Bài giảng Hệ thống thông tin - Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp

Bài giảng Hệ thống thông tin - Hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp

1 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP, Enterprise Resource Planning) 2 Nội dung  Giới thiệu ERP  Quá trình phát triển ERP  Các lý do tại sao ERP phổ biến  Các lý do tại sao thực hiện ERP thất bại  Triển vọng tương lai của ERP  Mục đích của ERP  Các đặc điểm của ERP  Cấu trúc của ERP  Triển khai ERP  Thời gian triển khai ERP  Các tiêu chuẩn chọn ERP  Thiết kế lại  ERP không có thiết kế lại  ERP có thiết kế lại  Chuẩn bị nền tảng cho ERP  Thuận lợi và bất lợi của ERP  Tình hình triển khai ERP tại một số công ty  Kết luận và các lời khuyên 3 Giới thiệu ERP  ERP là phần mềm ứng dụng gồm nhiều mô đun, nhằm giúp công ty quản lý các phần quan trọng trong công việc kinh doanh.  ERP xuất hiện trên thị trường vào những năm 1980.  ERP có thể diễn tả khác nhau tùy theo những người khác nhau.  ERP không chỉ là phần mềm, mà là phong cách quản lý mới. 4 Quá trình phát triển ERP  MRP (Material Requirements Planning)  MRP có chu trình đóng (Closed-Loop MRP)  MRP II (Manufacturing Resource Planning)  ERP (Enterprise Resource Planning) ERP MRP II MRP có chu trình đóng MRP 5 Quá trình phát triển ERP (tiếp theo)  MRP (Material Requirements Planning): Nhằm nâng cao hiệu quả trong cơng việc quản lý nguyên vật liệu  Sản xuất cái gì?  Để sản xuất những cái đĩ thì cần những gi?  Hiện nay đã cĩ trong tay nhưng gì?  Những gì cần phải cĩ nữa để sản xuất?  MRP cĩ chu trình đĩng (Closed-Loop MRP)  chỉ ra độ ưu tiên và khả năng cung ứng về nguyên vật liệu  hỗ trợ việc lập kế hoạch nguyên vật liệu cũng như việc thực hiện kế hoạch đĩ.  MRP II (Manufacturing Resource Planning)  Thêm 3 chức năng mới: Lập kế hoạch kinh doanh và vận hành, Giao diện tài chính và Mô phỏng  ERP (Enterprise Resource Planning): Mục tiêu của ERP là giảm chi phí và đạt hiệu quả kinh doanh thơng qua sự tích hợp các quy trình nghiệp vụ. 6 Mục đích của ERP  Tích hợp các chức năng xử lý nghiệp vụ của tất cả các bộ phận trong 1 phần mềm máy tính duy nhất, mà có thể đáp ứng tất cả nhu cầu đặc thù của các bộ phận khác nhau.  Kết hợp tất cả các HT trong 1 phần mềm tích hợp duy nhất sử dụng 1 CSDL duy nhất, để các bộ phận khác nhau có thể dễ dàng chia sẻ thông tin và phối hợp công việc với nhau. 7 Các đặc điểm của ERP (5 đặc điểm)  ERP là 1 HT  Tích hợp quản trị sản xuất kinh doanh  Do con người làm chủ với sự hỗ trợ của máy tính  Hoạt động theo quy tắc  Với các trách nhiệm được xác định rõ ràng  Liên kết giữa các phòng ban trong công ty 8 Cấu trúc của ERP 1. Kế toán tài chính 2. Hậu cần 3. Sản xuất 4. Quản lý dự án 5. Dịch vụ 6. Dự đoán và lập kế hoạch 7. Công cụ lập báo cáo 9 Cấu trúc của ERP - 1. Kế toán tài chính  Sổ cái  Sổ phụ tiền mặt, sổ phụ ngân hàng  CSDL khách hàng  Đơn đặt hàng và các khoản phải thu  Mua hàng và các khoản phải trả  Lương  Nhân sự  Tài sản cố định 10 Cấu trúc của ERP - 2. Hậu cần  Quản lý kho và tồn kho  Quản lý giao nhận  Quản lý nhà cung cấp [...]... có sản phẩm LEMON3®  LEMON3 ®  LEMON3 ® là HT quản trị doanh nghiệp (ERP) hiện đại, đã ứng dụng thành cơng trong nhiều doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam giúp doanh nghiệp quản lý:  Ngân sách, doanh thu, chi phí, lợi nhuận  Kế hoạch kinh doanh, kế hoạch sản xuất, kế hoạch dự trữ tồn kho  Vốn, nhân lực, tài sản, cơng nợ (Các nguồn lực của doanh nghiệp được quản lý một cách thơng minh và linh hoạt) ... HRM (QL nhân sự) và Fast CRM (QL quan hệ khách hàng) 30 Tình hình triển khai ERP tại một số cơng ty (tt 3)  LAC VIET Computing Corp có sản phẩm Intuitive ERP  Intuitive ERP (Quản trị nguồn lực doanh nghiệp) : QL tồn diện và tích hợp các quy trình nghiệp vụ tài chính, QL vật tư, QL sản xuất, lập kế hoạch giúp giảm giá thành, tăng năng suất, chất lượng và kiểm sốt tốt hơn trong điều hành doanh nghiệp. .. vấn chuyển giao, đào tạo và chăm sóc hậu mãi chun nghiệp > Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả ® 28 Tình hình triển khai ERP tại một số cơng ty (tt 1)  Effect có sản phẩm EFFECT-ERP (Tin học hóa tổng thể doanh nghiệp)  EFFECT-ERP có các đặc điểm  Quản lý khách hàng  Quản trò dòch vụ  Quản lý đơn đặt hàng  Kiểm tra nhân viên  Quản lý nhân sự  Visual Effect SQL 3.0  Quản lý trang thiết... (tt 2)  Fast có sản phẩm ERP Fast Business 2005.Net (Hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp) (đã hồn thành tháng 0 6-2 004)  Fast Business cho phép tự động hóa điều hành và quản lý doanh nghiệp từ  Quản lý mua hàng  Quản lý bán hàng  Tính giá thành sản phẩm  Quản lý tài chính kế toán  Quản lý hàng tồn kho  Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh  Hiện nay, Fast Business gồm: Fast Financial (QL... - 5 Dịch vụ   Quản lý dịch vụ khách hàng Quản lý bảo hành bảo trì 12 Triển khai ERP  Chiến lược - Big Bang  Triển khai từng bộ phận – Franchising: phù hợp với các cơng ty lớn và đa dạng về lĩnh vực hoạt động kinh doanh mà khơng chia sẻ các quy trình chung xun suốt tồn bộ doanh nghiệp  Tập trung vào các qui trình chủ đạo - Slam dunk: áp dụng đối với các cơng ty nhỏ mong muốn phát triển vào hệ thống. ..Cấu trúc của ERP - 3 Sản xuất         Lập kế hoạch sản xuất (MPS, Master Production Schedule) Lập kế hoạch ngun vật liệu (MRP, Material Requirements Planning) Lập kế hoạch phân phối (DRP, Distribution Requirements Planning) Lập kế hoạch điều phối năng lực (CRP, Capability Requirements Planning) Cơng thức sản phẩm (BOM, Bill of Material) Quản lý luồng sản xuất (Product Routings) Quản lý mã... ty nhỏ mong muốn phát triển vào hệ thống ERP  Theo u cầu - On-Demand Nibble 13 Chu trình triển khai ERP 14 Chu trình triển khai ERP   Thực hiện tiền đỊnh giá (pre-evaluation screening): để giới hạn con số của package vốn phải được định giá bởi Ban đánh giá, loại bỏ các ERP package khơng phù hợp hồn tồn với quy trình kinh doanh của cơng ty Định giá trọn gói (package evaluation): quan trọng nhất, Mục... cam kết từ ban QL Cấp quỹ đầy đủ Xác định nhóm dự án cốt lõi Chọn các chun gia từ tất cả các lĩnh vực Đánh giá và chọn gói phần mềm ERP Đánh giá đối tác thực hiện Lập kế hoạch thực hiện Trình bày kế hoạch cho hội đồng quản lý phê chuẩn Trình bày kế hoạch cho các nhóm nhân viên, để xem khả năng chấp nhận và phản hồi từ họ Lập kế hoạch huấn luyện người sử dụng Lập kế hoạch những nâng cấp cần thiết trong... cơng việc kinh doanh thường xun và lập lịch hẹn Customer Relationship Management (CRM): thu thập và tổ chức dữ liệu khách hàng E-procurement: tập trung tăng hiệu quả các hoạt động thu mua Supply Chain Management (SCM): tư động hoạch định, phối hợp và tinh giản việc quản lý cung cấp của cơng ty Business Intelligence: cung cấp các trợ giúp ra quyết định Những người sử dụng tự phục vụ (self-service users)...  Hoạch định  Quản lý kho và vật tư  Quản lý mua hàng  Quản lý bán hàng  Quản lý sản xuất  Kế tốn tài chính 31 Kết luận và các lời khun  Thực hiện ERP có lợi ích cho tổ chức, bằng cách cung cấp tích hợp mơi trường làm việc tốt hơn, tự động hơn, và uyển chuyển hơn trong việc truy xuất thơng tin và vận hành  Tuy nhiên, thực hiện ERP cần nhiều vốn, nhân sự và nguồn lực kỹ thuật  Đào tạo là nhân . lai của ERP  Mục đích của ERP  Các đặc điểm của ERP  Cấu trúc của ERP  Triển khai ERP  Thời gian triển khai ERP  Các tiêu chuẩn chọn ERP  Thiết kế lại  ERP không có thiết kế lại  ERP có. định nguồn lực doanh nghiệp (ERP, Enterprise Resource Planning) 2 Nội dung  Giới thiệu ERP  Quá trình phát triển ERP  Các lý do tại sao ERP phổ biến  Các lý do tại sao thực hiện ERP thất bại  Triển. kế lại  Chuẩn bị nền tảng cho ERP  Thuận lợi và bất lợi của ERP  Tình hình triển khai ERP tại một số công ty  Kết luận và các lời khuyên 3 Giới thiệu ERP  ERP là phần mềm ứng dụng gồm nhiều