báo cáo thực tập tổng hợp vietinbank chi nhánh nam thăng long

 Chức năng, nhiệm vu cơ bản: Chức năng, nhiệm vu cơ bản của Chi nhánhNam Thăng Long: Chi nhánh Nam Thăng Long cũng có đầy đủ chức năngnhư một ngân hàng thương mại, bao gồm: • Chức

Phần I: Giới thiệu về đơn vị thực tập.

 Tên đơn vị: Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chinhánh Nam Thăng Long

 Địa chỉ: 117A Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

 Loại hình đơn vị: Ngân hàng thương mại cổ phần

 Mô hình tổ chức:

Mô hình tổ chức của Ngân hàng Vietinbank-chi nhánh Nam Thăng Long:

Quá trình hình thành của Chi nhánh: Trên cơ sở chấp thuận của Thốngđốc NHNN tại công văn số: 158/NHNN-CNH ngày 23/02/2001, Chủ tịchHĐQT NHCTVN ra quyết định số 018/QĐ-HĐQT-NHCT1 ngày 27/2/2001Thành lập chi nhánh NHCT Quận Cầu Giấy (nay là NHTMCP CTVN – CNNam Thăng Long); Ngày 20/03/2001 một thành viên mới trong Đại gia đình

Giám đốc

Phó giám đốc

Các phòngchuyên mônnghiệp vu

Tổ kiểmtra nộibộ

Phònggiaodịch

Trưởng

phòng

kết toán

Quytiếtkiệm

NHCTVN đã ra đời trên cơ sở nâng cấp từ một Phòng Giao dịch thuộc Chinhánh Ba Đình.Với số vốn vẻn vẹn ban đầu 128 tỷ đồng, sau 2 năm nỗ lựcbứt phá đến năm 2003 quy mô về nguồn vốn, dư nợ của chi nhánh đã đạt trên1.200 tỷ đồng Tuy nhiên, đây cũng được đánh giá là thời kỳ phát triển nóng

về tín dung trong khi công tác quản trị rủi ro tín dung chưa được triển khaiđúng mức Ban đầu chi nhánh Nam Thăng Long chỉ có 1 PGD nhưng đếnnay, chi nhánh đã có đến 15 PGD trực thuộc, trong đó có 12 PGD loại I và 3PGD loại II.VietinBank Nam Thăng Long hiện nay đã vượt qua những khókhăn ban đầu và khẳng định được vị trí, vai trò của mình trong nền kinh tế thịtrường, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới, chủ động mạng lưới giaodịch, đa dạng hoá các dịch vu kinh doanh tiền tệ Mặt khác ngân hàng cònthường xuyên tăng cường việc huy động vốn và sử dung vốn, thay đổi cơ cấuđầu tư phuc vu phát triển kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hướngcông nghiệp hoá - hiện đại hoá

 Chức năng, nhiệm vu cơ bản: Chức năng, nhiệm vu cơ bản của Chi nhánhNam Thăng Long: Chi nhánh Nam Thăng Long cũng có đầy đủ chức năngnhư một ngân hàng thương mại, bao gồm:

• Chức năng trung gian tín dụng

VietinBank chi nhánh Nam Thăng Long đứng ra làm trung gian huyđộng vốn từ những chủ thể thừa vốn, sau đó cung cấp vốn đến nhữngchủ thể có nhu cầu sử dung vốn

VietinBank chi nhánh Nam Thăng Long cung cấp các dịch vu: huy độngtiền gửi bằng VND, ngoại tệ; cho vay, cầm cố, chiết khấu

Vietinbank chuyên cung cấp các sản phẩm tín dung cá nhân như: chovay đảm bảo bằng số dư tiền gửi, sổ/thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá; cho vay duhọc; cho vay tiêu dùng tín chấp; cho vay tiêu dùng có thế chấp

• Chức năng trung gian thanh toán

VietinBank cung cấp các dịch vu: thanh toán, chuyển tiền, thu đổingoại tệ vàng, chuyển tiền nhanh Western Union VietinBank chi nhánh NamThăng Long tập trung chủ yếu vào nghiệp vu L/C, bảo lãnh, thanh toán quốctế.

 Bộ máy lãnh đạo:

• Giám đốc chi nhánh: BàDương Thị Dung

Chức năng: Quyết định về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt độnghàng ngày của chi nhánh Nam Thăng Long Kiểm tra, kiểm soát toàn bộ cáchoạt động của tất cả các phòng ban tại chi nhánh

• Phó giám đốc chi nhánh: Bà Trương Thị Thanh Hường

Chức năng: Phó Giám đốc giúp việc cho Giám đốc, thay mặt Giám đốcchỉ đạo, điều hành công việc của chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt Trực tiếpphu trách mảng tài trợ thương mại của chi nhánh

• Phó giám đốc chi nhánh: Bà Nguyễn Thị Hậu

Chức năng: Phó Giám đốc giúp việc cho Giám đốc, thay mặt Giám đốcchỉ đạo, điều hành công việc của chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt Trực tiếpphu trách mảng tín dung của chi nhánh

• Phó giám đốc chi nhánh: Bà Phùng Thị Nhung

Chức năng: Phó Giám đốc giúp việc cho Giám đốc, thay mặt Giám đốcchỉ đạo, điều hành công việc của chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt Trực tiếpphu trách mảng tín dung của chi nhánh

• Phó giám đốc chi nhánh: Ông Phạm Quốc Chính

Chức năng: Phó Giám đốc giúp việc cho Giám đốc, thay mặt Giám đốcchỉ đạo, điều hành công việc của chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt Trực tiếpphu trách mảng kế toán ngân quy của chi nhánh

• Trưởng phòng kế toán: Chị Cao Thị Ngân Hoa

Chức năng: Quản lý tình hình tài chính kế toán của chi nhánh, giám sátmọi chỉ tiêu, thu nhập của chi nhánh, phản ánh các con số thực bằng hoạchtoán và thể hiện trên bản báo cáo tài chính hàng quý, hàng năm Trực tiếp chỉ

đạo các cán bộ kế toán thực hiện mọi quy định về tài chính của NHNN vàVietinBank, đảm bảo tính chính xác, đúng muc đích và kinh doanh có hiệuquả.

Phần II: Tình hình tài chính và một số kết quả hoạt động.

Kể từ ngày thành lập tới nay, Chi nhánh Nam Thăng Long đã không ngừng phát triển cả về quy mô và nănglực phuc vu để trở thành một trong số những đơn vị hoạt động hiệu quả của Ngân hàng VietinBank

2.1 - Bảng cân đối kế toán (rút gọn) của Chi nhánh Nam Thăng Longtừ năm 2010 – 2012 :

Đơn vị: 1.000.000 vnđ

Chỉ tiêu 2010 2011 2012 So sánh 2011 với 2010 So sánh 2012 với 2011

Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%)

Vốn tài trợ, ủy

thác đầu tư, cho

( Trích nguồn báo cáo phòng tổng hợp năm 2010, 2011, 2012)

2.2 -Báo cáo kết quả kinh doanh của Chi nhánh Nam Thăng Longtừ năm 2010 – 2012 :

Đơn vị: 1.000.000 vnđ

Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%)

1 Thu nhập lãi và các khoản

3 Thu nhập từ hoạt động dịch

vu

4 Chi phí hoạt động dịch vu 3.880 6.645 15.522 2.765 71,26 8.877 133,59

II Lãi/lỗ thuần từ hoạt

động dịch vụ

III Lãi/lỗ thuần từ hoạt

động kinh doanh ngoại hối

IV Lãi/lỗ thuần từ hoạt

VI Lãi/lỗ thuần từ hoạt

động khác

VII Thu nhập từ góp vốn,

mua cổ phần

IX Lợi nhuận thuần từ

hoạt động kinh doanh trước

(Trích nguồn báo cáo phòng tổng hợp năm 2010, 2011, 2012)

2.3 – Một số nhận xét về tình hình hoạt động của VietinBank – chi nhánh Nam Thăng Long :

Thông qua các số liệu ở bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả kinhdoanh của chi nhánh Nam Thăng Long, em xin phép được đưa ra một số nhậnxét về tình hình hoạt động của đơn vị như sau:

1) Tài sản

Năm 2011, tổng tài sản của chi nhánh đạt 6.822.981 triệu đồng, tăng 32,03%

so với năm 2010, chi nhánh chú trọng vào các tài sản có tính thanh khoản cao,

cu thể là tiền mặt và kim loại quý tại quy biến động đáng kể, tăng đến85,41%, tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước cũng tăng tới 58,21%, duy chỉ cótiền gửi và cho vay các tổ chức tín dung khác chỉ tăng rất nhẹ 6,97%.Với cáctài sản mang tính thanh khoản thấp và rủi ro cao, chi nhánh chỉ tập trung giatăng tỷ trọng chứng khoán kinh doanh, tăng 75,00%, còn lại biến động khôngđáng kể,nhưchứng khoán đầu tư chỉ tăng 8,75%, cho vay khách hàng tăng27,25%, các công cu tài chính phái sinh tăng 11,34% Đến năm 2012, cùngvới những khó khăn chung của nền kinh tế, chi nhánh quyết định thay đổi tỷtrọng tài sản ngược lại với năm 2011, tiền mặt và vàng tại quy chỉ còn tăng42,04%, tiền gửi tại Ngân hàng Nhà tăng tới 21,47% (mức tăng này so vớicùng kỳ năm trước thấp hơn khá nhiều), ngược lại tiền gửi và cho vay các tổchức tín dung khác tăng 14,80% (mức tăng gấp đôi so với năm 2011).Đươngnhiên với khó khăn chung của nền kinh tế, các tài sản rủi ro cao đều có mứctăng rất thấp và không đáng kể (chứng khoán kinh doanh tăng 0,48%, cho vaykhách hàng tăng 2,76%, góp vốn dài hạn tăng 9,31%) Tuy nhiên chi nhánhvẫn chú trọng vào tăng trưởng, tổng tài sản năm 2012 tăng 16,44% so vớinăm 2011

3) Kết quả hoạt động kinh doanh.

a) Hoạt động kinh doanh ngoại hối

Hoạt động kinh doanh ngoại hối của chi nhánh 3 năm 2010, 2011, 2012đều khả quan, tuy nhiên chưa thực sự ổn định Những biến đổi liên tuc của tỷgiá ngoại tệ trên thị trường thời gian qua phần nào đã ảnh hưởng đến kết quảkinh doanh ngoại hối của chi nhánh

b) Chỉ số chi phí/tài sản

Chỉ số chi phí/tài sản = Tổng chi phí/ Tổng tài sản

Tổng chi phí = Chi phí lãi và các chi phí tương tự + Chi phí hoạt động dịch vu+ Chi phí hoạt động khác + Chi phí hoạt động + Chi phí dự phòng rủi ro tíndung.

Đơn vị : 1.000.000 vnđ

Chi phí lãi và các chi phí tương tự (1) 351.809 1.002.406 1.032.922Chi phí hoạt động dịch vu (2) 3.880 6.645 15.522

Chi phí dự phòng rủi ro tín dung (5) 8.065 10.416 7.905

c) Chỉ số chi phí/thu nhập

Chỉ số chi phí/thu nhập = Tổng chi phí/Tổng thu nhập

Tổng thu nhập = Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự + Thu nhập từhoạt động dịch vu + Thu nhập từ hoạt động khác +Thu nhập từ góp vốn mua

cổ phần

Thu nhập từ hoạt động dịch vu (2) 31.111 37.430 48.356

Thu nhập từ góp vốn mua cổ phần (4) 840 1,203 1,113Tổng thu nhập (1)+(2)+(3) 462.883 1.156.609 1.203.814

Tổng chi phí/Tổng thu nhập 0,84932 0,91649 0,93822

Thông qua bảng số liệu tính ở trên, ta có thể thấy chỉ số chi phí/thunhập của chi nhánh năm 2010 là 0,85; năm 2011 là 0,92 và năm 2012 là 0,94.Chỉ số này thể hiện khả năng bù đắp chi phí của một đồng thu nhập, qua đó

đo lường hiệu quả kinh doanh của ngân hàng Qua cả 3 năm chỉ số này đềunhỏ hơn 1 Điều đó chứng tỏ khoản thu nhập mà chi nhánh tạo ra đủ để bùđắp chi phí và sinh lãi cho chi nhánh

d) Phân tích kết quả kinh doanh ròng

Lợi nhuận trước thuế của chi nhánh biến động mạnh qua các năm Tốcđộ tăng trưởng từ năm 2010 đến 2011 là 23,7%,nhưng năm 2011 đến 2012 là-25,36% Nguyên nhân là do sự khủng hoảng của nền kinh tế nói chung vànhững biến động không mấy tích cực trong toàn ngành ngân hàng nói riêngtrong năm 2012

2.4 – Diễn biến giá cổ phiếu của Ngân hàng VietinBank :

Ngày 16/7/2009, trên 121 triệu cổ phiếu của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (mã giao dịch CTG) có tổng trị giá trên 1.212 tỷ đồng

đã chính thức được niêm yết tại Sở giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.Nhiều chuyên gia kinh tế và tài chính-ngân hàng cùng chung nhận định,với thế mạnh là cổ phiếu của một trong 4 ngân hàng thương mại nhà nước lớnnhất hiện nay, CTG khi được đưa vào giao dịch sẽ góp phần bổ sung lượng

hàng hóa chất lượng cao cho thị trường, tăng thêm sự lựa chọn cho nhà đầu

tư, qua đó giúp thị trường phát triển lành mạnh và bền vững

Năm 2012, cổ phiếu CTG của VietinBank mang lại cho cổ đông tỷ lệ sinh lời 66%, vượt xa các cổ phiếu khác trong ngành ngân hàng Đây cũng là

mức sinh lời cao so với cổ phiếu khác trên HSX và HNX

Biến động giá của các cổ phiếu ngân hàng

Dựa vào đồ thị biến động giá cổ phiếu CTG của VietinBank và cổ phiếu của 2ngân hàng lớn khác là ACB và VCB, ta thấy rằng: trong vòng 3 quý đầu của năm 2012, giá của phiếu CTG luôn thấp hơn 2 giá 2 loại cổ phiếu kia và dao động trong khoảng từ 18.000 – 23.000 vnđ Tuy nhiên đến quý IV/2012 thì giá cổ phiếu ACB giảm khá mạnh, còn cổ phiếu VCB có xu hướng tăng, trongkhi đó giá cổ phiếu CTG vẫn khá ổn định Đến tháng 1/2013, giá cổ phiếu CTG dao động trong khoảng 20.000 – 21.000 vnđ

Phần III Những vấn đề đặt ra cần giải quyết.

Thông qua quá trình tìm hiểu thực tế khi thực tập , cũng như thông qua tham khảo ý kiến của anh chị đang công tác tại chi nhánh, em xin nêu ra một số vấn đề mà hiện tại chi nhánh đang gặp phải cần giải quyết

Vấn đề 1: Chi nhánh Nam Thăng Long được đặt tại đường Hoàng QuốcViệt, Hà Nội Đây là nơi tập trung dân cư đông đúc,tập trung nhiều khách

hàng tiềm năng với các hoạt động kinh doanh thương mại phát triển năngđộng Quận Cầu Giấy tập trung nhiều trường đại học lớn như: ĐHQuốc Gia

Hà Nội, ĐH Sư Phạm, ĐH Thương Mại, ngay trên tuyến đường Hoàng QuốcViệt còn có ĐH Điện Lực, Học viện ky thuật quân sự…và các trường cấp III

là PTTH chuyên Amsterdam và PTTH Yên Hòa, cùng với nhiều trường cấp

II, tiểu học và mẫu giáo Với địa điểm thuận lợi như vậy sẽ đem lại cơ hộikinh doanh rất lớn cho chi nhánh.Đặc biệt là hoạt động huy động vốn

Vấn đề 2: Hoạt động tín dung là hoạt động chính của ngân hàng, tuynhiên, một vấn đề cần quan tâm tình trạng nợ quá hạn, nợ xấu có thể dẫn đếnnguy cơ mất vốn của ngân hàng Vì thế, để đảm bảo thu hồi được vốn, nângcao chất lượng các khoản tín dung thì việc quản trị rủi ro tín dung là rất cầnthiết

Vấn đề 3: (Đơn vị: 1.000.000 vnđ)

Cho vay ngắn hạn 1.648.491Cho vay trung hạn 542.393

Trong qui mô cho vay của chi nhánh năm 2012, cho vay ngắn hạn chiếm một

tỷ lệ khá lớn (58,90%), còn lại cho vay trung và dài hạn chỉ chiếm 41,10%(trung hạn là 19,38% và dài hạn là 21,72%) Tuy cho vay ngắn hạn sẽ giúpngân hàng thu được lợi nhuận nhanh chóng tuy nhiên vẫn có thể tiềm ẩnnhiều rủi ro, nhất là trong bối cảnh kinh tế phức tạp hiện nay Vì thế, việc pháttriển thêm mảng cho vay trung và dài hạn là rất cần thiết, một phần là để phântán rủi ro và cũng là giúp ngân hàng tìm kiếm được nguồn lợi nhuận mới

Phần IV Đề xuất hướng đề tài khóa luận.

Xuất phát từ những vấn đề đặt ra ở trên, em xin đề xuất 2 hướng đề tàiviết khóa luận như sau:

Đềtài 1: Giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn tại Ngân hàngVietinBank chi nhánh Nam Thăng Long

Đề tài 2:Giải pháp hạn chế rủi ro tín dung tại Ngân hàng VietinBank chinhánh Nam Thăng Long

Đề tài 3: Giải pháp nâng cao hoạt động cho vay trung và dài hạn tại Ngânhàng VietinBank chi nhánh Nam Thăng Long.