Luận Văn Tốt Nghiệp Hoàn Thiện Cơ Cấu Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Giao Nhận Kho Vận Ngoại Thương.docx

PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý là một đòi hỏi khách quan của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Đây là một vấn đề hết sức phức tạp và đóng một vai[.]

PHẦN MỞ ĐẦU Nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý đòi hỏi khách quan doanh nghiệp kinh tế thị trường.Đây vấn đề phức tạp đóng vai trị đặc biệt quan trọng, hoạt động lao động làm việc lĩnh vực quản lý Hoạt động lao động có tác dụng đến hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp Đối với tất cae doanh nghiệp, mục tiêu lớn hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận Để đạt hiệu cao kinh doanh vấn đề đặt cho nhà quản lý Trong kinh tế thị trường để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải biết kinh doanh có hiệu Để kinh doanh đạt hiệu cao sở vật chất kỹ thuật lao động có, cần phải xác định phương hướng, cách thức đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có Bên cạnh nhân tố có ảnh hưởng tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hiệu hoạt động máy quản lý Hoàn thiện tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nhằm hồn thiện q trình sản xuất kinh doanh với chất lượng cao, tiết kiệm tối đa thời gian lao động, đồng thời làm cho máy gọn nhẹ, động hoạt động nhịp nhàng đạt hiệu cao Bộ máy quản lý hoạt động có hiệu góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mang lại lợi ích cho doanh nghiệp cho người lao động Muốn máy quản lý hoạt động có hiệu địi hỏi Hồn thiện cấu máy quản lý Vietrans doanh nghiệp phải có biện pháp khắc phục tồn tại, hạn chế mà doanh nghiệp gặp phải Một biện pháp là: “ Hoàn thiện cấu máy quản lý “ Việc hoàn thiện máy quản lý đồng thời phải tiến hành nhiều biện pháp :  Hoàn thiện chức - nhiệm vụ phận chức  Hoàn thiện cấu tổ chức  Hoàn thiện chế quản lý Như vậy, việc hoàn thiện máy quản lý việc làm đơn giản, mà địi hỏi phải có nghiên cứu khoa học Hoàn thiện tổ chức lao động, phân phối sử dụng lao động cách hợp lý có hiệu vấn đề lớn, có ý nghĩa quan trọng phát triển kinh tế, tăng xuất lao động Qua thời gian thực tập công ty giao nhận kho vận ngoại thương, em chọn đề tài: “ Hoàn thiện cấu máy quản lý công ty giao nhận kho vận ngoại thương” Trên sở tình hình thực tế máy quản lý công ty giao nhận kho vận ngoại thương, kết hợp với số phương pháp nghiên cứu như: Khảo sát, thống kê, phân tích số liệu Bài viết vào nghiên cứu vấn đề tồn máy quản lý, góp phần tháo gỡ vướng mắc mà công ty gặp phải thời gian qua, từ đưa máy quản lý hoàn thiện hơn, phù hợp với kinh tế thị trường thời gian tới Chính em chọn đề tài Đề tài bao gồm nội dung sau đây: Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans Chương I : Lý luận chung cấu máy quản lý doanh nghiệp Chương II : Thực trạng cấu máy quản lý VIETRANS Chương III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện máy quản lý VIETRANS Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP I BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Khái niệm vai trò máy quản lý doanh nghiệp 1.1 Khái niệm Như biết thực chất quản lý doanh nghiệp quản lý người người ba yếu tố lực lượng sản xuất Trong hệ thống sản xuất người ln giữ vị trí trung tâm có ý nghĩa định Quy mô doanh nghiệp mở rộng, trình độ kỹ thuật phức tạp vai trò quản lý nâng cao thực tế trở thành nhân tố quan trọng để tăng xuất lao động, tăng hiệu kinh tế Vì máy quản lý doanh nghiệp tập hợp phận, phân hệ với trách nhiệm quyền hạn định phân công thực chức quản lý Bộ máy quản lý gồm hai yếu tố cấu tổ chức máy quản lý a) Cơ cấu tổ chức : Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans Cơ cấu tổ chức quản lý tổng hợp phận (đơn vị cá nhân ) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hố có trách nhiệm, quyền hạn định, bố trí theo cấp khâu khác nhằm đảm bảo thực chức quản lý phục vụ mục đích chung xác định doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý hình thức phân cơng nhiệm vụ lĩnh vực quản lý Có tác động đến q trình hoạt động doanh nghiệp quản lý, mặt phản ánh cấu trách nhiệm người hệ thống, mặt khác có tác động tích cực trở lại việc phát triển doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý trước hết thân cấu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Giữa cấu tổ chức quản lý với cấu sản xuất doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ hữu với Đây mối quan hệ chủ thể quản lý đối tượng quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý hình thành phận quản lý cấp quản lý Bộ phận quản lý đơn vị riêng biệt có chức quản lý định cấp doanh nghiệp, cấp phân xưởng… Số phận quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều ngang, số cấp quản lý thể phân chia theo chiều dọc Sự phân chia chức theo chiều ngang biểu trình độ chun mơn hố phân công lao động quản lý, phân chia chức theo chiều dọc tuỳ thuộc vào mức độ tập trung hoá quản lý b.Đội ngũ cán quản lý :  Khái niệm chung cán quản lý : Trong cán quản lý có hai khái niệm là: Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans Khái niệm 1: Cán quản lý người thực mục tiêu định thông qua người khác Khái niệm : Cán quản lý người có thẩm quyền định dù phân quyền hay uỷ quyền  Trong doanh nghiệp, cán quản lý phân chia theo nhiều tiêu chí sau : Theo cấp bậc quản lý : Có loại cán quản lý là: cán quản lý cấp cao, cấn quản lý cấp trung, cán quản lý cấp sở Cán quản lý cấp cao : Là người có quyền định chiến lược Cán quản lý cấp trung : Là người có quyền định chiến thuật Những định chiến thuật định có liên quan đến lĩnh vực,bộ phận, phân hệ hệ thống Cán quản lý cấp sở : Là người có quyền định mang tính tác nghiệp cho đơn vị sở hệ thống Theo lĩnh vực quản lý có : Cán quản lý Marketing, cán quản lý tài chính, cán quản lý sản xuất, cán quản lý nhân lực Cán quản lý Marketing : Là người có quyền định mang tính chiến lược Marketing kế hoạch tác nghiệp (Hành động) Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans Cán quản lý tài : Là người có quyền định mang tính xây dựng chiến lược, nguồn tài chính, kế hoạch, ngân sách Cán quản lý sản xuất : Là người có quyền định mang tính chiến lược liên quan đến quản lý nguồn nhân lực, tập thể lao động, phân tích nguồn nhân lực kế hoạch tác nghiệp 1.2 Vai trò máy quản lý doanh nghiệp Quá trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm thực số mục tiêu định Để thực mục tiêu đó, doanh nghiệp địi hỏi phải có lực lượng điều hành tồn q trình tổ chức, thực Lực lượng lực lượng quản lý doanh nghiệp hình thành nên cán quản lý doanh nghiệp Trong máy quản lý doanh nghiệp có xếp, bố trí lao động quản lý, có kết hợp nhịp nhàng thành viên cấu Từ phối kết hợp lý mà khả chun mơn, chí sáng tạo thành viên khai thác phục vụ cho mục tiêu quản lý nói riêng mục tiêu tồn doanh nghiệp nói chung Cụ thể :  Chức ( hay gọi chiến lược tổ chức ) định cấu tổ chức, chức mà thay đổi cấu tổ chức thay đổi theo  Cơ cấu có ảnh hưởng tới chức ( cấu hợp lý chức thực ngược lại cấu không hợp lý chiến lược không thực hiện) Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans  Chiến lược luôn thay đổi, cấu lại tạo ổn định Như vậy, máy quản lý khơng có lực lượng tiến hành nhiệm vụ quản lý khơng có q trình tổ chức thực nêu khơng có máy quản lý Chính mà doanh nghiệp máy quản lý đóng vai trị quan trọng, coi quan đầu não điều khiển hoạt động phận doanh nghiệp, định số phận doanh nghiệp thơng qua hiệu quản lý, phản ánh lên doanh nghiệp, đồng thời máy quản lý có định đến suất lao động doanh nghiệp Các đặc điểm cấu máy quản lý 2.1 Mơ hình tổ chức đơn giản Đây phương thức tổ chức đơn giản Trong tổ chức khơng hình thành nên phận Người lãnh đạo trực tiếp quản lý tất thành viên quản lý tổ chức Người lao động tuyển để thực nhiệm vụ cụ thể Các tổ chức nhỏ hộ kinh doanh cá thể, trang trại thường có cấu trúc loại 2.2 Mơ hình tổ chức phận theo chức Tổ chức theo chức nằng hình thức tạo nên phận cá nhân hoạt động lĩnh vực chức ( Như marketing, nghiên cứu phát triển, sản xuất, tài chính, quản lý Hồn thiện cấu máy quản lý Vietrans nguồn nhân lực…) hợp nhóm đơn vị cấu (hình 1) Ưu điểm cụ thể mơ hình là: Hiệu tác nghiệp cao nhiệm vụ có tính tác nghiệp lăp lặp lại ngày, phát huy đầy đủ ưu chun mơn hố ngành nghề, giữ sức mạnh uy tín chức chủ yếu, đơn giản hoá việc đào tạo, trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên, tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhược điểm mơ hình là: Thường dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề tiêu chiến lược, thiếu phối hợp hành động phòng ban chức năng, chun mơn hố q mức tạo cách nhìn hạn hẹp cán quản lý, hạn chế việc phát triển đội ngũ cán quản lý chung, đổ trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung tổ chức cho cấp lãnh đạo cao Mơ hình tổ chức phận theo chức tương đối dễ hiểu hầu hết tổ chức sử dụng giai đoạn phát triển đó, tổ chức có quy mơ vừa nhỏ, hoạt động lĩnh vực, đơn sản phẩm, đơn thị trường Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans Giám Đốc Trợ lý giám đốc Phó giám đốc Marketing Phó giám đốc Kỹ thuật Trưởng phịng nhân Phó giám đốc Sản xuất Phó giám đốc Tài Nghiên cứu thị trường Quản lý kỹ thuật Lập kế hoạch sản xuất Lập kế hoạch tài Lập kế hoạch Marketing Thiết kế Trang thiết bị Ngân quỹ Quảng cáo Kỹ thuật điện tử Phân xưởng Kế toán tổng hợp Quản lý bán hàng Kỹ thuật nhiệt Phân xưởng Kế toán xuất nhập Bán Hàng Kiểm tra chất lượng Phân xưởng Kế toán thống kê Hoàn thiện cấu máy quản lý Vietrans