LỜI MỞ ĐẦU PAGE LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do lựa chọn đề tài Thế giới ngày nay đang chuyển biến từ nền kinh tế chủ yếu dựa vào vốn và tư liệu sản xuất sang nền kinh tế dựa trên tri thức với sự tiến bộ vượt bậc[.]
QUAN VỀ TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC
Thông tin chung về trung tâm
Trung tâm Xuất nhập khẩu phía Bắc là đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu, hạch toán phụ thuộc, trực thuộc Tổng công ty Thương mại Hà nội. Tổng công ty Thương mại Hà nội là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động theo mô hình Công ty mẹ- công ty con, được hình thành dựa trên cơ sở tổ chức lại Công ty Sản xuất Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội và các công ty con là các công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, các công ty cổ phần và các công ty liên doanh liên kết Trung tâm có con dấu riêng, và có tài khoản riêng tại ngân hàng theo quy định của pháp luật.
Tên tiếng việt : Trung Tâm Xuất Nhập Khẩu Phía Bắc Tên giao dịch quốc tế : HANOI TRADE CORPORATION
Trụ sở : Số 38 – 40 phố Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại : 04.39289537
Lĩnh vực kinh doanh: Thực hiện hoạt động thu mua và xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nông lâm sản, hàng tiêu dùng; nhập khẩu máy móc thiết bị, phương tiện vật tư phục vụ sản xuất và đời sống, hoá chất, nguyên liệu cho chế biến thực phẩm và đồ uống…
Chức năng và nhiệm vụ của trung tâm
- Tham mưu giúp ban lãnh đạo Tổng công ty xây dựng chiến lược kinh doanh xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ; gốm sứ; thêu ren; may mặc; nông sản thô và sơ chế; thực phẩm chế biến; đồ uống cho khu vực phía Bắc đảm bảo việc kinh doanh có hiệu quả và phát triển bền vững.
- Tổ chức các hoạt động marketing, xúc tiến thương mại, quảng cáo, hội chợ triển lãm thương mại trong và ngoại nước phục vụ cho hoato đổng xuất nhập khẩu.
- Kí kết và thực hiện các hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ với khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao.
- Tổ chức xây dựng quản lý kho bãi và mạng lưới nhằm khai thác, cung cấp gia công chế biến hàng hóa phục vụ cho hoạt động xuất nhập khẩu.
- Tổ chức tốt việc khai thác thị trường, nguồn hàng để xuất nhập khẩu uỷ thác nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Trung tâm và uy tín của Tổng công ty.
- Đảm bảo rằng hoạt động thương mại quốc tế được thực hiện theo đúng những chính sách, nguyên tắc quy định.
- Bảo đảm giá trị và khả năng mang lại lợi nhuận của các thương vụ thương mại quốc tế cũng như tối thiểu hoá các nguy cơ kinh doanh có thể lường trước được
- Xây dựng chương trình sản xuất, khai thác nguồn hàng, nghiên cứu, phát triển thị trường nhằm phát triển xuất khẩu theo hướng vừa chuyên sâu, vừa đa dạng, không ngừng mở rộng thị trường.
- Chỉ đạo thúc đẩy xuất nhập khẩu liên kết, nghiên cứu thị trường, xây dựng một số mặt hàng xuất khẩu chủ lực, hình thành các kênh phân phối.
- Duy trì, phát triển thương hiệu cho hoạt động tại thị trường trong nước và quốc tế.
Quá trình hình thành và phát triển của trung tâm
Theo quyết định số 129/2004/QĐ - TTg ngày 14 tháng 07 năm 2004 của Thủ tướng chính phủ và Quyết định số 125/2004/QĐ - UB ngày 11 tháng 08 năm 2004 của UBND thành phố Hà Nội về việc thành lập Tổng công ty thương mại Hà Nội thí điểm hoạt động theo mô hình Công ty mẹ – Công ty con với tên giao dịch là Hanoi Trade Corporation viết tắt là HAPRO Cùng với một nhiệm vụ lớn mà thành ủy, UBND thành phố Hà Nội giao cho nhằm đẩy mạnh công tác đổi mới, sắp xếp lại các doanh nghiệp thành viên một cách có hiệu quả nhằm xây dựng HAPRO xứng tầm với vị thế của ngành thương mại thủ đô, banh lãnh đạo Tổng công ty đã hoạch định và xây dựng “chiến lược phát triển Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn 2020” với việc thực hiện đồng bộ tám chương trình trọng điểm gồm:
+ Chương trình tái cơ cấu các đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty mẹ - Tổng công ty Thương mại Hà Nội (HAPRO).
+ Chương trình giao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh và hạch toán tự chủ cho các đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty mẹ - Tổng công ty Thương mại Hà Nội.
+ Chương trình xây dựng chuỗi siêu thị, cửa hàng chuyên doanh và cửa hàng tiện ích mang thương hiệu HAPRO MART.
+ Chương trình xây dựng hỉnh ảnh Tổng công ty.
+ Chương trình Tổng công ty điện tử E-HAPRO.
+ Chương trình phát triển thị trường nội bộ Tổng công ty.
+ Chương trình xây dựng lộ trình triển khai các dự án đầu tư của Tổng công ty. + Chương trình phát triển quan hệ trong nước và nước ngoài. Đứng trước tình hình phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế, nằm trong chương trình tái cơ cấu và giao quyền tự chủ cho các đơn vị phụ thuộc cần thiết phải tổ chức lại cơ cấu các phòng ban trong văn phòng Tổng công ty, ngày 18/11/2004 Tổng giám đốc - Tổng công ty thương mại Hà Nội đã quyết định thành lập Trung tâm xuất khẩu phía Bắc trực thuộc Tổng công ty Thương mại Hà Nội Công tác xuất khẩu được xác định là trọng tâm trong họat động kinh doanh của đơn vị, bên cạnh đó tập trung đẩy mạnh sản xuất tạo nguồn hàng ổn định cho xuất khẩu và cung cấp cho thị trường trong nước để vừa duy trì và phát triển thị trường nước ngoài vừa tích cực mở rộng thị trường trong nước tạo sự kinh doanh ổn định và bền vững Nhờ đó trong những năm qua, kim ngạch xuất khẩu của tổng công ty luôn tăng từ 15 đến 28% Thị trường xuất khẩu của tổng công ty tiếp tục duy trì trên 60 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới; vẫn giữ được những khách hàng truyền thống, uy tín một số thương hiệu như HAPRO, Hafasco, vang Thăng Long, Thực phẩm Hà Nội, Thương mại dịch vụ Tràng Thi, UNIMEX HÀ NỘI, SERVICO HÀ NỘI tiếp tục nâng cao và khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế.
Sau gần bảy năm kể từ ngày được thành lập, với những cố gắng lỗ lực của tập thể ban Lãnh đạo và cán bộ nhân viên từ một đơn vị phụ thuộc nhỏ đến nay trung tâm với trên 2.000 khách hàng, thương xuyên quan hệ với trên
300 khách hàng tại Châu Á, Châu Âu, Chây Mỹ, Châu Phi Các mặt hàng xuất khẩu chủ lực gồm: hàng thủ công mỹ nghệ như mây tre, gốm sứ, gỗ, sơn mài, thủy tinh, may mặc hàng nông sản gồm: Tiêu đen, điều, lạc nhân, hoa hồi, gạo, cơm dừa, quế, chè, thực phẩm chế biến Để tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, trung tâm đã phát triển được các cơ sở sản xuất làm vệ tinh cung cấp nguồn hàng xuất khẩu tại 18 tỉnh thành trên cả nước, giải quyết công ăn việc làm cho trên 30.000 lao động ở các làng nghề, góp phần khôi phục các làng nghề truyền thống ở Việt Nam, xây dựng một số các Showroom trưng bày ở trong nước để vừa giới thiệu sản phẩm tại thị trường nội địa vừa thúc đẩy xuất khẩu.
Với các mục tiêu đảm bảo cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu đã cam kết với khách hàng, tiếp tục cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, là người bạn tin cậy thủy chung của khách hàng Để đạt được mục tiêu đó HAPRO cùng với các đơn vị hạch toán phụ thuộc đã thực hiện việc tái cơ cấu tổ chức bộ máy theo mô hình đã được tổ chức APMG tư vấn và thiết kế, thực hiện việc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, hệ thống giám sát kiểm soát chất lượng HACCP
Với tài năng lãnh đạo của Ban quản trị, lòng nhiệt tình và yêu nghề của tập thể cán bộ nhân viên cộng với sự đầu tư đúng hướng kịp thời, Tổng công ty thương mại Hà Nội (HAPRO) đã nhanh chóng đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị thường thu hút khách hàng trong và ngoài nước với số lượng ngày càng tăng.
Cơ cấu tổ chức của trung tâm
Trong quá trình quản trị doanh nghiệp, tổ chức được coi là một chức năng cơ bản, là một công tác rất quan trọng nhằm thực hiện các mục tiêu đã xác định Công việc tổ chức là quá trình xác định các công việc cần phải làm và những người làm việc đó, định rõ chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi bộ phận và cá nhân cũng như mối liên hệ giữa các bộ phận và cá nhân này trong khi tiến hành công việc
Bộ máy quản lý của Trung tâm được tổ chức chặt chẽ, thông tin được truyền từ trên xuống dưới và ngược lại Giữa các phòng ban có sự hoạt động độc lập và chịu sự quản lý trực tiếp của giám đốc trung tâm và phó giám đốc trung tâm Điều này đã phát huy được tính cạnh tranh tích cực giữa các phòng ban trong việc hoàn thành nhiệm vụ được giao Trong qúa trình phát triển, bộ máy này luôn được điều chỉnh cho phù hợp với cơ chế và yêu cầu biến động của thị trường trong và ngoài nước đồng thời phải đảm bảo yêu cầu tinh giảm gọn nhẹ, điều hành thông suốt, đồng bộ và đạt hiệu quả cao Bộ máy của Trung tâm gồm các phòng chức năng, nghiệp vụ sau:
- Phòng khu vực thị trường (thực hiện giao dịch đối ngoại)
- Phòng xuất nhập khẩu 1 (chuyên về các mặt hàng Thủ Công Mỹ Nghệ)
- Phòng xuất nhập khẩu 2 (chuyên về các mặt hàng nông sản miền Bắc, các mặt hàng công nghiệp, hàng tiêu dùng chủ yếu từ thị trường Trung Quốc và các thị trường khác về tiêu thụ trong nước)
- Phòng xuất nhập khẩu 3 (chuyên về các mặt hàng thực phẩm chế biến)
- Phòng xuất nhập khẩu 4 (chuyên về các mặt hàng chè, dược liệu)
- Phòng xuất nhập khẩu 5 (chuyên về các mặt hàng nông sản phía Nam)
- Phòng hành chính tổng hợp
- Phòng giao nhận vật tải
- Phòng giao dịch tại TP Hồ Chí Minh
- Hiện tại, do yêu cầu của tình hình thị trường và thực tiễn kinh doanh, để góp phần chuyên môn hoá, chuyên nghiệp hoá quá trình giao dịch, Trung tâm
XKPB đã tách P Khu Vực Thị Trường thành 2 phòng Khu vực Thị Trường 1
(chuyên trách hàng Thủ công mỹ nghệ) và Khu vực thị trường 2 (chuyên trách hàng nông sản, thực phẩm) Các phòng nghiệp vụ đã đã rút xuống còn 4 phòng (trong đó P XNK 2 và XNK 5 đã ghép lại thành 1 phòng, chuyên về hàng nông sản) Trung tâm cũng đã lập thêm 1 phòng Nhập khẩu để phục vụ nhu cầu nhập khẩu các mặt hàng cho Tổng công ty và các tổ chức, cá nhân có nhu cầu nhập khẩu để đẩy mạnh và đa dạng hoá hoạt động kinh doanh của
Phó Giám đốc trung tâm
Phòng khu vực thị trường 1
Phòng khu vực thị trường 2
Phòng giao nhận vận tải
Phòng hành chính tổng hợp
Phòng giao dịch tại TP.HCM
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Trung tâm
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
- Phòng hành chính tổng hợp: Thực hiện các công tác liên quan đến quản lý, tuyển dụng, đào tạo nhân sự của trung tâm, đảm bảo chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội và các chế độ khác củ người lao động theo quy định của nhà nước Thực hiện các công tác hành chính tổng hợp, văn thư lưu trữ hồ sơ, tài liệu của trung tâm
- Phòng kế toán: Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm huy động vốn từ các nguồn khác nhau để bảo đảm tốt cho các hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Thực hiện các công việc chuyên môn của công tác kế toán- tài chính và thực hiện báo cáo thống kê kế toàn theo quy định hiện hành của pháp luật.
- Phòng giao nhận vận tải: Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bao gồm : thủ tục hải quan, vận tải, giám định bảo hiểm,…
- Phòng khu vực thị trường 1&2 : Đàm phán, giao dịch và phối hợp với các đơn vị trong trung tâm thực hiện các hợp đồng về hàng thủ công mỹ nghệ, hàng công nghiệp, hàng nhập khẩu, thực phẩm chế biến và đồ uống Thực hiện công tác xúc tiến thương mại.
- Phòng xuất nhập khẩu 1: Thực hiện các hợp đồng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, hàng công nghiệp.
- Phòng xuất nhập khẩu 3: Thực hiện các hợp đồng xuất khẩu rau, củ, quả, thực phẩm chế biến, đồ uống có cồn, nhập khẩu hàng hóa nguyên liệu xuất khẩu nhóm hàng trên.
- Phòng xuất nhập khẩu 4: Thực hiện các hợp động xuất khẩu chè, dược liệu,gia vị…nhập khẩu nguyên liệu phục vụ xuất khẩu nhóm hàng theo chức năng kinh doanh của phòng.
- Phòng xuất nhập khẩu 5: Thực hiện các hợp đồng xuất khẩu nông sản, lạc nhân Phát triển kinh doanh xuất nhập khẩu nông sản với thị trường Trung quốc.
- Phòng nhập khẩu: Nghiên cứu nhu cầu trong nước đối với các vật tư thiết bị, hàng hóa, sản phẩm phục vụ sản xuất và tiêu dùng có xuất sứ nước ngoài phục vụ cho các cơ sở sản xuất trong nước Lựa chọn nhà cung cấp,đàm phán ký kết và tổ chức thực hiện các hợp đồng nhập khẩu Xây dựng và phát triển các mối quan hệ tin cậy với đối tác.
- Phòng giao dịch tại TP HCM: Thực hiện việc giao dịch, tìm kiếm khách hàng và tổ chức thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại khu vực phía Nam.
Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất
Về mặt hàng kinh doanh:
Xuất khẩu : - Hàng thủ công mỹ nghệ : mây, tre, lá buông, cói, gỗ, đồ gốm sứ, sắt thủy tinh, sơn mài
- Hàng công nghiệp nhẹ : hàng dệt may thời trang, đồ nhựa, hàng tiêu dùng.
- Hàng nông sản: lạc nhân, tiêu đen,gạo, tinh bột sắn, dừa sấy, cà phê, chè, gia vị
- Thực phẩm chế biến : thịt, cá đóng hộp , trái cây, rau quả đóng hộp,sấy khô
Nhập khẩu: Máy móc thiết bị, sắt thép, nguyên vật liệu và hàng hóa phục vụ sản xuất, tiêu dùng trong nước và cho kinh doanh nội địa của Công ty.
- Cơ sở vật chất: Hiện nay, ngoài trụ sở chính đặt tại 38- 40 Lê Thái Tổ, thuộc khu vực trung tâm của quận Hoàn Kiếm, với diện tích đất sử dụng gần 2000m 2 làm văn phòng, phòng trưng bày trung tâm còn quản lý nhiều nhà xưởng, kho bãi , địa điểm kinh doanh thuận lợi khác ở Hà nội và các tỉnh lân cận Sự phát triển của nguồn lực vật chất phụ thuộc rất nhiều vào công tác đầu tư Những năm vừa qua, trung tâm đã và đang tiếp tục thực hiện các dự án đầu tư nhằm cải tạo và xây dựng các địa điểm kinh doanh tương đối lớn và có vị thế thương mại Năm 2010 nằm trong chương trình tái cơ cấu, cải thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của tổng công ty, trung tâm tiến hành mở rộng xây dựng thêm 2 nhà xưởng, kho bãi giao nhận với hàng nghìn m2 tại các tỉnh Hải dương, Hưng yên. Ngoài ra còn mua sắm các thiết bị máy móc hiên đại phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu, đầu tư thêm 10 phương tiện vận tải chuyên chở hàng đến cảng xuất khẩu Trung tâm luôn coi trọng công tác cải tiến liên tục và đầu tư nâng cao hiệu quả của máy móc thiết bị, áp dụng hài hoà công nghệ sẵn có và công nghệ mới, đa dạng hoá sản phẩm.
Tài sản và nguồn vốn của trung tâm không ngừng tăng qua các năm đặc biệt tăng mạnh vào năm 2010 cụ thể năm 2009 tổng tài sản là 36,2 tỷ đồng đến năm 2010 tổng tài sản tăng gấp 3 lần tương đương với giá trị 139,6 tỷ đồng, trong đó tài sản lưu động chiếm hơn 90% tổng tài sản tương đương với126,7 tỷ đồng Đây là một xu thế tất yếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu vì tài sản lưu động có khả năng thanh khoản cao nên giúp Công ty mở rộng vốn kinh doanh của mình, tạo điều kiện tốt cho đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng.
Nguồn vốn kinh doanh và các quỹ của trung tâm cũng tăng dần qua các năm.Với nguồn vốn như vậy thì khả năng tự chủ tài chính của trung tâm là cao Đây là điều kiện tốt cho trung tâm mở rộng lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu trong và ngoài nước, thực hiện được các hợp đồng xuất khẩu giá trị lớn.
Lực lượng lao động của trung tâm là rất trẻ và có xu hướng trẻ hoá qua các năm, tỷ trọng cán bộ công nhân viên dưới 30 tuổi tăng dần Sự trẻ hoá đội ngũ cán bộ công nhân viên đã khiến trung tâm có nhiều lợi thế trong hoạt động sản xuất kinh doanh vì đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ thường có khả năng nắm bắt thị trường một cách nhanh chóng, có nhiều ý tưởng sáng tạo và lòng nhiệt tình, hăng say lao động
Trình độ của cán bộ công nhân viên không ngừng được nâng cao Năm
2005 trung tâm có hơn 300 có trình độ trên đại học và đến năm 2010 tăng gấp đôi là 600 người Ngoài ra số lao động có trình độ đại học và cao đẳng cũng ngày càng tăng Điều đó chứng tỏ Công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc.
- Công tác quản lý chất lượng sản phẩm:
Là một doanh nghiệp vừa sản xuất, vừa kinh doanh xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa, việc quản lý và kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường được tổ chức chặt chẽ Đối với hàng hoá xuất khẩu, trung tâm đã tổ chức, duy trì đội kiểm hoá tại kho hàng nhiều năm nay, kiên quyết không giao hàng kém chất lượng cho khách hàng. Đối với các sản phẩm do các đơn vị của trung tâm sản xuất, trung tâm đã ban hành các quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm Các quy trình này liên tục được bổ sung nhằm mục đích đảm bảo chất lượng cao nhất và ổn định cho mỗi sản phẩm Đặc biệt, trung tâm đã quyết tâm xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 để đảm bảo chất lượng hàng hóa xuất khẩu đạt chất lượng tốt nhất
Văn hóa làm việc của trung tâm: Trong những năm qua dưới sự quan tâm của UBND thành phố Hà Nội và một tinh thần làm việc hết mình toàn bộ đội ngũ cán bộ, công nhân viên thuộc trung tâm đã đưa Tổng công ty Thương mại Hà nội phát triển không ngừng Sản phẩm của công ty đã có mặt hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, và được người tiêu dùng đánh giá rất cao, không những tại thị trường trong nước và ngay cả các thị trường xuất khẩu khó tính như Mỹ, Bắc Mỹ, Tây Âu, Nhật Bản… thì sản phẩm của Tổng Công ty cũng có mặt và được người tiêu dùng tại đó rất tín nhiệm, đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ, công nhân viên trong tổng Công ty không ngừng được nâng cao, có đựơc kết quả như vậy phải nói đến một nhân tố vô cùng quan trọng đó là đạo đức kinh doanh của trung tâm Hay nói cách khác đó chính là văn hoá của trung tâm Chính văn hoá đó đã làm cho cán bộ, công nhân viên coi trung tâm hay tổng công ty như một cộng đồng, họ coi trung tâm là một môi trường sinh hoạt, trong đó họ sống , phát triển và phục vụ, họ chia sẻ những khó khăn và trở ngại với trung tâm làm cho Tổng Công ty ngày càng phát triển Văn hoá trung tâm còn được thể hiện thông qua lời cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn nữa với phương châm và tôn chỉ hành động là:
+ Đảm bảo cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu đã cam kết với khách hàng.
+ Liên tục cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
+ Là người bạn đáng tin cậy và người đồng hành thuỷ chung với khách hàng.
Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ
Hàng thủ công mỹ nghệ rất phong phú về mẫu mã, màu sắc cũng như nguyên liệu cấu thành sản phẩm, hàng chủ yếu được làm bằng tay nhưng chứa đựng tính thẩm mỹ cao mà không phải quốc gia nào cũng sản xuất được.
Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ , sản phẩm của Trung tâm rất đa dạng về chủng loại và mẫu mã đậm đà bản sắc dân tộc Để đem lại lợi nhuận cao trong xuất khẩu, Trung tâm đã chọn lọc ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng khu vực thị trường, các sản phẩm này đều có chất lượng cao, đáp ứng được những đòi hỏi của khách hàng Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Trung tâm hiện nay gồm có: Hàng mây tre lá, gốm sứ mỹ nghệ, gỗ gia dụng, sắt mỹ nghệ, hàng thêu ren Các mặt hàng này chủ yếu được làm thủ công, mẫu mã hàng hoá luôn thay đổi theo thị hiếu khách hàng, chất lượng khá đồng đều
- Hàng mây tre lá: Mặt hàng này có đặc điểm là gọn, nhẹ, đẹp, dễ thay đổi kiểu dáng, khá bền Nguồn nguyên liệu làm hàng này rất phong phú như mây tre, trúc, lá buông, xơ dừa, lục bình, cói, đay Các nguyên liệu này có sẵn mềm, dẻo, dai, song cũng rất cứng và chắc bởi được dùng khi không quá non cũng không quá già Mặt hàng mây tre đan có nhược điểm là dễ mốc, mọt trong điều kiện không khí ẩm, hoặc nứt, vỡ trong điều kiện khô hanh, do vậy phải có những biện pháp hạn chế nhược điểm trên như khử trùng, quang dầu,phun sơn bóng.
- Hàng gốm sứ: Được làm bằng tay, chủng loại và chất liệu phong phú cho phép người mua hàng có nhiều lựa chọn, từ hàng men, không men, đất đỏ… Các sản phẩm cũng đa dạng như chậu tròn, oval, vuông, chữ nhật, hình thú, đôn, hũ, bình Tuy nhiên, mặt hàng này rất dễ vỡ nên công tác đóng gói cần phải hết sức cẩn thận.
- Hàng gỗ mỹ nghệ: Gỗ có nhiều loại như gỗ cứng, gỗ mềm Hầu hết hàng gỗ mỹ nghệ được sản xuất từ gỗ mềm, sản phẩm cũng rất phong phú như tranh tượng, sofa, bình phong, tủ Tuy nhiên, với khí hậu hanh khô, nóng ẩm thì các sản phẩm gỗ rất dễ bị nứt, mối mọt, cong vênh, do vậy phải có những biện pháp xử lý trước khi sản xuất nhằm hạn chế nhược điểm trên.
- Các loại khác: như thêu ren, thảm, thổ cẩm là các sản phẩm rất đặc sắc, đề tài phong phú với nhiều thể loại như bộ tấm lót bàn ăn, lót ly, khăn bàn, dép, hài, ga gường, áo gối, cà vạt, khăn choàng cổ, tranh thêu nổi, thêu phẳng, lụa tơ tằm thêu Các sản phẩm này đều được làm bằng tay, có tính thẩm mỹ cao và được khách hàng ưa chuộng.
Nguồn cung ứng hàng TCMN cho Trung tâm xuất khẩu phía Bắc là từ các cơ sở sản xuất trực thuộc của Tổng công ty Thương mại Hà Nội như Xí nghiệp gốm Chu Đậu, Xí nghiệp Gốm Bát Tràng, Xí nghiệp sắt mỹ nghệ BìnhDương, … các cơ sở này luôn đảm bảo nguồn hàng đáp ứng nhu cầu thị trường xuất khẩu Bên cạnh đó, Trung tâm còn có các cơ sở “ruột” tại các làng nghề như ở Bắc Ninh, Hà Tây cũ, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình… chuyên cung cấp các mặt hàng mà Tổng công ty không trực tiếp sản xuất với mẫu mã phong phú và chất lượng tốt Ngoài ra, các cán bộ quản lý luôn luôn cập nhật đầy đủ thông tin về tình trạng chất lượng, giá cả thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai của từng mặt hàng để có biện pháp đảm bảo luôn đủ hàng cho xuất khẩu, từ đó làm cơ sở vững chắc cho việc đàm phán và ký kết hợp đồng.
TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC THUỘC TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh chung của Trung tâm
Trong bối cảnh Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức thương mại Thế giới WTO, điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường và khách hàng xuất khẩu, tuy nhiên cũng tạo nên sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành phần kinh tế trong nước và với các tập đoàn kinh tế nước ngoài Bên cạnh đó, giá nguyên liệu tăng cao, dịch cúm gia cầm tái phát, giá xăng dầu tăng cao, giá vàng, đô la Mỹ biến động mạnh đã ảnh hưởng trực tiếp tới giá tiêu dùng trong nước Những khó khăn đó đã ảnh hưởng không nhỏ tới kết qủa sản xuất kinh doanh của tổng công ty Thương mại hà nội, nhưng cùng với những định hướng đúng đắn, sự chỉ đạo chặt chẽ của Đảng ủy và Ban lãnh đạo Tổng công ty thương mại Hà Nội tình hình sản xuất kinh doanh của TTXKPB đã đạt kết quả tốt
Qua bảng số liệu dưới đây ta thấy lợi nhuận 2 năm trở lại đây của trung tâm là khá cao năm 2010 là 5,087 triệu đồng tăng hơn 60% so với năm 2009 tương đương với gần 2 tỷ đồng mặc dù doanh thu năm 2010 thấp hơn năm
2009 nhưng bù lại chí phí năm 2009 cao hơn so với năm 2010 Dù có sự tăng trưởng không ổn định nhưng lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh của trung tâm vẫn đạt kết quả tốt Mục tiêu năm 2011 của trung tâm là giảm bớt được chi phí và tăng doanh thu hơn 30% so với năm 2010 Ngoài ra, kết quả sản xuất kinh doanh năm 2009 ( 1 ) cho thấy các chỉ tiêu được giao đều có mức tăng trưởng cao so với cùng kỳ năm 2008
Bảng2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009, 2010 ( Đơn vị tính: triệu VNĐ)
STT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2009
1 Doanh thu thuần về bán hàng và cunh cấp dịch vụ
3 Doanh thu hoạt động tài chính 8,985 4,970
6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 0,38 0,226
7 Lơi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
( Nguồn : Phòng Kế toán tài chính của trung tâm)
Tổng doanh thu xuất khẩu năm 2009 đạt 13.82 triệu USD tương đương
234,96 tỷ đồng, tăng xấp xỉ 11.46 % so với năm 2008, trong đó 2 nhóm hàng có kim ngạch tăng cao hơn so với năm 2008 đó là:
- Kim ngạch xuất khẩu hàng TCMN là 2.307,78 triệu USD, tăng 15.76%.
- Kim ngạch xuất khẩu hàng nông sản là 8.613,21 triệu USD, tăng 16.29%.
Bước sang năm 2010, một năm đầy khó khăn và thách thức do chịu tác động to lớn từ sự suy thoái của nền kinh tế thế giới, TTXKPB cũng gặp phải không ít khó khăn trong quý đầu tiên Tuy nhiên, TTXKPB vẫn cố gắng quyết tâm để đạt chỉ tiêu và kế hoạch đề ra Ngoài việc tập trung đẩy mạnh xuất khẩu, TTXKPB đã thực hiện lập thêm một bộ phận nhập khẩu để phục vụ nhu cầu nhập khẩu hàng hóa của các cá nhân, tổ chức trong nước, với mục tiêu kim ngạch đề ra cho xuất nhập khẩu là 17.5tr USD, trong đó 15.5tr USD là của hàng xuất khẩu , và 2tr USD cho hàng nhập khẩu Bằng những nỗ lực và sự kiên trì tận dụng cơ hội kinh doanh theo báo cáo của phòng tài chính năm 2010 kim ngạch xuất khẩu của trung tâm đã vượt mục tiêu đề ra: tổng doanh thu năm 2010 đạt 19.3tr USD vượt hơn 10% so với mục tiêu đề ra và tăng gần 40% so với doanh thu năm ngoái , điều đó chứng tỏ nhịp độ xuất khẩu của trung tâm có sự tăng trưởng cao, kinh doanh ngày càng có hiệu quả Trong các mặt hàng xuất khẩu thì hàng thủ công mỹ nghệ và hàng nông sản vẫn là 2 mặt hàng chủ yếu đem lại doanh thu cao cho trung tâm Dựa trên kết quả đạt được năm 2010 trung tâm cũng cố gắng đề ra mục tiêu năm 2011 kim ngạch xuất nhập khẩu vượt 15% so với năm 2010 để bước đầu thực hiên chiến lược kinh doanh 10 năm từ 2011-
2020 đưa nước ta thành nước công nghiệp hóa, hiện đại hóa
Thị trường xuất khẩu của TTXKPB đã mở rộng tới trên 60 nước và vùng lãnh thổ, bên cạnh việc duy trì và giữ quan hệ tốt với các thị trường truyền thống như Mỹ, EU, Nhật bản, Thái Lan, Hongkong, Malaysia,Inđônesia , TTXKPB đã mở thêm hai thị trường mới là Chilê (hàng tre cuốn,mây tre, gốm) đã đạt 26.9 nghìn USD và thị trường Kuwait (mặt hàng Quế) đạt 66.7 ngàn USD Bằng sự nỗ lực của tất cả tập thể lãnh đạo và nhân viênTTXKPB, chắc chắn TTXKPB sẽ đạt được những mục tiêu đề ra và ngày càng phát triển hơn nữa, đưa sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam có mặt sâu rộng hơn trên thị trường quốc tế.
Thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của TTXNKPB
2.2.1 Về kim nghạch xuất khẩu
Thủ công mỹ nghệ là mặt hàng đem lại lợi nhuận cao hơn so với các sản phẩm công nghiệp nhẹ, thực phẩm Vì thế TTXKPB luôn luôn đặt nhiệm vụ trọng tâm vào việc đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng này sang các thị trường quốc tế Tỉ trọng xuất khẩu của các mặt hàng kinh doanh của TTXKPB là khác nhau, tùy thuộc vào thói quen tiêu dùng, nhu cầu, các tiêu chuẩn đòi hỏi về chất lượng của từng thị trường
Bảng 2.2 Kim ngạch xuất khẩu hàng TCMN so với các mặt hàng của
Kim ngạch XK Tỷ trọng (%)
Kim ngạch XK Tỷ trọng (%)
Các mặt hàng khác 399,48 4,70 1.437,13 11,60 1.357,93 9,82 2.960,2 15,36 Tổng 8.500,13 100 12.400 100 13.821,58 100 19.300 100
(Nguồn: Báo cáo tổng kết của TTXKPB các năm 2007, 2008, 2009,2010)
Trên đây là bảng thống kê tỉ trọng xuất khẩu của mặt hàng TCMN so với các mặt hàng nông sản, thực phẩm với một số mặt hàng khác trong 4 năm trở lại đây Qua số liệu bảng trên đây cho chúng ta thấy hàng thủ công mỹ nghệ là một trong hai nhóm mặt hàng chính, đem lại mức tăng trưởng cao cho Trung tâm và chỉ sau hàng nông sản
Kim ngạch xuất khẩu hàng TCMN của Trung tâm năm 2007 đạt 1.972 triệu USD chiếm 23.20% trong tổng kim ngạch xuất khẩu Năm 2008, kim ngạch xuất khẩu của hàng TMCN là 1.993 triệu USD và 2.3 triệu USD vào năm 2009 tương đương 16.70% trong tổng kim ngạch xuất khẩu.
Trong tình hình kinh tế suy thoái từ cuối năm 2009, để đạt và vượt mức kế hoạch đã thực hiện năm 2008 là cả một sự nỗ lực và cố gắng lớn của TTXKPB Mặc dù từ năm 2007 đến năm 2009 kim ngạch xuất khẩu hang thủ công mỹ nghệ có tăng nhưng tỷ trọng của nó so với tổng tỷ trọng lại có phần giảm nguyên nhân năn 2008, 2009 khủng hoảnh kinh tế tác động khá lớn đến nhu cầu về các mặt hàng thủ công giảm đi nhưng Trung tâm đã hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2009.
Bước sang năm 2010, sau khi chịu ảnh hưởng sâu sắc của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, với nhiều khó khăn đã và đang phải đương đầu, tuy nhiên TTXKPB vẫn quyết tâm đạt được và vượt mục tiêu tăng trưởng xuất nhập khẩu là 19,3 triệu USD tương đương 386 tỉ;vượt 10% so với mục tiêu , trong đó xuất khẩu 16.5 triệu USD – tương đương 330 tỉ Kế hoạch đặt ra cho ngành hàng thủ công mỹ nghệ trong năm 2011 là đạt doanh thu 5.3 triệu USD – tương đương 106 tỉ đồng
Trong 3 tháng đầu năm 2011, các khó khăn do ảnh hưởng của lạm phát kinh tế đã thể hiện rõ thông qua kim ngạch xuất khẩu của các mặt hàng kinh doanh của TTXKPB Riêng về mặt hàng TCMN, 2 tháng 1 và 2 mới xuất được với tổng trị giá 508 ngàn USD, đạt xấp xỉ 9.6% kế hoạch năm Nguyên nhân một phần do những tháng đầu năm chủ yếu tập trung sản xuất hàng và giao hàng của các đơn hàng cuối năm 2010, các đơn hàng thường theo mùa vụ và chủ yếu tập trung vào tháng 5,6 và cuối năm (phục vụ cho Lễ Giáng sinh và mùa xuân) Khó khăn của kinh tế thế giới cũng đã tác động mạnh tới việc kinh doanh của TTXKPB, thể hiện qua việc số lượng đặt hàng của các khách hàng ngoại giảm hơn so với cùng kỳ năm 2009 Bên cạnh đó, sự suy giảm của các nền kinh tế Châu Âu, Mỹ, hai thị trường trọng yếu của TTXKPB đã mang tới nhiều khó khăn hơn Các khách hàng yêu cầu giả cả hàng hóa thấp hơn, trong khi vẫn phải đảm bảo các điều kiện về chất lượng sản phẩm Trong khi đó, giá nguyên liệu và nhân công tại Việt Nam lại có xu hướng tăng, khiến cho việc chào bán hàng thủ công mỹ nghệ của TTXKPB gặp rất nhiều khó khăn TTXKPB phải chấp mức lời thấp, thậm chí hòa vốn cho một số đơn hàng khách đặt để có hợp đồng, giữ khách hàng, cũng như tạo công ăn việc làm cho công nhân Hiện tại, Trung tâm cũng đang tập trung kế hoạch tham dự các hội chợ quốc tế và tổ chức các đoàn khảo sát thị trường trong năm 2011 Cụ thể là tham gia các Hội chợ quốc tế như: Hội chợ Canton Trung Quốc, Dubai, Đức, Hồng Kông… Để nắm bắt cơ hội do WTO mang lại, trung tâm cũng chú trọng đến việc đầu tư công nghệ thông tin và nhân lực cho việc nghiên cứu thị trường, tập trung vào việc nâng cao chất lượng hàng thủ công mỹ nghệ để tạo uy tín lớn cho các sản phẩm thủ công mỹ nghệ mang thương hiệu Hapro TTXKPB đã lên kế hoạch nâng cấp hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin để phục vụ tốt hơn nữa cho công tác giao dịch, nâng cấp website để ứng dụng mạnh mẽ thương mại điện tử vào trong hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, TTXKPB đang từng ngày nỗ lực để kiện toàn bộ máy hoạt động, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm các chi phí, thời gian giao dịch nhằm giữ vững các thành tựu đã đạt được và thực hiện thành công các mục tiêu đã đề ra
2.2.2 Về cơ cấu mặt hàng xuất khẩu Đối với hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu thì các mặt hàng chính và chiếm chủ yếu trong kim ngạch xuất khẩu vẫn là : mây tre lá, gốm sứ và gỗ mỹ nghệ Ngoài ra các mặt hàng khác như: hàng thiêu ren, sắt mỹ nghệ… chỉ chiếm một phần nhỏ trong kim ngạch xuất khẩu hàng truyền thống này.
Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu.
Tỷ trọng (%) Mây tre lá 633,96 31,8 610,42 26,45 1149,28 24,9
( Nguồn: Báo cáo kim nghạch xuất khẩu và cơ cấu mặt hàng của phòng kế hoạch phát triển các năm 2008,2009,2010)
Qua số liệu trên ta thấy trong hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng xuất khẩu chủ yếu vẫn là gỗ mỹ nghệ, năm 2008 kim ngạch xuất khẩu gỗ mỹ nghệ là hơn
900 nghìn USD chiếm 45,17 % so với tổng kim nghạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, còn hàng mây tre đan với kim ngạch xuất khẩu 633,96 nghìn USD chiếm hơn 30% và mặt hàng gốm sứ chiếm tỷ trọng 15% vì đây là mặt hàng có sự cạnh tranh khá mạnh so với các nước khác như Trung quốc, Hàn quốc,… Các mặt hàng khác như cói, sắt thủy tinh, sơn mài chỉ chiếm 8% so với tổng tỷ trọng của mặt hàng thủ công mỹ nghệ Năm 2009 kim ngạch xuất khẩu có tăng như gỗ mỹ nghệ đạt kim nghạch 1,145 tr USD vượt gần 30% so với cùng kì năm 2008, còn mặt hàng mây tre đan và gốm sứ lại giảm như hàng mây tre đan giảm hơn 3% so với cùng kỳ năm ngoái nguyên nhân do khủng hoảng kinh tế bắt đầu ảnh hưởng nhưng không đáng kể và tỷ trọng của
2 mặt hàng này so với tổng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ cũng giảm.Còn các mặt hàng khác lại có xu hướng tăng trong năm 2009.
Năm 2010 sau khủng hoảng kinh tế kim ngạch xuất khẩu của trung tâm tăng khá cao tổng kim nghạch năm 2010 gấp đôi so với năm 2009 trong đó mặt hàng gỗ mỹ nghệ vẫn chiếm chủ yếu cụ thể là: kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này đạt gần 2,5 triệu USD chiếm 53% so với tỷ trọng của cả kim ngạch xuất khẩu, còn hàng mây tre đan năm 2010 có kim ngạch xuất khẩu tăng gần gấp đôi so với năm 2009 và hàng gốm sứ cũng tăng đáng kể Tuy nhiên tỷ trọng các mặt hàng này trong năm 2010 lại có xu hướng giảm so với tổng tỷ trọng xuất khẩu, điều này chứng tỏ trung tâm chưa có sự quan tâm, cải thiện chất lượng các mặt hàng này Qua phân thích cho thấy kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng gỗ mỹ nghệ vẫn chiếm phần lớn và tăng dần qua các năm, nguyên nhân là do mặt hàng này của trung tâm có giá cả hợp lý, chất lượng tốt và có độ khéo léo cao do vậy trung tâm nên phát triển thị trường này nhiều hơn bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã và cũng chú ý đến tiềm năng phát triển các mặt hàng mây tre đan, gốm sứ để cạnh tranh với các đối thủ khác.
2.2.3 Về thị trường xuất khẩu
Thị trường đầu ra cho sản phẩm hàng hóa luôn là vấn đề sống còn của tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp thương mại Đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh của mình.
Công tác tìm kiếm và mở rộng thị trường xuất khẩu luôn được Trung tâm quan tâm Cùng với sự chuyển biến tích cực của hoạt động xuất khẩu của Việt nam, Trung tâm đã thực hiện đa dạng hoá các mối quan hệ làm ăn với nhiều công ty của nhiều nước trên thế giới Đến này Trung tâm đã có quan hệ với khách hàng trên 70 nước và trao đổi buôn bán trực tiếp với 60 quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau trên toàn thế giới.
Bảng 2.4 Các thị trường xuất khẩu hàng TCMN chính của Trung tâm
(Nguồn: Báo cáo tổng hợp thị trường của phòng Kế hoạch phát triển, TCT
Thương mại Hà nội, các năm 2007, 2008, 2009, 2010)
Thị trường xuất khẩu của Trung tâm được chia thành hai nhóm chính:Một là, thị trường truyền thống gồm: Trung Quốc, Nga, Nhật Bản các nước Đông Âu, một số nước trong khu vực Đông Nam Á Hai là, thị trường tiềm năng gồm Mỹ và EU Trong đó, thị trường Châu Á là thị trường gần gũi về mặt địa lý, phong tục tập quán và đã có mối quan hệ buôn bán lâu dài với Trung tâm trong những năm qua Bên cạnh những thị trường truyền thống, Trung tâm cũng đã tiếp cận những thị trường mới như Mỹ, Úc, EU, Đức…Thị trường Mỹ hiện có sức tiêu thụ lớn, quan hệ Việt - Mỹ gần đây đã được cải thiện đáng kể, đây là cơ hội mở ra cho Trung tâm trong kinh doanh Tuy nhiên, khi tiếp cận với những thị trường mới đòi hỏi Trung tâm phải tuân thủ các điều kiện hết sức nghiêm ngặt như chất lượng, kiểm dịch và vệ sinh an toàn thực phẩm…Có thể nói, quan hệ của Trung tâm ở thị trường Châu á là rất rộng lớn, có truyền thống và đang ngày càng phát triển Trong những năm qua, Trung tâm đã chủ động tăng cường mối quan hệ hợp tác tin cậy với các bạn hàng ở thị trường này.
Thị trường EU: Đây là khu vực có nền kinh tế phát triển nhất thế giới, thu nhập bình quân đầu người thuộc vào loại cao nhất thế giới vì thế tiêu chuẩn về hàng hoá của thị trường này rất cao Đây là thị trường đa dạng cho nhiều chủng loại hàng thủ công mỹ nghệ, nhất là gỗ mỹ nghệ, gốm sứ, đồ gia dụng. Nhìn vào bảng số liệu ta thấy mặc dù từ năm 2009 trở lại đây kim nghạch xuất khẩu vào thị trường này có tăng nhưng không nhiều, năm 2010 tăng hơn
26 nghìn USD so với năm 2009 nhưng tỷ trọng thì lại giảm vì thế mục tiêu năm 2010 trung tâm sẽ tập trung tìm kiếm cơ hội xuất khẩu nhiều vào thị trường khó tính nhưng đầy tiềm năng này.
Đánh giá chung về thực trạng hoạt động xuất khẩu mặt hàng TCMN của TTXKPB
Về Thị trường xuất khẩu
Trung tâm đã nghiên cứu, khai thác và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên các thị trường mới, mở rộng thị trường xuất khẩu của mình Đồng thời Trung tâm cũng tổ chức nắm bắt tốt các thông tin về thị trường, có những hình thức xuất khẩu và thanh toán phù hợp với điều kiện kinh doanh linh hoạt trên thế giới Trung tâm cũng thường xuyên tham dự các hội thảo liên quan đến mở rộng thị trường và xúc tiến thương mại do Bộ Công thương tổ chức. Ngoài ra, trung tâm thường xuyên cử các cán bộ tham gia các hội chợ quốc tế tại Đức, Italy, Thái Lan, Trung Quốc, Hồng Kông thu được kết quả tốt và ở tất cả các hội chợ này trung tâm đều tìm kiếm được khách hàng và ký kết được các hợp đồng xuất khẩu năm này nhiều hơn năm khác.
Về Thị trường nguồn hàng Để có đủ hàng hóa cung ứng cho nhu cầu xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trong giai đoạn phát triển tương đối mạnh mẽ về kim ngạch cũng như thị trường xuất khẩu, trung tâm đã không ngừng tìm kiếm và mở rộng thị trường nguồn hàng Nguồn hàng TCMN xuất khẩu của trung tâm một phần là tự sản xuất, còn phần lớn là lấy từ các cơ sở sản xuất mỹ nghệ ở các làng nghề truyền thống có các lợi thế đặc trưng riêng Chẳng hạn như, đối với nguồn cung ứng hàng mây tre, Công ty thường lấy từ các cơ sở thuộc tỉnh Hà Tây,Hoà Bình, Nam Định, Thanh hoá; hàng cói thì từ các tỉnh Ninh Bình, TháiBình.
Nói chung, trong mấy năm gần đây, công tác tìm kiếm và mở rộng nguồn cung ứng hàng xuất khẩu đã được thực hiện tốt, đảm bảo cung cấp đủ hàng, đúng chất lượng, đúng thời hạn cho các đơn hàng xuất khẩu vì thế đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng TCMN của trung tâm Nếu như công tác thị trường xuất khẩu và công tác thị trường nguồn hàng được làm tốt song song với nhau thì chắc hẳn sẽ đem lại hiệu quả kinh tế rất cao và tạo đà phát triển cho trung tâm.
2.3.1 Những thành tựu đạt được
TTXKPB có mối quan hệ tốt với khách hàng nước ngoài cũng như trong nước, mối quan hệ này có được nhờ quá trình lịch sử của mình, mối quan hệ này đang được củng cố và phát triển
TTXKPB thường xuyên củng cố quan hệ với các đối tác cung cấp nguyên liệu đầu vào, cũng như quan hệ gắn bó với các cơ sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ trong nước Đối với các cơ sở sản xuất thành viên của Tổng công ty, Trung tâm có những chính sách ưu tiên đơn hàng, hỗ trợ tiền làm khuôn, mẫu cho các sản phẩm. Đối với các cơ sở sản xuất coi là bạn hàng, Trung tâm có mối quan hệ cực kỳ gắn bó với một người đứng đầu tại cơ sở, mà ta có thể gọi là các thầu cơ sở, người này chuyên tập trung gom hàng của các hộ gia đình và bán cho TTXKPB chứ không phải một công ty nào khác Mối quan hệ này có lợi cho tất cả các bên, từ đó đảm bảo cho Trung tâm có khả năng tạo và duy trì nguồn hàng ổn định, kịp thời phục vụ xuất khẩu.
Về kinh nghiệm: Đặc thù hàng TCMN là loại hàng có tính mỹ thuật cao, sản xuất theo yêu cầu của thị trường và sản phẩm phải phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên và trình độ tay nghề của người thợ nhưng kim ngạch xuất khẩu hàng năm của Trung tâm khoảng 2-2.5 triệu USD, chứng tỏ được rằng hàng TCMN của Trung tâm rất được bạn hàng thể giới tin cây và tin dùng. Điều này cho thấy rằng mức độ am hiểu kinh doanh, am hiểu về thị trường của Trung tâm là rất tốt.
2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân
Bên cạnh những cơ hội, TTXKPB đang phải đối mặt với những thách thức rất lớn Tình hình kinh tế xã hội của thế giới diễn biến phức tạp, nền kinh tế trong nước gặp nhiều khó khăn như: hạn hán, lũ lụt, dịch cúm gia cầm xảy ra ở hầu hết các tỉnh thành phố năm 2004, 2005, 2006; dịch lợn tai xanh năm 2007,2008; suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2009 đã ảnh hưởng xấu tới giá cả hàng hoá nhất là hàng hoá thực phẩm, từ đó kéo theo sự tụt giá của các mặt hàng TCMN Theo đó, các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp và dịch vụ khác cũng tăng, khiến chỉ số tiêu dùng tăng, đã ảnh hưởng đến giá đầu vào của các sản phẩm xuất khẩu hàng mây tre của TTXKPB Cạnh tranh gay gắt về thị trường tiêu thụ, giá cả, chất lượng sản phẩm trong nước và quốc tế Nhiều mặt hàng xuất khẩu (mây tre, gốm) của Trung tâm đang và sẽ chịu sự cạnh tranh gay gắt của các nước xuất khẩu các mặt hàng tương tự như: Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia Điều đó đã tạo sức ép cạnh tranh lớn, đe doạ sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp phân phối và sản xuất của Việt nam trong đó có TTXKPB.
Trung tâm mới thành lập từ cuối năm 2004 do vậy chưa tạo lập được nhiều mạng lưới phân phối tốt trên các thị trường tiềm năng nước ngoài như
EU, Mỹ, Nhật bản Việc thiết lập các cửa hàng đại lý và văn phòng đại diện của Trung tâm còn rất hạn chế Trung tâm chủ yếu xuất khẩu thông qua các đơn đặt hàng của các đối tác nước ngoài Các đối tác này có được thông qua các kênh xúc tiến thương mại (hội chợ quốc tế, thương vụ giới thiệu) Điều này gây ra nhiều hạn chế trong việc tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trường của Trung tâm.
Tiếp đó, các sản phẩm TCMN Việt nam nhìn chung tại thị trường EU còn non kém về chất lượng, mẫu mã hàng hoá, khó chịu được thời tiết khắc nghiệt, dẫn đến biến dạng và hư hỏng sản phẩm và đặc biệt là chưa đáp ứng được các yêu cầu ngày càng khắt khe về chất lượng (các tiêu chuẩn về độ an toàn thực phẩm).
Doanh nghiệp Việt nam khi xuất khẩu vào EU bị mất hẳn lợi thế cạnh tranh về giá cả, điều này xuất phát do hàng hoá bị đóng gói cồng kềnh và phải chịu một mức phí vận tải khá lớn, góp phần làm tăng giá thành sản phẩm.
Như vậy, giải pháp cho việc xuất khẩu vào thị trường EU bên cạnh những nét tương đồng với thị trường Mỹ còn có những điểm khác biệt cơ bản. Khác với người Mỹ, người dân châu Âu lại chuộng đồ nội thất mang tính dân tộc nhiều hơn Do vây, việc đầu tư tập trung thiết kế các mẫu hoạ tiết là quan trọng nhất.
Trong 3 năm trở lại đây, các doanh nghiệp Châu Âu chú ý rất nhiều đến các sản phẩm TCMN của Việt nam và đây chính là thời cơ để các doanh nghiệp Việt nam nắm bắt cơ hội Vấn đề là ở chỗ, để có thể tồn tại được tại thị trường EU đòi hỏi doanh nghiệp VN phải nắm rõ và chấp nhận tham gia luật chơi rất khắc nghiệt của thị trường này.
Sản phẩm TCMN Việt nam vốn được đánh giá là có đẳng cấp trên thị trường thế giới, nhưng trước sức ép cạnh tranh ngày một lớn, doanh nghiệp Việt nam không thể ngồi chờ và cầu may từ những cơ hội vàng, ngược lại các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và TTXKPB, cũng như TCT thương mại
Hà Nội nói riêng cần phải đầu tư nhiều hơn nữa vào công tác nghiên cứu thị trường để có thể tìm cách đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của thương mại thế giới.
Chưa đẩy mạnh các hoạt động đầu tư xây dựng các cơ sở sản xuất, các kho bảo quản và dự trữ Tiến độ triển khai các dự án đầu tư còn chậm.
Quy trình XK hàng TCMN tại Trung tâm
Sau khi thực hiện xong quá trình chào hàng, hai bên nhất trí với các điều kiện, điều khoản mua bán đưa ra, TTXKBP sẽ tiến hành làm hợp đồng và gửi qua email hoặc fax cho khách hàng để khách ký xác nhận
Khi thực hiện một hợp đồng xuất khẩu, cũng như các đơn vị làm công tác xuất khẩu, Trung tâm XKPB cũng phải tiến hành các khâu công việc sau đây: Yêu cầu khách hàng mở L/C ( nếu thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ), xin giấy phép xuất khẩu (nếu có), chuẩn bị hàng hóa, thuê tàu, kiểm nghiệm và kiểm dịch hàng hóa, làm thủ tục hải quan, giao hàng lên tàu, mua bảo hiểm, làm thủ tục thanh toán và giải quyết khiếu nại (nếu có) Các bước cụ thể trong quy trình xuất khẩu của TTXKPB như sau:
1 Mở L/C hoặc yêu cầu chuyển tiền đặt cọc: Trên cơ sở các thoả thuận, cam kết trong các hợp đồng xuất khẩu về phương thức thanh toán tín dụng chứng từ hoặc chuyển tiền, TTXKPB sẽ nhắc nhở, đôn đốc bên nhập khẩu mở thư tín dụng hoặc chuyển tiền đặt cọc để triển khai sản xuất, thu gom hàng
2 Chuẩn bị hàng để xuất khẩu : Việc chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm ba khâu chủ yếu: thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu, đóng gói bao bì và kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu Công việc này sẽ do các phòng XNK 1,3,4,5 thực hiện tùy theo mặt hàng cung cấp cho khách Các hợp đồng nội sẽ do các phòng trên ký kết với đơn vị cung cấp hàng
3 Kiểm tra chất lượng : Trong suốt quá trình sản xuất, cán bộ nghiệp vụ thuộc các phòng xuất khẩu sẽ trực tiếp xuống các nhà máy, cơ sở để theo dõi, giám sát, đôn đốc việc sản xuất để đảm bảo hàng được làm đúng các yêu cầu của khách (quy cách phẩm chất, số lượng, đóng gói….) Trước khi giao hàng các phòng nghiệp vụ sẽ có nghĩa vụ phải kiểm tra hàng về phẩm chất, số lượng, trọng lượng, bao bì của hàng hóa hàng hóa sau đó thông báo lại chi tiết cho cán bộ tổng hợp (CBTH) thuộc phòng KVTT 1, 2 để thông báo và xác nhận với khách hàng về thời gian giao hàng, cũng như làm việc với hãng tàu để chuẩn bị thuê tàu
4 Thuê tàu lưu cước : Trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán ngoại thương việc thuê tàu chở hàng được TTXKPB tiến hành dựa vào ba căn cứ sau đây: những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải Căn cứ vào các điều kiện của hợp đồng mà 2 bên đã thỏa thuận khi ký kết hợp đồng, TTXKPB sẽ làm việc với các hãng vận tải để để thuê tàu Đối với các mặt hàng xuất khẩu của TTXKPB, Trung tâm thường bán hàng cho các khách ngoại theo các điều kiện chủ yếu là FOB, CIF hoặc CNF cho các mặt hàng TCMN và CIF, DP đối với các mặt hàng nông sản, thực phẩm Thông thường việc vận chuyển hàng cho khách được tiến hành chủ yếu bằng đường biển, ngoại trừ một số lô hàng mẫu, hoặc hàng lẻ số lượng ít, khách cần gấp, thì TTXKPB sẽ giao cho khách qua đường hàng không
- Việc thanh toán cước tàu sẽ do khách hàng thực hiện nếu khách là người chỉ định hãng vận tải, thuê tàu theo điều kiện FOB; hoặc sẽ do TTXKPB thực hiện nếu TTXKPB là bên thuê tàu khi bán hàng theo các điều kiện CIF, hoặc CNF.
5 Mua bảo hiểm : Hàng hóa chuyên chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro Vì thế việc mua bảo hiểm đường biển là phổ biến và cần thiết Căn cứ vào các điều kiện giá cả chào bán, nếu bán hàng giá CIF, TXKPB sẽ tiến hành mua bảo hiểm theo từng loại phù hợp: loại A, B, hoặc C tùy theo từng mặt hàng và giá trị lô hàng
6 Giao nhận hàng với tàu : Căn cứ vào chi tiết hàng xuất khẩu, TTXKPB sẽ lập bản đăng ký chuyên chở với người vận tải Sau khi có đủ hàng hóa, tổ giao nhận sẽ tiến hành mở tờ khai, làm thủ tục hải quan cho các lô hàng này. Sau khi hàng được đem vào cảng, xếp lên tàu, TTXKPB sẽ lấy vận đơn đường biển
7 Làm thủ tục thanh toán : sau khi hàng được giao cho người vận chuyển và lấy vận đơn đường biển, TTXKB sẽ căn cứ trên vận đơn để làm bộ chứng từ gửi cho khách hàng để khách hàng thực hiện việc thanh toán Việc thanh toán của khách hàng được thực hiện chủ yếu theo các phương thức như điện chuyển tiền (TTR), thư tín dụng (LC) hoặc phương thức nhờ thu
8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có): Thời gian khiếu nại (nếu có) của khách hàng được quy định trong hợp đồng là trong vòng 30 ngày sau khi nhận được hàng cho các khiếu nại về số lượng, và trong vòng 60 ngày cho các khiếu nại về chất lượng Việc giải quyết khiếu nại của TTXKPB sẽ được giải quyết theo hướng đàm phán với khách hàng để giữ được uy tín của Trung tâm, giữ được khách hàng và giảm thiểu tổn thất cho Trung tâm Sau mỗi khiếu nại, các nội dung liên quan đến việc khiếu nại của từng khách hàng cụ thể sẽ được ghi lại vào sổ lưu thông tin khiếu nại của TTXKPB để rút kinh nghiệm, có hướng khắc phục, phòng ngừa, tránh các khiếu nại tương tự xảy ra
CHƯƠNG 3MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHĂM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤTKHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA TRUNG TÂM XUẤT
Mục tiêu và phương hướng phát triển của trung tâm
Hiện nay, Trung tâm đang chủ trương khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, hạn chế nhập khẩu những mặt hàng không cần thiết, khôi phục và phát huy thế mạnh của những mặt hàng truyền thống, đặc biệt là nhóm hàng thủ công mỹ nghệ và nông sản.
Mục tiêu tổng quát của chiến lược ổn định và phát triển kinh doanh từ năm 2010 đến hết năm 2015 của TTXKPB là phấn đấu vượt qua những khó khăn, giải quyết nhanh gọn những vướng mắc, cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện đưa trung tâm phát triển nhanh hơn kịp với tiến trình công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước Mục tiêu của Trung tâm là tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đến hết năm 2011 đạt 25 triệu USD, tốc độ tăng trưỏng bình quân trong các năm còn lại của giai đoạn từ 2012- 2015 là duy trì và đạt ở khoảng 20-25%, doanh thu trung bình các năm đạt 250 – 300 tỷ đồng. Để phấn đấu đạt được mục tiêu trên, Trung tâm phải không ngừng đẩy mạnh xuất khẩu, nhập khẩu, đặc biệt là về xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ và nông sản (là 2 mặt hàng chủ lực của Trung tâm) Trong những năm tới,khả năng hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu sẽ là trên 3,45 triệu USD, và chất lượng mặt hàng sẽ tăng, kéo theo giá xuất khẩu sẽ tăng phù hợp với chất lượng của sản phẩm cũng như xu thế thị trường TTXKPB sẽ phải tiếp tục khai thác và mở rộng thị trường, bên cạnh đó tăng cường sự liên kết giữa khâu sản xuất với khâu thu mua và tiêu thụ nhằm kết nối hoạt động sản xuất ở trong nước với việc tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài. Đẩy mạnh, phát triển hoạt động sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nhằm đảm bảo cung ứng kịp thời cho hoạt động xuất khẩu
Nâng cao chất lượng sản phẩm thủ công mỹ nghệ nhằm làm tăng khả năng cạnh tranh của mặt hàng trên thị trường thế giới.
Phát triển và đa dạng hoá sản phẩm.
Như vậy, phương hướng mục tiêu là quan trọng nhưng yếu tố có tính quyết định thành công lại là chính sách, biện pháp và việc tổ chức thực hiện có hiệu quả các chính sách biện pháp được đề ra.
Một số giải phấp nhằm đảy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của trung tâm
3.2.1 Hoàn thiện nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu
Con người là chủ thể của mọi hoạt động kinh tế Tất cả các mục đích của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều phục vụ cho con người và cũng do con người thực hiện Chình vì vậy, trong bất kỳ một chiến lược phát triển của bất kỳ một công ty nào cũng không thể thiếu đào tạo và nâng cao nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên.
TTXKBP cần tạo điều kiện hơn nữa để đội ngũ cán bộ, công nhân viên, đặc biệt là đội ngũ cán bộ làm công tác giao dịch với khách hàng ngoại có nhiều điều kiện để hiểu hơn về ngành hàng, thị trường, có nhiều cơ hội để mở rộng hiểu biết và nâng cao trình độ nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ thông qua các khoá học đào tạo bồi dưỡng chuyên ngành, qua các chuyến công tác, làm việc với bạn hàng nước ngoài tại các kì hội chợ, khảo sát
Hiện nay, đội ngũ cán bộ công nhân viên của Trung tâm khá đồng đều về tuổi tác cũng như trình độ nghiệp vụ Trung tâm đã sắp xếp cho cán bộ trẻ mới ra trường vào môi trường có nhiều cán bộ đã có nhiều kinh nghiệm để lớp cán bộ trẻ có điều kiện học hỏi, nâng cao khả năng hiểu biết thực tế. Trung tâm cũng khuyến khích các cán bộ đi học thêm nghiệp vụ ngoại thương.
Nhiệm vụ quan trọng của Trung tâm là phải lập kế hoạch đào tạo cán bộ làm công tác nghiên cứu thị trường Trung tâm nên lựa chọn cán bộ trẻ, năng động và có năng lực từ các phòng chuyên trách hay phòng tổng hợp Sau khi đã chọn ra những người có khả năng, thích hợp với công tác nghiên cứu thị trường, Trung tâm sẽ cử đi học Trung tâm nên có chính sách khuyến khích học, hoàn thành tốt việc học mà vẫn được hưởng lương, tạo điều kiện để họ có thể áp dụng ngay những điều kiện đã học vào thực tế.
Bên cạnh đó, Trung tâm phải tạo sự đoàn kết nhất trí trong cán bộ công nhân viên làm họ toàn tâm toàn lực cho công việc chung bằng các biện pháp:
- Khuyến khích mỗi cán bộ có phương án kinh doanh riêng.
- Có chế độ thưởng thích hợp cho những ai có ý kiến đóng góp hiệu quả, tìm được khách hàng qua mạng hoặc qua các mối quan hệ khác.
- Kết hợp giữa các mục đích chung với các mục tiêu cá nhân để nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi cán bộ trong trung tâm. Để cho sức sáng tạo các sản phẩm mới, cũng như chất lượng hàng hoá thủ công mỹ nghệ Trung tâm cần phải tiến hành các giải pháp sau:
Thứ nhất, Trung tâm có thể mở một số lớp kỹ thuật thực hành ở các đơn vị sản xuất hàng TCMN, làm thế nào để đào tạo thợ phổ thông theo phương thức vừa học vừa lao động sản xuất tại các làng nghề, cơ sở sản xuất nhất là những cơ sở có nhiều hàng xuất khẩu Trung tâm nên hỗ trợ một phần kinh phí cho các khoá học giúp cho các công ty con.
Thứ hai là những người đạt danh hiệu nghệ nhân hoặc thợ giỏi đạt trình độ xấp xỉ nghệ nhân do đơn vị đề nghị, được trung tâm hỗ trợ theo học các lớp bồi dưỡng kiến thức về hội hoạ, mỹ thuật tại các trường cao đẳng theo chế độ miễn phí Vì nghệ nhân, thợ giỏi trưởng thành thông qua thực tế lao động sản xuất và tiếp thu kinh nghiệm, bí quyết kỹ thuật gia truyền, không được học hành có hệ thống bài bản nên sức sáng tạo bị hạn chế.
Thứ ba có thể Trung tâm nên cử thợ thủ công ra nước ngoài tham quan khảo sát học hỏi nghề nghiệp của một số quốc gia có bề dày truyền thống xuất khẩu hàng mây tre đan như là Trung Quốc, Indonesia theo chế độ miễn phí, vừa là quyền lợi của thợ thủ công vừa là một phương thức đạo tạo nâng cao trình độ cho thợ thủ công.
TTXKPB cần tập trung đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử vào trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh bằng việc nâng cấp, chuyên nghiệp hoá website giới thiệu và bán sản phẩm qua mạng để đáp ứng và theo kịp với sự phát triển của thương mại quốc tế, nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học của toàn bộ cán bộ giao dịch để có thể được tận dụng tối đa các lợi thế của thương mại điện tử đem lại trong lĩnh vực xuất khẩu.
3.2.2 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
Trung tâm xuất khẩu phía Bắc có mạng lưới xuất khẩu rộng lớn, công tác nghiên cứu thị trường được đánh giá là quan trọng trong việc đẩy mạnh xuất khẩu hàng hoá của Trung tâm.
Hàng hoá của Trung tâm có mặt khắp mọi nơi trên thế giới nhưng chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ bé so với các đối thủ cạnh tranh khác Nhiều thị trường triển vọng chưa được Trung tâm quan tâm và khai thác triệt để tiềm năng vốn có Lượng hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu của Trung tâm vào từng khu vực còn quá ít tuy rằng kim ngạch xuất khẩu riêng mặt hàng thủ công mỹ nghệ hàng năm là khoảng 3 triệu USD Trung tâm cần phải tổ chức nghiên cứu thị trường để có thể nắm được nhu cầu mặt hàng TCMN trên thị trường quốc tế, nắm bắt được đặc điểm của từng thị trường để từ đó xác định đúng đắn chính sách sản phẩm, xu hướng giá cả xuất khẩu và thị hiếu của người tiêu dùng Trong những năm tới Trung tâm cần phải:
- Cử cán bộ trực tiếp ra thị trường nước ngoài tìm hiểu, nghiên cứu tình hình thị trường Xây dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan chuyên ngành có chức năng, các văn phòng đại diện của nước ngoài tại Việt nam, đại sứ quán của Việt nam ở nước ngoài và của nước ngoài tại Việt nam để tìm hiểu khách hàng Hình thức củng cố và tạo các mối quan hệ có thể là gửi thư, điện, thiệp chúc mừng trong các dịp đặc biệt, gửi hàng mẫu là quà biếu, quà tặng.
- Trung tâm hiện nay có một phòng marketing tách biệt, do vậy Trung tâm cần thành lập một phòng marketing, khi đó công tác nghiên cứu thị trường sẽ được tiến hành thường xuyên có khoa học, có hệ thống, chắc chắn mang lại hiệu quả góp phần duy trì, mở rộng thị trường xuất khẩu của Trung tâm.
- Trung tâm hàng năm cắt khoảng 4-5% lợi nhuận cho công tác nghiên cứu thị trường Tuy nhiên con số này là quá ít để Trung tâm có thể đạt được mục đích là tăng gấp đôi, gấp ba kim ngạch xuất khẩu Theo thống kê tốc độ tăng trưởng hàng năm của Trung tâm là 20-30%, chứng tỏ rằng hàng năm hàng hoá xuất khẩu là tăng lên với tỷ lệ lớn, khi đó thị trường của Trung tâm càng được mở rộng thì việc nghiên cứu thị trường càng phải chuyên sâu hơn
Một số kiến nghị với nhà nước
3.3.1 Tăng cường chính sách hỗ trợ và xúc tiến thương mại
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh khôc liệt các doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ không thu thập được đủ thông tin, tìm kiếm được khách hàng với khả năng tài chính nhỏ thì rất khó có thể kinh doanh đạt hiểu quả tôt Vì vậy để có thể giúp các doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tìm kiếm được các đối tác, bạn hàng nhập khẩu, Nhà nước cần có những chính sách và biện pháp:
Nhà nước nên dành một nguồn kinh phí nhất định của Ngân sách để hỗ trợ cho công tác xúc tiến thương mại, nhất là cho việc xúc tiến xuất khẩu
Nhà nước cần đưa ra những ưu đãi về thuế,về vay vốn cho các doanh nghiệp xuất khẩu và đồng thời lập các quỹ đất để cấp cho các dự án phát triển sản xuất, làm kho bãi, nhà xưởng
Nhà nước cần ban hành thêm các qui chế, qui định rõ để bảo vệ cho thương hiệu hàng hoá của mình đối với nước ngoài, cũng như trong nước Bảo hộ quyền sở hữu đối với các sáng chế, nhãn hiệu hàng hoá Tài trợ cho các giải sáng tác mẫu mã kiểu dáng sản phẩm TCMN, để khuyến khích thiết kế sáng tạo, phát triển các mẫu mã sản phẩm TCMN mới, phù hợp với nhu cầu thị trường để khẳng định và tăng cường khả năng cạnh tranh sản phẩm TCMN Việt Nam đối với thị trường thế giới.
Có chương trình hỗ trợ xúc tiến thương mại cho ngành TCMN thường xuyên trong và ngoài nước đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ để mở rộng thị trường xuất khẩu trực tiếp đến nhà phân phối, nâng cao hiệu quả sản xuất
Thường xuyên cung cấp thông tin dự báo về diễn biến thị trường, giá cả và các thay đổi qui định về pháp luật nhập khẩu hàng TCMN của các nước, để tránh rủi ro cho doanh nghiệp hoặc định hướng mở rộng thị trường
3.3.2 Hoàn thiện môi trường kinh doanh nhằm tạo ra điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ
Môi trường kinh doanh là toàn bộ các điều kiện trong đó các hoạt động kinh doanh như: thị trường, hạ tầng cơ sở, hệ thống luật pháp, hệ thống chính sách của nhà nước và các yếu tố tổ chức…ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Hoạt động thương mại mặc dù đã chuyển sang môi trường kinh doanh theo cơ thế thị trường, nhưng do thị trường và các yếu tố của môi trường kinh doanh hình thành chưa đồng bộ, kém phát triển và còn bị ảnh hưởng môi trường cũ khá nặng nề Vì vậy chưa tạo điều kiện bình đẳng trong kinh doanh, hạn chế sự phát triển của sản xuất, xuất khẩu Do đó việc hình thành môi trường kinh doanh có vai trò rất quan trọng đối với việc khuyến khích, thúc đẩy các doanh nghiệp tích cực đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh Nhà nước cần giải quyết các vấn đề
Phát triển đồng bộ các loại thị trường khác nhau như thị trường hàng hóa, dịch vụ, thương mại, lao động nhằm từng bước tạo lập một thị trường thống nhất và hoàn chỉnh.
Củng cố và hoàn thiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng Xã hội Chủ nghĩa Đẩy mạnh xây dựng và hiện đại hoá cơ sở hạ tầng Hệ thống hạ tầng nâng cấp tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế và giao lưu hàng hoá,tạo môi trường hấp dẫn, thu hút đầu tư…
Tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các đơn vị sản xuất, xuất khẩu TCMN để thúc đẩy nâng cao tính linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh
Qua đó buộc các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng TCMN nhất là các doanh nghiệp nhà nước phải chú ý đến các vấn đề như : Giảm chi phí, tăng năng suất, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm
3.3.3 Cải thiện môi trường pháp lý huy động vốn đầu tư và có chính sách phù hợp để thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu xuất khẩu mặt hàng TCMN theo hướng tích cực.
Nhà nước cần phải tạo ra môi trường pháp lý thông thoáng để doanh nghiệp xuất khẩu huy động vốn từ tất cả các nguồn (nguồn ngân sách, vốn đầu tư trong nước, vốn đầu tư nước ngoài, nguồn vốn ODA và viện trợ của các tổ chức quốc tế, nguồn vốn vậy của các tổ chức tín dụng, nguồn vốn của doanh nghiệp và trong dân cư…cho ngành Vốn huy động nhằm đầu tư vào việc cải tạo và xây dựng các trung tâm thương mại, trung tâm xúc tiến thương mại, siêu thị, các liên hiệp khu công nghiệp chế biến thành phẩm, kho thông dụng đầu mối, cửa hàng miễn thuế…Muốn vậy, Nhà nước nên cải thiện môi trường cho các nhà đầu tư bằng cách:
- Tăng cường sự ổn định chính sách, mở rộng các khu vực và các lĩnh vực đầu tư.
- Khuyến khích và thông qua các công ty đa quốc gia để thu hút đầu tư nước ngoài.
- Huy động các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư và các công ty thông qua phát hành cổ phiếu, trái phiếu.
Tạo điều kiện cho thị trường vốn phát triển, đặc biệt là thị trường chứng khoán.
Cơ cấu xuất khẩu được coi là chuyển dịch theo hướng tích cực khi luôn có sự xuất hiện của chủng loại, mẫu mã hàng xuất khẩu mới.
Có chủ trương tài trợ cho vay ưu đãi các dự án phát triển ngành TCMN, tạo điều kiện cho các đơn vị TCMN mở rộng và phát triển sản xuất hàng TCMN Có vay tín chấp với các đơn vị đã có hợp đồng xuất khẩu, tạo nguồn vốn cho doanh nghiệp thu mua nguyên liệu thực hiện hợp đồng. Để thay đổi cơ cấu sản xuất nói chung và cơ cấu hàng xuất khẩu nói riêng cần có sự đầu tư Vì vậy trong những năm qua, Nhà Nước đã ban hành rất nhiều chế độ,chính sách để khuyến khích đầu tư, bao gồm trong cả lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu Kết hợp với sự thông thoáng của luật doanh nghiệp, những chế độ và chính sách đã phát huy tác dụng rất tích cực trong việc tạo ra các mặt hàng mới và chuyển dịch cơ cấu hàng xuất khẩu theo hướng tăng dần tỷ trọng của hàng chế biến.
3.3.4 Tăng cường ưu đãi đầu tư sản xuất kinh doanh hàng TCMN
Với hệ thống chính sách khuyến khích, ưu đài hiện hành thì sản xuất kinh doanh nội địa các dự án đầu tư sản xuất kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ thuộc các ngành nghề truyền thống được ưu đãi ở mức cao hơn các mặt hàng khác không thuộc các ngành truyền thống Đồng thời giải quyết mọi vướng mắc do chế độ thuế gây ra cho hàng TCMN.