Luận văn tốt nghiệp giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của trung tâm xuất nhập khẩu phía bắc thuộc tổng công ty thương mại hà nội

GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC THUỘC TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1.Thông tin chung trung tâm 1.2 Chức nhiệm vụ trung tâm 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Quá trình hình thành phát triển trung tâm .4 1.4 Cơ cấu tổ chức trung tâm 1.5 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh trung tâm 10 1.5.1 Về mặt hàng kinh doanh 10 1.5.2 Về nguồn lực 10 1.6 Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ xuất .13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC THUỘC TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 15 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh trung tâm .15 2.2 Thực trạng hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ trung tâm .17 2.2.1 Về kim ngạch xuất 17 2.2.2 Về cấu mặt hàng xuất 20 2.2.3 Về thị trường xuất 22 2.2.4 Về hình thức xuất .26 2.2.5 Quy trình XK hàng TCMN Trung tâm 28 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động xuất mặt hàng TCMN trung tâm 30 2.3.1 Những thành tựu đạt 30 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC THUỘC TỔNG SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa CƠNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 35 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển trung tâm 35 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ trung tâm 36 3.2.1 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường .36 3.2.2 Nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán 38 3.2.3 Tạo nguồn hàng ổn định 39 3.2.4 Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm 40 3.2.5 Giải pháp tranh thủ tối đa hội Hội nhập kinh tế quốc tế 43 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước 43 3.3.1 Tăng cường sách hỗ trợ xúc tiến thương mại 43 3.3.2 Cải thiện môi trường pháp lý huy động vốn đầu tư 44 3.3.3 Tăng cường ưu đãi đầu tư sản xuất kinh doanh hàng TCMN 45 3.3.4 Chính sách phát triển làng nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống 46 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan chun đề thực tập cuối khóa tơi tự nghiên cứu hướng dẫn ThS Nguyễn Thanh Phong với giúp đỡ cán công nhân viên phòng Xuất nhập 1- Trung tâm xuất nhập Phía Bắc thuộc Tổng cơng ty Thương mại Hà Nội Trong q trình thực chun đề tơi tham khảo số tài liệu, sách báo, luận văn tốt nghiệp có liên quan khơng chép nguyên văn từ nguồn tài liệu Các số liệu kết nêu chuyên đề trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có sai sót tơi xin chịu trách nhiệm kết chuyên đề thực tập Sinh viên Nguyễn Thị Kim Liên SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa LỜI MỞ ĐẦU Thế giới ngày giai đoạn chuyển biến mạnh mẽ từ kinh tế chủ yếu dựa vào vốn tư liệu sản xuất sang kinh tế dựa tri thức với tiến vượt bậc khoa học – kỹ thuật, công nghệ thông tin Tồn cầu hố, quốc tế hố kinh tế giới trở thành hướng phát triển quan hệ quốc tế đại Với xu hướng tồn cầu hóa diễn sâu sắc lĩnh vực đời sống kinh tế – xã hội đặt thách thức hội cho tất nước có Việt nam công hội nhập kinh tế quốc tế Nắm bắt hội Việt nam trọng đến hoạt động ngoại thương, đặc biệt lĩnh vực xuất Xuất giúp doanh nghiệp nước giao lưu bn bán hàng hóa với nước giới đồng thời mang lại nguồn thu nhập ngoại tệ cho đất nước, động lực giúp kinh tế ngày phát triển đạt nhiều thành tựu đáng kể Trong năm gần đây, số mặt hàng xuất Việt Nam khơng thể khơng nói tới sản phẩm Thủ công mỹ nghệ, mặt hàng coi mạnh nước ta, góp phần đáng kể vào việc tăng kim ngạch xuất hàng năm cho đất nước, giải việc làm cho lượng lớn người lao động đồng thời tận dụng lợi nguồn nguyên liệu đa dạng, phong phú Vì vậy, với vai trị chi nhánh Tổng cơng ty Thương mại Hà nội phụ trách hoạt động xuất nhập - Trung tâm xuất nhập phía bắc hướng tới việc nghiên cứu để đẩy mạnh xuất hàng hoá đặc biệt hàng TCMN sang thị trường nước giới, vấn đề có tính chiến lược, quan trọng, để góp phần tăng kim ngạch xuất nước, giải việc làm ổn định đời sống , tạo tiền đề vững để SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa thực thắng lợi mục tiêu cơng nghiệp hố - đại hố đất nước Nhận thức rõ tầm quan trọng vấn đề thời gian thực tập Trung tâm XNK phía Bắc em xin chọn đề tài : “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm xuất nhập phía bắc thuộc Tổng cơng ty Thương mại Hà Nội ” để nghiên cứu chuyên đề thực tập Kết cấu chuyên đề gồm : Chương : Tổng quan Trung tâm Xuất nhập Phía bắc thuộc Tổng cơng ty Thương mại Hà nội Chương : Thực trạng hoạt động xuất hàng Thủ công mỹ nghệ Trung tâm Xuất nhập Phía bắc thuộc Tổng cơng ty Thương mại Hà nội Chương : Một số giải pháp giải pháp nhằm đầy mạnh hoạt động xuất nhập hàng Thủ công mỹ nghệ Trung tâm Xuất nhập Phía bắc thuộc Tổng công ty Thương mại Hà nội Do thời gian thực tập trình độ nhận thức có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót chun đề thực tập cuối khóa Rất mong nhận góp ý thầy để em hồn thiện tốt chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Th.s Nguyễn Thanh Phong giúp đỡ cán Phòng xuất nhập thuộc Trung tâm Xuất nhập Phía bắc giúp em hồn thành chun đề cuối khóa SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC THUỘC TỔNG CƠNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1.1 Thơng tin chung trung tâm Trung tâm Xuất nhập Phía bắc đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu, hạch toán phụ thuộc, trực thuộc Tổng công ty Thương mại Hà nội Tổng công ty Thương mại Hà nội doanh nghiệp nhà nước hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con, hình thành dựa sở tổ chức lại Công ty Sản xuất Dịch vụ Xuất nhập Nam Hà nội công ty công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, công ty cổ phần cơng ty liên doanh liên kết Trung tâm có dấu riêng, có tài khoản riêng ngân hàng theo quy định pháp luật Tên tiếng việt : Trung Tâm Xuất Nhập Khẩu Phía Bắc Tên giao dịch quốc tế : HANOI TRADE CORPORATION Tên viết tắt : TTXNKPB Trụ sở : Số 38 – 40 phố Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại : 04.39289537 Fax : 04.38267983 Email : hapro@haprogroup.vn Lĩnh vực kinh doanh: Thực hoạt động thu mua xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nông lâm sản, hàng tiêu dùng; nhập máy móc thiết bị, phương tiện vật tư phục vụ sản xuất đời sống, hoá chất, nguyên liệu cho chế biến thực phẩm đồ uống… 1.2 Chức nhiệm vụ trung tâm 1.2.1 Chức - Tham mưu giúp ban lãnh đạo Tổng công ty xây dựng chiến lược kinh SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ; gốm sứ; thêu ren; may mặc; nông sản thô sơ chế; thực phẩm chế biến; đồ uống cho khu vực phía bắc đảm bảo việc kinh doanh có hiệu phát triển bền vững - Tổ chức hoạt động marketing, xúc tiến thương mại, quảng cáo, hội chợ triển lãm thương mại ngoại nước phục vụ cho hoạt động xuất nhập - Kí kết thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập hàng hóa, dịch vụ với khách hàng nhằm đạt hiệu kinh tế cao - Tổ chức xây dựng quản lý kho bãi mạng lưới nhằm khai thác, cung cấp gia công chế biến hàng hóa phục vụ cho hoạt động xuất nhập - Tổ chức tốt việc khai thác thị trường, nguồn hàng để xuất nhập uỷ thác nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Trung tâm uy tín Tổng công ty 1.2.2 Nhiệm vụ - Đảm bảo hoạt động thương mại quốc tế thực theo sách, nguyên tắc quy định Tổng cơng ty nhà nước - Xây dựng chương trình sản xuất, khai thác nguồn hàng, nghiên cứu, phát triển thị trường nhằm phát triển xuất theo hướng vừa chuyên sâu, vừa đa dạng, không ngừng mở rộng thị trường - Kí kết tổ chức thực hợp đồng kinh tế với đối tác theo yêu cầu định hướng Tổng công ty, thực đầy đủ nghĩa vụ lao động quản lý theo quy định pháp luật - Duy trì, phát triển thương hiệu cho hoạt động thị trường nước quốc tế 1.3 Quá trình hình thành phát triển trung tâm Theo định số 129/2004/QĐ - TTg ngày 14/ 07/ 2004 Thủ tướng phủ Quyết định số 125/2004/QĐ - UB ngày 11/ 08/ 2004 SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa UBND thành phố Hà Nội việc thành lập Tổng công ty Thương mại Hà nội thí điểm hoạt động theo mơ hình công ty mẹ – công ty với tên giao dịch Hanoi Trade Corporation viết tắt HAPRO Cùng với nhiệm vụ lớn mà thành ủy, UBND thành phố Hà Nội giao cho nhằm đẩy mạnh công tác đổi mới, xếp lại doanh nghiệp thành viên cách có hiệu nhằm xây dựng HAPRO xứng tầm với vị ngành thương mại thủ đô, ban lãnh đạo Tổng công ty hoạch định xây dựng “chiến lược phát triển Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn 2020” với việc thực đồng chương trình trọng điểm gồm: + Chương trình tái cấu đơn vị hạch tốn phụ thuộc cơng ty mẹ - Tổng cơng ty Thương mại Hà Nội (HAPRO) + Chương trình giao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh hạch toán tự chủ cho đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng cơng ty Thương mại Hà Nội + Chương trình xây dựng chuỗi siêu thị cửa hàng tiện ích mang thương hiệu Hapro Mart Đứng trước tình hình phát triển kinh tế hội nhập quốc tế, nằm chương trình tái cấu giao quyền tự chủ cho đơn vị phụ thuộc cần thiết phải tổ chức lại cấu phòng ban văn phòng Tổng công ty, ngày 18/11/2004 Tổng giám đốc - Tổng công ty thương mại Hà Nội định thành lập Trung tâm xuất phía Bắc trực thuộc Tổng công ty Thương mại Hà Nội Công tác xuất xác định trọng tâm họat động kinh doanh đơn vị, bên cạnh tập trung đẩy mạnh sản xuất tạo nguồn hàng ổn định cho xuất cung cấp cho thị trường nước để vừa trì phát triển thị trường nước ngồi vừa tích cực mở rộng thị trường nước tạo ổn định bền vững kinh doanh Nhờ năm qua, kim ngạch xuất SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa Tổng cơng ty ln tăng từ 20% đến 30% Thị trường xuất tổng công ty tiếp tục trì 60 quốc gia vùng lãnh thổ giới; giữ khách hàng truyền thống, uy tín số thương hiệu Hapro, Hafasco, Vang Thăng Long, Thực phẩm Hà Nội, Thương mại dịch vụ Tràng Thi , Servico Hà nội tiếp tục nâng cao khẳng định vị trường quốc tế Sau gần bảy năm kể từ ngày thành lập, với cố gắng nỗ lực tập thể ban lãnh đạo cán nhân viên từ đơn vị phụ thuộc nhỏ đến trung tâm trở thành chi nhánh lớn Tổng cơng ty với nhiều thành tích đáng kể cụ thể: trung tâm có mối quan hệ lâu năm với 300 khách hàng Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ bạn hàng lớn trung tâm Các mặt hàng xuất chủ lực gồm: hàng thủ công mỹ nghệ mây tre, gốm sứ, gỗ, sơn mài, thủy tinh, may mặc hàng nông sản gồm: Tiêu đen, điều, lạc nhân, cơm dừa, quế, chè, thực phẩm chế biến Để tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, trung tâm phát triển sở sản xuất cung cấp nguồn hàng xuất 25 tỉnh thành nước, giải công ăn việc làm cho 30.000 lao động làng nghề, góp phần khơi phục làng nghề truyền thống Việt Nam, xây dựng số phòng trưng bày mẫu nước để vừa giới thiệu sản phẩm thị trường nội địa vừa thúc đẩy xuất Với mục tiêu đảm bảo cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu cam kết với khách hàng, tiếp tục cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng, người bạn tin cậy thủy chung khách hàng Tổng cơng ty với đơn vị hạch tốn phụ thuộc thực việc tái cấu tổ chức máy theo mơ hình tư vấn thiết kế, thực việc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, hệ thống giám sát kiểm soát chất SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B GVHD: ThS Nguyễn Thanh Phong Chuyên đề thực tập cuối khóa lượng HACCP nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu xuất 1.4 Cơ cấu tổ chức trung tâm Bộ máy quản lý Trung tâm tổ chức chặt chẽ, thông tin truyền từ xuống ngược lại Giữa phịng ban có hoạt động độc lập chịu quản lý trực tiếp giám đốc trung tâm phó giám đốc trung tâm Điều phát huy tính cạnh tranh tích cực phịng ban việc hồn thành nhiệm vụ giao Trong q trình phát triển, máy ln điều chỉnh cho phù hợp với chế yêu cầu biến động thị trường nước đồng thời phải đảm bảo yêu cầu tinh giảm gọn nhẹ, điều hành thông suốt, đồng đạt hiệu cao Bộ máy Trung tâm gồm phòng nghiệp vụ sau: - Phòng khu vực thị trường (thực giao dịch đối ngoại) - Phòng xuất nhập (chuyên mặt hàng Thủ Công Mỹ Nghệ) - Phòng xuất nhập (chuyên mặt hàng thực phẩm chế biến) - Phòng xuất nhập (chuyên mặt hàng chè, dược liệu) - Phòng xuất nhập (chuyên mặt hàng nơng sản ) - Phịng kế tốn - Phịng hành tổng hợp - Phịng giao nhận vật tải - Phịng giao dịch TP Hồ Chí Minh Hiện tại, yêu cầu tình hình thị trường thực tiễn kinh doanh, để góp phần chun mơn hố q trình giao dịch, Trung tâm XNKPB tách Phịng khu vực thị trường thành phòng Khu vực thị trường (chuyên trách hàng Thủ công mỹ nghệ) Khu vực thị trường (chuyên trách hàng nông sản, thực phẩm) Trung tâm lập thêm phòng Nhập để phục vụ nhu cầu nhập mặt hàng cho Tổng công ty tổ chức, SV: Nguyễn Thị Kim Liên Lớp : QTKD Thương mại 49B