c tiêu h c t pụ ọ ậ Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của các công ty kinh doanh toàn cầu Mô tả các cơ cấu tổ chức quản lý Nghiên cứu hệ thống kiểm soát và động viên Tìm hiểu vai trò của văn hóa doanh nghiệp Xem xét mối tương quan giữa cơ cấu tổ chức và các chiến lược GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 2 Gi i Thi uớ ệ Thiết kế tổ chức quản lý doanh nghiệp: sự phối hợp nhịp nhàng của nhiều yếu tố (cơ cấu tổ chức, hệ thống kiểm soát và động viên, các quy trình, văn hóa doanh nghiệp, và nhân lực) nhằm bảo đảm thực hiện được mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Để có khả năng tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải đảm bảo 3 điều kiện: Các yếu tố trong thiết kế tổ chức quản lý công ty phải nhất quán với nhau Thiết kế tổ chức quản lý công ty phải phù hợp với chiến lược của nó Thiết kế tổ chức quản lý phải phù hợp với chiến lược, và đồng thời phải phù hợp với các điều kiện cạnh tranh GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 3 Thi t k c c u t ch cế ế ơ ấ ổ ứ Cơ cấu tổ chức : Phân chia tổ chức thành nhiều phòng ban Cơ cấu theo hướng tập quyền hay phân quyền (tập trung hay phi tập trung) Gắn kết hoạt động: quyết định việc các phòng ban trong tổ chức sẽ phối hợp với nhau ra sao trong quá trình xử lý công việc GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 4 Quyết định tập trung Đảm bảo được sự phối hợp nhịp nhàng Bảo đảm các quyết định đưa ra phù hợp với mục tiêu của công ty Cho phép các cấp quản lý đứng đầu công ty có quyền đối với việc thay đổi cơ cấu tổ chức khi cần thiết Tránh được sự trùng lặp Thể hiện qua đó công việc được chuẩn hóa GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 5 Quyết định phi tập trung: Làm nhẹ bớt gánh nặng đối với cấp cao Đông viên sự nổ lực của từng cá nhân Linh hoạt hơn Có thể có những quyết định tốt hơn Có thể làm tăng sự kiểm soát Trong một tổ chức, có thể áp dụng chính sách phi tập trung một vài quyết định và tập trung một vài quyết định khác. GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 6 Hình 1: thiết kế cơ cấu tổ chức GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF Cơ cấu tổ chức Hệ thống kiểm soát & động viên Văn hóa doanh nghiệp Nhân sự Quy trình 7 Hình 5: Cơ cấu phòng quốc tế Khi các công ty mới thâm nhập vào thị trường quốc tế, họ có thể nhóm các hoạt động quốc tế của mình tạo thành một bộ phận quốc tế, gọi là cơ cấu tổ chức phòng quốc tế. GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF Trụ sở chính Đơn vị thị trường nội địa Sản phẩm A Đơn vị thị trường nội địa Sản phẩm B Đơn vị thị trường nội địa Sản phẩm C Đơn vị thị trường quốc tế Quốc gia 1 Giám đốc (Sản phẩm A, B và C) Quốc gia 2 Giám đốc (Sản phẩm A, B và C) Các phòng chức năng Các phòng chức năng Các c c u t ch c c a MNEsơ ấ ổ ứ ủ 8 Cơ cấu phòng quốc tế Khi sản xuất hàng hóa tại các nước sở tại: Các công ty với cơ cấu chức năng: có thể lặp lại một cấu trúc chức năng ở các nước sở tại. Các công ty với cơ cấu phân bộ sản phẩm: có thể lặp lại một cấu trúc phân bộ sản phẩm ở các nước sở tại. Tạo ra các mâu thuẫn và các vấn đề phối hợp giữa các hoạt động trong và ngoài nước. GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 9 Khi các công ty tiếp tục phát triển lớn mạnh hơn nữa ra thị trường quốc tế, thường sẽ từ bỏ cơ cấu phòng quốc tế và chuyển sang một cơ cấu tổ chức khác: Cơ cấu khu vực toàn cầu: thường sử dụng bởi những công ty có mặt hàng không đa dạng, mà có cơ cấu tổ chức theo chức năng ở thị trường nội địa. GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 10 [...]... khu vực địa lý Hệ thống điều khiển kép: chức năng khu vực và chức năng phân bộ sản phẩm Khuyến khích hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức Kết hợp năng lực của nhiều nhà quản trị Nhược điểm: đưa ra quyết định chậm, mâu thuẩn giữa bộ phận quản lý khu vực và bộ phận sản phẩm do không thống nhất ý kiến và quyết định Phù hợp với chiến lược xuyên quốc gia GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh... phòng chức năng GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 12 Cơ cấu đơn vị sản phẩm toàn cầu Cơ cấu đơn vị sản phẩm toàn cầu: thường được sử dụng bởi các công ty có sản phẩm đa dạng, mà có cơ cấu tổ chức theo đơn vị sản phẩm ở thị trường nội địa GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 13 Cơ cấu đơn vị sản phẩm toàn cầu: Các công ty có nhiều nhóm sản phẩm Có cơ cấu tổ chức. .. không có lợi cho điểm khác Những công ty có nền văn hóa “thích nghi “ thường đạt được hiệu quả làm việc cao GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 30 Chiến lược và cơ cấu tổ chức công ty Mối tương quan giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức và hệ thống kiểm soát Địa phương hóa Chiến lược kinh doanh Quốc tế Toàn cầu hóa chuẩn Dịch chuyển năng lực cốt lõi là tập trung,... Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 16 Hình 7: Cơ cấu ma trận toàn cầu Trụ sở chính Khu vực địa lý 1 Khu vực địa lý 2 Khu vực địa lý 3 Đơn vị Sản phẩm A Đơn vị Sản phẩm B Đơn vị Sản phẩm C Giám đốc điều hành này thuộc đơn vị sp B & khu vực địa lý 2 GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 17 Tổng giám đốc điều hành Bộ phận kĩ thuật Giám đốc điều hành các khu vực kinh doanh Tài chính Marketing... thông tin trong vòng nội bộ công ty mà không dựa vào cơ cấu tổ chức chính thức của nó, dựa vào các mối quan hệ cá nhân giữa các giám đốc với nhau Để thành công, một mạng lưới kiến thức phải bao gồm càng nhiều các giám đốc càng tốt GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 23 Hình 9: Mạng lưới quản trị GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 24 Các hệ thống kiểm soát và động... ty không có nhiều loại hình kinh doanh, nhóm sản phẩm và có cơ cấu tổ chức theo chức năng ở nước nhà Phân chia thế giới thành từng khu vực địa lý Quyết định: phi tập trung Đáp ứng thị hiếu từng địa phương Không có khà năng đạt được lợi thế kinh tế theo quy mô Phù hợp với chiến lược địa phương hóa GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 11 Phát triển sản phẩm Thị trường Thị trường... các tổ bao gồm thành viên đến từ các bộ phận khác nhau để làm việc với nhau tạm thời hoặc cố định Cơ cấu ma trận giúp cho tất cả các vai trò được phối hợp làm việc với nhau GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 21 Hình 8: Mức độ gắn kết các hoạt động Trực tiếp liên hệ Liên kết Thành lập tổ Cấu trúc ma trận Gia tăng mức độ của hệ thống gắn kết các hoạt động GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản. .. Phù hợp với chiến lược toàn cầu hóa chuẩn GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 14 Hình 6: cơ cấu đơn vị sản phẩm toàn cầu Trụ sở chính Đơn vị toàn cầu Sản phẩm A Đơn vị toàn cầu Sản phẩm B Thị trường nội địa Các phòng chức năng Đơn vị toàn cầu Sản phẩm C Thị trường quốc tế Các phòng chức năng GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 15 Cơ cấu ma trận toàn cầu: giảm thiểu... Á Nhân sự toàn cầu GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 18 Tài chính Khu vực Châu Mỹ Sản xuất R&D Khu vực Châu Âu Đơn vị sản phẩm nhóm I Đơn vị sản phẩm nhóm II Khu vực Châu Á, Trung Đông &Châu Phi GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 19 Công ty pepsico Đơn vị thực phẩm tại thị trường Châu Mỹ (PAF) Đơn vị nước giải khát tại thị trường Châu Mỹ (PAB) Pepsico quốc tế Froto... dụng cơ cấu tổ chức đơn vị sản GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 33 Chiến lược toàn cầu hóa chuẩn Tập trung vào lợi thế kinh tế theo quy mô và vùng Trụ sở chính kiểm soát các quyết định đưa ra Gắn kết các hoạt động giữa các bộ phận: cao Văn hóa doanh nghiệp: khuyến khích mạnh mẽ Cơ cấu đơn vị sản phẩm toàn cầu thường được sử dụng GV Nguyễn Thùy Giang- Khoa Quản Trị Kinh . nhất quán với nhau Thiết kế tổ chức quản lý công ty phải phù hợp với chiến lược của nó Thiết kế tổ chức quản lý phải phù hợp với chiến . Khoa Quản Trị Kinh Doanh - UEF 2 Gi i Thi uớ ệ Thiết kế tổ chức quản lý doanh nghiệp: sự phối hợp nhịp nhàng của nhiều yếu tố (cơ cấu tổ chức,